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第3頁共3頁實(shí)用的年度工作總結(jié)模板一學(xué)期將畫上句號,本學(xué)期是“十三五”開局的一學(xué)期,也是學(xué)校兩項(xiàng)創(chuàng)建后事實(shí)教育教學(xué)新常態(tài)的一學(xué)期。教學(xué)常規(guī)管理的精細(xì)化、部室管理規(guī)范化、教育現(xiàn)代化應(yīng)用、教學(xué)改革深入開展是全面深化素質(zhì)教育、提升教育教學(xué)質(zhì)量對學(xué)校教育教學(xué)工作的新基點(diǎn)。本學(xué)期,學(xué)校的每一位教職員工都在自己的崗位上為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出了自己最大的貢獻(xiàn),我校教育教學(xué)工作開展有條不紊?,F(xiàn)就教導(dǎo)處本學(xué)期期的工作回顧總結(jié)如下:一、依據(jù)縣局會議文件精神和學(xué)校安排制定了學(xué)期學(xué)校工作計劃和教導(dǎo)處工作計劃,進(jìn)一步完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度和教學(xué)制度。在學(xué)校原有的管理制度的基礎(chǔ)上,先后新增和修訂了《高渠中學(xué)關(guān)于嚴(yán)禁教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》、《高渠中學(xué)關(guān)于推行電子教案的規(guī)劃要求》、《高渠中學(xué)考試管理制度》等,新增處室制度的修定等工作,使得學(xué)校管理更加制度化。二、嚴(yán)格落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)國家新標(biāo)準(zhǔn)和縣局要求開齊開足各門課程,特別是體、音、美、信、綜合、校本等課程,同時在上學(xué)年14個社團(tuán)的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生需要和學(xué)校教師師資實(shí)際,合并3個社團(tuán),成立社團(tuán)數(shù)11個,每周二、周四堅持開展活動,學(xué)生每天兩操一課時間都得以保證,為學(xué)生全面發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。三、和教研處通力合作,及時安排、組織了各類聽評課活動如開學(xué)初期的新任教師匯報課,中期的教研組長信息化應(yīng)用能力的觀摩示范課,后期的全員教師參與的“高效課堂”聽評課活動,積極參與片區(qū),縣局組織的“同課異構(gòu)”活動、各種聽評課、專題研討會及全員參與的“國培____”三個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與研修等多項(xiàng)工作。使教師通過專家引領(lǐng)、同伴互助、自己反思及教研組活動、集體備課,微課題研究等形式不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)藝術(shù)、水平和效果。四、業(yè)務(wù)方面:一是推行電子教案,促進(jìn)教師備電子教案,用電子教案上課,提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,推動教育信息化進(jìn)程。二是堅持常規(guī)業(yè)務(wù)檢查工作。一方面每周對六個教研組長的教案備課進(jìn)行了一次審閱簽字,既督促了教研組長的常規(guī)業(yè)務(wù)工作又帶動了教師常規(guī)業(yè)務(wù),二方面是堅持____月一次的常規(guī)檢查工作,及時安排、組織,各領(lǐng)導(dǎo)下組、分塊全面檢查干事的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和聽課情況、一線教師塊檢查教研組課題研究情況,教研活動情況和教師個人的教案、作業(yè),作業(yè)批改等情況。對檢查結(jié)果及時反饋和整改。五、在部室管理方面本著部室管理服務(wù)教學(xué)、服務(wù)一線的宗旨,做到配合主管副校長共同做好干事的管理工作。從干事例會總結(jié)安排工作進(jìn)入部室檢查、督促指導(dǎo)工作,及時解決部室管理過程中的實(shí)際困難,保證了部室的正常使用。六、個人深入教學(xué)方面。一方面是按時參加英語教研組活動,與一線教師共同研討教學(xué)中的困惑、疑難,在自己力所能及情況下,運(yùn)用所學(xué)理論和實(shí)踐,指導(dǎo)教師教學(xué)工作;二是深入九年級一班,與學(xué)生面對面交流、了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況,與他們交朋友,解決他們學(xué)習(xí)上的困難和思想上的困惑,讓學(xué)生們都能快樂地學(xué)習(xí)和成長。七是配合其他部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),主動完成各項(xiàng)臨時性工作;七、九年級中考備考工作扎實(shí)有序開展。針對本屆學(xué)生實(shí)際,學(xué)期初制定《高渠中學(xué)____級中考復(fù)習(xí)備考方案》,召開教師動員會,分析學(xué)情,明確目標(biāo)和方向。先后召開學(xué)生動員會、質(zhì)量分析會、家長會、學(xué)科學(xué)法指導(dǎo)、優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、等多種形式有力地促進(jìn)了九年級學(xué)生中考氛圍的營造。八、存在問題及不足。一是需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升教導(dǎo)處干事的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)意識。二是教學(xué)塊,一些制度的落實(shí)督查力度還不夠,管理的精細(xì)化程度還需加強(qiáng)。三是工作創(chuàng)新精神有待加強(qiáng);四是深入班級,深入師生了解學(xué)情、師情還不夠,不能及時掌握師生教學(xué)和學(xué)習(xí)中的困惑和需要。九、今后工作努力方向本人將在縣局、學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指引下,積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,搞好教學(xué),為使學(xué)校教學(xué)工作邁上更高的臺階而努力奮斗。實(shí)用的年度工作總結(jié)模板(二)本學(xué)期我堅持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識體系,嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:1、課前準(zhǔn)備:備好課。①認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。2、課堂上的情況:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,激發(fā)學(xué)生的興趣和情感,使他們產(chǎn)生愉悅的'心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。初二的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?、積極參與科組活動,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長,提高教學(xué)水平。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)要求,勇于從事語文教學(xué)的新嘗試。總之,在本學(xué)年的各科教學(xué)工作中,我都力爭嚴(yán)格要求自己,無任何有悖教學(xué)大綱和新課改要求的做法,并能做到為人師表,語言健康得體,舉止文明禮貌,以身作則,注重身教。在今后的教學(xué)工作中,我仍將一如既往的要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為高嶺中學(xué)的建設(shè)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。實(shí)用的年度工作總結(jié)模板(三)首先,向各位作一個自我介紹,我叫____×,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。一、履行職責(zé)情況從____月____日任職后,前幾個月(3、4、____月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、____月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在____月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。二、抓管理建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。三、抓內(nèi)部客戶的溝通真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。四、抓宴席的接待及管理宣傳工作金秋____月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了____月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—____元標(biāo)準(zhǔn)等。六、抓團(tuán)隊用餐利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作??傊?,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。4、有計劃性地安排好營銷工作。5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。實(shí)用的年度工作總結(jié)模板(四)第一部分____年年度工作總結(jié)一、重點(diǎn)工作總結(jié)1、人事管理①建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動)管理。②辦理公司員工的新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);同時做好調(diào)動人員等檔案資料信息保管。本年度共計新進(jìn)員工____人、離職____人、調(diào)出____人、調(diào)入____人。③配合部門經(jīng)理根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;截止年底共計招聘新員工____人。④加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。⑤加強(qiáng)請(休)假制度,嚴(yán)格計算員工的加班以及調(diào)休、年休時間。做到剩余休假情況的每月公示。⑥認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:工資、考勤、每月人事報表的制作并上報以及其他上級布置的臨時性工作。2、行政、辦公室、后勤工作①貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計劃的督辦和檢查。②協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。③能很好地履行崗位職責(zé),提高辦事效率。④公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。⑤公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作。⑥對公司后勤員工的協(xié)助、管理。對廚房阿姨及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作需求、報銷單進(jìn)行上報及處理。⑦公司各種表格管理,完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。二、現(xiàn)存主要問題及后續(xù)改善方向1、由于公司周邊道路及地鐵修建等因素的影響,公司乘坐班車員工遲到情況較多,需在各部門、各領(lǐng)

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