第2章 計算機與計算機網(wǎng)絡(luò)

主編：劉士杰講稿制作：魏占興

辦公自動化設(shè)備的使用與維護（第二版）第二章

計算機與計算機網(wǎng)絡(luò)第二章計算機與計算機網(wǎng)絡(luò)2.1多媒體計算機2.2多媒體計算機的常用外部設(shè)備2.3筆記本電腦2.4計算機網(wǎng)絡(luò)的一些應(yīng)用2.1多媒體計算機2.1.1系統(tǒng)組成2.1.2基本工作原理2.1.3選配注意事項2.1.4

多媒體計算機的安裝2.1.5病毒及防治措施2.1.6

常見故障排除2.1.7日常維護2.1.1多媒體計算機的系統(tǒng)組成系統(tǒng)的基本組成：主機輸入輸出設(shè)備控制設(shè)備各類功能卡多媒體軟件多媒體計算機系統(tǒng)的主要硬件中央微處理器（CPU）：包括運算器和控制器

內(nèi)部存儲器:簡稱為內(nèi)存或主存（RAMROM）輸入輸出接口：顯示卡、聲卡、網(wǎng)卡等輸入設(shè)備：鍵盤、鼠標、掃描儀等

輸出設(shè)備：顯示器、打印機、音箱和繪圖儀等

外部存儲器：硬盤、軟盤、光盤、U盤等多媒體計算機軟件系統(tǒng)的基本組成系統(tǒng)軟件：操作系統(tǒng)Windows2000/xp、Linux等

應(yīng)用軟件:各種管理、運算、控制軟件等

多媒體數(shù)據(jù)準備軟件:聲音錄制、圖像掃描、視頻采集、動畫生成編輯軟件等。

多媒體編輯軟件:編排多媒體數(shù)據(jù)

多媒體創(chuàng)作工具

多媒體微機系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)硬件:包括主機（PC機或工作站等）

實時壓縮與解壓縮設(shè)備:處理圖文聲像等信息

輸入輸出控制及接口設(shè)備:驅(qū)動控制硬件設(shè)備

操作系統(tǒng):Windows等支持軟件層（創(chuàng)作系統(tǒng)層）：數(shù)據(jù)準備和編輯應(yīng)用軟件層：電子圖書、多媒體咨詢系統(tǒng)、游戲等軟件產(chǎn)品多媒體微機的主要技術(shù)指標字長：CPU一次能處理的二進制代碼的位數(shù)

主頻：計算機的時鐘頻率

運算速度：計算機每秒鐘所執(zhí)行的指令數(shù)

內(nèi)存容量：最多可以容納的二進制信息的量

軟件系統(tǒng)的配置：操作系統(tǒng)微機常用外部設(shè)備

多媒體計算機基本工作原理2.1.2

辦公用多媒體微機選配的注意事項多媒體微機的種類：臺式機和便攜機

選配辦公多媒體微機的注意事項臺式機便攜機

2.1.2辦公用多媒體微機選配的注意事項性能/價格比要較好符合發(fā)展趨勢和性能較高的機型兼容性好，可擴充性強，易于升級較強的漢字與多媒體處理功能完善的通信接口，便于聯(lián)網(wǎng)流行的操作系統(tǒng)軟件供方能提供較豐富的軟件供方有良好的售后服務(wù)承諾和措施2.1.3

辦公用多媒體微機的安裝微機安裝前的準備電源的準備工作臺的準備安裝位置的選擇閱讀隨機說明書微機的安裝過程微機的安裝過程主機及各種外設(shè)的擺放連接各部分之間的通信信號線連接各部分的電源線檢查啟動計算機2.1.3辦公用多媒體微機的安裝2.1.4計算機病毒及其防治措施計算機病毒：計算機病毒是一種人為編制的可以將自身復(fù)制并隱藏在計算機系統(tǒng)內(nèi)，“傳染”和破壞計算機系統(tǒng)的特制程序。計算機病毒具有計算機之間、網(wǎng)絡(luò)之間或其內(nèi)部的傳染性、流行性、繁殖性、表現(xiàn)性、針對性、變種性、潛伏性、隱蔽性、寄生性和破壞性等特點。計算機病毒的表現(xiàn)癥狀計算機病毒防治措施計算機病毒的表現(xiàn)癥狀（一）屏幕異常滾動屏幕上有規(guī)律出現(xiàn)異常畫面或提示信息屏幕上的字符(英文)出現(xiàn)滑落顯示的漢字不全系統(tǒng)的蜂鳴器出現(xiàn)異常聲響運行速度減慢，讀盤時間變長機器異常死機或不能正常啟動系統(tǒng)文件的長度發(fā)生變化發(fā)現(xiàn)不知來源的隱藏文件2.1.4計算機病毒及其防治措施計算機病毒的表現(xiàn)癥狀（二）存儲容量異常減少，或不識別磁盤設(shè)備程序或數(shù)據(jù)神秘地丟失，文件名不能辨認磁盤卷標發(fā)生變化異常要求用戶輸入口令鍵盤上敲入字符與顯示不符或鍵盤鎖定用戶訪問設(shè)備時發(fā)生異常情況錯誤地執(zhí)行命令等上因特網(wǎng)時屏幕不斷自動彈出非用戶打開的窗口2.1.4計算機病毒及其防治措施計算機病毒防治措施完善規(guī)章制度和管理措施，加強職業(yè)道德教育

謹慎使用公用軟件禁止未經(jīng)病毒檢測就直接使用外來的軟盤不使用和復(fù)制那些來歷不明的盤定期復(fù)制重要的程序和數(shù)據(jù)，定期檢測系統(tǒng)承擔(dān)重要工作的計算機，要實行專機專用定期用殺毒軟件檢查病毒網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)設(shè)置“病毒防火墻”不打開來歷不明的電子郵件

2.1.4計算機病毒及其防治措施2.1.5多媒體微機常見故障的排除多媒體微機系統(tǒng)故障的產(chǎn)生原因微機系統(tǒng)故障的診斷微機系統(tǒng)常見故障的處理故障的產(chǎn)生原因正常使用故障：使用壽命已到、老化等引起機械磨損故障:微機外部設(shè)備硬件故障:電路板、集成電路、元器件故障等電源電壓的影響:電源電壓過高過低、忽高忽低溫度不正常的破壞作用灰塵對微機系統(tǒng)的影晌:妨礙散熱/降低電路絕緣性能

電磁輻射危害:電磁干擾和射頻干擾

靜電放電導(dǎo)致的微機系統(tǒng)故障病毒的影響人為操作不當(dāng)2.1.5多媒體微機常見故障的排除微機系統(tǒng)故障的診斷區(qū)分是軟件故障還是硬件故障確定是系統(tǒng)軟件還是應(yīng)用軟件故障分清主機故障還是外部設(shè)備故障

2.1.5多媒體微機常見故障的排除微機系統(tǒng)常見故障查找與處理直接觀察法敲擊手壓法分割縮小法拔插替換法上電自檢程序POST軟件自動診斷法PC機的高級診斷程序DTAGNOSTICS

靜動態(tài)測量法對比試驗法升溫降溫法工具軟件2.1.6多媒體微機的日常維護主機的使用注意事項主機的日常維護維護工具與維護注意事項微機主機的拆卸步驟清潔機箱內(nèi)部主機的使用注意事項電源開關(guān)注意事項：遵循先開外設(shè)電源,后開主機電源；先關(guān)主機電源,再關(guān)外設(shè)電源的原則

如果突然停電，在沒有配置UPS的情況下，應(yīng)立即關(guān)閉主機及外設(shè)的電源開關(guān)避免長期閑置不用

2.1.6多媒體微機的日常維護主機的日常維護

經(jīng)常保持外殼清潔經(jīng)常檢查病毒發(fā)現(xiàn)病毒必須立即清除定期檢查所有電纜的連接是否牢固隨時備份硬盤內(nèi)的重要文件以防誤刪丟失隨時刪除硬盤內(nèi)不再有用的文件和目錄定期檢查整理硬盤碎塊文件每使用一年左右后要打開機箱吸去或吹去箱內(nèi)灰塵

2.1.6多媒體微機的日常維護維護注意事項用戶應(yīng)該特別注意，有些原裝品牌機在保修期內(nèi)不允許用戶自己打開機箱各部件要輕拿輕放，尤其是硬盤、光驅(qū)拆卸時注意各插接線的方向用螺釘固定各部件時，應(yīng)首先對準部件的位置在打開機箱之前，應(yīng)釋放身上的靜電拿主板和插卡時不要用手接觸板卡的集成電路使用電烙鐵、電風(fēng)扇時應(yīng)接好接地線

2.1.6多媒體微機的日常維護2.1.6多媒體微機的日常維護微機主機的拆卸步驟

拔下外設(shè)連線打開機箱蓋拆下適配卡拔下驅(qū)動器數(shù)據(jù)線拔下驅(qū)動器電源插頭拆下驅(qū)動器拔下主板電源插頭其他插頭清潔機箱內(nèi)部

清潔機箱內(nèi)表面的積塵清潔插槽、插頭、插座清潔CPU風(fēng)扇清潔內(nèi)存條和適配卡2.2辦公用多媒體微機的常用外部設(shè)備

鍵盤軟盤、硬盤與移動硬盤優(yōu)盤（Ｕ盤）光盤驅(qū)動器聲卡顯示器與顯示卡打印機2.2.1鍵盤鍵盤的分類：標準鍵盤和人體工程學(xué)鍵盤（如下圖）

鍵盤的基本結(jié)構(gòu)鍵盤的保養(yǎng)與維護選購鍵盤的注意事項

標準鍵盤人體工程學(xué)鍵盤鍵盤的基本結(jié)構(gòu)鍵盤外殼:支撐電路板和給操作者一個方便的工作環(huán)境

按鍵:主鍵盤區(qū)、功能鍵盤區(qū)、控制鍵盤區(qū)和數(shù)字鍵盤區(qū)電路板:整個鍵盤的控制核心

主機接口:AT接口、PS/2接口和USB接口

2.2.1鍵盤鍵盤的保養(yǎng)操作鍵盤時切勿用力過大注意保持鍵盤的清潔切忌將液體灑到鍵盤上防止塵屑雜物落入鍵盤縫隙中拆卸計算機鍵盤時應(yīng)首先關(guān)閉電源使用鍵盤后應(yīng)及時洗手消毒2.2.1鍵盤鍵盤的維護過程

拔掉電源電纜線，將鍵盤反放置在臺上將鍵帽從電路板上取下來用清洗劑對鍵帽、面、底板擦試，用軟刷輕掃電路板上的灰塵待鍵帽干后，重新組裝

2.2.1鍵盤選購鍵盤的注意事項

按鍵手感：改善手指、關(guān)節(jié)和手腕疲勞感

鍵盤質(zhì)量：撫摸邊緣，觀察字跡鍵盤接口：確保兼容

2.2.1鍵盤2.2.2硬盤與USB移動硬盤硬盤的結(jié)構(gòu)12.2.2硬盤與USB移動硬盤硬盤的結(jié)構(gòu)2磁頭柱面Cylinders硬盤的工作原理寫入數(shù)據(jù):通過磁頭對硬盤片表面的可磁化單元進行磁化，將二進制的數(shù)字信號以環(huán)狀同心圓軌跡的形式，一圈一圈地記錄在涂有磁介質(zhì)的高速旋轉(zhuǎn)的盤面上。讀取數(shù)據(jù):把磁頭移動到相應(yīng)的位置讀取此處的磁化編碼狀態(tài)即可2.2.2硬盤與USB移動硬盤硬盤使用時的注意事項使用硬盤時，啟停間隔時間一定在20s以上注意防振保持清潔，減少自己拆卸硬盤的機會用UPS來解決機房電源的電壓電流波動利用清除機內(nèi)灰塵、調(diào)節(jié)環(huán)境溫度來解決機器過熱注意硬盤數(shù)據(jù)的保護使用溫度最好是25℃，不要超過40℃，注意防潮防磁硬盤的根目錄要清晰、整潔謹防計算機病毒破壞硬盤2.2.2硬盤與USB移動硬盤硬盤常見故障硬盤不能調(diào)用，提示有“非法驅(qū)動器指定”當(dāng)使用一段時間后信息丟失開機后提示燈閃爍，并提示硬盤故障硬盤無法格式化無法讀寫，格式化發(fā)出“哇哇”聲

2.2.2硬盤與USB移動硬盤USB移動硬盤是一種容量大（一般為幾百MB到上百GB），攜帶方便的移動存儲設(shè)備。它使用USB接口進行數(shù)據(jù)傳輸，并可熱插拔(即在開機的情況下插拔)。USB移動硬盤兼容性好，只要計算機硬件具有USB接口就可以使用，適合不同的計算機系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。2.2.2硬盤與USB移動硬盤USB移動硬盤使用注意事項一點硬盤讀寫時不能斷開數(shù)據(jù)線垂直插拔USB連線，以避免破壞電腦的USB接口盡可能使用FAT文件系統(tǒng)格式化USB移動硬盤在未關(guān)機的情況下要取下USB移動硬盤時，應(yīng)先在系統(tǒng)中斷開USB設(shè)備的連接

2.2.2硬盤與USB移動硬盤常見故障及解決辦法

計算機找不到USB移動硬盤在Windows98下插入USB移動硬盤時，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)新硬件但是無盤符出現(xiàn)USB移動硬盤中的數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除，可容量不變化對USB移動硬盤進行讀寫操作后，拔出硬盤時藍屏，提示磁盤讀寫錯誤

2.2.2硬盤與USB移動硬盤2.2.3優(yōu)盤（Ｕ盤）優(yōu)盤（Ｕ盤）一種移動存儲設(shè)備，原理是將數(shù)據(jù)儲存在內(nèi)建的閃存中，并利用USB接口與計算機進行數(shù)據(jù)交換。使用注意事項

移動秘密數(shù)據(jù)可加密打開寫保護開關(guān)，防止誤刪重要數(shù)據(jù)不慎掉入水中或受潮，請將其自然干燥后再使用帶MP3功能的U盤普通U盤2.2.4光盤驅(qū)動器光盤驅(qū)動器的作用與分類光盤驅(qū)動器的技術(shù)指標選購光驅(qū)的注意事項光盤驅(qū)動器的安裝光盤驅(qū)動器的驅(qū)動軟件的安裝光驅(qū)日常維護注意事項保持光驅(qū)、光盤清潔定期清潔保養(yǎng)激光頭保持光驅(qū)水平放置養(yǎng)成關(guān)機前及時取盤的習(xí)慣減少光驅(qū)的工作時間

少用盜版光盤，多用正版光盤

正確開、關(guān)盤盒

盡量少放影碟,避免長時間使用光驅(qū)不要在電腦前面吸煙，油煙是光驅(qū)的頭號天敵2.2.4光盤驅(qū)動器2.2.5聲卡聲卡的技術(shù)指標參數(shù)信噪比SNR（signaltonoiseratio）頻率響應(yīng)FR（frequencyresponse）總諧波失真THD+N（totalharmonicdistortion+noise）

AC-97標準簡介AC-97是INTEL和微軟聯(lián)合制訂的針對聲卡的規(guī)范。聲卡的選購根據(jù)自己計算機具有的擴展槽的類型選擇相應(yīng)接口的聲卡安裝聲卡及注意事項2.2.6顯示器與顯示卡顯示器顯示卡視頻采集卡CRT（CathodeRayTubeDisplay，陰極射線管）顯示器的技術(shù)參數(shù)顯像管:球面管、平面直角管、柱面管、純平顯像管顯像管的大小和可視尺寸點距：顯示器上，兩個相鄰的相同顏色磷光點之間的對角線距離最大分辨率：顯示器在水平和垂直方向上最多可以顯示點的數(shù)目刷新頻率：每秒從上到下刷新的次數(shù)掃描方式：隔行掃描和逐行掃描顯示器的輻射標準“能源之星”標準2.2.6顯示器與顯示卡LCD（LiquidCrystalDisplay，液晶顯示器）顯示器的技術(shù)參數(shù)點距：和CRT顯示器類似，但也有不同分辨率：一般不能任意調(diào)整亮度和對比度：以每平方米燭光為測量單位響應(yīng)時間：LCD顯示器對于輸入信號的反應(yīng)速度最大色彩數(shù)刷新頻率：整個屏幕刷新的時間壞點

2.2.6顯示器與顯示卡顯示器的使用與維護注意顯示器防磁：禁止磁性的物體靠近顯示器注意環(huán)境衛(wèi)生：應(yīng)經(jīng)常擦試顯示器表面注意接線的可靠接觸善用屏幕保護程序：屏幕內(nèi)容長時間不變化時，屏幕上某些點會長期點亮，將使這些點的熒光粉老化，妥善利用屏幕保護程序，可消除這種危害。2.2.6顯示器與顯示卡顯示卡（DisplayCard）的技術(shù)參數(shù)顯示芯片的運算能力顯示卡的速度顯示內(nèi)存的容量2.2.6顯示器與顯示卡

視頻采集卡：可以獲取數(shù)字化的視頻信息，并將其存儲或播放出來。

視頻采集卡的分類

廣播級采集卡專業(yè)級采集卡民用級采集卡

視頻采集卡的主要技術(shù)指標接口視頻處理速度視頻采集卡及其驅(qū)動程序的安裝

2.2.6顯示器與顯示卡2.2.7

打印機針式打印機噴墨打印機激光打印機針式打印機的基本組成印字機構(gòu)（打印頭）：將控制電路送來的打印命令脈沖，通過電流→電磁的轉(zhuǎn)換，驅(qū)動打印機針來擊打色帶，在打印紙上形成打印痕跡字車機構(gòu)：將字車電機的動力通過傳動皮帶驅(qū)動字車架，帶動打印頭左右橫移走紙機構(gòu)：將走紙電機的動力，傳給打印字輥或鏈式走紙機構(gòu)，使打印紙按規(guī)定的節(jié)拍不斷移動色帶機構(gòu)：在字車正、反向橫移時，使色帶均以同一方向勻速移動，使色帶在整個長度上均勻使用2.2.7

打印機——針式打印機從應(yīng)用角度對針式打印機進行分類票據(jù)打印機存折打印機稅務(wù)打印機主要性能指標分辨率打印速度打印厚度復(fù)寫能力打印噪聲2.2.7

打印機——針式打印機按需選購重視性能指標關(guān)心使用壽命，注意可靠性功能優(yōu)異，安裝字庫關(guān)心服務(wù)質(zhì)量關(guān)注打印噪聲咨詢廠家將要打印的業(yè)務(wù)速度高低和打印負荷多少是否有專業(yè)的打印軟件產(chǎn)品穩(wěn)定性與保修期限選購針式打印機的原則針式打印機使用和維護的注意事項使用環(huán)境要干凈、無塵，不受陽光直射，溫度適宜，通風(fēng)良好打印機工作平臺要平穩(wěn)、無震動不可在打印機上放其他物品不能頻繁啟、閉電源開關(guān)應(yīng)根據(jù)紙張厚度調(diào)整輥筒間隙及時更換色帶，不可使用破損色帶根據(jù)使用情況對打印機內(nèi)部進行定期清掃打印時，切不可用手轉(zhuǎn)動輥筒走紙切不可在通電時插拔打印機數(shù)據(jù)線噴墨打印機的基本組成噴頭和墨盒清潔單元擦拭：是擦刷機構(gòu)完成在噴嘴表面的移動抽吸小車單元固定墨盒和打印頭，并實現(xiàn)噴頭與邏輯板間的電路連接小車單元具有驅(qū)動功能調(diào)節(jié)噴頭與打印紙間的間隙，保證打印效果送紙單元2.2.7

打印機——噴墨打印機選購噴墨打印機應(yīng)具體注意的問題注意墨滴控制，重視打印精度注意色彩的表現(xiàn)力注意耗材成本注意打印速度PPM（PagePerMinute）

注意能否直接打印照片2.2.7

打印機——噴墨打印機使用噴墨打印機的注意事項及時更換噴頭防止噴頭堵塞帶電時不能插拔信號線紙張的使用盡量遠離高溫及灰塵的工作環(huán)境2.2.7

打印機——噴墨打印機噴墨打印機常見故障分析與處理打印時墨跡稀少，字跡無法辨認的處理更換新墨盒后，打印機在開機時面板上的“墨盡”燈亮的處理噴頭軟性堵頭的處理噴頭硬性堵頭的處理檢測墨線正常而打印精度明顯變差的處理行走小車錯位碰頭的處理2.2.7

打印機——噴墨打印機2.2.7

打印機——激光打印機硒鼓碳粉碳粉激光打印機激光打印機的主要部件感光鼓即硒鼓，是圖像生成系統(tǒng)的核心墨粉：單色激光打印機一般使用黑色墨粉

盒組件，電子照相（Electro-Photographic）盒，由墨粉源和打印機圖像生成系統(tǒng)的大部分結(jié)構(gòu)組成的一個單一的、可更換的盒精密機械，即電子控制包，（ElectricalControlPackage），控制電路的總稱，可分成4個功能區(qū)接口電路主邏輯電路存儲器控制面板2.2.7

打印機——激光打印機激光打印機工作原理刪除和清洗：感光鼓釋放電荷，清洗感光鼓充電：感光鼓充電，新圖像才能寫到感光鼓上書寫：在感光鼓的表面上形成一幅潛在的圖像顯影：顯影輥—墨粉—感光鼓—隱藏的圖像傳輸：墨粉從感光鼓轉(zhuǎn)印到打印紙上，去電熔結(jié)：將熔化的墨粉擠入紙的纖維中2.2.7

打印機——激光打印機激光打印機的性能指標打印速度：每分鐘打印張數(shù)ppm分辨率：在一定的區(qū)域內(nèi)所能打出的點數(shù)dpi內(nèi)置字體：擺脫平臺的限制，減少數(shù)據(jù)的傳輸量，提高打印效率，網(wǎng)上打印更可以減輕網(wǎng)絡(luò)的負擔(dān)紙盒容量：共有幾種類型的輸入和輸出紙盒

2.2.7打印機——激光打印機激光打印機的選購打印質(zhì)量：分辨率的影響打印速度：實際輸出速度受預(yù)熱技術(shù)、打印機控制語言效率、接口傳輸速度和內(nèi)存大小等因素的影響可靠性：反映激光打印機本身的質(zhì)量可擴展性：可以添加額外的內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、擴展字庫、MAC機接口等易用性價格耗材售后服務(wù)2.2.7打印機——激光打印機激光打印機的日常維護清洗主電暈絲清洗傳輸電暈絲清洗傳輸引導(dǎo)區(qū)清掃靜電消除梳清掃分離爪清洗或更換熔結(jié)輥清潔墊更換臭氧過濾器2.2.7打印機——激光打印機選購打印機的注意事項機型質(zhì)量：性能的優(yōu)劣是決定打印質(zhì)量的重要因打印速度性能價格比從使用打印機的計算機系統(tǒng)綜合配置和需要打印的數(shù)量，確定購買費用，以便決定購買哪一類型的打印機比較同類功能、檔次的打印機價格考慮使用過程中，消耗品的費用及維護費用2.2.7打印機2.3筆記本電腦筆記本電腦的硬件系統(tǒng)組成主機系統(tǒng)液晶顯示屏輸入設(shè)備接口設(shè)備其他設(shè)備

筆記本電腦與其他設(shè)備的連接筆記本電腦的日常保養(yǎng)與維護筆記本電腦選購的注意事項筆記本電腦與其他設(shè)備的連接筆記本電腦與通用USB設(shè)備的連接筆記本電腦與大型顯示設(shè)備的連接筆記本電腦與普通串、并口設(shè)備的連接筆記本電腦的日常保養(yǎng)與維護筆記本電腦外殼的養(yǎng)護液晶顯示屏的養(yǎng)護輸入設(shè)備的養(yǎng)護電池的養(yǎng)護存儲設(shè)備的養(yǎng)護2.3筆記本電腦液晶顯示屏的養(yǎng)護長時間不使用筆記本電腦時，可以通過鍵盤上的功能鍵暫時將液晶顯示屏幕電源關(guān)閉不要用力蓋液晶顯示屏幕的上蓋，也不要放置任何異物在鍵盤及顯示屏幕之間，避免上蓋玻璃因重壓而導(dǎo)致內(nèi)部組件損壞不要用手指甲或尖銳的物品碰觸屏幕表面以免刮傷不要使用化學(xué)清潔劑擦拭屏幕，因為液晶顯示屏的表面材料是合成有機材料，很容易被化學(xué)清潔劑分解而變模糊2.3筆記本電腦輸入設(shè)備的養(yǎng)護灰塵的清除鍵盤的表面的清潔在使用觸控板的時候，一定要保持雙手清潔，以免發(fā)生光標亂跑的現(xiàn)象觸控板的表面不要使用粗糙布等物品擦拭觸摸板不能使用尖銳物品在觸控面板上書寫，也不能重壓使用對于使用指點桿的用戶應(yīng)避免用力過大使設(shè)備損壞2.3筆記本電腦存儲設(shè)備的養(yǎng)護盡量在平穩(wěn)的狀況下使用關(guān)機過程是硬盤最脆弱的時候，建議在關(guān)機等待約十秒鐘左右后再移動筆記本電腦平均每月執(zhí)行一次磁盤重組及掃描，以增進磁盤存取效率避免將外觀不良或發(fā)霉的軟盤片插入軟驅(qū)，定期清潔軟驅(qū)讀寫磁頭將光盤盤片置入光驅(qū)中的時候，要雙手并用，一只手托住CD托盤，另一只手將CD片確實固定，以避免CD托盤變形2.3筆記本電腦筆記本電腦選購的注意事項注意檢查筆記本電腦的硬件根據(jù)自己需要選擇相應(yīng)的硬件標準注意網(wǎng)絡(luò)通信功能是否完備注意接口是否齊全注意附件是否完備優(yōu)質(zhì)快捷的品牌服務(wù)2.3筆記本電腦2.4計算機網(wǎng)絡(luò)的一些應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)及其分類局域網(wǎng)的組成辦公局域網(wǎng)的建立設(shè)置網(wǎng)絡(luò)共享資源與訪問網(wǎng)絡(luò)資源無線局域網(wǎng)技術(shù)Internet上視頻與音頻設(shè)備的連接

計算機網(wǎng)絡(luò):將分布在不同地理位置上的具有獨立功能的計算機系統(tǒng)，通過通信設(shè)備的通信線路相互連接起來，在網(wǎng)絡(luò)軟件支持下進行數(shù)據(jù)通信，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能資源共享數(shù)據(jù)傳送分布式處理提高計算機的可靠性和可用性

2.4.1計算機網(wǎng)絡(luò)及其分類計算機網(wǎng)絡(luò)的分類按地理范圍分類：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)按拓撲結(jié)構(gòu)分類：星形、總線形、環(huán)形按傳輸介質(zhì)分類：同軸電纜網(wǎng)、雙絞線網(wǎng)、光纖網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)、無線網(wǎng)等按服務(wù)方式分類：集中式系統(tǒng)、分布式系統(tǒng)。按通信協(xié)議分類：按不同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分類按傳輸速率和傳輸技術(shù)分類：根據(jù)傳輸速率網(wǎng)絡(luò)可分為低速網(wǎng)、中速網(wǎng)和高速網(wǎng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸技術(shù)可分為基帶網(wǎng)和寬帶網(wǎng)2.4.1計算機網(wǎng)絡(luò)及其分類計算機網(wǎng)絡(luò)的分類——局域網(wǎng)某單位局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖計算機網(wǎng)絡(luò)的分類——城域網(wǎng)武漢有線寬帶IP城域網(wǎng)拓撲圖武漢有線寬帶IP城域網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖計算機網(wǎng)絡(luò)的分類——廣域網(wǎng)防火墻防火墻防火墻防火墻防火墻WebServerDNS北京分公司上海分公司廣州分公司總公司某公司有北京、上海、廣州三個分公司，它的廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖如右。局域網(wǎng)的組成：服務(wù)器Server與客戶機Client

2.4.2局域網(wǎng)的組成

ServerClientClientClientClientResponseRequest局域網(wǎng)的組成：網(wǎng)絡(luò)接口卡及通信介質(zhì)(一)

2.4.2局域網(wǎng)的組成網(wǎng)卡集線器調(diào)制解調(diào)器傳輸介質(zhì)——雙絞線局域網(wǎng)的組成：網(wǎng)絡(luò)接口卡及通信介質(zhì)（二）

2.4.2局域網(wǎng)的組成單心光纜結(jié)構(gòu)圖多心光纜結(jié)構(gòu)圖同軸電纜光導(dǎo)纖維2.4.2局域網(wǎng)的組成局域網(wǎng)的組成：網(wǎng)絡(luò)接口卡及通信介質(zhì)（三）

無線信道局域網(wǎng)的軟件（Windows）Windows2000Professional：為各種桌面計算機和便攜機開發(fā)的新一代操作系統(tǒng)Windows2000Server：是為服務(wù)器開發(fā)的多用途操作系統(tǒng)Windows2000AdvancedServer：除具有Windows2000Server的所有功能和特性外，還提供了比之更強的特性和功能Windows2000DatacenterServer：針對大型數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)中心服務(wù)器用戶推出的全新版本，是功能最強大、最具實力的服務(wù)器操作系統(tǒng)2.4.2局域網(wǎng)的組成2.4.2局域網(wǎng)的組成局域網(wǎng)的拓撲結(jié)構(gòu)——總線型結(jié)構(gòu)

是由一條高速公用總線連接若干個結(jié)點所形成的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，可擴充性好，組網(wǎng)容易；信道利用率高；傳輸速率較高缺點：故障診斷困難（a）總線結(jié)構(gòu)局域網(wǎng)的拓撲結(jié)構(gòu)——星型結(jié)構(gòu)以一個中心結(jié)點為中心的處理系統(tǒng)優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，集中管理；控制簡單，建網(wǎng)容易；網(wǎng)絡(luò)延遲時間較短，傳輸誤差小缺點：網(wǎng)絡(luò)需要智能的、可靠的中央結(jié)點設(shè)備，中央結(jié)點的故障會使整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓；需要的纜線較多，通信線路利用率不高；中央結(jié)點負荷太重

2.4.2局域網(wǎng)的組成（b）星型結(jié)構(gòu)集線器局域網(wǎng)的拓撲結(jié)構(gòu)——環(huán)型結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)中的各結(jié)點通過環(huán)路接口連在一條首尾相接的閉合環(huán)型通信線路中優(yōu)點：纜線長度比較短；