校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)方案-.資料

鎮(zhèn)平工藝美術(shù)學(xué)校二零一六年九月目錄第一章項目建設(shè)可行性分析.........................................................................................................1一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀...........................................................................................................1二、電子商務(wù)人才需求...........................................................................................................2(一電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀.......................................................................................2(二電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀...............................................................................3三、學(xué)校現(xiàn)有狀況分析...........................................................................................................4第二章建設(shè)思路與目標(biāo).................................................................................................................4一、建設(shè)思路...........................................................................................................................4二、建設(shè)目標(biāo)...........................................................................................................................4第三章項目建設(shè)內(nèi)容.....................................................................................................................5一、項目建設(shè)規(guī)劃...................................................................................................................5二、建設(shè)電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)中心...........................................................................................8(一電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室...........................................................................................8(二網(wǎng)絡(luò)客服實訓(xùn)室.................................................................................................12(三移動電商實訓(xùn)室.................................................................................................14三、建設(shè)電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地.........................................................................................17(一線下產(chǎn)品體驗館.................................................................................................17(二創(chuàng)業(yè)工作室.........................................................................................................20

(三攝影室.................................................................................................................(四校園物流服務(wù)站.................................................................................................(五基地運(yùn)營.............................................................................................................222325四、建設(shè)“雙師型”師資培養(yǎng)基地.....................................................................................29(一電商實操面授.....................................................................................................29(二電商平臺項目運(yùn)營流程.....................................................................................30(三高校進(jìn)修.............................................................................................................33(四歸納、總結(jié)、跟蹤.............................................................................................33(五校園O2O電商創(chuàng)業(yè)實踐基地運(yùn)營指導(dǎo).............................................................34五、合作企業(yè)提供服務(wù).........................................................................................................34(一貨源支持.............................................................................................................34(二邏輯訂單班.........................................................................................................34

(三營銷人員指導(dǎo).....................................................................................................(四支持學(xué)校舉辦校園文化周.................................................................................(五協(xié)助創(chuàng)業(yè)基地建立校園物流服務(wù)站.................................................................(六組織國內(nèi)知名品牌商在全國開展電子商務(wù)系列講座.....................................(七組織基地論壇年會.............................................................................................(八基地項目跟蹤.....................................................................................................343535353535第四章項目建設(shè)的預(yù)期效益.......................................................................................................35一、促進(jìn)專業(yè)教學(xué)模式改革.................................................................................................35二、基地可提供社會服務(wù).....................................................................................................37第五章預(yù)算...................................................................................................................................39一、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室預(yù)算.............................................................................................39二、電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地預(yù)算.........................................................................................41

第六章公司介紹...........................................................................................錯誤!未定義書簽。一、企業(yè)概況.........................................................................................錯誤!未定義書簽。二、客戶情況.........................................................................................錯誤!未定義書簽。三、企業(yè)榮譽(yù).........................................................................................錯誤!未定義書簽。四、承辦比賽.........................................................................................錯誤!未定義書簽。第一章項目建設(shè)可行性分析一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)前,我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出一些突出特點:相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛,已經(jīng)初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系;零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益明顯,平臺之間競爭激烈,市場日益集中,開始出現(xiàn)一種新型的壟斷(或寡頭壟斷局面;電商平臺的地位和作用日益凸顯,電商平臺、政府監(jiān)管部門與進(jìn)行網(wǎng)上銷售的企業(yè)之間正形成一種新的市場治理結(jié)構(gòu);跨境電子交易發(fā)展迅速,但是尚未形成有效的發(fā)展模式;區(qū)域發(fā)展不平衡情況顯著,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要集中在長三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),而且出現(xiàn)企業(yè)日益集中的趨勢。到2014年,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模12.3萬億元,同比增長21.3%;其中,B2B電子商務(wù)市場占比超七成,網(wǎng)絡(luò)購物占比超兩成,網(wǎng)絡(luò)購物占比有明顯提升;中小企業(yè)B2B電商市場營收增長超三成;網(wǎng)絡(luò)購物年度線上滲透率首次突破10%;移動購物市場規(guī)模增速超200%。據(jù)2015年第一季度電子商務(wù)發(fā)展整體情況顯示,電子商務(wù)市場規(guī)模為3.48萬億元,同比增長23.8%,中小企業(yè)B2B平臺服務(wù)營收規(guī)模為47.2億元,同比增長

13.0%,網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)到7574.1億元,同比增長45.2%,移動購物市場規(guī)模達(dá)3623.4億元,同比增長168.3%,在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)875.0億元,同比增長29.2%。1此外,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng),應(yīng)用技能得到有效提高。相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立,圍繞電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購物等主題,出臺了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極探索。二、電子商務(wù)人才需求(一電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀隨著電子商務(wù)政策的升溫和環(huán)境的不斷改善,未來5年,我國3100多萬家中小企業(yè)將有超過半數(shù)企業(yè)涉足發(fā)展電子商務(wù),電子商務(wù)的人才需求更加趨緊。目前市場需求滿足率僅達(dá)到41%,企業(yè)電子商務(wù)職位空缺率超過50%。數(shù)據(jù)顯示:我國自從2000年到現(xiàn)在,教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè),每年大約有8萬多畢業(yè)生,每年培養(yǎng)的電子商務(wù)人才,只能滿足這個產(chǎn)業(yè)半個月的人才需求。目前電子商務(wù)四大領(lǐng)域由于各自發(fā)展的行業(yè)特性,在對人才的需求方面存在很大差異性。B2B行業(yè)對電子商務(wù)人才需求相對平穩(wěn),包括阿里巴巴在內(nèi)的大型B2B企業(yè)由于受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力等原因影響有精簡員工現(xiàn)象;B2C行業(yè)隨著傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)人才需求量巨大,總體用人需求穩(wěn)中有升;O2O行業(yè)由于團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)大幅度裁員現(xiàn)象,其他領(lǐng)域如在線旅游市場等人才需求穩(wěn)定;移動電子商務(wù)行業(yè)人才相當(dāng)稀缺,隨著以蘋果、ipad2為代表的移動終端設(shè)備大量普及,移動電子商務(wù)市場逐漸成熟,移動營銷、開發(fā)運(yùn)營方面的人才尤為緊缺。(二電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀目前,電子商務(wù)人才的需求旺盛,但是學(xué)生的就業(yè)率卻不高。高校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)存在著培養(yǎng)方向模糊、師資力量薄弱、缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗、課程體系設(shè)置欠佳等問題。因此,應(yīng)明確專業(yè)培養(yǎng)方向,從搞好師資隊伍建設(shè)、加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)等方面入手,提高電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,以適應(yīng)社會需求。人才培養(yǎng)現(xiàn)狀具體如下:因此,鼓勵職業(yè)教育和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展多層次教育和培訓(xùn)體系,制定合理的教學(xué)結(jié)構(gòu)體系,加快培養(yǎng)既懂商務(wù)、又具備信息化技能的電子商務(wù)應(yīng)用人才。積極開展面向企業(yè)高級管理人員的電子商務(wù)培訓(xùn),培育出具有高素質(zhì)高就業(yè)前景的人才。

三、學(xué)?，F(xiàn)有狀況分析(根據(jù)每個學(xué)?，F(xiàn)有的電子商務(wù)情況、實訓(xùn)基地建設(shè)情況以及采購的軟件情況分析第二章建設(shè)思路與目標(biāo)一、建設(shè)思路根據(jù)地區(qū)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展方向、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點以及企業(yè)單位對電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)崗位知識、技能等要求,按照“就業(yè)導(dǎo)向、服務(wù)區(qū)域、能力本位、工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研合作”的建設(shè)思想,全面整合我校電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)學(xué)科的教學(xué)資源、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式、實訓(xùn)形態(tài)、評價體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、師資隊伍、實踐項目、實訓(xùn)條件和科研情況,將我校電子商務(wù)實訓(xùn)基地打造成以電子商務(wù)核心專業(yè)課程體系為基礎(chǔ),以鍛煉和強(qiáng)化學(xué)生電子商務(wù)實踐操作和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為目的,立足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué),提升教學(xué)實訓(xùn)條件,拓展專業(yè)發(fā)展空間,開展緊貼本地經(jīng)濟(jì)特點的電子商務(wù)專業(yè)實踐技能培訓(xùn)和本地區(qū)社會再就業(yè)人員培訓(xùn),培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)實踐技能,滿足電子商務(wù)企業(yè)崗位要求,形成我校電子商務(wù)專業(yè)體系建設(shè)在產(chǎn)學(xué)研方面的有效結(jié)合。同時,構(gòu)建多元的、開放的實訓(xùn)基地師資隊伍,強(qiáng)化教學(xué)多邊互動,拓寬教與學(xué)的互動渠道,形成多學(xué)科、多課程的實訓(xùn)平臺,提升實訓(xùn)教學(xué)和實訓(xùn)隊伍素質(zhì),最終使我校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)實力、教學(xué)質(zhì)量、管理水平、辦學(xué)效益、輻射能力等方面顯著增強(qiáng),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持。二、建設(shè)目標(biāo)通過實施產(chǎn)教融合綜合電子商務(wù)實訓(xùn)中心建設(shè)項目,建立一個先進(jìn)的、集多項教學(xué)服務(wù)、社會服務(wù)于一體的立體化實訓(xùn)中心。通過該實訓(xùn)中心的建設(shè),優(yōu)化“產(chǎn)教融合,立體化實踐”的電商人才培養(yǎng)模式;示范帶動電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)綜合辦學(xué)效益;全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會服務(wù)能力。最終,把學(xué)院建成為具有示范、引領(lǐng)、帶動、特色鮮明的應(yīng)用型師范本科高校和高素質(zhì)、綜合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地。第三章項目建設(shè)內(nèi)容一、項目建設(shè)規(guī)劃擬建校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地,占地面積約150-200㎡。新建校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地分為電子商務(wù)實訓(xùn)中心、電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地兩大功能區(qū),其中,電子商務(wù)實訓(xùn)中心分為電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)客服實訓(xùn)室、移動電子商務(wù)實訓(xùn)室三個功能區(qū),電商O2O實踐創(chuàng)業(yè)基地包括線下產(chǎn)品體驗館、學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室、校園物流服務(wù)站三個功能區(qū)。

7電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地平面圖二、建設(shè)電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)中心電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)中心以服務(wù)于電子商務(wù)專業(yè)課程實戰(zhàn)技能訓(xùn)練為出發(fā)點,以實訓(xùn)室建設(shè)為基礎(chǔ),分別建造電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)客服實訓(xùn)室、移動電子商務(wù)實訓(xùn)室等三個實訓(xùn)室,幫助學(xué)生分析、理解電子商務(wù)系統(tǒng)一般體系、結(jié)構(gòu)、流程,通過電子商務(wù)案例,開闊學(xué)生視野,掌握最新電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)。又同時兼顧教學(xué)成果展示、教學(xué)討論、參觀交流、專業(yè)建設(shè)探討等用處。實訓(xùn)室豐富的文化建設(shè),滿足我校電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)技能實訓(xùn)需求。(一電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室1、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室概況電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室將電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)、宏觀認(rèn)知實驗、電商運(yùn)營掌握、電商系統(tǒng)教學(xué)等多方面教學(xué)內(nèi)容和課程用媒體、信息、實物、實操等多種手段體現(xiàn)出來,結(jié)合企業(yè)需求和教學(xué)實際所編制的電商課件,將這些區(qū)域、設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行有效的銜接,讓學(xué)生親自參與操作、切身體會和掌握電子商務(wù)運(yùn)作中的各個崗位技能、各項流程要求和整體系統(tǒng)概況,從而達(dá)到鍛煉技能、提升素質(zhì)的最終目的。8(電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室效果圖2、綜合實訓(xùn)室引入軟件功能介紹(1B2C實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)B2C實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)是結(jié)合電商企業(yè)人才需求和學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀,支持學(xué)生進(jìn)行真實的、9完整的網(wǎng)店運(yùn)營實訓(xùn)的平臺,學(xué)生可在教學(xué)平臺上體驗開店、售貨、發(fā)貨以及售后等一系列真實的電子商務(wù)流程,不受IP和年齡的限制,讓學(xué)生理論應(yīng)用于實踐,實踐結(jié)合于理論,既能更好地理解深化理論知識,又能切身體會電商實戰(zhàn),培育出符合電商企業(yè)需求的人才。(2B2B(內(nèi)貿(mào)實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)B2B(內(nèi)貿(mào)實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)模擬了國內(nèi)電子商務(wù)交易的過程,學(xué)生可扮演普通會員、VIP會員兩種角色,在電子商務(wù)交易中以不同的身份學(xué)會各個環(huán)節(jié)的操作。教師可建立班級,對整個網(wǎng)站模擬情況進(jìn)行管理,有權(quán)注銷和添加某個角色。學(xué)生通過模擬與操作將理論知識加以鞏固。整個實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)站具有很強(qiáng)的教學(xué)性、真實性、生動性,界面友好、美觀,融學(xué)于樂,使學(xué)生在模擬實踐中學(xué)習(xí)、掌握新的知識。10(3B2B(外貿(mào)實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)B2B(外貿(mào)實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)可實現(xiàn)模擬真實交易平臺,讓學(xué)生在實踐的過程中,更加熟悉了解B2B(外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程和操作。系統(tǒng)支持中國供應(yīng)商相關(guān)功能,包括企業(yè)站點制作、產(chǎn)品發(fā)布、私人展示廳、詢盤管理、客戶管理、訂單管理等。學(xué)生可通過詢盤、報價、交易(海運(yùn)訂單、快遞訂單等完整流程的實際操作,能夠更快速的掌握課程知識。11(二網(wǎng)絡(luò)客服實訓(xùn)室1、網(wǎng)絡(luò)客服實訓(xùn)室概況網(wǎng)絡(luò)客服實訓(xùn)室是一款支持人機(jī)模式,真人分組訓(xùn)練模式等訓(xùn)練模式的實訓(xùn)室,老師可批量導(dǎo)入各行業(yè)面對的客服問題及參考答案,擴(kuò)大及更新學(xué)生的訓(xùn)練范圍。并且系統(tǒng)會根據(jù)客服人員回答、解決問題的情況(包括知識面、響應(yīng)速度等進(jìn)行系統(tǒng)自動評分,以判定客服人員處理問題結(jié)果的優(yōu)秀程度,也可以由教師進(jìn)行手動追加評分。是一個集實訓(xùn)支撐、教學(xué)管理、考核評價、自主學(xué)習(xí)為一體的多媒體教學(xué)平臺。122、實訓(xùn)室軟件功能介紹網(wǎng)絡(luò)客服實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)用于訓(xùn)練學(xué)生客服實戰(zhàn)能力,學(xué)生可選擇自己感興趣的行業(yè),老師可對訪客(顧客提出的每個類別問題的響應(yīng)時間,訓(xùn)練學(xué)生處理問題的應(yīng)變能力及回答常規(guī)問題的熟練程度。實戰(zhàn)演練分人機(jī)演練以及學(xué)生和學(xué)生之間進(jìn)行真實演練,靈活地從各13方面鍛煉學(xué)生反應(yīng)思維能力和交流能力。(三移動電商實訓(xùn)室1、移動電子商務(wù)實訓(xùn)室概況移動電子商務(wù)實訓(xùn)是集教學(xué)、實戰(zhàn)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等功能為一體的綜合性的實訓(xùn)室。移動電子商務(wù)不僅把基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用由PC轉(zhuǎn)移到手機(jī),而且涉及到電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程再造,這將產(chǎn)生更多的商業(yè)模式和機(jī)遇。利用最先進(jìn)的技術(shù),為教師教學(xué)、科研、社會服務(wù)、學(xué)生訓(xùn)練、新技術(shù)驗證等功能提供最好的服務(wù)。142、實訓(xùn)室軟件功能介紹(1移動商城實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)移動商城實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)突破了教學(xué)進(jìn)度受開店門檻限制的難題,解決學(xué)生在微信開店、15

微淘等第三方平臺開店需要付費的問題。移動商城實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)為學(xué)生提供了網(wǎng)上購物、網(wǎng)店搭建、店鋪裝修、商品管理等功能,并通過平臺的分享功能將商品分享到新浪微博、微信、QQ空間、QQ好友等來營銷與推廣網(wǎng)店等實訓(xùn)功能模塊,實現(xiàn)真實的營銷。(2優(yōu)優(yōu)同學(xué)惠優(yōu)優(yōu)同學(xué)惠分設(shè)天天特價、商品優(yōu)選、黑板報三大功能區(qū),天天特價實時引領(lǐng)顧客淘到物美價廉的商品,商品優(yōu)選對接品錄微店,為顧客推選優(yōu)質(zhì)商品,黑板報二手市場和兼職招聘,用于學(xué)生將閑置不用的物品集中起來進(jìn)行交換、交易,以及發(fā)布兼職招聘信息。優(yōu)優(yōu)同學(xué)惠分設(shè)校內(nèi)購版塊,用于出售學(xué)生日常生活用品,且支持學(xué)生申請成為本校運(yùn)營管理員。16三、建設(shè)電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)分為線下產(chǎn)品體驗館、學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室、攝影室、校園物流服務(wù)站四大功能區(qū)?；胤趸瘎?chuàng)業(yè)項目、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊導(dǎo)入。電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗、企業(yè)經(jīng)驗,深度建設(shè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科。電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地運(yùn)營期間,學(xué)校負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)學(xué)生參與,搭建滿足電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地正常運(yùn)營的場景,提供相應(yīng)的政策支持對電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地在校內(nèi)的正常運(yùn)營負(fù)責(zé)。優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)公司主要負(fù)責(zé)免費提供運(yùn)營所需要的樣品展示,企業(yè)實訓(xùn)資源對接,績效考核、培訓(xùn)等支持,解決電商O2O實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地成員從進(jìn)到出的體系配套支持,以及對學(xué)校、學(xué)生相關(guān)獎勵機(jī)制的設(shè)置。(一線下產(chǎn)品體驗館17隨著電子商務(wù)的發(fā)展,O2O儼然成了炙手可熱的關(guān)鍵詞,隨著中國網(wǎng)民增速的放緩,各大電商公司紛紛把目光瞄準(zhǔn)了線下消費人群,圍繞著用戶的體驗與需求展開了新一輪的較量,與此同時,新的商業(yè)契機(jī)也隨之而來。利用線下產(chǎn)品體驗館,讓顧客通過觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,親身體驗基地提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買,實現(xiàn)體驗營銷。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近賣家和消費者之間的距離。18軟件功能介紹網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷1+3教學(xué)模式,即每個學(xué)習(xí)任務(wù)分為1次理論課,3次實戰(zhàn)課,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)由簡單到復(fù)雜,循序漸進(jìn),增加學(xué)生的理解能力和學(xué)習(xí)能力。19支持各種主流論壇、問答類網(wǎng)站、文科類網(wǎng)站、分類信息網(wǎng)站、新聞類網(wǎng)站等營銷,與威客對接,可實時跟蹤學(xué)生完成任務(wù)情況。(二創(chuàng)業(yè)工作室學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室是專門為基地的管理、運(yùn)營、學(xué)生創(chuàng)業(yè)而打造的平臺,創(chuàng)業(yè)工作室秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營理念,堅持用戶至上、質(zhì)量第一,服務(wù)客戶,堅持進(jìn)步、不斷創(chuàng)新、不斷超越,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,鼓勵他們以各種方式參與創(chuàng)新實踐與創(chuàng)業(yè)體驗,進(jìn)一步整合學(xué)校資源,培育優(yōu)勢項目,打造就具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)意思維、創(chuàng)造能力、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)道德的學(xué)生團(tuán)隊,提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力。20軟件功能介紹C2C實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)C2C實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)是一款集實訓(xùn)支撐、教學(xué)管理、考核評價、自主學(xué)習(xí)為一體的多媒體21教學(xué)平臺。平臺以班級為單位組織管理學(xué)生網(wǎng)店,教師可通過平臺適時地掌握學(xué)生店鋪動態(tài)以便及時調(diào)整自己的教學(xué)進(jìn)度和策略。學(xué)習(xí)中心設(shè)有八大學(xué)習(xí)板塊,共涵蓋三十四個子任務(wù)供學(xué)生學(xué)習(xí),并有八大測評板塊,對每個子任務(wù)完成情況進(jìn)行測評。平臺還提供真實品牌商品供應(yīng)鏈,輔助實現(xiàn)真實電商創(chuàng)業(yè)。(三攝影室在網(wǎng)上開店不可忽略的一個重要環(huán)節(jié)就是商品的拍攝,網(wǎng)店上的照片能夠直接影響產(chǎn)品帶給消費者的印象。商品拍攝因為大部分為靜物室內(nèi)拍攝,且大多數(shù)要展現(xiàn)質(zhì)感和細(xì)節(jié),需要還原出商品的“形、色、質(zhì)”等特點。所以,建設(shè)攝影室,鍛煉學(xué)生的商品圖片的拍攝能力,將對學(xué)生邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步起著至關(guān)重要的作用。22(四校園物流服務(wù)站網(wǎng)購消費者中很大一部分是高校學(xué)生,隨著快遞件數(shù)的增多,在校方看來,校園內(nèi)的快遞秩序也越來越混亂。因此,一直以來,高校是快遞公司的“禁區(qū)”,很多學(xué)校從維護(hù)校園安全的角出度發(fā)禁止快遞入內(nèi)。另外一些學(xué)校出于對學(xué)校容貌的考慮,對此類“自生”的快遞集散地做出了一些調(diào)整。而還有一些高校索性“一刀切”,禁止快遞進(jìn)入學(xué)校大門。對于淘寶等電商平臺的商家而言,小心翼翼地服侍好買家,謹(jǐn)慎小心地一層層裹好商品,滿心歡喜希望得到一個好評時,結(jié)果卻因為快遞公司快件無法送達(dá)致買家的不滿意。而對于快遞公司來說,物流的最后100米配送往往是最瑣碎和難管理的,快遞員會在尋找具體地址和等客人簽收時耗費很多時間,而且每次把一個包裹送上樓時,快遞員通常還要冒其他未派送包裹被偷的風(fēng)險。因此,建立校園內(nèi)的物流服務(wù)站,如何處理好高?？爝f“禁區(qū)”的現(xiàn)狀成為國內(nèi)各高校急需解決的問題,而優(yōu)優(yōu)小郵局就此應(yīng)運(yùn)而生。優(yōu)優(yōu)小郵局物流系統(tǒng)軟件部分功能介紹優(yōu)優(yōu)小郵局物流系統(tǒng)與優(yōu)優(yōu)線下小郵局相結(jié)合,解決學(xué)校收件、寄件難問題。系統(tǒng)貨架與物流公司相結(jié)合,便于工作人員快速錄件、查件。系統(tǒng)與第三方短信對接,能夠自動發(fā)送短信給收件人,提醒收件人到小郵局取件。小郵局系統(tǒng)支持管理寄收件,支持運(yùn)單號支持掃描槍掃描錄入,可統(tǒng)計貨架快件數(shù)量,直觀了解貨架情況。(五基地運(yùn)營1、基地運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐基地運(yùn)營團(tuán)隊結(jié)構(gòu)如下:2、基地的線上線下推廣(1基地的線上推廣線上活動是指依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動,于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息,募集活動人員,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動的流程。方便運(yùn)營及管理,全國O2O電子商務(wù)實訓(xùn)基地微信公眾號和店長的號均由公司統(tǒng)一提供(之后的QQ號碼、微博賬號等皆同理,這些賬號公司注冊后分配給基地運(yùn)營人員負(fù)責(zé)日常運(yùn)營,公司專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)運(yùn)營。線上營銷主要有以下幾種:1微信營銷微信運(yùn)營中的活動策劃是很重要的一環(huán),一來可以刺激沉睡用戶,二來可以借機(jī)實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,三來可以搜集到很多用戶的信息得以進(jìn)一步針對性服務(wù)和營銷,最后可以透過活動與用戶高頻次互動,加深用戶對品牌的認(rèn)知和了解,強(qiáng)化品牌忠誠度。2騰訊QQ營銷QQ是以人為中心的,是以關(guān)系鏈為鏈接的,通過QQ我們可以尋找到一個最佳傳播途徑。比如老師對學(xué)生的推廣,OpinionLead對跟隨者的影響等等;即使在朋友之間,在關(guān)系中起主導(dǎo)作用的那一方對傳播或影響力會更有效:比如一個男孩追求一個女孩,如果這個女孩把一個產(chǎn)品放在她的Wishlist里,那么很有可能這個男孩為了表示愛意會去買這個品牌的產(chǎn)品送給這個女生。QQ營銷的關(guān)鍵:選擇最佳點的營銷,包括最佳的時間點、最佳的地點、最佳的個人和最佳的關(guān)系鏈。3微博營銷微薄營銷的方式主要有開獎營銷方式和發(fā)布特價或者打折消息。*開獎營銷的方式提供免費獎品吸引更多粉絲,此方式可在短期內(nèi)獲得一定的用戶。*發(fā)布特價或打折消息提供限時內(nèi)的商品打折或秒殺活動,定時發(fā)布一些促銷商品,這種方法會給粉絲帶去切實的讓利,有意向的客戶一定會進(jìn)行關(guān)注,在操作這樣的活動時,可限定受益客戶只限于自己的微博粉絲客戶,從而進(jìn)一步擴(kuò)大自己的粉絲群。如果堅持定期讓利,會有越來越多的粉絲主動關(guān)注,其推廣效果不言而喻。

(2基地線下推廣基地線下推廣包括體育運(yùn)動類、文化藝術(shù)類、特長愛好類、電商活動類、校園晚會類、新興佳節(jié)類六大類。各學(xué)校根據(jù)自己學(xué)校的實際在校生數(shù)準(zhǔn)備相關(guān)的物資,以及號召相關(guān)工作人員進(jìn)行基地線下推廣?；顒硬邉澴⒁馐马椨?確定時間、確定預(yù)算、確定場地、負(fù)責(zé)老師、任命隊長、報名渠道、宣傳通知形式、現(xiàn)場人員名單、物料清單、現(xiàn)場時間表、拍照攝像、禮品、活動策劃、工作人員。3、優(yōu)優(yōu)小郵局運(yùn)營優(yōu)優(yōu)小郵局管理平臺便于O2O基地小郵局的工作人員對快件的管理,解決學(xué)校師生收件、寄件難的問題。其運(yùn)營要點主要如下表所示:28四、建設(shè)“雙師型”師資培養(yǎng)基地當(dāng)前職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教師人員配置已經(jīng)較為完善,但是普遍缺乏電子商務(wù)項目實戰(zhàn)經(jīng)驗。而電子商務(wù)發(fā)展迅猛,技術(shù)、策劃、營銷等各環(huán)節(jié)都進(jìn)展迅速,這對電商專業(yè)教學(xué)提出了非常大的挑戰(zhàn),因此,學(xué)校教師必須全面接觸電子商務(wù)發(fā)展的第一線,深度參與企業(yè)電子商務(wù)項目運(yùn)作,提升教師電商操作技能和崗位經(jīng)驗,以便能更好地勝任教學(xué)任務(wù)。(一電商實操面授國內(nèi)最前沿電商實戰(zhàn)技巧培訓(xùn),涵蓋電商運(yùn)營思路、標(biāo)題SEO、寶貝排名沖刺、刷單技巧等等電商干貨。培訓(xùn)以京東作為案例,展示并且授予如何在京東上面建立起店鋪,并且投入運(yùn)營后管理技巧,對店鋪的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化,以及店鋪流量的分析,向?qū)W員展示網(wǎng)店排名規(guī)則以及沖排名技巧和刷單技巧。大數(shù)據(jù)分析報告全方位360度無死角剖析一個類目的周期,年成交額,成交屬性等。電商實操面授項目表:29(二電商平臺項目運(yùn)營流程根據(jù)電子商務(wù)項目特點,結(jié)合電商平臺項目運(yùn)營流程,是以實際的案例,將晦澀艱深的電商專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為生動易懂的案例教學(xué)。項目結(jié)合各個教師所擔(dān)任的教學(xué)科目、興趣愛好、擅長方向,校企雙方共同規(guī)劃將電子商務(wù)專業(yè)教師培養(yǎng)成能夠勝任企業(yè)電商項目相關(guān)崗位群工作的雙師型素質(zhì)教師。每個類型的教師均可實際參與企業(yè)的真實商業(yè)項目建設(shè)并由企業(yè)配備一名經(jīng)驗豐富的專家進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。該階段具體教學(xué)內(nèi)容如下:30企業(yè)提供B2B、B2C、C2C類電商平臺的商業(yè)項目。學(xué)校選擇1家電商平臺實際參與企業(yè)的真實商業(yè)項目,項目運(yùn)營為期一年,參訓(xùn)教師人數(shù)不超過5人。該階段將邀請資深網(wǎng)店運(yùn)營專員,以真實的電商平臺作為起點,為學(xué)員講述在建立起店鋪后,如何構(gòu)建合理的運(yùn)營團(tuán)隊,并且對自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位,對產(chǎn)品的價格區(qū)間、消費人群和競爭做具體的定位分析。授予參訓(xùn)學(xué)員如何將自己的商品打造成爆款,結(jié)合刷單、推廣、活動把流量都導(dǎo)入到這款單品,每日分析數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化,推到類目排序前幾和熱詞排序前幾名。具體執(zhí)行安排如下:3132備注:以上階段性任務(wù)按時間劃分只是示例,公司會根據(jù)店鋪實際運(yùn)營情況進(jìn)行店鋪診斷,然后給出針對性的問題解決方案以及運(yùn)營操作任務(wù)書,老師執(zhí)行后溝通優(yōu)化方案。(三高校進(jìn)修暑假期間,企業(yè)為我校兩名電子商務(wù)專業(yè)教師提供為期一周的電子商務(wù)專業(yè)師資培養(yǎng),參加由工業(yè)和信息化領(lǐng)域急需緊缺人才培養(yǎng)工程N(yùn)ACG職業(yè)技能培訓(xùn)辦公室在廈門大學(xué)金融研究所舉辦的電子商務(wù)師資培養(yǎng)培訓(xùn)班。我校參加培訓(xùn)的教師可以獲得由工業(yè)和信息化部頒布的“工業(yè)和信息化領(lǐng)域急需緊缺人才-電子商務(wù)工程師證書”或由教育部人事司和教育部高等教育司頒發(fā)的“高等學(xué)校青年骨干教師高級研修班培訓(xùn)證書”。廈門大學(xué)金融研究所是以廈門大學(xué)金融系的科研力量為基礎(chǔ)建立起來的金融學(xué)與金融市場學(xué)研究機(jī)構(gòu)。研究所所長張亦春教授,為中國著名經(jīng)濟(jì)金融學(xué)家、國家級金融重點學(xué)科學(xué)術(shù)總帶頭人、香港科學(xué)院榮譽(yù)博士、博士生導(dǎo)師、廈門大學(xué)金融研究所所長。2014年高校進(jìn)修內(nèi)容課程表:備注:每年師資課程均會有所變更,以上為2014年暑期師資培訓(xùn)課程,僅供參考。(四歸納、總結(jié)、跟蹤培訓(xùn)結(jié)束之后,參訓(xùn)老師根據(jù)面授、實操過程中遇見的情況,歸納出符合自己的電商運(yùn)營心得,從而能夠更好地與其他同專業(yè)老師溝通和制定教學(xué)計劃。后期參訓(xùn)的老師可與公司保持聯(lián)系,及時了解國內(nèi)最新電商動態(tài)、運(yùn)營技巧以及趨勢,并且建立“電商職教圈”,與全國各地同行老師和企業(yè)電商運(yùn)營交流,共同籌建“電商職教圈”微信公眾號,可上在面發(fā)布電商心得、論文。(五校園O2O電商創(chuàng)業(yè)實踐基地運(yùn)營指導(dǎo)本校企合作共同培養(yǎng)雙師型素質(zhì)教師方案可與校園O2O電商創(chuàng)業(yè)實踐基地運(yùn)營同時進(jìn)行。在進(jìn)行雙師型素質(zhì)教師培養(yǎng)的同時,優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)將協(xié)助學(xué)校進(jìn)行校園O2O電商創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)及運(yùn)營。五、合作企業(yè)提供服務(wù)O2O實踐基地運(yùn)營期間,學(xué)校負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)學(xué)生參與,搭建滿足校園O2O實踐基地正常運(yùn)營的場景,提供相應(yīng)的政策指導(dǎo)如基地日常運(yùn)營指導(dǎo)、線下體驗館商品擺放指導(dǎo)、基地管理團(tuán)隊編制以及管理指導(dǎo)等,對O2O實踐基地在校內(nèi)的正常運(yùn)營負(fù)責(zé)。優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)公司主要負(fù)責(zé)免費提供運(yùn)營所需要的樣品展示,企業(yè)實訓(xùn)資源對接,績效考核、培訓(xùn)等支持,解決O2O實踐基地成員從進(jìn)到出的體系配套支持,以及對學(xué)校、學(xué)生相關(guān)獎勵機(jī)制的設(shè)置。(一貨源支持由合作企業(yè)廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)有限公司為基地的運(yùn)營提供充足的貨源,基地在此基礎(chǔ)上可實現(xiàn)“零庫存”開。店學(xué)生可通過淘寶網(wǎng)等電商平臺銷售或校園本地體驗線上下單,線下拿貨,學(xué)生賺取銷售差價。廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)信息科技有限公司提供貨源系統(tǒng),用于貨源采購下單,并支持一件代發(fā)。(二邏輯訂單班邏輯訂單班是配合學(xué)?，F(xiàn)有的O2O實踐創(chuàng)業(yè)基地開設(shè)的人才培養(yǎng)班,訂單班以就業(yè)(合作企業(yè)定向人才和創(chuàng)業(yè)(合作企業(yè)開放貨源支持為導(dǎo)向,結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,分為鞋服、食品、化妝品等10大主流行業(yè),訂單班與電子商務(wù)名企簽訂授課協(xié)議,結(jié)合優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)自主開發(fā)的教學(xué)素材(課程、PPT、講義等,以網(wǎng)絡(luò)遞進(jìn)式授課的形式開課,學(xué)生可根據(jù)需要選擇行業(yè)聽課。訂單班老師均由知名品牌電商人士擔(dān)任,例如鞋服類下的客服,訂單班將會開啟特步學(xué)堂,由特步專業(yè)客服人員講述如何專業(yè)地回答顧客的咨詢。(三營銷人員指導(dǎo)軟件使用期間,優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)將提供專業(yè)技術(shù)人員為學(xué)校老師提供培訓(xùn),指導(dǎo)老師如何使用軟件進(jìn)行教學(xué)、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行移動電商實戰(zhàn),并提供營銷人員指導(dǎo)。

(四支持學(xué)校舉辦校園文化周廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)信息科技有限公司每年承接國內(nèi)知名品牌商3-5次校園推廣活動。O2O基地負(fù)責(zé)本校品牌推廣活動的落地執(zhí)行,在學(xué)校舉辦校園文化周,鍛煉學(xué)生的營銷能力和社會生存能力(五協(xié)助創(chuàng)業(yè)基地建立校園物流服務(wù)站校園物流站為電商專業(yè)的學(xué)生提供一個完整真實的物流收、發(fā)貨,為學(xué)生營造真實的實訓(xùn)環(huán)境,物流服務(wù)站還能為電商基地帶來人流量,所以校園物流服務(wù)站的建設(shè)至關(guān)重要。優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)提供物流服務(wù)站運(yùn)營指導(dǎo),指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)基地運(yùn)營團(tuán)隊洽談相關(guān)物流公司,整合校園物流收發(fā)貨,為在校同學(xué)提供統(tǒng)一物流配送服務(wù),實踐電子商務(wù)的倉儲與物流環(huán)節(jié)。(六組織國內(nèi)知名品牌商在全國開展電子商務(wù)系列講座廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)每年會組織企業(yè)專家電商講座落地到每一所學(xué)校的創(chuàng)業(yè)基地,讓學(xué)生實時掌握電子商務(wù)行業(yè)最新動向;講座由知名電子商務(wù)企業(yè)的電商運(yùn)營總監(jiān)和品牌總監(jiān)進(jìn)行不定期的開展講座以及廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)信息科技有限公司聘請的電子商務(wù)專家顧問開展講座。(七組織基地論壇年會廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)每年舉辦全國創(chuàng)業(yè)基地論壇年會,組織老師、隊長參與研討交流。(八基地項目跟蹤廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)信息科技有限公司負(fù)責(zé)校園O2O電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐基地的項目運(yùn)行跟蹤工作,保證基地長期發(fā)展,確?；氐幕钴S運(yùn)行.第四章項目建設(shè)的預(yù)期效益一、促進(jìn)專業(yè)教學(xué)模式改革

該基地建成后,可結(jié)合畢業(yè)學(xué)生就業(yè)方向及就業(yè)崗位需要,形成全方位、綜合性、應(yīng)用廣泛的電子商務(wù)實訓(xùn)