大二學生做超市營業(yè)員寒假社會實踐報告

大二學生做商場營業(yè)員寒假社會實踐報告社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培育的一個重要方式，所以關(guān)于我們在校大學生來說，能在寒假有充分的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、認識社會，提升自我能力的重要的時機。作為大二的學生，社會實踐也不可以逗留在大一時期的那種毫無目的的迷惑狀態(tài)，社會實踐應聯(lián)合我們實質(zhì)狀況，能真實從中獲得利潤，而不是為了實踐而實踐，為了達成任務(wù)而實踐。我感覺我們在進行社會實踐以前應當有一個明確的目標，為自己擬訂一個確實可行的計劃。應著重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提升能力。所以我決定不回家過年了，試試試看在廣州工作過年來達成此次社會實踐。所以，為了更好的認識社會，鍛煉自己，感覺社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實質(zhì)狀況在假期時期找了一份商場的營業(yè)員的工作，固然僅有一個月時間，但我感覺得益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我領(lǐng)會到了就業(yè)的壓力、自己能力的短缺及社會的艱辛，同時讓我感覺工作的非?？鞓罚环N在學校自由天地沒法領(lǐng)會到的殘忍競爭的“歡樂”。第1頁共5頁先來介紹一下我的工作環(huán)境——廣州正家商貿(mào)發(fā)展有限企業(yè)即正家商場。它是一家大型商場，主要服務(wù)于周邊居民的平時生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、平時百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：a每日上午7：00上班——正午12：00下班，下午18：00——夜晚22：30.b班正午12：00——18：00，19：00——21:00。一天主要工作的這里整理貨架，補貨，清理通道，和顧客交流講解，最后就是做回收首后商品放回貨架準備好全部下班工作等下班。其余內(nèi)容就是在崗時期要參加商場貨物入庫整改。有空時看看貨架的擺列能否齊整和潔凈、貨物的齊缺并且實時加貨上架。在他人眼中，商場的兼員工作是相當輕松的，但他們又何嘗了解，商場的工作和他們說的卻正好相反！每當商場進貨時，每一個人都將變的更為繁忙，根本就沒有歇息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的1個月中，我就有那樣的領(lǐng)會，從卸貨到貨物進倉常常要連續(xù)兩個小時左右，“累”成了每一個人的寫照！但當我們把貨物所有儲藏后，也不行能有什么時間去歇息，工作中向來都是站著或是在奔跑的途中（或許過年時期每個商場都這樣的吧！），有時由于業(yè)務(wù)的不熟習我常常遇到地區(qū)負責人和主管的挖苦。每到要上a班時候，就是我變?yōu)椤芭！钡臅r第2頁共5頁候。所謂a班從商場7：00開門到22：30最后一位顧客跨出大門后，真實領(lǐng)會到起早貪黑的真理了記得以前有一個尊長就跟我說：不論做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真實做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。固然我們不用像促銷員那樣的拼死工作可是我們的必定要管理好自己區(qū)內(nèi)的工作并且我特別好運的是負責日用品區(qū)，這里對比食品區(qū)要安閑多了，或許是主管看的我個頭比較小吧！可是仿佛這個地區(qū)里只有我一個男的喲！可是那些小妹妹她們都好熱忱還那些促銷員大姐姐都對我好熱忱。每日沒有事情的時候就和她們開玩笑?？墒撬渍Z說：“國有國法，家有家規(guī)?！弊匀唬鳛橐粋€單位也有相應的規(guī)定了。我們商場擬訂了好多的規(guī)定，比方：不可以夠串崗、不可以夠肆無忌憚的閑聊、不可以夠把手機帶在身上等等。不論是誰，隨喊隨到。在商場做營業(yè)員，有時仍是很忙的，特別是夜晚和周末由于這時候才會有好多人來逛。有時，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有好多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙可是來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對儲藏貨物的布局不認識，好多次幫倒忙被領(lǐng)導罵。并且去了一般員工不應進去的機房重地被賜予了嚴重警示。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各第3頁共5頁個貨架鄰近，假如是一般的貨物倒是沒什么，但有時有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了（由于來貨是不分家的就是主管那話分區(qū)不分家）。商場進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，可是誰叫我是新來的。自然在沒有貨要上的時候必定要找點事情做?！吧县洝保f平常點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不單影響了排場還會影響銷售，得從庫房把相同的產(chǎn)品拿來補到本來的位子上去。假如商場的顧客好多的話，不可以只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排眼前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我就得和他們交流講解，并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的講解臺詞。假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些塵埃，顧客看到有塵埃的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的，自然就不會買了。這樣不只給顧客留下了個壞印象，并且貨物也就賣不出去了。其實，抹貨架還有個利處：能夠坐下來！這個很好，在商場是不可以夠坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客并且沒有貨補時，能夠抹貨架。要在商場這個魚龍混淆的環(huán)境里順利生計我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：奉承上級籠絡(luò)同事。在領(lǐng)導眼前必定要表現(xiàn)的特別懇切第4頁共5頁努力的工作在同事眼前就要常常幫幫他們和他們開開玩笑。不論是和自己相同的營業(yè)員仍是促銷員都要主動去幫忙總的來說，在商場里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提早認識了社會，對這個社會提早有了認識，我此后在社會上就能少走點彎路。和過去的實踐不相同，此次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我仔細工作起來就會很投入，可是當我碰到挫折的時候我就會驚慌失措，畢竟仍是學校里養(yǎng)著的學生，做舉事情來一點也不老道，這是我父親母親給我的評論，我自己也是這么以為的，本來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的弊端，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，免得此后畢業(yè)了擇業(yè)眼能手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永久記在我的內(nèi)心，由于它再次讓我感覺：不論什么事都不可以靠他人，只有靠自己，也讓我第一次領(lǐng)會到在外