總經(jīng)理述職報(bào)告2021

第第#頁(yè)共23頁(yè)事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則小事講風(fēng)格平常講人格以此樹立公平、公正平等的管理氛圍讓一切有用人為公司所用為公司奮斗。二、以人為本身體力行致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)1、采取多種措施營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位采取”;請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。2、堅(jiān)持“以德為之以情動(dòng)之以行導(dǎo)之”的管理原則不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法要求管理層在對(duì)待員工時(shí)要用”;德”立身用“情”溝通用”;行”示范讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見摸得著想得通從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍純潔員工隊(duì)伍的思想增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新科學(xué)規(guī)劃著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則科學(xué)設(shè)置管理層次和職能完善逐級(jí)責(zé)任管理建制明確各自的分工和職責(zé)強(qiáng)化的部門職能作用。2、采取用多種方式重視人才發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)對(duì)每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的”;雙向選擇”聘（任）用機(jī)制月度、年終考核優(yōu)勝劣汰。3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化按照“多勞多得、按勞取酬”的原則制定合理的薪酬分配方案按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系加大考核力度獎(jiǎng)勤罰懶激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。四、明確目標(biāo)合理安排整合企業(yè)各項(xiàng)工作做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)使其合法化為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理調(diào)整發(fā)展思路規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全明確燃?xì)夤?yīng)范圍按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》（川建發(fā)〔〕200號(hào)）文件精神以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域保障了公司的合法利益。3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng)全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作圓滿地完成了全年的工作任務(wù)取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的%同比增長(zhǎng)%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元完成年度責(zé)任目標(biāo)的%同比增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元完成年度責(zé)任目標(biāo)的%同比增長(zhǎng)%;供氣輸差率%比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn)較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬(wàn)元同比增長(zhǎng)%對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元;五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。2、加強(qiáng)自身建設(shè)進(jìn)一步提高自身素質(zhì)以適應(yīng)企業(yè)工作需要。3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制培育獨(dú)特的企業(yè)文化逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。總之一年來(lái)總結(jié)過(guò)去在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)全體員工的辛勤工作順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)成績(jī)是可喜的。展望未來(lái)在其位謀其政我當(dāng)盡心盡職勤勉工作為公司下一年度的宏偉發(fā)展早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)與董事會(huì)成員一起帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。篇四：一、提出的主張和導(dǎo)向20年是我行成立運(yùn)行發(fā)展至關(guān)重要的第一年也是我在銀行工作的第一年面對(duì)銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展我們提出了以下主張和導(dǎo)向：（一）存款是銀行資金運(yùn)營(yíng)、信貸、理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)是保持增長(zhǎng)、滿足流動(dòng)性需要的基本保證。堅(jiān)定不移地大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)不斷提高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力加強(qiáng)支行營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)持之以恒的提高個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷能力從而不斷提升增收水平。優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)支行在發(fā)展中正確處理好結(jié)構(gòu)調(diào)整與存款穩(wěn)定增長(zhǎng)關(guān)系綜合分析付息成本和經(jīng)營(yíng)成本增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。（二）信貸業(yè)務(wù)是銀行競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。銀行能不能立起來(lái)很重要的一點(diǎn)是要盡快把信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。受城市化進(jìn)程不斷加快、中小企業(yè)迅速崛起、中產(chǎn)階層不斷擴(kuò)大、批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等因素的影響零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)小額信貸業(yè)務(wù)是我行最重要的特色也是銀行”;差異化”經(jīng)營(yíng)的具體體現(xiàn)。（三）大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是銀行業(yè)減少經(jīng)濟(jì)周期和政策調(diào)整影響的戰(zhàn)略選擇。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活水平的不斷提高更多的百姓開始關(guān)注資產(chǎn)的保值增值居民投資理財(cái)意識(shí)普遍增強(qiáng)居民金融資產(chǎn)多元化趨勢(shì)明顯。支行也加入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的大潮中大力發(fā)展結(jié)算、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、外幣以及各種代收付業(yè)務(wù)。以“卡”為載體推進(jìn)其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)開拓發(fā)展思路。支行通過(guò)發(fā)展”；e卡通”“電話銀行””;商易通”等業(yè)務(wù)加快支付結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展提高個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)水平改善銀行服務(wù)水平保證活期的增長(zhǎng)方式穩(wěn)定原有的客戶群發(fā)展新的、更優(yōu)質(zhì)的中高端客戶從而不斷提高銀行在全社會(huì)個(gè)人金融資產(chǎn)中的占有份額。（四）公司業(yè)務(wù)是我行成立銀行的標(biāo)志性業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)作為銀行主要的資金來(lái)源,具有低成本、數(shù)額大、見效快、收益高的特點(diǎn)是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤(rùn)來(lái)源是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)支行積極應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)升級(jí)換代和做大對(duì)公業(yè)務(wù)規(guī)模的挑戰(zhàn)。通過(guò)發(fā)展公司業(yè)務(wù)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)提高企業(yè)的贏利能力。（五）以客戶利益為中心推進(jìn)效率增長(zhǎng)努力提供全方位、綜合化、差異化的服務(wù)。管理好支行不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)鍵是要管理好客戶組合客戶組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。不同的客戶有不同的關(guān)系價(jià)值掌握金融資源最多的高價(jià)值客戶是支行盈利的主要來(lái)源是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者支行不斷做好客戶服務(wù)工作加快銀行服務(wù)能力建設(shè)。二、創(chuàng)造性主抓的工作20年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下主要做了六個(gè)方面的工作：（一）全力配合分行開展的各項(xiàng)工作。從分行的組建、公司業(yè)務(wù)的上線原北路的管理過(guò)渡均按照分行統(tǒng)一部署逐步進(jìn)行全力以赴的開展各項(xiàng)工作。在新的工作環(huán)境不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)在公司業(yè)務(wù)上線前配合各部門的工作并承擔(dān)起上線小組的牽頭人自4月至7月期間定期組織召集每周的業(yè)務(wù)上線聯(lián)系會(huì)內(nèi)部與區(qū)公司、信息技術(shù)局等相關(guān)部門協(xié)調(diào)各方面的工作外部加強(qiáng)與人民銀行中支商業(yè)銀行之間的聯(lián)系聘請(qǐng)專家和專業(yè)講師針對(duì)公司業(yè)務(wù)基本制度、操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷等內(nèi)容對(duì)全區(qū)骨干人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。為公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的上線前期準(zhǔn)備工作與其它部門一樣默默奉獻(xiàn)確保了1月1日公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的順利上線。（二）抓住機(jī)遇克服一切困難求發(fā)展。公司業(yè)務(wù)開辦之際雖然直屬營(yíng)業(yè)部?jī)H有兩個(gè)人但不等不靠充分發(fā)揮自身營(yíng)銷和溝通能力敢于吃苦的工作作風(fēng)主動(dòng)承擔(dān)起了營(yíng)銷員的角色在炎熱的夏季每天奔波于客戶、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及分行之間。在沒(méi)有時(shí)間接受對(duì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn)的條件下邊學(xué)習(xí)邊發(fā)展。通過(guò)下發(fā)的教材自學(xué)、向同事學(xué)習(xí)、與同業(yè)之間學(xué)習(xí)了解和掌握公司業(yè)務(wù)開立賬戶的基本要求分析我行的目標(biāo)客戶有針對(duì)性的開展各方面的營(yíng)銷工作走訪我行大客戶制定每個(gè)階段的營(yíng)銷方案在不足半年的時(shí)間攬收39戶20年支行開戶數(shù)與余額發(fā)展均列居全疆第一為公司業(yè)務(wù)起好步走好路打下很好的基礎(chǔ)。（三）統(tǒng)一思想堅(jiān)定信心提高服務(wù)加快發(fā)展。在接管原北路后我們發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)狀;一蜀面員工對(duì)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的的熱情不足對(duì)銀行缺乏信心。二是服務(wù)工作存在一定的問(wèn)題在20年個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較好的內(nèi)外部環(huán)境下該網(wǎng)點(diǎn)存款1月--9月僅僅凈增35萬(wàn)元新業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢與同一地區(qū)、同一環(huán)境金融行業(yè)相比在發(fā)展中存在較大差距。三是員工素質(zhì)差次不齊與現(xiàn)代化商業(yè)銀行對(duì)員工綜合素質(zhì)要求還有一定差距需要不斷學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)。在了解以上情況后我們主動(dòng)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了現(xiàn)狀得到了孫黎焰行長(zhǎng)及朱勁樸行長(zhǎng)的高度重視并給予我們不斷的關(guān)心與支持在短短的三個(gè)月使直屬支行各方面的工作有了大的改觀。主要做法是：一是更新觀念明確目標(biāo)。通過(guò)分析商業(yè)銀行與企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的差異、商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、銀行從業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等潛移默化的教育員工加強(qiáng)自身金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓員工充分感受銀行具有的優(yōu)勢(shì)同時(shí)增強(qiáng)從事金融行業(yè)所面臨的責(zé)任感與壓力感。二是樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加快發(fā)展步伐。在分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)商業(yè)銀行面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不得不讓我們加快發(fā)展的腳步。柜面人員在深深感受到這些以后發(fā)展有了很大的積極性經(jīng)營(yíng)工作有了新的起色在僅有7人的支行分別開設(shè)了個(gè)人金融業(yè)務(wù)、對(duì)公金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等6個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口10-12月個(gè)人存款凈增600萬(wàn)元占全年凈增的94%。開立對(duì)公賬戶43戶對(duì)公存款余額6446萬(wàn)元完成分行下達(dá)計(jì)劃的128%7-12月僅對(duì)公存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入150萬(wàn)元。支行在全區(qū)開展的金融業(yè)務(wù)“爭(zhēng)霸賽”活動(dòng)中獲得了團(tuán)體第一我個(gè)人名列前茅的好成績(jī)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)適應(yīng)環(huán)境。成立銀行以來(lái)我們深感學(xué)習(xí)的重要性不斷開辦的新業(yè)務(wù)新的生存環(huán)境維有不斷的學(xué)習(xí)才能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。支行由于日常服務(wù)的特殊性所有學(xué)習(xí)只能在營(yíng)業(yè)終了后進(jìn)行每周組織的學(xué)習(xí)涉及規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)操作、銀行營(yíng)銷、政治理論等方方面面一次學(xué)習(xí)短則一個(gè)小時(shí)長(zhǎng)則二個(gè)小時(shí)以上支行員工對(duì)知識(shí)的渴望讓我們深受鼓舞。（四）建章立制加強(qiáng)管理。成立銀行以來(lái)我們?cè)谝?guī)范化服務(wù)的要求考評(píng)機(jī)制等制度化建設(shè)中深深感到許多制度需要不斷深化不斷完善由于新業(yè)務(wù)的開辦我們的內(nèi)部制度已經(jīng)不能滿足管理的需要。支行在工作中不斷探索制定了《河伯分行直屬支行員工服務(wù)規(guī)范考評(píng)辦法》、《河伯分行直屬支行柜員積分考評(píng)管理辦法》、《河伯分行直屬支行考勤制度》等適合于支行發(fā)展和管理的考評(píng)制度。（五）高度重視安全工作。把安全放在各項(xiàng)工作的首位要求全體員工牢固樹立”;金融無(wú)小事”的觀念同時(shí)在支行推行誠(chéng)信與正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀念提高全體員工的合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化。健全完善各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè)不斷提高支行風(fēng)險(xiǎn)管理水平。使內(nèi)控覆蓋到所有線條、所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)施審慎經(jīng)營(yíng)有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。突出抓好儲(chǔ)匯資金安全工作。親自進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)按月頻次的資金安全大檢查。（六）以人為本創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)。關(guān)心每一名職工的工作、生活和學(xué)習(xí)利用每天的晨會(huì)做廣播操學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)進(jìn)行個(gè)人工作亮點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)形成激勵(lì)激機(jī)與員工一樣每天早出晚歸全身心融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)讓每個(gè)員工大感受到企業(yè)對(duì)她們的關(guān)心讓每一名員工關(guān)心銀行的發(fā)展員工相互團(tuán)結(jié)相互關(guān)心的良好合作氛圍不斷增強(qiáng)。三、調(diào)查研究的收獲在新的崗位中不斷的學(xué)習(xí)通過(guò)自學(xué)參加總行及分行的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了小額信貸商業(yè)銀行行長(zhǎng)管理理論開闊了視野豐富了知識(shí)積累了經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中有以下體會(huì)。1、銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)政策性、制度性、操作性強(qiáng)審慎經(jīng)營(yíng)是通過(guò)權(quán)限、流程、政策、內(nèi)控密切結(jié)合一體來(lái)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格權(quán)限合規(guī)經(jīng)營(yíng)。2、銀行是金融服務(wù)性行業(yè)服務(wù)中介決定了以客戶為中心不能以業(yè)務(wù)為中心銀行要去適應(yīng)客戶與市場(chǎng);服務(wù)成為我們生存之本客戶決定我們的命運(yùn);支行要以銀監(jiān)監(jiān)管要求遵守職業(yè)道德與操守。3、創(chuàng)新是商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力是業(yè)務(wù)的生命線銀行要適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)與不斷涌現(xiàn)的需求讓新產(chǎn)品、新服務(wù)吸引眼球。每個(gè)員工都要學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)提高適應(yīng)性與創(chuàng)新能力。直屬營(yíng)業(yè)部在保證為客戶服務(wù)的同時(shí)利用工作之余不斷組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為我行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃各項(xiàng)工作。4、客戶的千差萬(wàn)別就要求我們因地制宜。銀行在發(fā)展中面臨著原則性與靈活性結(jié)合問(wèn)題這就要求我們抓住機(jī)會(huì)并從根本上把握好風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)了解直屬支行的客戶構(gòu)成使我們對(duì)下一步工作的整體規(guī)劃有了新的思路。5、經(jīng)營(yíng)中充滿著風(fēng)險(xiǎn)從直屬營(yíng)業(yè)部來(lái)講主要是信貸風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)。各項(xiàng)內(nèi)控制度需要不斷完善。四、難題得到的鍛煉對(duì)于剛剛組建的銀行我們?cè)谠S多方面的工作與其它成熟商業(yè)銀行相比還有一定差距還有許多困難需要我們克服與解決這也是鍛煉我們一次很好的機(jī)會(huì)讓我們不斷的在堅(jiān)難中尋求思變?cè)诶щy中尋找機(jī)會(huì)在壓力中接受挑戰(zhàn)。吃苦不言苦知難不畏難。結(jié)合直屬支行的工作支行在新業(yè)務(wù)上線過(guò)程中在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下通過(guò)流程再造節(jié)約人力成本在滿足客戶需求的同時(shí)合理安排柜面人員座席時(shí)間以一當(dāng)十最大的程度改善服務(wù)軟環(huán)境從而加快發(fā)展步伐。五、廉潔自律情況的報(bào)告加強(qiáng)學(xué)習(xí)從思想上提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的熟悉。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身政治素質(zhì)做廉潔自律的表率。結(jié)合實(shí)際檢查反思自己在工作中存在的問(wèn)題和不足樹立正確的人生觀、價(jià)值觀自覺從講政治的高度來(lái)熟悉和把握自己的工作行為自覺維護(hù)單位和員工的利益堅(jiān)持廉潔奉公不謀私利事事處處嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持解放思想實(shí)事求是的工作作風(fēng)做到說(shuō)實(shí)話辦實(shí)事求實(shí)效踏踏實(shí)實(shí)地完成分行交給的各項(xiàng)任務(wù)。六、工作的體會(huì)和思考一、發(fā)展必須用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)發(fā)展通過(guò)發(fā)展來(lái)解決我行前進(jìn)中的存在的問(wèn)題充分依托企業(yè)發(fā)展金融業(yè)務(wù)用科學(xué)發(fā)展觀正確處理好企業(yè)與銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系處理好銀行當(dāng)前發(fā)展與未來(lái)發(fā)展的關(guān)系。二、發(fā)展必須依托這個(gè)品牌在不斷的創(chuàng)新中求得發(fā)展。以銀監(jiān)部門批準(zhǔn)的新業(yè)務(wù)為突破口領(lǐng)會(huì)銀行開辦新業(yè)務(wù)的精神充分把握好、利用好、利用足政策實(shí)現(xiàn)銀行的發(fā)展與壯大。三、具有全國(guó)最大的個(gè)人金融網(wǎng)絡(luò)如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)使金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展加快推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展使發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)形成匹配效應(yīng)不斷創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量注重優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益注重實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一。在新的一年工作中真正把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)運(yùn)用于實(shí)踐、結(jié)合于實(shí)踐全身心投身于銀行改革與發(fā)展讓自己伴隨企業(yè)的發(fā)展共同成長(zhǎng)進(jìn)步與您同步。以上是本人對(duì)一年來(lái)工作的匯報(bào)如有不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。篇五：1、強(qiáng)化管理意識(shí)、完善制度機(jī)制。管理是一個(gè)系統(tǒng)工程領(lǐng)導(dǎo)守鍵職工是基礎(chǔ)制度是保障我上任后狠抓強(qiáng)化管理意識(shí)、完善制度機(jī)制我親手起草了大別山路橋公司的第一份綜合管理制度。包括財(cái)務(wù)管理、工程管理、機(jī)械管理、后勤管理以及資質(zhì)管理、印信管理等等短短一年時(shí)間里公司發(fā)展迅速各項(xiàng)管理制度逐步完善基本框架已經(jīng)構(gòu)建。2、銳意改革、敢為天下先?！安桓覟樘煜孪取本褪遣桓矣绿舸罅翰桓忆J意創(chuàng)新。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的波濤洶涌我們的企業(yè)沒(méi)有跟上時(shí)代步伐的原因是思想守舊、遇事畏縮、沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。我比較有“敢為天下先”的膽略做前人未做過(guò)的事創(chuàng)前人為開創(chuàng)的大業(yè)于無(wú)路處辟新路于絕境中尋蹊徑。所以我第一個(gè)提出并實(shí)行將機(jī)械設(shè)備變賣給私人帶動(dòng)了公司的機(jī)械設(shè)備為公私合營(yíng);第一個(gè)提出繳納風(fēng)險(xiǎn)金的內(nèi)部集體承包制回避個(gè)人承包及大鍋飯的弊端;第一個(gè)在公司實(shí)行待崗工資;第一個(gè)率先主動(dòng)要求增設(shè)常務(wù)副總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)回避個(gè)人集權(quán)制。3、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。我深知：其身正、不令則行;其身不正雖令不從。4年來(lái)我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)恪守崗位職責(zé)牢固樹立服務(wù)意識(shí)始終把為群眾謀利益作為工作中的重點(diǎn)把為群眾服務(wù)作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。任期內(nèi)注重在工作中形成合力、向心力,在提升自己工作能力的同時(shí),帶好隊(duì)伍,促進(jìn)隊(duì)伍整體水平和能力的提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子也是團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同奮斗的集體。從來(lái)沒(méi)有群眾檢舉、告狀、上訪等事件發(fā)生。4、遵守承諾、追求卓越高水平、高標(biāo)準(zhǔn)地抓好技術(shù)、質(zhì)量管理工作。我堅(jiān)持”;遵守承諾讓業(yè)主滿意追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案全力打造精品工程為用戶提供滿意服務(wù)取得了較好的效果。