國(guó)開(kāi)本科《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)上形考試題及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！考任務(wù)一試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.下列各選項(xiàng)中，()屬于管理的對(duì)象。[答案]組織資源和組織活動(dòng)2.組織是管理的基本職能之一，它是由()三個(gè)基本要素構(gòu)成。3.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使()。[答案]實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃4.當(dāng)管理者接待來(lái)訪(fǎng)者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是()的角色。[答案]精神領(lǐng)袖5.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的()是最為重要的。[答案]概念技能6.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是()。[答案]提高勞動(dòng)生產(chǎn)率7.亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出[答案]經(jīng)營(yíng)管理之父8.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以()為重要標(biāo)準(zhǔn)。[答案]效率的邏輯9.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于()。[答案]軍隊(duì)以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)。[答案]生產(chǎn)流程()。[答案]制定計(jì)劃由()負(fù)責(zé)制定的。[答案]高層管理者13.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是()。[答案]戰(zhàn)略計(jì)劃的方案。[答案]最滿(mǎn)意15.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，1同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該()。[答案]更短二、多項(xiàng)選擇題16.根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是()。[答案]社會(huì)化大生產(chǎn);生產(chǎn)力17.明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為()。[答案]信息傳遞角色;決策制定角色牋;人際關(guān)系角色18.管理者在行使各種管理職能、扮演三類(lèi)管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如()。[答案]人際技能概念技能技術(shù)技能19.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括()。[答案]社會(huì)文化環(huán)境;經(jīng)濟(jì)環(huán)境;政治法律環(huán)境;技術(shù)環(huán)境20.外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效起著潛在影響的外部因素，它又分為()。[答案]宏觀環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境21.古典管理理論的代表人物主要有：()。[答案]弗雷德里克·泰羅;馬克斯·韋伯;亨利·法約爾22.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括()。[答案]人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人;企業(yè)中存在著非正式組織;生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：()。[答案]傳統(tǒng)的權(quán)力;超凡的權(quán)力;理性----合法的權(quán)力24.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由()三個(gè)部分組成。[答案]精神文化;物質(zhì)文化;制度文化25.1990[答案]建立共同愿景;改變心智模式;超越自我;系統(tǒng)思考26.根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為()。[答案]戰(zhàn)略計(jì)劃;作業(yè)計(jì)劃[答案]銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算;廣告預(yù)算;成本預(yù)算28.規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的()等而制定的綜合性計(jì)劃。[答案]策略目標(biāo);政策29.任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：()。[答案]高利潤(rùn);提高市場(chǎng)占有率;提高員工福利待遇30.按預(yù)測(cè)屬性的不同，2可將預(yù)測(cè)劃分為()。[答案]定量預(yù)測(cè);定性預(yù)測(cè)三、判斷題1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。[答案]錯(cuò)3.組織是由三個(gè)基本4.人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項(xiàng)能力對(duì)各層次的管理者具有同等重要性。[答案]對(duì)5.正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間個(gè)人感情關(guān)系的要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。[答案]對(duì)7.古典管理理論把人當(dāng)成經(jīng)10.是東方電力公司的總經(jīng)理，這是一家位于中國(guó)東部地區(qū)的大型企業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái)，難處。用戶(hù)卻認(rèn)為，電業(yè)的利潤(rùn)夠高了。公司應(yīng)該通過(guò)內(nèi)部解決問(wèn)題，而不是提是第一位的，費(fèi)用則是第二位的。對(duì)公司發(fā)展沒(méi)有多少意義的文書(shū)工作，因此，他們對(duì)此興趣不大。3問(wèn)題：1.計(jì)劃工作的步驟是什么？(4機(jī)會(huì)分析、確定目標(biāo)、明確計(jì)劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評(píng)價(jià)各種方案、選擇方案、計(jì)劃分解、編制預(yù)算。2.怎樣才能使該公司有效地制定計(jì)劃？(8協(xié)調(diào)，切忌獨(dú)立決策、各行其是。只有這樣才能有效地制訂計(jì)劃。3.如果你是顧問(wèn)，有關(guān)計(jì)劃的類(lèi)型方面，你會(huì)給公司哪種建議？(8分)答：首先，公司要制訂一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性計(jì)劃；其次，各職能部門(mén)要分別制訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃或作業(yè)計(jì)劃。形考任務(wù)二試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，()是不準(zhǔn)確的。[答案]它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)2.企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是()。[答案]產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析3.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須()，以明確每一階段的任務(wù)。[答案]編制具體的行動(dòng)計(jì)劃4.海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線(xiàn)，這是()的發(fā)展戰(zhàn)略。[答案]關(guān)聯(lián)多元化5.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于()。[答案]戰(zhàn)略性決策6.()決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。[答案]頭腦風(fēng)暴法7.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是()。[答案]125臺(tái)8.矩陣式組織屬于()組織結(jié)構(gòu)。[答案]有機(jī)式的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的()原則。[答案]責(zé)權(quán)利對(duì)等如()。[答案]有機(jī)式結(jié)構(gòu)4員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是()。[答案]矩陣制組織結(jié)構(gòu)位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這就是人員配備的()原則。[答案]因事?lián)袢擞糜谡衅?)。[答案]高層管理者()獲取信息。[答案]下屬部門(mén)[答案]自我考評(píng)二、多項(xiàng)選擇題1.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：()。[答案]公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源;該產(chǎn)業(yè)的盈利能力;該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力2.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是()。[答案]尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì);避開(kāi)存在的威脅3.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：()。[答案]經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中;取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益管理簡(jiǎn)單方便牋4.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在()等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。[答案]銷(xiāo)售渠道;顧客基礎(chǔ);生產(chǎn)系統(tǒng);產(chǎn)品的核心技術(shù)5.為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷(xiāo)售計(jì)劃決策等，就是()。[答案]策略性決策;戰(zhàn)略性決策務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于()。[答案]日常管理決策;業(yè)務(wù)性決策說(shuō)法準(zhǔn)確的是：()。[答案]群體決策中責(zé)任模糊;群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng);群體決策方案更容易被接受8.德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢(xún)調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即()。[答案]反饋;函詢(xún)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)：()。[答案]機(jī)械式組織;有機(jī)式組織10.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)()都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。5[答案]職責(zé)的規(guī)定;組織的部門(mén)機(jī)構(gòu);職位的安排11.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如()等。[答案]環(huán)境;戰(zhàn)略;技術(shù);組織規(guī)模12.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱(chēng)作()。[答案]M型結(jié)構(gòu);多部門(mén)結(jié)構(gòu);產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)13.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：()。[答案]人事動(dòng)態(tài)平衡；14.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：()。[答案]組織發(fā)展的需要;管理人員的流動(dòng)率;組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位15.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括()。1.戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。[答案]對(duì)2.公司層戰(zhàn)略是3.相對(duì)于個(gè)人5.事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。[答案]對(duì)6.組織發(fā)展是管理層的舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。[答案]錯(cuò)8.貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。[答案]對(duì)9.群眾考評(píng)由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)10.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有高達(dá)90％。中國(guó)格蘭仕董事長(zhǎng)梁慶德也持有這種觀點(diǎn)。把所有的雞蛋都裝在微波爐里，結(jié)果創(chuàng)造了中國(guó)微波爐第一品牌!格蘭仕是如何做到這一點(diǎn)的呢？一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)1991年，格蘭仕選擇微波爐為發(fā)展的惟一行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的：(1)20世紀(jì)60年代微波爐行業(yè)在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家興起，至206世紀(jì)90年代進(jìn)入普及期(1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬(wàn)臺(tái))，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟；(2)微波爐在中國(guó)卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的普及和市民生活水平大的市場(chǎng)；(3)1990年全國(guó)微波爐產(chǎn)量為100萬(wàn)臺(tái)，進(jìn)口量為幾萬(wàn)臺(tái)，雖有競(jìng)爭(zhēng)，但并不激烈。仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路：1991—1993年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線(xiàn)，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國(guó)、意大利引進(jìn)全套具有90年代先進(jìn)水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)入微波爐行業(yè)。1993年，格蘭仕生產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)微波爐正式投放市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進(jìn)口產(chǎn)品最大的是日本松下。微波爐行業(yè)。對(duì)此，格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說(shuō)：就格蘭仕的實(shí)力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優(yōu)勢(shì)兵力于一點(diǎn)。況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點(diǎn)，集中優(yōu)勢(shì)奪取市場(chǎng)地位，進(jìn)而成長(zhǎng)為大企業(yè)。1994年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為10萬(wàn)臺(tái)，1995年達(dá)到20萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)占有率為25.1%；1996年產(chǎn)量上升到65萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)占有率達(dá)到34.85%；1997年產(chǎn)量接近200萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)占有率為47.6%，高居全國(guó)國(guó)內(nèi)外品牌榜首。1997年10月1813個(gè)產(chǎn)品品種全面降10%，7行業(yè)元老上海的飛躍、亞美已跌至1%以下。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的高處。在市場(chǎng)占有率超過(guò)國(guó)際通用的壟斷點(diǎn)41％的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒(méi)有滿(mǎn)足，而是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，1998年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為450萬(wàn)臺(tái)。該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。問(wèn)題：1.格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么？(6分)答：在當(dāng)時(shí)的中國(guó)，微波爐屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場(chǎng)潛力；集中優(yōu)勢(shì)資源，引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。2.格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？(6分)答：準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。思想？(8資源利用效率。形考任務(wù)三試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和()兩個(gè)方面。[答案]自身影響力2.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，其造一種人人放松的環(huán)境。[答案]1-9型極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。[答案]高工作—高關(guān)系4.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()。[答案]轉(zhuǎn)移法5.人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是()。[答案]挫折保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。[答案]需要層次理論7.波特—?jiǎng)诶漳Ｊ绞且?)為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。[答案]期望理論8.成就需要理論一般適用于()的研究。[答案]主管人員9.()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。8[答案]書(shū)面溝通進(jìn)行。信息層層傳遞，路線(xiàn)長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真的溝通模式是()。[答案]鏈?zhǔn)綔贤ㄟ^(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的()原因造成的。[答案]選擇性知覺(jué)12.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過(guò)開(kāi)法是()。[答案]合作13.即時(shí)控制通常指的是()。[答案]反饋控制車(chē)間的每一個(gè)人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的()。[答案]媒體15.某銷(xiāo)售人員去年銷(xiāo)售額為300萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷(xiāo)售額指標(biāo)為1600這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的()要求。1.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有：()。[答案]作用對(duì)象;被領(lǐng)導(dǎo)者;客觀環(huán)境;領(lǐng)導(dǎo)者2.美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，()是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。[答案]職位權(quán)力;上下級(jí)關(guān)系;任務(wù)結(jié)構(gòu)智囊型、組織型等幾種類(lèi)型，在這些類(lèi)型中，屬于帥才的是()。[答案]思想型領(lǐng)導(dǎo);組織型領(lǐng)導(dǎo)4.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中需要具備多種能力，它們是：()。[答案]認(rèn)知能力;情感能力;意志能力;行為能力的是保健因素。[答案]要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障;要改善他們的工作環(huán)境和條件6.期望理論公式中的三個(gè)要素是()。[答案]期望值;效價(jià);激勵(lì)水平的高低7.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類(lèi)型有()。[答案]自然消退;積極強(qiáng)化；消極強(qiáng)化;懲罰9方法使工作豐富起來(lái)()。[答案]放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感;鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往;采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)9.通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。[答案]對(duì)信息的理解;信息的傳遞10.信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：()。[答案]信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息;接受者接受信息并解碼;通過(guò)一定的媒介傳遞信息;信息反饋11.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為()。[答案]正式溝通;非正式溝通12.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有()。[答案]目標(biāo)差異;缺乏正式溝通渠道；協(xié)調(diào)不夠；地位差異13.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括()。[答案]企業(yè)中層管理人員;企業(yè)基層管理人員;企業(yè)高層管理人員14.控制系統(tǒng)是指由()組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。[答案]控制主體控制信息;控制客體;控制措施15.用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿(mǎn)足()等方面的要求。1.下屬的成熟程度包括兩個(gè)因錯(cuò)3.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。[答案]錯(cuò)4.根據(jù)戴維？麥5.成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。[答案]對(duì)6.溝通過(guò)程中有了反饋，表7.人們常常會(huì)說(shuō)：經(jīng)常出現(xiàn)。[答案]對(duì)8.控制客體即控制對(duì)象，即組織中的人。[答案]錯(cuò)9.一般10.在物質(zhì)10薪資制度不符合，因此，拒絕給加薪。平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對(duì)給他們加薪。公司制定了明確的薪資征求各部門(mén)意見(jiàn)，供公司常務(wù)會(huì)討論之用。問(wèn)題：1.企業(yè)應(yīng)該怎樣留住優(yōu)秀的人才？(10領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。2.對(duì)人的激勵(lì)除了薪酬還有什么？(10分)答：企業(yè)有效的激勵(lì)機(jī)制除了運(yùn)用薪酬激勵(lì)外