2023年醫(yī)院安全防范工作制度

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2023年醫(yī)院平安防范工作制度篇1

一、建立醫(yī)療平安任務(wù)責(zé)任制。

1、應(yīng)完美醫(yī)療平安責(zé)任制，使各科室(部門)和各級醫(yī)務(wù)人員做到層層對醫(yī)療平安負(fù)責(zé)。

2、責(zé)任制應(yīng)達(dá)到有責(zé)任任務(wù)、有實(shí)現(xiàn)任務(wù)的保障措施、有檢查考核方法、有獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度等要求。

二、醫(yī)療平安教導(dǎo)。

1、目的

目的旨在使醫(yī)務(wù)人員在思想熟悉上、職業(yè)道德上、應(yīng)變本事上和保證醫(yī)療平安的心理狀態(tài)及技能上，排解各種主觀障礙。

2、醫(yī)療平安意識教導(dǎo)：

(1)樹立正確、樂觀的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識；

(2)增加醫(yī)療平安責(zé)任感，增加醫(yī)療平安管理的法律意識；

(3)克服自身及周圍有關(guān)方面存在擔(dān)心全因素的自覺性和主動(dòng)性。

3、醫(yī)德與醫(yī)療平安相關(guān)教導(dǎo)：包括醫(yī)德理念與醫(yī)療平安、醫(yī)德規(guī)范與醫(yī)療平安和醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療平安等相關(guān)性的熟悉。

4、質(zhì)量管理學(xué)問與醫(yī)療平安相關(guān)教導(dǎo)：

(1)醫(yī)療平安教導(dǎo)是質(zhì)量教導(dǎo)的重要內(nèi)容；

(2)為保障醫(yī)療平安又需要掌控相關(guān)的質(zhì)量管理學(xué)問，主要是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量平安質(zhì)量特性的內(nèi)涵與外延學(xué)問、標(biāo)準(zhǔn)化管理學(xué)問和醫(yī)療缺陷管理學(xué)問等。

5、醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療平安相關(guān)教導(dǎo)：

應(yīng)緊密結(jié)合繼續(xù)醫(yī)學(xué)教導(dǎo)，將醫(yī)療平安教導(dǎo)貫通于醫(yī)學(xué)技術(shù)教導(dǎo)之中。

三、醫(yī)療缺陷檢控與平安把關(guān)

1、醫(yī)療擔(dān)心全大事的發(fā)生具有一定的隨機(jī)性特征。因此，必需時(shí)時(shí)到處舉行缺陷檢控，強(qiáng)化醫(yī)療平安把關(guān)，以防患于未然。

2、普通地說，醫(yī)療擔(dān)心全大事均潛藏在平時(shí)的醫(yī)療缺陷之中，因此。加強(qiáng)平時(shí)醫(yī)療缺陷管理，既是提升醫(yī)療質(zhì)量的重要措施；也是卡緊醫(yī)療擔(dān)心全大事源頭的重要對策。在此基礎(chǔ)上，還必需建立健全各級衛(wèi)生技術(shù)人員自下而上和各級行政組織自上而下對重大高難度或新技術(shù)措施舉行平安把關(guān)的制度。

四、重點(diǎn)病人醫(yī)療管理。

傳統(tǒng)的醫(yī)療平安管理的主要對策是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)病人醫(yī)療管理。此對策是行之有效的，在全面系統(tǒng)的醫(yī)療平安管理中，仍需重視采納。

五、重點(diǎn)科室(專業(yè))及重點(diǎn)工作崗位和控制對象的醫(yī)療平安“包保機(jī)制”。

醫(yī)療平安管理突出重點(diǎn)的另一個(gè)方面，就是建立重點(diǎn)科室(專業(yè))及重點(diǎn)工作崗位和工作人員的“平安包保機(jī)制”。重點(diǎn)科室即利用科室平安評估發(fā)覺醫(yī)療平安系數(shù)特低的科室(專業(yè))、重點(diǎn)工作崗位和工作人員，對他們實(shí)行特殊防范措施的有效方法，就是指定各級領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干采取一對一的指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督治理。

六、擔(dān)心全因素檢查消退措施。

利用每年一度的醫(yī)療平安大檢查，以科室為單位評價(jià)擔(dān)心全因素存在的程度，并對顯然存在的擔(dān)心全因素實(shí)行切實(shí)有效的治理消退措施。

七、醫(yī)療擔(dān)心全大事易發(fā)處境的平安防范部署。

醫(yī)療擔(dān)心全大事易發(fā)處境是指夜班、節(jié)假日及其他簡單發(fā)生醫(yī)療擔(dān)心全大事的環(huán)境和狀況。每有這種狀況均應(yīng)舉行醫(yī)療平安防范的特殊部署。

2023年醫(yī)院平安防范工作制度篇2

一、目標(biāo)任務(wù)

牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，以創(chuàng)建“安全醫(yī)院”活動(dòng)為載體，根據(jù)“預(yù)防為主、平安第一”的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院平安防范系統(tǒng)建設(shè)，預(yù)防和削減發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的案大事，準(zhǔn)時(shí)消退醫(yī)院平安隱患，有效維護(hù)正常診療秩序，制造良好的診療環(huán)境，增進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)進(jìn)展。

二、主要內(nèi)容

（一）組織制度建設(shè)。

1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)該形成法人負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)人詳細(xì)抓，專職守衛(wèi)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，醫(yī)療投訴、新聞宣揚(yáng)等職能部門密切協(xié)作的良好工作格局。

2、完美平安防范制度。醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合實(shí)際狀況，完美醫(yī)院平安防范系統(tǒng)平時(shí)管理制度和醫(yī)務(wù)人員平安防范制度，健全門衛(wèi)值守、值班巡查和財(cái)務(wù)、藥品、危急品存放等平安管理制度。

3、建立應(yīng)急處置機(jī)制。完美重大醫(yī)療平安突發(fā)大事應(yīng)急處置機(jī)制和預(yù)案，實(shí)現(xiàn)警醫(yī)聯(lián)動(dòng)，做好信息上報(bào)，強(qiáng)化輿情引領(lǐng)，規(guī)范輿情發(fā)布，密切監(jiān)測輿情，防止惡性突發(fā)大事升級，確保惡性突發(fā)大事的準(zhǔn)時(shí)、有效處置。

4、建立教導(dǎo)培訓(xùn)和定期檢查制度。醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合實(shí)際狀況，建立全員平安生產(chǎn)教導(dǎo)培訓(xùn)制度，對重點(diǎn)崗位和新進(jìn)員工加大培訓(xùn)力度，確保培訓(xùn)效果。建立定期平安生產(chǎn)檢查制度，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺隱患，并切實(shí)整改。

（二）人防系統(tǒng)建設(shè)。

1、守衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院要根據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安守衛(wèi)條例》的規(guī)定設(shè)立專職守衛(wèi)機(jī)構(gòu)（守衛(wèi)處、科），按照醫(yī)院工作量、人流量、地域面積、建造布局以及所在地社會治安形勢等實(shí)際狀況，配備專職守衛(wèi)人員和聘用足夠的保安員，確保平安防范力氣滿足工作需要。保安員數(shù)量應(yīng)該遵從“就高不就低”原則，根據(jù)不低于在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%或20張病床1名保安或日均門診量的3‰的標(biāo)準(zhǔn)配備。專職守衛(wèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和守衛(wèi)人員、保安員的配備狀況要報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)備案。

2、守衛(wèi)、保安人員培訓(xùn)。醫(yī)院要強(qiáng)化守衛(wèi)人員和保安員的培訓(xùn)、管理，要向正規(guī)保安公司聘用保安員，每年至少開展2次特地培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括須要的法律基礎(chǔ)學(xué)問和一定的應(yīng)急處置本事，并按照崗位實(shí)際需要，掌控平安防范系統(tǒng)操作和維護(hù)技能，切實(shí)提升守衛(wèi)人員、保安員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作水平。

3、守護(hù)巡查管理。醫(yī)院要建立門衛(wèi)制度，嚴(yán)格各出入口的管理，強(qiáng)化對進(jìn)出人員、車輛的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺可疑狀況，醫(yī)院內(nèi)發(fā)生案大事后，要立刻報(bào)警，在保證自身平安的前提下對實(shí)施違法犯罪的人員舉行堵截，防止其逃竄。醫(yī)院供水、供電、供氣、供熱、供氧、“毒、麻、精、放”藥（物）品、易燃易爆物品存放庫房等重點(diǎn)要害部位、夜間值班科室要實(shí)施24小時(shí)值班守護(hù)制度，支配專人值守。醫(yī)院要強(qiáng)化平安防范動(dòng)態(tài)管理，組織守衛(wèi)人員、保安員定時(shí)和隨時(shí)巡查，第一時(shí)光掌控平安總體狀況。其中，醫(yī)院出入口、停車場、門（急）診、住院部、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場所要有針對性的強(qiáng)化巡查，夜間巡查時(shí)應(yīng)該至少2人同行，并做好巡查記錄。巡查中發(fā)覺可疑人員、可疑物品要舉行先期處置，對違法犯罪行為要準(zhǔn)時(shí)制止,并立刻報(bào)警，做好現(xiàn)場庇護(hù)措施，協(xié)作公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作。

4、平安宣揚(yáng)教導(dǎo)。醫(yī)院要開展全方位、多形式的宣揚(yáng)教導(dǎo)工作，在醫(yī)院出入口、門（急）診、住院部、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場所，張貼有關(guān)維護(hù)醫(yī)院秩序的法律規(guī)矩和文件，懸掛強(qiáng)化醫(yī)院平安防范工作宣揚(yáng)標(biāo)語。針對醫(yī)務(wù)人員不同崗位，開展有針對性的平安防范教導(dǎo)，提升醫(yī)務(wù)人員平安防范意識和技能。

（三）物防系統(tǒng)建設(shè)。

1、防護(hù)器材裝備。醫(yī)院要為在崗守衛(wèi)人員配備須要的通訊設(shè)備和防護(hù)器械。通訊設(shè)備包括固定電話、移動(dòng)電話和對講機(jī)等，對講機(jī)為必配設(shè)備。醫(yī)院規(guī)模較大、周邊治安狀況復(fù)雜的，可視情在醫(yī)院重點(diǎn)部位配備安檢設(shè)備，加大對攜帶管制刀具等危急物品進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的查繳力度。

2、平安防護(hù)設(shè)施。醫(yī)院的供水、供電、供氣、供熱、供氧中心，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心，平安監(jiān)控中心，財(cái)務(wù)室，檔案室（含病案室），大中型醫(yī)療設(shè)備、血液、藥品和易燃易爆物品存放點(diǎn)等區(qū)域，應(yīng)該根據(jù)《防盜平安門通用技術(shù)條件》（GB17565-20__），安裝防護(hù)門等平安防護(hù)設(shè)施。

3、平安保險(xiǎn)裝備。醫(yī)院要根據(jù)《麻藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“毒、麻、精、放”藥（物）品、易燃易爆物品和財(cái)務(wù)平安管理制度，將“毒、麻、精、放”藥（物）品、易燃易爆物品存放在符合平安防范標(biāo)準(zhǔn)的專用庫房。無法準(zhǔn)時(shí)送交銀行的現(xiàn)金要存放在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn)柜。專用庫房和保險(xiǎn)柜采取雙人雙鎖管理。

（四）技防系統(tǒng)建設(shè)。

1、完美四個(gè)系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院要充分發(fā)揮技防在構(gòu)建動(dòng)態(tài)平安防范系統(tǒng)中的技術(shù)支撐作用，根據(jù)《平安防范工程技術(shù)規(guī)范》（GB50348—20__）、《入侵報(bào)警系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50394-20__）、《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50395-20__）、《出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50396-20__）及《電子巡查系統(tǒng)技術(shù)要求》（GA/T644-20__）等行業(yè)規(guī)范，建立完美入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)和電子巡查系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

2、設(shè)置平安監(jiān)控中心。醫(yī)院要設(shè)置平安監(jiān)控中心，對本單位技防系統(tǒng)的平安信息舉行集中統(tǒng)一管理。平安監(jiān)控中心要采取雙人全天值班制，具備條件的，應(yīng)該與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，應(yīng)該設(shè)定視頻監(jiān)控圖像監(jiān)視查看權(quán)限，設(shè)置內(nèi)部視屏和醫(yī)患隱私圖像遮擋功能。要配備通訊設(shè)備和后備電源，保證斷電后入侵報(bào)警系統(tǒng)工作時(shí)光不少于8小時(shí)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作時(shí)光不少于1小時(shí)。視頻監(jiān)控圖像保存不少于30天，系統(tǒng)故障要在24小時(shí)內(nèi)消退。

3、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)控。醫(yī)院的供水、供電、供氣、供氧中心，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心，平安監(jiān)控中心，財(cái)務(wù)室，檔案室（含病案室），大中型醫(yī)療設(shè)備、血液、藥品及易燃易爆物品存放點(diǎn)，各出入口和主要通道均要安裝視頻監(jiān)控裝置?？梢暊顩r在醫(yī)務(wù)人員辦公室等區(qū)域的出入口安裝視頻監(jiān)控裝置。門衛(wèi)值班室和投訴調(diào)解室要安裝視頻監(jiān)控裝置，投訴調(diào)解室要安裝聲音復(fù)核裝置。

4、安裝一鍵式報(bào)警裝置。醫(yī)院門衛(wèi)室、各科室、重點(diǎn)要害部位要安裝一鍵式報(bào)警裝置，并與醫(yī)院平安監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)，確保發(fā)生突發(fā)案大事時(shí)能準(zhǔn)時(shí)通知守衛(wèi)、保安人員，快速處置。

（五）醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制建設(shè)。

1．做好投訴管理工作。醫(yī)院要仔細(xì)執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理方法（試行）》，設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室或指定部門統(tǒng)一擔(dān)當(dāng)醫(yī)院投訴管理工作，利用開設(shè)接待窗口、席位等形式，建立暢通、便捷的投訴渠道，仔細(xì)執(zhí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，在第一時(shí)光受理患者投訴，疏導(dǎo)理順患者心情，從源頭上妥當(dāng)化解醫(yī)患沖突。

2．定期梳理醫(yī)患糾紛。醫(yī)院要明確牽頭部門定期對醫(yī)患糾紛舉行摸排，拉出清單，準(zhǔn)時(shí)研判，特殊要仔細(xì)梳理未解決的醫(yī)療糾紛，做到逐件回顧、逐件分析、逐件解決、逐件總結(jié)。對摸排梳理中發(fā)覺的有可能啟發(fā)涉醫(yī)案大事的相關(guān)人員要主動(dòng)接觸，充分發(fā)揮醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的作用，準(zhǔn)時(shí)化解糾紛或沖突。

3．建立涉醫(yī)案大事防范聯(lián)動(dòng)機(jī)制。醫(yī)院的院長辦公室、醫(yī)務(wù)、守衛(wèi)等部門要建立涉醫(yī)案大事聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對尚未化解的醫(yī)患糾紛要準(zhǔn)時(shí)會商研判，對可能發(fā)生個(gè)人極端行為、風(fēng)險(xiǎn)程度高的科室要布置守衛(wèi)力氣重點(diǎn)值守、巡控，嚴(yán)防發(fā)生案大事。醫(yī)院在工作中發(fā)覺的有可能造成現(xiàn)實(shí)危害的狀況和可疑人員要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告屬地衛(wèi)生（衛(wèi)生計(jì)生）行政部門和公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)要與醫(yī)院建立聯(lián)系機(jī)制，準(zhǔn)時(shí)會同醫(yī)院有關(guān)部門梳理排查可能影響醫(yī)院平安的案大事苗頭，指導(dǎo)醫(yī)院執(zhí)行預(yù)警防范措施。對發(fā)生的各類案大事，要快速出警，依法予以查處。

三、工作要求

（一）各級衛(wèi)生（衛(wèi)生計(jì)生）行政部門、公安機(jī)關(guān)和各級各類醫(yī)院要把進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院平安防范系統(tǒng)建設(shè)作為保障群眾平安有序就診、構(gòu)建和睦醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展、維護(hù)國家長治久安的重要民生工程來抓，努力制造越發(fā)和睦穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。要根據(jù)《關(guān)于開展創(chuàng)建“安全醫(yī)院”活動(dòng)的看法》（衛(wèi)辦發(fā)［20__］118號）要求，緊密圍繞深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作目標(biāo)，發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化配合協(xié)作，形成工作合力。

（二）地方各級衛(wèi)生（衛(wèi)生計(jì)生）行政部門要強(qiáng)化對醫(yī)院平安防范工作的指導(dǎo)、檢查與考核，樂觀協(xié)調(diào)地方財(cái)政，加大對醫(yī)院平安防范本事建設(shè)的投入，準(zhǔn)時(shí)裝備、更新、完美平安生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備，確保平安設(shè)施設(shè)備規(guī)范、正常運(yùn)行。對工作中碰到的重大問題，要協(xié)調(diào)相關(guān)部門討論提出工作看法和建議，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、政府，著力推進(jìn)問題解決。

（三）公安機(jī)關(guān)要切實(shí)強(qiáng)化對醫(yī)院平安守衛(wèi)工作的指導(dǎo)、檢查，指導(dǎo)、催促醫(yī)院做好平安防范系統(tǒng)的建設(shè)?？h級以上地方各級人民政府公安機(jī)關(guān)按照需要，可提請本級人民政府將醫(yī)院納入治安守衛(wèi)重點(diǎn)單位，強(qiáng)化對醫(yī)院及周邊的治安防控，切實(shí)凈化醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊環(huán)境。

（四）各醫(yī)院要根據(jù)本看法的要求，強(qiáng)化平安防范系統(tǒng)建設(shè)，提升平安防范本事。目前暫不能達(dá)到本看法有關(guān)要求的醫(yī)院，應(yīng)該增強(qiáng)守衛(wèi)力氣，配置須要防護(hù)裝備，健全制度，嚴(yán)格管理，并制定工作方案，逐步建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的平安防范系統(tǒng)。

（五）二級以上醫(yī)院平安防范工作根據(jù)本看法落實(shí)，其他各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照落實(shí)。消防、信息、后勤等工作的平安管理內(nèi)容和要求根據(jù)現(xiàn)行的法律規(guī)矩及標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。

2023年醫(yī)院平安防范工作制度篇3

一、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，各科主任應(yīng)強(qiáng)化對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員幫助科主任負(fù)責(zé)本科的門診工作。

二、應(yīng)派有閱歷的醫(yī)師和護(hù)士參與門診工作，人員相對固定。

三、對兩次復(fù)診仍不能確診的疑難病癥，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)請上級醫(yī)師會診。

四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例，每人每周普通不少于兩個(gè)半天。

五、對病人要舉行仔細(xì)檢查，根據(jù)門診病歷書寫規(guī)范書寫病歷。

六、門診檢驗(yàn)、特檢科室所做各種檢查，必需精確?????、準(zhǔn)時(shí)。

七、門診有等待就診病人浮現(xiàn)病情變化的救護(hù)計(jì)劃和急救措施，對高燒患者、重病患者、70歲以上老年患者，應(yīng)該優(yōu)先支配診治。

八、門診各科與住院處及病房應(yīng)強(qiáng)化聯(lián)系，以便按照病情及病床使用狀況，有方案地收納病員住院治療。

九、做好預(yù)檢分診工作，嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度，防止交錯(cuò)感染，做好疫情報(bào)告。

十、門診工作人員要做到關(guān)懷關(guān)愛病員，態(tài)度和氣，有禮貌，有耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有方案地支配病員就診。

十一、門診應(yīng)保持清潔整齊、改善候診環(huán)境，強(qiáng)化候診教導(dǎo)，宣揚(yáng)衛(wèi)生防病、優(yōu)生學(xué)學(xué)問。有飲水設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示欄。

十二、門診醫(yī)師在保證療效的前提下樂觀采納合理的檢查和治療辦法、避開過度醫(yī)療和大處方發(fā)生，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

十三、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人，要仔細(xì)診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時(shí)，要提出書面診治看法。

十四、門診各科按照本專業(yè)特征，建立須要的規(guī)則制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制，并仔細(xì)做好記下、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。

十五、參與門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部和門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。仔細(xì)落實(shí)院、科規(guī)則制度，遵守崗位職責(zé)。人員調(diào)換時(shí)，科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部和門診部共同確定名單并公示。

十六、開展電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、診間預(yù)約、等多種形式的預(yù)約方式，指導(dǎo)患者預(yù)約就診，削減候診時(shí)光，便利患者就醫(yī)。

十七、按照時(shí)節(jié)及衛(wèi)生行政部門的要求，設(shè)置相應(yīng)專業(yè)的傳染病門診。

2023年醫(yī)院平安防范工作制度篇4

一、在分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好門診行政管理工作。

二、常常檢查督導(dǎo)門診各科室工作制度和工作職責(zé)的落實(shí)狀況，強(qiáng)化信息反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。

三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理工作，做到環(huán)境干凈、舒服、平安、工作有序。

四、常常深化科室調(diào)查了解各項(xiàng)工作執(zhí)行狀況，舉行分析，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，并準(zhǔn)時(shí)向主管院長匯報(bào)工作，提出改進(jìn)工作措施。

五、對門診流量實(shí)時(shí)監(jiān)測，合理調(diào)配醫(yī)療資源，做好門診和輔助科室的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。

六、強(qiáng)化預(yù)檢分診制度的執(zhí)行，督導(dǎo)執(zhí)行急危重患者優(yōu)先處置，保障急診綠色通道暢通。

七、建立、健全和執(zhí)行好本部門各項(xiàng)規(guī)則制度。

八、不斷強(qiáng)化門診日志管理，做好門診事件記紀(jì)錄。

九、每日檢查開診狀況并全面掌控各科門診醫(yī)療、護(hù)理及宣教工作的狀況，負(fù)責(zé)組織檢查門診患者的就診狀況，組織好各專業(yè)專家門診，便利病人就醫(yī)。

十、做好導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)，有效指導(dǎo)患者就診，正確使用一卡通，執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”。

十一、開展便民服務(wù)，不斷增強(qiáng)便民措施項(xiàng)目，組織好便民門診，催促檢查便民門診開診狀況。

十二、總體規(guī)劃門診各科室布局，簡化就醫(yī)流程。

十三、強(qiáng)化醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，搞好門診患者愜意度調(diào)查，并舉行分析、總結(jié)、改進(jìn)，提升服務(wù)水平。

十四、領(lǐng)導(dǎo)和組織門診服務(wù)質(zhì)量的考評工作，定期召開門診工作會議，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷，發(fā)覺問題，提出整改，不斷提升。

2023年醫(yī)院平安防范工作制度篇5

1.醫(yī)院建立健全醫(yī)療平安管理機(jī)構(gòu)，各科室行使相應(yīng)管理職權(quán)。

2.醫(yī)院醫(yī)療平安管理組織主要有：醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、平安委員會等，醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、共同負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的平時(shí)監(jiān)督管理，做好醫(yī)療平安管理工作。不定期的向醫(yī)院

3.醫(yī)院檢驗(yàn)室必需定期檢查平安制度的落實(shí)狀況，并常常舉行平安教導(dǎo)。

4.專人保管易燃、易爆和劇毒化學(xué)藥品，建立易燃、易爆、劇毒化學(xué)藥品的使用記下制度。

5.一般化學(xué)試劑庫設(shè)在檢驗(yàn)科內(nèi)，要專人負(fù)責(zé)，并建立試劑使用記下制度。

4.各種電器設(shè)備，如電爐、干燥箱、保溫箱等儀器，由專人保管，并建立儀器卡片。

6.上班時(shí)檢查科室有無異樣，下班前關(guān)閉好門窗。有擔(dān)心全現(xiàn)象應(yīng)立刻報(bào)告醫(yī)院負(fù)責(zé)人。

2023年醫(yī)院平安防范工作制度篇6

為了確保電梯平安運(yùn)行，發(fā)揮其高效、節(jié)時(shí)、便利的特征，特制訂本制度。

1、開頭工作前，電梯操作員應(yīng)控制電梯上下試運(yùn)行數(shù)次，觀看運(yùn)行有無異樣，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)請修理人員舉行修理。

2、開啟廳門進(jìn)入轎廂前，需注重電梯的轎廂是否停在該層。

3、仔細(xì)做好電梯轎廂、轎廂門及其他乘用人員可見部分的衛(wèi)生工作。

4、轎廂的載重應(yīng)不超過額定分量。

5、轎廂的載物體積不能過大。

6、運(yùn)輸分量較大物品時(shí)，應(yīng)將物件放置在轎廂的中間部位。

7、乘用人員不得在廳與轎廂中間（騎跨處）停歇或談話。轎廂內(nèi)禁止高聲喧嘩、打鬧、吸煙、吐痰。

8、裝運(yùn)易燃易爆等危急品時(shí)，需預(yù)先通知電梯操作員，以便實(shí)行妥帖的平安措施。

9、在正常的工作時(shí)光內(nèi)，浮現(xiàn)以下狀況之一者，電梯停開：

①超重不開。

②平安裝置失效不開。

③物體過大，門關(guān)不上不開。

④物體堆放不穩(wěn)不開。

⑤物體超出轎廂內(nèi)部空間不開。

⑥廳門、轎廂門關(guān)閉不好不開。

⑦有人把頭、手、腳伸出轎廂不開。

⑧轎廂運(yùn)行速度不正常不開。

⑨電梯有異樣聲響不開。

⑩檢修人員在轎頂或轎底坑內(nèi)不開。

2023年醫(yī)院平安防范工作制度篇7

（一）本院消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，采取逐級防火責(zé)任制。

（二）醫(yī)院消防、綜合治安工作

（三）本院每位員工都有維護(hù)消防平安，庇護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參與滅火、發(fā)覺火情即時(shí)撲救的義務(wù)，必需嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定。