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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!一、判斷題1√5√2×3×4√6√10×7×8×9√二、單項選擇1B2C7A3B8A4B9C5B6C10C三、多項選擇題1ABE2ABCE3ACD4ACE5CDE四、簡答題(答案要點)一、答:1、產(chǎn)生背景:賣方市場向買方市場過渡的階段,致使部分產(chǎn)品供過于求。具體表現(xiàn)如下:(1)生產(chǎn)的社會化程度的提高,促使勞動生產(chǎn)率提高,商品數(shù)量增加,許多商品開始供過于求。1/4(2)竟?fàn)幍募觿。蛊髽I(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去,以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產(chǎn)品,為了爭奪顧客,有些企業(yè)采取了欺騙和硬性推銷的行為,反而招致了消費者的反感。:2、兩者的區(qū)別①營銷出發(fā)點。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點;市場營銷觀念是以消費者的需求為出發(fā)點。②營銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產(chǎn)品獲利;市場營銷觀念是通過滿足需求達(dá)到長期利潤的。③基本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟?fàn)?;市場營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟?fàn)?。④?cè)重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主;市場營銷觀念是實施整體營銷方案。二、參考課本P29答:(1)多角化增長戰(zhàn)略是企業(yè)盡量增加經(jīng)營的產(chǎn)品的種類和品種,使自身的特長得以充分發(fā)揮,人、財、物力資源得以充分利用,且減少風(fēng)險、提高整體效益。(2)具體的三種途徑有:①同心多角化指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、專業(yè)經(jīng)驗等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的新產(chǎn)品。②水平多角化。指企業(yè)仍面向過去的市場,通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的種類和品種。③復(fù)合多角化。指企業(yè)通過購買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方2/4式,擴大營領(lǐng)域,增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或P59服務(wù)。三、參考課本答:企業(yè)對付環(huán)境威脅的對策有三種:①對抗策略。企業(yè)試圖通過自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展。②減輕策略。企業(yè)力圖通過改變自己的某些策略,以降低環(huán)境變化威脅對企業(yè)的負(fù)面影響程度。③轉(zhuǎn)移策略。企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅。問題:通用汽車出現(xiàn)巨額虧損的原因是什么?從通用汽車與豐田汽車的對比你得到哪些啟發(fā)?1.通用汽車出現(xiàn)虧損的原因主要是把握住市場的發(fā)展方向,沒有向市場提供滿足消費者需求的產(chǎn)品。通用汽車主要生產(chǎn)能量消耗巨大的運動型多功能車,這不符合汽車的市場發(fā)展趨勢,沒有滿足消費者對低能耗、低排放的要求。這種觀念屬于舊的市場觀念,主要著眼于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和外觀改善和提高,沒有考慮到消費者的現(xiàn)實需求。而豐田公司率先研發(fā)出的低耗電油兩用車,滿足了消費者對節(jié)能環(huán)保的要求,市場上受到消費者的追捧。這屬于新的市場觀念,除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外,還考慮潛在的消費者需要,再滿足消費者需要、符合社會長遠(yuǎn)利益的同時,求得企業(yè)的長期利潤。2.通用公司和豐田公司的經(jīng)營結(jié)果告訴我們:(1)以市場營銷觀念替代以往的舊的觀念是商品經(jīng)3/4濟發(fā)展的必然結(jié)果。(2)企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想經(jīng)歷的從市場觀念、銷售觀念到市場營銷觀念的變化,依賴于市場狀況的變化。(3)由生產(chǎn)觀念經(jīng)過銷售觀念再發(fā)展為市場營銷觀念的這種演進次序,也顯示出一定的規(guī)律。(4)隨著我國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,現(xiàn)代市場觀念必然會取代我
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