訂單變更管理規(guī)定

訂單改正管理規(guī)定1。目的：規(guī)范產(chǎn)品改正管理及操作流程,保證改正產(chǎn)質(zhì)量量知足客戶要求。范圍：本程序合用于客戶（外面)和企業(yè)(內(nèi)部)對(duì)全部產(chǎn)品工程改正的提出及運(yùn)作辦理。定義：3.1訂單改正：依照需求對(duì)原有訂單進(jìn)行改正修正，包含產(chǎn)品之顏色、內(nèi)容、材質(zhì)、對(duì)有重要影響的原輔資料、訂單數(shù)目、交期等的改正，使之最后知足客戶要求。職責(zé)：4.1客服部:負(fù)責(zé)依據(jù)客戶的改正需求提出,填寫(xiě)《訂單改正申請(qǐng)單》，向有關(guān)部門(mén)傳達(dá)客戶的產(chǎn)品改正信息,并將改正產(chǎn)品的最后結(jié)果反應(yīng)到企業(yè)有關(guān)部門(mén)。4.2技術(shù)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品改正的有關(guān)技術(shù)評(píng)估;訂單改正指令公布。4.3生產(chǎn)部：依據(jù)供給的《訂單改正申請(qǐng)單》，從頭調(diào)整新的生產(chǎn)計(jì)劃。4.4品管部:負(fù)責(zé)新舊產(chǎn)品有關(guān)資料的辨別管理，對(duì)改正前后的產(chǎn)品進(jìn)行查驗(yàn)與質(zhì)量控制和作出表記。4.5倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)改正前后的產(chǎn)品進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)辨別管理，并將有關(guān)產(chǎn)品庫(kù)存信息書(shū)面通告生產(chǎn)部。4.6財(cái)務(wù)部：核算《訂單改正申請(qǐng)單》中的詳細(xì)花費(fèi).工作內(nèi)容5。1客戶需求內(nèi)容改正：5。1.1客服部跟單員接客戶書(shū)面確認(rèn)的訂單改正要求后，第一時(shí)間以書(shū)面形式申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)贊同.5。1.2立刻將《訂單改正申請(qǐng)單》通知有關(guān)部門(mén)會(huì)簽有關(guān)訂單詳細(xì)信息。5。1。3依據(jù)《訂單改正申請(qǐng)單》會(huì)簽后,各有關(guān)部門(mén)提出的有關(guān)對(duì)應(yīng)信息，書(shū)面形式通知客戶詳細(xì)訂單狀態(tài),波及影響生產(chǎn)成本或合同金額，需再次發(fā)對(duì)應(yīng)的聯(lián)系信函與客戶確認(rèn)。5。2內(nèi)部改正：5.2。1有重要影響的原輔資料的改正：由技術(shù)部、生產(chǎn)部、采買(mǎi)部等有關(guān)部門(mén)評(píng)審,由生產(chǎn)部匯總提出，并填寫(xiě)《訂單改正申請(qǐng)單》交生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人或生產(chǎn)廠長(zhǎng)贊同；并確立能否影響合同金額.5.3生產(chǎn)工藝條件評(píng)估：需要作工藝評(píng)估時(shí)通知技術(shù)部進(jìn)行評(píng)估,技術(shù)部依照有關(guān)部門(mén)供給的產(chǎn)品改正資料及信息作出評(píng)估，若有必需，招集有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)議論改正內(nèi)容的可操作性及詳細(xì)的實(shí)行方案,再將評(píng)估結(jié)果書(shū)面填寫(xiě)在《訂單改正申請(qǐng)單》上，訂單數(shù)目、交期等的改正免評(píng)估。5。4改正通知：5.4。1客服部跟單員將《訂單改正申請(qǐng)單》散發(fā)給有關(guān)部門(mén)，有關(guān)部門(mén)需實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品的有關(guān)信息或資料.改正波及到庫(kù)存產(chǎn)品時(shí)，由客服部進(jìn)行追蹤,對(duì)在倉(cāng)的改正前產(chǎn)品給出明確、及時(shí)的辦理建議.5。5改正辦理5。5。1客服部或生產(chǎn)部在填寫(xiě)《訂單改正申請(qǐng)單》前,需向生產(chǎn)部認(rèn)識(shí)訂單的生產(chǎn)狀態(tài)。5.5。2客服部跟單員/生產(chǎn)部跟單員填寫(xiě)完好《訂單改正申請(qǐng)單》后，交部門(mén)負(fù)責(zé)人審查能否贊同改正;生產(chǎn)部跟單填寫(xiě)完好《訂單改正申請(qǐng)單》后，交部門(mén)負(fù)責(zé)人或生產(chǎn)廠長(zhǎng)審查能否贊同改正，無(wú)署名審批的《訂單改正申請(qǐng)單》無(wú)效.客服部接收到有效的《訂單改正申請(qǐng)單》后，開(kāi)始進(jìn)行訂單改正，并將《訂單改正申請(qǐng)單》復(fù)印發(fā)放到有關(guān)部門(mén),注明能否供給樣板。5.5。4生產(chǎn)部接收到客服部供給的有效的《訂單改正申請(qǐng)單》后，組織有關(guān)部門(mén)對(duì)相關(guān)工序要求改正,并做好改正記錄、表記、質(zhì)量注意事項(xiàng)等.假如量產(chǎn)前需要送樣,則由生產(chǎn)部主導(dǎo)、技術(shù)部配合打樣，交質(zhì)量部進(jìn)行樣品檢驗(yàn)，待客戶署名確認(rèn)后，作為標(biāo)準(zhǔn)樣再進(jìn)行量產(chǎn)，生產(chǎn)拿到標(biāo)準(zhǔn)樣后才能開(kāi)始批量生產(chǎn)作業(yè)。生產(chǎn)部接收客服部的《訂單改正申請(qǐng)單》后，依據(jù)相應(yīng)改正內(nèi)容從頭調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,安排生產(chǎn)。5。5.7倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)接到客服部的《訂單改正申請(qǐng)單》后,配合品管、生產(chǎn)部門(mén)將原有的舊物料進(jìn)行表記。5。5。8品管部依據(jù)《訂單改正申請(qǐng)單》要求對(duì)新的產(chǎn)品資料進(jìn)行檢查,保證改正產(chǎn)品質(zhì)量切合客戶要求.5.5。9改正后的產(chǎn)品按慣例產(chǎn)品包裝入庫(kù)流程作業(yè)。成品倉(cāng)對(duì)改正前產(chǎn)品的儲(chǔ)藏、標(biāo)識(shí)與隔絕、記錄等進(jìn)行有效的辨別管理。5.5。10財(cái)務(wù)部依據(jù)《訂單改正申請(qǐng)單》中波及有關(guān)物料需要報(bào)廢辦理核算成本,并將成本核算結(jié)果反應(yīng)在《訂單改正申請(qǐng)單》中.6。有關(guān)表單6.1《訂單改正申請(qǐng)單》訂單改正申請(qǐng)表客戶名稱:改正訂單號(hào):詳盡描繪改正事由：

申請(qǐng)日期：申請(qǐng)人：署名：日期：部門(mén)負(fù)責(zé)人/生產(chǎn)廠長(zhǎng)建議：署名:日期：原輔資料跟單員數(shù)據(jù)：生產(chǎn)部建議署名：日期:生產(chǎn)工序跟單員數(shù)據(jù)：技術(shù)部建議：