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文檔簡介
第2頁共2頁2023年醫(yī)院年度個人工作總結一年來,在衛(wèi)生院黨委的領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務理念,較好的完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現將主要工作總結如下:一、科室建設____年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務態(tài)度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學習,進行教育整頓,通過整頓,平時強調人員在崗在位,現在病人找不到醫(yī)護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生,但是仍然存在一些安全隱患。二、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。三、加大安全管理力度,保障醫(yī)療安全制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。加強監(jiān)督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質,本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則,從基礎護理抓起,督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。四、培養(yǎng)高素質人才,做好科研工作一個科室醫(yī)療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人員,科室才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。人才隊伍的建設,是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養(yǎng)人才,科室的發(fā)展才會有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。2023年醫(yī)院年度個人工作總結(二)____年預防接種查驗工作,在鎮(zhèn)中心校的協調和支持下,在疾控中心的指導下,通過學校的配合,較好地完成了年入托入學新生的預防接種證查驗工作,現將查驗情況總結如下:一、抓好預防接種證查驗培訓與宣傳發(fā)動工作我們與北壩衛(wèi)生院協商,于____年____月對我校園進行一次預防接種證查驗相關技術的培訓,參加人員計4人。通過培訓及發(fā)放預防接種免疫程序表,對照接種證,各學校分管人員基本清楚什么疫苗缺針次、什么疫苗已完成接種,能正確填寫各種登記表。為我們搞好查漏補種工作奠定良好基礎。二、查驗接種證及補種疫苗情況據統(tǒng)計,全園____年入學新生共25人,為了保證查驗接種工作的質量,我們將入學新生的接種證按班級統(tǒng)一收集起來,我們防疫人員與學校分管人員一起查驗,并做好查驗登記,對漏種和無證的學生登記在《入托入學兒童預防接種補種情況一覽表》上,并對這些學生下發(fā)接種通知單或補證通知單,拿牌學生利用周六周日時間到接種門診補種或補證,對未及時到門診接種補證的學生,由我園在此督促,確保預防接種證查驗質量,三、存在問題根據督導檢查情況,我園查驗及補證補種工作還存在以下問題:1、查驗預防接種證工作查驗不及時,主要是學校領導對此行工作重要性認識不足,沒有引起足夠的重視。2、查驗預防接種證工作宣傳力度不夠,我們的技術指導不到位。在今后的工作中,要進一步加大宣傳力度,讓學生及兒童家長充分認識查驗預防接種證工作的重要性,認真落實生及有關文件指示精神,作好查驗接種證的技術指導工作,及時與校方聯系協商,切實做好兒童預防接種證的補辦和漏種疫苗的補種工作防止疫苗相關疾病在學校的流行,以保證正常的教學秩序。2023年醫(yī)院年度個人工作總結(三)一、質量管理情況根據科室工作計劃,____月份科室展開了醫(yī)療質量管理小組會議,對醫(yī)療報告書寫及技術操縱情況進行督導檢查??剖翌}目以下:雙簽報告復核制度沒有很好貫徹執(zhí)行,報告書寫不規(guī)范,描寫與結論不同一,部份結論過于簡單、籠統(tǒng),結論標點應用不規(guī)范,針對以上題目,質量管理小組進行討論分析,在科室進行相應處理,調劑了排班,與相干醫(yī)師進行溝通,使其熟悉自己的錯誤,對共性的題目,在晨會進行通報,使大家引以為戒。二、業(yè)務學習科室每個月舉行課內大閱片及疑問病例討論,要求每一個醫(yī)生預備病例并追蹤,會上輪番發(fā)言,共同討論,共同學習,開辟思惟,積累經驗,提升年輕醫(yī)師的水平,構成科室良好學習氛圍。與臨床加強聯系,推動新技術的利用,____月份,與內3科盧醫(yī)生結合,完成PWI腦灌注的臨床利用。三、醫(yī)療糾紛、隱患及改進情況對科室可能存在的醫(yī)療糾紛、隱患,科內進行了屢次討論和學習,對可能引發(fā)糾紛的情況進行了總結和分析。3、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患,根據以往事例,出現多人看片,多人不看的情況,以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況,在工作中建立防范意識,按工作程序閱片,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。四、裝備管理放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室,且大多是大型醫(yī)療裝備,各種裝備的維護保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán),一季度內,磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養(yǎng),CT完成了上半年的維護保養(yǎng)任務,在領導支持下,經過努力,完成了CT碳刷的更換,三臺相機也按計劃完成清潔保養(yǎng)。在一季度末,放射科所有空調均完成了維修保養(yǎng),為氣溫升高裝備良好運營,打下了堅實的基礎。五、防護管理依照上級部分及二級醫(yī)院管理要求,對科室進行分區(qū)管理,設置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū),各個診室配備標準防護用品,對受檢者進行相應的防護,工作職員按要求佩戴劑量牌,并實行簽到管理。聯系裝備科、后勤科對CT防護門進行了必要的維修保養(yǎng),確保全科防護安全。六、二季度計劃1、繼續(xù)穩(wěn)步推動科室各項質量管理工作;2、加強科內業(yè)務學習及新技術的利用;3、做好醫(yī)療糾紛、隱患的預警、預防。2023年醫(yī)院年度個人工作總結(四)一年來,我覺得我現在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階?,F將我的工作總結如下:工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝
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