三下鄉(xiāng)義教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

三下鄉(xiāng)義教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

三下鄉(xiāng)義教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

但是作為大學(xué)生的不應(yīng)停頓實(shí)踐的腳步，年好像注定是不平凡的一年各種地質(zhì)災(zāi)難層出。這個(gè)夏天我迎來(lái)了大學(xué)的第2次社會(huì)實(shí)踐，都說(shuō)現(xiàn)在大學(xué)生是生活在溫室里的花朵，經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著暑假的開(kāi)頭，將走出象牙塔，走進(jìn)社會(huì)，為公眾書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)足的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆忙完畢了還有我這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的嘗到生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真實(shí)的體會(huì)，才是最珍貴的收獲。

困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我餐廳工作的同時(shí)，這次餐廳實(shí)習(xí)中。也不行避開(kāi)的同其他部門(mén)產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對(duì)餐廳的客房、前廳、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和工程等部門(mén)都有了肯定的解。同時(shí)，還主義積攢一些餐廳治理的資料，時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳學(xué)問(wèn)的儲(chǔ)藏。

從業(yè)人員的素養(yǎng)凹凸很大程度上影響著效勞效果的好壞，餐廳作為效勞行業(yè)。并進(jìn)一步影響效勞收益。因此，應(yīng)大力提高員工素養(yǎng)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯進(jìn)展規(guī)劃。餐廳一直把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。由于員工直接對(duì)客效勞，只有員工的需求得到滿(mǎn)意，才能更好的效勞于顧客。這樣立足于員工，效勞于客人，滿(mǎn)意客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣，由于餐廳是效勞業(yè)，由于現(xiàn)在追求想客人供應(yīng)人性化效勞，所以，餐廳內(nèi)部治理中，也應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化治理。由于我基層員工是直接面對(duì)客人的效勞質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)意程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個(gè)人性化的內(nèi)部治理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素養(yǎng)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

每一個(gè)動(dòng)作，世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作。每一個(gè)表情，都能應(yīng)當(dāng)給出一個(gè)依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化的治理，有利于員工的效勞水準(zhǔn)的提高和餐廳治理水平的提高，全面化的治理更是必不行少的記得我接待vip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我餐廳。一次，對(duì)總監(jiān)說(shuō)，您是不是不放心我干嗎非得重復(fù)的看？答復(fù)是不是不放心，確保萬(wàn)無(wú)一失！小到室溫的多少，背景音樂(lè)的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到四周幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。

經(jīng)理常常說(shuō)，這里還應(yīng)當(dāng)提下投訴的問(wèn)題。餐廳實(shí)習(xí)時(shí)。這段時(shí)間我沒(méi)有投訴，特別好。感覺(jué)這個(gè)觀點(diǎn)不好。很多客人在對(duì)效勞不滿(mǎn)足時(shí)，都不投訴的并不是說(shuō)我效勞沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，應(yīng)主動(dòng)向客人了解我效勞效果。仔細(xì)虛心介紹客人的意見(jiàn)，承受投訴的目的不是懲罰員工，而是對(duì)我經(jīng)營(yíng)治理敲響警鐘。

良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問(wèn)題。作為餐廳人員。應(yīng)當(dāng)謝天謝地,餐廳給了這個(gè)發(fā)揮你力量的時(shí)機(jī)。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的.時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到不管怎樣，重要的工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

就算是一件小事，不管做什么事情。也要仔細(xì)認(rèn)真，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的所謂細(xì)節(jié)打算成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，許多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，打算著事情完成的質(zhì)量。

解社會(huì)，社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的更好的接觸社會(huì)。參加到社會(huì)中。有助于我大學(xué)生更新觀念，汲取新的思想和學(xué)問(wèn)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有許多我學(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到東西，與人溝通溝通的力量和表達(dá)力量。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓的視野，增長(zhǎng)了才能，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。盼望以后還有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從實(shí)踐中得到熬煉。

三下鄉(xiāng)義教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

XX年好像注定是不平凡的一年各種地質(zhì)災(zāi)難層出，但是作為大學(xué)生的我們，不應(yīng)停頓實(shí)踐的腳步，在這個(gè)夏天我們迎來(lái)了，大學(xué)的第2次社會(huì)實(shí)踐，都說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵，經(jīng)不起任何風(fēng)雨，暑假三下鄉(xiāng)義教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。而隨著暑假的開(kāi)頭，我們將走出象牙塔，走進(jìn)社會(huì)，為公眾書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)足的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆忙完畢了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真實(shí)的體會(huì)，才是最珍貴的收獲。

在這次餐廳實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí)，也不行避開(kāi)的同其他部門(mén)產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對(duì)餐廳的客房、前廳、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和工程等部門(mén)都有了肯定的了解。同時(shí)，我還主義積攢一些餐廳治理的資料，時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳學(xué)問(wèn)的儲(chǔ)藏。

餐廳作為效勞行業(yè)，從業(yè)人員的素養(yǎng)凹凸很大程度上影響著效勞效果的好壞，并進(jìn)一步影響效勞收益。因此，應(yīng)大力提高員工素養(yǎng)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯進(jìn)展規(guī)劃，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑假三下鄉(xiāng)義教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。餐廳一直把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。由于員工直接對(duì)客效勞，只有員工的需求得到了滿(mǎn)意，才能更好的效勞于顧客。這樣立足于員工，效勞于客人，在滿(mǎn)意客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗Ｍ瑯?，由于餐廳是效勞業(yè)，由于現(xiàn)在追求想客人供應(yīng)人性化效勞，所以，我們餐廳內(nèi)部治理中，也應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化治理。由于我們的基層員工是直接面對(duì)客人的，他們效勞質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)意程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個(gè)人性化的內(nèi)部治理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素養(yǎng)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)表情，我們都能應(yīng)當(dāng)給出一個(gè)依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化的治理，有利于員工的效勞水準(zhǔn)的提高和餐廳治理水平的提高，全面化的治理更是必不行少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對(duì)總監(jiān)說(shuō)，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看？答復(fù)是：不是不放心，是確保萬(wàn)無(wú)一失！小到室溫的多少，背景音樂(lè)的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到四周幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。

在這里還應(yīng)當(dāng)提下投訴的問(wèn)題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí)，我們經(jīng)理常常說(shuō)，這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴，特別好。我感覺(jué)這個(gè)觀點(diǎn)不好。很多客人在對(duì)效勞不滿(mǎn)足時(shí)，都不投訴的。并不是說(shuō)我們的效勞沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的效勞效果。仔細(xì)虛心介紹客人的意見(jiàn)，我們承受投訴的目的不是懲罰員工，而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)治理敲響警鐘。

另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問(wèn)題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)當(dāng)謝天謝地,餐廳給了你