銀行反恐防暴應(yīng)急預(yù)案

銀行防暴防搶劫應(yīng)急演練預(yù)案為積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件，增強(qiáng)銀行員工的安全防范意識(shí)，提高支行人員對(duì)此類事件的處置能力，最大程度地減輕突發(fā)事件帶來(lái)的損害，確保銀行財(cái)產(chǎn)和員工生命安全，特組織本次演練。一、演練主題：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防暴防搶劫應(yīng)急演練二、組織領(lǐng)導(dǎo)：組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX成員：全體營(yíng)業(yè)場(chǎng)所員工、保安人員三、演練地點(diǎn)：XXX營(yíng)業(yè)部大廳四、演練時(shí)間：擬定于XXX年XXX月XXX日五、演練前的準(zhǔn)備：支行值班保安員，擬設(shè)兩名暴力搶劫分子，另擬設(shè)多名辦理業(yè)務(wù)的客戶，在事情突發(fā)前，所有人員按正常上班就位。六、演練經(jīng)過(guò)：1、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，安保人員各施其職。兩名戴口罩歹徒進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)走動(dòng)，突然就近挾持前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶為人質(zhì)，一人持棍、一人持刀，在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)外對(duì)著臨柜人員大喊：“快開(kāi)門，把錢拿出來(lái)”，向銀行員工提出要現(xiàn)金或其他要求。2、案情發(fā)生后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員立即隱蔽藏身，伺機(jī)按響緊急按鈕，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，工作人員按照各自預(yù)案迅速各就各位，大堂經(jīng)理及時(shí)疏散客戶，營(yíng)業(yè)室內(nèi)的所有客戶第一時(shí)間在大堂經(jīng)理的引導(dǎo)下迅速有序地撤離營(yíng)業(yè)室，疏散到安全地帶，一名柜員隱蔽按響報(bào)警，其余柜員將現(xiàn)金箱轉(zhuǎn)移到安全位置。3、保安人員接到應(yīng)急通知后立即趕到營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在不激怒歹徒的情況下與“歹徒”周旋，盡量安撫歹徒情緒，分散歹徒的注意力，等待警察的到來(lái)。4、保安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可充分利用墻體、障礙物作掩護(hù)，隱蔽接近歹徒，通過(guò)鋼叉或保安警棍等自衛(wèi)器材將歹徒的兇器如尖刀等打落，以迅雷之勢(shì)援救人質(zhì)，當(dāng)人質(zhì)被保安人員安全救援后，所有保安人員立即上前將歹徒制服。若歹徒見(jiàn)勢(shì)不妙急欲逃竄時(shí)，要記住歹徒的體貌特征和逃跑方向，便于公安實(shí)施有效的抓捕。5、如果警方力量未到達(dá)且歹徒較為兇殘的情況下，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理需要通過(guò)與歹徒溝通交流，不激怒歹徒且保證人質(zhì)安全，可以假意應(yīng)答歹徒要求，以需準(zhǔn)備為借口等待救援人員到達(dá)。七、演練總結(jié)：演練結(jié)束后要及時(shí)的總結(jié)。組織防爆演練可以讓員工們對(duì)各類突發(fā)事件印象深刻，讓大家能根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際環(huán)境和地理位置處置突發(fā)事件，并熟練地掌握了各種防范設(shè)備的應(yīng)用和處理程序。員工們對(duì)應(yīng)急的程序、逃生和保護(hù)自己的知識(shí)有了切身的體會(huì)，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)遇事不驚、處事不亂，確?？蛻?/p>