行動服務(wù)41課件

第3章行動服務(wù)實用資訊1目錄-13-1歡迎來到無線的世界

3-2基本的無線系統(tǒng)如何運作

3-3資料如何在無線電波上傳送

3-4行動電話的網(wǎng)路與服務(wù)

3-5手機如何運作

3-63G如何運作

3-7無線電對講機與低功率無線電對講機

3-8WiFi無線網(wǎng)路標(biāo)準(zhǔn)

3-9企業(yè)WiFi網(wǎng)路

3-10熱點的運作與應(yīng)用

2目錄-23-11藍(lán)芽Bluetooth如何運作

3-12手機如何上網(wǎng)

3-13i-Mode如何運作

3-14個人電腦與無線科技

3-15黑莓機如何運作

3-16行動商務(wù)與企業(yè)無線科技

3-17行動服務(wù)上的隱私與安全

問題與解答3電磁頻譜：所有的無線通訊，不論是馬可尼時代的摩斯碼，或是今日的數(shù)位資料，都是將資訊掛載在看不見的電波上。這些電波是電磁頻譜（electromagneticspectrum）的一部分，其它還包含可見光、X光、紫外線、微波，和許多不同種類的能量波。電磁頻譜當(dāng)中可以用來傳送資訊的是無線射頻（radiofrequency,RF）。RF可用來傳送各種資料，不光只是無線電廣播，所以不要被這個名詞給搞混了。掛載在無線電波上的資訊可以是各種型式，包括聲音、電視訊號、電腦資料等等。5解變器：資訊是透過調(diào)變器（modulator）的設(shè)備掛載到電波上，然後穿越空氣進行傳送。有些時候傳送的距離只有一英尺；有時候是廣播到幾百英哩的地方給廣大的聽眾；有時候是傳送到一英哩以外的基地臺，然後再由基地臺傳送。不論哪一種，當(dāng)電波到達(dá)目的地之後，資訊會透過解調(diào)變（demodulation)的程序，從電波上拿下來。6無線科技的核心：這個將資訊調(diào)變到電波上，傳送電波，再將資訊由收到的電波解調(diào)變出來的程序，就是無線科技的核心。不論你做的只是一個簡單的換臺動作，或是透過手機收發(fā)電子郵件之類較複雜的工作，都應(yīng)該要意識到所使用的是有百年歷史、且仍在不斷創(chuàng)新的科技。7訊息轉(zhuǎn)成訊號的過程：9無線系統(tǒng)：整體聽起來很簡單，但看完本書之後，你會知道有許多複雜的地方，以及無止境的變化。這個網(wǎng)路可以轉(zhuǎn)播從衛(wèi)星發(fā)出的無線電波，並將它們傳送到數(shù)千英哩以外的地方，或是將無線電廣播到鄰近的地區(qū)。它們可以用來建置一個超大的無線系統(tǒng)，連接企業(yè)中數(shù)千臺的電腦，或是連接你家裡的兩臺電腦。它們可以傳送電視、廣播或語音訊號，可以幫助我們搜尋宇宙中的其它生命體，也可以攜帶語音或是各種不同型式的資料。10無線科技網(wǎng)路的核心：這裏使用「網(wǎng)路」這個名詞來解釋無線科技是比較廣義的用法。一般來說，這代表透過無線電訊號傳遞訊息的系統(tǒng)，期間訊號會從某個裝置發(fā)出，經(jīng)過中間的通訊設(shè)備，然後傳送到接收端。例如小孩玩的無線電對講機玩具並不會被認(rèn)為是網(wǎng)路，因為無線電對講機是直接將訊號傳送到另一支對講機。不過手機就屬於網(wǎng)路了，因為手機之間不能直接通訊，它們必須透過一個廣大的網(wǎng)路，使用許多不同的軟硬體來轉(zhuǎn)送通話內(nèi)容。透過本書你將會發(fā)現(xiàn)，最重要的無線科技都使用網(wǎng)路，而且這個網(wǎng)路已經(jīng)變得愈來愈複雜。不過在學(xué)習(xí)時請記住，它們的核心都是相似且簡單的系統(tǒng)：產(chǎn)生訊息、編碼成無線電波、經(jīng)過通訊設(shè)備傳送、被接收端接收、解碼並使用接收到的訊息。11透過無線傳送數(shù)位資料：透過無線傳送數(shù)位資料的效果比類比資料還要好，原因包括可以更有效率傳送、易於確認(rèn)資料在傳送過程是否發(fā)生錯誤，同時也比較容易加密，讓竊聽者無法偷聽；原因還不只這些。因此，最新的無線科技都是數(shù)位的，包含新的高速行動電話服務(wù)，例如無線上網(wǎng)、數(shù)位電視。無論要傳送什麼資料，通常都需要在傳送之前進行若干處理，這是因為無線電波的特質(zhì)，以及它所經(jīng)過的環(huán)境。自然環(huán)境中充滿了由各種不同物體所產(chǎn)生的電磁輻射，例如太陽、太陽黑子、機器和閃電等所產(chǎn)生的輻射。因為這些電磁輻射並沒有攜帶任何訊息，因此可視為雜訊，而微弱的無線電波在傳送之前如果沒有經(jīng)過某種方式的增強，就會被這些雜訊淹沒。13無線電波：以無線傳送訊息會遇到的另一個問題，是自然環(huán)境會在無線電波傳遞的過程中，減弱無線電波的強度。任何無線電波所會接觸到的物體，如氣體分子、雨水、建築物，甚至是樹上的葉子，都會吸收(absorption)無線電波，讓無線電波變?nèi)酰鵁o線電波也會因為所接觸到的物體而轉(zhuǎn)向。因此，無線電波在傳送之前都要先經(jīng)過處理，如此傳送才有效率，此外還要增強電波，才能到達(dá)目的地；如訊號處理器和放大器等設(shè)備，就是負(fù)責(zé)處理和增強訊號。143-4行動電話的網(wǎng)路與服務(wù)不只在美國，現(xiàn)在全世界各地都有行動電話網(wǎng)路。事實上，手機在美國以外的地方更流行，而且更先進。第一個蜂巢式網(wǎng)路是類比網(wǎng)路，被稱為先進行動電話服務(wù)(AdvancedMobilePhoneService)或AMPS，它們使用頻率調(diào)變的方式來傳遞訊號，也是第一代的行動通訊技術(shù)。AMPS雖然很流行，但因為是使用類比網(wǎng)路而有一些問題。首先是容量的限制，因此它們所能容納的通話數(shù)有限，而且更重要的是，AMPS無法提供如上網(wǎng)、呼叫、簡訊等等的數(shù)位網(wǎng)路先進服務(wù)；就目前的科技而言，AMPS實在不算先進。數(shù)位網(wǎng)路就是為了解決這些問題而開發(fā)的，其中一個最常見的系統(tǒng)就是個人通訊服務(wù)(PersonalCommunicationsServices，PCS)。還有許多其它的數(shù)位網(wǎng)路架構(gòu)。不過無論行動電話網(wǎng)路的定位，也不管它們是類比或數(shù)位架構(gòu)，它們運作的原理都是一樣的。153-5手機如何運作無線通訊革命的核心是有了一個體積小、重量輕、可以放在手掌上、而且包含精密電子與電腦通訊技術(shù)的裝置，這在幾十年前是無法想像的。我們所說的當(dāng)然就是手機，這項裝置使用普遍，不管你在那裏都看得見，從雜貨店到街道上、咖啡店，當(dāng)然還有汽車上；它看起來就像黏在人的耳朵上。這項裝置包含了許多不同產(chǎn)業(yè)的驚人科技，包括液晶螢?zāi)?、微處理器、天線、放大器、電路板、麥克風(fēng)、喇叭、數(shù)位訊號處理器等等。若將手機拆開，你將會對這麼多電子元件可以擠在一個狹小的空間內(nèi)感到驚奇。僅有手機無法完成任何事，它還需要網(wǎng)路，例如，你將會看到控制頻道和通訊頻道如何與手機一同運作，因而能傳送和接收資料。如果想要買手機或辦門號，要考慮會有各種互不相容的通訊技術(shù)。電話可以使用數(shù)位或類比技術(shù)。類比電話比較老舊，而且在整個世界潮流走向數(shù)位化後，可能就不會再生產(chǎn)類比電話了。數(shù)位電話可以提供更多的服務(wù)，但它們使用的技術(shù)更複雜。17數(shù)位蜂巢式系統(tǒng)：在行動通訊世界，你常會看到PCS(PersonalCommunicationService)、TDMA(TimeDivisionMultipleAccess)、CDMA(CodeDivisionMultipleAccess)、GSM(GlobalSystemforMobileCommunications)等縮寫名詞。PCS是一種提供多種服務(wù)（如簡訊、上網(wǎng)和收發(fā)電子郵件）的數(shù)位蜂巢式系統(tǒng)。GSM通訊網(wǎng)路主要用於歐洲，但是它並不是單一技術(shù)，而是許多相關(guān)技術(shù)的集合。事實上，PCS是架構(gòu)在GSM上，也就是美國版本的GSM。TDMA和CDMA是特定的技術(shù)。它們是數(shù)位技術(shù)，使用不同的方法讓許多人共用相同的頻率進行通話。在手機愈來愈流行後，它們還被用來傳送語音之外的訊息。這當(dāng)中最特別的就是多媒體訊息服務(wù)(MultimediaMessagingService，MMS)，讓人們可以傳送照片和影片給別人，MMS很有可能漸漸成為所有手機的內(nèi)建功能。另一個會聽到的專有名詞是UMTS(UniversalMobileTelecommunicationsSystem)。它是架構(gòu)在GSM、CDMA和其它類似的網(wǎng)路之上，可達(dá)到高速的多媒體手機通訊。18下表是各代通訊系統(tǒng)的特色與主要代表系統(tǒng)介紹-1：193-63G如何運作-13G是一些行動通訊技術(shù)的總稱，代表第3代的意思，這些技術(shù)將會永遠(yuǎn)改變行動電話及相關(guān)設(shè)備的使用方式。3G能提供永不斷線的手機高速上網(wǎng)服務(wù)，很難去預(yù)測這個世界會因此而改變什麼，但已知的變化至少包括用手機接收影片和音樂、即時的導(dǎo)航服務(wù)、接收即時訊息等等。3G不是單一技術(shù)，而是集合一些技術(shù)來提供高速的存取服務(wù)。這些技術(shù)都是由先前的行動通訊技術(shù)進化而來。1G的技術(shù)就是最早的手機和無線設(shè)備?，F(xiàn)在已經(jīng)很難去回想了，不過最早的手機和呼叫器不僅重而且體積龐大，但提供的服務(wù)卻不多。當(dāng)時的手機是放在背包內(nèi)並接上電池，而呼叫器有磚塊那麼大。213-63G如何運作-22G技術(shù)就是今天所使用的技術(shù)，手機和呼叫器的體積很小，可以瀏覽簡單的網(wǎng)頁和傳送電子郵件，並且具備像是來電顯示等其它技術(shù)。有些人還會提到2.5G，它是2G的擴充，傳送的速度較快。事實上，人們將GPRS歸類為2.5G，而不是3G。為了建構(gòu)3G的基礎(chǔ)建設(shè)，全世界已經(jīng)花了數(shù)十億美元。花最多錢的是日本和歐洲，也是3G最先流行的地方。日本NTTDoCoMo公司在2001年到2002年之間開始推動3G技術(shù)，全世界也跟著它的腳步走。雖然3G並不是單一的標(biāo)準(zhǔn)，不過有時候會被稱為是IMT-2000(InternationalMobileCommunications-2000)。這是一個稱為國際通訊聯(lián)盟(InternationalTelecommunicationsUnion，ITU)的國際組織集合眾多規(guī)格所製定出來的規(guī)格。不過事實上，那只不過是一些字母的組合，沒有什麼意義。223-7無線電對講機與低功率無線電對講機無線電對講機又稱為掌上型對講機，已經(jīng)有60年以上的歷史。雖然這些裝置早在1938年就有了，然而這些年來，它們的工作方式並沒有太大的改變。無線電對講機是一個收發(fā)器，也就是它們可以發(fā)送，也可以接收無線電波，而且是用同一支天線。然而，無線電對講機不能同時收發(fā)；在同一時間，只有一個人可以說話。通常，當(dāng)某人停止說話時，你要按住一個通話鍵才會開始送出你的語音訊號。事實上，無線電對講機(Walkie-talkie)是一個用來形容所有個人雙向無線電裝置的名詞，讓人們可以直接彼此通訊。不像手機和其它的無線通訊科技，無線電對講機不需要靠其它的發(fā)送器或基地臺。當(dāng)你對某人說話時，是直接傳送你的語音，而對方也是直接接收；反之，對方和你講話時也是ㄧ樣。其中一種曾經(jīng)成為某種文化象徵的無線電對講機，是1970年代的CB(citizen’sband)無線電。CB無線電是使用26到27MHz的短波頻率來通訊。他們的訊號可以傳得很遠(yuǎn)，但是沒辦法超過5英哩。不過CB無線電的成功卻變成了犧牲品，因為它們的流行，也讓電波充斥著污穢不堪的言語。233-8WiFi無線網(wǎng)路標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)你在家裡、辦公室或是街上連上無線網(wǎng)路時，是透過一種稱為WiFi的無線網(wǎng)路標(biāo)準(zhǔn)來連線；WiFi已經(jīng)是世界標(biāo)準(zhǔn)。WiFi與藍(lán)芽完全不同，藍(lán)芽是用來讓設(shè)備之間可以短距離彼此連線，而且連線的速度相對較慢。然而，WiFi主要是用來讓電腦（包含PDA）連上網(wǎng)路，而且連線距離達(dá)到數(shù)百公尺，連線的速度也很快，有54Mbps以上。WiFi並不是單一標(biāo)準(zhǔn)，它是一系列以802.11為基礎(chǔ)的網(wǎng)路協(xié)定。主要有三個標(biāo)準(zhǔn)：較少人使用的802.11a、低速的802.11b、和高速的802.11g。802.11a的工作頻率在5GHz，最大的傳輸速度為54Mbps。802.11b和802.11g的工作頻率都在2.4GHz；802.11b是比較舊的標(biāo)準(zhǔn)，速度最高只有11Mbps，而802.11g最高速度有54Mbps。因為802.11a的工作頻率與802.11b和802.11g不相同，所以和它們並不相容。802.11b和802.11g的設(shè)備可以共同使用，不過當(dāng)它們一起使用時，傳輸?shù)乃俣纫暂^低的802.11b為基準(zhǔn)。25802.11的三個標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)路協(xié)定介紹如下：26虛擬私人網(wǎng)路：無線網(wǎng)路同時也可以擴展員工的接取範(fàn)圍。員工在外時，只要透過虛擬私人網(wǎng)路(VirtualprivateNetwork，VPN)就可以連上公司網(wǎng)路，接收電子郵件和取得其它公司資源。因為VPN有使用加密技術(shù)，所以沒有人可以竊取傳輸?shù)馁Y料。一般來說，企業(yè)不可能只有無線網(wǎng)路，無線網(wǎng)路必須透過基地臺連接有線網(wǎng)路。這些基地臺可以讓有無線網(wǎng)卡的電腦連上區(qū)域網(wǎng)路。293-10熱點的運作與應(yīng)用WiFi科技的最終目的不只是家庭無線網(wǎng)路或企業(yè)無線網(wǎng)路，它將能夠讓你隨時隨地都可以上網(wǎng)。就某種程度而言，這項目的已經(jīng)透過一種稱為熱點的方式實現(xiàn)了。熱點是公共區(qū)域的位置，不論在那裡都可以使用WiFi無線上網(wǎng)，從咖啡廳到機場、旅館、餐廳、甚至是空曠的區(qū)域，都有可能是WiFi熱點。熱點在本質(zhì)上是將WiFi網(wǎng)路應(yīng)用於公共場所，因此任何人都可以連線上網(wǎng)。在大多數(shù)的地方，熱點是付費服務(wù)，你必須向無線網(wǎng)際網(wǎng)路服務(wù)供應(yīng)商(WirelessInternetServiceProvider，WISP)註冊並付費之後才能連線。付費的方式有年費、月費、日費或以時計費等等。有些熱點服務(wù)是全國性的，讓你可以連接全國或全世界上千個熱點，例如T-Mobile就提供這樣的服務(wù)。還有些咖啡廳會有自己的熱點，需要付費才能使用。不過也有愈來愈多免費的熱點，例如，許多咖啡廳提供免費的熱點，用來吸引和留住顧客；有些社會團體也會安裝免費的熱點。有些城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如費城，已經(jīng)提供了全市區(qū)的免費熱點服務(wù)。這些大都市的熱點通常是由當(dāng)?shù)卣ㄖ?，提供免費的服務(wù)用來吸引商家或觀光客。但是免費熱點會引發(fā)爭議，因為有些WISP業(yè)者相信這會搶走他們的飯碗，所以極力遊說政府不要興建免費熱點。不過有些都市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)不顧這些壓力，還是要興建。30臺灣目前提供熱點場所舉例如下：（資料可能會有變動，請於使用前再詢問服務(wù)人員）隨處都可上網(wǎng)的最終願景可能會由下一代的無線科技實現(xiàn)，那就是WiMax。WiFi熱點的涵蓋範(fàn)圍很小，大約只有半徑100英尺。因此大都市裡的熱點必須佈得非常密集。但是WiMax的涵蓋範(fàn)圍達(dá)到數(shù)平方英哩，所以最終有可能取代WiFi。313-11藍(lán)芽Bluetooth如何運作WiFi已經(jīng)成為電腦連線最普遍的無線技術(shù)，但並非唯一的技術(shù)。還有另一項普及的無線技術(shù)─藍(lán)芽(Bluetooth)。藍(lán)芽和WiFi有很大的不同，也有不同的目的。藍(lán)芽並不是專門設(shè)計給電腦使用，而是設(shè)計給所有的設(shè)備使用的：從電腦到音響系統(tǒng)等所有的設(shè)備。藍(lán)芽無線功能是內(nèi)建在晶片，再把晶片放入設(shè)備。因此，它是將所有設(shè)備連線的低成本方法。這項技術(shù)的目的是不用做任何事，就可以將設(shè)備連上網(wǎng)路。你只要將設(shè)備開機，它就會自動搜尋附近其它的藍(lán)芽裝置。如果找到，它們會自己建立無線通訊，然後徵求你的同意。時至今日，藍(lán)芽已經(jīng)應(yīng)用在許多設(shè)備，從手機到電腦無線鍵盤和滑鼠都有。32藍(lán)芽的運作圖示說明如下：33對等式網(wǎng)路：藍(lán)芽使用點對點的連接方式，這表示它們不只可以找到彼此，還可以直接通訊而不需經(jīng)過其它的設(shè)備（例如伺服器或基地臺）。這種能直接連接設(shè)備的網(wǎng)路也稱為對等式網(wǎng)路(peer-to-peernetwork)。藍(lán)芽可以讓電腦、電話、PAD和家電（如音響和電視）互相通訊。藍(lán)芽設(shè)備會自動找到彼此，使用者不需要安裝，也不需要要求它們?nèi)ニ褜て渌脑O(shè)備。只要將設(shè)備連上可以上網(wǎng)的裝置，你也可以使用藍(lán)芽設(shè)備來存取網(wǎng)際網(wǎng)路。藍(lán)芽網(wǎng)路不能太大，如果有太多設(shè)備要互相通訊，這個網(wǎng)路就會癱瘓。也因為藍(lán)芽並不是專門設(shè)計給電腦使用，所以802.11這種無線網(wǎng)路才會普遍；802.11很適合用在區(qū)域網(wǎng)路上，在許多企業(yè)都很普及。藍(lán)芽技術(shù)可以和WiFi共存，而且經(jīng)常一起出現(xiàn)。也就是說，藍(lán)芽網(wǎng)路可以用於娛樂和其它類似的用途，而WiFi則用於電腦連線和上網(wǎng)。343-12手機如何上網(wǎng)網(wǎng)際網(wǎng)路曾經(jīng)是被電腦所主宰，但現(xiàn)在任何人都可以透過手機上網(wǎng)。曾經(jīng)有一段時間，透過手機瀏覽網(wǎng)頁或查閱電子郵件是非常新奇的事情，不過現(xiàn)在則已經(jīng)司空見慣。使用手機的小螢?zāi)缓偷退龠B線上網(wǎng)已經(jīng)是一件很容易的事情。為了讓手機可以存取網(wǎng)際網(wǎng)路，要使用無線接取協(xié)定(WirelessAccessProtocol，WAP)。35WAP：WAP設(shè)計時已經(jīng)特別考慮到手機的連線速度低，而且顯示螢?zāi)恍?，不是全功能的瀏覽器。雖然現(xiàn)今高速連網(wǎng)的手機愈來愈多，WAP一樣適用於高速的連線。也就是說，WAP雖然適用於低速的手機連線，但也可以讓高速的3G連線來臨時，完全發(fā)揮手機連線的所有功能。WAP也是一組協(xié)定和服務(wù)，而非單一協(xié)定。例如，它包含Protocol(WTP)，在某種型式上是和TCP/IP一樣的協(xié)定，是網(wǎng)際網(wǎng)路的基礎(chǔ)。WAP也包含了WirelessTransportLayerSecurity(WTLS)，也可傳送和接收加密過的資料，能讓你安心使用線上購物或銀行服務(wù)。WAP有兩個最重要的元件：無線標(biāo)記語言(WirelessMarkupLanguage，WML)，以及WMLScript，後者是讓手機和網(wǎng)際網(wǎng)路之間可以互動的腳本語言。36WML：WML是以HTML為基礎(chǔ)，用來建構(gòu)網(wǎng)頁。WML是由一些命令所組成，特別設(shè)計用來讓手機的小螢?zāi)豢梢燥@示文字或圖片。網(wǎng)頁設(shè)計者使用WML來建立網(wǎng)站；當(dāng)手機連到這個網(wǎng)站，事實上是將WML文件下載到手機，再以手機內(nèi)的微瀏覽器(microbrowser)顯示文件內(nèi)容，就像電腦的瀏覽器顯示網(wǎng)頁。WMLScript和JavaScript很像，而且和JavaScript一樣，可以增加網(wǎng)頁的互動性。特別重要的是它可以讓微瀏覽器不用連結(jié)到網(wǎng)站就可以做到互動的效果。這是很重要的，因為手機的連線速率通常都很低，如此WMLScript就可以加快資訊傳遞的速度，也可以降低手機連網(wǎng)的費用。37WAP閘道器：另一個重要的元件就是WAP閘道器，這是一種特別的伺服器，用來翻譯網(wǎng)站的TCP/IP協(xié)定和手機上的WAP協(xié)定。WAP伺服器同時也可以將網(wǎng)頁的內(nèi)容重新編排，讓網(wǎng)頁內(nèi)容可以在手機上有較好的顯示效果。不過事實上，除非是專為手機設(shè)計的網(wǎng)頁，不然很難有更好的視覺效果。383-13i-Mode如何運作美國在互動式手機的發(fā)展並不是走在最前面，世界各地都有新發(fā)明，但後來都會傳到美國。這包含許多原因，包括美國的電話線路服務(wù)比其它地方便宜，所以並沒有經(jīng)濟上的誘因來開發(fā)先進的應(yīng)用。同時，在美國使用電腦比在其它國家普遍，所以其它國家轉(zhuǎn)而使用手機來獲得娛樂、互動和服務(wù)，就像美國人使用電腦一樣。在日本，用手機上網(wǎng)已經(jīng)變成某種全國性的狂熱，從青少年到上班族，都可以從他們的手機上獲得各種服務(wù)和資訊。在美國，人們用手機上網(wǎng)的方式主要是透過WAP。然而在日本，人們則是使用一種稱為i-mode的服務(wù)來上網(wǎng)。i-mode服務(wù)提供比美國更多的服務(wù)和內(nèi)容，從電子郵件和聊天，到股票報價、線上購物、遊戲、猜謎和星座。在2005年2月，在日本的i-mode用戶已經(jīng)有4300萬人。在日本只有一家公司提供i-mode服務(wù)，不像在美國有好幾家不同的公司爭相提供WAP服務(wù)。這家提供i-mode服務(wù)的日本企業(yè)NTTDoCoMo，已經(jīng)將i-mode帶向全世界，包含澳大利亞、比利時、法國、德國、義大利、荷蘭、西班牙、臺灣、希臘和新加坡。最終，NTTDoCoMo也會將i-mode帶到美國。39i-mode的功能：不像屬於持續(xù)連線的服務(wù)。它最初的傳輸速度只有9600bps，不過在未來幾年轉(zhuǎn)換到3G之後，將會提供更快的速度。目前在臺灣只有遠(yuǎn)傳或和信有提供i-mode的功能，有i-mail、影片服務(wù)、來電影音、Java遊戲、Flash等服務(wù)和內(nèi)容。以i-mail來說，它就好比是手機上的E-mail，完整的E-mail功能，讓E-mail可在手機和電腦間互傳。403-14個人電腦與無線科技從前面章節(jié)中已經(jīng)知道許多無線科技如何應(yīng)用在各種類型的通訊，如手機通訊、網(wǎng)際網(wǎng)路、電腦網(wǎng)路等等。但是無線科技不只可以用在不同裝置之間的通訊，它們也可以讓裝置本身運作得更好。最明顯的例子就是遙控器，可以用來遙控電視，但是也可以用於開關(guān)車庫門和搖控玩具。無線科技也可用來幫助電腦的操作，雖然目前這些技術(shù)還不是很普遍，但是會慢慢普及。如果你有一臺筆記型電腦，你可能會注意到在機身上的某處有一小塊暗紅色的塑膠片（有些桌上型電腦也有）。它通常不會很明顯，主是要用來保護紅外線（InfraredDataAssociation，IrDA）傳輸埠。紅外線傳輸埠是用來和其它的電腦或設(shè)備通訊，如印表機。這種傳輸埠現(xiàn)在已經(jīng)很少使用，事實上許多電腦在預(yù)設(shè)狀況下都是將這個傳輸埠關(guān)閉；要使用它，還要翻閱使用手冊找出開啟這個傳輸埠的方法。電腦與設(shè)備之間的通訊技術(shù)，類似於電視的遙控器。兩者都是使用紅外線來通訊，而不是無線電波。因此，通訊之間的距離要在1公尺以內(nèi)，且中間不能有阻礙物。雖然理論上它也可以用來和其它電腦通訊，但實際上這項技術(shù)最常用在配有紅外線傳輸埠的印表機。41紅外線傳輸示意圖：42無線射頻：電腦的另一項無線科技是無線鍵盤和滑鼠。不像紅外線技術(shù)有可遵循的標(biāo)準(zhǔn)，無線鍵盤和滑鼠並沒有連接標(biāo)準(zhǔn)，它們可以使用紅外線，也可以使用無線射頻。最好的無線設(shè)備是使用無線射頻，而不是紅外線。使用無線射頻的滑鼠或鍵盤不需要對準(zhǔn)紅外線接收器，而是以無線電發(fā)送器送出訊號，然後由電腦接收。電腦與設(shè)備之間的距離可達(dá)6英呎遠(yuǎn)。在使用者的電腦桌上通常會有一些阻礙物，而無線射頻可以繞過這些阻礙物。433-15黑莓機如何運作可能沒有比黑莓機更好的名詞可以用來代表能夠隨時上線、即時連線的裝置。這個外表很有特色的掌上型裝置，看起來就像一般的PDA。黑莓機在1990年代後期開始普及，不過不像那個時代的其它東西，黑莓機的電力夠持久，而且可以隨時隨地檢查或收發(fā)電子郵件。44黑莓機的功能：原本的黑莓機只能收發(fā)電子郵件，新一代的黑莓機增加了更多的功能，例如你可以買到內(nèi)建手機功能的黑莓機。而且不僅是電子郵件，現(xiàn)在的黑莓機也可以收取公司的訊息。黑莓機可以和企業(yè)等級的軟體一同運作，如客戶關(guān)係管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)和企業(yè)資源規(guī)劃(EnterpriseResourcePlanning，ERP)系統(tǒng)。黑莓機主要的使用方式有二，一是用來收發(fā)個人或公司的電子郵件。為了要檢查個人電子郵件，ISP必須將它們的電子郵件服務(wù)設(shè)定成可以和黑莓機一同運作。另一種是註冊、使用特別的黑莓服務(wù)。45黑莓企業(yè)伺服器：若用於企業(yè)，資訊部門為了讓黑莓機能與企業(yè)內(nèi)的軟體協(xié)同運作，通常需要購買黑莓企業(yè)伺服器(BlackBerryEnterpriseServer)，經(jīng)過設(shè)定之後和公司的郵件伺服器一同運作。黑莓企業(yè)伺服器相容於大多數(shù)的郵件伺服器，包含MicrosoftExchange。只要經(jīng)過設(shè)定，黑莓企業(yè)伺服器同時也能與其它的企業(yè)應(yīng)用軟體共同運作，如ERP和CRM系統(tǒng)。用黑莓機來檢查電子郵件特別有用的地方，是它能夠自動同步電子郵件。這表示當(dāng)你在黑莓機上收發(fā)電子郵件時，電子郵件仍然會出現(xiàn)在你的電腦。所以當(dāng)你用黑莓機收發(fā)電子郵件時，不用擔(dān)心電子郵件會不見。而在你用電腦接收電子郵件時，仍然可以看到那些郵件。這是黑莓企業(yè)伺服器和郵件伺服器共同運作而達(dá)成的。463-16行動商務(wù)與企業(yè)無線科技雖然無線科技被用在娛樂、遊戲、與家人朋友保持連繫，但商業(yè)也是無線科技的主要用途。例如讓員工和管理者可以隨時透過手機保持連繫，而且也能用來擴展企業(yè)網(wǎng)路的可及範(fàn)圍。不過在商業(yè)上，無線科技還有其它更重要的用途，其中最重要的一項就是行動商務(wù)(mCommerce)，也就是MobileCommerce。47行動商務(wù)的意義：行動商務(wù)是代表用手機或是無線PDA在網(wǎng)際網(wǎng)路上購物，或商務(wù)活動。雖然現(xiàn)在行動商務(wù)的市場還很小，不過預(yù)期將來會蓬勃發(fā)展，就像線上購物在短短幾年內(nèi)迅速成長一樣。例如，Juniper研究機構(gòu)預(yù)估在2009年時，全球行動商務(wù)一年的營業(yè)額將達(dá)到880億美金。我們這裡提到的行動商務(wù)，並不包含用手機打電話下訂單的案例，而是使用手機透過網(wǎng)際網(wǎng)路在線上商店購物，或是直接連線到個別的商店，或是使用手機簡訊來購物。48行動商務(wù)活動的圖示說明如下：49行動電子交易：行動商務(wù)的運作並沒有單一標(biāo)準(zhǔn)，而且行動商務(wù)還在成長期，所以實際的運作方式還無法確定。不過有一些手機公司支援一種新興的標(biāo)準(zhǔn)，稱為行動電子交易（MobileElectronicTransactions，MET)，也許會變成行動商務(wù)的核心。這項標(biāo)準(zhǔn)可以應(yīng)用於許多不同類型的行動商務(wù)，包含透過WAP直接在網(wǎng)站上購物，或是透過手機直接在零售商店付帳的無線電子錢包，以及其它商務(wù)應(yīng)用。另一項無線裝置在商務(wù)上的重要應(yīng)用，是讓人們以手機和PDA隨時隨地直接與大型的企業(yè)資料庫或軟體互動，並且也可以同步PDA與公司資料庫的內(nèi)容，讓PDA的資料保持最新。這對業(yè)務(wù)人員很重要，而其它員工也可以透過這個方式來存取公司資料。有些公司已經(jīng)開始實施，而且也成為某些公司的生存方式。503-17行動服務(wù)上的隱私與安全：隨便拿起一週的報紙，你可以找到許多關(guān)於網(wǎng)路安全和隱私問題的報導(dǎo)。病毒在全世界散佈、網(wǎng)站，被入侵和攻擊、個人的資料被偷等等，這些都只是網(wǎng)路上的一小部分問題而已。目前的無線世界雖然還沒有那麼多的安全問題，但是很快會有改變。事實上，無線世界的隱私和安全問題會比網(wǎng)際網(wǎng)路遇到的更多。51無線世界的隱私和安全問題會比網(wǎng)際網(wǎng)路更多的原因：最明顯的原因就是當(dāng)你使用無線通訊時，是經(jīng)由空氣來傳送訊息，所以別人也可以使用掃描器之類的設(shè)備來攔截這些訊息，然後監(jiān)聽你的談話。有很多有這種嗜好的人，長期監(jiān)聽警察和緊急救難機構(gòu)的無線通訊，同時也會監(jiān)聽一般人的手機通訊?；叵霂啄昵?，英國的查爾斯王子就是被人偶然監(jiān)聽到他和情婦的手機通話，並且被錄音。掃描器也可以讓小偷複製手機，讓其他人可用複製的手機來打免費的電話。另一個原因是手機科技愈來愈先進，手機逐漸取代電腦的功能，像是電腦化的通訊錄、資料庫等等。手機變得愈複雜，就愈有可能被病毒和駭客入侵，而且在手機上可以取得更多的個人資訊。例如，名流派瑞絲?希爾頓就是因為手機被入侵，因此手機中的通訊錄和私人照片被公開放在網(wǎng)際網(wǎng)路上。52行動服務(wù)隱私與安全的實例：無線網(wǎng)路可以讓人在附近的停車場，利用筆記型電腦和便宜的設(shè)備、軟體即可輕易入侵。事實上，這已經(jīng)發(fā)生了。有兩位安全專家在矽谷繞了一圈，監(jiān)聽許多高科技公司的無線網(wǎng)路，這其中包含硬體網(wǎng)路的巨人昇陽（SunMicrosystems)，和專門銷售防止別人窺探網(wǎng)路的軟體的北電網(wǎng)路公司（NortelNetworks）。53問題與解答：選擇題54問題與解答：選擇題55問題與解答：選擇題56問題與解答：選擇題57問題與解答：選擇題58問題與解答：問答題59J7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5Dw&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7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