中商行行政管理制度標(biāo)準(zhǔn)

中商行行政管理制度標(biāo)準(zhǔn)目錄一、公司簡(jiǎn)介 二、項(xiàng)目介紹 三、企業(yè)文化 四、公司愿景與使命 五、績(jī)效考核及職業(yè)規(guī)劃 六、辦公室管理規(guī)章條例 第一條辦公秩序 第二條考勤規(guī)定 第三條行為規(guī)范 第四條談吐 結(jié)束語(yǔ) 一、公司簡(jiǎn)介

深圳市中商行網(wǎng)絡(luò)有限公司一直致力于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整合和發(fā)展。先后建立過(guò)中國(guó)商品網(wǎng)（）等大型B2C網(wǎng)站。經(jīng)過(guò)近十年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的積累和發(fā)展，從2008年起公司董事會(huì)調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立中國(guó)第一家以人脈互薦關(guān)系資源整合為主題的新型網(wǎng)站——人脈互薦網(wǎng)。人脈名片夾的八大功能:

1．人脈名片管理模塊2.商品交易互薦模塊3.人脈互薦工作模塊4.信息管理模塊5.在線溝通交流模塊6.交易反利管理模塊7.在線互薦群購(gòu)模塊8.在線互薦秒殺模塊三、企業(yè)文化企業(yè)文化觀：①忠誠(chéng)敬業(yè)、②激情拼搏、③敢于擔(dān)當(dāng)、④開懷做事人才觀：以德為先，適者為才座右銘:①認(rèn)真做事，踏實(shí)做人②不為失敗找理由，只為成功找方法一個(gè)良好的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的發(fā)展與實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富的精神財(cái)富的總和。共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和自己的行為價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。一個(gè)成功的公司有著底蘊(yùn)很厚的企業(yè)文化，這不僅能讓員工有一種積極向上的心，且能讓員工有一種家的感覺(jué)。四、公司愿景與使命中商行目前是一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，是以秒殺和群購(gòu)為主要運(yùn)方式。秒殺：秒殺是目前電子商務(wù)吸引與維護(hù)網(wǎng)友的最好方式。

群購(gòu)：目前正在與樸芳網(wǎng)緊密的聯(lián)系與合作。不久的將來(lái)有更多的品牌商家融入到人脈互薦網(wǎng)。為什么會(huì)以20-40歲職業(yè)男女為目標(biāo)？①他/她們具有消費(fèi)能力職業(yè)人群；②他/她們同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)忠實(shí)的擁護(hù)者。③公司以20—40歲的職業(yè)男女人作為市場(chǎng)策略來(lái)行事。緣由，這一人群中女性處于網(wǎng)絡(luò)中堅(jiān)力量，無(wú)論是消費(fèi)還是購(gòu)買頻率都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，同時(shí)以女性為代表線下活動(dòng)更好的來(lái)驅(qū)動(dòng)男性消費(fèi)購(gòu)買力和人氣提升，與此同時(shí)讓人脈圈真正的奠定市場(chǎng)份額。2、在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)上市

共同愿景是激勵(lì)員工的根本。這個(gè)愿景不僅是能達(dá)到激勵(lì)員工還有讓員工有一個(gè)清晰明朗的目標(biāo)。都向著一個(gè)共同的目的奮斗，員工都會(huì)對(duì)自己的工作充滿積極、熱情主動(dòng)、把公司的事情當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，與公司同在，時(shí)時(shí)為公司、為客戶著想，把自己的利益放在最后，對(duì)待事業(yè)和客戶像對(duì)待自己孩子般，相信我們一定會(huì)做強(qiáng)、做大、做精。3、3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)到美國(guó)納斯達(dá)克成就人生夢(mèng)想在這個(gè)世界頂尖的上市公司集中營(yíng)中不斷地挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展，才能達(dá)到更高層面的追求。使命是企業(yè)的終極意義的目標(biāo)，有一個(gè)崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)。企業(yè)的成功不僅能滿足員工的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，還能為員工提供更高層次的追求——站在金字塔的最頂端?，F(xiàn)在的中商行就是十年前的騰訊、華為等頂級(jí)的大公司，但你現(xiàn)在加入中商行，你就為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的機(jī)會(huì)成為一個(gè)有身價(jià)、地位的人，如果現(xiàn)在你加入的是騰訊、華為你一定很難有現(xiàn)在這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)站在人生的最高點(diǎn)。對(duì)外：人脈互薦網(wǎng)，體驗(yàn)質(zhì)量生活，締造高端人脈圈。對(duì)內(nèi)：造就員工的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的迭加。人脈互薦網(wǎng)做為電商的新型公司，正在逐步地壯大、發(fā)展，人脈互薦網(wǎng)的成長(zhǎng)也就是每位員工的成長(zhǎng)。一個(gè)成功的人都是在不斷地積累自己的經(jīng)驗(yàn)與人脈，而人脈互薦網(wǎng)不僅僅是給客戶創(chuàng)造一個(gè)好的生活質(zhì)量，同時(shí)也為自己團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)很好的發(fā)展前景。與人脈互薦網(wǎng)一起發(fā)展的都是精英，即便是以后自己創(chuàng)業(yè)，在人脈網(wǎng)成長(zhǎng)的過(guò)程中積累的高端的人脈，良好的客戶群，團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)都是通往成功的必要因素。此時(shí)你的物質(zhì)與精神財(cái)富都在不斷的升華。職業(yè)規(guī)劃：一個(gè)公司要成就，不僅是對(duì)自己的公司有好的規(guī)劃，也要對(duì)自己的員工未來(lái)的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，這不僅能讓員工對(duì)工作充滿積極上進(jìn)的心態(tài)同時(shí)對(duì)工司充滿信心。公司管理層必需了解到公司員工對(duì)自己未來(lái)的期望。才能為員工量身制定一套好的職業(yè)規(guī)劃。1、重視員工培訓(xùn)，讓員工體會(huì)到公司對(duì)他的重視；2、公司內(nèi)部招聘，讓員工覺(jué)得在公司有發(fā)展的前途、有未來(lái)；3、定時(shí)的為員工的崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)，讓員工能感覺(jué)到工作不單一，也能為其提供良好的機(jī)會(huì)能更了解到公司的情況，有助于各部門之間的協(xié)作；4、對(duì)于表現(xiàn)好的同事提供晉升級(jí)別的機(jī)會(huì)，讓大家體會(huì)到成就感，覺(jué)得自己的存在有價(jià)值。六、辦公室管理規(guī)章制度為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，維護(hù)公司形象，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本制度。第一條辦公秩序1、自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，忠于職守，熟悉業(yè)務(wù)，高效地完成所負(fù)擔(dān)的工作。2、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位，外出辦事要向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系；工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗，大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。3、每個(gè)員工應(yīng)在每天開始工作前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品擺放整齊，桌面清潔、整齊。垃圾桶要及時(shí)更換。4、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，使用公共辦公用品要及時(shí)歸還原處，擺放整齊，以免影響他人使用。5、努力養(yǎng)成開源節(jié)流的好習(xí)慣，離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛(wèi)生間電燈。6、所有員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)及相關(guān)數(shù)據(jù)。第三條行為規(guī)范

員工個(gè)人形象均代表公司形象和企業(yè)的規(guī)范化程度，也反映了個(gè)人的修養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)。為規(guī)范員工的儀容儀表，進(jìn)一步創(chuàng)造和優(yōu)化辦公環(huán)境，展示公司和員工的良好形象，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、愉悅的工作環(huán)境，緩解緊張的市場(chǎng)環(huán)境和工作帶來(lái)的壓力，提升個(gè)人水平與質(zhì)量，需每位員工都要自我提升。著裝禁忌：一忌過(guò)于雜亂、二忌過(guò)于鮮艷、三忌過(guò)于暴露、四忌過(guò)于透視、五忌過(guò)于短小、六忌過(guò)于緊身。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：5分以下為不及格；5~8分為良；8~10為優(yōu)姓名

儀容儀表服飾

頭發(fā)

鞋子

姿態(tài)

禮儀規(guī)范問(wèn)候語(yǔ)

電話禮儀

現(xiàn)場(chǎng)接待

衛(wèi)生桌面

地面

個(gè)人衛(wèi)生

公共衛(wèi)生

第四條談吐談吐：即語(yǔ)言交流，它是人們交流思想、傳遞信息、進(jìn)行交際、開展工作、建立友誼、增進(jìn)了解的一種形式，它可以反映一個(gè)人的知識(shí)、閱歷、教養(yǎng)以及綜合的應(yīng)變能力。溝通是一扇門，那么語(yǔ)言就是這扇門的匙鑰。講話細(xì)節(jié)（1）語(yǔ)言準(zhǔn)確交流時(shí)語(yǔ)言準(zhǔn)確無(wú)誤的表達(dá)是最重要的，讓聽(tīng)者能夠明明白白的知道你講的是什么，要表達(dá)什么意思，否則不利于彼此之間的溝通。發(fā)音準(zhǔn)確、音量適中、語(yǔ)速適度、語(yǔ)氣謙和、內(nèi)容簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、少用土語(yǔ)、慎用外語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。（2）語(yǔ)言要幽默恰到好處的幽默能使人感到輕松愉快，使溝通的效果更趨完美，可以活躍交談的