電子商務的經(jīng)濟分析課件

電子商務的經(jīng)濟分析邱海峰2011.10.251電子商務（EC）1.電子商務及其特征2.電子商務供應鏈分析3.電子商務經(jīng)濟分析4.電子商務案例分析1.電子商務及其特征電子商務的特征1.交易虛擬化2.不受時空限制3.減少環(huán)節(jié)降低交易成本4.密切與客戶關系5.提升企業(yè)競爭力6.服務個性化7.交易透明化電子商務基本模式認證機構供應商（銷售商）采購商（客戶）物流配送中心網(wǎng)上銀行Internet1.企業(yè)對企業(yè)（B2B）認證機構網(wǎng)上商店消費者物流配送中興網(wǎng)上銀行Internet2.企業(yè)對消費者電子商務（B2C）舉例：分眾傳媒Q卡在分眾互動液晶屏取出Q卡短信激活后即可到實體店獲取禮品或試用品，實際是分眾利用O2O模式實行的新的廣告模式6.線上到線下的電子商務（O2O）

O2O（OnlinetoOffline）是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。團購是其中一種2.電子商務供應鏈分析銳普PPT論壇轉發(fā)學習參考，不得商用商品交易的五個環(huán)節(jié)商品發(fā)現(xiàn)及考察買賣雙反討價還價買方支付確定交易完成賣方交貨__003.電子商務的經(jīng)濟分析電子商務成本分析配送成本技術成本安全成本法律成本客戶成本風險成本成本1.技術成本電子商務的技術成本包括軟硬件成本、學習成本、管理成本和維護成本等等2.安全成本交易安全是時候消費者最關心的首要問題，企業(yè)研發(fā)安全產(chǎn)品保證交易安全，用于安全協(xié)議、規(guī)章、軟硬件、技術安裝使用及學習操作的費用都是電子商務的成本3.配送成本電子商務中最難解決的就是物流配送，主要是由專業(yè)的物流公司代理，也有的自建物流系統(tǒng)，這就大大增加了電子商務的成本4.客戶成本顧客用于網(wǎng)上交易所花費的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和，這作為用戶成本是影響電子商務發(fā)展的重要因素5.法律成本電子商務發(fā)展面臨著大量的法律問題，網(wǎng)絡糾紛、安全問題、網(wǎng)絡犯罪、稅務管理、知識產(chǎn)權、隱私權以及網(wǎng)上商務標準，所有這些都是電子商務的法律成本6.風險成本電子商務經(jīng)營存在一定的風險，這種風險成本成為電子商務的一種隱形成本4.電子商務案例分析電子商務網(wǎng)站凡客誠品綜合分析背景介紹VANCL（凡客誠品），由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立，VANCL運營所屬之凡客誠品（北京）科技有限公司，主體運作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。由歐美著名設計師領銜企劃，集結頂級男裝品牌經(jīng)典款式之精華，同時參考亞洲男士體型特點，精選高支面料貼身制作，讓用戶以中等價位享受奢侈品質，提倡簡約、縱深、自在、環(huán)保。2007年10月，選擇自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式發(fā)布VANCL。目前已是中國互聯(lián)網(wǎng)遙遙領先的領軍服裝品牌。據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報告，凡客誠品已躋身中國網(wǎng)上B2C領域收入規(guī)模前四位。其所取得的成績，不但被視為電子商務行業(yè)的一個創(chuàng)新，更被傳統(tǒng)服裝業(yè)稱為奇跡。2009年5月被認定為國家高新技術企業(yè)。

凡客誠品快速崛起的原因，概括如下：1，技術領先，利用互聯(lián)網(wǎng)整合先進的中國服裝制造業(yè)；2，客戶體驗至上，以及高性價比的經(jīng)營之道；3，品牌文化順應互聯(lián)網(wǎng)時尚消費的潮流；4，陳年及其團隊多年合作默契，市場敏感度以及突出的執(zhí)行力。

凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類，隨著在各品類間的不斷深化，將成為網(wǎng)民服裝購買的首選。業(yè)務快速成長的同時，凡客誠品在運營初期短短十個月里，即獲得了IDGVC、聯(lián)創(chuàng)策源、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投的先后三輪投資。

資料凡客誠品入選2011中國十大B2C電子商務網(wǎng)站，前三名是：京東商城，凡客誠品，麥包包。今年Q3市場份額4.6%，并列第四凡客誠品4.6%綜合分析

1.模式：凡客屬于B2C模式，企業(yè)對消費者2.盈利模式：銷售自有品牌服裝；建立V+網(wǎng)站銷售其他時尚品牌服飾;借助品牌力量銷售相關產(chǎn)品（2011年6月8日凡客正式上線

自有化妝品牌Miook—妙棵）3.成功原因：技術領先，利用互聯(lián)網(wǎng)；經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀團隊（原卓越團隊）；客戶體驗好，性價比高；迎合時尚潮流，創(chuàng)新發(fā)展總結1.7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達4.85億，網(wǎng)購用戶規(guī)模達到1.73億，年增長48.6%。第三季度交易額1975億元，今年有望達到7600億元。這一切都說明電子商務的發(fā)展趨勢和未來。2.作為企業(yè)，必須充分利用電子商務，加強創(chuàng)新發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)信息時代做大做強企業(yè)，發(fā)展自身的同時承擔社會責任，貢獻力量3.作為政府，必須支持電子商務發(fā)展，引導和促進企業(yè)發(fā)展，