華彩-咨詢手冊(cè)-大型企業(yè)管理課件

上海華彩咨詢授課者及他的公司

白萬(wàn)綱

華彩咨詢機(jī)構(gòu)白萬(wàn)綱

資深管理顧問(wèn)上海華彩管理咨詢有限公司董事廣州聯(lián)合安達(dá)－美達(dá)爾科技公司董事中糧集團(tuán)、中集集團(tuán)，復(fù)星集團(tuán)等機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略顧問(wèn)咨詢方向：發(fā)展戰(zhàn)略與組織績(jī)效個(gè)人專著：《咨詢的力量》《組織智商》《母子公司治理》……系列音像教材：《總裁修煉》授課者簡(jiǎn)介華彩機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)咨詢業(yè)務(wù)：華彩管理咨詢有限公司IT咨詢業(yè)務(wù)：聯(lián)合安達(dá)，SAP合作伙伴投資銀行業(yè)務(wù)：華彩創(chuàng)投華雋基金成功經(jīng)營(yíng)2002年，2003年華彩咨詢連續(xù)被中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)推薦為中國(guó)十佳管理咨詢之一，獲選理由是在績(jī)效管理和知識(shí)管理上的有益探索華彩咨詢簡(jiǎn)介華彩咨詢的咨詢產(chǎn)品企業(yè)生命體的思想與靈魂：管理型企業(yè)文化企業(yè)生命體的左膀：營(yíng)銷管理體系（連接產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)之手）企業(yè)生命體的血液循環(huán)系統(tǒng)：戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)企業(yè)生命體的總體價(jià)值：企業(yè)價(jià)值管理企業(yè)生命體的右腿：大人力資源管理體系（兩大支柱之一）企業(yè)生命體的左腿：業(yè)務(wù)流程再造(兩大支柱之二）企業(yè)生命體的大腦：摧毀型四層級(jí)戰(zhàn)略企業(yè)生命體的神經(jīng)系統(tǒng)：執(zhí)行力管理體系企業(yè)生命體的骨骼：母子公司管控體系(連接資本經(jīng)營(yíng)之手）企業(yè)生命體的肌肉：組織發(fā)展管理企業(yè)生命體的左膀：品牌規(guī)劃及管理（連接產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)之手）華彩咨詢的咨詢產(chǎn)品企業(yè)生命體的思想與靈魂：管理型企業(yè)文化企業(yè)生命體的左膀：營(yíng)銷管理體系（連接產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)之手）企業(yè)生命體的血液循環(huán)系統(tǒng)：戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)企業(yè)生命體的總體價(jià)值：企業(yè)價(jià)值管理企業(yè)生命體的右腿：大人力資源管理體系（兩大支柱之一）企業(yè)生命體的左腿：業(yè)務(wù)流程再造(兩大支柱之二）企業(yè)生命體的大腦：摧毀型四層級(jí)戰(zhàn)略企業(yè)生命體的神經(jīng)系統(tǒng)：執(zhí)行力管理體系企業(yè)生命體的骨骼：母子公司管控體系(連接資本經(jīng)營(yíng)之手）企業(yè)生命體的肌肉：組織發(fā)展管理企業(yè)生命體的左膀：品牌規(guī)劃及管理（連接產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)之手）華彩咨詢的咨詢產(chǎn)品企業(yè)生命體的思想與靈魂：管理型企業(yè)文化企業(yè)生命體的左膀：營(yíng)銷管理體系（連接產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)之手）企業(yè)生命體的血液循環(huán)系統(tǒng)：戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)企業(yè)生命體的總體價(jià)值：企業(yè)價(jià)值管理企業(yè)生命體的右腿：大人力資源管理體系（兩大支柱之一）企業(yè)生命體的左腿：業(yè)務(wù)流程再造(兩大支柱之二）企業(yè)生命體的大腦：摧毀型四層級(jí)戰(zhàn)略企業(yè)生命體的神經(jīng)系統(tǒng)：執(zhí)行力管理體系企業(yè)生命體的骨骼：母子公司管控體系(連接資本經(jīng)營(yíng)之手）企業(yè)生命體的肌肉：組織發(fā)展管理企業(yè)生命體的左膀：品牌規(guī)劃及管理（連接產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)之手）華彩在多個(gè)行業(yè)（尤其是綜合性集團(tuán)）咨詢上有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以下是我們服務(wù)過(guò)至少兩個(gè)模塊以上咨詢項(xiàng)目的部分客戶重工-綜合性集團(tuán)中國(guó)東方集團(tuán)東風(fēng)汽車集團(tuán)宇通客車集團(tuán)武鋼集團(tuán)寶鋼國(guó)際山東兗礦集團(tuán)青海鋁業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)征火箭浙江盾安集團(tuán)湖南浦沅集團(tuán)湖南中聯(lián)重工江漢油田 天發(fā)集團(tuán)上海鴻儀投資浙江龍盛集團(tuán)湖南振升鋁業(yè)建筑-房產(chǎn)上海建工集團(tuán)深圳華僑城北京住宅總公司北京建工集團(tuán)華潤(rùn)房產(chǎn)世貿(mào)集團(tuán)廣廈集團(tuán)北京當(dāng)代投資上海凌云集團(tuán)浙江中成集團(tuán)四川四維集團(tuán)湖南智邦集團(tuán)浙江寶業(yè)集團(tuán)

化工-醫(yī)藥東盛集團(tuán)浙江海正藥業(yè)上海健特生物馬應(yīng)龍藥業(yè)華海藥業(yè)潛江藥業(yè)海正藥業(yè)青海鉀肥浙江升華集團(tuán)金環(huán)化纖安塑股份廈門(mén)東帝士化纖湖北東方化工絲寶集團(tuán)浙江虞樂(lè)集團(tuán)海南富力潔日化食品-農(nóng)業(yè)

北京大北農(nóng)集團(tuán)珠海華豐集團(tuán)湘酒鬼集團(tuán)青島啤酒廣東嘉士利集團(tuán)浙江海通集團(tuán)企業(yè)泉集團(tuán)湖南金健米業(yè)湖北農(nóng)發(fā)集團(tuán)上海冠生園 襄樊卷煙集團(tuán)銀廣廈集團(tuán) 銀欣集團(tuán) 揚(yáng)子江乳業(yè)制造業(yè)及其它華工科技四川宗申集團(tuán)浙江天安集團(tuán)長(zhǎng)江－飛利浦光纖浙江日月集團(tuán)江鉆股份精倫電子廣西勝利電子浙江歐詩(shī)漫集團(tuán)浙江咸亨集團(tuán)金信投資耐吉股份浙江洛茲集團(tuán)湖南夢(mèng)潔集團(tuán)湖北邁亞股份博洋集團(tuán)母子公司管理

總部面臨的很多實(shí)際問(wèn)題資源分散，集而不團(tuán)，團(tuán)而不強(qiáng)子公司不能主動(dòng)領(lǐng)會(huì)總部的意圖，總部想法貫徹不下去總部淪為財(cái)務(wù)中心，總部的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)不能實(shí)現(xiàn)子公司的信息不對(duì)稱，使得我們的管理成為騷擾這些問(wèn)題背后是缺乏一套機(jī)制！子公司面臨的很多實(shí)際問(wèn)題決策受牽制，感覺(jué)管理上放不開(kāi)集團(tuán)的資源沒(méi)法共享沒(méi)法讓總部了解我們的意圖，對(duì)我們的發(fā)展進(jìn)行資源傾斜感覺(jué)總部更重視新增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)業(yè)績(jī)背后的努力考察不夠這些問(wèn)題背后是缺乏一套機(jī)制！母子公司管理母子公司管理存在的主要問(wèn)題母子公司管理的管理變革母子公司管理與中小型企業(yè)管理區(qū)別變革壓力種類多數(shù)量多種類較少數(shù)量較少組織機(jī)構(gòu)管控模式管理客體母子公司管理中小型企業(yè)多組織多層次管理管理層次較少相對(duì)復(fù)雜相對(duì)簡(jiǎn)單相對(duì)較大相對(duì)較小母子公司管理管理上存在的主要問(wèn)題計(jì)劃決策不科學(xué)戰(zhàn)略決策錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)決策錯(cuò)誤財(cái)務(wù)決策錯(cuò)誤組織機(jī)構(gòu)不合理管理層次不合理職責(zé)不明確制度不完善內(nèi)控制度不完善內(nèi)控制度不嚴(yán)密業(yè)務(wù)流程不合理執(zhí)行不到位執(zhí)行力文化缺乏薪酬體系不支撐核心流程不系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)不合理母子公司管理管理上存在的主要問(wèn)題計(jì)劃決策不科學(xué)戰(zhàn)略決策錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)決策錯(cuò)誤財(cái)務(wù)決策錯(cuò)誤組織機(jī)構(gòu)不合理管理層次不合理職責(zé)不明確制度不完善內(nèi)控制度不完善內(nèi)控制度不嚴(yán)密業(yè)務(wù)流程不合理執(zhí)行不到位執(zhí)行力文化缺乏薪酬體系不支撐核心流程不系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)不合理巨人的四大失誤:盲目求發(fā)展盲目多元化決策武斷化創(chuàng)新形式化母子公司管理管理上存在的主要問(wèn)題計(jì)劃決策不科學(xué)戰(zhàn)略決策錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)決策錯(cuò)誤財(cái)務(wù)決策錯(cuò)誤組織機(jī)構(gòu)不合理管理層次不合理職責(zé)不明確制度不完善內(nèi)控制度不完善內(nèi)控制度不嚴(yán)密業(yè)務(wù)流程不合理執(zhí)行不到位執(zhí)行力文化缺乏薪酬體系不支撐核心流程不系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)不合理愛(ài)多胡志標(biāo)Vs陳天南母子公司管理管理上存在的主要問(wèn)題計(jì)劃決策不科學(xué)戰(zhàn)略決策錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)決策錯(cuò)誤財(cái)務(wù)決策錯(cuò)誤組織機(jī)構(gòu)不合理管理層次不合理職責(zé)不明確制度不完善內(nèi)控制度不完善內(nèi)控制度不嚴(yán)密業(yè)務(wù)流程不合理執(zhí)行不到位執(zhí)行力文化缺乏薪酬體系不支撐核心流程不系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)不合理星巴克&戴爾&沃爾瑪母子公司管理迫切需要解決的主要問(wèn)題如何快速響應(yīng)市場(chǎng)變化如何樹(shù)立企業(yè)的品牌知名度、美譽(yù)度如何保持客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力如何保持并提高資本收益率母子公司管理成功之路企業(yè)成功=正確的戰(zhàn)略正確的戰(zhàn)術(shù)有效的執(zhí)行100%=100%100%100%51.2%=80%80%80%如何競(jìng)爭(zhēng)在時(shí)機(jī)上如何把握在哪里競(jìng)爭(zhēng)母子公司管理成功=正確的戰(zhàn)略正確的戰(zhàn)術(shù)有效的執(zhí)行

藏在微觀中的宏觀魔鬼集群與行業(yè)破壞技術(shù)同源擴(kuò)散利潤(rùn)加劇趨?。╒CD，空調(diào)，手機(jī)）行業(yè)崩潰（礦泉壺)利潤(rùn)池原理利潤(rùn)漂流原理生態(tài)鏈生存無(wú)戰(zhàn)略決策中的幾個(gè)誤區(qū):經(jīng)驗(yàn)主義盲目跟隨唯上主義投機(jī)主義（不同于直覺(jué)決策)戰(zhàn)略層次職能戰(zhàn)略（營(yíng)銷戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、…）資源和能力－－核心競(jìng)爭(zhēng)力公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、基本戰(zhàn)略)(發(fā)展戰(zhàn)略)成功的母子公司管理至少在多個(gè)關(guān)鍵成功因素上有卓越表現(xiàn)。技術(shù)性關(guān)鍵因素成功的企業(yè)：華為制造性關(guān)鍵因素成功的企業(yè)：格蘭仕市場(chǎng)營(yíng)銷性關(guān)鍵因素成功的企業(yè)：戴爾集中集中一體化多樣化重新集中

---市場(chǎng)---市場(chǎng)滲透開(kāi)發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)新

---創(chuàng)新---產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

---創(chuàng)新退出新建發(fā)展成熟重生衰退,死亡戰(zhàn)略進(jìn)化歷程不同的母子公司管控模式對(duì)管理范圍和深度的影響集團(tuán)總部的角色財(cái)務(wù)型BUBUBU審查戰(zhàn)略規(guī)劃提供每項(xiàng)業(yè)務(wù)所需總資金監(jiān)控整體財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)

參與控股公司總裁的招聘戰(zhàn)略規(guī)劃投資計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃人力資源管理戰(zhàn)略型BUBUBU審查和批準(zhǔn)戰(zhàn)略規(guī)劃審查和審批主要項(xiàng)目，分配資金確定財(cái)務(wù)目標(biāo)，考核財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)對(duì)各子公司的總經(jīng)理及職能部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績(jī)考核和晉升操作型BUBUBU直接參與戰(zhàn)略規(guī)劃的制定推動(dòng)每個(gè)主要投資項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，為項(xiàng)目安排落實(shí)融資確定詳盡的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，考核整個(gè)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)對(duì)子公司及職能部門(mén)中層以上干部進(jìn)行業(yè)績(jī)考核和晉升對(duì)子公司日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的介入強(qiáng)弱管理變革,營(yíng)運(yùn)改善,提高母子公司管理核心競(jìng)爭(zhēng)力母子公司管理成功=正確的戰(zhàn)略正確的戰(zhàn)術(shù)有效的執(zhí)行組織架構(gòu)生產(chǎn)制造采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷售后服務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)成為一流母子公司管理所應(yīng)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先的技術(shù)先進(jìn)的設(shè)備及生產(chǎn)能力低廉的成本優(yōu)良的質(zhì)量及按時(shí)交貨良好的市場(chǎng)高超的營(yíng)銷手段強(qiáng)大的投資方及戰(zhàn)略伙伴雄厚的人力資源遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)并具領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的管理層母子公司管理管理變革戰(zhàn)術(shù)篇通過(guò)高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品持續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位價(jià)值最大化的新產(chǎn)品研發(fā)以銷定產(chǎn)采購(gòu)產(chǎn)生價(jià)值,與少數(shù)優(yōu)秀供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系市場(chǎng)銷售為利潤(rùn)最高的客戶服務(wù)視售后服務(wù)為獲利性高的發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)員工成為真正解決問(wèn)題的人八大關(guān)鍵成功因素81234567售后服務(wù)組織架構(gòu)生產(chǎn)制造采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)開(kāi)發(fā)責(zé)權(quán)分明，簡(jiǎn)單明了，靈活應(yīng)變母子公司管理管理變革戰(zhàn)術(shù)篇崗位職責(zé)描述清晰，責(zé)任權(quán)利分明結(jié)構(gòu)組織扁平化匯報(bào)關(guān)系明確，高效溝通職能部門(mén)功能模塊化，知識(shí)管理共享售后服務(wù)生產(chǎn)制造采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)開(kāi)發(fā)組織架構(gòu)母子公司管理管理變革戰(zhàn)術(shù)篇客戶導(dǎo)向的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)戰(zhàn)略儲(chǔ)備并行工程售后服務(wù)生產(chǎn)制造采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷組織架構(gòu)技術(shù)開(kāi)發(fā)母子公司管理管理變革戰(zhàn)術(shù)篇流程再造5S管理準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)售后服務(wù)生產(chǎn)制造采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)開(kāi)發(fā)組織架構(gòu)母子公司管理管理變革戰(zhàn)術(shù)篇生產(chǎn)制造采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷售后服務(wù)供應(yīng)鏈管理技術(shù)開(kāi)發(fā)組織架構(gòu)母子公司管理管理變革戰(zhàn)術(shù)篇生產(chǎn)制造采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷售后服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)品牌管理客戶關(guān)系管理技術(shù)開(kāi)發(fā)組織架構(gòu)母子公司管理管理變革戰(zhàn)術(shù)篇生產(chǎn)制造采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷售后服務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整合網(wǎng)絡(luò)，提升價(jià)值政策制定、管理銷售服務(wù)商服務(wù)過(guò)程配件及費(fèi)用結(jié)算信息反饋、計(jì)劃技術(shù)開(kāi)發(fā)組織架構(gòu)管理變革，營(yíng)運(yùn)改善,提高母子公司管理核心競(jìng)爭(zhēng)力標(biāo)桿管理+信息化建設(shè)+項(xiàng)目管理管理變革，營(yíng)運(yùn)改善,提高母子公司管理核心競(jìng)爭(zhēng)力組織架構(gòu)生產(chǎn)制造采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷售后服務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)母子公司管理管理變革戰(zhàn)術(shù)篇標(biāo)桿管理----瞄準(zhǔn)并超越一流企業(yè)信息化建設(shè)----保證并提高營(yíng)運(yùn)效率項(xiàng)目管理----凸現(xiàn)并提升企業(yè)能力母子公司管理變革管理成功之路----執(zhí)行篇人人成為經(jīng)營(yíng)者薪酬績(jī)效考核企業(yè)文化建設(shè)提高執(zhí)行力的三大利器：企業(yè)成功=正確的戰(zhàn)略正確的戰(zhàn)術(shù)有效的執(zhí)行提高母子公司管理執(zhí)行力薪酬績(jī)效考核人人成為經(jīng)營(yíng)者企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行篇----人人成為經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力必須自上而下地傳遞和分解為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直至員工的工作壓力，對(duì)一個(gè)企業(yè)的管理必須自下而上地全員參與和投入。當(dāng)日的事情自己管，一個(gè)星期的事情組長(zhǎng)管，一個(gè)月的事情車間主任管，一年的事情部長(zhǎng)管，二、三年的事情總經(jīng)理管。為什么要選擇人人成為經(jīng)營(yíng)者制度？企業(yè)成功=正確的戰(zhàn)略正確的戰(zhàn)術(shù)有效的執(zhí)行提高母子公司管理執(zhí)行力薪酬績(jī)效考核人人成為經(jīng)營(yíng)者企業(yè)文化建設(shè)母子公司管理業(yè)績(jī)管理體系建設(shè)設(shè)計(jì)目標(biāo)/原則關(guān)鍵成功因素1.1 基于對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解(包括市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、財(cái)務(wù)等)得出1.2 具有挑戰(zhàn)性，激勵(lì)人員爭(zhēng)取更大的成功2.1 透明、公開(kāi)的業(yè)績(jī)管理流程，統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以加強(qiáng)內(nèi)部對(duì)比2.2 定期評(píng)估以確保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的全面實(shí)現(xiàn)3.1 信息系統(tǒng)的有效建立及其他相關(guān)責(zé)任部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)監(jiān)控的支持3.2 及時(shí)的反饋溝通機(jī)制3.3 將業(yè)績(jī)效果和人員升遷、薪資發(fā)放直接掛鉤3.4 激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)對(duì)管理層有重大影響并且可行制訂富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)嚴(yán)格、客觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估有效的業(yè)績(jī)監(jiān)控手段實(shí)質(zhì)的業(yè)績(jī)效果管理1.