大學學生教學信息員工作細則

大學學生教學信息員工作細則為加強和改進學生教學信息員制度，完善學校教學質(zhì)量監(jiān)控體系，制定本規(guī)定。一、目的與意義科學完善的教學質(zhì)量監(jiān)控體系是高校教學質(zhì)量保障系統(tǒng)的一個重要部分，教學信息的收集和反饋是教學質(zhì)量監(jiān)控體系的重要環(huán)節(jié)，學生教學信息員是收集和反饋教學信息的重要渠道，是學校、教師、學生之間溝通的紐帶和橋梁，學生教學信息員制度對促進教與學的互動，促使管理部門科學決策，對穩(wěn)步提高學校教學質(zhì)量具有重大的意義。二、組織管理模式學校學生教學信息員制度采取校院兩級的管理模式，校級學生教學信息員由學校聘任，具體由教務(wù)處教學質(zhì)量科進行日常管理；院級學生教學信息員由學院（部、中心）聘任，由各學院（部、中心）教學科研辦公室進行日常管理。三、聘任條件和方式（一）校院兩級聘任的學生教學信息員要求必須責任心強、辦事公正、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、學習成績優(yōu)良、能吃苦耐勞、有一定的計算機應(yīng)用能力、較強的語言表達能力和較強的文字表達能力、與同學關(guān)系融洽。（二）校級學生教學信息員按年級每個專業(yè)一名；院級學生教學信息員按行政班每個班級一名。（三）校級學生教學信息員的聘任采取網(wǎng)上招聘和學院推薦相結(jié)合的方式；院級學生教學信息員的聘任方式由各學院（部、中心）自行決定、安排。四、工作職責（一）校級學生教學信息員主要工作職責.宣傳學校教學管理的制度和措施；.加強師生溝通；.調(diào)查和收集各教學單位的教學信息及教學管理信息,并及時反饋給教務(wù)處；.收集、匯總學生對學校在教書育人、教學管理、學術(shù)氣氛等方面的意見和建議，重點是對培養(yǎng)方案、教學內(nèi)容、教學方法及手段、教學條件等方面的意見；.收集、匯總學生對任課教師教學態(tài)度、教學水平、教學方法和手段、教學過程各環(huán)節(jié)（包括：備課、課堂教學、實驗教學、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、實踐環(huán)節(jié)、課程設(shè)計、考試等）的意見和建議；.收集、匯總學生對教學管理部門的意見和建議；.及時向?qū)W校反映學生聽課、實驗實習、作業(yè)、考試等學習狀況和學生學風方面的情況；.收集并及時向?qū)W校反映學生對教學過程中的其它環(huán)節(jié)方面的意見和建議；.參加教務(wù)處教學質(zhì)量科組織的會議及各項活動；.協(xié)助教務(wù)處和各學院（部、中心）進行教師課堂教學質(zhì)量評價。（二）院級學生教學信息員主要工作職責院級學生教學信息員工作制職責可參照校級學生教學信息員工作職責，由各學院（部、中心）自行制定。五、信息反饋方式（一）按分級管理的原則，校級學生教學信息員將有關(guān)信息反饋至學校教務(wù)處教學質(zhì)量科；院級學生教學信息員將有關(guān)信息反饋至各學院（部、中心）教學科研辦公室。（二）學生教學信息員可以是以書面材料、電子郵件（e-mail）.電話、即時通信（QQ、微信）等形式，實名反映相關(guān)教學信息。（三）被聘任的校級學生教學信息員按要求加入對應(yīng)年級信息員之家QQ群，并按要求修改群名片，以便實名制反映教學信息。教務(wù)處電話：教務(wù)處E-mail：（四）各學院教學科研辦公室要安排專人負責教學信息的收集工作，并公布聯(lián)系電話或E-mailo六、學生教學信息員反饋信息處理方式（一）校級學生教學信息員將有關(guān)信息反饋至學校教務(wù)處，教學質(zhì)量科應(yīng)及時對教學信息匯總、分析，通報各相關(guān)學院（部、中心），并報送教學督導(dǎo)委員會。（二）院級學生教學信息員將有關(guān)信息反饋至各學院（部、中心），各學院（部、中心）教學科研辦公室應(yīng)及時對教學信息匯總、分析，制定切實可行的處理方法及整改措施，報送教務(wù)處。（三）各學院（部、中心）針對教務(wù)處通報的校級學生教學信息員反饋的教學信息應(yīng)及時研究、制定切實可行的處理方法及整改措施，報送教務(wù)處。八、學生教學信息員的獎勵與待遇（一）學校為學生教學信息員頒發(fā)聘書。（二）學校根據(jù)校級學生教學信息員的工作表現(xiàn)給予教學服務(wù)微學分認定。每年評選一次優(yōu)秀學生教學信息員，頒發(fā)證書獎勵。（三）對未能認真履行職責或不稱職的校級學生教學信息員，一經(jīng)查實，應(yīng)予以解聘。（四）院級學生教學信息員的獎勵與待遇由各學院自行確定。九、學生教學信息員反饋信息的存檔（一）教務(wù)處教學質(zhì)量科收集校級學生教學信息員的資料并存檔，包括日常收集到的書面材料、電話記錄、電話記錄、電子郵件記錄（E-mail）、即時通信（QQ、微信）記錄、校級學生教學信息員期末總結(jié)、校級學生教學信息員基本信息表、各類調(diào)查表、問卷等。（二）教務(wù)處教學質(zhì)量科負責學院（部、中心）學生教學信息員反饋信息整改情況資料的收集與存檔。（二）各學院（部、中心）教學科研辦收集學院學生教學信息員的資料并存檔，包括日常收集到的書面材料、電話記錄、電話記錄、電子郵件記錄（E-mail）即時通信（QQ、微信）記錄、