個人年度工作計劃15篇

第個人年度工作計劃15篇個人年度工作計劃1

一、指導(dǎo)思想

通過校本教研，促進基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展，積極推進素質(zhì)教育，充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，努力提高我的整體教學(xué)水平。

二、研修目標(biāo)

1、規(guī)范數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，優(yōu)化備課活動，使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變，進而使自己成為新課程實施者，逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。、不斷進行教學(xué)研究，努力探索和研究適合學(xué)生特點、能促進學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

2、積極開展新教材的研究工作，充分發(fā)揮自己的作用，迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。

3、以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革重點，以促進師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。

三、研修要求：

以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革實驗研究為重點，以促進師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上;增長點放在促進學(xué)校、師生的共同發(fā)展上，使教育從傳統(tǒng)教學(xué)的“三個中心”(即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心)向新課程標(biāo)準(zhǔn)要求的“三個為本”(即以學(xué)生為本，以能力發(fā)展為本，以自主學(xué)習(xí)為本)的轉(zhuǎn)變，重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù)，使自己及同伴們轉(zhuǎn)變成素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)社會需求、能促進學(xué)生全面發(fā)展的好。

四、具體措施：

1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，做好每一次聽課后記錄。學(xué)會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。

2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。認真的讀一本有關(guān)教育的書籍，并及時反思。

3、認真參加參與各校教研活動與“小組學(xué)習(xí)研討”活動，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得，在具體的教學(xué)實踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。

4、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。

5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極參與在線研討。

我對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認識，我決心不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實際，把個人的校本研修工作做好。

為使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平，增強知識，更新教育教學(xué)理念，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)新時期教師培訓(xùn)和教研的需要，跟上時代的步伐，使自己盡快成長起來，特制定個人校本研修計劃：

一基本情況

本人20__年7月大學(xué)本科畢業(yè)，所學(xué)專業(yè)為數(shù)學(xué)教育，多年以來，一直從事數(shù)學(xué)和化學(xué)教學(xué)及多年班主任工作，學(xué)生思想工作扎實，班級凝集力強。在數(shù)學(xué)和化學(xué)教學(xué)方面，善于鉆研獨特的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法;勤于思索拓展學(xué)生思維途徑，是學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確。所以數(shù)學(xué)學(xué)科成績名列前茅。

二、研修目標(biāo)

1、樹立良好的師德觀念，提高個人職業(yè)道德水平。學(xué)習(xí)相關(guān)資料，以參與案例教學(xué)、聆聽報告為載體，樹立良好的師德風(fēng)尚。

2、積極參與“分層教學(xué)、合作學(xué)習(xí)”的課堂教學(xué)模式，樹立以“學(xué)生為本”的教育教學(xué)觀念，尊重學(xué)生的個性發(fā)展，努力在民主、平等、和諧的.師生關(guān)系氛圍中幫助指導(dǎo)學(xué)生全面主動發(fā)展。

3、以課改研究為主要形式，提升個人的教育科研水平，培養(yǎng)自身的可持續(xù)發(fā)展能力。通過研讀課標(biāo)，課堂實踐、自我反思、同伴互助，請教教學(xué)能手等形式，提高自己的教學(xué)水平。

4、通過參與電子備課，參加電腦知識的培訓(xùn)，實踐多媒體教學(xué)等形式，提高個人綜合素質(zhì)。

三、研修內(nèi)容

(一)學(xué)校規(guī)定的研修內(nèi)容

1、師德研修。積極參與讀書活動，學(xué)習(xí)貫徹落實《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范(修訂版)》，學(xué)習(xí)《新義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等教育法律法規(guī)，進一步提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)，提高自己依法從教的水平。

2、新課程標(biāo)準(zhǔn)研修。學(xué)習(xí)《初中語文學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)及解讀》，更新教育教學(xué)理念。以組內(nèi)集體學(xué)習(xí)和個人自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，認真學(xué)習(xí)新的教育理論，學(xué)習(xí)新課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)及相關(guān)政策。同年級內(nèi)研討交流，使理論與教學(xué)實際相結(jié)合，促進自己將先進的理念內(nèi)化為教學(xué)行為。

3、教學(xué)教研能力研究。積極參與組內(nèi)教研活動，參與課題研究研討課活動、聽評課活動。積極研討，在互助學(xué)習(xí)中更新理念，改進不足，努力提高自身教學(xué)教研能力。

4、教育科研能力研修。要樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結(jié)合，圍繞新課程的實施，結(jié)合課堂教學(xué)，進行教學(xué)方法和教育科研基本方法的研修。做到教學(xué)即研究，不畏懼科研，懂得教科研就在反思中，教學(xué)中。

5、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力研修。樹立應(yīng)用信息技術(shù)推進教學(xué)改革的意識，熟練掌握信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識和技能，提高信息技術(shù)與學(xué)科整合能力。

(二)個人自主選擇的研修內(nèi)容

1.從實際出發(fā)，積極參加學(xué)校和教研組的研討、互助，做到有問題及時解決，有經(jīng)驗及時學(xué)習(xí)，使校本教研服務(wù)于教學(xué)，提高自己的專業(yè)水平。

2.三點一線活動。始終將個人反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)，三點連成一線，層層推進，螺旋上升。以教學(xué)反思、交流研討、課堂評析、教材分析設(shè)計等為教研的基本形式，通過教學(xué)觀摩、教學(xué)示范、案例分析、談心得體會等活動為平臺提高自己的業(yè)務(wù)水平。

四、活動與實施

1.每周參加教研組的校本教研活動。通過聽評課進行教學(xué)反思與交流，促進專業(yè)化成長。一人講課，眾人評論，不僅益于講課教師查找自己的不足，也可以將好的觀念與具體做法較為形象、具體的傳達給其他人。

2、參加豐富的活動，展示自己，增強品牌意識。積極做好人人一節(jié)最佳課活動。號召教師樹立品牌意識，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，勇于展示自己。展示備課本、業(yè)務(wù)本，促進教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的深度、廣度。

3、利用網(wǎng)絡(luò)資源開拓眼界，組織上網(wǎng)培訓(xùn)，鼓勵上傳下載，與高端對話。

4、把握機會參加外出學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

在今后的教學(xué)生涯中，我會把撰寫教學(xué)日志、教學(xué)反思作為一項重要的日程工作來做。認真制定行動研究計劃，搞好校本教研，使自己的科研水平更上一個臺階。個人年度工作計劃2

一年的時間，對于銷售來說并不是太長，但對于一個目標(biāo)和計劃來說，卻已經(jīng)非常足夠了?；厥咨弦荒甑某煽儼?，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我積極努力，認真奮斗，終于為自己20__年的工作畫上了一個圓滿的句號！

如今，再來展望今年。盡管心中的興奮還沒有完全散去，但對與這“再一次”的挑戰(zhàn)機會，我早已經(jīng)躍躍欲試了！如今，根據(jù)上一年的個人情況以及這一年來公司的計劃和要求，我在此對這一年的個人工作做如下計劃：

一、改進不足

工作中，最讓人傷心的不是銷售的失敗，而是明知到自己有問題卻沒能及時的改正導(dǎo)致銷售的失敗。為此，在發(fā)現(xiàn)自己問題和不足的'時候，我總是第一時間的要求自己，并積極的關(guān)鍵過去來。如今，反思上一年，我最大的問題和不足如下：

1.服務(wù)方面

在服務(wù)上，我要更加詳細的規(guī)劃自己的方式方法，針對不同類型的情況和客戶要采用不同的方法。

過去我太過專注于通用的服務(wù)，導(dǎo)致工作中的效率一直馬馬虎虎。這樣雖然不容易出現(xiàn)錯誤，但也不會有所突破。為此，在服務(wù)上我要更多的花費精力，更好的面對不同的客戶。

2.思想層面

思想是動力的源泉，我在思想上應(yīng)該更穩(wěn)定自己的狀態(tài)，加強自己的耐心和觀察力。學(xué)會更好的換位思考。

思想作為動力的核心，如果在思想上懈怠，那別說是客戶，自己都沒有想要推銷的欲望。為此，我要更嚴格的加強自我管理提高自身的努力意識。

二、積極拓展

下一年里，我主要的學(xué)習(xí)還是要面對產(chǎn)品和市場這兩方面。第一要提高自己對產(chǎn)品的了解，加強對公司產(chǎn)品以及同類型別家產(chǎn)品的對比，并且要更多的考慮到是否有替代品，分析自身的優(yōu)勢來做好工作。

其次，在市場方面我也更要做好調(diào)查，不能僅聽片面分析，要深入的去調(diào)查，去收集資源信息，認真分析自身的判斷。

此外，還有對老客戶的維護和擴展，這都是在下一年里積極提升自身成績和銷售額道路，我要更多的去鞏固，去打通其中的道路。并不斷的優(yōu)化自身，在工作中積極發(fā)揮自己現(xiàn)有優(yōu)勢。

如今，新一年的工作已經(jīng)開始了，我會積極努力，為今年的成功打下堅實的基礎(chǔ)，并努力的發(fā)展自己，超越自己！個人年度工作計劃3

新的學(xué)期開始了，經(jīng)過寒假的修養(yǎng)生息，我感到我的精力和體力無限的充沛，我將把這種充沛用在音樂課堂教學(xué)和組織學(xué)生文藝活動中去，在工作中，我將吸取曾經(jīng)遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗，腳踏實地，追求卓越?，F(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學(xué)校的工作配檔，制定如下計劃：

一、思想政治

堅定不移地?zé)釔圩鎳?，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快。

二、個人業(yè)務(wù)作為一名音樂教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，閱讀專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，虛心向同行學(xué)習(xí)，聽同行的課。具體計劃

1.籌備音樂校本教材中的欣賞教學(xué)部分，把寒假手寫稿進行打字，繼續(xù)和同行研討、切磋、完善和補充，在7.1前完成。

2.組織4月份7年級、8年級的大合唱。

3.組織、檢查課前一支歌活動。

4.輔導(dǎo)初三藝術(shù)推薦生。

三、課堂教學(xué)

課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的45分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點，發(fā)揮其最大的'效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注，處處體現(xiàn)音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號角，讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī)；使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。個人年度工作計劃4

轉(zhuǎn)眼間進入新的一年20__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和優(yōu)越的成績。

一、切實履行應(yīng)有的市場公關(guān)任務(wù)：

1、做好轄區(qū)市場分析，客源分析以及競爭對手分析；

2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

3、完成銷售區(qū)域內(nèi)推廣活動的策劃與執(zhí)行；

4、配合總經(jīng)理尋找并開拓新型業(yè)務(wù)模式，擬寫招商方案；

5、深入了解并挖掘客戶需求，開拓商業(yè)機會；

6、代表公司為客戶講解及推廣公司產(chǎn)品及方案；

7、管理并維護好公關(guān)團隊的發(fā)展，并完成一定的團隊年度指標(biāo)；

8、有計劃地開展業(yè)務(wù)，掌握其方向性，實際完成相應(yīng)的工作量，同時向總經(jīng)理匯報。

二、推廣計劃擬定：

1、年初擬定《年度推廣計劃》；

2、每月初擬定《月度推廣計劃》；

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。（會依據(jù)相應(yīng)情況制定表格，進行分析）

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司處于不斷變革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制定學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于公關(guān)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個公關(guān)人員的'與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客戶堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于合作的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面。充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好活動的資料收集以及發(fā)布，

客源的開發(fā)情況。做好公關(guān)工作。

以上，是我對20__年的工作計劃的整合，可能尚不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。俗話說，火車跑得快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力，認真負責(zé)的去對待每一次公關(guān)，每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展和公關(guān)工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。個人年度工作計劃5

關(guān)鍵詞：鉬企業(yè)；倉儲管理；對策分析

鉬作為特種鋼材的添加材料，屬于國家戰(zhàn)略資源。由于鉬企業(yè)在生產(chǎn)過程中需要消耗大量物資，以及企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)實際導(dǎo)致了庫存管理的困難。倉儲管理在鉬企業(yè)物資管理中的地位就相當(dāng)于人體的心臟，物資如同血液一般，倉儲管理負責(zé)整合儲備物資，再分流到其他的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。運用科學(xué)合理的管理方法，可以有效地提高倉儲管理工作效率和資源的利用率。倉儲管理水平的提高在鉬企業(yè)降低生產(chǎn)成本，減少資金占用，增加資金靈活度，提升企業(yè)的核心競爭力方面起著決定性的作用。

一、鉬企業(yè)倉儲管理中常見的問題

（一）物資計劃申報準(zhǔn)確性有待提高

物資計劃的不合理申報是大多數(shù)企業(yè)都存在的問題，對生產(chǎn)預(yù)見性不夠往往會造成物資計劃的不合理申報，鉬企業(yè)對物資需求計劃的申報要講究規(guī)律性，從物資計劃、采購到進倉庫儲存等環(huán)節(jié)需要一個周期，不可能做到時效性。計劃申報的及時性與準(zhǔn)確性，直接影響物資到貨及時性及倉庫存儲額高低.

（二）物資儲備額設(shè)定不夠合理

物資的存儲額和企業(yè)的生產(chǎn)過程息息相關(guān)，儲備物資不足，往往會造成企業(yè)生產(chǎn)時的物資短缺，不利于企業(yè)生產(chǎn)的延續(xù)性。儲備物資過多，會產(chǎn)生庫存積壓、變質(zhì)等現(xiàn)象，直接導(dǎo)致資金的積壓、浪費，增加了企業(yè)運轉(zhuǎn)中的資金壓力，影響企業(yè)的運營。

（三）估價偏差過大

為了便于物資計劃的申報，對于物資系統(tǒng)中未出現(xiàn)的編碼物資，往往實行估價申報，估價申報往往有一定的偏差，不僅會對物資采購階段產(chǎn)生影響，由于系統(tǒng)估價的不及時更新還會對物資入庫產(chǎn)生影響，如不及時更新采購價格，會造成入庫價格虛高或過低，不但影響庫存儲備額，還影響使用單位材料消耗核定，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營分析結(jié)果產(chǎn)生差異。

（四）倉儲管理信息化水平及員工素質(zhì)不高

目前鉬企業(yè)倉庫管理的信息量比較大，很多企業(yè)都會采用庫存軟件來幫助倉儲管理。由于企業(yè)生產(chǎn)涉及到大型設(shè)備配件、火工品、化學(xué)品、各類設(shè)備、電器元件、雜品等多種物資，倉儲物資達上千種，倉儲管理中涉及到繁多而復(fù)雜的數(shù)據(jù)，有效的信息化管理能大大提高人員的工作效率，減少出錯率。但目前某公司倉儲管理人員的'年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、信息化、及計算機技術(shù)水平參差不齊，大大降低了倉儲管理工作效率。

（五）倉儲基礎(chǔ)設(shè)施落后

目前某鉬企業(yè)倉庫仍為板房結(jié)構(gòu)，為基建時臨時指揮部，后改造為物資倉庫，年久失修，存在很大安全隱患，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理，存儲空間有限，無起重搬運設(shè)施，不利于物資長距離搬運堆垛，目前仍存在大量人工搬運作業(yè)現(xiàn)象，保管員工作量巨大，嚴重影響工作效率。目前倉庫作為臨時倉庫仍可，但作為物資倉庫長期使用則難擔(dān)大任，不但不利于物資安全存儲，更影響企業(yè)對外形象。這也是影響倉庫管理的重要因素。

二、提高倉儲管理水平的對策分析

（一）提高物資計劃的準(zhǔn)確性

倉儲管理工作始于物資計劃，也是物資計劃的終結(jié)，倉儲管理的過程離不開與其他部門之間的溝通，采購與生產(chǎn)部門分別是連接倉儲管理的頭與尾，倉儲管理作為連接各部門的中樞，必須要加強物資對需求計劃的管理工作，統(tǒng)籌供求等關(guān)系，這樣才能確保部門之間的互相協(xié)調(diào)。倉儲管理工作能夠得以有條不紊的開展，離不開有效、執(zhí)行性強的物資計劃，因此，高度重視物資計劃管理，編制高質(zhì)量的物資需求計劃是極其重要和不可或缺的內(nèi)容，有利于提高采購的效率和降低成本的消耗。

（二）設(shè)定合理的物資儲備額

鉬企業(yè)倉儲管理中合理化的物資儲備額是建立在科學(xué)設(shè)定各生產(chǎn)車間材料消耗額基礎(chǔ)上的。合理的設(shè)定物資儲備額是鉬企業(yè)在倉儲管理上的一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，合理的庫存能有效地減少了無謂的資金占用，提高倉庫的利用率，大大提高企業(yè)經(jīng)營效益。

（三）確保物資估價準(zhǔn)確性

估價現(xiàn)象的出現(xiàn)，實際是隨著企業(yè)生產(chǎn)的推進，設(shè)備運行中設(shè)備配件的磨損等情況的出現(xiàn)，需要購進物資系統(tǒng)中沒有編碼的新物資，為保障計劃申報及時性，需要進行系統(tǒng)編碼。以往情況往往是車間材料員未與倉庫溝通，私自估價，委托倉庫編碼報計劃，往往出現(xiàn)估價偏差過大的現(xiàn)象，造成后期工作被動。

（四）提高員工素質(zhì)

在現(xiàn)代企業(yè)信息化推進過程中，員工的信息化水平尤為重要，倉儲管理也不例外，保管員計算機的運用程度、對物資系統(tǒng)的操控水平、對物資進行電子化數(shù)據(jù)管理水平的高低，顯得尤為重要。除了信息化技術(shù)外，還應(yīng)提高員工的相關(guān)倉儲業(yè)務(wù)知識，熟悉現(xiàn)代化物流理論，與實際相結(jié)合，充分挖掘倉儲管理的經(jīng)濟潛力。

（五）改善現(xiàn)有倉庫基礎(chǔ)設(shè)施

在大力推行精細化管理的前提下，目前落后的倉儲環(huán)境已經(jīng)大大制約倉庫工作的開展，興建新型、現(xiàn)代化倉庫顯得勢在必行，將現(xiàn)有板房結(jié)構(gòu)改為框架結(jié)構(gòu)，合理劃分倉儲分區(qū)，增設(shè)機械化搬運裝卸設(shè)施，改善辦公環(huán)境，增設(shè)夜間值班時，改善夜間領(lǐng)料不便情形，安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，保障倉儲安全。綜上，興建新倉庫不僅有利于提高工作效率，還有助于保障物資安全。

三、結(jié)語

倉儲管理工作是鉬企業(yè)合理的運行的重要環(huán)節(jié)，倉儲管理與各個生產(chǎn)車間緊密相連，科學(xué)的倉儲管理能夠有效的推動整個企業(yè)的供應(yīng)流程及生產(chǎn)運轉(zhuǎn)流程，現(xiàn)階段要解決倉儲管理中存在的問題可以從以下幾點入手：一、提高計劃準(zhǔn)確性；二、設(shè)定合理物資儲備額度；三、確保估價準(zhǔn)確性；四、提高員工素質(zhì)；五、改善現(xiàn)有倉庫基礎(chǔ)設(shè)施，興建新倉庫。完善以上五點在優(yōu)化倉儲管理的情況下，還可節(jié)約成本，保證生產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。個人年度工作計劃6

古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在__集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1。服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2。領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3。執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃

1。在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細安排，細致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2。在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。

（2）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，

保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的'傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。個人年度工作計劃7

為了全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂20__年工作計劃如下；

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的'完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反

饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。個人年度工作計劃8

新的一年，新的起色，更是新的亮點。曾經(jīng)我努力過，未來我更要沿著院領(lǐng)導(dǎo)的精神，遵循內(nèi)一科的知道思想，服從護士長的領(lǐng)導(dǎo)，配合好護士長的工作，認真做好每一項工作，為臨床服好務(wù)，為醫(yī)院全面建設(shè)增磚添瓦。

一、工作目標(biāo)

1、我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。

2、把以前的`被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。

3、都說素質(zhì)決定能力，我要積極提高素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)，爭先進。

4、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作。

二、工作打算

1、學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。

認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項工作。

2、接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。

3、主動熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。

為病人服務(wù)“主動上門”，及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。

4、加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。

加強基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。

三、保證措施

1、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。

加強理論知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。

2、加強專業(yè)知識的操作。

在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié)，遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。

3、認真做好基礎(chǔ)護理工作。

規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

在新的一年中，我會更加努力，認真負責(zé)的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量。個人年度工作計劃9

一、餐飲部服務(wù)安全管理

1、在餐飲服務(wù)過程中，服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務(wù)員更要提高警惕。

2、如客人飯酒過量，服務(wù)人員應(yīng)注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。

3、有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。

4、在宴會或各種活動以后，服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。

二、廚房生產(chǎn)安全管理

1、不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。

2、廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關(guān)，餐具消毒，嚴禁無關(guān)人員進入廚房和餐廳后臺，在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。

3、保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點擺放，及時清理。

4、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員，每年必須進行健康檢查，新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn)，經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。

5、廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的.食品或食品原料，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。

6、廚房人員要注意安全操作，嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準(zhǔn)擅自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。

7、各廚房人員在下班時，要嚴格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗，各崗位要指定專人負責(zé)本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責(zé)并嚴格遵守操作程序。

8、廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施，并能熟練使用各種消防器材。

三、食品儲存衛(wèi)生管理

做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。

對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作，變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。

四、食品銷售衛(wèi)生管理

餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病，要立即調(diào)離，經(jīng)常對接觸食品的工作人員進行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。個人年度工作計劃10

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，__公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個__公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的__公司誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂__年工作計劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3、增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7、加強市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“__公司”品牌，擴大__公司的市場占有率，__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大__公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳__公司品牌，展示__公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與__公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對__公司有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對__公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對__公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對__公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對__公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的.準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。個人年度工作計劃11

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的'資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的認識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，到達多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友，到達思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力堅持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自我的本事。個人年度工作計劃12

20__年，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在二0一五年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：

一是加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。

二是更加認真負責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核（資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn)）前臺交易系統(tǒng)復(fù)核（資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認）中央國債系統(tǒng)復(fù)核（債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)），要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項目的`投資核算。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān)，特別是__年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在__年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作。

四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理，在__年，我將在__年的基礎(chǔ)上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴格備案登記存查。

五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

六是加強應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務(wù)管理來說是一個大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個資金鏈的管理，所以就加強應(yīng)急管理的研究，積極出一些財務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進行。

七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關(guān)鍵點和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。

首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項財務(wù)收支活動全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上，同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上；

其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項財務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)；

第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務(wù)支出事項要追蹤問效，要充分發(fā)揮財務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。

第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的行業(yè)氛圍。個人年度工作計劃13

所謂“三分治療，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。我們的護理工作也應(yīng)該更上一層樓，故制定__年護理工作計劃：

一、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（一）、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的.考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

三、加強護理管理，提高護士長管理水平

1、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

2、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

四、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（二）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（三）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

五、加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

六、做好教學(xué)、科研工作

1、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

3、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

4、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

5、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。

七、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及時反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

2、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

__年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復(fù)。個人年度工作計劃14

一、指導(dǎo)思想

認真落實學(xué)校工作意見，牢固確立“素質(zhì)為本、質(zhì)量第一”的觀念，繼續(xù)以“規(guī)范教學(xué)過程、細化教學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量”為重點，穩(wěn)步推進課程改革，切實提高校本教研質(zhì)量。團結(jié)一致、負重奮進，腳踏實地、積極進取，高質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和爭先創(chuàng)優(yōu)，向建校__周年獻禮。

二、工作目標(biāo)

以“埋頭苦干，爭先進位”為教學(xué)工作的總目標(biāo)，從早、從嚴做好教學(xué)細節(jié)、教學(xué)過程的管理。高一年級要以“強化管理、潛心研究、夯實基礎(chǔ)”為工作重點，切實把握新課程的目的要求、教學(xué)內(nèi)容和考核評價，確保新課程的實施;努力減小分化，關(guān)心每一名學(xué)生，學(xué)科成績保持蘇州市同類學(xué)校中上游水平。高二年級以“扎實管理、突出重點、全面合格”為工作要求，在重點強化高考學(xué)科教學(xué)的同時，加強綜合考試學(xué)科的教學(xué);切實做好培優(yōu)和補差輔導(dǎo);學(xué)科成績達蘇州市同類學(xué)校中上游水平，綜合考試合格率達100%。高三年級應(yīng)面向高考，研究高考，“埋頭苦干、穩(wěn)步提升”，著力增強教學(xué)和復(fù)習(xí)工作的針對性和實效性，加強備課組內(nèi)的研究，發(fā)揮集體智慧，形成合力，加強對學(xué)生個體和群體的質(zhì)量分析，加強教學(xué)五認真工作，確保教學(xué)工作措施落實到位。

三、工作重點

1.著力做好高中課改

加強領(lǐng)導(dǎo)。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真制訂課程改革的實施方案，建立學(xué)校課程改革領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，加強對課程改革的指導(dǎo)。

加強研訓(xùn)。在暑期組織省級、蘇州市級和昆山市級高一新課程，新教材培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進一步完善學(xué)校內(nèi)部的校本研訓(xùn)，在實踐基礎(chǔ)上引導(dǎo)教師進一步理解高中課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材，