三級營銷員測試題及答案

三級營銷員測試題及答案1、要想提高發(fā)貨水平,（）是關(guān)鍵。A、存貨控制B、訂貨控制C、銷售控制D、商品檢驗答案：B2、賣主先出低價來惹起賣主的興味，再偽裝發(fā)現(xiàn)一個錯誤，撤回低價，這屬于（）方法。A、錯誤試探B、仲裁試探C、替代試探D、開價試探答案：A3、（）是指銷售人員利用大眾購買行為促進(jìn)顧客購買的方法A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：B4、貿(mào)易摩擦屬于（）A、談判中的非人員風(fēng)險B、談判中的風(fēng)險C、無法確定風(fēng)險D、談判中的人員風(fēng)險答案：A5、（）是廠商激勵代理的最高形式。A、物質(zhì)激勵B、代理權(quán)激勵C、一體化激勵D、金錢激勵答案：C6、按照標(biāo)準(zhǔn)化過程的程序在商品經(jīng)營各項操作和過程實行標(biāo)準(zhǔn)化運作，杜絕隨意性，消滅無規(guī)格、無規(guī)范事項是連鎖店確定經(jīng)營商品中的（）方針。A、特殊化、個性化B、單純化、簡單化C、一體化D、標(biāo)準(zhǔn)化答案：D7、顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給以2%的折扣，這屬于（）。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、折讓答案：A8、（）是資助的現(xiàn)代形式。A、新聞發(fā)布會B、贊助C、特殊紀(jì)念D、展覽會或展銷會答案：B9、（）是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售義務(wù)，是銷售人員需努力完成的銷售目的。A、促銷方案B、銷售方案C、銷售配額D、廣告方案答案：A10、賣主先出低價來引起買主的興趣,再假裝發(fā)現(xiàn)一個錯誤,撒回低價,這屬于（）方法A、錯誤試探B、仲裁試探C、替代試探D、開價試探答案：A11、銷售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價策略等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握A、企業(yè)知識B、產(chǎn)品知識C、市場知識D、用戶知識答案：A12、其看法或建議對最終購買決策具有一定影響的人是（）。A、購買者B、影響者C、決策者D、發(fā)起者答案：C13、生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和服務(wù)，吸收零售企業(yè)參加而成的連鎖店是（）。A、直營連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖D、零售商主導(dǎo)型連鎖答案：B14、企業(yè)集團(tuán)資助“希望工程”，建造希望小學(xué)；“寶鋼”集團(tuán)和“新意達(dá)”集團(tuán)在中國人民大學(xué)設(shè)立獎學(xué)金，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案：A15、"職工上崗后在接待服務(wù)對象時必須說好"三聲"，這三聲中不包括（）"A、招呼聲B、詢問聲C、道別聲D、感謝聲答案：D16、通過（）方法使問題得到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q,是合同管理機(jī)關(guān)解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的基本方法。A、協(xié)商B、仲裁C、審理D、調(diào)解答案：D17、借助名人的聲望，來提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的（）。A、直接的方式B、先入為主的方式C、喧賓奪主的方式D、間接的方式答案：D18、（）是治談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。A、以進(jìn)為退B、以退為進(jìn)C、讓步D、堅持答案：C19、假設(shè)樣本總體為100，要抽取4個個體為樣本，采用等距抽樣法，先將總體按100編號，并求出抽樣間隔為25，則從1至（）編號中隨機(jī)抽出一個號碼作為第一個人樣數(shù)。A、4B、25C、50D、100答案：B20、（）是組織銷售人員就某一專門議題進(jìn)行討論，培訓(xùn)過程由主講老師或銷售專家組織。A、課堂培訓(xùn)法B、會議培訓(xùn)法C、實地培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法答案：B21、分清品種、數(shù)量、坎級、返利額度等是在制定返利政策時考慮（）的實例A、返利的標(biāo)準(zhǔn)B、返利的時間C、返利的形式D、返利的附屬條件答案：A22、（）是指在談判過程中的場外交涉時,以間接的方法和對方互通信息,與對方進(jìn)行心理與情感的交流,使分歧得到解決,從而達(dá)成協(xié)議。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、旁敲側(cè)擊策略答案：D23、C類庫存品種數(shù)目大但資金占用小,即C類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%答案：C24、在新產(chǎn)品采用過程的（）階段，消費者逐步認(rèn)識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、認(rèn)識階段B、說服階段C、決策階段D、實馳階段答案：A25、在電子郵件管理中，（）是最緊急的情況。A、給企業(yè)提出寶貴意見，需要致謝的郵件B、需緊急回復(fù)的郵件C、應(yīng)該在一個工作日以內(nèi)回復(fù)的郵件D、關(guān)于企業(yè)根本利益、含有危機(jī)內(nèi)容的郵件答案：D26、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案：A27、（）是指經(jīng)濟(jì)審判機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人一方的請求,依法處理經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件而進(jìn)行的職能活動A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理答案：D28、（）是指銷售人員通過告知顧客現(xiàn)在是購買最為有利的時機(jī)來促成交易的辦法A、最后成交法B、激將成交法C、讓步成交法D、饑餓成交法答案：A29、利用折光計測定植物油脂的折光指數(shù),這是（）的實例。A、度量衡檢驗法B、光學(xué)檢驗法C、熱學(xué)檢驗法D、機(jī)械性能檢驗法答案：B30、依據(jù)市場營銷學(xué)原理，促銷的實質(zhì)是（）。A、推銷B、營銷C、溝通D、銷售答案：D31、消費者人身方面的權(quán)利是指（）A、生命健康權(quán)B、姓名權(quán)C、名譽(yù)權(quán)D、肖像權(quán)答案：A32、在服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)中,（）是指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和溝通材料的外表。A、可靠性B、保證性C、有形性D、移情性答案：C33、制造商和中間商結(jié)成合作伙伴,風(fēng)險共當(dāng)、利益共享等是間接激勵中的（）方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：D34、（）是指在進(jìn)行銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上,設(shè)定銷售目標(biāo)額,進(jìn)而為能具體地實現(xiàn)該目標(biāo)而實施銷售任務(wù)的分配作業(yè),隨后編定銷售預(yù)算,來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達(dá)成。A、促銷計劃B、銷售計劃C、營銷計劃D、廣告計劃答案：B35、（）是指銷售人員利用商品的某些特征來引發(fā)顧客的興趣,從而接近顧客的方法。A、商品接近法B、介紹接近法C、社交接近法D、饋贈接近法答案：A36、（）是指代理商先購得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商獲得買賣差價收人，同時代理商還得負(fù)擔(dān)廣告宣傳義務(wù)的一種代理方式。A、獨家銷售代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：D37、A把X給B同時收獲了Y，此時，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）A、交換活動B、交易活動C、買賣活動D、協(xié)商活動答案：B38、下列封閉式問句的提問方法屬于（）?！霸谖磥砣陜?nèi)，你是否準(zhǔn)備買車？A、是b、否”A、二項選擇法B、多項選擇法C、程度尺度法D、順序選擇法答案：A39、（）營銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營銷測試的重要方法。A、電子郵件B、直接C、網(wǎng)絡(luò)D、直復(fù)答案：A40、商務(wù)談判以（）作為談判的中心。A、談判主體B、價值C、談判客體D、價錢答案：D41、英國一家刀片公司的廣告是：“我公司的刀片十分鋒利，經(jīng)久耐用。缺點是：易生銹，用后需擦干保存，才能久放。”這是一種逆反心理廣告的（）方式。A、以長托短B、以短比短C、以短揭長D、以長托長答案：A42、先讓另一個人出低價來試深賣主的反應(yīng),然后真的買主オ出現(xiàn),這屬于（）方法。A、以假設(shè)試探B、派別人試探C、低詢價試探D、規(guī)購買試探答案：B43、（）是成功地展開洽談工作的基本要求A、善于及時清理已有的各種觀點B、對分歧點實質(zhì)性進(jìn)行分析C、對于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點的分歧點D、提出應(yīng)該討論的新問題答案：A44、（）方法常用來研究某種銷售促進(jìn)工具對消費者的影響。A、銷售績效分析B、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、消費者調(diào)查D、實驗研究答案：C45、（）是成功地展開治談工作的基本要求。A、善于及時清理已有的各種觀點B、對分岐點實質(zhì)性進(jìn)行分析C、對于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點的分歧點D、提出應(yīng)該討論的新問題答案：A46、4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利答案：A47、員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須具備一定的科學(xué)思維，由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是（）。A、相似聯(lián)想B、發(fā)散思維C、逆向思維D、動態(tài)思維答案：A48、（）是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時,當(dāng)事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請,在國家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下,通過對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,促使當(dāng)事人雙方相互讓步,并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件,達(dá)到平息爭端的日的。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理答案：C49、（）是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、銷售促進(jìn)B、廣告宣傳C、人員推銷D、公共關(guān)系答案：B50、（）的訣竅在于：說明自己的產(chǎn)品的短處，同時說明自己產(chǎn)品的短處也是其他同類產(chǎn)品的短處A、以長托短B、以短比短C、以短揭長D、以長托長答案：B51、抽樣方法大體上可分為（）。A、隨機(jī)樣B、任意抽樣C、非隨機(jī)抽樣D、等距扣樣答案：AC52、依據(jù)所從事的行業(yè)劃分，連鎖商店可以分為（）。A、自由加盟連鎖B、商業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、服務(wù)業(yè)連鎖答案：BCD53、在沒有主人時，以下做法中契合商場效勞人員站姿要求的是（）。A、兩手下垂B、目視前方C、叉腰而立D、活動身體答案：AB54、買斷代理方式的特點有（）。A、買斷代理商資金雄厚,銷售能力一般來說更強(qiáng)B、買斷代理商所承擔(dān)的風(fēng)險較大,經(jīng)營收入一般要高于傭金代理商的收入C、代理商的士氣不那么高D、產(chǎn)品價格無法統(tǒng)答案：ABD55、訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）等A、分析顧客心理B、匹配銷售方格與顧客方格C、引起顧客興趣D、激發(fā)購買欲望答案：ABCD56、新產(chǎn)品擴(kuò)散管理實現(xiàn)滲透最大化,需要（）。A、繼續(xù)采用快速增長的各種策略B、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)口頭溝通C、更新產(chǎn)品設(shè)計和廣告策略,以適應(yīng)后期采用者的需要D、創(chuàng)造性地運用促鞘手段使消費者重復(fù)購買答案：AC57、部門分配法的缺陷是（）。A、很難判斷某地區(qū)所需商品的實際數(shù)量B、很難判斷該地區(qū)潛在的消費能力C、過于重視銷售部門目標(biāo)達(dá)成D、忽視了銷售人員個人的存在答案：CD58、銷售人員進(jìn)行商品示范時,激發(fā)顧客購買欲望的方式有（）A、適度說話,讓顧客說話B、挖掘?qū)Ψ降男枨驝、不顧一切地?zé)崆檎写櫩虳、用語言說服顧客答案：ABD59、商務(wù)談判中,堅定的讓步策略的優(yōu)點是（）A、面對缺乏毅力和耐性的顧客,可能將他征服B、給對方以合作感,信任感C、是對方特別珍惜我方的讓步,不失時機(jī)地握手言和D、會給對方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象答案：ABD60、企業(yè)在運用銷售促進(jìn)的過程中,需要進(jìn)行一系列的決策活動,其中主要包括（）A、建立銷售促進(jìn)目標(biāo)B、制定銷售促進(jìn)方案C、選擇銷售促進(jìn)工具D、試驗、實施和控制銷售促進(jìn)方案,評估效果答案：ABCD61、邏輯在商務(wù)談判中的作用主要有（）。A、邏輯是結(jié)合談判各局部的線索B、邏輯是談判中的探測器C、邏輯是談判中的論證手腕D、邏輯是談判中向?qū)Ψ接辛Ψ瘩g的武器答案：ABCD62、間接資料調(diào)查的資料米源主要可以分為（）。A、內(nèi)部資料來源B、電子資料來源C、直接資料來源D、外部資料來答案：AD63、間接資料調(diào)査可以（）。A、不受時間和空間限制B、收集到廣泛的資料C、不受主觀因素干擾D、直接得到調(diào)查結(jié)果答案：ABC64、消費者認(rèn)識需要是由（）引起的。A、內(nèi)部刺激B、正面刺激C、負(fù)面刺激D、外部刺激答案：AB65、企業(yè)信譽(yù)管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包括（）等要素。A、折扣期限B、折現(xiàn)率C、折扣率D、折扣地點答案：AC66、商務(wù)治談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于（）.A、競爭對手B、上司的授權(quán)C、國家的法律和公司的政策D、一些貿(mào)易慣例答案：BCD67、商務(wù)談判中,堅定的讓步策略的缺點是（）A、可能失去伙伴B、具有較大的風(fēng)險性C、態(tài)度過于強(qiáng)硬D、易給對方傳遞己方缺乏誠意的信息答案：ABD68、230銷售代理的作用是（）。A、使企業(yè)產(chǎn)品更快地進(jìn)入某一市場,試探市場需求B、控制中間商C、減免市場風(fēng)險,降低銷售成本D、減少交易次數(shù),加強(qiáng)售后服務(wù)答案：ACD69、問卷編號主要用于識別（）等。A、問卷B、填表說明C、訪問員D、被訪者地址答案：ACD70、仲裁追賬中,仲裁裁決的司法審査包括（）。A、仲裁裁決的撤銷B、組成仲裁庭C、仲裁審理與裁決D、仲裁裁決的不予執(zhí)行答案：AD71、定期訂貨方式的缺點有（）A、提高運輸成本B、庫存水平較高C、容易造成缺貨現(xiàn)象D、對貨物的庫存動態(tài)不能及時掌推答案：BCD72、生物學(xué)檢驗法有（）。A、微生物檢驗法B、光學(xué)檢驗法C、熱學(xué)檢驗法D、生理學(xué)檢驗法答案：AD73、下列選項屬于商品的興趣集中點的有（）。A、商品的使用價值B、流行性C、安全性D、美觀性答案：ABCD74、銷售量配額主要考慮（）.A、區(qū)域銷售潛力B、歷史經(jīng)驗C、經(jīng)理人員的判斷D、綜合成本答案：ABC75、依據(jù)所從事的行業(yè)劃分,連鎖商店可以分為（）。A、自由加盟連銷B、商業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、服務(wù)業(yè)連鎖答案：BCD76、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)研對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。A、對象局限于網(wǎng)上用戶B、用戶地理上有分布差異C、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性D、缺乏真實性答案：ABCD77、電子郵件營銷最大的特點有（）。A、主動B、即時C、雙向互動D、全天候答案：BCD78、服務(wù)內(nèi)容包括（）A、維修服務(wù)B、信息服務(wù)C、咨詢服務(wù)D、免費試用服務(wù)答案：ABCD79、有關(guān)提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的方法，比較常用的有（）。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、流程圖C、結(jié)構(gòu)重整D、藍(lán)圖技巧答案：AD80、降低由于風(fēng)險造成損失發(fā)生的機(jī)率的內(nèi)容包括（）A、預(yù)先控制B、事后補(bǔ)救C、不作任何行動D、事后掩蓋答案：AB81、銷售組織中的人員可稱為（）等。A、銷售員B、銷售人員C、銷售代表D、業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售工程師答案：ABCD82、初定銷售會議步驟包括會議的（）等。A、性質(zhì)B、議程C、日程D、程序答案：BCD83、針對