2023主管個人年度總結(jié)系列7篇

第頁共頁2023主管個人年度總結(jié)系列7篇主管個人年度總結(jié)【篇1】xx年主管藥師年度個人總結(jié)怎么寫歲月匆匆，光陰飛逝，在繁忙的工作中，不知不覺在****已經(jīng)四年有余。自xx年任藥師以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持和幫助下，通過自身的努力學(xué)習(xí)、勤奮工作和相關(guān)工作經(jīng)歷的積累，本人的知識面不斷拓寬，思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能又有了較大的進(jìn)步。經(jīng)過這段時間工作的磨練，我已成長為一名合格的藥店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人，并且努力做好自己的本職工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)的精神，精誠協(xié)作，緊緊圍繞公司工作目的，做好醫(yī)藥商場gsp相關(guān)工作，狠抓藥店全過程的質(zhì)量監(jiān)控，使藥品入柜、陳列養(yǎng)護(hù)、零售和售后效勞質(zhì)量均有了很大進(jìn)步，獲得了較好的工作成績。努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。藥品是用于防病治病的一種特殊商品，是人類與疾病作斗爭，維護(hù)生命、進(jìn)步安康程度的有力武器。藥品的質(zhì)量事關(guān)重大。因此，我把合理、平安、有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。在工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及其施行條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》及其施行細(xì)那么、《藥品流通監(jiān)視管理方法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法規(guī)、藥品銷售計算機(jī)管理知識、藥品相關(guān)知識和公司經(jīng)營管理制度，積極參加省、市藥品監(jiān)視管理局組織創(chuàng)辦的崗位培訓(xùn)。樹立全心全意為人民效勞的思想，在不斷的理論中進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，以讓顧客和患者可以用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)的。為防止假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥品的知識，掌握藥品的成效、用處、用法用量及考前須知和副作用。通過知識由淺至深，從理論到理論，又通過理論不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。作為醫(yī)藥商場質(zhì)量管理員，我負(fù)責(zé)藥店藥品全過程的質(zhì)量監(jiān)控，在藥品入柜驗收中，根據(jù)調(diào)撥(憑證)單對照實物進(jìn)展核對，核對無誤后，在憑證上簽字，方可入柜。(1)必須仔細(xì)點(diǎn)收大件，要求調(diào)撥(憑證)單與貨相符。(2)按各種商品的驗收細(xì)那么，對調(diào)撥(憑證)單上所列工程逐一核對品名、規(guī)格、數(shù)量、效期、消費(fèi)廠商、批號、批準(zhǔn)文號、合格證等，核對無誤，在調(diào)撥(憑證)單上簽字，并保存三年。(3)檢查包裝有無異狀、破損等情況，以及商品外觀質(zhì)量是否符合規(guī)定，短缺等問題，假設(shè)有可疑問題，迅速查詢拒收，并立即退回配送部。對不合格商品堅決實行質(zhì)量否決權(quán)，嚴(yán)禁偽劣商品入柜，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司質(zhì)量管理部報告，逐級追查責(zé)任人的責(zé)任。對銷出退回商品憑____，開盒檢查，核對品名、規(guī)格、數(shù)量、消費(fèi)廠商、消費(fèi)批號或消費(fèi)日期，是否屬于本店、本柜銷出的商品，并做出明確的結(jié)論和處理意見。配送入柜的商品，在半日內(nèi)驗收完畢，驗收合格后，按規(guī)定在商品價格標(biāo)簽上填寫品名、規(guī)格、消費(fèi)廠商、單位、單價等詳細(xì)內(nèi)容。當(dāng)患者購藥時，我總是禮貌熱心的承受患者的咨詢。并理解患者的身體狀況，為患者提供平安、有效、廉價的藥物，同時依法正確地向患者詳細(xì)講解藥物的性味、成效、用處、用法用量及考前須知和副作用，讓患者可以放心的使用。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)絡(luò)實際,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),學(xué)有所用，已成長成為一名合格的藥店質(zhì)管員，并堅持效勞宗旨，誠信守法，干好本職工作，為公司的開展和**醫(yī)藥事業(yè)的開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。主管個人年度總結(jié)【篇2】貨代業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)xx—12—1114：18前言：我是xx年畢業(yè)就來到深圳參加了貨代這個行業(yè)，從最開場的跑市場到后來的公司主管〔什么都管〕，再到如今的fob，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比擬自由，能學(xué)到的東西也比擬多。我只做了兩年時間，不長，但是我是真誠的，把自己經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享總的來說，在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點(diǎn)：一、詢價我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要互相給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點(diǎn)：1，價格好；2，對方公司有信譽(yù)；3，這個業(yè)務(wù)員人品好；4，也是最重要的一點(diǎn)，絕對不能做柜后漲價，在這里我著重說明一下第四點(diǎn)：xx年4月13日，我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報價，因為之前有過教訓(xùn)，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章，不過等我貨少了船最后對帳單的時候，一下多了150美金的重柜費(fèi)。我的小柜是24噸，而且詢價之前就一直說明小柜24噸，其業(yè)務(wù)給我的是allin價格，結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi)。因為貨在他手上，最后我不得不自己多付2*150美金教訓(xùn)：即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動的還是自己，還有就是假設(shè)是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項的價格，然后給個allin價格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生。二、理解對方公司情況一般來說，有點(diǎn)常識的人如今給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發(fā)情況下就忘記了，我在這里真誠的希望各位，不管在什么情況下一定要做到平安，一定要確認(rèn)對方的身份記得剛?cè)胄械臅r候，找了一個青島的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子，當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開場就取消個貨物的退稅，情況屬于比擬緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了，誰知后續(xù)問題就來了，因為之前費(fèi)用沒有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口，最費(fèi)事的是后面，我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個公司就小時了，提單也不見了，最后經(jīng)查，這個公司就是一個人的公司。教訓(xùn)：不要忘記，千萬不要忘記適宜對方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?，號碼和號碼，一般的大公司不可能和是一個號碼；二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)絡(luò)，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍，當(dāng)然也不排除特殊情況，三，營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。四，對方愿不愿意提供更多的聯(lián)絡(luò)方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。三、下單當(dāng)我們認(rèn)為找到了適宜自己的同行來接這個柜的時候，那就到了下單的環(huán)節(jié)了，可能很多人認(rèn)為下單其實是個很簡單的事情，隨意怎么寫下或者口頭說一下就ok，其實這樣是很危險的。xx年我剛?cè)胄械臅r候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行，有點(diǎn)經(jīng)歷的人都知道，這里就有兩個點(diǎn)了，一個是美國的oakland，一個是新西蘭的auckland，這兩個點(diǎn)的讀音，中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了，一個客戶要定去新西蘭的柜，我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了，因為那段時間美國很暴，結(jié)果可想而知，改港！教訓(xùn)：當(dāng)自己港口都還不確定的時候，不要不好意思開口去問客戶詳細(xì)的港口，最好是要英文的，是那一個國家的，這樣可以防止很多的費(fèi)事。還有就是定艙單，我的建議是最好寫詳細(xì)，越詳細(xì)越好，因為北方港口和南方不一樣，定艙的時候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料，還有就是把價格也盡可能的寫在上面，這個也是以后出了問題的憑證。蓋章這個東西是最正常不過了，不管我們定出去還是接進(jìn)來，我想這個東西是最根本的了，要是你還沒有這個習(xí)慣，那就嘗試著改變一下，下單的單位章都沒有，柜子出了問題，你拿什么去找人家呢？四、跟蹤可能很多的同行認(rèn)為，只要貨物上了船，那就萬事大吉，等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西，也是最能表達(dá)我們所謂的效勞的地方。各位，你們是不是遇見過客戶突然來問你貨到那里了？還有多少天到？等等的信息，那么假如你要是真的效勞到位，你可以馬上給他一個比擬準(zhǔn)確的答復(fù)。就icf而言，工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單，對與fob貨來說，這個就還重要一點(diǎn)，你要不時的update一些信息給他，他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌，這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。我曾經(jīng)有一個朋友的客戶，去kuwait的柜，因為那邊的收貨人是個很大的貿(mào)易商，每天都有柜子到港口就因為他跟的不緊，沒有及時通知客戶，結(jié)果這個柜子在目的港放了兩個多月。五、簽提單收可能做為業(yè)務(wù)，一看到這個標(biāo)題，就認(rèn)為這個其實和自己沒有關(guān)系了，那是操作/財務(wù)的事情了。其實不然，你要是做為一個真正負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，那就應(yīng)該自己對這些有一個很好的理解。簽提單，我們可能只能催一下操作去做，但是請注意：即使提單簽出來了，也不要忘記我們自己再核對一次，因為誰也不能保證就是對好了單，最后出的提單也可能是有點(diǎn)錯誤的，要是你能自己再檢查一次，沒有問題最好，就是有了問題，我們也可以第一時間提出修改，這樣一，不用等寄去客戶再給發(fā)現(xiàn)，耽誤時間，二，不會給客戶留小不好的印象。提單出來后就是寄提單了，我敢保證，很多人對這個都是很不注意的：不管你用dds，還是順風(fēng)，你把提單放進(jìn)去以后，其實只能心里祈求快遞途中不出問題，但是要是一旦出了問題怎么辦？那后果不堪設(shè)想?？爝f公司不會給你賠償那么多做為你在船公司的押金，但是快遞公司有一個很小的細(xì)節(jié)，為他們保存了權(quán)利：不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料，收件員永遠(yuǎn)只會在物品欄里寫"目錄"二字，什么是目錄？就是書本的前面機(jī)頁，所以即使是提單丟了，他們也就是賠你幾百快，試問，你給船公司幾百快能不能把喪失提單的貨物提到呢？教訓(xùn)：假如你公司夠強(qiáng)，給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話，是可以強(qiáng)力要求他們在那里寫上提單字樣的，不過這個最后的結(jié)果可能不會很滿意，這是個不平衡的市場，需要大家去完善，不是我一個俗人所能解決的教訓(xùn)：我們常和客戶說自己的效勞怎么樣怎么樣，但是換個角度說，要是你的貨主，問別人你的貨如今在那里了都不知道，你會放心嗎？又何來效勞之說？其實查這個的時間不需要很多，你只要翻開船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道，然后及時的和客戶保持聯(lián)絡(luò)，該催的催，該提醒的提醒，這樣可以防止因為貨款而產(chǎn)生的問題，也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次，保持雙方的良好印象。貨代業(yè)務(wù)主管年度工作總結(jié)三在新年新氣象下一定可以為你帶來新祝福新希望，新的更好的成績！主管個人年度總結(jié)【篇3】自20__年初進(jìn)入公司以來，在恒大御景灣工程已經(jīng)近一年了，過去的一年是不尋常的一年，是充實的一年，是豐收的一年。在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心，讓我可以順利的完成了20__年的工作，并獲得了必須的成績，這其中有奉獻(xiàn)有收獲也有教訓(xùn)。現(xiàn)對我過去的的工作重點(diǎn)總結(jié)如下：一、工程管理情景：過去的一年，御景灣一期工程工程從年初樁基施工、土方開挖、再到地下室及主體的施工，到室內(nèi)的精裝最終到室外的配套設(shè)施等。在整個工程進(jìn)展的過程中，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我擔(dān)任工程經(jīng)理的崗位，重點(diǎn)負(fù)責(zé)幼兒園及1#樓、工程內(nèi)水電安裝、以及室外的園林園建、綜合配套的管理和協(xié)調(diào)工作。1、下頭我對以上負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)工作情景進(jìn)展簡單的總結(jié)，首先是幼兒園的管理情景，盡管建筑面積不大，僅有三層，但其中二次構(gòu)造造型較復(fù)雜，功能較多，異常是作為御景灣售樓營銷中心，類似如一個綜合樓，涉及到的施工單位也較多，除主體單位外，如精裝修、鋁合金、消防、空調(diào)、外墻保溫、GRC線條等多家單位的參入，多工序都存在穿插作業(yè)，加上工期緊張，各方應(yīng)對我現(xiàn)場的管理工作都是挑戰(zhàn)。為了保證營銷中心可以正常、按時投入使用，首先在質(zhì)量控制上，在平時的施工管理過程中控制每道工序的施工、旁站監(jiān)理并參與隱蔽工程的驗收；同時從材料的使用控制上，按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)展控制，及時下發(fā)材料使用答應(yīng)證；在穿插作業(yè)面上，每家單位完成后及時進(jìn)展工作面的驗收和交接移交手續(xù)，防止扯皮。進(jìn)度控制上，對每家單位的每個工作面都制定時間點(diǎn)和進(jìn)度方案，采取穿插施工作業(yè)與流水施工，夜間加班趕工、工作面延期經(jīng)濟(jì)處分等各種措施。管理與協(xié)調(diào)上，作為甲方與監(jiān)理的現(xiàn)場管理人員，將各個參建單位串聯(lián)起來，讓各家單位成為一個大團(tuán)體、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作配合，做到多而不雜，忙而不亂，讓大家一齊齊心協(xié)力都朝著一個共同的目的前進(jìn)。在這期間的管理過程中也存在一些缺乏和犯些錯誤，需總結(jié)的經(jīng)歷與教訓(xùn)是：在進(jìn)度的整體控制上，前期對主體單位的控制力度缺乏，如二次構(gòu)造的施工工期過長，導(dǎo)致后續(xù)門窗和保溫工程施工出現(xiàn)滯后。主體單位外立面施工進(jìn)度上控制不夠，導(dǎo)致外架遲遲不能撤除，影響室外管網(wǎng)和園建的施工。另外作為工程經(jīng)理，在甲供材的審核上也出現(xiàn)了一些失誤，導(dǎo)致幼兒園如屋面瓦、外墻漆等進(jìn)展二次補(bǔ)料等，所以需要自我總結(jié)的就是吃一塹長一智，今后在整體進(jìn)度的安排上，對施工單位的管理上應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)，事情做在前面，給后面留夠空間，在材料的審核上應(yīng)更加的仔細(xì)、嚴(yán)格、專業(yè)。2、對于整個現(xiàn)場的水電管理工作上，除了對現(xiàn)場臨水、臨電的管理和協(xié)調(diào)外，還包括如主體構(gòu)造的水電預(yù)埋，過程中要求施工單位嚴(yán)格按圖施工，從材料的質(zhì)量、規(guī)格、管線的走向、線盒的定位、套管的定位、防雷與接地的.連接、焊接質(zhì)量等多方面進(jìn)展把控、驗收，防止了諸如因前期預(yù)埋不準(zhǔn)或偏位導(dǎo)致后期的精裝定位偏向而影響到裝飾效果和使用功能；也包括如幼兒園及樣板房消防水管的安裝、消防栓與噴淋、報警設(shè)備、防排煙風(fēng)口等安裝質(zhì)量控制，也如營銷中心大廳多聯(lián)機(jī)空調(diào)設(shè)備、線路、管路、新風(fēng)管安裝等安裝的驗收和管理。在進(jìn)度的控制上盡可能的不影響如構(gòu)造，精裝修的后續(xù)施工節(jié)點(diǎn)要求。需要進(jìn)展總結(jié)的經(jīng)歷和教訓(xùn)：根據(jù)現(xiàn)場檢查存在的質(zhì)量問題和集團(tuán)管理與監(jiān)察中心檢查出的質(zhì)量問題，水電上存在的問題相對較多，主要存在的問題如部分安裝不符標(biāo)準(zhǔn)要求，材料規(guī)格存在偏向，部分預(yù)埋也存在不到位的地方，施工單位對有些小缺點(diǎn)不夠重視，導(dǎo)致后續(xù)有些工作需要返工，個別現(xiàn)象甚至是反復(fù)出現(xiàn)幾次，所以在今后的工作中，應(yīng)更重視事前和事中的控制，應(yīng)采取更加嚴(yán)格的事后相應(yīng)措施，如經(jīng)濟(jì)處分等，此外，還需正確處理搞好與管監(jiān)的關(guān)系，專業(yè)上多交流，多溝通，多配合。3、室外配套管網(wǎng)設(shè)施、園林景觀的管理上，為配合營銷開盤及營業(yè)，售樓部周圍的管網(wǎng)和展區(qū)內(nèi)的園林景觀、水電配套均要完成，異常部分管網(wǎng)的資料是切割成部分區(qū)域的進(jìn)展施工的.，既要研究到使用需求，也要防止今后的返工，在這工程中進(jìn)展了全盤研究，如室外給排水管網(wǎng)，消防環(huán)管，上下壓管網(wǎng)，弱電智能化管網(wǎng)等的綜合施工，穿插作業(yè)。這其中需要總結(jié)的經(jīng)歷和教訓(xùn)是：涉及到的管線施工單位較多，各類管線的走向不一樣，敷設(shè)的深淺不一，施工的先后順序也不一樣，研究到土層上后續(xù)的園林園建施工等，異常是在成品保護(hù)上今后要更加的重視。二、與公司相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)因整個施工的過程中是個動態(tài)多變的過程，總會出現(xiàn)一些需要協(xié)調(diào)和溝通的問題，就得和公司各個相關(guān)的職能部門進(jìn)展溝通。在溝通中解決問題，如對圖紙上出現(xiàn)的疑問或不合理的設(shè)計，堅持與總工室進(jìn)展交流構(gòu)成統(tǒng)一意見等等，又如對合同的條款存在的疑問、合同需要變更或增加施工資料的、材料需要定價的、需另行辦理委托或簽證的等等都在溝通中得到解決，同時在溝通中也得到了進(jìn)步，讓自我對公司的流程和制度等得到更一步的認(rèn)識。三、其他方面的學(xué)習(xí)和總結(jié)1、在恒大一個規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化的大公司中，在過去的一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)的規(guī)章制度，盡可能的融入恒大企業(yè)文化，做到與企業(yè)同心同德是工作成績的重要保障。2、房地產(chǎn)行業(yè)的新知識、新工藝、新技術(shù)日新月異。作為工程部現(xiàn)場管理的一員，在這一年里我充分利用公司給予的平臺和時機(jī)，學(xué)習(xí)積累各種知識，充實自我的頭腦和知識面，不斷進(jìn)步自我的綜合本領(lǐng)，爭取每年都有明顯的進(jìn)步。進(jìn)取參與公司組織的各種培訓(xùn)和考試等，從中學(xué)習(xí)增強(qiáng)理論程度。3、作為工程經(jīng)理，對小團(tuán)隊的帶著下，做到了團(tuán)結(jié)一致，分工明確，重點(diǎn)突出，親密協(xié)作，對公司新進(jìn)大學(xué)生指導(dǎo)上，起到必須的帶頭示范作用?？墒菍θ藛T的管理上，仍存在一些缺乏，沒有構(gòu)成很好的方法和技巧，期望在今后的工作中不斷的積累和得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。四、對來年的工作展望20__年的任務(wù)、工作量相當(dāng)大且很重要，預(yù)計將會有二期的開盤、1#樓的開盤，但我對工作充滿了信心。我會不斷進(jìn)步自我，改正自我的缺點(diǎn)和缺乏之處，尤其管理本領(lǐng)更有待于進(jìn)步，在以后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，為公司創(chuàng)造更大的效益。愿與公司一齊成長，一齊輝煌。主管個人年度總結(jié)【篇4】十年的臨床護(hù)理工作，培養(yǎng)了我的工作才能、礪練了我的人格品質(zhì)，積累了厚重的工作經(jīng)歷，無論是在個人素質(zhì)、工作才能、人際溝通才能方面都有大幅度的進(jìn)步，可以說這每一點(diǎn)一滴都離不開院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任、科護(hù)士長及各科護(hù)理同仁的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)和支持。為了更好的鍛煉自己，展示自己，實現(xiàn)自己的人生價值，今天我又一次英勇地站在這個演講臺上參加這次內(nèi)一科護(hù)理組長競聘，如今在內(nèi)一科工作，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給我這次參加競爭上崗的時機(jī)，同時也祈望大家給我支持和鼓勵。此次參加責(zé)任組長競選，我有以下幾方面的優(yōu)勢：一是202_年進(jìn)入我院工作，先后在內(nèi)科外科兒科急診科工作，并于202_年在內(nèi)一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經(jīng)歷，工作期間經(jīng)常代理護(hù)理組長，熟悉護(hù)理組長工作職責(zé)。感謝護(hù)士長的信任，讓我經(jīng)常帶教新同志，使我與護(hù)理姐妹共同進(jìn)步，因此被同事們戲稱為“總教頭”二是具有扎實的理論知識和嫻熟的專業(yè)技術(shù)。不管是以前還是如今，我一直都在努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，積極參加院內(nèi)、外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，202_年獲得護(hù)理本科文憑，如今正在進(jìn)展心理咨詢師學(xué)習(xí)，可以為做好病人的心理護(hù)理一定的幫助。三是我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，始終堅持“病人至上”的理念，時時事事以病人為中心，對病人有耐心、愛心，得到了廣闊患者的信賴和好評。四是眾所周知內(nèi)一的工作比擬繁忙，我們經(jīng)常自嘲：累不到的牛胚，正是表達(dá)了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。如今，談?wù)勎覍κ陙淼墓ぷ鞲邢牒蛯砉ぷ鞯脑O(shè)想目前最敏感的話題還是護(hù)患、醫(yī)患關(guān)系緊張假如我競聘成功，在任期內(nèi)我將完成兩個工作目的1、以病人為中心，進(jìn)步病人的滿意度。2、協(xié)助護(hù)長加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的進(jìn)步，本質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的進(jìn)步，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，才能開展。怎樣進(jìn)步病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞。病人一入院，首先接觸的是護(hù)士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關(guān)心，一切從病人的需要去考慮問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、開展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的考前須知，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種平安感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目的，提供優(yōu)質(zhì)的個性效勞，醫(yī)院、科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。怎樣加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量？首先，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作方案，并組織施行詳細(xì)工作，認(rèn)真履行護(hù)理責(zé)任組長職責(zé)和義務(wù)。其次，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患聯(lián)絡(luò)，定期反應(yīng)評價臨床工作中的缺乏，使治療與護(hù)理工作能有方案，按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的效勞理念，使病人滿意，家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導(dǎo)很重要，要把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大安康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護(hù)理工作滿意。再次，以人為本，調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。必須有較好的工作經(jīng)歷和業(yè)績。本人于202_、202_、202_年都有擔(dān)任過新生兒責(zé)任組長，任組長期間，帶著本組護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)高效完成各項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)護(hù)理方案的制訂和組織施行，協(xié)助護(hù)士長做好質(zhì)控工作和護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，以及長期以來踏實、勤勉的工作表現(xiàn)，本人于1997、1998、202_、202_、202_年分別獲得優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀護(hù)士的榮耀稱號，并在202_、202_年年度考核中被評為優(yōu)秀等次。主管個人年度總結(jié)【篇5】我于202_年xx月xx日以人事部見習(xí)經(jīng)理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名員工。202_年xx月xx日被提升為行政與人事部主管，一個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到如今，回憶將近一年的工作，有進(jìn)步也有缺乏，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)范文。一、個人品行在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不理解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快理解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了根底。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原那么，做好每一項工作。為人正直，原那么性強(qiáng)，這也是從事人力資工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因此放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)展處分。二、管理思維我欣賞xx在“xx”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，考慮問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去考慮問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長奉獻(xiàn)自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，屢次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等工程，得到了員工的認(rèn)可。四、行政的效勞性工作行政工作是項效勞性工作，為各部門提供良好的效勞，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)展衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)心，家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、奉獻(xiàn)突出的員工進(jìn)展精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了202_年的進(jìn)步獎、奉獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立典范。當(dāng)然，對于違背學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其可以用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。在過去一年的工作中由于我的努力獲得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)范文，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行202_年人事工作。主管個人年度總結(jié)【篇6】在成熟和迷惘的交織中，一年的光陰悄然流逝了。在我眼里，設(shè)計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速進(jìn)步，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。年終歲末的時候，人總是特別感慨生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì)，外界溝通與內(nèi)部合作兩個的方面來分析^p自己一年來的得失。作為一名建筑專業(yè)設(shè)計人員，業(yè)務(wù)才能的進(jìn)步是重中之重。以下是我今年的工作總結(jié)。1、總平規(guī)劃才能通過對xx的總平設(shè)計，xx的總平調(diào)整以及xx的總平規(guī)劃，我對規(guī)劃方面的知識有了較為深入的理解，具備了一定的動手才能。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地理解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設(shè)計師與開發(fā)商完美的結(jié)合點(diǎn)。作為設(shè)計師，主要通過國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和____部門規(guī)定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制；其次，根本柱網(wǎng)確實定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫穿，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計師必須純熟解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深專家請教，獲得了較好的效果，積累了不少珍貴的經(jīng)歷。2、效果圖的表現(xiàn)效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是建筑設(shè)計作品最直觀的表達(dá)方式，它決定著建筑的整體風(fēng)格，也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是建筑設(shè)計前期相當(dāng)重要的組成部分，也使我必須掌握的一項根本技能。一年來，通過對xx的效果圖制作，我能純熟的掌握xx等設(shè)計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于型的商業(yè)建筑和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學(xué)習(xí)和理論。3、方案才能方案才能是一名建筑設(shè)計師應(yīng)必備的重要才能。好的平面方案直接與建筑的適用，經(jīng)濟(jì)，美觀三根本要素掛鉤。一年來，我參與了公司部分工程平面方案的設(shè)計，在xx等平面方案的設(shè)計中，我跟隨設(shè)計組的領(lǐng)導(dǎo)一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務(wù)。與此期間，受領(lǐng)導(dǎo)重托，我還立完成了xx的平立面方案設(shè)計。在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法致布置構(gòu)造柱網(wǎng)，再請構(gòu)造組同事忙檢查是否合理，無形之中，我增強(qiáng)了構(gòu)造概念，豐富了專業(yè)知識。在立設(shè)計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺乏之處，特別是對立面方案的把握還缺乏根底理論性的認(rèn)識，這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。4、施工圖設(shè)計施工圖是方案設(shè)計的后續(xù)，它將建筑設(shè)計從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使建筑設(shè)計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計師必須增強(qiáng)對生活的體驗和對建筑標(biāo)準(zhǔn)的透徹理解。通過一年多的量施工圖的設(shè)計，從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑，從多層到高層，從剛開場的的描圖組圖，到后來的跟圖學(xué)圖，接下來的立操作，到xx的游刃有余，我親眼目睹了自己從無到有，從迷惘到明晰的成長過程，我根本具備了立操作的才能，可以解決施工中常見的一些問題。一年來，我?guī)缀跏熳x了