三季度工作計(jì)劃安排1500字模板

第頁(yè)共頁(yè)三季度工作方案安排1500字模板三季度工作方案安排(篇1)前面過去的幾個(gè)月也挺快，第一個(gè)季度，第二個(gè)季度的工作已完畢，我在xx酒店其實(shí)也只能算是一個(gè)新員工在這里的同事們都比我來的時(shí)間久，我還是今年x年初才來到xx酒店在這里工作了x個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于酒店前臺(tái)的工作還是不夠深化，只能說是初級(jí)的前臺(tái)工作人員，跟我們酒店的那些精英比起來我還是有一定的差距，但是我還是不斷的在工作中找到自我的，半年的工作說過去就過去了，但是我的工作才能也是不斷地進(jìn)步，相比擬來說我在xx酒店前臺(tái)第二個(gè)季度的前臺(tái)工作還是有明顯的進(jìn)步，不管是工作才能，還是日常的一些工作流程，我都是應(yīng)付的得心應(yīng)手，第三個(gè)季度就要來了，對(duì)于將來的工作我也充滿的向往與期待，我很相信自己在下一個(gè)季度的表現(xiàn)會(huì)更加的好，這是我一直以來對(duì)自己的要求，想要變成一個(gè)更加優(yōu)秀的前臺(tái)，工作方案是少不了的，我對(duì)于自己三季度的工作也有一些想法：一、不斷地去改善自己雖說有了前面兩個(gè)季度的工作經(jīng)歷，但是還是免不了日常出現(xiàn)的一些問題，在上個(gè)月就出現(xiàn)了一些工作中的突發(fā)事件我還是不可以及時(shí)的處理，造成了一些不好的影響，這些問題還是有待加強(qiáng)，不管是在自身的應(yīng)變才能上還是工作才能還是得繼續(xù)開展，第三季度的工作首要的就是加強(qiáng)自身的素養(yǎng)，這很重要，對(duì)于一名前臺(tái)的工作人員來說這是必備的技能。在下個(gè)季度的工作中，在禮儀禮節(jié)這些方面還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，禮儀方面是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，面對(duì)各種各樣的顧客要用到不同的禮儀禮節(jié)，這是對(duì)客人的尊重，也是一名前臺(tái)工作人員的根本素養(yǎng)，我會(huì)很注意自己禮酒店前臺(tái)儀禮節(jié)方面的工作細(xì)節(jié)，還需要不斷的去進(jìn)步去學(xué)習(xí)。在接待方面也要加強(qiáng)，嚴(yán)格遵守酒店的制度，在登記入住方面不能下前兩個(gè)季度一樣了，必須嚴(yán)格一點(diǎn)，下個(gè)季度在登記入住這一塊要更加的嚴(yán)格，不能有半分松懈，退房工作也要做到效率更快不能讓顧客久等，在前面兩個(gè)季度中，退房這一塊做的不是很好，好幾次顧客就產(chǎn)生了意見，所以在退房這一塊必須做到更優(yōu)質(zhì)的效勞了。二、認(rèn)真服從配合酒店前臺(tái)工作著，就是要服從領(lǐng)班的命令，對(duì)于工作上是必須做到下達(dá)的命令要積極配合完成，這樣才是一名優(yōu)秀的酒店前臺(tái)，在下個(gè)季度中仍然要保持好這種習(xí)慣，堅(jiān)決服從好主管領(lǐng)班的工作安排，不能有個(gè)人情緒，將來還需繼續(xù)加強(qiáng)。三季度工作方案安排(篇2)202_年，我們要對(duì)過去工作中缺乏的地方進(jìn)展完善管理，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)方案，短安排。使財(cái)務(wù)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神，圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目的，開節(jié)流，增收節(jié)支，強(qiáng)化本錢控制，從每一件小事做起，為公司真正的開節(jié)流；2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)本錢的方案控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的平安；效勞于公司、效勞于員工、效勞于客戶，以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益；3、在新的季度里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)方法；4、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，互相配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)視作用；5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)視作用：明確各崗位的職責(zé)，對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)視，對(duì)工程款回收的期限把握、回款詳細(xì)事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)視，加大財(cái)務(wù)監(jiān)視力度；6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)展有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)；做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等；做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)明晰、任務(wù)明確；7、其他方面，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。在新的季度里，祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階，我將與公司同進(jìn)步，共開展！三季度工作方案安排(篇3)一、制定詳細(xì)的工作方案結(jié)合我司當(dāng)前的資，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該努力開展開拓廣告市場(chǎng)，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭(zhēng)取有更大的投放，長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。二、季度工作安排1、第一季度，主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主，擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳方案已經(jīng)制定完成，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的頂峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)參加廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶效勞、婚慶用品也會(huì)參加廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有方案的開展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步進(jìn)步到新的臺(tái)階。三、制訂學(xué)習(xí)方案1、廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的頂峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)參加廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶效勞、婚慶用品也會(huì)參加廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有方案的開展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步進(jìn)步到新的臺(tái)階。四、加強(qiáng)思想道德建立一個(gè)人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建立，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。三季度工作方案安排(篇4)酒店前臺(tái)三季度工作方案1一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)工作要干好，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。因此，本季度我部將借助全國(guó)上下開展保持____員先進(jìn)性教育活動(dòng)的春風(fēng)，有方案、有針對(duì)性地開展進(jìn)步員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意的效勞理念。同時(shí)，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)方案，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷進(jìn)步部門員工的業(yè)務(wù)技能與程度，進(jìn)步辦事效率。二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)那么，是進(jìn)步部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要標(biāo)準(zhǔn)，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。三、創(chuàng)新管理務(wù)實(shí)效1、美化酒店環(huán)境，營(yíng)造“溫馨家園”。嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。第三季度，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)展不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)展通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖頂峰期，我們要加大治理力度，實(shí)在消滅蠅蟑鼠等蟲害。2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安排催促寢室人員清掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)展檢查和通報(bào)。第二要加強(qiáng)寢室的平安管理，時(shí)刻不忘防火防盜、制止外來人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)平安。第三要變管理型為效勞型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的效勞員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會(huì)經(jīng)歷缺乏，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對(duì)生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理要加強(qiáng)宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開節(jié)流”的觀念深化員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放，并加強(qiáng)催促與檢查，杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)展妥善保管，防止變質(zhì)受損。3、加強(qiáng)車輛乘車卡及的管理建立車輛使用制度，實(shí)行派車制，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車平安。對(duì)乘車卡和撥打長(zhǎng)途也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。酒店前臺(tái)三季度工作方案2一、保平安促經(jīng)營(yíng)在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)展，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)展入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感;在食品平安上，出臺(tái)了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序，有力保證不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧是表達(dá)一個(gè)酒店的管理程度，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。三季度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的，進(jìn)步員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。到達(dá)從標(biāo)準(zhǔn)化效勞到人性化效勞再到感動(dòng)性效勞的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進(jìn)展必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。三、開節(jié)流，降低本錢，進(jìn)步人均消費(fèi)節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，三季度按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的根底上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”根底上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能在保證經(jīng)營(yíng)的根底上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、理解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)展價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈敏的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和進(jìn)步業(yè)績(jī)，不錯(cuò)過時(shí)機(jī);還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證效勞質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和活力，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的根底上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)展創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)展創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目的市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與開展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了本錢和進(jìn)步了菜肴整體檔次。酒店前臺(tái)三季度工作方案31、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。2、在現(xiàn)有的例會(huì)根底上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把效勞質(zhì)量研討會(huì)建立成為所有效勞人員的溝通平臺(tái)，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，分享效勞經(jīng)歷，激發(fā)思想。3、將在現(xiàn)有效勞水準(zhǔn)的根底上對(duì)效勞進(jìn)展創(chuàng)新提升，主抓效勞細(xì)節(jié)和人性化效勞，進(jìn)步效勞人員的入職資格，提升效勞員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常效勞，樹立優(yōu)質(zhì)效勞窗口，制造效勞亮點(diǎn)，在品牌的根底上再創(chuàng)新的效勞品牌。4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)視。5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。6、嚴(yán)格管.制度、用工培訓(xùn)制度，劃清楚確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)及工作效率。7、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)本錢控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處分制度。8、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。9、重食品平安衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)平安管理。酒店前臺(tái)三季度工作方案4回憶以往在酒店前臺(tái)崗位的付出便能明白自身存在著許多需要加強(qiáng)的地方，盡管在前臺(tái)工作中較為勤勉卻很少獲得令酒店領(lǐng)導(dǎo)感到滿意的成就，因此當(dāng)務(wù)之急是考慮應(yīng)該如何做才可以提升自己在前臺(tái)工作中的潛力，為了彌補(bǔ)自身才能的缺乏還是應(yīng)該制定一份合理的酒店前臺(tái)工作方案才行。由于自身在前臺(tái)禮儀方面表現(xiàn)不佳需要在工作中得到提升才行，盡管其中存在著自己沒有用心對(duì)待的原因也不能繼續(xù)這般無(wú)動(dòng)于衷，因此除了參加酒店組織的員工培訓(xùn)以外還要利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀方面的技巧才行，尤其是迎賓禮儀是前臺(tái)人員在工作中需要表現(xiàn)出來的特質(zhì)，除了純熟運(yùn)用這方面的禮儀技巧以外還要將其融入自身的日常生活習(xí)慣才算是有所進(jìn)步，因此每天需要至少抽空一小時(shí)演練禮儀效勞的動(dòng)作直至可以在無(wú)意識(shí)間表現(xiàn)出來為之，由于這是個(gè)長(zhǎng)期性的工程需要在日常的前臺(tái)工作中進(jìn)展積累才能起到質(zhì)變的效果，關(guān)鍵還是要具備著學(xué)習(xí)禮儀技巧的耐心才可以在后續(xù)的工作中堅(jiān)持下來。語(yǔ)言交流才能尚可卻也仍需要在前臺(tái)工作中繼續(xù)加強(qiáng)，雖然可以純熟地與客戶進(jìn)展交流算得上自己的優(yōu)勢(shì)卻也不能荒廢這方面的天賦，僅僅憑借日常與客戶之間的交流可無(wú)法獲得較為深沉的積累，因此除了多接觸轉(zhuǎn)接類的工作以外還要抽空進(jìn)展學(xué)習(xí)才行，工作之余也可以與同事進(jìn)展模擬演習(xí)并考慮客戶來到酒店可能會(huì)提出哪些需求，對(duì)于自己無(wú)法處理的事務(wù)也要懂得及時(shí)請(qǐng)示酒店經(jīng)理才能提升為人處世方面的才能，得益于自身根底不錯(cuò)的緣故導(dǎo)致語(yǔ)言交流方面的才能只需在前臺(tái)工作中順其自然便可。熟記酒店相關(guān)規(guī)定并在處理好前臺(tái)工作的同時(shí)做好相應(yīng)的記錄，對(duì)于前臺(tái)工作中的瑣事主要是在遵循酒店規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)展處理，假設(shè)想沉著處理這方面的事務(wù)還需思維敏捷才可以解決前臺(tái)工作中的難題，必要時(shí)需要在前臺(tái)工作中提早準(zhǔn)備好客戶所需的房卡并提醒對(duì)方考前須知，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接的時(shí)候需要記錄重要信息并在下班前交給酒店經(jīng)理并等待下一步的指示，至于兼任收銀工作的時(shí)候那么要做好酒店?duì)I業(yè)額的分析^p才算履行自身的職責(zé)。盡管不知道能否在后續(xù)的前臺(tái)工作中貫徹這份方案卻也要全力以赴才行，既然已經(jīng)明白職場(chǎng)生活的不易就應(yīng)該想方法在前臺(tái)工作中提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正因?yàn)樽约涸诰频昵芭_(tái)工作中仍存在許多缺乏才需要通過方案的落實(shí)得到提升。酒店前臺(tái)三季度工作方案5一年之初我們又開場(chǎng)了新的工作，作為酒店前臺(tái)，必需要做好好工作安排，讓工作明晰明確，進(jìn)步工作效率，從而搞笑完成工作任務(wù)。一、入住酒店客戶每天都有很多人來到我們酒店入住或者用餐，在來到酒店的第一時(shí)間想要理解我們酒店就是通過我們前臺(tái)工作人員，對(duì)待這些客戶我也做好了以下工作安排。因?yàn)槲覀兦芭_(tái)都是兩人的配置，所以在工作中讓我們處理問題時(shí)有了更多的方便。1、對(duì)待每一位來訪的客戶不管是是否在我們酒店入住用餐，都會(huì)熱情招待，做好最根本的禮儀。2、關(guān)心每一位來訪客戶的信息，做好信息登記，假如有需要可以詢問客戶的一些問題，解決客戶的難題。3、對(duì)于可入住客戶會(huì)直接聯(lián)絡(luò)酒店部門來招待，讓客戶有可以及時(shí)找到自己需要的房間。4、及時(shí)做好信息流通梳理，防止出現(xiàn)酒店客房已滿，沒有位置的為難情況，對(duì)于來到酒店卻沒有找到適宜的地方時(shí)，可以給客戶聯(lián)絡(luò)方式，并且及時(shí)通知客戶入住。5、做好數(shù)據(jù)錄入和處理，每天客房人來人往，防止因?yàn)檎`會(huì)，也防止出現(xiàn)工作失誤，都必須做好登記，每一位入住客戶都要做好入住時(shí)間和離去時(shí)間的整理，及時(shí)通知保潔人員清理客房衛(wèi)生，完成客房布置。二、加強(qiáng)自身建立最為一個(gè)酒店前臺(tái)我們關(guān)系到的是酒店顏面，我們必需要保證字的一言一行都必需要高標(biāo)真，符合要求，沒有任何出格的行為，讓每一個(gè)來訪客戶都非常舒心，讓客戶愿意承受，同時(shí)我們也起到宣傳的作用保證自己工作的時(shí)候可以給酒店帶來足夠的價(jià)值。1、提個(gè)自身素養(yǎng)，對(duì)于上班要求穿著的工作服我們每個(gè)人都必需要時(shí)刻保證上班就必須穿著。2、我們前臺(tái)上班需要比其他同事上班要早，因?yàn)槲覀円写蛻?，同時(shí)要做好輪班，因?yàn)榫频晔?4小時(shí)工作的，分為白班和夜班，我就必需要保證自己上班時(shí)間不會(huì)出現(xiàn)過失，及時(shí)接替同事的工作崗位，完成工作任務(wù)。3、多學(xué)多用，還要活學(xué)活用，做一個(gè)終生學(xué)習(xí)的人，多說行行出狀元，每一個(gè)行業(yè)都必需要我們做好完成好保證自己在工作過程中完成工作任務(wù)，保證自己在工作中不會(huì)犯錯(cuò)。4、對(duì)待自己的工作要誠(chéng)懇，對(duì)待客戶也要誠(chéng)懇，用心效勞，用心工作，把工作做好才能得到客戶的認(rèn)可。5、加強(qiáng)工作效率，每天上下班時(shí)間遵守公司規(guī)定，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定時(shí)間去工作去上班保證自己工作準(zhǔn)時(shí)高效。對(duì)于自己安排的工作方案，將是我今年工作的方向也是我工作的步驟，我會(huì)按照方案來工作做好每一步工作，同時(shí)完成工作任務(wù)，得到公司和客戶的認(rèn)可。三季度工作方案安排(篇5)一、咨詢效勞1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立即停下手中工作，站立，面帶微笑。詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所理解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走道路。2.嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。3.對(duì)客效勞時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動(dòng)作穩(wěn)，使用禮貌用語(yǔ)。4.對(duì)客效勞時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。5.與人溝通時(shí)，不能左顧右盼，也不能注視對(duì)方時(shí)間過長(zhǎng)，道別或握手時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方。二、接聽1.接聽問詢及留言工作，遇有不明詢問時(shí)，禮貌謝絕答復(fù)。2.接待員接到需留言時(shí)，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)絡(luò)、事由等事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。3.鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷時(shí)，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語(yǔ)音明晰，中的語(yǔ)速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽時(shí)，應(yīng)讓對(duì)方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。4.填寫記錄時(shí)，字跡明晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。三、接待效勞1.熱情接待公司訪客及會(huì)議人員，做好會(huì)議效勞工作。負(fù)責(zé)外來人員登記工作。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。2.主動(dòng)示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。3.仔細(xì)核對(duì)外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。4.對(duì)客效勞中注意使用禮貌用語(yǔ)。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。5.在效勞過程中，不得對(duì)客人無(wú)禮，不得對(duì)客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r(shí)，要耐心解釋，不得與客人爭(zhēng)辯。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。四、文案工作1.負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對(duì)校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性，確保無(wú)過失。2.文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無(wú)錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)展再校對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤前方可上報(bào)。3.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。五、郵件分揀1.負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)及時(shí)、仔細(xì)的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。2.郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。三季度工作方案安排(篇6)指導(dǎo)思想：以科學(xué)開展觀統(tǒng)領(lǐng)平安消費(fèi)工作全局，圍繞《平安消費(fèi)法》、《安徽省平安消費(fèi)條例》等平安消費(fèi)法律、法規(guī)，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)，大力強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和行政問責(zé)，實(shí)在進(jìn)步企業(yè)本質(zhì)平安程度，努力構(gòu)建平安消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)平安消費(fèi)管理上層次、上程度，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展創(chuàng)造良好的平安環(huán)境?？偟哪康模河行Ф糁葡M(fèi)平安事故，力爭(zhēng)平安消費(fèi)各工程標(biāo)控制在區(qū)政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，促進(jìn)平安消費(fèi)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。202_年第三季度重點(diǎn)抓好以下五項(xiàng)工作。一、抓好平安消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管工作在當(dāng)前平安消費(fèi)工作獲得階段性成果的根底上，繼續(xù)在重點(diǎn)行業(yè)開展平安監(jiān)管，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原那么，實(shí)行分口把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，全面深化監(jiān)管工作。按照標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的要求加大平安消費(fèi)檢查力度，定期組織對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)單位實(shí)行專項(xiàng)督查，著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點(diǎn)行業(yè)深化開展打擊平安消費(fèi)領(lǐng)域非法違法消費(fèi)經(jīng)營(yíng)行為和隱患排查治理行動(dòng);健全和落實(shí)重大隱患告示、跟蹤治理和逐項(xiàng)整改銷號(hào)等制度，對(duì)因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法嚴(yán)厲查處，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處、獲得實(shí)效。食品平安監(jiān)管方面：要對(duì)食品平安四員進(jìn)展四次專門培訓(xùn)，讓食品平安四員能開展工作，會(huì)開展食品平安監(jiān)管工作，人人成為食品平安監(jiān)管的行家里手。從202_年7月1日起，食品平安四員必須開場(chǎng)履職工作，要及時(shí)上報(bào)并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過五桌的婚喪嫁娶、升學(xué)、參軍等等宴席，摸清并上報(bào)并監(jiān)管好各村的食品消費(fèi)加工小作坊，統(tǒng)計(jì)、上報(bào)并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責(zé)任單位：市場(chǎng)監(jiān)視管理所、衛(wèi)生院、村委會(huì))道路交通監(jiān)管方面：加強(qiáng)農(nóng)村道路交通平安監(jiān)管，打擊四不像載貨汽車、非法校車和拖拉機(jī)等非客貨運(yùn)車輛違法行為;要進(jìn)一步強(qiáng)化路面巡查與監(jiān)控，嚴(yán)肅查處亂停放、無(wú)證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險(xiǎn)路段和危橋的排查和治理防范工作(責(zé)任單位：公路站)。消防火災(zāi)監(jiān)管方面：要深化汲取今年全國(guó)各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，認(rèn)真貫徹消防專項(xiàng)整治工作部署，重點(diǎn)對(duì)建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、平安出口、重點(diǎn)崗位人員值班，人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進(jìn)展檢查，要強(qiáng)化隱患整改力度，確保整治到位(責(zé)任單位：派出所、市場(chǎng)監(jiān)視管理所)。危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管方面：嚴(yán)把市場(chǎng)“準(zhǔn)入關(guān)”，堅(jiān)決從頭上制止不具備平安消費(fèi)條件的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng);加強(qiáng)對(duì)加油站、液化氣站等經(jīng)營(yíng)企業(yè)的平安監(jiān)管工作(責(zé)任單位：市場(chǎng)監(jiān)視管理所、派出所)。建筑工程監(jiān)管方面：要催促建筑施工企業(yè)貫徹落實(shí)建立部《建筑施工平安檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)力度，到達(dá)預(yù)防和減少平安事故的目的，堅(jiān)決取締非法的建筑施工隊(duì)(責(zé)任單位：住建所)。學(xué)校及校園周邊平安方面：要開展師生平安教育，堅(jiān)持上好師生平安課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等平安管理制度，完善學(xué)校內(nèi)外各類活動(dòng)場(chǎng)所的平安設(shè)施;加強(qiáng)學(xué)校接送學(xué)生用車、師生外出活動(dòng)用車平安和暑期預(yù)防學(xué)生溺水工作，積預(yù)防學(xué)生校園損害(責(zé)任單位：中心校)。職業(yè)病防治工作方面：加強(qiáng)對(duì)存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管，及時(shí)對(duì)其中工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素超過國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)安康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進(jìn)展重點(diǎn)監(jiān)視檢查，預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責(zé)任單位：社保所、衛(wèi)生院、工會(huì))。二、責(zé)任制落實(shí)工作(一)是抓好落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。202_年落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，企業(yè)是平安消費(fèi)的主體，企業(yè)存有嚴(yán)重平安消費(fèi)隱患的要責(zé)令其全部或部分停產(chǎn)停業(yè)整頓，限期完成整改，對(duì)存在重大平安隱患逾期不能完成整改或整改無(wú)望的企業(yè)，鎮(zhèn)政府將依法予以取締。(二)是抓好政府部門的一崗雙責(zé)。按照我鎮(zhèn)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化村屬地管理對(duì)象，進(jìn)一步確立平安開展理念，完善平安消費(fèi)責(zé)任體系，落實(shí)好政府的平安消費(fèi)職責(zé)。進(jìn)一步完善平安消費(fèi)目的責(zé)任考評(píng)方法，落實(shí)平安消費(fèi)履職報(bào)告制度，促進(jìn)政府及其部門平安消費(fèi)監(jiān)管責(zé)任的有效落實(shí)。通過平安消費(fèi)重點(diǎn)工作來推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)。以“一崗雙責(zé)”為核心來推進(jìn)“落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)”等工作，同時(shí)通過這些工作開展成效來檢驗(yàn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)的程度，通過不斷互動(dòng)，尋找問題和薄弱環(huán)節(jié)，來進(jìn)一步推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。在責(zé)任明確的根底上，不管哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都要嚴(yán)格按照“四不放過”原那么，從嚴(yán)追究，嚴(yán)肅處理。三、抓好平安消費(fèi)宣傳教育培訓(xùn)工作(一)是加強(qiáng)宣傳。充分利用每年第三季度的有利時(shí)機(jī)，采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式，突出“以人為本、平安消費(fèi)”理念，做好以《平安消費(fèi)法》、《安徽省平安消費(fèi)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的平安消費(fèi)法律法規(guī)普及和宣傳活動(dòng)，普及平安消費(fèi)知識(shí)。(二)是加強(qiáng)有針對(duì)性的平安培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)平安消費(fèi)四員及村級(jí)平安消費(fèi)協(xié)管員，同時(shí)各級(jí)、各部門要根據(jù)202_年平安消費(fèi)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實(shí)，職工平安消費(fèi)意識(shí)淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題，繼續(xù)加大對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)平安監(jiān)管監(jiān)察人員的平安消費(fèi)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人，平安管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn)，強(qiáng)化全員平安技能培訓(xùn);要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和平安管理人員平安資格證的監(jiān)視檢查，做到主要負(fù)責(zé)人全部持證上崗。(三)是強(qiáng)化全民平安意識(shí)。平安消費(fèi)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，要延伸平安宣傳教育觸角，將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳，逐步開展為面向社會(huì)、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將平安宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容，繼續(xù)深化開展平安教育“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動(dòng)，要進(jìn)一步擴(kuò)大平安宣傳培訓(xùn)覆蓋面，將平安消費(fèi)宣傳教育浸透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)步全民的平安意識(shí)。四、加強(qiáng)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建立按照區(qū)政府的部署進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建立，要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊(duì)伍機(jī)構(gòu)，為落實(shí)平安消費(fèi)工作需要，創(chuàng)造條件積極推進(jìn)村(居)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建立，完善鎮(zhèn)、村(居)二級(jí)平安監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從強(qiáng)配齊村級(jí)平安消費(fèi)協(xié)管員及食品平安員、信息員。五、標(biāo)準(zhǔn)平安消費(fèi)執(zhí)法檢查各部門要根據(jù)實(shí)際制定平安消費(fèi)執(zhí)法方案，明確本行業(yè)平安消費(fèi)執(zhí)法重點(diǎn)，積極推進(jìn)專項(xiàng)監(jiān)視檢查、綜合監(jiān)視檢查、結(jié)合執(zhí)法檢查以及舉報(bào)案件查處等監(jiān)視檢查制度化，科學(xué)性量化平安消費(fèi)檢查，將執(zhí)法重點(diǎn)從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要強(qiáng)化執(zhí)法才能建立，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，打造專業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊(duì)伍。三季度工作方案安排(篇7)前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的效勞，從前臺(tái)迎客開場(chǎng)，好的開場(chǎng)是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。下面是我第三季度的工作方案：一、像所有其他的效勞行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供效勞，在效勞中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。二、注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工