婦幼保健院廉潔從醫(yī)規(guī)章制度及措施

**市婦幼保健院廉潔從醫(yī)規(guī)章制度及措施2022年12月廉潔從醫(yī)行風(fēng)獎(jiǎng)懲制度為加強(qiáng)醫(yī)院廉潔自律和行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益和正當(dāng)?shù)木歪t(yī)權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，特制定本制度。一、全院各類醫(yī)務(wù)人員必須遵守醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范和廉潔自律行為準(zhǔn)則,在診療活動(dòng)中樹立病人至上,一切為了病人的思想,廉潔奉公,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).二、嚴(yán)守工作崗位,堅(jiān)守首診負(fù)責(zé)制,不推諉病人,接診病人不能生、冷、硬、拖。三、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便接收病人吃請(qǐng)，索賄、收受紅包或禮品、有價(jià)證券等財(cái)物。四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁任何形式巧立名目的亂收費(fèi)，搭車收費(fèi)和自立收費(fèi)項(xiàng)目。五、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)肅處方權(quán)的使用，不隨意為病人開大處方，不隨便為病人開假證明。六、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在一切診療活動(dòng)中利用工作之便收取或變相收取提成費(fèi)、中介費(fèi)、轉(zhuǎn)診費(fèi)、推廣費(fèi)等好處費(fèi)。七、不隨意泄露病人隱私，醫(yī)務(wù)人員要有為病人保密的意識(shí)，未經(jīng)患者本人同意，不得將病人診療信息透露給他人。八、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范，不過度檢查、過度用藥、過度治療，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)，一切為病人著想。九、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為，不經(jīng)批準(zhǔn)，不得在工作期間在外私自行醫(yī)，私自推銷保健品，藥品，私開診所。十、醫(yī)務(wù)人員在一切診療活動(dòng)中都應(yīng)把病人利益放在第一位，視病人為親人，不訓(xùn)斥、不刁難、不推諉、不頂撞病人，為病人提供熱情、體貼、周到的服務(wù)。十一、醫(yī)務(wù)人員在一切診療活動(dòng)中都應(yīng)文明行醫(yī)，禮貌待患，始終保持良好的儀容儀表、言行規(guī)范和職業(yè)操守。十二、醫(yī)院應(yīng)時(shí)常收集、聽取病人的意見、建議及投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中的不良行為，及時(shí)查處，及時(shí)糾正。對(duì)嚴(yán)重違反醫(yī)德、診療規(guī)范的人員要嚴(yán)肅處理，嚴(yán)厲處罰，絕不姑息。醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)制度一、遵守黨紀(jì)國(guó)法和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守社會(huì)公德，嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)，全心全意為患者服務(wù)。二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)精益求精，診斷一絲不茍。主動(dòng)學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，大膽創(chuàng)新。三、尊重患者，關(guān)心體貼病人，視病人為親人，一視同仁，使病人感到溫暖和親切。四、廉潔行醫(yī)，不徇私利。嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，不以醫(yī)療為手段向病人勒索或暗示錢物，不收“紅包”、“回扣”，不亂開“檢查單”，不開“搭車處方”，謝絕患者請(qǐng)吃。五、醫(yī)院各類人員在醫(yī)療活動(dòng)中，杜絕藥、械采購(gòu)等過程中的收受回扣或變相謀利。醫(yī)務(wù)人員不得收取醫(yī)藥代表任何巧立名目的“促銷費(fèi)”，對(duì)違反者將嚴(yán)肅處理。六、嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)院規(guī)定，嚴(yán)禁將病人介紹到民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從中謀利，一經(jīng)查實(shí)，取消執(zhí)業(yè)崗位。七、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得巧立名目；分解或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。廉潔行醫(yī)管理制度為維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益，促使我院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，就進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，在工作人員中樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，杜絕藥品、醫(yī)療器械回扣等購(gòu)銷不正之風(fēng)，制定以下我院廉潔行醫(yī)管理制度：一、院廉潔行醫(yī)組織體系歸屬院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。二、建立定期教育和定期分析制度。新上崗人員必須接受有關(guān)職業(yè)道德和廉潔行醫(yī)的培訓(xùn)，各科室和相關(guān)職能部門每月一次對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，學(xué)習(xí)有關(guān)文件和法律法規(guī)；院領(lǐng)導(dǎo)班子每季召開一次專項(xiàng)行風(fēng)建設(shè)情況分析會(huì)并有記錄。三、弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)，樹立一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛、廉潔行醫(yī)的先進(jìn)集體和個(gè)人。四、嚴(yán)格執(zhí)行新寧縣衛(wèi)健局及院有關(guān)行風(fēng)建設(shè)決議和規(guī)定，進(jìn)一步完善藥品醫(yī)療器械購(gòu)銷專項(xiàng)管理制度。五、建立長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)有效監(jiān)督，促進(jìn)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)和廉潔管理。1．院藥事管理委員會(huì)和院大型儀器設(shè)備委員會(huì)認(rèn)真履行職責(zé)，院紀(jì)律檢查委員會(huì)和院務(wù)公開監(jiān)督委員會(huì)對(duì)藥品、大型儀器設(shè)備購(gòu)銷實(shí)施監(jiān)督管理。2．由院辦公室、財(cái)務(wù)科、藥劑科等部門組成督查小組，進(jìn)行定期（每月）的臨床科室巡查，規(guī)范各級(jí)人員的醫(yī)療服務(wù)行為；每月進(jìn)行檢查匯總分析，督促因病施治、合理用藥、合理檢查的落實(shí)。對(duì)各項(xiàng)檢查結(jié)果及時(shí)向院務(wù)公開監(jiān)督委員會(huì)及職工通報(bào)。3．通過工會(huì)組織和院務(wù)公開監(jiān)督委員會(huì)，定期了解職工對(duì)院廉潔行醫(yī)工作的意見，重視社會(huì)監(jiān)督員和就醫(yī)者的意見，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。在保健院門診、病房等醒目位置設(shè)置標(biāo)牌、電子屏幕等，通過“公告”、“住院須知”等形式，向群眾宣傳行業(yè)紀(jì)律和規(guī)定，向社會(huì)公布舉報(bào)電話，設(shè)立投訴箱，確定專人負(fù)責(zé)受理患者和群眾的舉報(bào)和投訴。4．建立上級(jí)與醫(yī)務(wù)人員談話提醒制。根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)確定內(nèi)容召開專題會(huì)議，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的自律意識(shí)，杜絕不規(guī)范醫(yī)療行為的發(fā)生。5．嚴(yán)肅紀(jì)律，追究責(zé)任。依據(jù)保健院關(guān)于規(guī)范醫(yī)療行為的規(guī)定及績(jī)效考核管理辦法，堅(jiān)決查處嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員和疏于管理的相關(guān)責(zé)任人。觸犯法律者送交司法機(jī)關(guān)處置。醫(yī)院工作人員廉潔自律與廉潔行醫(yī)管理制度1、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的精神，精心治療、精心護(hù)理，除按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用外，不得以任何方式收受患者的“紅包”或其他費(fèi)用。2、在藥品、器械及各類物資的使用中，不得收取“好處費(fèi)”，無法拒收的“好處費(fèi)”，應(yīng)上交醫(yī)院紀(jì)檢部門，隱瞞不交不退者一經(jīng)查實(shí)，除沒收全部所得外，按規(guī)定和情節(jié)分別處以“收一罰十”、全院通報(bào)、年度考核定為“不合格”、兩年內(nèi)不得晉級(jí)、晉職等處罰。情結(jié)嚴(yán)重者交司法部門處理。3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中，用患者的處方、記財(cái)單為自己謀取私利，違者按貪污處理。4、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員把患者介紹到院外醫(yī)療單位或私人診所、私人醫(yī)院、藥店作檢查、治療、手術(shù)、住院、配藥。不準(zhǔn)向患者收取“介紹費(fèi)”、“好處費(fèi)”，嚴(yán)禁將本院各類檢查介紹院外檢查，以謀取私利，違者按規(guī)定處罰。5、任何人、任何科室不準(zhǔn)擅自收取現(xiàn)金和自訂收費(fèi)項(xiàng)目。6、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)私自把醫(yī)院儀器、藥品、材料帶出院外搞業(yè)余服務(wù)，不準(zhǔn)在家行醫(yī)賣藥，違者后果自負(fù)。廉潔行醫(yī)十公開制度1、主要藥品、手術(shù)、處置、檢查、床位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。2、患者手術(shù)順序、時(shí)間、門診排號(hào)順序公開。3、患者重要醫(yī)技檢查排號(hào)順序公開。4、院內(nèi)各科室空床數(shù)公開。5、院內(nèi)監(jiān)督電話、舉報(bào)、接待制度公開。6、院內(nèi)處理違紀(jì)事件及責(zé)任者公開。7、醫(yī)院開展的特需服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。8、醫(yī)院有關(guān)行業(yè)作風(fēng)的獎(jiǎng)懲制度公開；9、醫(yī)務(wù)人員的職別、姓名、公開。10、住院患者的醫(yī)療費(fèi)用定期公開。廉潔行醫(yī)十不準(zhǔn)制度１、不準(zhǔn)收受藥品回扣，嚴(yán)格規(guī)范藥品購(gòu)銷行為。堅(jiān)持實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)。對(duì)藥品回扣行為嚴(yán)肅查處，對(duì)數(shù)額較大，觸犯刑律的移交司法部門處理。２、不準(zhǔn)收受“紅包”，更不準(zhǔn)暗示索要“紅包”。堅(jiān)持開展創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》給予嚴(yán)肅查處。３、不準(zhǔn)在各種醫(yī)療設(shè)備檢查中開單提成，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按回扣論處。４、不準(zhǔn)無視患者承受能力和病情需要，做不必要的檢查和開大處方，確須用高價(jià)藥的，需征得患者本人同意。５、不準(zhǔn)多收費(fèi)、濫收費(fèi)和私收費(fèi)。推行醫(yī)療價(jià)格公示制，住院收費(fèi)清單制等“陽(yáng)光工程”。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為，除追究當(dāng)事人責(zé)任外，還要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。除對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，還要給予紀(jì)律處分。６、不準(zhǔn)與患者吵架。患者及家屬與醫(yī)院發(fā)生糾紛，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定積極協(xié)商解決，解決無效的申請(qǐng)有關(guān)部門行政調(diào)解或訴諸法律裁決。各種醫(yī)療文書應(yīng)規(guī)范、完整，出現(xiàn)問題，一律按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。７、不準(zhǔn)向服務(wù)對(duì)象吃、拿、卡、要、報(bào)，以及參加涉及患者診療、影響公正執(zhí)法的宴請(qǐng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按違紀(jì)處理。８、不準(zhǔn)擅自離崗、飲酒、會(huì)客。特別是醫(yī)務(wù)人員值班時(shí)間離崗、飲酒、會(huì)客的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。９、不準(zhǔn)利用職權(quán)出據(jù)假診斷、假病情介紹。10、不準(zhǔn)在介紹病人轉(zhuǎn)診，檢查時(shí)收取“搭橋”費(fèi)和回扣款。醫(yī)務(wù)人員廉潔自律規(guī)定為深入貫徹衛(wèi)生部、省、市關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)一系列會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺抵制商業(yè)賄賂，解決損害群眾利益的突出問題，按市衛(wèi)健局統(tǒng)一要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，就醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)作如下規(guī)定：一、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)決糾正一切有損于國(guó)家和群眾利益的行為。二、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。三、堅(jiān)決抵制“以醫(yī)謀私”的不良傾向，不接受患者的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)，維護(hù)廣大醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。四、尊重患者的人格與權(quán)益，做到關(guān)心、同情、愛護(hù)患者，對(duì)患者一視同仁，盡職盡責(zé)。五、將廉政行醫(yī)的全過程置于社會(huì)輿論和群眾的監(jiān)督之下，支持和接受群眾的舉報(bào)、監(jiān)督。六、不假公濟(jì)私，不內(nèi)留和私分藥品，不以患者的名義為自己開藥。七、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，遵守物價(jià)紀(jì)律，做到合理檢查、合理治療，合理用藥、合理收費(fèi)。八、未經(jīng)許可不得擅自外出行醫(yī)、會(huì)診、兼職或私自向外介紹來本醫(yī)院就診的患者，確保醫(yī)院的利益和正常的工作秩序。醫(yī)院廉潔行醫(yī)措施為加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生人員執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)，牢固樹立以人為本的觀念和“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，特制定措施如下：一、組織措施切實(shí)維護(hù)群眾切身利益的高度，提高對(duì)廉潔從醫(yī)工作重要性的認(rèn)識(shí)，成立廉潔行醫(yī)督查領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的工作措施，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保廉潔從醫(yī)各項(xiàng)規(guī)定真正落實(shí)到位。二、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，營(yíng)造廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的良好環(huán)境1、堅(jiān)持開展形式多樣的職業(yè)道德教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員和管理人員的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員思想道德素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。2、每季度面向病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，通過發(fā)放住院須知等形式，向社會(huì)和就診群眾宣傳有關(guān)規(guī)定，爭(zhēng)取患者理解、支持、配合，對(duì)醫(yī)療人員的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督；營(yíng)造廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的良好環(huán)境和輿論氛圍。三、進(jìn)一步規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，加強(qiáng)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)履約工作的監(jiān)督1、認(rèn)真執(zhí)行包河區(qū)衛(wèi)健局集中招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組招標(biāo)公布的藥品價(jià)格，并嚴(yán)格履行購(gòu)銷合同。2、建立公開、透明、集體決策的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材和試劑、辦公用品等招標(biāo)采購(gòu)管理機(jī)制，逐步把一次性醫(yī)用耗材和試劑納入集中招標(biāo)采購(gòu)范圍，堅(jiān)決杜絕采購(gòu)中的不正之風(fēng)。四、加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為1、認(rèn)真執(zhí)行《全省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)》，統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和內(nèi)容，不得在國(guó)家和省的規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，分解項(xiàng)目收費(fèi)和比照項(xiàng)目收費(fèi)。2、進(jìn)一步完善醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示和查詢制度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。五、嚴(yán)格行業(yè)紀(jì)律、查處違規(guī)違紀(jì)行為醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等法律法規(guī)及衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關(guān)于職業(yè)紀(jì)律方面的規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，堅(jiān)決查處違法、違紀(jì)行為。要嚴(yán)格執(zhí)行安徽省衛(wèi)生廳關(guān)于廉潔行醫(yī)治院的相關(guān)規(guī)定。醫(yī)院衛(wèi)生工作人員違反上述規(guī)定，單位視情節(jié)輕重，給予通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)職稱資格或緩聘、待聘、直至解聘處理，上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。執(zhí)業(yè)醫(yī)師由區(qū)衛(wèi)生行政部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重，給予警告、暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)，直至吊銷其執(zhí)業(yè)證書之處理。構(gòu)成犯罪的、移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。臨床科室違反上述規(guī)定，依照規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并給予相應(yīng)的處罰。醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)守則一、遵守醫(yī)德規(guī)范，恪盡職守，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。二、熱忱為患者服務(wù)，不準(zhǔn)以“冷、硬、頂、推、拖”的態(tài)度對(duì)待病人。不敲詐勒索病人財(cái)物，不接受患者的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)，維護(hù)廣大醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。三、尊重患者的人格與權(quán)益，做到關(guān)心、同情、愛護(hù)患者，對(duì)患者一視同仁，盡職盡責(zé)。四、將廉政建設(shè)的全過程置于社會(huì)輿論和群眾的監(jiān)督之下，支持和接受群眾的舉報(bào)、監(jiān)督。五、堅(jiān)持原則，不以醫(yī)謀私，不收受和索取病人或家屬的紅包與禮物，不接受吃請(qǐng)。不開人情假或病情不