養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可方法和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)治理方法《中國民政部令第48號》解讀

千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可方法和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)治理方法《中國民政部令第48號》解讀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可方法

第一章總則

第一條為了規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可，促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康進(jìn)展，依照《中華人民共和國老年XXX益保障法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本方法。

第二條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可的申請、受理、審查、決定和監(jiān)督檢查，適用本方法。

第三條本方法所稱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，是指為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

第四條國務(wù)院民政部門負(fù)責(zé)全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可工作。

縣級以上地點(diǎn)人民政府民政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可工作。

第五條實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正原則。

第二章條件和程序

第六條設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）有名稱、住宅、機(jī)構(gòu)章程和治理制度；

（二）有符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，符合國家環(huán)境愛護(hù)、消防安全、衛(wèi)生防疫等要求的基本日子用房、設(shè)施設(shè)備和活動場地；

（三）有與開展服務(wù)相習(xí)慣的治理人員、專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員；

（四）有與服務(wù)內(nèi)容和規(guī)模相習(xí)慣的資金；

（五）床位數(shù)在10張以上；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第七條依法成立的組織或者具有徹底民事行為能力的自然人能夠向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住宅地縣級以上人民政府民政部門申請?jiān)O(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

第八條縣、別設(shè)區(qū)的市、直轄市的區(qū)人民政府民政部門實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)立許可。

設(shè)區(qū)的市人民政府民政部門實(shí)施住宅在市轄區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)立許可。

設(shè)區(qū)的市人民政府民政部門能夠托付市轄區(qū)人民政府民政部門實(shí)施許可。

第九條省級以上人民政府投資興辦的發(fā)揮實(shí)訓(xùn)、示范功能的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，能夠到同級人民政府民政部門申請?jiān)O(shè)立許可。

前款規(guī)定的許可事項(xiàng)，能夠托付下一級人民政府民政部門實(shí)施許可。

第十條外國的組織、個(gè)人獨(dú)資或者與中國的組織、個(gè)人合資、合作設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，XXX、澳門、XXX地區(qū)的組織、個(gè)人以及華僑獨(dú)資或者與內(nèi)地（大陸）的組織、個(gè)人合資、合作設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，由住宅地省級人民政府民政部門或者

其托付的設(shè)區(qū)的市級人民政府（行政公署）民政部門實(shí)施許可。

法律、法規(guī)對投資者另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第十一條許可機(jī)關(guān)依照申請人籌建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需要和條件，在設(shè)立條件、提交材料等方面提供指導(dǎo)和支持。

第十二條申請?jiān)O(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向許可機(jī)關(guān)提交下列文件、資料：

（一）設(shè)立申請書；

（二）申請人、擬任法定代表人或者要緊負(fù)責(zé)人的資格證明文件；

（三）符合登記規(guī)定的機(jī)構(gòu)名稱、章程和治理制度；

（四）建設(shè)單位的竣工驗(yàn)收合格證明，衛(wèi)生防疫、環(huán)境愛護(hù)部門的驗(yàn)收報(bào)告或者審查意見，以及公安消防部門出具的建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收合格意見，或者消防御案憑證；

（五）服務(wù)場所的自有產(chǎn)權(quán)證明或者房屋租賃合同;

（六）治理人員、專業(yè)技術(shù)人員、服務(wù)人員的名單、身份證明文件和健康狀況證明；

（七）資金來源證明文件、驗(yàn)資證明和資產(chǎn)評估報(bào)告；

（八）根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，需要提供的其他材料。

第十三條許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理設(shè)立申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)，對申請人提交的文件、材料舉行書面審查并實(shí)地查驗(yàn)。符合條件的，頒發(fā)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證（以下簡稱設(shè)立許可證）；別符合條件的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并講明理由。

第十四條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)取得許可并依法登記。未獲得許可和依法登記前，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)別得以任何名義收取費(fèi)用、收住老年人。

第三章許可治理

第十五條設(shè)立許可證應(yīng)當(dāng)載明機(jī)構(gòu)名稱、住宅、法定代表人或者要緊負(fù)責(zé)人、服務(wù)范圍、有效期限等事項(xiàng)。

設(shè)立許可證分為正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。設(shè)立許可證的式樣由國務(wù)院民政部門統(tǒng)一規(guī)定。

第十六條設(shè)立許可證有效期5年。設(shè)立許可證有效期屆滿30日前，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)持設(shè)立許可證、登記證書副本、養(yǎng)老服務(wù)提供事情報(bào)告到原許可機(jī)關(guān)申請換發(fā)許可證。

許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿前按照設(shè)立條件作出是否準(zhǔn)予連續(xù)的決定，逾期未做決定的，視為準(zhǔn)予連續(xù)。

第十七條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本方法第八條、第九條和第十條的規(guī)定，到分支機(jī)構(gòu)住宅地的縣級以上人民政府民政部門辦理申請?jiān)O(shè)立許可手

續(xù)。相關(guān)法律、行政法規(guī)對分支機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第十八條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)變更名稱、法定代表人或者要緊負(fù)責(zé)人、服務(wù)范圍的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)變更住宅的，應(yīng)當(dāng)重新辦理申請?jiān)O(shè)立許可手續(xù)。

第十九條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自行解散，或者無法接著提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)終止，并將設(shè)立許可證交回原許可機(jī)關(guān)，辦理注銷手續(xù)。

終止服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定舉行清算。

第二十條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因分立、合并、改建、擴(kuò)建等緣故暫停服務(wù)的，或者因解散等緣故終止服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向原許可機(jī)關(guān)提出申請，并提交老年人安置方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。未經(jīng)批準(zhǔn)，別得擅自暫?；蛘呓K止服務(wù)。

第二十一條許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可信息治理制度，及時(shí)發(fā)布養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可相關(guān)信息。

第四章監(jiān)督檢查

第二十二條許可機(jī)關(guān)依法對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱、住宅、法定代表人或者要緊負(fù)責(zé)人、服務(wù)范圍等設(shè)立許可證載明事項(xiàng)的變化事情舉行監(jiān)督檢查，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)同意和配合監(jiān)督檢查。

許可機(jī)關(guān)實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可和對有關(guān)事項(xiàng)舉行監(jiān)督檢查，別得收取任何費(fèi)用。

第二十三條有下列情形之一的，許可機(jī)關(guān)或者其上級機(jī)關(guān)，依照利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，能夠撤銷許可：

（一）許可機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予許可決定的；

（二）超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予許可決定的；

（三）違反法定程序作出準(zhǔn)予許可決定的；

（四）對別符合法定條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)準(zhǔn)予許可的；

（五）依法能夠撤銷許可的其他情形。

許可機(jī)關(guān)發(fā)覺養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以欺騙、賄賂等別正當(dāng)手段取得許可的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷。

許可機(jī)關(guān)依法撤銷許可后，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)登記治理機(jī)關(guān)。

第二十四條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷許可，并予以公告：

（一）設(shè)立許可證有效期屆滿未連續(xù)的；

（二）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依法終止的；

（三）許可被依法撤銷、撤回的；

（四）被登記治理機(jī)關(guān)依法吊銷登記證書的;

（五）因別可抗力導(dǎo)致許可事項(xiàng)無法實(shí)施的；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷許可的其他情形。

許可機(jī)關(guān)依法注銷許可后，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)登記治理機(jī)關(guān)。

第二十五條任何單位和個(gè)人對違反本方法的行為，有權(quán)向許可機(jī)關(guān)舉報(bào)，許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)、處理。

第五章法律責(zé)任

第二十六條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法賦予警告，并處以3萬元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）未依法履行變更、終止手續(xù)的；

（二）涂改、倒賣、出租、出借、轉(zhuǎn)讓設(shè)立許可證的。

第二十七條未經(jīng)許可設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，由許可機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成人身、財(cái)產(chǎn)傷害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；違反治安治理規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)根據(jù)《中華人民共和國治安治理處罰法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十八條許可機(jī)關(guān)及其工作人員在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可申請、受理、審查、決定和監(jiān)督檢查中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由上級機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)峻后果的，對直截了當(dāng)負(fù)責(zé)的主管人員和其他直截了當(dāng)責(zé)任人員依法賦予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章附則

第二十九條本方法實(shí)施前設(shè)立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，符合本方法規(guī)定條件的，應(yīng)當(dāng)按照本方法的規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

本方法實(shí)施前設(shè)立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，別符合設(shè)立條件的，應(yīng)當(dāng)在本方法實(shí)施后1年內(nèi)完成整改，其中農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在實(shí)施后2年內(nèi)完成整改。

第三十條城鄉(xiāng)社區(qū)日間照料和互助型養(yǎng)老場所等別適用本方法。

第三十一條本方法自20XX年7月1日起施行。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)治理方法

民政部令第49號

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)治理方法》差不多20XX年6月27日民政部部務(wù)會議經(jīng)過，現(xiàn)予發(fā)布，自20XX年7月1日起施行。

部長：李立國

20XX年6月28日

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)治理方法

第一章總則

第一條為了規(guī)范對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的治理，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)健康進(jìn)展，依照《中華人民共和國老年XXX益保障法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本方法。

第二條本方法所稱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是指根據(jù)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可方法》設(shè)立并依法辦理登記的為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

第三條國務(wù)院民政部門負(fù)責(zé)全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、監(jiān)督和治理，縣級以上地點(diǎn)人民政府民政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、監(jiān)督和治理。其他有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)分工對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督。

第四條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障收住老年人的合法權(quán)益。

入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人應(yīng)當(dāng)遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。

第五條縣級以上地點(diǎn)人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)依照本級人民政府經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展規(guī)劃和相關(guān)規(guī)劃，會同有關(guān)部門編制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃，并組織實(shí)施。

第六條政府投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對象和經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求。

第七條民政部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門采取措施，鼓舞、支持企業(yè)事業(yè)單位、社會組織或者個(gè)人興辦、運(yùn)營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

鼓舞公民、法人或者其他組織為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供捐贈和志愿服務(wù)。

第八條民政部門對在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)和治理工作中做出顯著成績的單位和個(gè)人，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定賦予表彰和獎勵。

第二章服務(wù)內(nèi)容

第九條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按照服務(wù)協(xié)議為收住的老年人提供日子照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、文化娛樂等服務(wù)。

第十條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范等有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

第十一條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與同意服務(wù)的老年人或者其代理人簽訂服務(wù)協(xié)議。

服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱、住宅、法定代表人或者要緊負(fù)責(zé)人、XXX；

（二）老年人及其代理人和老年人指定的經(jīng)常聯(lián)系人的姓名、住址、身份證明、XXX；

（三）服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式；

（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及費(fèi)用支付方式；

（五）服務(wù)期限和地方；

（六）當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；

（七）協(xié)議變更、解除與終止的條件；

（八）違約責(zé)任；

（九）意外損害責(zé)任認(rèn)定和爭議解決方式；

（十）當(dāng)事人協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

服務(wù)協(xié)議示范文本由國務(wù)院民政部門另行制定。

第十二條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供滿腳老年人日常日子需求的吃飯、穿衣、如廁、洗澡、室內(nèi)外活動等服務(wù)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供符合老年人居住條件的住房，并配備適合老年人安全愛護(hù)要求的設(shè)施、設(shè)備及用具，定期對老年人活動場所和物品舉行消毒和清洗。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的飲食應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生要求、有利于老年人營養(yǎng)平衡、符合民族風(fēng)俗適應(yīng)。

第十三條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立入院評估制度，做好老年人健康狀況評估,并依照服務(wù)協(xié)議和老年人的日子自理能力，實(shí)施分級分類服務(wù)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為老年人建立健康檔案，組織定期體檢，做好疾病預(yù)防工作。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠經(jīng)過設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者采取與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的方式，為老年人提供醫(yī)療服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理相關(guān)法律法規(guī)舉行治理。

第十四條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在老年人突發(fā)危重疾病時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知代理人或者經(jīng)常聯(lián)系人并轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治；發(fā)覺老年人為疑似傳染病病人或者精神障礙患者時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)傳染病防治、精神衛(wèi)生等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。

第十五條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照需要為老年人提供情緒疏導(dǎo)、心理問、危機(jī)干預(yù)等精神慰藉服務(wù)。

第十六條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展適合老年人的文化、體育、娛樂活動，豐富老年人的精神文化日子。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展文化、體育、娛樂活動時(shí)，應(yīng)當(dāng)為老年人提供必要的安全防護(hù)措施。

第三章內(nèi)部治理

第十七條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立健全安全、消防、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)、檔案治理等規(guī)章制度，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，并予以公開。

第十八條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備與服務(wù)和運(yùn)營相習(xí)慣的工作人員，并依法與其

簽訂聘用合同或者勞動合同。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中從事醫(yī)療、康復(fù)、社會工作等服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)技術(shù)等級證書上崗；養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)同意專業(yè)技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持證上崗。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織工作人員舉行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第十九條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其登記類型、經(jīng)營性質(zhì)、設(shè)施設(shè)備條件、治理水平、服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理等級等因素確定服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示各類服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，并遵守國家和地點(diǎn)政府價(jià)格治理有關(guān)規(guī)定。

第二十條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定同意、使用捐贈貨物，同意志愿服務(wù)。

第二十一條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)行24小時(shí)值班，做好老年人安全保障工作。

第二十二條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行消防安全職責(zé)，健全消防安全治理制度，實(shí)行消防工作責(zé)任制，配置、維護(hù)消防設(shè)施、器材，開展日常防火檢查,定期組織滅火和應(yīng)急疏散消防安全培訓(xùn)。

第二十三條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

突發(fā)事件發(fā)生后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)馬上啟動應(yīng)急處理程序，依照突發(fā)事件應(yīng)對治理職責(zé)分工向有關(guān)部門報(bào)告，并將應(yīng)急處理結(jié)果報(bào)實(shí)施許可的民政部門和住宅地民政部門。

第二十四條鼓舞養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投保責(zé)任保險(xiǎn)，落低機(jī)構(gòu)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

第二十五條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立老年人信息檔案，妥善保存相關(guān)原始資料。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)愛護(hù)老年人的個(gè)人信息。

第二十六條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常聽取老年人的意見和建議，發(fā)揮老年人對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)和治理的監(jiān)催促進(jìn)作用。

第二十七條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因變更或者終止等緣故暫停、終止服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)于暫?；蛘呓K止服務(wù)60日前，向?qū)嵤┰S可的民政部門提交老年人安置方案，方案中應(yīng)當(dāng)明確收住老年人的數(shù)量、安置打算及實(shí)施日期等事項(xiàng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

民政部門應(yīng)當(dāng)自接到安置方案之日起20日內(nèi)完成審核工作。

民政部門應(yīng)當(dāng)催促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施安置方案，并及時(shí)為其妥善安置老年人提供幫助。

第四章監(jiān)督檢查

第二十八條民政部門應(yīng)當(dāng)按照實(shí)施許可權(quán)限，經(jīng)過書面檢查或者實(shí)地查驗(yàn)等方式對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)舉行監(jiān)督檢查，并向社會發(fā)布檢查結(jié)果。上級民政部門能夠委

托下級民政部門舉行監(jiān)督檢查。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年3月31日之前向?qū)嵤┰S可的民政部門提交上一年度的工作報(bào)告。年度工作報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營治理等事情。

第二十九條民政部門應(yīng)當(dāng)建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評估制度，定期對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人員、設(shè)施、服務(wù)、治理、信譽(yù)等事情舉行綜合評價(jià)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評估工作