平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案

....財(cái)貿(mào)職工醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案為進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全管理工作職責(zé)，“”的診療防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》和國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)依法維護(hù)醫(yī)療次序的意見》精神特制定本《實(shí)施方案一、總體要求二、工作目標(biāo)全面開采展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，通過采取相應(yīng)措施，使我院的強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制逐步完善。并努力形“按照“”二、工作目標(biāo)全面開采展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，通過采取相應(yīng)措施，使我院的強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制逐步完善。并努力形進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。各科室加強(qiáng)認(rèn)真遵守醫(yī)療嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理加強(qiáng)各類人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)和安全醫(yī)預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。（二）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)“”40加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，促使醫(yī)患相互和諧。（三室內(nèi)病人及家屬的訴求要及時(shí)進(jìn)行溝通，醫(yī)療糾紛苗頭要及時(shí)解決。建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、溝通醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制，完善醫(yī)患協(xié)調(diào)工作制度，和預(yù)防、排查、溝通醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制，完善醫(yī)患協(xié)調(diào)工作制度，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和為及事件及時(shí)報(bào)告醫(yī)院安保部門，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。（四）落實(shí)防范措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。建立健全適合醫(yī)院特點(diǎn)的治安防控體系，落實(shí)切實(shí)可行的人防、物防、技防應(yīng)急制度。制置預(yù)案，定期和不定期對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)室、病案室、計(jì)算機(jī)信息室、重要物資倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)科室的管理，對(duì)重點(diǎn)科室加裝防盜門、防護(hù)網(wǎng)，加強(qiáng)危險(xiǎn)品、劇毒藥品、化學(xué)試劑、精氣管理，嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。（二）完善警院聯(lián)動(dòng)，維護(hù)醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)職工安全。全院（四）落實(shí)防范措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。建立健全適合醫(yī)院特點(diǎn)的治安防控體系，落實(shí)切實(shí)可行的人防、物防、技防應(yīng)急制度。制置預(yù)案，定期和不定期對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)室、病案室、計(jì)算機(jī)信息室、重要物資倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)科室的管理，對(duì)重點(diǎn)科室加裝防盜門、防護(hù)網(wǎng)，加強(qiáng)危險(xiǎn)品、劇毒藥品、化學(xué)試劑、精氣管理，嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。（二）完善警院聯(lián)動(dòng)，維護(hù)醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)職工安全。全院24巡視。要完善醫(yī)院防盜竊、防扒竊各種安全防范設(shè)施，加強(qiáng)患者在院防范侵害醫(yī)務(wù)秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。（五醫(yī)院要增加行政行為三、主要措施三、主要措施為切實(shí)搞好該項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，根據(jù)《江蘇省平安醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容結(jié)合醫(yī)院具體情況制定以下措施：(一)成立醫(yī)院《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)》領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：院長(zhǎng)副組長(zhǎng)：業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、行政副院長(zhǎng)組員：各科負(fù)責(zé)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（院辦公室內(nèi)任主任總結(jié)驗(yàn)收與考核以及各科室協(xié)調(diào)工作。（二《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)》職責(zé)分工（1）組長(zhǎng)：對(duì)此次活動(dòng)負(fù)總責(zé)，組織召開專題會(huì)議、全面安排布署單位平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)具體工作。（2）副組長(zhǎng);按照各自工作分工，牽頭履行職責(zé)并組織有關(guān)職能部門人員對(duì)分管聯(lián)系科室實(shí)施考核督查工作。等科室的創(chuàng)建管理工作。等部門的創(chuàng)建管理工作。驗(yàn)收考核,和協(xié)調(diào)日常事務(wù)性工作。監(jiān)督醫(yī)院各科執(zhí)行醫(yī)保政策及收費(fèi)價(jià)格公示的管理，負(fù)責(zé)根據(jù)《人員崗位職責(zé)》督（含進(jìn)修實(shí)習(xí)人員）執(zhí)業(yè)情況，各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，特別是重大醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況，針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量缺陷，督促落實(shí)整改措施并完善記錄，加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)科室及高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療技術(shù)的醫(yī)療安全隱患排查與整改。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，制定相應(yīng)的醫(yī)患溝通方案流程，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛通方案流程，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛護(hù)理部：負(fù)責(zé)排查護(hù)理人員（含進(jìn)修實(shí)習(xí)人員）獨(dú)立執(zhí)業(yè)情況，臨床護(hù)理操作規(guī)范、“三查八對(duì)”執(zhí)行與落實(shí)情況，加強(qiáng)臨床科室、供應(yīng)室護(hù)理人員服務(wù)、質(zhì)量方面存在的問題、隱患、缺陷排查與整改并完善各項(xiàng)記錄。根據(jù)醫(yī)患溝通方案流程協(xié)助臨床做好本科室內(nèi)的醫(yī)患溝通，化解醫(yī)患矛盾感染科：負(fù)責(zé)對(duì)臨床科室、供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、放射科等重點(diǎn)科室的院內(nèi)感染監(jiān)控、醫(yī)療固體廢物處置管理與藥械科：負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的安全管理與隱患排查整改，確保設(shè)備“五專理、調(diào)處。物業(yè)安保服務(wù)等工作的管理協(xié)調(diào)，督促落實(shí)物業(yè)安保職責(zé)，加強(qiáng)消防、設(shè)施安全檢查，開展治安巡查，排查各種隱患，有效維護(hù)醫(yī)院正常秩序，防范消防、治安事故與群體性事件發(fā)生；負(fù)責(zé)各樓層門窗、外墻裝飾、在建工程項(xiàng)目的安全隱患排查整改，檢查配電房、中央空調(diào)機(jī)房、中心供氧系統(tǒng)、電梯、茶水爐、液氧罐等特種設(shè)施的安全管理與隱患排查整改，確保設(shè)備正常運(yùn)行，杜絕安全事故發(fā)生；負(fù)責(zé)檢查污水排放、廢物處置操作規(guī)程落實(shí)執(zhí)行情況，120車輛維護(hù)與安全管理，防范非醫(yī)療因素引發(fā)的意外事件發(fā)生。五、工作要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、小組長(zhǎng)為本科室平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，在分管院長(zhǎng)和各領(lǐng)導(dǎo)小組成員的具體指導(dǎo)下，切實(shí)實(shí)施好此次專項(xiàng)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。23、協(xié)調(diào)配合，暢通信息。各科室應(yīng)加強(qiáng)工作聯(lián)系，按照本方案要求，及時(shí)收集和反饋信息，分階段報(bào)送此次活動(dòng)開展情況材料。4護(hù)士長(zhǎng)、小組長(zhǎng)必須按照職責(zé)分工抓好平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作，