廣電員工總結(jié)（優(yōu)選7篇）

廣電員工總結(jié)（優(yōu)選7篇）名目第1篇廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文第2篇2023年廣電員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)第3篇廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)ppt第4篇2023年7月廣電工作人員工作總結(jié)第5篇廣電營業(yè)員工作總結(jié)精選范文第6篇廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文ppt第7篇廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

【第1篇】廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。原先頗感忸怩的離開高校的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢變得順其自然了，這或許應當是一種慶幸，或許更應當是一種嘆息，誰能說得清呢？

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己究竟是寶刀還是銹鐵應當可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信念雖然我堅信自己不是銹鐵！

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感受最深的就是，這里是我的其次個家，新聞工作可以在歡樂中完成。從學校到高中再到高校，這期間我始終都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教導，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參與工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)覺自己原先的推斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特殊是容主任，在工作之余，以伴侶的姿勢常常和我們一起打球，坦懷談天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真實感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時賜予熱忱地指導；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正由于如此，在電編部工作，讓我體會了在開心中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：１、基本學會使用和維護攝影機；２、基本把握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)分；３、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶；４、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地協(xié)作各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成詳細的新聞作品。一個月的時間，我協(xié)作各位師兄一起完成新聞采寫近1，自己獨立完成的采寫作品５篇。主任每次支配的采訪任務都基本可以順當完成。

在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠；2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；3、新聞的敏感性相對較差，特殊是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。

8月初我開頭被調(diào)到辦公室工作，主要負責幫助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。

明顯，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，愛護不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈愛與特有的威武，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關懷與關心，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜愛喧鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關懷關心下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過一個月的工作學習，我做出了肯定的成果：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作，并詳細負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理；3、負責部分公文打字和復印登記工作；4、在鐘主任的詳細指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；干部職工培訓工作總結(jié)；擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順當通過領導審核等；5、幫助鐘主任組織召開"行風評議自查自糾座談會'，并依據(jù)要求，完成"行風評議調(diào)查'統(tǒng)計和上送工作；6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的"四五'普法教育宣揚板報。

在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措；2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關公文寫作的進行；3、對電腦學問的把握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量；4、工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏；5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位等。

【第2篇】2023年廣電員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。原先頗感忸怩的離開高校的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢變得順其自然了，這或許應當是一種慶幸，或許更應當是一種嘆息，誰能說得清呢？

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己究竟是寶刀還是銹鐵應當可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信念雖然我堅信自己不是銹鐵！

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感受最深的就是，這里是我的其次個家，新聞工作可以在歡樂中完成。從學校到高中再到高校，這期間我始終都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教導，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參與工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)覺自己原先的推斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特殊是容主任，在工作之余，以伴侶的姿勢常常和我們一起打球，坦懷談天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真實感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時賜予熱忱地指導；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正由于如此，在電編部工作，讓我體會了在開心中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：１、基本學會使用和維護攝影機；２、基本把握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)分；３、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶；４、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地協(xié)作各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成詳細的新聞作品。一個月的時間，我協(xié)作各位師兄一起完成新聞采寫近1，自己獨立完成的采寫作品５篇。主任每次支配的采訪任務都基本可以順當完成。

在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠；2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；3、新聞的敏感性相對較差，特殊是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。

8月初我開頭被調(diào)到辦公室工作，主要負責幫助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。

明顯，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，愛護不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈愛與特有的威武，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關懷與關心，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜愛喧鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關懷關心下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過一個月的工作學習，我做出了肯定的成果：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作，并詳細負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理；3、負責部分公文打字和復印登記工作；4、在鐘主任的詳細指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；干部職工培訓工作總結(jié)；擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順當通過領導審核等；5、幫助鐘主任組織召開"行風評議自查自糾座談會'，并依據(jù)要求，完成"行風評議調(diào)查'統(tǒng)計和上送工作；6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的"四五'普法教育宣揚板報。

在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措；2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關公文寫作的進行；3、對電腦學問的把握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量；4、工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏；5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位等。

【第3篇】廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)ppt

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。原先頗感忸怩的離開高校的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢變得順其自然了，這或許應當是一種慶幸，或許更應當是一種嘆息，誰能說得清呢？

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己究竟是寶刀還是銹鐵應當可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信念——雖然我堅信自己不是銹鐵！

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感受最深的就是，這里是我的其次個家，新聞工作可以在歡樂中完成。從學校到高中再到高校，這期間我始終都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教導，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參與工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)覺自己原先的推斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特殊是容主任，在工作之余，以伴侶的姿勢常常和我們一起打球，坦懷談天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真實感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時賜予熱忱地指導；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正由于如此，在電編部工作，讓我體會了在開心中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：１、基本學會使用和維護攝影機；２、基本把握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)分；３、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶；４、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地協(xié)作各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成詳細的新聞作品。一個月的時間，我協(xié)作各位師兄一起完成新聞采寫近1，自己獨立完成的采寫作品５篇。主任每次支配的采訪任務都基本可以順當完成。

在這期間，工作上的不足主要有：1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠；2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；3、新聞的敏感性相對較差，特殊是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。

8月初我開頭被調(diào)到辦公室工作，主要負責幫助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。

明顯，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，愛護不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈愛與特有的威武，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關懷與關心，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜愛喧鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關懷關心下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過一個月的工作學習，我做出了肯定的成果：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作，并詳細負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理；3、負責部分公文打字和復印登記工作；4、在鐘主任的詳細指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；干部職工培訓工作總結(jié)；擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順當通過領導審核等；5、幫助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，并依據(jù)要求，完成“行風評議調(diào)查”統(tǒng)計和上送工作；6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣揚板報。

【第4篇】2023年7月廣電工作人員工作總結(jié)

一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面

1、抓宣揚，營造良好的宣揚輿論氛圍。

我局是精神文明建設的一個窗口，廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣揚工具。為使南昌縣在形狀象進一步提升，我們緊扣經(jīng)濟進展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整等主題，利用廣播電視進行大力宣揚，一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇，專題52鑰，話題112個，上中央省市臺稿件260多條。無論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高，名列全市第一，為南昌縣經(jīng)濟進展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣揚氛圍。

2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。

為滿意廣闊群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區(qū)”展演，全國“四進社區(qū)”閱歷溝通會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200余場，送電影下鄉(xiāng)xx多場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣闊人民群眾的歡迎。

3、抓進展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。

進展是第一要務，只有進展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必需走產(chǎn)業(yè)化進展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員xx多人，為富強和進展文化產(chǎn)業(yè)，我們樂觀供應服務，做到“管有序、放有度”，使之規(guī)范健康進展;二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)掩蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點38個，進展有線電視用戶1。7萬戶，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。

4、抓教育，提高隊伍整體素養(yǎng)。

隊伍素養(yǎng)凹凸，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務。

三、加強團結(jié)，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。

我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商議?，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒服，班子成員之間團結(jié)協(xié)作，和諧相處，具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。

四、遵紀守法，做好表率。

作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格根據(jù)局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特別化，準時上下班，除特別狀況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。

【第5篇】廣電營業(yè)員工作總結(jié)精選范文

2023年慢慢地接近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成果有不足，當然更多的是工作閱歷的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心2023年的工作做如下總結(jié)：

一、主營業(yè)廳管理方面：

一業(yè)務方面：

1、在年初制定了《2023年營業(yè)中心管理方法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核方法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>

2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。

3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，準時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。

4、****年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。

5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

二服務方面：

1、于****年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿意**用戶的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。

3、每周召開一次服務質(zhì)量分析會，定期對服務工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)覺不足準時整改，好的做法給與激勵。

4、轉(zhuǎn)變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓舞營業(yè)員的斗志，為天的開頭制造良好的心情。

5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開頭，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于****年1月被評為**市“市級青年文明號”、****年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時****年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

二、渠道管理方面：

一合作營業(yè)廳管理：

1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理方法》及相應的《考評方法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名狀況發(fā)放流淌紅旗。

2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參與例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。

3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務溝通，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不嫻熟、前臺閱歷缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。

4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的樂觀性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了肯定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成果始終名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

二代辦點管理：

1、2023年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關系，為我公司代辦**業(yè)務，實行即買即通的方式。

2、營業(yè)中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策敏捷，經(jīng)銷商樂觀性很高。

三、清欠管理：

1、2023年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，特地負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了詳細的清欠管理制度及考評方法。

2、清欠班實行法院幫助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行樂觀催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費實行1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。

四、工作不足：

總結(jié)2023年全年的工作，仍舊有許多不足之處：

1、營業(yè)員的綜合素養(yǎng)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺閱歷不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須連續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素養(yǎng)。

2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有很多問題須在以后的工作中逐步積累閱歷，改善不足。

五、2023年工作思路：

1、連續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務準時上傳下達，隨時學習并把握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。

2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿足。

3、連續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。

4、提高營業(yè)廳整體的應變力量，豐富實戰(zhàn)閱歷，實行定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)大事能夠準時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿足的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信念迎接****年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。

【第6篇】廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文ppt

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。原先頗感忸怩的離開高校的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢變得順其自然了，這或許應當是一種慶幸，或許更應當是一種嘆息，誰能說得清呢？

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己究竟是寶刀還是銹鐵應當可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信念——雖然我堅信自己不是銹鐵！

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感受最深的就是，這里是我的其次個家，新聞工作可以在歡樂中完成。從學校到高中再到高校，這期間我始終都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教導，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參與工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)覺自己原先的推斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特殊是容主任，在工作之余，以伴侶的姿勢常常和我們一起打球，坦懷談天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真實感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時賜予熱忱地指導；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正由于如此，在電編部工作，讓我體會了在開心中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：１、基本學會使用和維護攝影機；２、基本把握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)分；３、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶；４、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地協(xié)作各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成詳細的新聞作品。一個月的時間，我協(xié)作各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品５篇。主任每次支配的采訪任務都基本可以順當完成。

在這期間，工作上的不足主要有：1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠；2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；3、新聞的敏感性相對較差，特殊是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。

8月初我開頭被調(diào)到辦公室工作，主要負責幫助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。

明顯，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，愛護不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈愛與特有的威武，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關懷與關心，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜愛喧鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關懷關心下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過一個月的工作學習，我做出了肯定的成果：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作，并詳細負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理；3、負責部分公文打字和復印登記工作；4、在鐘主任的詳細指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；干部職工培訓工作總結(jié)；擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順當通過領導審核等；5、幫助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，并依據(jù)要求，完成“行風評議調(diào)查”統(tǒng)計和上送工作；6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣揚板報。

在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措；2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關公文寫作的進行；3、對電腦學問的把握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量；4、工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏；5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位等。

【第7篇】廣電試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。原先頗感忸怩的離開高校的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢變得順其自然了，這或許應當是一種慶幸，或許更應當是一種嘆息，誰能說得清呢？

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己究竟是寶刀還是銹鐵應當可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信念——雖然我堅信自己不是銹鐵！

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感受最深的就是，這里是我的其次個家，新聞工作可以在歡樂中完成。從學校到高中再到高校，這期間我始終都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教導，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參與工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)覺自己原先的推斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，