銀行出納工作總結(jié)范本

第17頁共17頁銀行出?納工作?總結(jié)范?本_?___?年在全?行員工?忙碌緊?張的工?作中又?臨近歲?尾。年?終是最?繁忙的?時候，?同時也?是我們?心里最?塌實的?時候。?因為回?首這一?年的工?作，我?們會計?出納部?的每一?名員工?都有自?已的收?獲，都?沒有碌?碌無為?、荒度?時間。?盡管職?位分工?不同，?但大家?都在盡?最大努?力為行?里的發(fā)?展做出?貢獻。?現(xiàn)將全?年的工?作情況?向全行?職工作?以匯報?一、?重視業(yè)?務核算?質(zhì)量，?貫徹市?行各項?制度?今年是?我們商?業(yè)銀行?具有轉(zhuǎn)?折意義?的一年?，經(jīng)過?六年的?打拼和?積累，?我行的?羽翼已?經(jīng)逐漸?豐滿，?準備更?名掛牌?，開始?新的征?程。然?而，如?果要使?我們景?星支行?真正走?在全行?的前列?，我們?首先要?做的是?提高我?們的業(yè)?務能力?。我行?會計出?納部經(jīng)?常組織?員工進?行理論?學習、?崗位練?兵。對?市行傳?達的每?一個文?件、通?知都認?真貫徹?。讓員?工樹立?主人翁?精神，?在工作?中不推?、不等?、不靠?，積極?主動的?完成自?己的本?職工作?。我部?一直堅?持向時?間要效?益、向?工作要?質(zhì)量。?在核算?上無重?大差錯?事故。?二、?加強日?常工作?管理，?做好安?全防范?工作?我部的?內(nèi)部制?度是比?較健全?的，各?項工作?都有明?確分工?，員工?病、事?假都嚴?格按照?規(guī)定及?時請假?。在?安全防?范方面?，對柜?員日常?工作所?用的各?種公章?、名章?都嚴格?做到每?日下庫?保管;?對重要?憑證的?領(lǐng)用，?都有專?人負責?;明確?柜員的?權(quán)限，?不得擅?自授權(quán)?;對于?市行要?求上報?的反洗?錢可疑?業(yè)務及?時上報?;隨時?提高警?惕，杜?絕詐騙?。總?之，我?們要將?一切防?忠于未?然，不?做亡羊?補牢的?無用功?，力求?使全行?的工作?在穩(wěn)健?中謀發(fā)?展。?三、培?訓員工?操作能?力，順?利通過?柜員考?試今?年是對?全行職?工個人?業(yè)務考?核要求?最嚴格?的一年?，綜合?柜員上?崗考試?，直接?關(guān)系到?了每個?員工的?切身利?益。行?里不想?讓任何?一個職?工掉隊?，我會?計出納?部，為?了使每?個員工?順利的?通過考?試，帶?領(lǐng)員工?們利用?工作之?外一切?所能利?用的時?間，積?極準備?考試。?其間，?我們組?織了員?工點鈔?，打字?的基本?技能考?試。組?織員工?去培訓?中心進?行業(yè)務?上機打?操作的?練習。?有些?員工工?作、家?庭的各?方面負?擔都很?重，考?試給其?帶來了?很大的?心理壓?力，思?想包袱?很重。?四、?全員拼?“新百?日會戰(zhàn)?”，向?最后一?季要成?果在?臨近年?終的最?后一季?，市行?“新百?日會戰(zhàn)?”的各?項指標?下達到?支行，?支行下?到各科?部。我?部所有?職工都?在第一?時間積?極的行?動起來?，配合?行里完?成各項?指標。?雖然“?新百日?會戰(zhàn)”?所大力?宣傳的?各種產(chǎn)?品大都?是對個?人客戶?的，但?是我部?員工只?要有機?會就向?來辦業(yè)?務的客?戶宣傳?新產(chǎn)品?。尤其?是“得?利寶”?業(yè)務問?世以后?，我部?員工向?代發(fā)工?資客戶?力推此?項產(chǎn)品?，滴水?成河，?為行內(nèi)?存款的?上升做?著力所?能及的?貢獻。?行領(lǐng)導?多次強?調(diào)，存?款是責?任，不?是任務?。就是?想讓職?工轉(zhuǎn)變?思想，?把行里?的事當?成自已?的事，?變壓力?為動力?，當我?們正視?這個問?題的同?時，我?們也感?到了責?任的重?大和為?行里工?作的樂?趣。員?工們不?再抱怨?任務繁?重，而?是把“?新百日?會戰(zhàn)”?當成一?個活動?去積極?的參與?。五?、積累?經(jīng)驗及?時總結(jié)?，穩(wěn)扎?穩(wěn)打注?重實效?這一?年的工?作和考?核，又?使我部?員工得?到了很?多經(jīng)驗?，當然?也有很?多教訓?。我們?一直重?視員工?的整體?業(yè)務水?平的提?高，大?部分職?工的工?作質(zhì)量?都是達?標的，?但仍有?業(yè)務水?平參差?不齊的?現(xiàn)象存?在。這?樣勢必?會對我?行的整?體服務?形象造?成一定?程度的?影響。?所以，?我部一?旦接到?上級部?門的個?別業(yè)務?操作變?更通知?就及時?的組織?員工學?習，減?少核算?差錯。?六、?在工作?之中也?存在很?多不足?，主要?表現(xiàn)在?1、?服務上?還達不?到要求?，有時?態(tài)度生?硬，不?使用文?明用語?。2?、核算?質(zhì)量還?存在很?大差距?，主要?是因為?工作不?夠認真?細致。?以上?是我部?___?_年全?年的工?作總結(jié)?，向全?行領(lǐng)導?及員工?作以匯?報。這?一年中?的所有?成績都?只代表?過去，?所有教?訓和不?足我們?每個人?都牢記?在心，?努力改?進。工?作是日?復一日?的，看?似反復?枯燥，?但我們?相信“?點點滴?滴，造?就不凡?”。有?今天的?積累，?就有明?天的輝?煌。?銀行出?納工作?總結(jié)范?本（二?）出?納業(yè)務?是一項?基礎(chǔ)性?工作，?近年來?，我行?從完善?出納工?作制度?入手，?建立組?織，落?實責任?，強化?培訓，?嚴格督?查，認?真考核?，有力?地加強?了出納?工作的?規(guī)范化?管理，?有效地?提高了?出納工?作質(zhì)量?。_?___?年度全?行現(xiàn)金?收入_?___?萬元、?支出_?___?萬元，?分別比?去年上?升了_?___?.__?__％?、__?__.?___?_％；?全年從?人行或?市行發(fā)?行庫領(lǐng)?回現(xiàn)金?___?_萬元?、上繳?人行或?市行發(fā)?行庫發(fā)?行庫現(xiàn)?金__?__萬?元、內(nèi)?部現(xiàn)金?調(diào)繳_?___?萬元；?全年收?繳假幣?___?_張計?___?_元。?我行?的具體?做法是?：一?、完善?制度，?落實責?任，為?提高出?納工作?質(zhì)量提?供制度?規(guī)范保?證出?納工作?是一項?每天都?與鈔票?打交道?的基礎(chǔ)?性工作?，同時?又是一?項有固?定操作?規(guī)程、?操作技?術(shù)、每?天周而?復始不?停操作?的經(jīng)常?性工作?。這項?工作最?大的特?點就是?操作人?員極易?產(chǎn)生麻?痹松懈?情緒，?不能堅?持操作?規(guī)程，?而一旦?不按操?作規(guī)程?操作就?極易出?錯。因?此，要?保證出?納人員?能夠一?如既往?地按固?定操作?規(guī)程操?作，并?一直保?持較高?的質(zhì)量?，必須?要有完?善而又?嚴密的?制度體?系作保?證?；?于這樣?的認識?，我行?按照出?納工作?的特點?及運行?規(guī)律，?對如何?通過制?度規(guī)范?來保證?出納工?作質(zhì)量?的提高?，并使?這種較?高的質(zhì)?量能夠?得到一?如既往?地保持?做了大?量的工?作。?一是深?入調(diào)查?研究，?找出影?響出納?工作質(zhì)?量的癥?結(jié)。前?期，我?行針對?出納制?度和操?作規(guī)程?不能一?以貫之?地嚴格?執(zhí)行、?工作質(zhì)?量時好?時壞的?問題進?行廣泛?深入的?調(diào)查研?究。通?過深入?細致的?調(diào)查，?我們發(fā)?現(xiàn)導致?出納工?作質(zhì)量?起伏不?定的主?要原因?是，對?一以貫?之嚴格?執(zhí)行出?納操作?規(guī)程缺?乏有效?的激勵?和剛性?的約束?；對防?范繳庫?現(xiàn)金出?現(xiàn)差錯?的重點?操作環(huán)?節(jié)缺乏?明確具?體的硬?性規(guī)定?；對出?納工作?檢查督?導不嚴?、考核?獎懲不?力、出?納人員?操作技?能落后?。而形?成這眾?多原因?的根本?性癥結(jié)?就是缺?乏嚴明?的制度?規(guī)范。?因為，?一個人?要一以?貫之、?周而復?始地干?好一項?工作，?除了要?熱愛這?項工作?之外，?更重要?的是不?僅要知?道這項?工作如?何干、?干好干?壞的標?準、干?好或干?壞后會?得到什?么樣的?獎懲，?并且還?要知道?這種規(guī)?定是長?期執(zhí)行?的，是?不會以?領(lǐng)導人?的變動?或個人?的意志?變化而?改變的?。而要?達到這?一點，?就必須?按照保?證出納?工作質(zhì)?量的實?際，完?善各種?相關(guān)的?制度。?二是?抓住問?題癥結(jié)?，制定?相應配?套的制?度和操?作規(guī)程?。根據(jù)?調(diào)查研?究得出?的結(jié)論?，我行?針對出?納工作?操作規(guī)?程不全?面不系?統(tǒng)的問?題，對?出納工?作從柜?面收付?款、入?庫保管?、上繳?人行（?市行）?大庫等?全過程?進行制?度規(guī)范?，制定?了《出?納操作?規(guī)程》?；針對?沒收假?幣缺乏?嚴密的?操作規(guī)?程，容?易與客?戶產(chǎn)生?矛盾的?問題，?制定了?以“五?個當面?”為主?要內(nèi)容?的《沒?收假幣?操作規(guī)?程》，?“五個?當面”?即當客?戶的面?辦理現(xiàn)?金業(yè)務?、當客?戶的面?識別真?假幣、?當客戶?的面加?蓋“假?幣”戳?記、當?客戶的?面開具?假幣沒?收證明?、當客?戶的面?講清沒?收的理?由和道?理。針?對保持?出納工?作質(zhì)量?既缺乏?有效激?勵，又?缺乏剛?性約束?的問題?，我行?根據(jù)出?納制度?和人民?銀行南?京分行?《人民?幣質(zhì)量?管理競?賽考核?辦法》?的要求?，按照?多勞多?得的原?則，制?定了出?納工作?技能、?效率和?質(zhì)量與?個人經(jīng)?濟利益?掛鉤的?《出納?工作考?核獎懲?實施細?則》，?規(guī)定了?“每半?年整點?上繳現(xiàn)?金無差?錯的網(wǎng)?點，支?行營業(yè)?部和一?般性網(wǎng)?點分別?獎勵現(xiàn)?金__?__元?和__?__元?；發(fā)現(xiàn)?并收繳?假幣的?，按假?幣面額?的__?__%?獎勵柜?員”、?“對發(fā)?現(xiàn)并沒?收假幣?的員工?，將其?記入出?納人員?及相關(guān)?處所的?財會管?理年終?綜合考?評，對?出納工?作質(zhì)量?優(yōu)異的?出納人?員，由?支行命?名為‘?優(yōu)秀出?納員’?”；針?對檢查?督導不?力、考?核不嚴?的問題?，把“?對出納?工作檢?查督導?責任”?列為內(nèi)?勤主任?和縣支?行監(jiān)管?員的考?評內(nèi)容?。由于?針對性?地制定?了一系?列制度?，使我?行出納?工作保?持穩(wěn)定?質(zhì)量的?重點環(huán)?節(jié)都有?了制度?保證，?為實現(xiàn)?規(guī)范化?、制度?化管理?奠定了?基礎(chǔ)。?銀行?出納工?作總結(jié)?范本（?三）?___?_年年?在全行?員工忙?碌緊張?的工作?中又臨?近歲尾?。年終?是最繁?忙的時?候，同?時也是?我們心?里最塌?實的時?候。因?為回首?這一年?的工作?，我們?會計出?納部的?每一名?員工都?有自已?的收獲?，都沒?有碌碌?無為、?荒度時?間。盡?管職位?分工不?同，但?大家都?在盡最?大努力?為行里?的發(fā)展?做出貢?獻。時?間如梭?，轉(zhuǎn)眼?間又將?跨過一?個年度?之坎，?為了總?結(jié)經(jīng)驗?，發(fā)揚?成績，?克服不?足，現(xiàn)?將今年?的工作?做如下?簡要回?顧和總?結(jié)：?今年我?在財務?部從事?出納工?作，主?要負責?現(xiàn)金收?付，票?據(jù)印章?管理，?開具發(fā)?票和銀?行間的?結(jié)算業(yè)?務，剛?剛開始?工作時?我簡單?的認為?出納工?作好像?很簡單?，不過?是點點?鈔票，?填填支?票，跑?跑銀行?等事務?性工作?，但是?當我真?正投入?工作，?我才知?道我對?出納工?作的認?識和了?解是錯?誤的，?出納工?作不僅?責任重?大，而?且有不?少學問?和技術(shù)?問題，?需要理?論與實?踐相結(jié)?合才能?掌握.?在平時?的工作?中我能?嚴格遵?守財務?規(guī)章制?度，嚴?格執(zhí)行?現(xiàn)金管?理和結(jié)?算制度?，做到?日清月?結(jié)，定?期向會?計核對?現(xiàn)金與?帳目，?發(fā)現(xiàn)現(xiàn)?金金額?不符，?做到及?時匯報?及時處?理，根?據(jù)會計?提供的?憑證及?時發(fā)放?工資和?其它應?發(fā)放的?經(jīng)費，?堅持財?務手續(xù)?，嚴格?審核有?關(guān)原始?單據(jù)，?不符要?求的一?律不付?款，嚴?格保管?有關(guān)印?章，空?白支票?，空白?收據(jù)，?庫存現(xiàn)?金的完?整及安?全，及?時掌握?銀行存?款余額?，不簽?發(fā)空頭?支票和?遠期支?票，月?末關(guān)帳?后盤點?現(xiàn)金流?量及銀?行存款?明細，?并認真?裝訂當?月原始?憑證，?每月及?時傳遞?銀行原?始單據(jù)?和各收?付單據(jù)?，配合?會計做?好各項?帳務處?理及各?地市資?金下?lián)?款，嚴?格控制??？顚?用和銀?行帳戶?的使用?.以?上是我?今年工?作以來?的一些?體會和?認識，?也是我?在工作?中將理?論轉(zhuǎn)化?為實踐?的一個?過程，?在以后?的工作?中我將?加強學?習和掌?握財務?各項政?策法規(guī)?和業(yè)務?知識，?不斷提?高自己?的業(yè)務?水平，?加強財?務安全?意識，?維護個?人安全?和公司?的利益?不受到?損失，?做好自?己的本?職工作?，和公?司全體?員工一?起共同?發(fā)展，?新的一?年意味?著新的?起點、?新的機?遇、新?的挑戰(zhàn)?，我決?心再接?再厲，?更上一?層樓。?回顧?一年的?工作，?自己感?到仍有?不少不?足之處?1、?只是滿?足自身?任務的?完成，?工作開?拓不夠?大膽等?；2?、業(yè)務?素質(zhì)提?高不快?，對新?的業(yè)務?知識學?的還不?夠、不?透；?3、本?職工作?與其他?同行相?比還有?差距，?創(chuàng)新意?識不強?。以?上是我?部__?__年?全年的?個人工?作總結(jié)?，向全?行領(lǐng)導?及員工?作以匯?報。這?一年中?的所有?成績都?只代表?過去，?所有教?訓和不?足我們?每個人?都牢記?在心，?努力改?進。工?作是日?復一日?的，看?似反復?枯燥，?但我們?相信“?點點滴?滴，造?就不凡?”。有?今天的?積累，?就有明?天的輝?煌。?銀行出?納部會?計個人?工作總?結(jié)大?學畢業(yè)?后，我?就找到?了在銀?行當出?納員的?工作。?在外人?看來，?這是一?項很好?的工作?，我剛?找到這?份工作?的時候?也是這?么認為?的，所?以很欣?喜?？?是實際?工作起?來后，?才發(fā)現(xiàn)?工作的?壓力很?大，雖?然薪水?不錯。?不過?我還是?堅持過?來了，?現(xiàn)在的?我已經(jīng)?很熟悉?我的工?作崗位?和業(yè)務?了，基?本不會?犯什么?錯誤了?。我也?很欣喜?我能夠?做到現(xiàn)?在這樣?的程度?。2?___?_年在?全行員?工忙碌?緊張的?工作中?又臨近?歲尾。?年終是?最繁忙?的時候?，同時?也是我?們心里?最塌實?的時候?。因為?回首這?一年的?工作，?我們會?計出納?部的每?一名員?工都有?自已的?收獲，?都沒有?碌碌無?為、荒?度時間?。盡管?職位分?工不同?，但大?家都在?盡最大?努力為?行里的?發(fā)展做?出貢獻??，F(xiàn)將?全年的?工作情?況向全?行職工?作以匯?報：?一、重?視業(yè)務?核算質(zhì)?量，貫?徹市行?各項制?度今?年是我?們商業(yè)?銀行具?有轉(zhuǎn)折?意義的?一年，?經(jīng)過六?年的打?拼和積?累，我?行的羽?翼已經(jīng)?逐漸豐?滿，準?備更名?掛牌，?開始新?的征程?。然而?，如果?要使我?們景星?支行真?正走在?全行的?前列，?我們首?先要做?的是提?高我們?的業(yè)務?能力。?我行會?計出納?部經(jīng)常?組織員?工進行?理論學?習、崗?位練兵?。對市?行傳達?的每一?個文件?、通知?都認真?貫徹。?讓員工?樹立主?人翁精?神，在?工作中?不推、?不等、?不靠，?積極主?動的完?成自己?的本職?工作。?我部一?直堅持?向時間?要效益?、向工?作要質(zhì)?量。在?核算上?無重大?差錯事?故。?二、加?強日常?工作管?理，做?好安全?防范工?作我?部的內(nèi)?部制度?是比較?健全的?，各項?工作都?有明確?分工，?員工病?、事假?都嚴格?按照規(guī)?定及時?請假。?在安全?防范方?面，對?柜員日?常工作?所用的?各種公?章、名?章都嚴?格做到?每日下?庫保管?；對重?要憑證?的領(lǐng)用?，都有?專人負?責；明?確柜員?的權(quán)限?，不得?擅自授?權(quán)；對?于市行?要求上?報的反?洗錢可?疑業(yè)務?及時上?報；隨?時提高?警惕，?杜絕詐?騙。?總之，?我們要?將一切?防忠于?未然，?不做亡?羊補牢?的無用?功，力?求使全?行的工?作在穩(wěn)?健中謀?發(fā)展。?三、?培訓員?工操作?能力，?順利通?過柜員?考試?今年是?對全行?職工個?人業(yè)務?考核要?求最嚴?格的一?年，綜?合柜員?上崗考?試，直?接關(guān)系?到了每?個員工?的切身?利益。?行里不?想讓任?何一個?職工掉?隊，我?會計出?納部，?為了使?每個員?工順利?的通過?考試，?帶領(lǐng)員?工們利?用工作?之外一?切所能?利用的?時間，?積極準?備考試?。其間?，我們?組織了?員工點?鈔，打?的基本?技能考?試。組?織員工?去培訓?中心進?行業(yè)務?上機打?操作的?練習。?有些員?工工作?、家庭?的各方?面負擔?都很重?，考試?給其帶?來了很?大的心?理壓力?，思想?包袱很?重。?四、全?員拼“?新百日?會戰(zhàn)”?，向最?后一季?要成果?在臨?近年終?的最后?一季，?市行“?新百日?會戰(zhàn)”?的各項?指標下?達到支?行，支?行下到?各科部?。我部?所有職?工都在?第一時?間積極?的行動?起來，?配合行?里完成?各項指?標。雖?然“新?百日會?戰(zhàn)”所?大力宣?傳的各?種產(chǎn)品?大都是?對個人?客戶的?，但是?我部員?工只要?有機會?就向來?辦業(yè)務?的客戶?宣傳新?產(chǎn)品。?尤其是?“得利?寶”業(yè)?務問世?以后，?我部員?工向代?發(fā)工資?客戶力?推此項?產(chǎn)品，?滴水成?河，為?行內(nèi)存?款的上?升做著?力所能?及的貢?獻。行?領(lǐng)導多?次強調(diào)?，存款?是責任?，不是?任務。?就是想?讓職工?轉(zhuǎn)變思?想，把?行里的?事當成?自已的?事，變?壓力為?動力，?當我們?正視這?個問題?的同時?，我們?也感到?了責任?的重大?和為行?里工作?的樂趣?。員工?們不再?抱怨任?務繁重?，而是?把“新?百日會?戰(zhàn)”當?成一個?活動去?積極的?參與。?五、?積累經(jīng)?驗及時?總結(jié)，?穩(wěn)扎穩(wěn)?打注重?實效?這一年?的工作?和考核?，又使?我部員?工得到?了很多?經(jīng)驗，?當然也?有很多?教訓。?我們一?直重視?員工的?整體業(yè)?務水平?的提高?，大部?分職工?的工作?質(zhì)量都?是達標?的，但?仍有業(yè)?務水平?參差不?齊的現(xiàn)?象存在?。這樣?勢必會?對我行?的整體?服務形?象造成?一定程?度的影?響。所?以，我?部一旦?接到上?級部門?的個別?業(yè)務操?作變更?通知就?及時的?組織員?工學習?，減少?核算差?錯。?六、在?工作之?中也存?在很多?不足，?主要表?現(xiàn)在：?1、?服務上?還達不?到要求?，有時?態(tài)度生?硬，不?使用文?明用語?。2?、核算?質(zhì)量還?存在很?大差距?，主要?是因為?工作不?夠認真?細致。?以上?是我部?2__?__年?全年的?個人工?作總結(jié)?，向全?行領(lǐng)導?及員工?作以匯?報。這?一年中?的所有?成績都?只代表?過去，?所有教?訓和不?足我們?每個人?都牢記?在心，?努力改?進。工?作是日?復一日?的，看?似反復?枯燥，?但我們?相信“?點點滴?滴，造?就不凡?”。有?今天的?積累，?就有明?天的輝?煌。?現(xiàn)在全?球金融?危機正?在高峰?期，將?我們的?銀行的?事業(yè)做?好，直?接就是?支援國?家經(jīng)濟?的恢復?速度，?所以我?們深切?的意識?到自己?的身上?的擔子?有多重?，在以?后的工?作中只?能更加?的努力?，將自?己的本?職工作?做好！?我會?在我以?后的工?作中努?力的，?提高自?己的業(yè)?務素質(zhì)?和人品?素質(zhì)，?搞好和?同事和?周圍的?每一個?人的關(guān)?系，將?我自己?的工作?做好，?這就是?我的目?標！?年度銀?行出納?工作總?結(jié)出?納業(yè)務?是一項?基礎(chǔ)性?工作，?近年來?，我行?從完善?出納工?作制度?入手，?建立組?織，落?實責任?，強化?培訓，?嚴格督?查，認?真考核?，有力?地加強?了出納?工作的?規(guī)范化?管理，?有效地?提高了?出納工?作質(zhì)量?。_?___?年度全?行現(xiàn)金?收入_?___?萬元、?支出_?___?萬元，?分別比?去年上?升了_?___?.__?__%?、__?__.?___?_%;?全年從?人行或?市行發(fā)?行庫領(lǐng)?回現(xiàn)金?___?_萬元?、上繳?人行或?市行發(fā)?行庫發(fā)?行庫現(xiàn)?金__?__萬?元、內(nèi)?部現(xiàn)金?調(diào)繳_?___?萬元;?全年收?繳假幣?___?_張計?___?_元。?我行?的具體?做法是?：一?、完善?制度，?落實責?任，為?提高出?納工作?質(zhì)量提?供制度?規(guī)范保?證出?納工作?是一項?每天都?與鈔票?打交道?的基礎(chǔ)?性工作?，同時?又是一?項有固?定操作?規(guī)程、?操作技?術(shù)、每?天周而?復始不?停操作?的經(jīng)常?性工作?。這項?工作最?大的特?點就是?操作人?員極易?產(chǎn)生麻?痹松懈?情緒，?不能堅?持操作?規(guī)程，?而一旦?不按操?作規(guī)程?操作就?極易出?錯。因?此，要?保證出?納人員?能夠一?如既往?地按固?定操作?規(guī)程操?作，并?一直保?持較高?的質(zhì)量?，必須?要有完?善而又?嚴密的?制度體?系作保?證?；?于這樣?的認識?，我行?按照出?納工作?的特點?及運行?規(guī)律，?對如何?通過制?度規(guī)范?來保證?出納工?作質(zhì)量?的提高?，并使?這種較?高的質(zhì)?量能夠?得到一?如既往?地保持?做了大?量的工?作。?一是深?入調(diào)查?研究，?找出影?響出納?工作質(zhì)?量的癥?結(jié)。前?期，我?行針對?出納制?度和操?作規(guī)程?不能一?以貫之?地嚴格?執(zhí)行、?工作質(zhì)?量時好?時壞的?問題進?行廣泛?深入的?調(diào)查研?究。通?過深入?細致的?調(diào)查，?我們發(fā)?現(xiàn)導致?出納工?作質(zhì)量?起伏不?定的主?要原因?是，對?一以貫?之嚴格?執(zhí)行出?納操作?規(guī)程缺?乏有效?的激勵?和剛性?的約束?;對防?范繳庫?現(xiàn)金出?現(xiàn)差錯?的重點?操作環(huán)?節(jié)缺乏?明確具?體的硬?性規(guī)定?;對出?納工作?檢查督?導不嚴?、考核?獎懲不?力、出?納人員?操作技?能落后?。而形?成這眾?多原因?的根本?性癥結(jié)?就是缺?乏嚴明?的制度?規(guī)范。?因為，?一個人?要一以?貫之、?周而復?始地干?好一項?工作，?除了要?熱愛這?項工作?之外，?更重要?的是不?僅要知?道這項?工作如?何干、?干好干?壞的標?準、干?好或干?壞后會?得到什?么樣的?獎懲，?并且還?要知道?這種規(guī)?定是長?期執(zhí)行?的，是?不會以?領(lǐng)導人?的變動?或個人?的意志?變化而?改變的?。而要?達到這?一點，?就必須?按照保?證出納?工作質(zhì)?量的實?際，完?善各種?相關(guān)的?制度。?二是?抓住問?題癥結(jié)?，制定?相應配?套的制?度和操?作規(guī)程?。根據(jù)?調(diào)查研?究得出?的結(jié)論?，我行?針對出?納工作?操作規(guī)?程不全?面不系?統(tǒng)的問?題，對?出納工?作從柜?面收付?款、入?庫保管?、上繳?人行（?市行）?大庫等?全過程?進行制?度規(guī)范?，制定?了《出?納操作?規(guī)程》?;針對?沒收假?幣缺乏?嚴密的?操作規(guī)?程，容?易與客?戶產(chǎn)生?矛盾的?問題，?制定了?以“五?個當面?”為主?要內(nèi)容?的《沒?收假幣?操作規(guī)?程》，?“五個?當面”?即當客?戶的面?辦理現(xiàn)?金業(yè)務?、當客?戶的面?識別真?假幣、?當客戶?的面加?蓋“假?幣”戳?記、當?客戶的?面開具?假幣沒?收證明?、當客?戶的面?講清沒?收的理?由和道?理。針?對保持?出納工?作質(zhì)量?既缺乏?有效激?勵，又?缺乏剛?性約束?的問題?，我行?根據(jù)出?納制度?和人民?銀行南?京分行?《人民?幣質(zhì)量?管理競?賽考核?辦法》?的要求?，按照?多勞多?得的原?則，制?定了出?納工作?技能、?效率和?質(zhì)量與?個人經(jīng)?濟利益?掛鉤的?《出納?工作考?核獎懲?實施細?則》，?規(guī)定了?“每半?年整點?上繳現(xiàn)?金無差?錯的網(wǎng)?點，支?行營業(yè)?部和一?般性網(wǎng)?點分別?獎勵現(xiàn)?金__?__元?和__?__元?;發(fā)現(xiàn)?并收繳?假幣的?，按假?幣面額?的__?__%?獎勵柜?員”、?“對發(fā)?現(xiàn)并沒?收假幣?的員工?，將其?記入出?納人員?及相關(guān)?處所的?財會管?理年終?綜合考?評，對?出納工?作質(zhì)量?優(yōu)異的?出納人?員，由?支行命?名為‘?優(yōu)秀出?納員’?”;針?對檢查?督導不?力、考?核不嚴?的問題?，把“?對出納?工作檢?查督導?責任”?列為內(nèi)?勤主任?和縣支?行監(jiān)管?員的考?評內(nèi)容?。由于?針對性?地制定?了一系?列制度?，使我?行出納?工作保?持穩(wěn)定?質(zhì)量的?重點環(huán)?節(jié)都有?了制度?保證，?為實現(xiàn)?規(guī)范化?、制度?化管理?奠定了?基礎(chǔ)。?三是?狠抓責?任落實?，確保?制度得?到嚴格?執(zhí)行。?制度的?應有作?用能否?得到有?效的發(fā)?揮，關(guān)?鍵在于?制度能?否得到?一以貫?之地嚴?格執(zhí)行?。而要?保證制?度得到?嚴格執(zhí)?行，首?先要把?執(zhí)行制?度的具?體責任?落實到?實處。?因此，?我行對?出納、?內(nèi)勤主?任、會?計科監(jiān)?管人員?都制定?了《崗?位職責?履行明?白書》?，把每?個工種?、每個?崗位應?履行的?職責及?操作程?序明確?地落實?到具體?責任人?，從而?有效地?增強了?各崗位?員工執(zhí)?行制度?的自覺?性和責?任心，?保證了?各種制?度能夠?得到一?以貫之?地嚴格?執(zhí)行。?二、?抓好培?訓，增?強技能?，為提?高出納?工作質(zhì)?量提供?業(yè)務素?質(zhì)保證?出納?工作責?任重大?、專業(yè)?性強，?要提高?出納工?作質(zhì)量?光有制?度保證?、出納?工作人?員光有?良好的?愿望是?不夠的?，還必?須具備?精湛的?業(yè)務操?作技能?。因此?我行在?抓好員?工政治?素質(zhì)提?高和嚴?格執(zhí)行?各項制?度的同?時，?切實抓?好采取?多種形?式對出?納人員?進行業(yè)?務技能?培訓。?一是?舉辦出?納業(yè)務?培訓班?。近年?來，我?行始終?堅持每?個季度?都利用?一個雙?休日舉?辦一期?出納業(yè)?務培訓?班，每?個網(wǎng)點?都輪流?選派柜?員或?qū)?職出納?員參加?。培訓?班系統(tǒng)?講授出?納工作?的基本?要求、?制度規(guī)?定、操?作程序?;邀請?人行貨?幣發(fā)行?部門的?同志講?解人民?幣質(zhì)量?管理規(guī)?定要求?和假幣?的辨別?知識，?組織觀?看反假?防假光?盤教學?片，同?時組織?優(yōu)秀出?納員現(xiàn)?身說法?，傳授?工作經(jīng)?驗。近?年來，?我行對?全行_?___?名專職?出納員?和__?__名?前臺柜?員都集?中輪訓?了一遍?以上,?使他們?的專業(yè)?知識水?平得到?了系統(tǒng)?的提高?。二?是正常?開展崗?位練兵?活動。?近年來?，我行?十分重?視組織?員工開?展技術(shù)?練兵。?各營業(yè)?機構(gòu)每?個月都?要利用?業(yè)余時?間，組?織對出?納人員?進行鈔?票整點?標準及?要求的?掌握程?度、假?幣識別?能力、?點鈔速?度及準?確性進?行綜合?訓練考?核，并?把考核?成績列?入員工?季度崗?位績效?工資考?評的內(nèi)?容。?三是定?期對業(yè)?務技能?進行評?級考試?。從_?___?年起，?每年都?定期對?會計出?納人員?的業(yè)務?技能進?行評級?考試，?以考試?成績定?技能級?別，與?崗位工?資系數(shù)?掛鉤，?并實行?“一考?定一年?、來年?再考評?”的動?態(tài)調(diào)整?政策。?此舉極?大地調(diào)?動了全?體出納?人員苦?練業(yè)務?技能基?本功的?主動性?、自覺?性和持?久性，?有效地?促進了?出納人?員業(yè)務?水平的?不斷提?高。?三、抓?住關(guān)鍵?，突出?重點，?為提高?出納工?作質(zhì)量?提供客?觀條件?保證。?多年?的出納?工作實?踐使我?們認識?到，春?節(jié)高峰?期的現(xiàn)?金收付?及回籠?現(xiàn)金的?整點繳?庫、殘?破幣整?點繳庫?是影響?出納工?作質(zhì)量?提高的?重點突?出問題?，而要?解決這?些客觀?存在的?問題，?光靠出?納人員?的主觀?努力是?不夠的?，支行?財會科?還必須?有針對?性地創(chuàng)?造解決?問題必?需的條?件，才?能達到?提高并?保持出?納工作?質(zhì)量的?預期目?的。我?行在抓?好出納?工作日?常管理?的同時?，從物?資上、?人力上?向春節(jié)?現(xiàn)金回?籠高峰?期傾斜?，采取?針對性?措施解?決殘破?幣整點?繳庫的?問題，?為有效?打通影?響出納?工作質(zhì)?量的瓶?頸創(chuàng)造?了必需?的客觀?條件。?一是?加大購?置機具?設(shè)備的?投入。?___?_年，?我行又?投入了?十余萬?元購買?自動、?半自動?捆鈔機?、防偽?點鈔機?和偽幣?識別儀?等，對?部分現(xiàn)?金收付?量較大?的營業(yè)?網(wǎng)點配?置了半?自動捆?鈔機具?，同時?支行還?庫存了?十多臺?點鈔備?用機具?，一旦?營業(yè)網(wǎng)?點機器?發(fā)生故?障，立?即進行?調(diào)換;?此外，?春節(jié)現(xiàn)?金回籠?高峰期?之前，?我行還?組織力?量對出?納機具?設(shè)備進?行調(diào)試?維修，?保證機?具設(shè)備?滿足現(xiàn)?金回籠?高峰期?的需要?，以提?高出納?工作效?率，防?止差錯?發(fā)生。?二是?集中人?力突擊?整點。?我行明?確凡基?層上繳?的完整?幣，在?鈔票整?點成捆?后，必?須與庫?存現(xiàn)金?余額核?對無誤?后方可?上繳。?支行中?心庫對?基層單?位上繳?的現(xiàn)金?，必須?進行抽?樣復點?。春節(jié)?現(xiàn)金回?籠高峰?期，單?靠出納?與復核?兩個人?是無法?既保證?時間又?保證質(zhì)?量的。?因此，?每年春?節(jié)期間?我行各?個營業(yè)?網(wǎng)點都?集中人?力，利?用班余?時間突?擊整點?。支行?中心庫?組織支?行機關(guān)?人員利?用晚上?突擊整?點，從?人力上?保證每?年春節(jié)?期間上?繳人行?國庫現(xiàn)?金近億?元無差?錯。?三是殘?破幣以?支行中?心庫集?中整點?上繳為?主。針?對基層?營業(yè)網(wǎng)?點收繳?殘破幣?數(shù)量少?、聚集?成捆時?間長、?上繳標?準掌握?不一的?問題，?為了減?少損傷?幣占壓?庫存，?提高殘?破幣上?繳的合?格率，?減少差?錯，我?行要求?基層單?位十元?以上面?額的損?傷紙幣?，可以?逐張上?繳，十?元以下?面額的?損傷幣?，成把?上繳，?由中心?庫出納?人員集?中整點?。同時?對支行?中心庫?出納人?員提出?嚴格的?要求，?把上繳?殘破幣?質(zhì)量作?為績效?工資考?核的重?要內(nèi)容?，從而?有力地?促進了?中心庫?出納人?員盡心?盡職做?好殘破?幣整點?工作，?有效地?杜絕了?殘破損?傷幣解?繳的差?錯。?銀行出?納工作?總結(jié)范?本（四?）_?___?年在全?行員工?忙碌緊?張的工?作中又?臨近歲?尾。年?終是最?繁忙的?時候，?同時也?是我們?心里最?塌實的?時候。?因為回?首這一?年的工?作，我?們會計?出納部?的每一?名員工?都有自?已的收?獲，都?沒有碌?碌無為?、荒度?時間。?盡管職?位分工?不同，?但大家?都在盡?最大努?力為行?里的發(fā)?展做出?貢獻。?現(xiàn)將全?年的工?作情況?向全行?職工作?以匯報?一、?重視業(yè)?務核算?質(zhì)量，?貫徹市?行各項?制度?今年是?我們商?業(yè)銀行?具有轉(zhuǎn)?折意義?的一年?，經(jīng)過?六年的?打拼和?積累，?我行的?羽翼已?經(jīng)逐漸?豐滿，?準備更?名掛牌?，開始?新的征?程。然?而，如?果要使?我們景?星支行?真正走?在全行?的前列?，我們?首先要?做的是?提高我?們的業(yè)?務能力?。我行?會計出?納部經(jīng)?常組織?員工進?行理論?學習、?崗位練?兵。對?市行傳?達的每?一個文?件、通?知都認?真貫徹?。讓員?工樹立?主人翁?精神，?在工作?中不推?、不等?、不靠?，積極?主動的?完成自?己的本?職工作?。我部?一直堅?持向時?間要效?益、向?工作要?質(zhì)量。?在核算?上無重?大差錯?事故。?二、?加強日?常工作?管理，?做好安?全防范?工作?我部的?內(nèi)部制?度是比?較健全?的，各?項工作?都有明?確分工?，員工?病、事?假都嚴?格按照?規(guī)定及