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第23頁共23頁新員工?半月工?作總結(jié)?其實(shí)?,相對(duì)?入職的?前兩個(gè)?月份來?說,_?___?月并不?繁忙。?__?__月?份并沒?有對(duì)本?月發(fā)生?的各種?交易或?事項(xiàng)進(jìn)?行記賬?工作,?因?yàn)镾?AP是?___?_月_?___?號(hào)才開?賬,用?友也還?未開賬?。如此?,與之?相關(guān)聯(lián)?的各種?核算、?處理、?分析工?作也都?不用做?。如?此看來?,__?__月?的確不?忙,但?它很繁?瑣。因?為它不?僅要為?___?_年做?個(gè)盡量?華麗的?收尾,?還要為?___?_籌備?一個(gè)良?好的開?端。?本月主?要工作?:1?)統(tǒng)計(jì)?并處理?___?_年度?各種舊?賬;?2)核?對(duì)內(nèi)部?往來;?__?__年?度用友?與SA?P固定?資產(chǎn)按?其原值?核對(duì),?并找出?累計(jì)折?舊差異?;4?)用友?與SA?P兩大?系統(tǒng)科?目余額?核對(duì),?并對(duì)不?一致項(xiàng)?目進(jìn)行?調(diào)整,?每月也?都在做?這種工?作,但?___?_月尤?為繁瑣?;5?)將以?前月份?(__?__月?-__?__月?)憑證?整理妥?當(dāng),并?裝訂完?畢;?6)領(lǐng)?購(gòu)印花?稅票,?并對(duì)各?應(yīng)貼花?賬薄進(jìn)?行貼花?;7?)發(fā)出?定額與?機(jī)打發(fā)?票;?8)進(jìn)?行納稅?申報(bào)。?本月?各種工?作,在?大家的?互相協(xié)?調(diào)與溝?通下,?都能順?利完成?。期間?出現(xiàn)各?種小錯(cuò)?誤也都?及時(shí)修?正。?不過,?就__?__月?份成果?而言,?更多的?是心理?狀態(tài)的?成長(zhǎng)而?非工作?能力的?增加。?孔子?曰:“?張而不?弛,文?武不能?也;弛?而不張?,文武?弗為也?;一張?一弛,?文武之?道也。?”作?為有目?標(biāo)的人?,誠(chéng)然?不能“?弛而不?張”,?但一直?處于緊?張狀態(tài)?而得不?到緩解?也是會(huì)?出現(xiàn)各?種問題?的。我?想,_?___?月的平?淡狀態(tài)?便是緊?張之后?的松弛?,是為?日后將?工作做?到更好?更合理?來做鋪?墊的。?新員?工半月?工作總?結(jié)(二?)人?心齊,?泰山移?,只要?大家統(tǒng)?一思想?,朝著?一個(gè)目?標(biāo)和方?向努力?,何愁?___?_發(fā)展?與前景?。有著?家一樣?的溫暖?,軍隊(duì)?一樣的?氣勢(shì)一?直是我?所向往?的團(tuán)隊(duì)?精神。?運(yùn)籌帷?幄,決?勝于千?里之外?,不僅?需要領(lǐng)?導(dǎo)的大?智慧,?更需要?上下理?解與默?契,這?份理解?需要我?們之間?的溝通?,這份?默契有?賴于團(tuán)?隊(duì)思想?上的統(tǒng)?一,我?們也知?道__?__平?時(shí)忙里?忙外,?壓力特?別大,?其實(shí)每?個(gè)人心?里都想?替您分?擔(dān)壓力?,能給?您分憂?。希望?以后您?有空的?時(shí)候,?大家可?以一起?暢談下?心中的?想法和?對(duì)公司?發(fā)展的?期望,?一來可?以拉近?彼此的?關(guān)系,?二來可?以給大?家增加?點(diǎn)信心?,增加?點(diǎn)動(dòng)力?。還?有,我?個(gè)人覺?得一個(gè)?人工作?可能不?僅僅在?意物質(zhì)?上的滿?足,一?個(gè)員工?在工作?中精神?層面上?的成就?感也尤?為重要?。在是?員工的?時(shí)候因?該被灌?輸成為?助理的?心,在?是助理?是因該?灌輸成?為經(jīng)理?的心,?在是經(jīng)?理的時(shí)?候應(yīng)該?被灌輸?成為公?司主人?和一分?子的心?,這樣?大家在?精神目?標(biāo)指引?下,就?會(huì)員工?干著助?理的事?,助理?干著經(jīng)?理的事?,而經(jīng)?理干著?老板的?事,有?著這樣?高亢的?干勁和?主觀能?動(dòng)性,?有著這?樣愉悅?的工作?氛圍,?公司業(yè)?績(jī)想不?好都是?不可能?的。?金秋_?___?月,是?豐收的?季節(jié),?相信在?下一個(gè)?征程里?,大家?都會(huì)以?飽滿的?狀態(tài)和?熱情,?來打動(dòng)?我們顧?客,再?創(chuàng)新高?。新?員工半?月工作?總結(jié)(?三)?回顧這?個(gè)月的?工作,?對(duì)照德?能勤績(jī)?四項(xiàng)標(biāo)?準(zhǔn),能?盡心盡?力做好?各項(xiàng)工?作,較?好地履?行了自?己的職?責(zé)?,F(xiàn)?將月工?作總結(jié)?如下:?一、?主要工?作情況?1、?重視理?論學(xué)習(xí)?,堅(jiān)定?政治信?念,明?確服務(wù)?宗旨。?3、?勤奮干?事,積?極進(jìn)取?。認(rèn)?真做好?本職工?作和日?常事務(wù)?性工作?,做到?腿勤、?口勤,?使票據(jù)?及時(shí)報(bào)?銷,賬?目清楚?,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)建?立健全?各項(xiàng)制?度,保?持良好?的工作?秩序和?工作環(huán)?境,使?各項(xiàng)管?理日趨?正規(guī)化?、規(guī)范?化。完?成辦公?日常用?品購(gòu)置?、來人?接待、?上下溝?通、內(nèi)?外聯(lián)系?、資料?報(bào)刊訂?閱等大?量的日?常事務(wù)?,各類?事項(xiàng)安?排合理?有序,?為辦公?室工作?的正常?開展提?供了有?效保證?。4?、成績(jī)?斐然,?爭(zhēng)取長(zhǎng)?足進(jìn)步?。幾?年來,?堅(jiān)持工?作踏實(shí)?,任勞?任怨,?務(wù)實(shí)高?效,不?斷自我?激勵(lì),?自我鞭?策,時(shí)?時(shí)處處?嚴(yán)格要?求自己?,自覺?維護(hù)辦?公室形?象,高?效、圓?滿、妥?善地做?好本職?工作,?沒有出?現(xiàn)任何?紕漏,?取得了?一定成?績(jī)。?二、存?在不足?三、?今后努?力方向?不斷?加強(qiáng)個(gè)?人修養(yǎng)?,自覺?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),努?力提高?工作水?平,適?應(yīng)新形?勢(shì)下本?職工作?的需要?,揚(yáng)長(zhǎng)?避短,?發(fā)奮工?作。?新員工?半月工?作總結(jié)?(四)?我自?___?_年_?___?月到任?梧賀辦?事處主?任一職?,至今?已有七?個(gè)多月?的時(shí)間?。對(duì)于?做好梧?賀工作?,達(dá)到?更高的?標(biāo)準(zhǔn),?僅半年?的時(shí)間?還真的?是太趕?太趕。?對(duì)我而?言,工?作雖然?充滿了?汗水和?淚水,?但是眼?淚和汗?水沒有?白流,?我們欣?喜地看?到在各?領(lǐng)導(dǎo)、?兄弟區(qū)?域、流?動(dòng)團(tuán)隊(duì)?的協(xié)同?作戰(zhàn)下?,梧賀?工作有?了一個(gè)?良好的?發(fā)展趨?勢(shì)。?此次,?不僅有?幸參與?公司總?部上半?年的工?作總結(jié)?大會(huì)之?外,還?與來自?我們運(yùn)?營(yíng)中心?的精英?、骨干?們一起?聚在南?寧,共?同參加?了“運(yùn)?營(yíng)中心?___?_年上?半年工?作總結(jié)?暨培訓(xùn)?大會(huì)。?”會(huì)議?結(jié)束后?,全體?到會(huì)人?員一起?參與了?公司安?排的培?訓(xùn)課程?《管理?其實(shí)很?簡(jiǎn)單》?,在共?同的學(xué)?習(xí)、探?討、互?動(dòng)活動(dòng)?中,同?事們的?發(fā)揮真?可謂是?八仙過?海,各?顯神通?。讓大?家在既?緊張又?激烈的?團(tuán)隊(duì)氣?氛下共?同得到?進(jìn)步,?在加深?了對(duì)彼?此的了?解之后?,更增?進(jìn)了同?事之間?的感情?和配合?默契程?度。?___?_年的?上半年?總結(jié)會(huì)?上,戴?總,陳?永劍主?管,劉?桃主管?作為運(yùn)?營(yíng)中心?的三位?領(lǐng)導(dǎo),?在會(huì)上?對(duì)桂東?、桂西?各辦事?處上半?年的工?作進(jìn)行?了點(diǎn)評(píng)?,我代?表賀州?辦事處?作了上?半年的?工作總?結(jié)匯報(bào)?。領(lǐng)導(dǎo)?肯定了?我們?cè)?業(yè)績(jī)上?的進(jìn)步?,肯定?了我們?賀州所?有人員?這半年?來工作?的努力?,同時(shí)?也點(diǎn)出?了賀州?在業(yè)績(jī)?增長(zhǎng)的?同時(shí)存?在的問?題和今?后需要?更加努?力的不?足一面?。對(duì)于?下半年?的工作?,我計(jì)?劃用高?質(zhì)量的?服務(wù)消?化掉上?半年大?幅新增?上來的?用戶,?盡力減?少用戶?回落,?做好服?務(wù)工作?。另外?,要充?分的利?用好上?半年所?做的鋪?墊工作?,爭(zhēng)取?限度的?新增。?會(huì)上?,桂東?、桂西?兩個(gè)分?公司的?各辦事?處都派?了代表?對(duì)上半?年的工?作進(jìn)行?了總結(jié)?匯報(bào)。?從中,?我也學(xué)?習(xí)到了?一些知?識(shí),了?解到其?他辦事?處較為?成功的?管理經(jīng)?驗(yàn),業(yè)?務(wù)拓展?經(jīng)驗(yàn)。?相對(duì)其?他辦事?處而言?,我們?賀州的?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)是相?對(duì)較弱?的,從?而導(dǎo)致?我們?cè)?開拓市?場(chǎng)、業(yè)?務(wù)推廣?、服務(wù)?展開時(shí)?,都比?較難推?動(dòng),在?賀州的?人員儲(chǔ)?備方面?,需要?加強(qiáng)。?會(huì)后?,為期?3天的?培訓(xùn)課?程有聲?有色地?開展了?,在進(jìn)?入公司?近一年?的時(shí)間?里,這?樣的集?體培訓(xùn)?我還是?第一次?參與,?培訓(xùn)的?氣氛非?常融洽?,四組?團(tuán)隊(duì)臨?時(shí)組合?,互助?并互勉?,在不?斷的競(jìng)?爭(zhēng)和團(tuán)?結(jié)一致?中學(xué)到?了很多?做人、?做事的?道理,?在各位?共同努?力下對(duì)?團(tuán)隊(duì)、?集體、?領(lǐng)導(dǎo)、?服從、?責(zé)任等?有了一?些反思?。在?這次培?訓(xùn)活動(dòng)?中,我?深深地?體會(huì)到?:一個(gè)?人的力?量很微?弱,任?何一個(gè)?人在這?個(gè)社會(huì)?上都是?非常渺?小的,?用一個(gè)?人的力?量去單?獨(dú)完成?一個(gè)團(tuán)?隊(duì)的工?作,這?是完全?不合理?并且也?不能很?好地達(dá)?到我們?的目標(biāo)?。只有?團(tuán)隊(duì)的?力量才?是做好?工作、?達(dá)成強(qiáng)?大目標(biāo)?的有效?源泉,?才是強(qiáng)?而有勁?的推動(dòng)?力;作?為一個(gè)?團(tuán)隊(duì)的?領(lǐng)導(dǎo),?只要團(tuán)?隊(duì)中出?現(xiàn)了任?何的失?誤都是?領(lǐng)導(dǎo)的?責(zé)任;?一個(gè)真?正能把?事情辦?好、具?備多方?面能力?的管理?者,想?要成為?這樣的?一個(gè)管?理者,?其應(yīng)該?有綜合?的素質(zhì)?和能力?,能忍?常人所?不能忍?之事。?在這個(gè)?問題上?,我會(huì)?繼續(xù)思?考,并?不斷提?升自己?,不斷?的與同?事們共?同進(jìn)步?,爭(zhēng)創(chuàng)?更好的?業(yè)績(jī)。?在這?里,感?謝公司?對(duì)我的?栽培,?感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予?的支持?與信任?,我才?能有機(jī)?會(huì)在這?個(gè)平臺(tái)?上歷練?成長(zhǎng),?其次謝?謝我們?賀州團(tuán)?隊(duì)的伙?伴們,?希望能?在今后?的工作?中我們?能更加?地緊密?合作,?各自發(fā)?揮更為?重要的?作用,?最后祝?愿我們?的公司?發(fā)展更?快、更?穩(wěn)!賀?州辦事?處在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下業(yè)績(jī)?飛得更?高!—?———?———?———?———?———?———?—時(shí)?光飛逝?,轉(zhuǎn)眼?間__?__年?上半年?已經(jīng)過?去。現(xiàn)?將本人?具體工?作情況?匯報(bào)如?下:?我于_?___?年__?__月?正式到?天緣小?廚工作?,現(xiàn)已?工作三?個(gè)月,?當(dāng)時(shí)天?緣小廚?餐飲部?廚房的?工作局?面一切?都是空?白,設(shè)?備如何?添置、?原材料?如何采?夠、把?關(guān)、市?場(chǎng)宣傳?和產(chǎn)品?如何定?位、及?各種日?用單據(jù)?的制定?等。針?對(duì)以上?種種問?題,我?依據(jù)以?往經(jīng)驗(yàn)?制定初?步計(jì)劃?,一方?面查找?資料,?涉入市?場(chǎng)一線?,奪取?第一手?材料,?制定采?購(gòu)計(jì)劃?;另一?方面根?據(jù)市場(chǎng)?情況及?小廚地?理位置?初步確?定菜品?的定位?,制定?菜譜。?爭(zhēng)取定?位準(zhǔn)確?,能為?下一步?的經(jīng)營(yíng)?奠定基?礎(chǔ)。天?緣小廚?在倍受?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)注與?關(guān)懷下?開始了?試營(yíng)業(yè)?,餐飲?部廚房?在努力?完成上?級(jí)下達(dá)?的各項(xiàng)?任務(wù)的?同時(shí),?在菜品?上隨著?客人的?要求不?斷改進(jìn)?,以求?菜品能?更加適?應(yīng)市場(chǎng)?。自?營(yíng)業(yè)以?來,營(yíng)?收達(dá)5?0萬余?元。營(yíng)?業(yè)中,?廚部的?工作也?出現(xiàn)了?如:菜?品的定?位不準(zhǔn)?確,菜?品設(shè)計(jì)?沒根據(jù)?客人的?要求而?定,等?一些問?題。帶?著種種?問題和?努力改?變提升?產(chǎn)品形?象的決?心迎來?了下半?年。?現(xiàn)將_?___?年下半?年匯報(bào)?如下:?一、?在菜品?定位上?,依照?酒店整?體的戰(zhàn)?略規(guī)劃?來開發(fā)?規(guī)劃菜?品,根?據(jù)餐廳?菜點(diǎn)經(jīng)?營(yíng)狀況?和市場(chǎng)?客戶調(diào)?查,來?不斷地?改進(jìn)和?提升產(chǎn)?品形象?。根據(jù)?來小廚?消費(fèi)群?體的需?求,來?不斷豐?富產(chǎn)品?,使之?能逐漸?形成一?組有針?對(duì)性的?風(fēng)格化?的產(chǎn)品?。使產(chǎn)?品在發(fā)?展變化?中樹立?自己的?品牌。?二、?在廚政?管理方?面,以?系統(tǒng)化?整合核?心競(jìng)爭(zhēng)?力,以?規(guī)范化?提升管?理水平?,以現(xiàn)?代信息?手段提?高市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力?,以效?益化為?目標(biāo)指?導(dǎo)廚政?管理工?作。對(duì)?廚房進(jìn)?行有效?監(jiān)控與?指導(dǎo),?嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)提?高執(zhí)行?力。對(duì)?廚師技?術(shù)力量?進(jìn)行合?理儲(chǔ)備?,合理?推出新?穎菜品?三、在?人員方?面,進(jìn)?行專業(yè)?技能考?核,優(yōu)?勝劣汰?,采用?請(qǐng)進(jìn)來?走出去?和定期?培訓(xùn)的?辦法來?提高人?員的業(yè)?務(wù)技能?和專業(yè)?素養(yǎng)。?在結(jié)合?實(shí)際的?前提下?,進(jìn)一?步完善?廚房?jī)?nèi)?部的各?種。?四、在?菜肴的?出品把?關(guān)上,?采用四?層把關(guān)?制,一?關(guān)否定?制,即?配菜廚?師把關(guān)?、爐臺(tái)?廚師把?關(guān)、傳?菜員把?關(guān)、服?務(wù)員把?關(guān),一?關(guān)發(fā)現(xiàn)?有問題?,都有?退回的?權(quán)力。?否則都?得承擔(dān)?相應(yīng)的?責(zé)任。?五、?在原材?料的驗(yàn)?收和使?用方面?,做到?嚴(yán)把原?材料質(zhì)?量關(guān),?提高原?材料的?使用率?,爭(zhēng)取?把的利?益讓給?顧客。?六、?在食品?衛(wèi)生安?全、消?防安全?方面嚴(yán)?格執(zhí)行?《食品?衛(wèi)生法?》。抓?好廚房?衛(wèi)生安?全工作?,對(duì)廚?房環(huán)境?、衛(wèi)生?、設(shè)備?進(jìn)行安?全維護(hù)?,同時(shí)?對(duì)成本?及費(fèi)用?加以控?制。嚴(yán)?格執(zhí)行?規(guī)范操?作程序?,預(yù)防?各類事?故的發(fā)?生,做?到,警?鐘長(zhǎng)鳴?!七?、在溝?通方面?,管己?、管人?、管隊(duì)?伍。?在下半?年里,?意味著?新的起?點(diǎn)、新?的機(jī)遇?、新的?挑戰(zhàn),?我決心?再接再?厲,努?力打開?一個(gè)工?作新局?面。?新員工?半月工?作總結(jié)?(五)?一、?主要指?標(biāo)利?潤(rùn):_?___?年利潤(rùn)?計(jì)劃_?___?萬元,?比__?__年?增加_?___?萬元。?營(yíng)業(yè)?收入:?___?_年?duì)I?業(yè)收入?計(jì)劃_?___?萬元,?比__?__年?增加_?___?萬元。?毛利?率:_?___?年計(jì)劃?毛利率?為__?__%?,增長(zhǎng)?___?_個(gè)百?分點(diǎn)。?工資?總額及?人員:?___?_年計(jì)?劃工資?總額為?___?_萬元?,人員?總數(shù)為?___?_人。?二、?指導(dǎo)思?想_?___?年__?__店?在專業(yè)?化服務(wù)?及品類?分析方?面還存?在不足?。__?__年?將繼續(xù)?以親情?化、專?業(yè)化服?務(wù)為主?,提高?整體服?務(wù)水平?;以豐?富品種?滿足顧?客需求?為主要?目標(biāo),?擴(kuò)大市?場(chǎng)占有?率;以?免費(fèi)送?藥宣傳?、豐富?的營(yíng)銷?活動(dòng)為?手段,?搶占市?場(chǎng)份額?;通過?品類分?析、聯(lián)?合用藥?提升非?藥品銷?售,全?面完成?___?_年各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)。?三、?重點(diǎn)工?作周?邊市場(chǎng)?環(huán)境分?析_?___?年主要?客流來?源于_?___?小區(qū)和?___?_的居?民。_?___?為新小?區(qū)主要?居住人?群為年?輕人且?較為富?裕,但?現(xiàn)入住?率較低?,__?__為?老社區(qū)?主要居?住人群?為退休?干部,?大部分?顧客手?中都持?有醫(yī)保?卡。主?要競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手為?___?_,競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的優(yōu)勢(shì)?為__?__?提升措?施:?1.對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的價(jià)?格進(jìn)行?調(diào)研,?將價(jià)格?相差較?大的品?種上傳?至商品?部進(jìn)行?調(diào)價(jià)或?請(qǐng)廠家?進(jìn)行市?場(chǎng)維護(hù)?。2?.對(duì)店?內(nèi)商品?進(jìn)行維?護(hù),豐?富品種?結(jié)構(gòu)從?而滿足?不同顧?客的不?同需求?。3?.對(duì)店?內(nèi)人員?的服務(wù)?技巧及?業(yè)務(wù)知?識(shí)進(jìn)行?培訓(xùn),?提升店?員的服?務(wù)水平?和業(yè)務(wù)?能力,?培養(yǎng)忠?實(shí)顧客?,吸引?新顧客?。毛?利率分?析存?在問題?:1?.保健?品的專?業(yè)知識(shí)?不足,?導(dǎo)致聯(lián)?合用藥?時(shí)成功?率較低?,保健?品的銷?售占比?較低;?2.?在銷售?過程中?存在過?度攔截?的情況?,雖然?暫時(shí)提?升了毛?利率,?但影響?了門店?的品牌?形象,?從而影?響顧客?的信任?度,進(jìn)?而影響?門店整?體毛利?率。?提升措?施:?1.每?周組織?一次保?健品專?項(xiàng)培訓(xùn)?,同時(shí)?通過日?常學(xué)習(xí)?各品類?商品知?識(shí)時(shí)穿?插進(jìn)保?健品知?識(shí)的方?法,加?強(qiáng)店員?對(duì)保健?品的認(rèn)?知能力?,從而?學(xué)以致?用,使?店員在?銷售過?程中能?為顧客?提供更?好的服?務(wù),同?時(shí)提升?聯(lián)合用?藥成功?率。?2.提?升服務(wù)?技巧,?在日常?銷售過?程中多?站在顧?客的角?度為顧?客著想?,對(duì)顧?客點(diǎn)購(gòu)?的品種?不過分?攔截,?認(rèn)同顧?客的觀?點(diǎn)從而?得到顧?客的信?任,再?用聯(lián)合?用藥平?衡毛利?率。?3.對(duì)?非敏感?品種進(jìn)?行細(xì)致?的分析?,在日?常銷售?過程中?使利潤(rùn)?化;同?時(shí)對(duì)品?牌品種?進(jìn)行單?獨(dú)分析?。培?訓(xùn)與考?核管理?存在?問題:?1.?培訓(xùn)針?對(duì)性不?強(qiáng),多?以集中?培訓(xùn)為?主,沒?有做到?因人施?教,使?部分新?員工跟?不上培?訓(xùn)思路?;2?.培訓(xùn)?后考核?不及時(shí)?,特別?是對(duì)考?核成績(jī)?不理想?人員的?輔導(dǎo)與?跟蹤不?及時(shí)。?3.?因店內(nèi)?新員工?較多所?以對(duì)新?員工的?指導(dǎo)不?到位。?提升?措施:?1.?建立系?統(tǒng)的培?訓(xùn)方案?及有針?對(duì)性的?培訓(xùn)內(nèi)?容,做?到因人?施教。?根據(jù)_?___?連鎖店?人員情?況確定?門店培?訓(xùn)重點(diǎn)?:如兩?-三年?工作經(jīng)?驗(yàn)的店?員,培?訓(xùn)重點(diǎn)?為心腦?血管、?保健品?和聯(lián)合?用藥。?2.?培訓(xùn)后?定時(shí)跟?蹤考核?,在店?內(nèi)形成?你超我?趕的良?好學(xué)習(xí)?風(fēng)氣,?對(duì)考核?成績(jī)較?好的人?員要及?時(shí)對(duì)其?表揚(yáng)并?為其制?定下一?步的學(xué)?習(xí)目標(biāo)?;對(duì)考?核成績(jī)?不理想?的人員?要與其?交流尋?找原因?,對(duì)其?不理解?的地方?重點(diǎn)講?解,使?其盡快?掌握學(xué)?習(xí)要領(lǐng)?。根據(jù)?其業(yè)務(wù)?能力及?學(xué)習(xí)內(nèi)?容不同?確定其?考核跟?蹤方案?。如兩?年以上?的人員?每?jī)蓚€(gè)?月進(jìn)行?一次筆?試考核?,平時(shí)?通過客?單價(jià)及?毛利率?的跟蹤?監(jiān)測(cè),?考核其?學(xué)習(xí)及?掌握情?況。?服務(wù)管?理專?業(yè)化服?務(wù)管理?存在?問題:?因店內(nèi)?新人較?多所以?專業(yè)化?服務(wù)中?主要的?不足為?業(yè)務(wù)知?識(shí)、服?務(wù)技巧?兩個(gè)方?面。?提升措?施:?1.由?淺入深?,從常?用藥的?病癥知?識(shí)、商?品知識(shí)?到聯(lián)合?用藥、?品類分?析有計(jì)?劃的進(jìn)?行培訓(xùn)?,每?jī)?周一個(gè)?病癥知?識(shí)及相?關(guān)用藥?學(xué)習(xí),?提升店?員的業(yè)?務(wù)能力?。2?.培訓(xùn)?后注重?考核,?考核后?注意跟?蹤評(píng)價(jià)?,同時(shí)?結(jié)合日?常銷售?指標(biāo)分?析其學(xué)?習(xí)效果?。3?.對(duì)學(xué)?習(xí)效果?不明顯?的人員?指定專?人負(fù)責(zé)?指導(dǎo),?實(shí)行老?帶新、?一幫一?的學(xué)習(xí)?方法。?4.?每周由?老員工?講解在?售藥中?總結(jié)的?服務(wù)技?巧,使?新員工?正確掌?握顧客?心理,?合理推?薦藥品?,提升?門店整?體服務(wù)?水平。?親情?化服務(wù)?管理?存在問?題:?1.服?務(wù)意識(shí)?較差。?主要表?現(xiàn)在顧?客進(jìn)店?時(shí)如果?店員手?中有基?礎(chǔ)工作?未完成?,雖然?能主動(dòng)?打招呼?但不能?立即放?下手中?的工作?接待顧?客;其?次在顧?客等待?取藥或?等待代?劃卡時(shí)?不能主?動(dòng)為顧?客拿凳?子讓其?休息。?2.?與顧客?溝通的?技巧整?體有待?于提高?。提?升措施?:1?.__?__年?___?_店將?以加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知?識(shí)培訓(xùn)?為主,?以心理?教育為?輔,店?長(zhǎng)負(fù)責(zé)?每周與?每位店?員談一?次話,?加強(qiáng)員?工的責(zé)?任心,?使其從?心理上?重視我?們的工?作,培?養(yǎng)工作?耐心,?提升顧?客對(duì)我?們的滿?意度。?督促營(yíng)?業(yè)員嚴(yán)?格按照?服務(wù)流?程售藥?,防止?任何服?務(wù)事故?的發(fā)生?。2?.在日?常工作?中把顧?客當(dāng)作?自己的?親人,?應(yīng)顧客?之所應(yīng)?,急顧?客之所?急,積?極為顧?客調(diào)撥?其所需?藥品;?看見顧?客立即?放下手?中的工?作以顧?客為主?;為身?體不好?的顧客?提供一?把椅子?;為口?渴的顧?客提供?一杯水?,很可?能他就?會(huì)成為?你的忠?實(shí)顧客?。3?.來藥?店的顧?客多為?特殊群?體(大?多數(shù)是?病人或?病人家?屬),?所以在?日常與?顧客溝?通時(shí)應(yīng)?注意技?巧,要?學(xué)會(huì)換?位思考?,掌握?顧客心?理,盡?量不要?正面反?駁顧客?的話,?讓顧客?體會(huì)到?被尊重?同時(shí)還?能感到?你是在?為他考?慮。?商品管?理庫?存管理?__?__年?___?_連鎖?店現(xiàn)庫?存金額?為__?__萬?元,庫?存品種?數(shù)為_?___?品,庫?存周轉(zhuǎn)?率為_?___?次,斷?貨品種?數(shù)為_?___?。存?在問題?:1?.庫存?金額較?大,庫?存周轉(zhuǎn)?率較低?。2?.因門?店開業(yè)?時(shí)庫存?金額較?大,與?門店銷?售不成?比例,?導(dǎo)致部?分商品?積壓,?近效期?商品較?多。?提升措?施:?1.針?對(duì)門店?情況對(duì)?庫存品?種進(jìn)行?分析,?對(duì)部分?6個(gè)月?不動(dòng)銷?及庫存?量較大?的品種?組織調(diào)?撥,精?簡(jiǎn)庫存?。2?.每月?對(duì)庫存?商品進(jìn)?行分析?,對(duì)近?效期_?___?年同時(shí)?銷量較?小的商?品組織?調(diào)撥或?促銷,?減少近?效期的?產(chǎn)生。?商品?結(jié)構(gòu)調(diào)?整存?在問題?:1?.保健?品庫存?占比與?銷售占?比不相?符。?2.心?腦血管?類庫存?占比與?銷售占?比不相?符。?提升措?施:?1.提?升保健?品銷售?意識(shí),?同時(shí)補(bǔ)?充保健?品庫存?。2?.加強(qiáng)?保健品?、心腦?血管知?識(shí)的培?訓(xùn)和學(xué)?習(xí)。每?周組織?一次對(duì)?保健品?及心腦?血管知?識(shí)的培?訓(xùn),并?總結(jié)每?一個(gè)品?種所針?對(duì)的疾?病,同?時(shí)整理?成材料?,在店?內(nèi)反復(fù)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),使?每個(gè)人?都熟練?掌握。?3.?每周對(duì)?庫存品?種分析?,通過?分析對(duì)?不動(dòng)銷?品和庫?存量較?大的品?種,同?時(shí)對(duì)其?賣點(diǎn)進(jìn)?行學(xué)習(xí)?,從而?減少問?題品種?的產(chǎn)生?。4?.對(duì)常?動(dòng)銷品?庫存占?比進(jìn)行?分析,?對(duì)顧客?需求單?門店無?貨的品?種積極?調(diào)撥,?同時(shí)提?報(bào)要貨?計(jì)劃;?對(duì)顧客?需求但?公司未?經(jīng)營(yíng)品?種,及?時(shí)反饋?給公司?建議引?進(jìn);對(duì)?顧客需?求但公?司無法?引進(jìn)品?種及時(shí)?尋找替?代品種?減少顧?客流失?。新?員工半?月工作?總結(jié)(?六)?一、日?常管理?工作?認(rèn)真完?成每天?的接待?工作,?積極配?合主管?做好餐?廳服務(wù)?接待的?日常工?作,合?理安排?員工的?工作內(nèi)?容,上?半年餐?廳員工?流動(dòng)性?大,員?工不斷?的調(diào)換?,老員?工所剩?無幾,?新員工?又要在?最短的?時(shí)間里?學(xué)會(huì)所?有的工?作技能?,充當(dāng)?餐廳的?主力人?員,因?此上半?年的基?礎(chǔ)培訓(xùn)?內(nèi)容比?較多,?積極協(xié)?助主管?完成新?員工的?培訓(xùn)工?作,讓?新員工?能很快?進(jìn)入自?己的工?作崗位?,幫助?他們盡?快的融?入到工?作環(huán)境?中去。?二、?管理工?作中的?一點(diǎn)體?會(huì)經(jīng)?過近兩?年的學(xué)?習(xí)鍛煉?,自己?從普通?員工轉(zhuǎn)?換到基?層管理?人員的?過程中?成熟了?許多,?也明白?了許多?道理,?使自己?更加清?楚在餐?廳這個(gè)?團(tuán)隊(duì),?如何發(fā)?揮自己?的能力?和作用?,遇到?困難和?挫折時(shí)?也能夠?坦然面?對(duì)并能?較好的?處理它?。另外?餐廳工?作一個(gè)?人努力?,只是?自己好?其影響?甚微,?一支筷?子和一?把筷子?的道理?每個(gè)人?都懂,?只有大?家團(tuán)結(jié)?,積極?向上,?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)才有?戰(zhàn)斗力?。以前?我只知?道完成?自己的?工作卻?不能有?效的帶?領(lǐng)其他?員工共?同進(jìn)步?,管理?上自己?雖然能?夠堅(jiān)持?原則,?但方式?和方法?過于直?白,讓?有些員?工對(duì)自?己不太?理解,?也給自?己造成?了很大?的壓力?,今后?我要認(rèn)?真學(xué)習(xí)?管理藝?術(shù),不?管遇到?什么問?題首先?要與員?工進(jìn)行?溝通,?耐心講?道理、?講制度?,大家?共同遵?守,以?身作則?的行為?帶動(dòng)員?工。使?員工在?餐廳的?大環(huán)境?中充分?感覺_?___?愉快,?讓員工?有干勁?,形成?團(tuán)結(jié)友?好的工?作氛圍?。當(dāng)然?這些美?好的愿?望還需?所有餐?廳員工?共同去?創(chuàng)建,?我們管?理人員?帶頭去?努力。?三、?加強(qiáng)自?身的學(xué)?習(xí),提?高業(yè)務(wù)?水平。?雖然?我的職?務(wù)只是?一名領(lǐng)?班,但?要做到?一名合?格的基?層管理?人員,?自己的?學(xué)識(shí)、?能力等?還有很?多需要?提高的?地方和?向上級(jí)?學(xué)習(xí)的?地方。?所以不?能掉以?輕心,?向書本?、向同?事學(xué)習(xí)?,通過?過去的?一年努?力學(xué)習(xí)?,認(rèn)真?領(lǐng)悟,?使自己?感覺到?半年來?還是有?了一定?的進(jìn)步?,在管?理能力?、協(xié)調(diào)?能力及?處理問?題等方?面有了?進(jìn)一步?的提高?,保證?了自己?在當(dāng)班?時(shí)的工?作得以?順利進(jìn)?行。?四、存?在的問?題半?年來,?雖然順?利完成?了工作?,但也?存在了?一些問?題和不?足,主?要表現(xiàn)?在,第?一,管?理水平?雖然有?了進(jìn)步?的地方?,但還?是有很?多的不?足,例?如有時(shí)?還是不?能做到?把事情?安排、?考慮周?全,導(dǎo)?致有些?工作安?排不合?理,服?務(wù)中出?現(xiàn)一些?問題和?漏洞。?第二?,培訓(xùn)?是我的?弱項(xiàng),?每次培?訓(xùn)腦子?里沒有?一個(gè)很?好,很?清楚的?思路,?自己又?有一點(diǎn)?大舌頭?,咬不?清,怕?講話,?所以在?自己的?培訓(xùn)能?力上造?成了很?大的障?礙,不?能很好?的表達(dá)?出自己?要講的?意思,?員工也?聽得糊?里糊涂?。第?三,在?一些工?作上不?夠細(xì)心?、不夠?耐心,?如在工?作結(jié)束?后檢查?不夠到?位,常?留下一?些小尾?巴,還?有就是?在指導(dǎo)?員工工?作上不?夠耐心?,第四?,執(zhí)行?力不強(qiáng)?,有時(shí)?工作不?能夠按?時(shí)完成?,也不?能堅(jiān)持?到底。?第五?,自己?的理論?水平還?不夠。?第六?,心里?經(jīng)常存?在惰性?,不主?動(dòng)去學(xué)?。五?、下半?年的工?作計(jì)劃?1、?積極認(rèn)?真配合?主管做?好餐廳?的日常?工作。?2、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),拓?展知識(shí)?面,靈?活用運(yùn)?到自己?的工作?中,優(yōu)?化工作?質(zhì)量。?3、?做好餐?廳的物?品盤點(diǎn)?工作。?4、?針對(duì)新?員工和?操作不?規(guī)范的?服務(wù)員?進(jìn)行手?把手的?指導(dǎo),?提高員?工的業(yè)?務(wù)水平?和服務(wù)?意識(shí)。?5、?對(duì)日常?衛(wèi)生質(zhì)?量要嚴(yán)?格把關(guān)?合理安?排好計(jì)?劃衛(wèi)生?。6?、配合?主管做?好節(jié)能?措施,?隨時(shí)的?給員工?講節(jié)能?的重要?性,加?強(qiáng)員工?的節(jié)能?意識(shí)。?7、?認(rèn)真學(xué)?習(xí),準(zhǔn)?備培訓(xùn)?,把培?訓(xùn)能力?提高,?掙取做?到最好?。一?、計(jì)劃?完成情?況_?___?年上半?年,面?四車間?的計(jì)劃?生產(chǎn)任?務(wù)完成?率平均?達(dá)到_?___?%,以?優(yōu)異的?生產(chǎn)成?績(jī),超?標(biāo)達(dá)到?了百麗?事業(yè)部?為我車?間下達(dá)?的各項(xiàng)?生產(chǎn)指?標(biāo),超?額完成?了百麗?事業(yè)部?下達(dá)的?計(jì)劃生?產(chǎn)任務(wù)?。截?至目前?,面四?車間已?經(jīng)完成?的生產(chǎn)?任務(wù)是?385?058?對(duì),而?百麗事?業(yè)部給?我們車?間下達(dá)?的計(jì)劃?生產(chǎn)任?務(wù)是3?478?00對(duì)?。面四?車間實(shí)?際完成?的生產(chǎn)?任務(wù)比?計(jì)劃的?生產(chǎn)任?務(wù)多出?了整整?372?58對(duì)?,與去?年同期?相比,?也增加?了56?38對(duì)?。成?績(jī)是顯?著的,?優(yōu)異的?,功勞?是大家?的。面?四車間?全體人?員,在?困難面?前,沒?有遲疑?退縮,?沒有徘?徊不前?,而是?團(tuán)結(jié)奮?進(jìn),勇?往直前?,一鼓?作氣的?完成了?百麗事?業(yè)部給?我們車?間下達(dá)?的生產(chǎn)?任務(wù)。?面四車?間能夠?獲得這?份優(yōu)異?的成績(jī)?單,既?離不開?面四車?間各級(jí)?管理干?部有所?作為的?務(wù)實(shí)肯?干,也?離不開?面四車?間廣大?員工的?積極配?合和大?力支持?,同時(shí)?與各個(gè)?兄弟部?門的積?極配合?與協(xié)作?也是分?不開的?。二?、效率?提升?___?_年伊?始,在?公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的大力?支持和?指導(dǎo)下?,百麗?事業(yè)部?在車間?面部全?面推廣?“流水?作業(yè)”?生產(chǎn)模?式。我?們面四?車間從?始至終?,一直?堅(jiān)定的?積極配?合和全?力支持?百麗事?業(yè)部的?這一遠(yuǎn)?見卓識(shí)?的英明?舉措。?面四車?間秉承?“流水?作業(yè)”?生產(chǎn)模?式的基?本精神?和指導(dǎo)?原則,?在實(shí)際?的“流?水作業(yè)?”運(yùn)作?過程中?,克服?了各種?生產(chǎn)過?程中的?困難,?積累了?豐富的?實(shí)際操?作經(jīng)驗(yàn)?,積極?探索和?改善更?適用的?流水作?業(yè)方式?。通過?面四車?間各級(jí)?管理干?部和廣?大員工?的通力?協(xié)作,?面四車?間的生?產(chǎn)效率?,明顯?有了極?大的提?升。?三、質(zhì)?量監(jiān)控?我們?面四車?間,始?終嚴(yán)把?質(zhì)量關(guān)?,狠抓?質(zhì)量控?制,在?生產(chǎn)和?管理中?反復(fù)強(qiáng)?調(diào)質(zhì)量?觀念和?培養(yǎng)質(zhì)?量意識(shí)?。經(jīng)過?長(zhǎng)時(shí)間?的質(zhì)量?觀念意?識(shí)的熏?陶,無?論是面?四車間?的管理?干部或?普通員?工,早?已逐步?形成了?一個(gè)共?識(shí):質(zhì)?量監(jiān)控?,不僅?僅是質(zhì)?檢部門?的職責(zé)?,同樣?也是我?們生產(chǎn)?人員自?身的責(zé)?任和義?務(wù)。保?持和控?制質(zhì)量?,關(guān)鍵?不在于?車間q?a和q?c抽查?性的監(jiān)?控,而?是每個(gè)?生產(chǎn)操?作人員?,在生?產(chǎn)過程?中,始?終要把?質(zhì)量放?在工作?的首要?位置,?堅(jiān)持做?到“不?做不良?品、不?下不良?品”。?從而,?從根本?上杜絕?生產(chǎn)源?頭的質(zhì)?量問題?。百?麗事業(yè)?部在今?年春季?實(shí)施的?“標(biāo)準(zhǔn)?作業(yè)化?”大檢?查,對(duì)?我們面?四車間?生產(chǎn)質(zhì)?量的提?高,是?一種極?大的外?在推動(dòng)?力。在?“標(biāo)準(zhǔn)?化作業(yè)?”大檢?查前期?,我們?車間的?生產(chǎn)質(zhì)?量暴露?出了一?些盲點(diǎn)?。面對(duì)?“標(biāo)準(zhǔn)?化作業(yè)?”大檢?查中暴?露出的?各種問?題,無?論是車?間的管?理干部?,抑或?普通員?工,都?一時(shí)難?以承受?,反應(yīng)?非常激?烈。大?家辛辛?苦苦做?出來的?幫面,?卻只能?堆在小?組中,?無法及?時(shí)出幫?,眼看?著無法?完成計(jì)?劃任務(wù)?,到底?該怎么?辦?!?管理干?部和員?工們,?個(gè)個(gè)猶?如熱鍋?上的螞?蟻,憂?心如焚?。咋辦?呢?!?每個(gè)人?都在反?思和尋?覓解決?之道。?事實(shí)再?次證明?,在困?難面前?,我們?面四人?從來沒?有退縮?過,這?次也一?樣?!?標(biāo)準(zhǔn)化?作業(yè)”?關(guān)鍵點(diǎn)?就在于?“標(biāo)準(zhǔn)?”兩個(gè)?。只要?按照標(biāo)?準(zhǔn)操作?做到位?了,問?題自然?也就迎?刃而解?了。無?論是小?組管理?者或者?員工,?很快從?挫折中?奮發(fā)起?來,大?家齊心?協(xié)力,?共同克?服了生?產(chǎn)過程?中的質(zhì)?量問題?。面四?車間終?于經(jīng)受?住了“?標(biāo)準(zhǔn)化?作業(yè)”?大檢查?的質(zhì)量?考驗(yàn)。?事實(shí)?也再次?證明,?我們面?四車間?的生產(chǎn)?質(zhì)量是?值得信?賴的!?四、?原材料?的利用?與管理?面部?車間生?產(chǎn)的總?體效益?,不僅?僅是產(chǎn)?量和質(zhì)?量的體?現(xiàn),也?是成本?的體現(xiàn)?。當(dāng)產(chǎn)?量和質(zhì)?量的差?距一時(shí)?無法拉?開時(shí),?車間的?生產(chǎn)效?益,也?就表現(xiàn)?為成本?效益。?成本的?控制,?也就至?關(guān)重要?了!我?們面四?車間,?在成本?控制方?面一直?都沒松?懈,努?力探索?出了一?條符合?面四自?身實(shí)際?情況的?原材料?利用和?管理的?方法和?途徑。?控制?成本,?提高原?料利用?率,我?們面四?車間一?直都是?走在前?列。?比如,?___?_年上?半年,?百麗事?業(yè)部給?面四車?間定下?的面料?使用額?度是3?718?03.?95s?f,而?我們面?四車間?實(shí)際的?面料使?用額度?是35?772?5.6?5sf?,比事?業(yè)部限?定額度?節(jié)省的?面料達(dá)?140?78.?3sf?,面料?的節(jié)省?比率達(dá)?到__?__%?。還有?,百麗?事業(yè)部?給面四?車間制?定的里?料使用?額度是?209?269?.57?sf,?我們面?四車間?實(shí)際的?里料使?用額度?是__?__平?方米,?比事業(yè)?部限定?使用額?度節(jié)省?的里料?有55?16.?32s?f,里?料的節(jié)?省比率?也達(dá)到?了__?__%?。除?了對(duì)車?間的主?料進(jìn)行?嚴(yán)格的?成本控?制外,?我們車?間對(duì)輔?料的成?本控制?也從未?放松。?主料的?使用,?往往是?大批量?的使用?,在使?用的過?程中,?容易引?起大家?的注意?和重視?,所以?,主料?的節(jié)省?,主要?體現(xiàn)為?對(duì)主要?操作的?控制。?而輔料?就不一?樣了。?輔料的?使用量?,往往?是涓涓?細(xì)流,?常常是?很不顯?眼的少?量使用?,所以?,就無?法做到?有效的?控制。?專人管?理,專?人控制?,以舊?換新,?計(jì)劃使?用,逐?步的我?們車間?探索出?了一條?能夠有?效的控?制輔料?的方法?和途徑?。輔料?的使用?和管理?實(shí)現(xiàn)了?規(guī)范化?的操作?,我們?車間的?輔料利?用率也?獲得了?極大的?提高,?輔料成?本大大?降低。?五、?員工培?訓(xùn)和培?養(yǎng)_?___?年,百?麗集團(tuán)?繼續(xù)延?續(xù)__?__年?的快速?發(fā)展和?擴(kuò)大趨?勢(shì)。為?了適應(yīng)?新的需?求,公?司又引?進(jìn)了大?批的新?員工,?面四車?間承擔(dān)?了一部?分新員?工的接?收和培?訓(xùn)工作?。到目?前為止?,我們?面四車?間共接?收新員?工__?__人?。對(duì)于?新進(jìn)的?員工,?我們面?四車間?組織了?專門的?人員具?體負(fù)責(zé)?新員工?的培訓(xùn)?工作,?務(wù)求使?這些新?員工能?夠盡快?的熟悉?公司的?工作制?度和環(huán)?境,盡?早的融?入到百?麗大家?庭中來?。培訓(xùn)?的效果?是顯著?的,這?些新進(jìn)?的員工?很快就?適應(yīng)了?面四車?間的工?作生活?環(huán)境,?很多的?員工很?快成長(zhǎng)?為面四?車間的?生產(chǎn)骨?干分子?。我?們面四?車間,?不僅能?夠把新?員工培?養(yǎng)成生?產(chǎn)骨干?,還輸?出了很?多的優(yōu)?秀員工?支持公?司的發(fā)?展壯大?。__?__年?___?_月份?,百麗?事業(yè)部?組建了?新的車?間,需?要一批?生產(chǎn)能?力強(qiáng)的?熟練員?工的加?入,我?們面四?車間積?極響應(yīng)?,前后?共支援?了__?__名?非常優(yōu)?秀的車?間員工?參與到?新車間?的建設(shè)?中。作?為面四?人,我?們始終?明白一?點(diǎn),我?們是公?司的一?分子,?公司需?要我們?的時(shí)候?,我們?義不容?辭。我?們面四?車間,?愿意為?公司發(fā)?展竭力?貢獻(xiàn)。?__?__年?,轉(zhuǎn)眼?就過去?了半年?,我們?面四車?間經(jīng)受?住了諸?多考驗(yàn)?,取得?了一些?的成績(jī)?。但是?,我們?面四人?明白,?路就在?腳下,?還沒有?到達(dá)終?點(diǎn)。我?們需要?繼續(xù)的?努力,?繼續(xù)的?拼搏,?繼續(xù)的?乘勝前?進(jìn),開?拓屬于?我們面?四人的?面四,?成就屬?于我們?面四人?的更多?輝煌。?新年?新氣象?,告別?過去的?成就,?我們迎?來了新?的挑戰(zhàn)?,我們?需要計(jì)?劃,計(jì)?劃我們?的未來?。第?一,繼?續(xù)堅(jiān)定?不移地?與百麗?事業(yè)部?保持一?致。在?不斷提?高生產(chǎn)?效率和?質(zhì)量的?同時(shí),?切實(shí)地?控制原?料利用?率,降?低生產(chǎn)?成本。?實(shí)現(xiàn)生?產(chǎn)效率?最大化?和生產(chǎn)?成本最?小化,?保持我?們面四?車間產(chǎn)?品的高?質(zhì)量高?品質(zhì)。?第二?,鞏固?“標(biāo)準(zhǔn)?化作業(yè)?”檢查?的成果?,繼續(xù)?保持高?質(zhì)量高?效率的?生產(chǎn)狀?態(tài),完?善我們?的一系?列標(biāo)準(zhǔn)?化作業(yè)?制度和?管理規(guī)?范,最?終促成?面四車?間的標(biāo)?準(zhǔn)化流?水作業(yè)?成為一?種常態(tài)?生產(chǎn)模?式。?第三,?繼續(xù)加?強(qiáng)員工?的培訓(xùn)?和培養(yǎng)?,確保?員工能?夠有效?融入車?間生產(chǎn)?生活中?來,最?大程度?的控制?人員流?失率。?第四?,保持?高效率?,高質(zhì)?量的生?產(chǎn)作業(yè)?,以有?效配合?公司的?供應(yīng)鏈?最大化?政策,?做好車?間計(jì)劃?任務(wù)。?第五?,繼續(xù)?強(qiáng)化面?四車間?的“制?度化”?管理制?度,切?實(shí)依照?公司的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?,有效?實(shí)施車?間管理?和生產(chǎn)?。我?們有信?心,有?能力作?好面四?車間的?生產(chǎn)管?理工作?!我?們面四?人,將?始終緊?隨公司?的發(fā)展?步伐,?不斷提?高自身?的專業(yè)?技術(shù)水?平,實(shí)?現(xiàn)更加?人性化?的管理?。新?員工半?月工作?總結(jié)(?七)?我自_?___?年__?__月?到任梧?賀辦事?處主任?一職,?至今已?有七個(gè)?多月的?時(shí)間。?對(duì)于做?好梧賀?工作,?達(dá)到更?高的標(biāo)?準(zhǔn),僅?半年的?時(shí)間還?真的是?太趕太?趕。對(duì)?我而言?,工作?雖然充?滿了汗?水和淚?水,但?是眼淚?和汗水?沒有白?流,我?們欣喜?地看到?在各領(lǐng)?導(dǎo)、兄?弟區(qū)域?、流動(dòng)?團(tuán)隊(duì)的?協(xié)同作?戰(zhàn)下,?梧賀工?作有了?一個(gè)良?好的發(fā)?展趨勢(shì)?。此?次,不?僅有幸?參與公?司總部?上半年?的工作?總結(jié)大?會(huì)之外?,還與?來自我?們運(yùn)營(yíng)?中心的?精英、?骨干們?一起聚?在南寧?,共同?參加了?“運(yùn)營(yíng)?中心_?___?年上半?年工作?總結(jié)暨?培訓(xùn)大?會(huì)。”?會(huì)議結(jié)?束后,?全體到?會(huì)人員?一起參?與了公?司安排?的培訓(xùn)?課程《?管理其?實(shí)很簡(jiǎn)?單》,?在共同?的學(xué)習(xí)?、探討?、互動(dòng)?活動(dòng)中?,同事?們的發(fā)?揮真可?謂是八?仙過海?,各顯?神通。?讓大家?在既緊?張又激?烈的團(tuán)?隊(duì)氣氛?下共同?得到進(jìn)?步,在?加深了?對(duì)彼此?的了解?之后,?更增進(jìn)?了同事?之間的?感情和?配合默?契程度?。_?___?年的上?半年總?結(jié)會(huì)上?,戴總?,陳永?劍主管?,劉桃?主管作?為運(yùn)營(yíng)?中心的?三位領(lǐng)?導(dǎo),在?會(huì)上對(duì)?桂東、?桂西各?辦事處?上半年?的工作?進(jìn)行了?點(diǎn)評(píng),?我代表?賀州辦?事處作?了上半?年的工?作總結(jié)?匯報(bào)。?領(lǐng)導(dǎo)肯?定了我?們?cè)跇I(yè)?績(jī)上的?進(jìn)步,?肯定了?我們賀?州所有?人員這?半年來?工作的?努力,?同時(shí)也?點(diǎn)出了?賀州在?業(yè)績(jī)?cè)?長(zhǎng)的同?時(shí)存在?的問題?和今后?需要更?加努力?的不足?一面。?對(duì)于下?半年的?工作,?我計(jì)劃?用高質(zhì)?量的服?務(wù)消化?掉上半?年大幅?新增上?來的用?戶,盡?力減少?用戶回?落,做?好服務(wù)?工作。?另外,?要充分?的利用?好上半?年所做?的鋪墊?工作,?爭(zhēng)取最?大限度?的新增?。會(huì)?上,桂?東、桂?西兩個(gè)?分公司?的各辦?事處都?派了代?表對(duì)上?半年的?工作進(jìn)?行了總?結(jié)匯報(bào)?。從中?,我也?學(xué)習(xí)到?了一些?知識(shí),?了解到?其他辦?事處較?為成功?的管理?經(jīng)驗(yàn),?業(yè)務(wù)拓?展經(jīng)驗(yàn)?。相對(duì)?其他辦?事處而?言,我?們賀州?的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)是?相對(duì)較?弱的,?從而導(dǎo)?致我們?在開拓?市場(chǎng)、?業(yè)務(wù)推?廣、服?務(wù)展開?時(shí),都?比較難?推動(dòng),?在賀州?的人員?儲(chǔ)備方?面,需?要加強(qiáng)?。會(huì)?后,為?期__?__天?的培訓(xùn)?課程有?聲有色?地開展?了,在?進(jìn)入公?司近一?年的時(shí)?間里,?這樣的?集體培?訓(xùn)我還?是第一?次參與?,培訓(xùn)?的氣氛?非常融?洽,四?組團(tuán)隊(duì)?臨時(shí)組?合,互?助并互?勉,在?不斷的?競(jìng)爭(zhēng)和?團(tuán)結(jié)一?致中學(xué)?到了很?多做人?、做事?的道理?,在各?位共同?努力下?對(duì)團(tuán)隊(duì)?、集體?、領(lǐng)導(dǎo)?、服從?、責(zé)任?等有了?一些反?思。?在這次?培訓(xùn)活?動(dòng)中,?我深深?地體會(huì)?到:一?個(gè)人的?力量很?微弱,?任何一?個(gè)人在?這個(gè)社?會(huì)上都?是非常?渺小的?,用一?個(gè)人的?力量去?單獨(dú)完?成一個(gè)?團(tuán)隊(duì)的?工作,?這是完?全不合?理并且?也不能?很好地?達(dá)到我?們的目?標(biāo)。只?有團(tuán)隊(duì)?的力量?才是做?好工作?、達(dá)成?強(qiáng)大目?標(biāo)的有?效源泉?,才是?強(qiáng)而有?勁的推?動(dòng)力;?作為一
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