中職 移動電子商務基礎與實務任務6.2教學方案

項目六移動電子商務交易業(yè)務管理與實現(xiàn)授課教師班級學時5授課日期主題或任務任務6.2移動電子商務新模式課型專業(yè)課授課地點●多媒體教室○企業(yè)○專業(yè)教室○實訓室教學目標1、知識目標：理解移動電子商務新模式2、技能目標：應用移動電子商務新模式開展商業(yè)活動3、素質(zhì)目標：培養(yǎng)學生綜合分析應用的能力學習內(nèi)容手機支付模式微信社群模式O2O商業(yè)模式APP營銷模式用微信開展一次商業(yè)活動重點難點重點：理解移動電子商務新模式難點：應用移動電子商務新模式開展商業(yè)活動教學方法●理論講授●小組討論●項目教學●任務驅(qū)動○參觀教學○模擬教學○實驗實訓○演示教學○其他素材資源○文本素材○實物展示●PPT幻燈片○音頻素材●視頻素材○動畫素材●圖形/圖像素材●網(wǎng)絡資源○其他教學設計一、課程導入1.課程內(nèi)容回顧2.宣布教學內(nèi)容、目的3.新知導入（10分鐘）參考說辭：移動電子商務的主要模式有：移動門戶網(wǎng)站模式、內(nèi)容提供商模式、移動網(wǎng)絡運營商模式等。隨著移動電子商務的迅猛發(fā)展，手機網(wǎng)絡購物用戶和手機網(wǎng)絡支付用戶不斷增加，出現(xiàn)了一些新的模式。二、教學內(nèi)容（90分鐘）活動環(huán)節(jié)一手機支付模式請同學們在家人、朋友和同學中做個小調(diào)查，對他們購物時采用手機支付的情況進行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果填入表。購物場合是否采用手機支付支付方式在商場或超市購物在菜市場買菜在水果攤上買水果在早餐店買早餐購買汽車票打車在美團丁外賣看電影從調(diào)查情況來看，人們喜歡采取哪些支付方式？你覺得手機支付的便捷性、安全性如何？相關知識（一）1、手機支付的概念手機支付是指手機用戶為了購買某種實物或非實物形式的產(chǎn)品、服務，使用手機移動終端，通過移動通信網(wǎng)絡，實現(xiàn)支付方與收款方之間資金轉(zhuǎn)移的一種支付方式。2、手機支付的分類按支付金額的大小，手機支付可分為小額支付和大額支付；按支付賬戶是否和銀行卡綁定，手機支付可分為綁定和非綁定兩種。按支付過程的空間特性，移動支付可分為非現(xiàn)場支付和現(xiàn)場支付兩類。3、我國手機支付的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢拓展學習上網(wǎng)查資料或小組討論，分析用戶線下購物手機支付的交互行為?；顒迎h(huán)節(jié)二微信社群模式請同學們在家人、朋友和同學中調(diào)查２０個人，了解他們的微信使用情況，并將調(diào)查結(jié)果填入表6-8。相關知識（二）1、社群營銷的概念社群營銷就是企業(yè)或者組織在社交平臺上針對網(wǎng)絡社區(qū)，通過產(chǎn)品或服務滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。2、社群營銷的發(fā)展模式（1）單一微信群購買模式（2）社群團購模式3、社群營銷模式給電商企業(yè)帶來的紅利（1）擴展銷售渠道（2）互動頻繁，高效傳播（3）用戶黏性高，復購率高（4）降低企業(yè)經(jīng)營成本4、社群營銷存在的問題（1）社群穩(wěn)定性差（2）社群內(nèi)容和活動形式單一，用戶黏性較低（3）售后問題面臨考驗（4）價格優(yōu)勢不明顯拓展學習請同學們通過上網(wǎng)搜索，學習以下有關社群營銷的模式：（１）利用微信公眾號的Ｂ２Ｃ模式；（２）利用微信朋友圈的Ｃ２Ｃ模式；（３）利用微信群聊的團購模式。分小組討論，并派代表分享小組的討論成果活動環(huán)節(jié)三O2O商業(yè)模式請同學們在家人、朋友和同學中做個小調(diào)查，了解他們對Ｏ２Ｏ網(wǎng)站的熟悉程度，歸納并填寫入表6-9中。相關知識（三)1、O2O的含義Ｏ２Ｏ即OnlinetoOffline（即在線離線，又稱線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。2、O2O模式典型類型（1）B2C＋O2O模式（2）B2B2C＋O2O模式3、O2O模式的六大要素（1）O2O模式的用戶群體（2）O2O模式的投資成本低（3）O2O模式的高效轉(zhuǎn)化率（4）O2O模式的品牌效應（5）O2O模式能夠充分整合資源（6）O2O模式分工明確活動環(huán)節(jié)四App營銷模式請同學們在家人、朋友和同學中做個小調(diào)查，了解他們對手機Ａｐｐ的熟悉程度，歸納并填入表6-10中。相關知識（四）1、App營銷的概念Ａｐｐ營銷就是應用程序營銷，是指通過定制手機軟件、ＳＮＳ及社區(qū)等平臺上運行的應用程序來開展營銷活動的總稱。2、國內(nèi)App營銷的發(fā)展狀況3、App商業(yè)模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機徹底改變了人們的生活。各種Ａｐｐ展示如圖6-9所示（1）同城生活圈模式（2）導購商城模式4、App營銷與傳統(tǒng)移動媒體營銷的區(qū)別（１）在信息的傳播方式上（２）在傳播內(nèi)容上（３）在用戶行為上5、App營銷推廣（1）App應用提交（2）推廣測評軟文拓展學習Ａｐｐ商業(yè)模式通常有同城生活圈模式、分銷商城Ａｐｐ模式、導購商城Ａｐｐ模式等。請同學們以小組為單位，選擇Ａｐｐ商業(yè)模式中的某一個模式進行分析，并在班級中分享本組觀點?；顒迎h(huán)節(jié)五用微信開展一次商業(yè)活動請同學們在家人、朋友和同學中做個小調(diào)查，了解他們在微信上開展商業(yè)活動的情況，歸納并填入表6-11中。微信營銷活動一般步驟（一）擬訂微信營銷計劃１．明確微信營銷活動的目的２．建立微信營銷活動團隊（二）組織實施微信營銷活動（１）了解商品，研究其特性，提取價值點；（２）進行產(chǎn)品拍攝、圖片處理、軟文設計；（３）線上推廣預算；（４）線下推廣預算；（５）方案執(zhí)行；（６）線上推廣；（７）線下推廣；拓展學習小王所在公司響應團委的倡議，利用微信開展主題為“精準扶貧，讓巴中土豆遠行”的商業(yè)活動，把滯銷的四川省巴中市高山土豆通過微信銷售出去。１．請設計一份開展“銷售巴中高山土豆”微信營銷活動的計劃。２．撰寫“巴中高山土豆”的文案。三、教師總結(jié)（5分鐘）通過任務二的系統(tǒng)學習，理解移動電子商務新模式，利用新模式開展商業(yè)活動，提升學生組織、分析、應用的綜合能力，為進一步的學習奠定基礎。四、作業(yè)布置（7分鐘）小組合作形式，利用所學知識，對本組設計的營銷計劃及文案進行闡述。每個小組派代表發(fā)言，各組進行討論。五、課后總結(jié)與思考（8