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厚德企業(yè)文化推廣策劃書目錄緒論第一章:什么是企業(yè)文化第二章:企業(yè)文化的作用第三章:如何推廣企業(yè)文化緒論企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)以黨建為引領(lǐng),堅(jiān)定政治路線。企業(yè)文化與職工文化是相對(duì)應(yīng)的,新時(shí)代企業(yè)文化的建設(shè)和管理,應(yīng)當(dāng)結(jié)合職工文化的管理,形成統(tǒng)一的、良性的文化氛圍,才能更有效的促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。所以,企業(yè)文化涵蓋的面是廣泛的,不僅僅包含生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、行政管理、職工行為規(guī)范,也包含職工群眾管理,即工會(huì)工作管理。文化是一種理念,大多數(shù)企業(yè)都沒有刻意的去建設(shè)企業(yè)文化,而是順其自然的任其形成一種文化氛圍,因?yàn)槠髽I(yè)所展現(xiàn)的一切都是文化的一種表現(xiàn)。因此,企業(yè)文化的建設(shè)是對(duì)已有的文化進(jìn)行凝練,同時(shí)擯棄其中不好的,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè),管理理念太多并非是好事,容易造成找不到重點(diǎn)的情況,拉得太寬也不利于精雕細(xì)琢。企業(yè)文化也是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)而制定的行為規(guī)范和價(jià)值理念,且這必須是要基于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃的,否則不能切合實(shí)際所需,不能落地開展。企業(yè)文化有多種作用,但是企業(yè)文化作用于不同性質(zhì)的企業(yè)、企業(yè)內(nèi)不同的部門、不同的崗位,其側(cè)重點(diǎn)也不一樣。企業(yè)文化的建設(shè)和推廣基于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,一定要有建設(shè)的思路和推廣的策略,這是關(guān)系企業(yè)未來的健康成長(zhǎng)和延續(xù)發(fā)展的,切忌“拿來即用”、“送來即用”和“走一步看一步”的行為,不僅徒增成本,也可能在企業(yè)內(nèi)造成不好的氛圍,而領(lǐng)導(dǎo)者要切實(shí)了解了企業(yè)文化,才能更好、更成功的推廣企業(yè)文化。第一章:什么是企業(yè)文化一、企業(yè)文化的根本締造者:基于綜合考慮企業(yè)發(fā)展的企業(yè)家企業(yè)文化的內(nèi)容,主要基于企業(yè)家的思想和主張,企業(yè)家的認(rèn)識(shí)和提升,直接影響企業(yè)文化的變革,其推動(dòng)者是管理者群體,所以,一個(gè)企業(yè)并不缺少文化,只是缺少系統(tǒng)性的凝練。二、企業(yè)文化建設(shè)的目的:促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代初在西方興起的一種新型的管理理論,80年代中期,我國(guó)改革開放的深入引進(jìn)這一理論,目的在于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也是我國(guó)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。所以,企業(yè)文化不同于廣義上的文化的定義,企業(yè)文化是將政治和經(jīng)濟(jì)的。但是,現(xiàn)代企業(yè)文化的目的不僅僅是要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)假設(shè)和發(fā)展,其時(shí)代性的特性要求企業(yè)法治化、道德化、有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),所以,構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系也是企業(yè)文化建設(shè)的目的,達(dá)到這樣的目的,企業(yè)才能更好的傳承和永續(xù)發(fā)展。三、企業(yè)文化的定義:以企業(yè)家的思想為根本,以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系為目的的企業(yè)全體人員的文化,是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的干事創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展過程中共同認(rèn)同和遵守的價(jià)值觀念。是企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)、精神理念和制度流程的綜合體,其表現(xiàn)在公司的一切形象展示和全體人員的一切管理和行為方式。第二章:企業(yè)文化的作用(1)導(dǎo)向作用企業(yè)文化的建設(shè)是基于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃制定的策略,其目標(biāo)方向是一致的,它可以把組成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來。這也是企業(yè)文化作用于職工的價(jià)值觀,對(duì)職工的行為和活動(dòng)產(chǎn)生的導(dǎo)向作用。(2)規(guī)范和教育作用企業(yè)文化的規(guī)范和教育作用作用于企業(yè)和職工雙方,兼具著兩個(gè)方面。一方面是行為的規(guī)范和教育,企業(yè)的規(guī)章制度嚴(yán)格的規(guī)定了職工可以行使哪些行為,要求職工在固定的框架內(nèi)動(dòng)作,在一定的空間內(nèi)規(guī)范職工的行為。另一方面是道德規(guī)范,規(guī)章制度固定的空間是有限的,而在企業(yè)的發(fā)展中,必定會(huì)出現(xiàn)很多新的事物、產(chǎn)生新的問題,此時(shí)規(guī)章制度便排不上用場(chǎng),雖有“法不禁止即可為”一說,但也有“社會(huì)公德”的約束,此時(shí),企業(yè)文化就可以起到類似于“社會(huì)公德”的約束作用,即道德規(guī)范作用,促進(jìn)職工作出合理的選擇,價(jià)值觀的約束和取向,也促進(jìn)職工從“要我做”到“我要做”。(3)凝聚作用企業(yè)文化要起到凝聚作用,首先是企業(yè)文化的建設(shè)要得到領(lǐng)導(dǎo)者群體的支持,而后得到全體職工的認(rèn)同,只有得到認(rèn)同,才能夠凝心聚力,“思想同心,目標(biāo)同向”,從而促進(jìn)每一個(gè)個(gè)人、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)為了共同的目標(biāo)而努力。(4)激勵(lì)作用所謂激勵(lì),就是通過外部刺激,使個(gè)體產(chǎn)生一種情緒高昂、發(fā)奮進(jìn)取的效應(yīng)。企業(yè)文化的激勵(lì)作用,不僅僅是在物質(zhì)上的,也是在精神上的。職工能夠收到激勵(lì),主要在于對(duì)其價(jià)值上的認(rèn)可,并讓其感受到得到認(rèn)可,從而促進(jìn)達(dá)到“工作同步”。如績(jī)效考核管理,這是企業(yè)的一種文化,更是人力資源管理的核心內(nèi)容,具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用,但也要特別注重其實(shí)效性。(5)協(xié)調(diào)作用企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用,一是協(xié)調(diào)職工與企業(yè)的關(guān)系。企業(yè)文化是管理者群體的文化,主要目的是為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,職工文化是職工群體的文化,主要目的是維護(hù)職工的合法權(quán)益,這是相對(duì)應(yīng)的,若以其性質(zhì)分類,企業(yè)文化屬于企業(yè)行政一方,職工文化屬于企業(yè)工會(huì)一方,在法治的社會(huì),因職工與企業(yè)的關(guān)系而產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛不斷增加,這更需要企業(yè)的行政和工會(huì)擁有強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)力度,讓企業(yè)理解職工,讓職工認(rèn)同企業(yè),從而達(dá)到協(xié)調(diào)的作用。二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展,離不開社會(huì)的支持,良好的企業(yè)文化,會(huì)讓社會(huì)自覺的認(rèn)同企業(yè),從而起到協(xié)調(diào)作用,形成企業(yè)在社會(huì)中發(fā)展的良好氛圍。(6)競(jìng)爭(zhēng)作用企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”,“軟實(shí)力”的感染力是硬件設(shè)施所不能比擬的,它在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中起到很大的作用,而且往往是決定性的作用,還能令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法發(fā)力還擊。第三章:如何推廣企業(yè)文化一、設(shè)立明確組織架構(gòu)文化的建設(shè)以黨建為引領(lǐng),包含企業(yè)文化和職工文化,那么企業(yè)文化推廣團(tuán)隊(duì)成員就應(yīng)該包含黨組織、企業(yè)行政和工會(huì)組織的代表,通過多方的合作來達(dá)到其作用和目標(biāo),并使之有效果。同時(shí),組織架構(gòu)中成員的作用主要是根據(jù)企業(yè)的計(jì)劃協(xié)助其完成推廣,而不是“拿來做”,否則,企業(yè)文化的建設(shè)和推廣就變成了這個(gè)組織架構(gòu)“個(gè)人的任務(wù)”。二、凝練文化,確立中心,定義明確只有良好的文化才能值得傳承,也才能得以傳承,所以文化的凝練是一個(gè)取其精華去其糟粕的過程,在這個(gè)快速變化的世界,也是一個(gè)不斷熔煉能夠更好的促進(jìn)發(fā)展的文化的過程,這是一個(gè)長(zhǎng)期開展的過程。但是,不論如何凝練和熔煉,一定要確定一個(gè)中心,并圍繞這個(gè)中心開展工作,這是企業(yè)文化的核心定位。而對(duì)于文化的內(nèi)容,推廣的團(tuán)隊(duì)必須要對(duì)其有一個(gè)明確的定義,使得企業(yè)文化在得以推廣后只會(huì)有一種認(rèn)識(shí),而不是只能有一種認(rèn)識(shí)。三、實(shí)施推廣企業(yè)文化的推廣中,黨建始終保持著政治路線引領(lǐng)作用。企業(yè)文化是對(duì)現(xiàn)有文化的一種凝練和對(duì)有益文化的熔煉,在推廣中必定會(huì)與已經(jīng)形成的現(xiàn)有的文化氛圍(包括職工已形成的行為方式等)產(chǎn)生不相符的現(xiàn)象,但是,這只是一種表象,或者說更多是一種心理上的作用導(dǎo)致,因?yàn)樵诼毠さ男睦镄纬闪诉@樣一種觀點(diǎn):企業(yè)文化建設(shè)又是一項(xiàng)新的工作。從而造成一種工作在增加的錯(cuò)覺,卻不覺得其實(shí)這些工作是一直在開展的。當(dāng)然,推廣的策略不夠和方法不當(dāng),也的確會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的建設(shè)成為另外的工作負(fù)擔(dān),所以,企業(yè)文化的推廣當(dāng)有計(jì)劃執(zhí)行,逐步的去其糟粕。(一)推廣定位階段(集團(tuán)公司是廣泛性的,主要是各子公司)1、推廣對(duì)象定位企業(yè)文化的推廣不僅僅是對(duì)內(nèi)的,也是對(duì)外的。做好推廣對(duì)象的定位,有利于企業(yè)針對(duì)不同的對(duì)象篩選推廣的內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與推廣對(duì)象的有效聯(lián)系和溝通。2、推廣內(nèi)容定位根據(jù)推廣對(duì)象,確定推廣內(nèi)容,有利于文化內(nèi)容的展示,促進(jìn)推廣對(duì)象對(duì)文化的認(rèn)可度,從而實(shí)現(xiàn)促進(jìn)品牌的打造。(二)、培訓(xùn)教育階段,也可稱之為導(dǎo)入階段。1、階段目的:覆蓋、學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)同。2、階段要求:一是做好企業(yè)性質(zhì)定位。從集團(tuán)管理公司的角度出發(fā),必定是要求企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容實(shí)現(xiàn)全面的覆蓋、學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)同,因?yàn)檫@是根據(jù)集團(tuán)全體企業(yè)進(jìn)行凝練和熔煉的,是廣泛性的。但是,各企業(yè)在推廣過程中,一定要在堅(jiān)持集團(tuán)核心文化的同時(shí),突出自己的特色,只有突出自己的特色,才能更好的打造品牌,才能踐行好集團(tuán)的宗旨。二是崗位素質(zhì)定位。在企業(yè)里,每個(gè)職工崗位的性質(zhì)不一樣,崗位人員素質(zhì)不一樣,進(jìn)而會(huì)因崗位性質(zhì)和素質(zhì)產(chǎn)生應(yīng)付或者不能理解的情況。崗位性質(zhì)不同,則要根據(jù)崗位性質(zhì)營(yíng)造一種與其性質(zhì)相適應(yīng)的氛圍,才能促進(jìn)崗位工作的開展,體現(xiàn)文化建設(shè)的價(jià)值。對(duì)于崗位人員的綜合素質(zhì)不一樣,推廣文化是一個(gè)較大的難題,那么就要在推廣中找尋好側(cè)重點(diǎn),并做最簡(jiǎn)單、通俗的解釋。三是擬定培訓(xùn)教育計(jì)劃。聯(lián)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,做好時(shí)間和工作安排,明確階段工作開展的時(shí)間,開展培訓(xùn)教育。3、階段推廣方式:(1)會(huì)議宣貫文化推廣中,會(huì)議主要的目的是精神和理念的宣貫,根據(jù)會(huì)議精神作出工作指導(dǎo),以引起足夠的重視和取得支持。(2)學(xué)習(xí)教育:學(xué)習(xí)教育推廣分入職前和入職后入職前,人事部有義務(wù)和權(quán)利對(duì)入職前的職工開展學(xué)習(xí)教育,向職工宣導(dǎo)企業(yè)文化理念。一方是測(cè)試新職工對(duì)理念的認(rèn)同度;另一方面,新職工是“新鮮血液”的一部分,他們的一些不同的理解可以在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。入職后的學(xué)習(xí)教育根據(jù)擬定的學(xué)習(xí)計(jì)劃展開,職工在學(xué)習(xí)的同時(shí),就要對(duì)理念進(jìn)行理解。(3)媒介宣傳媒介宣傳即通過中間介質(zhì)來做宣傳,這需要分對(duì)內(nèi)和對(duì)外。對(duì)內(nèi)的宣傳主要是要起到提醒、警示、規(guī)范和引導(dǎo)的作用,不能僅僅是因?yàn)橐故径髡故镜膽?yīng)付;而對(duì)外的宣傳則要做到吸引的作用。而總體的來說,宣傳應(yīng)簡(jiǎn)略、大方,以營(yíng)造寧靜、整潔的氛圍,同時(shí),主要的是要做到突出文化元素。4、目標(biāo)效果:全面覆蓋、學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)同。(三)、行為規(guī)范階段1、階段目的:養(yǎng)成行為習(xí)慣,融入工作,形成系統(tǒng)性2、階段概述:在社會(huì)中養(yǎng)成一種行為習(xí)慣,那是一個(gè)緩慢而長(zhǎng)期的過程,但是在企業(yè)中卻能夠快速的形成,那就是靠規(guī)章制度約束。企業(yè)文化是一種理念,是需要通過各種表現(xiàn)形式體現(xiàn)出來的,而不成系統(tǒng)的表現(xiàn)形式總是會(huì)產(chǎn)生一種結(jié)果:“忙”,因?yàn)椤懊ぁ倍懊Α?。什么是系統(tǒng)性?就是嚴(yán)謹(jǐn)而有序的規(guī)則,其特點(diǎn)是有特定的時(shí)間安排,有目標(biāo)計(jì)劃,有目標(biāo)效益,形成條件重點(diǎn)要求計(jì)劃的不變性。在這個(gè)階段,最主要的就是怎么融入工作,感覺它就是一個(gè)非常大的難題,其實(shí)不然。只要將企業(yè)文化的建設(shè)和推廣和每個(gè)崗位的工作當(dāng)作是同一件事,把這一件事做好了,就是企業(yè)文化做好了,比如職工入職前人事部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行企業(yè)文化宣貫,企業(yè)文化在這里表現(xiàn)的就是一種做事方式和過程。職工的行為是否規(guī)范也在企業(yè)文化的表現(xiàn)形式中體現(xiàn),表現(xiàn)形式也是一種推廣方式,但更是推廣后的一種表現(xiàn),是經(jīng)過培訓(xùn)教育后形成的觀念的展示。3、階段推廣要求:對(duì)部分推廣方式擬定系統(tǒng)性的計(jì)劃,在特定的時(shí)間開展,有目標(biāo)計(jì)劃,有目標(biāo)效益。4、階段推廣方式(表現(xiàn)形式)(1)職業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性計(jì)劃)職業(yè)培訓(xùn)要根據(jù)發(fā)現(xiàn)各崗位的實(shí)際需求開展,培訓(xùn)者(部門)不能以完成培訓(xùn)為目的。職業(yè)培訓(xùn)的需求發(fā)現(xiàn)通常有兩個(gè)途徑得到,崗位職工提出需求和培訓(xùn)者(部門)調(diào)研。(2)文體活動(dòng)(系統(tǒng)性計(jì)劃)文體活動(dòng)的開展一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,而不論企業(yè)有多忙,各自企業(yè)每年至少開展1至2次,這不僅僅是推廣文化的需要,更是凝聚團(tuán)隊(duì)的需要。如果有足夠的時(shí)間和資金安排,也可月月開展活動(dòng),但是要有計(jì)劃、要新穎,有目標(biāo),有效果。作為集團(tuán)公司整體的活動(dòng)不宜過多,因?yàn)椤盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,而且要適當(dāng)分配到各部門。(3)日常管理企業(yè)的日常管理包括生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、行政和人事管理等有關(guān)企業(yè)的日常工作,不論是工作的方式還是形成的氛圍,無不是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),所以企業(yè)文化在管理中的表現(xiàn)對(duì)每一個(gè)管理部門、每一個(gè)管理者都有要求,結(jié)合崗位性質(zhì)而形成這個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的工作氛圍。日常管理的范圍很廣,出現(xiàn)問題的概率更高,這就對(duì)企業(yè)行政(除企業(yè)黨工等組織外的部門)和企業(yè)工會(huì)組織有較高的要求,以真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用,尤其是規(guī)范和協(xié)調(diào)的作用。一是對(duì)行政的要求。行政要在企業(yè)的制度、職工的學(xué)習(xí)和空間(包括工作、生活和成長(zhǎng)空間)上要規(guī)范化,同時(shí),“法內(nèi)無情,法外有情”,行政也應(yīng)當(dāng)做好人文關(guān)懷,綜合來說就是制度、學(xué)習(xí)、情感和空間四項(xiàng)。這也是行政要如何打造“六力”和“五型團(tuán)隊(duì)”應(yīng)當(dāng)思考的問題,形成歸屬感、凝聚忠誠(chéng)度,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展。二是對(duì)工會(huì)的要求。在人文關(guān)懷上,工會(huì)組織是最直接的行動(dòng)組織,其基本的職責(zé)就是維護(hù)職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。要充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用,工會(huì)必須參與企業(yè)的建設(shè),這是勞動(dòng),既是權(quán)利,也是義務(wù),并在企業(yè)的建設(shè)中關(guān)注職工動(dòng)態(tài),即時(shí)與企業(yè)行政溝通協(xié)調(diào)處理,做好“第一示警人”的角色。同時(shí),職工文化是一種素質(zhì)文化,工會(huì)組織應(yīng)做好職工的學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)職工的干事
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