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SPACE商業(yè)經(jīng)營集團服務(wù)架構(gòu)第一部分功能結(jié)構(gòu)功能性策劃定位招商管理經(jīng)營管理市場企劃咨詢工程管理咨詢SPACE商業(yè)經(jīng)營集團各階段服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)第一階段商業(yè)策劃階段(約50個工作日)A:概念性商業(yè)策劃階段(約20個工作日)本案深研分析項目自身條件、地理位置、規(guī)模、建筑形態(tài)等技術(shù)指標(biāo)、硬件條件等項目所在城市分析宏觀經(jīng)濟城市規(guī)劃與發(fā)展城市定位居民生活現(xiàn)狀商業(yè)市場研究商業(yè)概況商圈布局情況未來發(fā)展趨勢分析項目發(fā)展方向研判整體優(yōu)勢分析及發(fā)揮綜合劣勢分析即規(guī)避市場機會分析及把握市場風(fēng)險分析及應(yīng)對國內(nèi)外類比案例初步結(jié)論項目概念性定位及規(guī)劃建議項目主體功能定位主題定位市場定位消費群定位概念性暢想及規(guī)劃建議B:市場深研及策略性定位深化階段(約30個工作日)項目商業(yè)深研所屬商業(yè)概念所屬商業(yè)的發(fā)展歷程主要可借鑒案例對本案的啟示項目所在區(qū)域深研區(qū)域概況及特征區(qū)域商業(yè)發(fā)展水平主要競爭項目對本案的影響分析消費者深研消費者基本特征數(shù)量。收集適合項目的主力客戶信息,并在甲方的確認下,深入跟進,針對主力客戶進行有策略的招商談判工作;按照主題定位的需要及主力客戶的篩選原則,篩選主力客戶并向甲方推薦;積極促成主力客戶意向書的簽定協(xié)助甲方協(xié)調(diào)與客戶及市場上第三方中介的關(guān)系。第二階段——即“主力客戶正式簽約完成及其他客戶意向簽約”階段SPACE根據(jù)主力客戶招商情況,調(diào)整其他客戶的招商策略;促成已簽約主力客戶簽署租賃協(xié)議,促成其他客戶意向簽約;SPACE收集項目其他客戶信息,并在甲方的確認下,SPACE深入跟進,針對其他客戶進行有策略的招商談判工作;SPACE作為獨家全案招商顧問,全權(quán)代表甲方協(xié)調(diào)聯(lián)系其他代理公司提供的客戶;SPACE按照主題定位的需要及其他客戶的篩選原則,篩選其他客戶并向甲方推薦;第三階段——即“其他客戶簽約完成及準(zhǔn)備進場裝修”階段SPACE根據(jù)主力客戶及其他客戶的招商情況,調(diào)整最后的招商策略;促成所有客戶的正式簽約,將相關(guān)信息移交營運部安排租戶進場裝修;SPACE收集其他客戶信息,并在甲方的確認下,SPACE深入跟進,針對其他商戶的招商策略進行調(diào)整;SPACE作為獨家全案招商顧問,全權(quán)代表甲方協(xié)調(diào)聯(lián)系其他代理公司提供的客戶;SPACE按照主題定位的需要及其他客戶的篩選原則,篩選其他客戶并向甲方推薦;前三個階段服務(wù)內(nèi)容的核心:制定招商策略、招商策略調(diào)整、招商執(zhí)行;第三階段經(jīng)營管理顧問服務(wù)一.商業(yè)規(guī)劃工作:1、書面向甲方提供針對項目的前期市場研究及策劃大綱,內(nèi)容包括但不限于市場分析、商業(yè)定位方案、業(yè)態(tài)組合建議、租金測算、結(jié)論及關(guān)鍵控制點。2、針對項目規(guī)劃實用的平面及垂直動線。3、針對項目的外立面設(shè)計及內(nèi)部裝修提供商業(yè)建議。4、針對項目的燈光工程提供商業(yè)建議。5、商場公共指示牌等形象布置的建議;6、商場衛(wèi)生間、卸貨區(qū)等公共區(qū)域的設(shè)置及設(shè)施配置建議;7、根據(jù)商場規(guī)劃業(yè)態(tài)對工程給排水、強電、弱電、燃氣、暖通等其他方面的配置的建議;8、針對項目景觀提供商業(yè)建議。SPACE應(yīng)經(jīng)常檢討工作情況并參加與甲方或其他委聘的專業(yè)公司舉行就項目的建筑設(shè)計、工程等方面的商業(yè)檢討會議;二.招商期間市場推廣工作1、針對項目制定開業(yè)前的整體推廣策略及方案。2、針對項目推廣方案確立前期推廣預(yù)算,在與甲方共同書面確認該預(yù)算后,甲方負責(zé)具體執(zhí)行推廣方案,SPACE監(jiān)督協(xié)助。3、SPACE應(yīng)經(jīng)常檢討工作情況,并按情況需要與甲方或其他委聘的專業(yè)公司舉行就項目的前期市場推廣方面的商業(yè)協(xié)調(diào)會議,SPACE負責(zé)主持會議,并向甲方提交有關(guān)會議記錄。4、SPACE統(tǒng)籌各廣告商、公關(guān)顧問、宣傳顧問合作籌備及就其制訂的宣傳冊子、傳單、報章廣告、郵件、業(yè)務(wù)通訊、電視廣告、廣告牌、橫幅、公關(guān)活動、錄影帶、研討會、展銷會、示范單位等提供商業(yè)意見。5、SPACE所有對該物業(yè)宣傳包裝的文字,均經(jīng)甲方審核同意后方可對外公布。三.開業(yè)前后經(jīng)營管理顧問1、編制實施經(jīng)營管理、物業(yè)管理方案,;協(xié)助甲方制定及完善各項經(jīng)營管理、物業(yè)管理的制度標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);協(xié)助甲方制定經(jīng)營管理、物業(yè)管理的各項的收費標(biāo)準(zhǔn)及有償服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。2、財務(wù)管理:通過編制預(yù)算,提出租金、經(jīng)營管理、物業(yè)管理的各項收費方案;對編制會計報表,安排資金、費用的收付工作提出建議;對租戶應(yīng)收應(yīng)付賬款及各階段審計工作提出建議;3、工程管理:參與商場的建筑、設(shè)備、設(shè)施的調(diào)試、驗收、移交;對商場內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施日常操作、運行、維護、檢測提出建議;對商場內(nèi)二次裝修和其他工程施工管理提出建議。4、保安管理:對商場范圍內(nèi)的24小時監(jiān)控、巡視和商場出入口控制,維護正常的營業(yè)工作環(huán)境等工作提出建議。對商場內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施的日常檢查、記錄和維護工作提出建議;對商場內(nèi)的施工現(xiàn)場安全管理提出相關(guān)建議負責(zé)制定商場的突發(fā)事件處置預(yù)案,并根據(jù)預(yù)案配合發(fā)展商處理各類突發(fā)事件。5、保潔管理:對商場的公共部位的保潔服務(wù)。包括:商場、走道、樓梯、廁所、屋頂?shù)炔课坏谋嵦岢鼋ㄗh;對商場內(nèi)的生活垃圾的收集、搬運至收集點(不包括建筑垃圾和餐飲垃圾)提出建議;商場開業(yè)前的清潔開荒和租戶裝修施工保潔配合工作的建議。6、綠化管理:對商場的綠地養(yǎng)護的建議。7、物料管理:對商場內(nèi)的物業(yè)設(shè)施及物料采購計劃提出建議。8、資料檔案管理:對接受的圖紙、資料檔案進行規(guī)范的
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