小企業(yè)管理試題

C.歷年題目單項選擇以下各選項中，不屬于小企業(yè)的微觀環(huán)境的因素是（D）。A.消費者B.供應(yīng)者C.競爭者D.經(jīng)銷商下列指標(biāo)中，（C）是用來反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.產(chǎn)權(quán)比率C.速動比率D.利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動（A）。A.客戶關(guān)系管理B.企業(yè)資源計劃C.供應(yīng)鏈管理D.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)采用新材料、新元件或新技術(shù)，使產(chǎn)品功能有重大突破的創(chuàng)新屬于（C）產(chǎn)品創(chuàng)新。A.模仿型B.改進(jìn)型C.換代型D.全新型提出“小的是美好的”這一說法的是（B）。A.阿爾弗雷德?馬歇爾B.舒馬赫C.約翰?穆勒D.馬克斯?韋伯以下選項中，是商業(yè)計劃其他部分的基礎(chǔ)的是（C）。A.摘要B.設(shè)計與開發(fā)C.市場調(diào)研與分析d.營銷計劃企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會的第一步是（B）。A.資料分析B.市場調(diào)研C.尋找合作伙伴D.獲取資金支持選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢之一就是（D）。A.支付不多的加盟費就可以得到特許經(jīng)營權(quán)B.可以獨立的行使經(jīng)營管理權(quán)力C.可以自由支配獲取的利潤D.可以得到特許經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是（B）。A.董事會B.股東大會C.總經(jīng)理D.董事長根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求，通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位，彌補(bǔ)經(jīng)營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（A）。A.聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略B.依附型經(jīng)營戰(zhàn)略C.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略D.“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（C）。A.五種競爭力模型B.SWOT分析法C.PETS法D.BCG法SCM是指以下哪種電子商務(wù)活動（C）。A.客戶關(guān)系管理B.企業(yè)資源計劃C.供應(yīng)鏈管理D.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷.小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容是（A）。A.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新B.銷售制度創(chuàng)新C.決策制度創(chuàng)新D.分配制度創(chuàng)新.根據(jù)喬治?施蒂格勒的分析，企業(yè)的長期成本曲線是（A）。A.蝶型B.“U”型C.遞減D.遞增.以下各選項中，可以形容商業(yè)計劃的寫作風(fēng)格的是（C）.A.平淡無奇B.富于煽動C.不慍不火D.花里胡哨下列關(guān)于風(fēng)險的說法錯誤的是（B）。A.風(fēng)險是客觀存在的，無法回避和消除B.風(fēng)險是不可測量的C.風(fēng)險伴隨著收益，風(fēng)險越大，收益越大D.風(fēng)險是不斷變化的選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢之一就是(D)。A.支付少量的加盟費就可以取得特許經(jīng)營權(quán)B.可以獨立的行使經(jīng)營管理權(quán)力C.可以自由支配獲取的利潤D.可以得到特許經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)小企業(yè)使用最多的組織形式是(A)。A.個人獨資企業(yè)B.合伙企業(yè)C.公司制企業(yè)D.集體企業(yè)以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式(B)。A.專業(yè)化經(jīng)營B.壟斷式經(jīng)營C.利基經(jīng)營D.特許經(jīng)營小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是(C)。A.能力測試B.X作情景模擬C.面試D.品行鑒定通過對影響小企業(yè)經(jīng)營的政治法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及社會文化環(huán)境的單獨分析與綜合分析，及時了解有關(guān)方面的信息，從中發(fā)現(xiàn)和利用外部環(huán)境的機(jī)會，以獲取競爭優(yōu)勢。這種外部環(huán)境分析方法就是(A)。A.PETS法B.SWOT法C.BCG法D.競爭力分析法小企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的時候，在除成本之外的其他方面與眾不同，采用“別具一格”的競爭戰(zhàn)略，以獲得競爭優(yōu)勢，這是被小企業(yè)普遍采用的戰(zhàn)略，即(B)。A.創(chuàng)新戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.低成本戰(zhàn)略D.市場細(xì)分戰(zhàn)略在小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，能夠準(zhǔn)確地反映它的基本價值觀、信念或行為、以及行為準(zhǔn)則的觀念，就是小企業(yè)的(C)。A.基本原則B.基本準(zhǔn)則C.經(jīng)營理念D.經(jīng)營方針小企業(yè)在經(jīng)營過程中追求獨特的技術(shù)、獨特的生產(chǎn)工藝、獨特的產(chǎn)品，這種經(jīng)營方式叫做(D).A.一元化經(jīng)營B.利基經(jīng)營C.專業(yè)化經(jīng)營D.差異化經(jīng)營我國企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表通常采用的格式屬于(C)。A.報告式B.垂直式C.賬戶式D.矩陣式27.信用銷售對于賣方來說的最大好處是(A)。A.增加銷售量B.獲得短缺的資金C.增加利潤D.利于資金周轉(zhuǎn)28.企業(yè)依據(jù)顧客對需求的認(rèn)識和對產(chǎn)品價值的理解，對其產(chǎn)品進(jìn)行定價的方法是(C)A.成本導(dǎo)向定價法B.競爭導(dǎo)向定價法C.需求導(dǎo)向定價法D.顧客導(dǎo)向定價法.小企業(yè)管理者給員工升職、頒發(fā)獎金，這種激勵方法屬于(C)。A.組織激勵B.榮譽(yù)激勵C.外在激勵D.內(nèi)在激勵.供應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)以(B)為起點。A.核算利潤B.顧客需求C.降低物流成本D.縮短運輔時向多項選擇群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊相比(BC)。A.先有創(chuàng)業(yè)點子再有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊B.先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的結(jié)識才有創(chuàng)業(yè)點子的提出C.更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊構(gòu)成中所扮演的角色D.穩(wěn)定性更強(qiáng)以下選項中，屬于商業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括的是（CD）。A.管理因素分析B.經(jīng)營戰(zhàn)略分析C.經(jīng)濟(jì)效益分析D.技術(shù)分析E.產(chǎn)品市場分析小企業(yè)中觀環(huán)境中的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)包括（ABCDE）。A.潛在進(jìn)人者的威脅B.供應(yīng)商的討價還價能力C.行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭D.購買商的討價還價能力E.替代產(chǎn)品的威脅按特許經(jīng)營權(quán)的內(nèi)容可將特許經(jīng)營的模式劃分為（BD）。A.單體特許B.產(chǎn)品分銷特許C.代理特許D.經(jīng)營模式特許下列有關(guān)交易費用的說法正確的是（ABCD）。A.交易費用是一系列的制度成本B.交易費用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本C.隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，交易費用遞減D.企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費用一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備（ABCD）。A.較強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力B.不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力C.充滿自信、永不言敗的精神D.健康的體魄下列哪一種經(jīng)營者不屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者（ABC）。A.“技術(shù)專家型”經(jīng)營者B.“鼓動家型”經(jīng)營者C.“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營者D.獨立型經(jīng)營者ERP的主要功能模塊包括（ABCE）。A.生產(chǎn)控制管理模塊B.物流管理模塊C.財務(wù)管理模塊D.營銷管理模塊E.人力資源管理模塊企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要受企業(yè)的（ACE）等三個因素的影響。A.產(chǎn)業(yè)類型B.規(guī)模C.實力D.地理位置E.生命周期階段小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略有（ABCD）。A.消費群體專門化B?產(chǎn)品專門化C?地理區(qū)域?qū)ｉT化D?經(jīng)營特色專門化E?技術(shù)專門化下列可以成為企業(yè)外部人力資源的是（ABC）。A.科研部門及大專院校B-離退休人員C.兼職工作人員D.咨詢機(jī)構(gòu)以下人員或機(jī)構(gòu)中，使用商業(yè)計劃的是（ABDE）。A.風(fēng)險投資者B.創(chuàng)業(yè)者C.政府管理機(jī)構(gòu)D.供應(yīng)商E.雇員下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門的是（CD）。A.石化B.鋼鐵C.紡織品D.副食品小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（ABCDE）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治環(huán)境C.文化環(huán)境D.法律環(huán)境E.技術(shù)環(huán)境創(chuàng)業(yè)資源包括（ABCD）。A.客戶資源B.技術(shù)資源C.財務(wù)資源D.行業(yè)經(jīng)驗資源家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現(xiàn)在（ACD）A.速效成本低B.技術(shù)成本低C.用人成本低D.經(jīng)營管理成本低小企業(yè)還往往根據(jù)市場環(huán)境和自身條件，選擇下列（ABD）戰(zhàn)略中的一種。A.地區(qū)資源導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略C.無差異型經(jīng)營戰(zhàn)略D.“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有（ACD）。A.B—DB.C—BC.B—CD.C—C小企業(yè)工藝創(chuàng)新的原則是（ABDE）.A.需求推動原則B.量力而行原則C.大量創(chuàng)新原則D.持續(xù)創(chuàng)新原則E.綜合效益原則20.劃分消費品市場的變量包括（ABDE）.A.人文統(tǒng)計變量B.地理變量C.情境變量。.心理變量E.行為因素從邁克爾?波特教授的著作中，我們可以根據(jù)他的用詞，將“競爭優(yōu)勢”理解為：（BD）A.比較優(yōu)勢B.特長C.核心競爭力D.有利條件E.差異在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，把產(chǎn)品或服務(wù)中不必要的花樣取消，使之簡化，以降低產(chǎn)品或服務(wù)成本，這就是簡化產(chǎn)品的低成本戰(zhàn)略。下列選項中，（ABE）項就是采用此戰(zhàn)略的企業(yè)。A.倉儲超市B.咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)C.豪華商場D?品牌專賣店E.小百貨店小企業(yè)專門化戰(zhàn)略也叫專一經(jīng)營戰(zhàn)略，主要包括如下幾種：（ABCD）。A.產(chǎn)品專門化B.消費群體專門化C.經(jīng)營特色專門化D.地理區(qū)域?qū)ｉT化E.售后服務(wù)專門化通常，小企業(yè)采用的經(jīng)營方式主要包括以下類型：（ACDE）。A.利基經(jīng)營B.差異化經(jīng)營C.聯(lián)合經(jīng)營D.家族式經(jīng)營E.特許經(jīng)營根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中所處的地位、基礎(chǔ)水平及其選擇的戰(zhàn)略態(tài)勢的不同，企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為（ACD）.A.增長戰(zhàn)略B.投資戰(zhàn)略C.維持戰(zhàn)略D.緊縮戰(zhàn)略E.職能戰(zhàn)略國際上流行的資產(chǎn)負(fù)債表的格式主要有：（ABCD）。A.賬戶式B.報告式C.平衡式D.垂直式E.多步式衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)有：（AC）。A.流動比率B.產(chǎn)權(quán)比率C.速動比率D.資產(chǎn)負(fù)債串E.負(fù)債額度在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)應(yīng)采取不同的產(chǎn)品策略。產(chǎn)品導(dǎo)人期，企業(yè)應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)模ˋBCD），盡可能縮短導(dǎo)入期，減少虧損。A.定價策略B.廣告策略C.促銷策略D.分銷策略E.降價策略電子商務(wù)的高級應(yīng)用階段主要包括（BCD）。A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B.企業(yè)資源計劃C.供應(yīng)鏈管理D.客戶關(guān)系管理E.終端客戶企業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面，分別是（BCE）。A.自主培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.知識培訓(xùn)D.文化培訓(xùn)E.態(tài)度培訓(xùn)判斷只有大企業(yè)才能從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲得好處。（X）正：最佳規(guī)模不一定是最大規(guī)模，小企業(yè)一樣可以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)立自己的新企業(yè)。（X）正：企業(yè)的創(chuàng)立方式有很多途徑，創(chuàng)建新企業(yè)僅僅是其中之一，還有買斷現(xiàn)有企業(yè)、特許經(jīng)營、繼承家族企業(yè)等方式商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商、政府和投資者。（X）正：商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商和投資者潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險和表決控制權(quán)是小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇籌資渠道時，必須綜合考慮的三方面問題.（”）家族企業(yè)不符合現(xiàn)代企業(yè)的組織要求，是落后的企業(yè)形式。（X）正：在世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，家族企業(yè)始終發(fā)揮著重要的作用，擁有其他企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢，目前仍蓬勃發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用主要有應(yīng)付賬款，商業(yè)票據(jù)和預(yù)收賬款。（”）項目可行性報告對項目的論證比商業(yè)計劃更加全方位、多視角.（X）正：商業(yè)計劃對項目的論證比項目可行性報告更加全方位，多視角.根據(jù)交易費用理論，企業(yè)的最佳規(guī)模為交易費用與組織費用相等時的規(guī)模。（X）正：根據(jù)交易費用理論，企業(yè)的最佳規(guī)模為交易費用與組織費用二者之和的最小處。小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一個完整的體系，包括企業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略兩層次。其中，企業(yè)戰(zhàn)略包括職能戰(zhàn)略。（”）利潤表是反映企業(yè)在某一特定時期內(nèi)的利潤情況。（X）正：利潤表是反映企業(yè)在某一特定時期內(nèi)的利潤或虧損情況。網(wǎng)絡(luò)營銷是廣義電子商務(wù)整體的一部分，它主要研究網(wǎng)上交易的規(guī)則和技術(shù)問題。.（X）正：網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)上交易的規(guī)則和技術(shù)為基礎(chǔ)，研究如何促使交易發(fā)生、實現(xiàn)和持續(xù)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)忠誠客戶等。人才培訓(xùn)就是要提高員工的知識和技能。（X）正：培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能，而且還包括觀念的轉(zhuǎn)變和態(tài)度的改善。通過培訓(xùn)，建立起企業(yè)與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠。不能認(rèn)為培訓(xùn)只是為了提高員工的知識和技能。產(chǎn)品創(chuàng)新就是對產(chǎn)品的功能，效用，包裝、式樣等的創(chuàng)新，與服務(wù)沒有關(guān)系。（X）正：服務(wù)屬于產(chǎn)品的延伸層，是產(chǎn)品的一部分。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品功能、效用、包裝、式樣的改進(jìn)和創(chuàng)新，也包括售后服務(wù)的強(qiáng)化和改進(jìn)等。簡答簡述小企業(yè)的基本特點。（1）企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。根據(jù)有關(guān)資料表明，我國目前在工商注冊登記的中小企業(yè)已超過800萬家，占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99.7%以上，其中絕大部分是小型企業(yè)。小型企業(yè)的經(jīng)營范圍很廣，除了技術(shù)、資本密集度極高和國家?？氐奶厥庑袠I(yè)外，幾乎所有的競爭性行業(yè)和領(lǐng)域都有小型企業(yè)的經(jīng)營活動。（2）體制靈活，組織精干。小型企業(yè)大都采取個人獨資或合伙式組織形式，所以決策程序簡單。同時，沒有龐大的組織結(jié)構(gòu)，管理層次少，經(jīng)營手段靈活多變。（3）管理水平相對較低。從小企業(yè)總體上看，大部分小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度，經(jīng)營也不夠規(guī)范。（4）產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱。從小企業(yè)個體看，一般資本總量較小，生產(chǎn)設(shè)備相對落后，工藝陳舊，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。使其勞動生產(chǎn)率比較低，生產(chǎn)成本高，缺乏競爭力。（5）“家族”色彩濃。目前，占小型企業(yè)主導(dǎo)地位的是“家族”企業(yè)。大多數(shù)企業(yè)投資者、所有者與經(jīng)營者、管理者有一定的“親緣”關(guān)系，父子、朋友、同學(xué)等成員擔(dān)任著企業(yè)關(guān)鍵部門的職位。彼得?杜拉克提出的管理家族企業(yè)的原則是什么？（1）家族成員一般不宜在本企業(yè)工作。（2）非家族企業(yè)成員出任高級職位。（3）非家族專業(yè)人士身居要職。（4）讓外聘管理人享有“主人感”。通過實行優(yōu)先認(rèn)股制度和贈予企業(yè)股票期權(quán)等激勵措施，使外聘的管理人員，特別是高層專業(yè)人士能與家族成員同享金錢上的認(rèn)可和地位上的認(rèn)同。（5）找好仲裁者。將企業(yè)管理的繼承問題，交給一個既非家族成員也不是企業(yè)一員的外來者來解決，以此避免管理層在繼承問題上遇到的麻煩一一甚至是導(dǎo)致分裂的后果。（每項1分）相對于傳統(tǒng)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告有哪些優(yōu)點？（1）精確性和個性化：是“端到端”的信息傳遞，企業(yè)可為不同顧客提供不同廣告;（2）互動性：顧客可選擇或要求廣告主提供某些信息；（3）覆蓋面廣：只要顧客需要或允許，廣告可以覆蓋全球，幾乎可以無處不在、無時不在、呼之即來；（4）可跟蹤性和快速調(diào)整：企業(yè)可隨時獲得有關(guān)廣告效果的反饋信息，并對廣告作出及時調(diào)整；（5）成本較低：從回應(yīng)效果上看，網(wǎng)絡(luò)廣告成本是較低的。小企業(yè)的中觀環(huán)境中行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)具體包括哪些內(nèi)容？行業(yè)的競爭有五種基本競爭力量，分別是：（1）行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。它是小企業(yè)所面臨的最直接的競爭，其手段主要是價格競爭，廣告競爭、服務(wù)競爭和產(chǎn)品創(chuàng)新競爭等。（2）潛在進(jìn)入者的威脅。潛在進(jìn)入者加入一個行業(yè)，一方面會使全行業(yè)的生產(chǎn)能力擴(kuò)大，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)的價格下降；另一方面，必然要和原有企業(yè)爭奪資源以保證生產(chǎn)得以順利進(jìn)行，這就促使行業(yè)生產(chǎn)成本的提高。（3）供應(yīng)商的討價還價能力。供應(yīng)商對企業(yè)構(gòu)成的威脅通常表現(xiàn)為提高供應(yīng)價格或者降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，從而降低企業(yè)的利潤。甚至在某些極端情況下，供應(yīng)商可能會拒絕給企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)。如果企業(yè)的經(jīng)營過分依賴供應(yīng)商，就會面臨破產(chǎn)的危險。（4）購買商的討價還價能力。對于多數(shù)行業(yè)來說，我國現(xiàn)在的市場是買方市場，在這種市場上，購買商的討還價能力比較強(qiáng)，他們會要求用較低的價格得到更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了生存與發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)往往不得不互相殘殺，導(dǎo)致行業(yè)利潤的下降，很多企業(yè)還在這種殘酷的競爭中退出了歷史舞臺。（5）替代產(chǎn)品的威脅。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品功能相同或相近的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品投入市場必然會導(dǎo)致更加激烈的市場競爭.尤其是現(xiàn)在，科學(xué)技術(shù)水平進(jìn)步的越來越快，新產(chǎn)品層出不窮，小企業(yè)面臨的替代產(chǎn)品的威脅也就越來越大什么是資產(chǎn)負(fù)債表?它的組成要素有哪些?資產(chǎn)負(fù)債表是用來總括地反映會計主體在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表，它是一種靜態(tài)報表。報表使用者通過它能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。任何企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表都由資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三大要素構(gòu)成，這三大要素的關(guān)系是：資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益（股東權(quán)益）資產(chǎn)，就是企業(yè)自己所擁有的資源，所有者權(quán)益，是企業(yè)的業(yè)主向企業(yè)提供的資源，所有其它向企業(yè)提供但需要最終償還的資源就是企業(yè)的負(fù)債。論述結(jié)合小企業(yè)實際，分析其進(jìn)行創(chuàng)新的優(yōu)勢和制約因素。小企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的靈活性更有利于根據(jù)市場的變化迅速做出創(chuàng)新的決策，寬松的管理環(huán)境有利于創(chuàng)新活動的開展，有利于激發(fā)研究人員的創(chuàng)新激情，小企業(yè)更注意那些小的、不太重要的創(chuàng)新興趣，從而獲得成功。具體來說，小企業(yè)的創(chuàng)新有如下優(yōu)勢：（1）小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營靈活、決策簡練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理念以及有效組織、管理方式，相對于大企業(yè)創(chuàng)新，小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性特點尤為突出。（2）小企業(yè)創(chuàng)新更注重實效。小企業(yè)創(chuàng)新活動更多地接近市場和直接面向消費者，因而從各方面都體現(xiàn)出務(wù)實性。（3）小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。小企業(yè)組織變動的靈活性為小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了體制上的保證，也為克服自身實力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，迅速提高競爭力提供了組織、制度保障。（4）業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準(zhǔn)公司制企業(yè)，業(yè)主作為一個企業(yè)的主要經(jīng)營者與管理者，業(yè)主是企業(yè)的靈魂，其思維方式與素質(zhì)高低對該企業(yè)的經(jīng)營管理活動有著重要影響，從而對該企業(yè)的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著很大的作用。（5）政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。隨著各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用的認(rèn)識越來越清晰，政府和社會也越來越多地對小企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可。小企業(yè)開展創(chuàng)新活動，有其特殊性，有其優(yōu)勢，也有其制約因素。具體如下：（1）信息不暢的制約。信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙。這里的信息不僅包括產(chǎn)品的供求信息，還包括技術(shù)信息、管理信息等。小企業(yè)往往通過本企業(yè)的銷售部門獲取必要的供求信息，而對技術(shù)信息和管理信息的收集往往力不從心。這在很大程度上影響了企業(yè)的創(chuàng)新，進(jìn)而制約了中小企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。（2）資金不足的制約。大量的調(diào)研資料顯示，資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實力較弱，用于創(chuàng)新的資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。（3）人才缺乏的制約。人力資源是企業(yè)各種資源中最具能動性的一種，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭。但由于大多數(shù)小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進(jìn)人才、留注人才和培養(yǎng)人才都有許多困難。人才匱乏，沒有科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機(jī)制，這是造成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)轉(zhuǎn)移十分困難的一個重要原因。小企業(yè)不僅技術(shù)人員數(shù)量少，而且，每個技術(shù)人員往往又不得不從事多方面的工作，使得他們在技術(shù)的深度方面難以與大公司的同類人員相匹敵。（4）環(huán)境不良的制約。盡管政府對小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方面提供了許多的優(yōu)惠條款，并且對小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新給予支持和指導(dǎo)，但政府的許多管理條款和要求也給小企業(yè)帶來一定的負(fù)擔(dān)。結(jié)合我國小企業(yè)的現(xiàn)狀分析其面臨的市場機(jī)遇與挑戰(zhàn).（1）.完善三方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn).人世后，我國的小企業(yè)無法再像從前那樣在國內(nèi)市場中尋求政府的特殊保護(hù)，而必然面臨五個方面的壓力。在外企競爭壓力加劇之外，當(dāng)前我國本土小企業(yè)還面臨自身內(nèi)部缺陷的挑戰(zhàn)。產(chǎn)權(quán)制度不盡合理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重雷同、低水平重復(fù)建設(shè)、技術(shù)含量低、產(chǎn)品檔次低、缺少科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略等結(jié)構(gòu)性問題，嚴(yán)重制約了小企業(yè)競爭力的提升。在市場環(huán)境方面，我國小企業(yè)同樣面臨諸多困難.政府管理體制不健全，缺乏針對性的中小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃，相關(guān)扶持中小企業(yè)的法規(guī)也一直沒有出臺，這致使小企業(yè)喪失了許多發(fā)展良機(jī).（2）機(jī)遇：我國加AWTO后，在為中小企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時，也為中小企業(yè)、尤其是為小型企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇.政策支持；國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)人，資本市場與金融服務(wù)；市場開放與出口環(huán)境，關(guān)稅降低與生產(chǎn)成本。小企業(yè)引進(jìn)人才時應(yīng)該處理好哪些問題?哪些人才適宜為小企業(yè)所用？企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，競爭的勝負(fù)取決于誰掌握了適合自身發(fā)展需要的人才。因此，科學(xué)合理地引進(jìn)人才，結(jié)合企業(yè)實際需要選聘人才，成為小企業(yè)管理工作的重點之一。小企業(yè)引進(jìn)人才時應(yīng)該注意下列問題：（1）切忌打價格戰(zhàn)。小企業(yè)的實力有限，資金一般都比較緊張，沒有必要與大企業(yè)打價格戰(zhàn)，這樣最終的結(jié)果可能得不償失。（2）切忌人才高消費。小企業(yè)在引進(jìn)人才時，應(yīng)該尋找人才市場的空白點，以合適的價格引進(jìn)合適的人才，對于小企業(yè)來說，人才不是水平越高越好，而是越適用越好.（3）切忌過于超前。小企業(yè)在儲備未來發(fā)展需要的人才時，儲備期要短。也就是人才必須在近幾年內(nèi)就能發(fā)揮作用，而不能等十年甚至更長時間之后才能派上用場。（4）引進(jìn)人才數(shù)量要適中。引進(jìn)人才的數(shù)量要與企業(yè)發(fā)展的實際需要相匹配，人才過多，超過企業(yè)發(fā)展的需要會帶來兩個問題：一是人才的閑置和浪費，并造成人力資源成本的上升；二是降低企業(yè)的效率，導(dǎo)致“三個和尚沒水吃”現(xiàn)象的發(fā)生.以下三種人才適宜于小企業(yè)：（1）退休人才。我國國有企業(yè)的高級人才60歲就必須退休，任何人不得例外。這些退休人才的經(jīng)驗和技術(shù)都是無價之寶，他們的敬業(yè)精神也很強(qiáng)，這對小企業(yè)的發(fā)展極為重要，并且他們不需要解決住房、戶口等問題，成本也比較低。（2）結(jié)構(gòu)性富余人員。在一些大的企業(yè)和研究所中，經(jīng)常會出現(xiàn)某一方面的人才過剩，這些人才在原單位很難有嶄露頭角的機(jī)會，只要小企業(yè)為之提供大顯身手的機(jī)會，就可以用低價招至麾下，為小企業(yè)所用。（3）潛在人才。由于價值還未充分體現(xiàn)出來，所以潛在人才身價并不高，小企業(yè)在將其引進(jìn)后只需稍加培訓(xùn)就能預(yù)期獲得豐厚的回報。案例下面描述了羅?A?伯格破產(chǎn)時的情景。1979年，伯格曾極度興奮。他建立了四年的照相館，每年有400萬美元的收入，在八個州有57個分店，生意還不錯。突然，他破產(chǎn)了。他借了100萬美元的債務(wù)，利率突然猛漲，銀行要求還款。而伯格從擁有500