學(xué)雷鋒示范點(diǎn)事跡材料

第學(xué)雷鋒示范點(diǎn)事跡材料

學(xué)雷鋒示范點(diǎn)事跡材料

學(xué)雷鋒示范點(diǎn)事跡材料（一）

某某市義工聯(lián)盟會(huì)是2022年1月在某某市民政局注冊(cè)成立的社會(huì)團(tuán)體，主要服務(wù)領(lǐng)域有助老、賽會(huì)服務(wù)、關(guān)注青少年兒童等。成立六年來(lái)組織服務(wù)對(duì)象涉及我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并且打造了一批"尋愛(ài)計(jì)劃"關(guān)愛(ài)青少年活動(dòng)、"同樂(lè)夕陽(yáng)"助老活動(dòng)等精品公益項(xiàng)目，并成立了"某某義工水電服務(wù)隊(duì)"、"某某義工保健服務(wù)隊(duì)"、"某某義工健康醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)隊(duì)"等專(zhuān)業(yè)化義工服務(wù)隊(duì)。

某某義工"尋愛(ài)計(jì)劃"項(xiàng)目，最初目的旨在通過(guò)義工的志愿行動(dòng)以及外界資金幫助我市貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，后項(xiàng)目拓展留守兒童關(guān)愛(ài)、農(nóng)民工子女關(guān)愛(ài)、棟梁工程走訪、青少年維權(quán)等系列活動(dòng)。"尋愛(ài)計(jì)劃"項(xiàng)目自2022年正式運(yùn)行，截止到2022年11月，該項(xiàng)目共資助貧困學(xué)生40余人、關(guān)愛(ài)留守兒童覆蓋我市十余鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)募集使用愛(ài)心資金（含物品）近十萬(wàn)元。該項(xiàng)目多次榮獲宣城市及某某市各級(jí)表彰。

某某義工"同樂(lè)夕陽(yáng)"項(xiàng)目旨在通過(guò)社會(huì)愛(ài)心資源及某某義工的志愿服務(wù)改善我市農(nóng)村敬老院孤寡老人及城市空巢老人、計(jì)生特殊困難家庭生活條件及精神面貌，同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目號(hào)召全社會(huì)更多人來(lái)"尊老

敬老

愛(ài)老

養(yǎng)老".

"同樂(lè)夕陽(yáng)"項(xiàng)目有某某市義工聯(lián)盟會(huì)在2022年發(fā)起，項(xiàng)目主要活動(dòng)包括：服務(wù)老人志愿活動(dòng)（例如幫助老人清洗被褥、理發(fā)、修腳、體檢、水電維修等）、傳統(tǒng)佳節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)（例如為老人包餃子、做年飯、送文藝演出、贈(zèng)送保健品等）、冬季送溫暖活動(dòng)（例如為老人送毛毯、御寒鞋服等），"怡養(yǎng)家園"—關(guān)注計(jì)生特殊困難家庭等。

該項(xiàng)目累計(jì)募集社會(huì)愛(ài)心資金（含物品價(jià)值）十萬(wàn)余元，投入志愿服務(wù)超五千余人次，活動(dòng)足跡遍布我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處。此項(xiàng)目也被省地市各級(jí)媒體廣泛報(bào)道。

六年來(lái)，參與某某市義工聯(lián)盟會(huì)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)人次已超2萬(wàn)余人次，義工組織及義工會(huì)員多次受到省地市各級(jí)表彰，并涌現(xiàn)了一批諸如"安徽好人"石海燕、"安徽省青年五四獎(jiǎng)?wù)?獲得者桂清泉、"某某市十大杰出青年"黃勇、"某某助人為樂(lè)好人"甘五一等義工服務(wù)"明星".

學(xué)雷鋒示范點(diǎn)事跡材料（二）

近年來(lái)，巢湖市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，廣泛開(kāi)展"學(xué)雷鋒"活動(dòng)，大力倡導(dǎo)助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚，在中心積極營(yíng)造崇尚雷鋒、學(xué)習(xí)雷鋒、爭(zhēng)當(dāng)雷鋒的良好氛圍，不斷壯大學(xué)雷鋒志愿者隊(duì)伍，逐步完善學(xué)雷鋒志愿服務(wù)體系，如今中心人人都是志愿者，人人都是"活雷鋒",中心學(xué)雷鋒活動(dòng)已經(jīng)步入常態(tài)化，制度化、規(guī)范化。

巢湖市政務(wù)服務(wù)中心學(xué)雷鋒，活動(dòng)常做常新，永葆生機(jī)活力，群眾認(rèn)可度高，成績(jī)斐然。自2022年以來(lái)，連續(xù)多年被市政府評(píng)為政風(fēng)評(píng)議"滿(mǎn)意單位";2022年5月，被合肥市政府授予第十二屆"文明單位"稱(chēng)號(hào)；2022年4月份，市中心被合肥市婦聯(lián)授予"三八紅旗先進(jìn)集體"稱(chēng)號(hào)。6月25日，中心以90分的優(yōu)異成績(jī)通過(guò)安徽省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化考核專(zhuān)家評(píng)估組的評(píng)審，成為區(qū)劃調(diào)整后合肥市屬縣（區(qū)）唯一省級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合格單位。2022年5月，中心市監(jiān)局窗口被合肥市總工會(huì)授予"工人先鋒號(hào)"稱(chēng)號(hào)。2022年10月，被評(píng)為巢湖市第四屆"文明單位".2022年12月，被共青團(tuán)巢湖市委員會(huì)、巢湖市文明辦授予"2022年度巢湖市優(yōu)秀志愿服務(wù)集體"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、精心組織安排，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

中心一直堅(jiān)持把學(xué)雷鋒工作，作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)一項(xiàng)硬任務(wù)抓緊抓好，成立了學(xué)雷鋒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，中心各科室負(fù)責(zé)人和各黨支部書(shū)記為成員，形成學(xué)雷鋒工作組織網(wǎng)絡(luò)。

為將學(xué)雷鋒工作落到實(shí)處，中心專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨組會(huì)和主任辦公會(huì)，專(zhuān)題研究討論學(xué)雷鋒工作，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行專(zhuān)題部署。年初拿出學(xué)雷鋒教育實(shí)踐活動(dòng)方案，做到有計(jì)劃、有活動(dòng)、有總結(jié)。中心領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，積極參與學(xué)雷鋒系列活動(dòng)，并要求大家自覺(jué)提高"為人民服務(wù)"意識(shí)，從自我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，用實(shí)際行動(dòng)鞏固學(xué)雷鋒活動(dòng)成果。

二、狠抓思想教育，營(yíng)造濃厚氛圍

為保證學(xué)雷鋒活動(dòng)在中心蔚然成風(fēng)，中心結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展"中國(guó)夢(mèng)"宣傳教育、社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、效能建設(shè)年、把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人等系列主題實(shí)踐活動(dòng)，有效地提高了中心全體工作人員的思想道德風(fēng)尚，把雷鋒精神廣播在中心的每一個(gè)角落，每一個(gè)工作崗位。

開(kāi)展評(píng)選"黨員先鋒崗"、"巾幗示范崗"、"青年文明號(hào)"稱(chēng)號(hào)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。開(kāi)設(shè)"道德講堂",組織中心人員深入學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)、激勵(lì)廣大中心工作人員以雷鋒為榜樣，促進(jìn)社會(huì)文明程度和道德水平的進(jìn)一步提高。弘揚(yáng)雷鋒精神，引領(lǐng)文明風(fēng)尚，傳播志愿服務(wù)理念，推動(dòng)形成"學(xué)習(xí)雷鋒、幫助他人、提升自己"良好社會(huì)氛圍。

中心組建了黨員學(xué)雷鋒志愿隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，定期開(kāi)展政務(wù)服務(wù)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播等活動(dòng)。

三、完善服務(wù)細(xì)節(jié)，"雷鋒"無(wú)處不在

把雷鋒的奉獻(xiàn)服務(wù)精神貫穿于中心工作的方方面面，注重完善服務(wù)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持公安窗口、計(jì)生窗口辦事提供免費(fèi)復(fù)印，其他窗口復(fù)印按下限收費(fèi)。推廣公安局窗口一崗多能的"通辦模式",推廣國(guó)土局窗口"原件已核"印章做法，進(jìn)一步提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)大廳一樓設(shè)置引導(dǎo)咨詢(xún)臺(tái)，設(shè)立專(zhuān)職咨詢(xún)引導(dǎo)員，在各樓層安置窗口布局圖。免費(fèi)提供飲水、免費(fèi)提供雨傘，免費(fèi)提供辦公文具，建立業(yè)務(wù)洽談室，清理衛(wèi)生死角、更新服務(wù)大廳座椅，為辦事群眾營(yíng)造整潔舒適的服務(wù)環(huán)境。

四、開(kāi)展主題活動(dòng)

成效有目共睹

（一）開(kāi)展"創(chuàng)建文明城市，建設(shè)幸福家園"學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題活動(dòng)。以創(chuàng)"優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為重點(diǎn)，組織學(xué)雷鋒志愿者廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。每月組織學(xué)雷鋒志愿者開(kāi)展大廳環(huán)境衛(wèi)生整治，確保內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美。設(shè)立專(zhuān)職咨詢(xún)引導(dǎo)志愿者，使用文明規(guī)范用語(yǔ)，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每年3月12日，中心組織部分窗口學(xué)雷鋒志愿者搭建服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，開(kāi)展政務(wù)服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)，接受市民咨詢(xún)500人次，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料4000余份。積極組織學(xué)雷鋒志愿者參與"文明交通勸導(dǎo)"活動(dòng)，先后組織12名志愿者，持續(xù)15天，配合亞父街道在城區(qū)交通路口開(kāi)展勸導(dǎo)活動(dòng)。幾年來(lái)，市中心組織學(xué)雷鋒志愿者100多人次參加巢湖市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)、巢湖市社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，經(jīng)過(guò)大家的拼搏努力，多次取得驕人成績(jī)。

（二）開(kāi)展"關(guān)愛(ài)他人--同在一片藍(lán)天下"學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題活動(dòng)。結(jié)合春節(jié)、端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日和兒童節(jié)、烈士紀(jì)念日等重大節(jié)日為契機(jī)，以關(guān)愛(ài)殘疾老人、留守兒童、困難黨員等為重點(diǎn)，切實(shí)開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。中心先后組織學(xué)雷鋒志愿者慰問(wèn)黃麓鎮(zhèn)合群村、烔煬鎮(zhèn)何潮村、柘皋鎮(zhèn)接引庵村、柘皋鎮(zhèn)錦旗社區(qū)的老黨員、困難群眾20人次；組織中心婦委會(huì)志愿者幫助慰問(wèn)留守兒童30人次。積極組織學(xué)雷鋒志愿者參與義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，參與人次高達(dá)26人次，總計(jì)獻(xiàn)血量5200毫升，全面完成獻(xiàn)血指標(biāo)。

（三）開(kāi)展"關(guān)愛(ài)自然--共享低碳綠色生活"學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題活動(dòng)。以普及環(huán)保知識(shí)、保護(hù)山川河流、美化城鄉(xiāng)環(huán)境為重點(diǎn)，宣傳、倡導(dǎo)低碳生活、步行上下班、增強(qiáng)全民節(jié)約意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、生態(tài)意識(shí)，使中心學(xué)雷鋒志愿者真正成為生態(tài)文明建設(shè)的'參與者、推動(dòng)者和受益者。組織30人次的學(xué)雷鋒志愿者，開(kāi)展湖濱大道徒步行活動(dòng)；組織25人次的學(xué)雷鋒志愿者，參加?xùn)|庵林場(chǎng)環(huán)保公益宣傳活動(dòng)；每年組織志愿者參與義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，累計(jì)參與65人次，植樹(shù)200余棵；積極組織學(xué)雷鋒志愿者參加義務(wù)掃雪活動(dòng)，保障中心附近道路暢通，累計(jì)參與100人次，累計(jì)清掃道路12公里。

五、培育精品隊(duì)伍

打造志愿品牌

今年以來(lái)，巢湖市政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合窗口政務(wù)服務(wù)工作和個(gè)人特長(zhǎng)開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)15次、近200人次，獲得社會(huì)各界的贊賞，充分展現(xiàn)中心學(xué)雷鋒志愿者奉獻(xiàn)他人、提升自己的時(shí)代風(fēng)采。中心市場(chǎng)監(jiān)督局窗口的程旭雯被省中心評(píng)為全省政務(wù)服務(wù)之星，中心教體局窗口的洪小華被團(tuán)市委和文明辦評(píng)為全市優(yōu)秀志愿者，中心熱線的嚴(yán)為祥和交通窗口的周黎明在全市群眾路線教育實(shí)踐征文大賽中分獲得一、三等獎(jiǎng)勵(lì)。市長(zhǎng)熱線辦堅(jiān)持全天候服務(wù)，平均每天為群眾化解各類(lèi)訴求30件，連續(xù)9個(gè)月在合肥市綜合評(píng)比中獲得滿(mǎn)分，受到市委市政府的肯定，得到廣大群眾的信任。

市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)