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文檔簡介

第第頁急診??谱o(hù)士個人的工作計劃急診??谱o(hù)士個人的工作計劃1

為適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)展的需要,充分調(diào)動科室護(hù)理人員積極性,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提高病人對護(hù)理工作的滿足度,擬定以下工作計劃:

一、抓好護(hù)理業(yè)務(wù)建設(shè)

1、制定培訓(xùn)計劃,分層次培訓(xùn)與考核,考核要求人人合格。

2、每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護(hù)理查房。實行輪番主講,相互學(xué)習(xí),共同提高。

3、疑難危重病組織爭論學(xué)習(xí),熬煉積極性、主動性。

4、不定期對急救操作進(jìn)行抽查,使人人能夠嫻熟、正確運用。

5、每周一次晨會提問,強化理論知識。

二、加強服務(wù)意識,提高滿足度

1、加強工作責(zé)任心,著重環(huán)節(jié)服務(wù),加強主動服務(wù)意識。

2、堅持每月進(jìn)行一次工休會及滿足度調(diào)查,獵取病人需求反饋信息,實時提出整改措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行三先三后的搶救原那么,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。

三、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理

1、進(jìn)一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案,搶救流程,強化學(xué)習(xí),加強安全防范意識。

2、每月一次安全知識學(xué)習(xí),一次安全檢查,對存在安全問題及隱患實時分析與整改,避開不良事項的發(fā)生。

3、明確各自的質(zhì)控點,實時發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。加強全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

4、搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,實時發(fā)覺問題摒除故障,保證搶救設(shè)備、藥品完好率達(dá)100%。

5、增加院前急救設(shè)備,提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護(hù)儀。

6、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。

7、加強院感相關(guān)知識學(xué)習(xí),提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的運用與監(jiān)測,杜絕院感發(fā)生。

四、帶教與繼續(xù)教育

1、由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。

2、新護(hù)士嚴(yán)格按計劃培訓(xùn),加強入科崗前培訓(xùn),樹立愛崗敬業(yè)精神。

3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),更新知識,提高護(hù)理水平。

4、鼓舞護(hù)士積極總結(jié)撰寫工作閱歷論文。

急診??谱o(hù)士個人的工作計劃2

20**年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)展??啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際狀況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培育??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量,急診科護(hù)士長工作計劃。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順當(dāng)完成全年的護(hù)理工作計劃。

一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況

1、工作量:急診**人次。參與搶救**人次。協(xié)作急診手術(shù)**例。護(hù)理留觀病人**人次。出車**車次。處理突發(fā)事項**次。

2、工作達(dá)標(biāo)狀況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿足度。

二、加強護(hù)理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強化服務(wù)理念

全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并運用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和爭論,培育護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中涌現(xiàn)的各種沖突和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿足度達(dá)99.1%。

2、以人為本,充分滿意病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,實時進(jìn)行分診,對急危重患者采用運用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減削候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡察及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、實時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中涌現(xiàn)的問題進(jìn)行爭論整改,不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。

1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減削交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減削護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)覺存在問題,實時反饋并爭論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,照實反饋人員層級技能,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,依據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作技能定崗,基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,達(dá)到人員的合理安排運用。

4、暢通急診綠色通道,提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事項的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作留意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷爭論次,操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成果良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人協(xié)作搶救演練,通過演練不斷加強護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變技能,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.依據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的運用技能,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例爭論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級技能評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,通過案例分析培育護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素養(yǎng),保證護(hù)理質(zhì)量。

急診??谱o(hù)士個人的工作計劃3

又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的盼望,充斥新一年的征程。計劃也是新的突破:

一、加強環(huán)節(jié)管理,培育良好的工作習(xí)慣。

環(huán)節(jié)決斷質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平常工作習(xí)慣差,做護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20**年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中漸漸形成良好的.習(xí)慣,減削懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參加意識,動員全科人員參加管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

轉(zhuǎn)變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)爭論該病的疑、難點護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的方法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時,爭論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。

加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參加,大家輪番備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急技能及??谱o(hù)理水平。

四、設(shè)計運用??平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ?。

設(shè)計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá),設(shè)計清爽的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌控,有效提高健康宣教工作。

五、申請護(hù)理科研項目,開展科研工作。

已申請護(hù)理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀測與討論。年內(nèi)全面開展效果觀測與討論,進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫討論論文,上報申請材料。并要求全科參加科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素養(yǎng)及專業(yè)水平。

六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一貫不能系統(tǒng)貫徹落實,20**年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,每項工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染掌握及監(jiān)測工作,完成各項護(hù)理質(zhì)量掌握與管理。

一年的開始,情愿付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量掌握工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順當(dāng)開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范有用,用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的開心工作。

急診??谱o(hù)士個人的工作計劃4

20**年下半年轉(zhuǎn)瞬即將來臨了,外科護(hù)理部工作計劃也隨之間續(xù)開展了,新的護(hù)理工作階段主要從以下幾點工作計劃開展實施。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心

做好感動服務(wù),深化護(hù)理環(huán)節(jié),提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量,爭取拿到“年度科室護(hù)理工作示范科”評比一等獎

二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡約CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂等年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃。

三、有效溝通技巧,提高患者滿足度

加強患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言溝通的技能,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的溝通。對心情的調(diào)整掌握技能,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。

四、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)

院內(nèi)感染知識掌控并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。

五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

突出的應(yīng)變技能和獨立工作的技能及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急技能,

六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)

依據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行爭論分析。

七、培育年輕護(hù)理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培育主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱忱。,更新組合新的護(hù)士角色,突出??铺厣檎议W光點。

八、打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)

我科重視對外科護(hù)士技能的培育和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測,治療和護(hù)理,大大減削了并發(fā)癥,提高了搶救勝利率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素養(yǎng)好,思維機敏,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),力壯身強的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

隨著社會經(jīng)濟的進(jìn)展,交通事故不斷增加,使外科常常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護(hù)士的滿足度和患者對護(hù)理服務(wù)的滿足度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌控外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院進(jìn)展和滿意病人需要的方向進(jìn)展。

急診??谱o(hù)士個人的工作計劃5

20**年門急診護(hù)士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士部主任的指導(dǎo)下,以提高護(hù)士質(zhì)量為基準(zhǔn),確愛護(hù)士安全為前提,緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策,仔細(xì)履行職能,制訂如下計劃:

一、加強人力資源的管理

1、低年資護(hù)士有計劃的定期輪崗

2、急診與輸液室每班護(hù)士層級搭協(xié)作理。

二、抓好護(hù)士隊伍的建設(shè),努力提高護(hù)士隊伍的綜合與總體素養(yǎng)

1、護(hù)士人員按層級培訓(xùn)與管理〔詳細(xì)內(nèi)容見各層級護(hù)士培訓(xùn)計劃〕,力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月進(jìn)行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)〔內(nèi)容以新知識、新業(yè)務(wù)為主〕,一次理論與技能考核,一次教學(xué)或個案查房,有針對性的對低年資護(hù)士進(jìn)行晨會提問。

2、鼓舞護(hù)士參與護(hù)士自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,打造一支以???、本科為主,業(yè)務(wù)技能過硬、過強的護(hù)士團隊。

3、抓好護(hù)士人員的繼續(xù)教育,采用院內(nèi)外結(jié)合模式,以管理知識、??浦R進(jìn)展為主題。

三、持續(xù)加強護(hù)士質(zhì)量管理,努力提高護(hù)士質(zhì)量。

1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責(zé),工作流程。

2、實行科室三級質(zhì)控,搶救車、急救車、搶救設(shè)備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個護(hù)士單元的負(fù)責(zé)人以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)立場抓好每項護(hù)士工作的全程質(zhì)量管理,護(hù)士長每天早交班后進(jìn)行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人或高責(zé)進(jìn)行一次行政大查房,對存在的問題進(jìn)行分析、整改。

2、護(hù)士單元實行目標(biāo)管理,以護(hù)士部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),通過目標(biāo)管理來提高護(hù)士人員的主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,從而提高護(hù)士質(zhì)量。

四、護(hù)士安全是護(hù)士管理的重點

1、不斷補充完善護(hù)士安全管理措施,抓好各層級護(hù)士人員崗前培訓(xùn)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。

3、各崗位工作職責(zé),明確要求,責(zé)任到人,向上級醫(yī)院學(xué)習(xí),搶救室采用管床責(zé)任制。

4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,做到三級維護(hù),始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達(dá)100%。

5、護(hù)士長及各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人抓好護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

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