《國際航運產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展問題研究-以貨運代理環(huán)節(jié)為例》4700字

國際航運產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展問題研究—以貨運代理環(huán)節(jié)為例目錄TOC\o"1-2"\h\u19294國際航運產(chǎn)業(yè)鏈問題初探——以貨運代理環(huán)節(jié)為例 115236一、國際航運產(chǎn)業(yè)鏈中貨運代理節(jié)點 17554二、國際貨運代理環(huán)節(jié)存在的問題 18933（一）行業(yè)結(jié)構(gòu)單一化 22198（二）服務(wù)水平低效化 220008（三）基礎(chǔ)設(shè)施不健全 220718（四）行業(yè)管理體系不健全 326587三、國際貨運代理環(huán)節(jié)的改進建議 314405（一）調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu) 328326（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)方式 424340（三）夯實基礎(chǔ)建設(shè) 429642（四）完善監(jiān)管體系 524988四、結(jié)論 614970參考文獻 6摘要：貨運代理是連接國際航運產(chǎn)業(yè)鏈三個主鏈節(jié)點的重要環(huán)節(jié)，貨運代理是聯(lián)系貿(mào)易商和航運公司的紐帶，在確保貨物順利交付和到達港口中起到重要作用。本文以我國國際貨運代理的發(fā)展現(xiàn)狀作為研究的主體，論述發(fā)展過程中面臨的問題，并針對其存在的問題給出相應(yīng)的對策建議，從而為提升整個國際貨運代理業(yè)務(wù)發(fā)展的效率和效益提供參考和建議，最終推進我國國際航運產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：國際航運；產(chǎn)業(yè)鏈；貨運代理一、國際航運產(chǎn)業(yè)鏈中貨運代理節(jié)點航運產(chǎn)業(yè)鏈是以貿(mào)易需求為導(dǎo)向，以便利貿(mào)易為目的的產(chǎn)業(yè)鏈。在特定的時間和地點，航運企業(yè)與相關(guān)企業(yè)之間有著特定的技術(shù)經(jīng)濟關(guān)系。航運業(yè)的主鏈主要由三個主鏈點組成，即貿(mào)易商、航運公司和碼頭公司。他們通過貨代代理等中介進行溝通。貨運代理作為國際航運產(chǎn)業(yè)鏈的連接環(huán)節(jié)，隨著國際航運業(yè)的快速發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢，成為供應(yīng)鏈管理者、現(xiàn)代物流管理者、國際多式聯(lián)運運營商和國際貨運代理。改革開放以來，國際航運業(yè)為我國對外貿(mào)易和國際運輸作出了巨大貢獻，并已發(fā)展成為一種新型的服務(wù)業(yè)。近年來，受全球經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的影響，國際貨運代理也受到了不同程度的影響，出現(xiàn)了許多問題?？傮w來看，貨運代理企業(yè)大部分投資規(guī)模較小，整體競爭力比較弱。二、國際貨運代理環(huán)節(jié)存在的問題（一）行業(yè)結(jié)構(gòu)單一化國際貨運代理行業(yè)是一個新興的服務(wù)行業(yè)，在國家間進出口貿(mào)易的貨物運輸過程中起著一個非常重要的作用,接受在國際貨物運輸中進出貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，為進口商和出口商提供便利服務(wù)，增進收貨人和發(fā)貨人之間的商業(yè)貿(mào)易。在經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟的背景下，各項商業(yè)活動劃分的越來越精細，在國際貿(mào)易間起著樞紐作用的國際貨運代理行業(yè)相應(yīng)也會承擔(dān)著許多繁雜的事物?；谏虾H貨運代理行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國國際貨運代理行業(yè)中大型的國際貨運代理集團公司較少，整個行業(yè)結(jié)構(gòu)略顯單薄，缺少足夠的競爭力。但當(dāng)前國際經(jīng)濟發(fā)展的新局面和新形勢呈現(xiàn)出多元化、繁雜、物流多樣化的特征，單單靠經(jīng)營規(guī)模小，服務(wù)功能少難以滿足當(dāng)前貨運市場的龐大需求，難以適應(yīng)供貨方和需貨方的多樣化需求，因而大大限制了我國貨運代理的快速發(fā)展。（二）服務(wù)水平低效化在互聯(lián)網(wǎng)信息化時代下，信息傳播高速發(fā)展，信息的獲得對于國際貨運代理的發(fā)展是至關(guān)重要的。對于市場最新動態(tài)把握不明確，不能夠及時的的獲得最新的市場需求，所能提供的服務(wù)和國際貨運市場需求不相符合等等這些信息問題是國際貨運企業(yè)發(fā)展中硬傷。在國際貨運代理的市場行業(yè)中，信息就變得尤其關(guān)鍵，及時獲得有效信息是影響一個貨運企業(yè)前景發(fā)展的關(guān)鍵因素。獲得有效信息少的貨運公司在缺乏市場信息和競爭對手的雙重壓力下夾縫求生，其發(fā)展的前景可想而知。獲得有效信息的貨運公司在信息的優(yōu)勢下，迅速發(fā)展并占的一定的市場份額。（三）基礎(chǔ)設(shè)施不健全我國國際貨運代理相對來說發(fā)展起步較晚，到現(xiàn)在發(fā)展的時間不長，沒有積累豐富的發(fā)展國際貨運代理經(jīng)驗，與國外成熟的國際貨運代理相比，我國國際貨運代理業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全完善，國際貨運代理業(yè)發(fā)展的技術(shù)性因素沒能突破。在國際貨運代理中專業(yè)人員不足，貨運代理有突出管理能力的有限，所以在國際貨運代理業(yè)整體上系統(tǒng)的管理上也不盡如人意。其中有必要提及的一點是，在我國科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，我國卻存在著利用信息技術(shù)與貨運代理業(yè)結(jié)合成完整體系卻是很少的，對于現(xiàn)有的可利用的資源使用不充分。不能緊隨國際貨運代理市場需求的步伐，不能很好的滿足市場的需求來發(fā)展國際貨運代理?；A(chǔ)設(shè)施和人才培養(yǎng)相對落后是不容忽視的原因。（四）行業(yè)管理體系不健全根據(jù)交通運輸部的數(shù)據(jù)顯示，2019年7月和8月，交通運輸部在廣州口岸和廈門口岸開展的檢查中，12家國際集裝箱班輪運輸公司和無船運輸公司被發(fā)現(xiàn)有不正常情況，例如實際運價和記錄價格之間不一致。上海歐恒國際貨運代理有限公司由于申報不實被處罰等，這些公司的一系列行為大大損害了我國國際貨運代理的形象，危害了我國國際貨運代理的聲譽，極大的阻礙了我國國際貨運行業(yè)的發(fā)展。與發(fā)達國家相比，不論是市場管理體制，還是企業(yè)的經(jīng)營運營模式，都存在著比較大的差距，還有這很多需要改進的空間。我國國際貨運代理在國際貿(mào)易中所所涉及的范圍和領(lǐng)域眾多，我國對于市場秩序的管理缺乏規(guī)范性的管理，整體上我國對于市場秩序的管理把控并不是非常的嚴格。有些地區(qū)的實際情況可能還對市場秩序產(chǎn)生影響，比如一些非法從業(yè)者無視法律對于市場秩序的規(guī)定而進行非法的商業(yè)貿(mào)易，這一部分非法的商業(yè)貿(mào)易如果與國際貨運代理業(yè)相聯(lián)系，存在著商業(yè)交集。歸根到底時由于相應(yīng)的規(guī)范性條例不健全。三、國際貨運代理環(huán)節(jié)的改進建議我國國際貨運代理業(yè)在發(fā)展的過程中雖然出現(xiàn)了種種不盡如人意之處，但是整個國際貨運代理業(yè)是在快速的發(fā)展。這也是與外國的國際貨運代理業(yè)比拼的必由之路，面對如果國際貨運代理業(yè)存在的種種不足之處，作為國際貨運代理企業(yè)不但要清晰的知道和了解行業(yè)所在的弊端，更重要的是針對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的問題想出行之有效的解決方法。從而推進我國國際貨運代理行業(yè)又好又快的發(fā)展，為我國制定相應(yīng)的對外開放戰(zhàn)略奠定扎實的實踐基礎(chǔ)。（一）調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)我國國際貨運代理業(yè)中中大型公司在結(jié)構(gòu)上考慮以各種方式重新進行合并，打造出處服務(wù)范圍廣、服務(wù)模式多元化、經(jīng)營管理模式先進、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完善、能夠滿足市場需求的具有競爭能力的大型國際貨運代理公司。在海外的市場中有獨特的優(yōu)勢并不斷的擴大，形成良好的聲譽，樹立自己的品牌。這樣強有力的國際貨運代理公司的組建，吸引并形成人才和經(jīng)濟優(yōu)勢的能力將會加強，在國際貨運代理業(yè)占據(jù)一定的市場份額。在特殊時期能夠站得住腳，形成強有力的市場競爭能力，有利于我國國際貨運代理業(yè)“走出去”，在國際貨運市場中取得德高望重的話語權(quán)。在注重組建大型國際貨運代理公司之際，也需要在海外建立相應(yīng)的機構(gòu)。（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)方式轉(zhuǎn)變方式是指貨運代理公司根據(jù)自身的特點采取不同的經(jīng)營方式，實現(xiàn)中小型貨運代理企業(yè)服務(wù)專業(yè)化、大中型貨運代理企業(yè)貨代業(yè)務(wù)物流化，真正做到“大”中有實力，“小”中做到有活力。長期以來，我國貨運代理行業(yè)所能提供的服務(wù)大多為單項服務(wù)，不同貨運代理代理公司所提供的服務(wù)大多是相同的。在傳統(tǒng)的外貿(mào)運輸領(lǐng)域，國際貨運業(yè)幾乎沒有立足之地。因此，國際貨運要想繼續(xù)發(fā)展和生存，就必須不斷創(chuàng)新和改革服務(wù)產(chǎn)品。通過建立合理的市場地位，可以最大限度地利用公司本身的資源，然后獲得許多好處。貨運代理需要根據(jù)市場個性化、多樣化的需求，準確地找到并采取各種策略，為客戶提供個性化、差異化的服務(wù)。貨運代理公司找準自己在貨運代理中的特色和自己的優(yōu)勢，去發(fā)展和擴大已有的優(yōu)勢，提供更精細而專業(yè)的服務(wù)。在貨運代理行業(yè)中走專業(yè)化的道路進而形成有特色、專業(yè)、精細的強有力的競爭力。（三）夯實基礎(chǔ)建設(shè)當(dāng)前借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)整合貨運代理信息資源以形成新的國際貨運代理供應(yīng)鏈，從而打造新型的信息化的線上虛擬貨運代理服務(wù)平臺，實現(xiàn)與線下實體貨運代理服務(wù)大廳的無縫對接，最終形成新型的貨運代理方式，已成為時代發(fā)展的趨勢潮流。因而要注重對貨運代理公司網(wǎng)站的建設(shè)、開發(fā)獨具新穎的APP。在微型、微薄、網(wǎng)頁上進行宣傳和推廣。在信息技術(shù)的快速發(fā)展下，現(xiàn)在更多的是物流電商貨運，承運人會在網(wǎng)站上公布貨運運輸?shù)膬r格、航班的信息、運輸?shù)姆桨?、推薦運輸?shù)姆绞降鹊龋瑢⒇涍\的信息及時、有效的傳達客服端，及時的呈現(xiàn)在客服面前。同時充分的利用信息技術(shù)，對于整個的資源進行系統(tǒng)性的整合和重并。充分利用大數(shù)據(jù)算法根據(jù)顧客的自身需求制定出針對性的供應(yīng)鏈路徑，從而為供貨方企業(yè)提供針對性的個性化的貨運代理服務(wù)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來整合國際貨運代理的物流資源，形成貨運代理企業(yè)的競爭優(yōu)勢，打造貨運代理信息管理系統(tǒng)，從而提高貨運代理企業(yè)的運營效率，提升貨運物流服務(wù)效益，減少物流服務(wù)成本的損耗。利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以把握國際貨運業(yè)最新的動態(tài)，調(diào)整企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營模式是極為重要且十分必要的。構(gòu)建高效完備的貨運代理信息管理系統(tǒng)是當(dāng)前我國國際貨運代理業(yè)發(fā)展過程中的信息系統(tǒng)不健全問題的行之有效的解決方法。在構(gòu)建高效完備的貨運代理信息管理系統(tǒng)需要依靠在服務(wù)點、分機構(gòu)、辦事處。建立在完善的基礎(chǔ)設(shè)施之上，才能更好的搭建貨運代理信息管理系統(tǒng)。構(gòu)建高效完備的貨運代理信息管理系統(tǒng)在國際貨運代理業(yè)中起著一個中間環(huán)節(jié)，貨運代理信息管理系統(tǒng)能否搭建完善與基礎(chǔ)設(shè)施有很大的關(guān)聯(lián)。良好的基礎(chǔ)設(shè)施有利于企業(yè)快速升級和調(diào)整。與各個分公司、辦事處、辦事處的設(shè)置有關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)和信息平臺的管理也是很關(guān)鍵的。國運貨運代理業(yè)在搭建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)時要以顧客的消費需求和心理、企業(yè)預(yù)留開發(fā)空間、企業(yè)戰(zhàn)略為核心來開發(fā)，需要對國際代理業(yè)消費市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行開發(fā)。貨運代理信息管理系統(tǒng)的管理需要從兩個維度入手。即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的及時更新和企業(yè)員工有效學(xué)習(xí)。顧客需求市場會發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為一種工具也需要及時的更新，才能迎合顧客的需求。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是上進步，在企業(yè)的員工同也是不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)工作的要求。（四）完善監(jiān)管體系要確保國際貨運代理業(yè)的又好又快發(fā)展，需要政府出臺構(gòu)建完善的制度措施給予保駕護航。在有關(guān)于國際貨運代理的措施中，政府出臺構(gòu)建完善的監(jiān)管體系是一個至關(guān)重要的一個因素。在政府政策的正確引導(dǎo)下，貨運代理業(yè)才可健康、有活力的發(fā)展。政府積極地制定政策發(fā)揮積極有效的作用，出臺一些適應(yīng)新時代市場的政策、監(jiān)督管理市場的政策來起到支撐作用。一是適當(dāng)?shù)姆艑捠袌稣?，有計劃的、有策略的、有步驟的、有秩序的開發(fā)市場政策。在允許外國國際貨運代理公司進入中國市場的同時，要注重提我國國際貨運代理企業(yè)的市場競爭能力，適當(dāng)?shù)慕o予我國國際貨運代理企業(yè)良性的政策，不適宜管理得過緊過死。良性的政策下，會讓貨運代理業(yè)充滿生機活力。二是在投資、土地、稅收等政策方面給予一個良好的外部環(huán)境，以此來調(diào)動貨運代理業(yè)的積極性。雖然當(dāng)前我國國際貨運代理行業(yè)與西方發(fā)達國家的巨頭國際貨運代理公司相比，仍然缺乏強有力的核心競爭力。所以，我國政府應(yīng)當(dāng)圍繞優(yōu)化國際貨運代理業(yè)的發(fā)展環(huán)境專門出臺針對性的政策文件，例如對于要融資開辦貨運代理公司的企業(yè)家在貸款之時，降低一定的門檻；對貨運代理公司的選址方面給予一定的優(yōu)惠條件；對新興的國際貨運代理公司，在其困難之時給予一定的財力，人力上的幫助，比如賦稅的適當(dāng)減少等等對國際貨運代理業(yè)有利的優(yōu)良政策，刺激國際貨運代理市場的蓬勃發(fā)展。四、結(jié)論貨運代理作為國際航運中的重要環(huán)節(jié)，起到聯(lián)系貿(mào)易商和船公司的作用，是保證貨物順利運輸和進出港口的關(guān)鍵。因此，國際貨運代理需要調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，夯實基礎(chǔ)建設(shè)，完善監(jiān)管體系。在科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛的時代里，利用好互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，在正確的政策的指導(dǎo)下國際貨運代理會又好又快的發(fā)展。參考文獻[1]吳華美.中小國際貨運代理企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略探析[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),2021(08):1