信息化咨詢(xún)項(xiàng)目終期匯報(bào)課件

信息化咨詢(xún)項(xiàng)目終期匯報(bào)2008年03月

主要內(nèi)容中儲(chǔ)股份信息化實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目目標(biāo)及方法中儲(chǔ)股份業(yè)務(wù)與信息化現(xiàn)狀中儲(chǔ)股份信息化總體規(guī)劃1本次信息化規(guī)劃項(xiàng)目目標(biāo)分析評(píng)估中儲(chǔ)股份業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，規(guī)范優(yōu)化主要業(yè)務(wù)流程,制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式分析評(píng)估中儲(chǔ)股份信息化現(xiàn)狀，規(guī)劃適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)和管理需求的信息系統(tǒng),制定促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的信息系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃制定信息系統(tǒng)建設(shè)和信息資源管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)1232項(xiàng)目啟動(dòng)現(xiàn)狀理解分析評(píng)估IT規(guī)劃報(bào)告評(píng)審修改項(xiàng)目啟動(dòng)資料搜集調(diào)研訪談戰(zhàn)略理解需求理解存在問(wèn)題評(píng)估信息化需求報(bào)告撰寫(xiě)信息化總體規(guī)劃評(píng)審修改項(xiàng)目采用資料搜集、調(diào)研訪談、確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等步驟，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)信息化實(shí)施規(guī)劃匯報(bào)IT實(shí)施規(guī)劃撰寫(xiě)，提出實(shí)施路徑和建議終期匯報(bào)評(píng)審報(bào)告討論完善4管理規(guī)章總公司質(zhì)量管理體系文件總公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)銷(xiāo)等流程管理規(guī)定部門(mén)職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)

各部門(mén)職責(zé)及各崗位說(shuō)明

信息技術(shù)部職責(zé)及各崗位說(shuō)明書(shū)其他文檔

網(wǎng)站管理規(guī)定計(jì)算機(jī)管理實(shí)施細(xì)則信息化編碼標(biāo)準(zhǔn)信息化現(xiàn)狀調(diào)研反饋

……資料收集調(diào)研范圍涉及中儲(chǔ)股份總部和集團(tuán)下屬公司，調(diào)研對(duì)象包括：總部：公司高層領(lǐng)導(dǎo)、物流部、貿(mào)易部、人力資源部、綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、資金結(jié)算中心、信息技術(shù)部等下屬公司：天津事業(yè)部、南倉(cāng)分公司、物流中心、經(jīng)銷(xiāo)分公司、塘沽分公司、天津新港分公司上海事業(yè)部、大場(chǎng)分公司、浦東分公司、吳淞分公司、無(wú)錫分公司、滬閔分公司漢口分公司調(diào)研范圍及對(duì)象為進(jìn)一步了解把握中儲(chǔ)股份業(yè)務(wù)與信息化現(xiàn)狀，對(duì)中儲(chǔ)股份總部及下屬單位相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了資料搜集和調(diào)研訪談5中儲(chǔ)股份業(yè)務(wù)管理與信息化現(xiàn)狀

中儲(chǔ)股份在面對(duì)激烈的物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷加強(qiáng)物流管理，提升服務(wù)水平，降低成本，提高效率，積極拓展業(yè)務(wù)模式。在物流業(yè)務(wù)方面，充分發(fā)揮公司品牌、資源、資金、網(wǎng)絡(luò)等綜合優(yōu)勢(shì)，挖掘資源潛質(zhì)，提高整合能力，著力拓展物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)功能在貿(mào)易方面，要加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的研究和把握，關(guān)注新行業(yè)、精選新品種、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，加快周轉(zhuǎn)速度在業(yè)務(wù)模式上，中儲(chǔ)股份要依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)及區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群所形成的產(chǎn)業(yè)鏈，聚合物流服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)物流資源有效配置在管理模式上，中儲(chǔ)股份要通過(guò)調(diào)整總部組織結(jié)構(gòu)、管理職能和辦公程序，提升服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)功能，轉(zhuǎn)變管理方式，提高業(yè)務(wù)主導(dǎo)和管理統(tǒng)籌能力發(fā)展目標(biāo)業(yè)務(wù)定位發(fā)展思路中儲(chǔ)股份結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定了未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)中儲(chǔ)股份的經(jīng)營(yíng)管理提出了新要求要求要求要求8貿(mào)易業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快與業(yè)務(wù)能力建設(shè)滯后之間的不相適應(yīng)

國(guó)際先進(jìn)物流企業(yè)的目標(biāo)與高端業(yè)務(wù)、管理和技術(shù)人才匱乏之間的不匹配

戰(zhàn)略發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)集中管控和分公司自主經(jīng)營(yíng)的不統(tǒng)一公司業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)作與管理水平有待進(jìn)一步提高中儲(chǔ)股份落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)面臨一定的挑戰(zhàn)9加強(qiáng)信息化建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)中儲(chǔ)股份未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的有效手段加強(qiáng)信息化建設(shè)，能夠提升以倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為核心的物流信息服務(wù)能力加強(qiáng)信息化建設(shè)，能夠合理協(xié)調(diào)集中管控與自主經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)集團(tuán)化管理加強(qiáng)信息化建設(shè)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的獲取各分子公司的經(jīng)營(yíng)與管理信息，滿(mǎn)足戰(zhàn)略與管理決策要求加強(qiáng)信息化建設(shè)，能夠規(guī)范與固化業(yè)務(wù)流程差異性帶來(lái)的管理難點(diǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)面向供應(yīng)商與客戶(hù)的電子商務(wù)平臺(tái)突出貿(mào)易業(yè)務(wù)1254310導(dǎo)出主要問(wèn)題貿(mào)易業(yè)務(wù)需要分析管理體制、手段缺乏導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)信息傳遞滯后、供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，造成采購(gòu)動(dòng)態(tài)監(jiān)管方式粗放采購(gòu)流程各地存在部分差異，庫(kù)存信息未能得到共享信息缺乏共享、溝通平臺(tái)，導(dǎo)致資源利用率低，信息價(jià)值無(wú)法得到有效利用，缺乏對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)與客戶(hù)需求的分析，制約企業(yè)發(fā)展由于集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)自成體系，導(dǎo)致資源無(wú)法整合，既增加了營(yíng)銷(xiāo)成本，又存在一定的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有統(tǒng)一的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)庫(kù)，不能對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商集中評(píng)價(jià)、分析和管理合同預(yù)警功能不強(qiáng)合同管理信息化程度不高借助信息系統(tǒng)規(guī)范貿(mào)易操作流程，杜絕與防范可能的違規(guī)操作，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)建立集團(tuán)、事業(yè)部、分公司之間，貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸配送、質(zhì)押等部門(mén)之間的信息溝通渠道，以提高中儲(chǔ)股份整體市場(chǎng)反應(yīng)能力和服務(wù)能力有效利用客戶(hù)資源、服務(wù)資源，建立集團(tuán)/事業(yè)部的集中服務(wù)平臺(tái)，提高整體服務(wù)效率與服務(wù)水平加強(qiáng)采購(gòu)信息的收集分析，實(shí)現(xiàn)資源整合、信息共享及各取所需加強(qiáng)采購(gòu)成本的分析，及時(shí)掌握貿(mào)易物資庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息隨著中儲(chǔ)股份貿(mào)易業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，貿(mào)易業(yè)務(wù)及管理存在了不同程度的問(wèn)題，需要得到進(jìn)一步改善12現(xiàn)貨市場(chǎng)業(yè)務(wù)需求分析現(xiàn)貨市場(chǎng)業(yè)務(wù)存在問(wèn)題建立健全攤位基本信息的收集，并通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行記錄管理為預(yù)約的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)據(jù)攤位預(yù)約憑證攤位的租用狀況的查詢(xún)及篩選管理攤位使用到期及預(yù)留到期的自動(dòng)提醒完善合同管理的基本信息，為實(shí)現(xiàn)電子化的合同管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)合同執(zhí)行的跟蹤需與經(jīng)銷(xiāo)商管理進(jìn)行融合建立經(jīng)銷(xiāo)商基本檔案管理，實(shí)現(xiàn)其基本信息的電子化管理完善經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)，并與經(jīng)銷(xiāo)商基本檔案管理有效結(jié)合建立電子商務(wù)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享及電子交易手工建立《市場(chǎng)攤位出租臺(tái)帳》，查詢(xún)工作量繁重，記錄隨意性較大對(duì)于預(yù)約信息中儲(chǔ)進(jìn)行單方面記錄，經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有相應(yīng)憑證通過(guò)手工完成每天預(yù)約到期的客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)，工作效率底下且差錯(cuò)率較大合同跟蹤手工化，無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，缺乏預(yù)警管理經(jīng)銷(xiāo)商檔案不健全，經(jīng)銷(xiāo)商基本信息零散化對(duì)于客戶(hù)的異動(dòng)及流失狀況跟蹤工作較薄弱缺乏有效收集、分析中儲(chǔ)現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格信息的手段，信息的共享還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)中儲(chǔ)股份現(xiàn)貨市場(chǎng)業(yè)務(wù)在發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題13國(guó)際貨代業(yè)務(wù)需求分析國(guó)際貨代業(yè)務(wù)存在問(wèn)題提高合同審批效率，提升合同的預(yù)警功能加強(qiáng)各種單據(jù)的管理，提高統(tǒng)計(jì)工作效率，加強(qiáng)成本預(yù)算管理加強(qiáng)部門(mén)與單位之間的信息共享、協(xié)同辦公，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)運(yùn)作動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)過(guò)程涉及相關(guān)方較多，增加管理的復(fù)雜度，眾多的相關(guān)方，需要多方協(xié)調(diào)、監(jiān)控，任何一方出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)造成不利影響業(yè)務(wù)過(guò)程產(chǎn)生單據(jù)較多，手工式管理效率低下，國(guó)際貨代業(yè)務(wù)過(guò)程產(chǎn)生的單據(jù)包括合同審批表、報(bào)關(guān)單、通關(guān)單證、海運(yùn)提單、發(fā)票、報(bào)關(guān)委托書(shū)、裝箱單等，太多的單據(jù)通過(guò)手工管理容易出錯(cuò)，不便管理計(jì)費(fèi)方式不一，成本費(fèi)用計(jì)算繁瑣，國(guó)際貨代業(yè)務(wù)產(chǎn)生的成本費(fèi)用很復(fù)雜，有裝卸費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，計(jì)費(fèi)方式有包干式、有分項(xiàng)式、有整進(jìn)散出的、有檢斤檢尺的，計(jì)費(fèi)方式的不一，加上各種費(fèi)用多，造成成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)相當(dāng)困難國(guó)際貨代業(yè)務(wù)需求分析14統(tǒng)一業(yè)務(wù)模式，規(guī)范流程，是中儲(chǔ)股份實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)導(dǎo)致難以整合優(yōu)勢(shì)資源難以加強(qiáng)集團(tuán)管理難以實(shí)現(xiàn)信息共享業(yè)務(wù)模式不同經(jīng)營(yíng)品種多樣業(yè)務(wù)流程差異信息編碼混亂客戶(hù)習(xí)慣各異盡可能統(tǒng)一業(yè)務(wù)模式、規(guī)范流程，統(tǒng)一編碼是解決上述問(wèn)題的基礎(chǔ)16賽迪顧問(wèn)根據(jù)中儲(chǔ)股份業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和發(fā)展要求，規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易、現(xiàn)貨等主要業(yè)務(wù)流程倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)模式可為兩種：通用型。通用型適合大多數(shù)分公司倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)專(zhuān)用型。專(zhuān)用型適合于經(jīng)營(yíng)特殊品種的分公司通用型倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程17倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程主要針對(duì)特殊業(yè)務(wù)如船板業(yè)務(wù)、雀巢業(yè)務(wù)等18賽迪顧問(wèn)認(rèn)為中儲(chǔ)股份運(yùn)輸業(yè)務(wù)具有較大的趨同性，可以分為兩種模式，分別是一般運(yùn)輸業(yè)務(wù)及專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)20專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)輸流程21信息化是保障戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化資源配置的手段，但中儲(chǔ)股份信息化現(xiàn)狀與上述要求存在差距和不足核心問(wèn)題信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)覆蓋率低廣域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待完善信息安全應(yīng)用仍需加強(qiáng)IT管理組織及相關(guān)制度較薄弱系統(tǒng)間缺乏必要的數(shù)據(jù)交互與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)資源分散、編碼不統(tǒng)一22從技術(shù)架構(gòu)看，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件等基礎(chǔ)設(shè)施，相關(guān)設(shè)施建設(shè)還有待提高局域網(wǎng)絡(luò)，各分公司總體局域網(wǎng)覆蓋率較高，庫(kù)房、門(mén)房等地區(qū)仍沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣域網(wǎng)絡(luò)，各地公司之間尚沒(méi)有形成比較暢通、安全的廣域通信網(wǎng)絡(luò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，尚未廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境計(jì)算機(jī)硬件方面，計(jì)算機(jī)應(yīng)用平均普及率達(dá)到31.6%，應(yīng)用數(shù)量仍需進(jìn)一步提高服務(wù)器應(yīng)用方面，服務(wù)器應(yīng)用以PCServer為主，業(yè)務(wù)系統(tǒng)單機(jī)配置將無(wú)法滿(mǎn)足未來(lái)要求存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)用方面，缺乏大容量存儲(chǔ)設(shè)備，無(wú)法滿(mǎn)足未來(lái)需要數(shù)據(jù)中心機(jī)房，很多公司沒(méi)有獨(dú)立數(shù)據(jù)中心機(jī)房硬件基礎(chǔ)設(shè)施.PC終端基礎(chǔ)軟件應(yīng)用，主要由操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件三部分構(gòu)成服務(wù)器端基礎(chǔ)軟件，由操作系統(tǒng)、中間件、殺毒軟件三部分構(gòu)成軟件基礎(chǔ)平臺(tái)24從數(shù)據(jù)資源看，主要存在資源分散、完整性低、編碼缺乏規(guī)范等問(wèn)題數(shù)據(jù)資源利用率低，基本以部門(mén)應(yīng)用為主資源完整性低，仍有大量數(shù)據(jù)資源未納入系統(tǒng)管理資源分散，集中度低存在主要問(wèn)題數(shù)據(jù)資源部署數(shù)據(jù)編碼管理集團(tuán)范圍內(nèi)缺乏信息編碼管理組織，造成信息編碼規(guī)則制定、編碼應(yīng)用等工作缺乏統(tǒng)一管理缺乏統(tǒng)一信息編碼分類(lèi)體系，以信息系統(tǒng)為核心開(kāi)展應(yīng)用

25物流行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展大型物流企業(yè)集團(tuán)主導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局將帶動(dòng)新一輪IT基礎(chǔ)環(huán)境的升級(jí)換代各物流企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)管理模式，將構(gòu)建實(shí)效性強(qiáng)的信息系統(tǒng)

企業(yè)信息將從逐步從“異構(gòu)、分散”向“統(tǒng)一、集中”轉(zhuǎn)變電子商務(wù)平臺(tái)將助力物流企業(yè)與客戶(hù)形成供應(yīng)鏈一體化合作伙伴開(kāi)展第三方系統(tǒng)的信息集成建設(shè)，將拓展客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域

28應(yīng)用階段12345管理階段隱性管理顯性管理量化管理優(yōu)化管理精細(xì)管理系統(tǒng)作用個(gè)人工具業(yè)務(wù)/部門(mén)級(jí)工具企業(yè)/集團(tuán)級(jí)工具戰(zhàn)略性工具企業(yè)/集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要工作操作替代數(shù)據(jù)透明業(yè)務(wù)規(guī)范，整合業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化應(yīng)用細(xì)分，創(chuàng)新應(yīng)用范圍單機(jī)應(yīng)用部門(mén)內(nèi)部特定業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部特定業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部整體業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈級(jí)特定業(yè)務(wù)特定產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的整體業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部整體業(yè)務(wù)特定產(chǎn)品在供應(yīng)鏈級(jí)的整體業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈級(jí)整體業(yè)務(wù)特定業(yè)務(wù)深化應(yīng)用應(yīng)用成效—管理信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)未被記錄，或分散在多個(gè)孤立的系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)流程沒(méi)有對(duì)應(yīng)功能實(shí)現(xiàn)，或功能實(shí)現(xiàn)與流轉(zhuǎn)范圍極為單一有限對(duì)業(yè)務(wù)管理與改進(jìn)無(wú)明顯直接支持作用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)已有記錄，但冗余情況較多，傳遞匯總能力有限，數(shù)據(jù)共享能力較差業(yè)務(wù)流程的整體通暢程度較差，對(duì)企業(yè)制度執(zhí)行與改進(jìn)無(wú)明顯直接支持作用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)地按體系記錄并傳遞，重點(diǎn)業(yè)務(wù)的歷史數(shù)據(jù)得到有效積累業(yè)務(wù)流程通暢，與企業(yè)相關(guān)制度有較好的結(jié)合，可為相關(guān)考評(píng)提供詳細(xì)的量化標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠?yàn)榻?jīng)營(yíng)管理決策的制定提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的依據(jù)業(yè)務(wù)流程支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從局部到總體的不斷改善和優(yōu)化，使決策有效落實(shí)在具體業(yè)務(wù)執(zhí)行上使企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)趨近于高精確度、高集成度、細(xì)微化、系統(tǒng)化的管控狀態(tài)使供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率與成本具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位應(yīng)用成效—技術(shù)信息化功能實(shí)現(xiàn)僅為模仿照搬產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)的手工操作規(guī)范并有效控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程收集、記錄與設(shè)計(jì)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)資源使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的能力與效率顯著提升規(guī)范并有效控制設(shè)計(jì)、技術(shù)信息在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)過(guò)程在企業(yè)內(nèi)部建立設(shè)計(jì)、技術(shù)應(yīng)用成果與問(wèn)題的快速收集、反饋體系使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的成本顯著降低規(guī)范并有效控制設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈內(nèi)流轉(zhuǎn)過(guò)程在產(chǎn)品生命周期內(nèi)建立與設(shè)計(jì)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和信息資源管理體系產(chǎn)品研發(fā)體系的重構(gòu)、創(chuàng)新賽迪顧問(wèn)根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)外物流業(yè)信息化案例的深入研究以及自身企業(yè)信息化咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，建立了物流業(yè)軟件系統(tǒng)應(yīng)用成熟度評(píng)價(jià)模型29業(yè)務(wù)系統(tǒng)成熟等級(jí)成熟度評(píng)價(jià)差距分析倉(cāng)儲(chǔ)2倉(cāng)庫(kù)級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的全面應(yīng)用為業(yè)務(wù)操作提供了基礎(chǔ)支持無(wú)線系統(tǒng)的應(yīng)用加快了業(yè)務(wù)處理的速度，為其他分公司提供了參考仍有大量的手寫(xiě)單據(jù)作為系統(tǒng)單據(jù)的必要補(bǔ)充與貨主、運(yùn)輸商的協(xié)同還比較落后，仍以傳真等傳統(tǒng)方式為主合同、結(jié)算未實(shí)現(xiàn)全面系統(tǒng)化，人工依賴(lài)性還很強(qiáng)缺乏股份公司層面的系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)集中、實(shí)時(shí)的監(jiān)管分公司業(yè)務(wù)經(jīng)銷(xiāo)2.5許多分公司的經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)沒(méi)有軟件系統(tǒng)來(lái)支持業(yè)務(wù)部分分公司的經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)只是簡(jiǎn)單的進(jìn)銷(xiāo)存管理缺乏集團(tuán)級(jí)的平臺(tái)，集團(tuán)采購(gòu)效應(yīng)沒(méi)有很好的體現(xiàn)現(xiàn)貨0.5現(xiàn)貨市場(chǎng)管理仍然以手工方式為主使用EXCEL作為記錄工具還沒(méi)有為客戶(hù)提供信息交流和交易的平臺(tái)運(yùn)輸配送0.5大多分公司在運(yùn)輸配送管理方面仍以手工管理方式為主個(gè)別分公司配有簡(jiǎn)易的運(yùn)輸軟件和GPS系統(tǒng)沒(méi)有采用先進(jìn)的運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)質(zhì)押監(jiān)管1依靠倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)質(zhì)押貨物的總量控制和動(dòng)態(tài)逐筆控制與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的協(xié)同、審批流程方面還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化財(cái)務(wù)1.5使用倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的結(jié)算功能完成了收款業(yè)務(wù)使用單機(jī)版的落后的安易財(cái)務(wù)軟件來(lái)處理賬務(wù)仍有很多分公司的結(jié)算依靠手工進(jìn)行沒(méi)有使用集團(tuán)版財(cái)務(wù)管理軟件人力資源0.5僅實(shí)現(xiàn)了員工信息的記錄沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面人力資源管理日常辦公3股份公司和各分公司通過(guò)信息發(fā)布系統(tǒng)和郵件流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，替代了原有手工方式缺乏規(guī)范的流程系統(tǒng)支持就中儲(chǔ)股份的整體系統(tǒng)應(yīng)用而言，通過(guò)成熟度模型評(píng)估，軟件系統(tǒng)的作用仍停留在業(yè)務(wù)/部門(mén)級(jí)工具階段30通過(guò)理解中儲(chǔ)股份戰(zhàn)略、分析業(yè)務(wù)管理和信息化現(xiàn)狀，評(píng)估中儲(chǔ)股份信息化差距，識(shí)別中儲(chǔ)股份的信息化需求建立綜合信息管理平臺(tái)，規(guī)范集團(tuán)管理體系，提高信息交互速度和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲取各分子公司的經(jīng)營(yíng)管理信息

建立統(tǒng)一信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息流、資金流、物流的“三流”統(tǒng)一與通暢，是確保中儲(chǔ)股份穩(wěn)步、健康發(fā)展的基礎(chǔ)建立集團(tuán)級(jí)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)成本控制與全面預(yù)算管理，提高集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管控能力，是中儲(chǔ)股份實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)之一建立集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)，強(qiáng)化集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)，確保人力資源管理的控制、規(guī)范、協(xié)同、和共享能力，是中儲(chǔ)股份提升人力資源戰(zhàn)略的重要手段建立業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，降低成本，提高效率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是中儲(chǔ)股份提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

1234531根據(jù)中儲(chǔ)股份的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合股份公司和各分公司信息化需求，賽迪顧問(wèn)提出了中儲(chǔ)股份信息化建設(shè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)中儲(chǔ)股份的信息化建設(shè)，夯實(shí)公司信息化基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建具有國(guó)內(nèi)物流行業(yè)領(lǐng)先水平的信息化架構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)的高效應(yīng)用，最大程度地滿(mǎn)足公司、事業(yè)部和分公司的業(yè)務(wù)需求為中儲(chǔ)股份實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)、國(guó)際知名的現(xiàn)代物流企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保中儲(chǔ)股份的可持續(xù)發(fā)展12332中儲(chǔ)股份信息化建設(shè)必須堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，努力構(gòu)建中儲(chǔ)股份信息化的“12345”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)一個(gè)總體戰(zhàn)略信息化推動(dòng)管理科學(xué)化，流程標(biāo)準(zhǔn)化

落實(shí)二個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)、協(xié)同商務(wù)平臺(tái)

覆蓋三層組織覆蓋中儲(chǔ)股份的總部、事業(yè)部和各分公司三層組織，信息化建設(shè)將從這三個(gè)層面綜合規(guī)劃與設(shè)計(jì)

構(gòu)建四層架構(gòu)以企業(yè)價(jià)值鏈為主線，構(gòu)建業(yè)務(wù)架構(gòu)；以股份公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，構(gòu)建集團(tuán)層面的信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)；以信息資源開(kāi)發(fā)利用為目標(biāo)，構(gòu)筑信息資源架構(gòu)；以信息技術(shù)為手段，構(gòu)筑集團(tuán)信息化建設(shè)的技術(shù)支撐體系架構(gòu)。實(shí)現(xiàn)五類(lèi)資源配置從信息化的組織、制度與標(biāo)準(zhǔn)、人才、資金和場(chǎng)地等五個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，為中儲(chǔ)股份信息化建設(shè)提供在組織、制度與標(biāo)準(zhǔn)、人才、資金和場(chǎng)地等方面的保障

33未來(lái)中儲(chǔ)股份信息化總體架構(gòu)主要由一個(gè)總體戰(zhàn)略、二個(gè)平臺(tái)、三級(jí)組織體系、四層架構(gòu)體系和五類(lèi)資源配置共同構(gòu)成34為實(shí)現(xiàn)中儲(chǔ)股份信息化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，賽迪顧問(wèn)對(duì)中儲(chǔ)股份信息化整體進(jìn)行了認(rèn)真規(guī)劃，包括應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃、信息資源架構(gòu)規(guī)劃等信息化規(guī)劃主要內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃包括整體架構(gòu)、各應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)、功能、系統(tǒng)部署等內(nèi)容基礎(chǔ)軟件平臺(tái)設(shè)計(jì)包括軟件平臺(tái)架構(gòu)、操作系統(tǒng)、統(tǒng)一公共平臺(tái)策略、軟件實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等信息安全架構(gòu)包括目標(biāo)、原則和建設(shè)內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)安全、硬件軟件安全、物理安全等IT管理體系架構(gòu)設(shè)計(jì)包括組織架構(gòu)、流程與制度設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)總體規(guī)劃包括通信網(wǎng)絡(luò)、硬件基礎(chǔ)平臺(tái)信息資源架構(gòu)設(shè)計(jì)包括規(guī)劃目標(biāo)、架構(gòu)、部署、信息編碼體系規(guī)劃等35賽迪顧問(wèn)根據(jù)中儲(chǔ)股份業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略要求，規(guī)劃了七大應(yīng)用系統(tǒng)，并對(duì)整體系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)貿(mào)易管理系統(tǒng)現(xiàn)貨交易系統(tǒng)及電子商務(wù)國(guó)際貨代系統(tǒng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)協(xié)同管理系統(tǒng)36通過(guò)規(guī)劃具有先進(jìn)、實(shí)用、穩(wěn)定、安全等性能的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和貨品信息等的系統(tǒng)化管理實(shí)現(xiàn)運(yùn)作層面、管理層面和服務(wù)層面的綜合管理需求提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的效率、減少物流運(yùn)作和管理的成本提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)水平，為服務(wù)對(duì)象提供全面一體化的物流服務(wù)系統(tǒng)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)代化，提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)集團(tuán)化，打通信息傳遞垂直通道規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，明確人員角色和崗位職責(zé)，統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)軟件實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，快速準(zhǔn)確結(jié)算為客戶(hù)提供訪問(wèn)門(mén)戶(hù)或與客戶(hù)系統(tǒng)互聯(lián)，降低內(nèi)部和對(duì)外信息溝通的成本，提高信息準(zhǔn)確率系統(tǒng)適應(yīng)廣泛化，產(chǎn)品設(shè)置個(gè)性化提高倉(cāng)儲(chǔ)資源的利用率，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

二期目標(biāo)一期目標(biāo)37倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)功能架構(gòu)38根據(jù)系統(tǒng)部署方式優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合中儲(chǔ)股份實(shí)際，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)在軟件產(chǎn)品上宜采用分散部署模式部署方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)集中部署各分公司倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)需層層上報(bào)，事業(yè)部和總部可以直接統(tǒng)計(jì)查詢(xún)出所需的報(bào)表總部和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)的對(duì)各分公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)控可以保護(hù)設(shè)備投資，節(jié)約線路資源。各分公司無(wú)需投入服務(wù)器和寬帶資金由于網(wǎng)通和電信的互聯(lián)互通問(wèn)題容易導(dǎo)致某些地區(qū)的分公司訪問(wèn)速度較慢一旦總部出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，會(huì)導(dǎo)致所有分公司的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)陷入停頓，將造成不可估量的損失。分散部署中儲(chǔ)各分公司倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)工作量很大，需要在盡可能少的時(shí)間內(nèi)完成盡可能多的進(jìn)出庫(kù)作業(yè)，這就要求倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)必須具備較快的訪問(wèn)速度和業(yè)務(wù)處理速度。采取分散部署的方式可以保證各分公司系統(tǒng)以最快的速度運(yùn)行。寬帶故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)停頓只能給當(dāng)事分公司帶來(lái)一定損失，不會(huì)影響其他分公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展設(shè)備重復(fù)投資，資源比較浪費(fèi)；部分服務(wù)器等設(shè)備落后的分公司需要升級(jí)或新購(gòu)設(shè)備，并且還需具備較快的寬帶資源，累計(jì)費(fèi)用投入較大總部和事業(yè)部無(wú)法實(shí)時(shí)匯總所需各分公司的報(bào)表，只能依靠各分公司上傳報(bào)表后方可進(jìn)行合并。39倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)主要體現(xiàn)在系統(tǒng)的自動(dòng)化、靈活性方面，賽迪顧問(wèn)為此提出相應(yīng)建設(shè)策略由系統(tǒng)自動(dòng)完成盡可能多的結(jié)算科目，提高工作效率如何有效管理1張?zhí)嶝泦味啻翁嶝浀那闆r，防止多提風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)太多、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)速度慢，單據(jù)錄入延遲、系統(tǒng)賬和實(shí)物賬對(duì)不起來(lái)報(bào)表合并困難通過(guò)合同管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、無(wú)線PDA應(yīng)用的有效集成，實(shí)現(xiàn)結(jié)算的自動(dòng)化管理系統(tǒng)實(shí)行兩級(jí)發(fā)貨控制，杜絕1單多提情況的風(fēng)險(xiǎn)分公司大力推廣無(wú)線PDA應(yīng)用，一方面加快進(jìn)出庫(kù)速度，另一方面將現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入系統(tǒng)，確保賬卡物3相符依靠先進(jìn)的報(bào)表上傳和合并工具，打通信息傳遞垂直通道建設(shè)難點(diǎn)建設(shè)策略40貿(mào)易管理系統(tǒng)總體目標(biāo)及分目標(biāo)建立一個(gè)高質(zhì)量、高效率、智能化的企業(yè)核心貿(mào)易業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)貿(mào)易業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的信息化管理提高基層的工作效率，規(guī)避及防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)系統(tǒng)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)各分公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息化管理解決業(yè)務(wù)層面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問(wèn)題規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高員工工作效率實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的的決策信息實(shí)現(xiàn)與外部組織的協(xié)同辦公遠(yuǎn)期目標(biāo)近期目標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的流程化管理，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)、各分公司間的協(xié)同作業(yè)，信息共享中期目標(biāo)41貿(mào)易管理系統(tǒng)功能架構(gòu)42通過(guò)對(duì)系統(tǒng)部署模式優(yōu)缺點(diǎn)分析，中儲(chǔ)股份貿(mào)易管理系統(tǒng)宜采用分散式部署部署方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)集中部署易于實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理通過(guò)集中方式，規(guī)范各分公司貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一各分公司信息編碼的管理，實(shí)現(xiàn)公司的集中管理易于系統(tǒng)的統(tǒng)一維護(hù)管理節(jié)省設(shè)備和人力投資規(guī)范程度要求高，需要對(duì)各分公司的信息資源統(tǒng)一編碼，實(shí)施難度大網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度大，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，容易造成各分公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的中斷，不利于業(yè)務(wù)的及時(shí)開(kāi)展分散部署各分公司系統(tǒng)運(yùn)行速度快對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度低數(shù)據(jù)隔離性好系統(tǒng)針對(duì)性強(qiáng)投資大，軟件和設(shè)備重復(fù)投資，資源浪費(fèi)嚴(yán)重；數(shù)據(jù)規(guī)范不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)交換復(fù)雜，系統(tǒng)集成投入多43為了支持應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，需要進(jìn)一步規(guī)劃信息資源架構(gòu)、IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)、基礎(chǔ)軟件平臺(tái)、信息安全架構(gòu)和IT管理體系架構(gòu)信息資源規(guī)劃目標(biāo)和原則信息資源技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)統(tǒng)一編碼體系架構(gòu)設(shè)計(jì)，包括建設(shè)目標(biāo)、編碼策略、編碼管理體系等信息資源架構(gòu)規(guī)劃平臺(tái)設(shè)計(jì)目標(biāo)及原則通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)硬件基礎(chǔ)平臺(tái)設(shè)計(jì)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)和機(jī)房數(shù)據(jù)中心等IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)規(guī)劃軟件平臺(tái)架構(gòu)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中間件統(tǒng)一公共技術(shù)平臺(tái)軟件平臺(tái)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析基礎(chǔ)軟件平臺(tái)規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)建設(shè)原則信息安全技術(shù)體系，包括網(wǎng)絡(luò)安全、基礎(chǔ)軟件安全、硬件安全、物理安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全和安全運(yùn)行管理信息安全架構(gòu)規(guī)劃管理體系總體架構(gòu)組織架構(gòu)、建設(shè)思路、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、IT人力資源規(guī)劃、IT管理流程規(guī)劃IT管理體系架構(gòu)規(guī)劃44由于中儲(chǔ)股份信息資源存在分散、共享難、利用難等問(wèn)題，需要對(duì)信息資源進(jìn)行整體規(guī)劃建設(shè)與完善業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，逐步提高公司信息資源的完整性、真實(shí)性以及及時(shí)性完成公司統(tǒng)一的信息資源技術(shù)架構(gòu)的構(gòu)建，支持信息資源的綜合利用與統(tǒng)一管理建立公司統(tǒng)一的信息編碼體系，實(shí)現(xiàn)信息的唯一性、同一性，實(shí)現(xiàn)信息共享，支持協(xié)同工作、綜合分析信息資源規(guī)劃設(shè)計(jì)目標(biāo)45序號(hào)數(shù)據(jù)資源類(lèi)別現(xiàn)狀建設(shè)后屬于信息系統(tǒng)部署模式隸屬信息系統(tǒng)部署模式1財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資金結(jié)算中心財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)分公司用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)分公司安易管理系統(tǒng)集團(tuán)集中+分散集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)資金結(jié)算中心財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集團(tuán)集中2人事數(shù)據(jù)連金益康人力資源管理系統(tǒng)集團(tuán)集中人力資源管理系統(tǒng)集團(tuán)集中3倉(cāng)儲(chǔ)管理漢口倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（漢口、天津、西安、鄭州等分公司）金房子倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（天津物流公司與石家莊分公司）南京蜂鳥(niǎo)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（上海、南京）分散應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)浦東（綜合、船板）生活資料相關(guān)的系統(tǒng)集中與分布相結(jié)合4經(jīng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)南倉(cāng)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)ERP管理系統(tǒng)（內(nèi)貿(mào)）南倉(cāng)公司南北ERP系統(tǒng)（外貿(mào)）上海事業(yè)部明滬物資進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)大部分公司沒(méi)有應(yīng)用經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)分散應(yīng)用經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)集中與分布相結(jié)合5配送數(shù)據(jù)天津物流中心贏運(yùn)配送管理系統(tǒng)（未投入使用）上海物資配送管理系統(tǒng)分散應(yīng)用運(yùn)輸系統(tǒng)集中與分布相結(jié)合6加工數(shù)據(jù)沒(méi)有系統(tǒng)應(yīng)用—集中與分布相結(jié)合7貨代數(shù)據(jù)南京蜂鳥(niǎo)管理系統(tǒng)東勝貨代管理系統(tǒng)沒(méi)有系統(tǒng)應(yīng)用分散應(yīng)用貨代系統(tǒng)集中與分布相結(jié)合8市場(chǎng)數(shù)據(jù)沒(méi)有系統(tǒng)應(yīng)用—電子交易系統(tǒng)在線集中，現(xiàn)貨集中與分布相結(jié)合9質(zhì)押數(shù)據(jù)南京蜂鳥(niǎo)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)無(wú)錫倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中儲(chǔ)質(zhì)押管理系統(tǒng)（未投入使用）分散應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中儲(chǔ)質(zhì)押管理系統(tǒng)集團(tuán)集中10辦公資料（非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）中儲(chǔ)辦公信息系統(tǒng)集團(tuán)集中協(xié)同管理系統(tǒng)中儲(chǔ)辦公信息系統(tǒng)集團(tuán)集中科學(xué)、合理的信息資源部署是信息實(shí)現(xiàn)真實(shí)、及時(shí)和完整性的基礎(chǔ)46構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司各類(lèi)數(shù)據(jù)資源在此統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行管理數(shù)據(jù)資源技術(shù)架構(gòu)是以公司統(tǒng)一信息編碼體系為基礎(chǔ)，在此之上，分為三層結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源平臺(tái)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)資源利用47信息編碼是企業(yè)信息化體系建設(shè)中的基礎(chǔ)性工作，未來(lái)幾年，需要實(shí)現(xiàn)全公司范圍內(nèi)的信息編碼統(tǒng)一制定、應(yīng)用、更新和管控建設(shè)目標(biāo)體系管理方面：明確信息編碼管理組織架構(gòu)、崗位職責(zé)，并規(guī)范工作流程與管理制度加以保障規(guī)則定義方面：統(tǒng)一開(kāi)展全公司范圍內(nèi)的信息編碼分類(lèi)、規(guī)則定義編碼實(shí)現(xiàn)方面：全面構(gòu)建編碼管理系統(tǒng)，真正落實(shí)信息編碼方案，逐步完善信息編碼體系48賽迪顧問(wèn)根據(jù)中儲(chǔ)股份信息化建設(shè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)統(tǒng)一信息編碼體系建設(shè)需求，設(shè)計(jì)中儲(chǔ)股份統(tǒng)一信息編碼體系架構(gòu)中儲(chǔ)股份統(tǒng)一信息編碼體系架構(gòu)由四大部分構(gòu)成，分別為：管理組織編碼規(guī)則業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)支持49IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)主要對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)、硬件基礎(chǔ)平臺(tái)、軟件基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃，硬件基礎(chǔ)平臺(tái)包括主機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心通信網(wǎng)絡(luò)廣域網(wǎng)拓寬廣域網(wǎng)接入帶寬，借助VPN技術(shù)，構(gòu)筑中內(nèi)儲(chǔ)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)完善廣域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開(kāi)通冗余鏈路，確保網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全、可靠傳遞局域網(wǎng)完善當(dāng)前局域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境加強(qiáng)庫(kù)區(qū)、營(yíng)業(yè)大廳以及辦公樓之間的局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)硬件基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)器建議數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用小型機(jī),以適合倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易等業(yè)務(wù)的需求倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易等運(yùn)行需求高，建議應(yīng)用服務(wù)器采用小型機(jī)配置現(xiàn)貨、信息門(mén)戶(hù)等建議系統(tǒng)Web服務(wù)器架構(gòu)采用集群高可用性方案，并實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡和故障容錯(cuò)對(duì)于域管理、DHCP、測(cè)試等其它服務(wù)器，采用PC服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)存儲(chǔ)系統(tǒng)考慮建立適應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)大容量、安全存儲(chǔ)與高效率傳輸要求的存儲(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心重點(diǎn)是逐漸完善數(shù)據(jù)中心環(huán)境，提升數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心監(jiān)控50根據(jù)中儲(chǔ)未來(lái)信息化建設(shè)需求，結(jié)合中儲(chǔ)未來(lái)各類(lèi)管理系統(tǒng)應(yīng)用，規(guī)劃中儲(chǔ)軟件平臺(tái)架構(gòu)體系架構(gòu)體系分為三層結(jié)構(gòu)，分別為基礎(chǔ)層、應(yīng)用層以及管理層。

51中儲(chǔ)股份信息安全體系架構(gòu)設(shè)計(jì)主要包括設(shè)計(jì)目標(biāo)、原則、架構(gòu)和內(nèi)容等信息安全體系架構(gòu)52中儲(chǔ)股份要建立“集中管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理體制，充分落實(shí)信息化組織“領(lǐng)導(dǎo)、管理和服務(wù)”的職能信息化管理體系目標(biāo)體系架構(gòu)53中儲(chǔ)股份信息化建設(shè)的項(xiàng)目分類(lèi)包括應(yīng)用系統(tǒng)類(lèi)、基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)、集成平臺(tái)類(lèi)、保障體系類(lèi)、專(zhuān)題研究類(lèi)和工程支持類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)類(lèi)項(xiàng)目A1倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) A2經(jīng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)A3現(xiàn)貨市場(chǎng)管理系統(tǒng)A4貨代管理系統(tǒng) A5人力資源管理系統(tǒng)A6運(yùn)輸管理系統(tǒng) A7協(xié)同管理系統(tǒng)A8財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集成平臺(tái)類(lèi)項(xiàng)目C1業(yè)務(wù)集成方案專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃C2信息集成平臺(tái)建設(shè)C2－1數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)規(guī)范研究與技術(shù)選型C2－2數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)C2－3應(yīng)用集成基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)項(xiàng)目N1集團(tuán)廣域網(wǎng)改造N2事業(yè)部、分公司局域網(wǎng)升級(jí)N3網(wǎng)絡(luò)中心與數(shù)據(jù)中心改造升級(jí)54保障體系類(lèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系S1統(tǒng)一信息編碼體系建設(shè)S2信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系制訂與完善信息化管理體系S3IT服務(wù)管理體系建設(shè)S4IT服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)S5IT內(nèi)控體系建設(shè)信息安全保障體系S6物理與環(huán)境安全體系完善S7網(wǎng)絡(luò)安全體系完善S8業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系建設(shè)S9信息安全管理流程與制度完善專(zhuān)題研究項(xiàng)目研究R1電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)專(zhuān)題研究R2IT服務(wù)管理體系及應(yīng)用研究R3基于SOA的信息集成可行性研究R4網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)跟蹤與應(yīng)用研究R5中儲(chǔ)股份RFID應(yīng)用可行性研究55根據(jù)項(xiàng)目的重要性、緊迫性，項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)資源的要求，結(jié)合分析IT系統(tǒng)依存條件，確定各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的先后順序，并在此基礎(chǔ)上綜合分析制定項(xiàng)目計(jì)劃56中儲(chǔ)股份信息化項(xiàng)目重要性、緊迫性、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、資源要求的程度比較序號(hào)項(xiàng)目重要性緊迫性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)資源要求A1倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)高高高高A2經(jīng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)高高高高A3現(xiàn)貨市場(chǎng)管理系統(tǒng)高中中中A4貨代管理系統(tǒng)高中中中A5人力資源管理系統(tǒng)高低中低A6運(yùn)輸管理系統(tǒng)高低中中A7協(xié)同管理系統(tǒng)高低中中A8財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)高中中中57中儲(chǔ)股份信息化項(xiàng)目重要性、緊迫性、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、資源要求的程度比較C1應(yīng)用集成方案專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃高中中低C2信息集成平臺(tái)建設(shè)高低中中N1廣域網(wǎng)絡(luò)改造中中低中N2分公司局域網(wǎng)絡(luò)升級(jí)中低低中N3網(wǎng)絡(luò)中心與數(shù)據(jù)中心改造升級(jí)高低低中S1統(tǒng)一信息編碼體系建設(shè)高高高中S2信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系制訂與完善中低低低S3IT服務(wù)管理（ITSM）體系建設(shè)中中低中S4IT服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)中低中中S5IT內(nèi)控體系建設(shè)高低低中S6物理與環(huán)境安全體系完善中低低低S7網(wǎng)絡(luò)安全體系完善中中低中S8業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系建設(shè)中低中高S9信息安全管理流程與制度完善高低低低R1電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)專(zhuān)題研究中低低中R2IT服務(wù)管理體系及應(yīng)用研究中低低中R3基于SOA的信息集成可行性研究高中中中R4網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)跟蹤與應(yīng)用研究低中低低R5中儲(chǔ)股份RFID應(yīng)用可行性研究低中低低58中儲(chǔ)股份未來(lái)信息建設(shè)將信息化實(shí)施，沿著規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范管理、創(chuàng)新發(fā)展的3個(gè)發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源優(yōu)化配置和高效應(yīng)用59中儲(chǔ)股份未來(lái)信息建設(shè)將基于集團(tuán)信息化總體架構(gòu)，按三個(gè)步驟推進(jìn)規(guī)劃設(shè)計(jì)與初步建設(shè)階段信息化規(guī)劃與初步設(shè)計(jì)信息編碼體系設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)押監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)建設(shè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

規(guī)范管理與全面集成階段客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)推進(jìn)信息編碼體系集團(tuán)OA&KM系統(tǒng)電子采購(gòu)平臺(tái)

創(chuàng)新發(fā)展與行業(yè)領(lǐng)先階段決策支持系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)60賽迪顧問(wèn)對(duì)中儲(chǔ)股份未來(lái)2008-2010年的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)描述，而2010年以后的實(shí)施計(jì)劃將基于本方案進(jìn)行滾動(dòng)修編在中儲(chǔ)股份信息化總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出未來(lái)實(shí)施的策略與步驟，對(duì)中儲(chǔ)股份信息化建設(shè)內(nèi)容分解成項(xiàng)目，對(duì)中儲(chǔ)股份信息化投資進(jìn)行估算，并制定具體項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。信息化規(guī)劃實(shí)施策略總體原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理外部環(huán)境適應(yīng)：適應(yīng)業(yè)務(wù)變革與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)信息化持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)：深度參與，構(gòu)建自身IT能力現(xiàn)有資產(chǎn)保護(hù)：做好信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)過(guò)渡項(xiàng)目計(jì)劃：遵循規(guī)劃、重點(diǎn)先行、分步推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)：面向中儲(chǔ)發(fā)展戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)建設(shè)61項(xiàng)目2008年2009年2010年倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)試點(diǎn)公司開(kāi)始實(shí)施信息化程度較低的分公司開(kāi)始實(shí)施全體推進(jìn)實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面集成經(jīng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)啟動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)選擇一、二個(gè)信息化基礎(chǔ)較好的分公司試點(diǎn)并完善試點(diǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題將試點(diǎn)分公司增加5-8個(gè)完善試點(diǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，向全公司推廣啟動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互，包括倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)等啟動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)決策支持、數(shù)據(jù)挖掘等功能建設(shè)建立與外部系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互，如海關(guān)、銀行等現(xiàn)貨市場(chǎng)管理系統(tǒng)啟動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃項(xiàng)目，以鋼鐵電子商務(wù)平臺(tái)為建設(shè)的切入點(diǎn)。實(shí)地調(diào)研摸清鋼鐵現(xiàn)貨電子商務(wù)平臺(tái)的需求及建設(shè)模式。對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全面的需求分析及詳細(xì)設(shè)計(jì)。初步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨市場(chǎng)內(nèi)部控制系統(tǒng)的管理功能。選定無(wú)錫或天津等現(xiàn)貨市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施。電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)信息交互及基本數(shù)據(jù)分析的功能。擴(kuò)展電子商務(wù)平臺(tái)的功能，尋找優(yōu)質(zhì)第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子交易。推廣實(shí)施。貨代管理系統(tǒng)完成貨代管理系統(tǒng)規(guī)劃，包括與其他系統(tǒng)之間的接口啟動(dòng)貨代管理系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)選擇一、二個(gè)信息化基礎(chǔ)較好的分公司試點(diǎn)并完善試點(diǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題在全公司范圍推廣系統(tǒng)建立與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互增加系統(tǒng)決策支持、數(shù)據(jù)挖掘功能人力資源管理系統(tǒng)－總部開(kāi)始實(shí)施全面的人力資源管理系統(tǒng)（人力資源規(guī)劃模塊除外）典型分公司和事業(yè)部開(kāi)始推進(jìn)（人力資源規(guī)劃模塊除外）其他分公司和事業(yè)部開(kāi)始實(shí)施（人力資源規(guī)劃模塊除外）全體機(jī)構(gòu)開(kāi)始實(shí)施人力資源規(guī)劃模塊運(yùn)輸管理系統(tǒng)啟動(dòng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的電子化管理。選定無(wú)錫或上海等一般運(yùn)輸業(yè)務(wù)較好的分公司進(jìn)行試點(diǎn)。與其他系統(tǒng)，例如倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成。協(xié)同管理系統(tǒng)－完善辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能規(guī)劃、建設(shè)中儲(chǔ)股份信息門(mén)戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息門(mén)戶(hù)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)縫集成;建立門(mén)戶(hù)集成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息集成;中儲(chǔ)股份2008-2010年信息化建設(shè)總體實(shí)施步驟

62賽迪顧問(wèn)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中儲(chǔ)股份信息化投資進(jìn)行估算，包括按具體項(xiàng)目、項(xiàng)目類(lèi)別、年度的投資估算中儲(chǔ)股份2008-2010年信息化投資額估算如下：設(shè)備購(gòu)置費(fèi)1300.84萬(wàn)元，占建設(shè)投資37.3%；軟件購(gòu)置費(fèi)1582.11萬(wàn)元，占建設(shè)投資45.3%；其它費(fèi)用606.36萬(wàn)元，占建設(shè)投資17.4%。未來(lái)三年信息化投資總計(jì)3489.31萬(wàn)元63通過(guò)信息化建設(shè)，預(yù)期中儲(chǔ)股份的信息化建設(shè)效益將體現(xiàn)在社會(huì)效益、管理效益、經(jīng)濟(jì)效益方面社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)效益主要來(lái)源于IT應(yīng)用所帶來(lái)的收入增長(zhǎng)、成本降低、費(fèi)用節(jié)省在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的主要成本包括：物資采購(gòu)成本、設(shè)備運(yùn)維成本、人工成本、管理費(fèi)用、庫(kù)存資金占用費(fèi)用等。實(shí)施信息化后，各項(xiàng)主要成本和費(fèi)用將會(huì)不同程度減少管理效益通過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用、信息化建設(shè)導(dǎo)入先進(jìn)管理理念與方法，固化管理模式，以信息化建設(shè)帶動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)化通過(guò)統(tǒng)一信息編碼、建設(shè)信息集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)間、部門(mén)間的信息交流與共享增進(jìn)對(duì)信息化、信息技術(shù)的了解，提高IT技能與素質(zhì)促進(jìn)中儲(chǔ)股份的建設(shè)：通過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)中儲(chǔ)股份更快更好建設(shè)，滿(mǎn)足不斷增加的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率與管理水平：通過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用，確保倉(cāng)儲(chǔ)管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和自動(dòng)化，從而提供高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率與質(zhì)量水平提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：通信信息技術(shù)應(yīng)用，為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)手段，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求641發(fā)展戰(zhàn)略理解與業(yè)務(wù)管理分析

1.1企業(yè)基本概況 1.2發(fā)展戰(zhàn)略理解 1.3業(yè)務(wù)管理分析

1.3.1業(yè)務(wù)體系 1.3.2業(yè)務(wù)特點(diǎn) 1.3.3管理特點(diǎn) 1.3.4落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略面臨的挑戰(zhàn)

1.4對(duì)信息化的要求 2主要業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與需求分析

2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理 2.2貿(mào)易管理 2.3現(xiàn)貨市場(chǎng) 2.4運(yùn)輸配送 2.5國(guó)際貨代 2.6質(zhì)押監(jiān)管 2.7財(cái)務(wù)管理 2.8人力資源管理3信息化現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

3.1應(yīng)用系統(tǒng) 3.2技術(shù)架構(gòu)

3.2.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境 3.2.2硬件基礎(chǔ)設(shè)施 3.2.3軟件基礎(chǔ)平臺(tái)

3.3數(shù)據(jù)資源管理

3.3.1數(shù)據(jù)資源部署現(xiàn)狀 3.3.2數(shù)據(jù)資源部署現(xiàn)狀評(píng)估3.3.3數(shù)據(jù)編碼管理

3.4信息安全管理

3.4.1信息安全組織 3.4.2信息安全管理制度 3.4.3信息安全管理現(xiàn)狀評(píng)估

3.5IT管理與組織

3.5.1IT管理與組織現(xiàn)狀 3.5.2集團(tuán)信息化存在難點(diǎn)與問(wèn)題

3.6核心問(wèn)題分析4行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)與差距分析

4.1物流行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)4.2國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)信息化最佳實(shí)踐分析4.3應(yīng)用系統(tǒng)成熟度評(píng)價(jià) 4.4應(yīng)用系統(tǒng)的差距分析

5信息化需求總結(jié)

5.1發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息化需求 5.2業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理對(duì)信息化需求 5.3技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與IT管理需求

5.3.1網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施 5.3.2