ZIT800使用指導課件

產(chǎn)品使用指導無線勘察篇網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化篇故障排查篇網(wǎng)絡(luò)驗收篇GO無線勘測篇無線環(huán)境的勘測與分析：勘測無線環(huán)境分析勘測結(jié)果確定覆蓋地點勘測無線環(huán)境RF勘查不同于有線傳輸，無線電波有其自身的傳播特性，其傳播受環(huán)境的影響大，而傳播環(huán)境是相當復雜的，如建筑物的阻擋、天氣的影響、無線電波間的干擾等等，這就決定了無線傳播的復雜性。無線電波傳輸?shù)馁|(zhì)量又直接關(guān)系到WLAN網(wǎng)絡(luò)的性能，因此在建設(shè)WLAN我們需要仔細地勘察無線環(huán)境，進行周密的RF規(guī)劃。在進RF勘察中需要考慮的方面主要的是：理論情況下的空間傳輸損耗、障礙物影響和射頻干擾。1.1空間傳輸損耗無線電波在自由空間傳播時，其單位面積中的能量會因為擴散而減少。而一般無線接收器都有一個保證信號能達到某個比特速率的最小接收門限值，如果信號功率小于該門限值，則接收性能會下降。1.2障礙物影響

無線電波在空中傳播，受到的影響是多方面的，其中建筑物的貫穿損耗影響最大。無線信號是直線傳播的，每遇到一個障礙物，無線信號就會被削弱一部分，尤其是澆注的鋼筋混凝土墻體。下表列出了一些建筑物材質(zhì)對無線電波的衰減程度。

各種材料中值偏差鋼筋混凝土墻＋窗戶17dB8混凝土墻，沒有窗戶30dB9建筑物內(nèi)部混凝土墻10dB5普通磚墻9dB4落地玻璃8dB4木墻或石灰墻6dB3普通玻璃墻2dB1注：建筑無線傳輸損耗＝穿透損耗中值＋偏差＋慢衰落余量1.3射頻干擾在RF勘察時著重要分析WLAN受到射頻干擾的可能性。使用ZI-T800,在該軟件的主頁面中，可以在統(tǒng)計圖直觀看出各信道的噪聲、信噪比、信號強度；評分列表通過數(shù)值顯示以上各項的值，并對同頻、鄰頻干擾進行統(tǒng)計。選擇AP信道2.1查找干凈信道打開ZI-T800的主頁面這里通過柱面圖顯示的每個信道的噪聲情況點擊此處可以根據(jù)下拉菜單選擇不同的勘測參數(shù)此處顯示該位置的無線SSID的信號強度、信噪比相關(guān)參數(shù)此處顯示各個信道的所有參數(shù)，并且通過這些參數(shù)對每個信道進行打分，從而將數(shù)據(jù)實際化，便于選擇信道通過各信道的信號統(tǒng)計圖，我們可以直觀的看出：5信道目前存在信號較好的無線設(shè)備，覆蓋時應(yīng)該盡量避開該信道，避免同頻干擾。通過信道的同頻干擾統(tǒng)計圖，我們可以直觀的看出：3、4、6、7信道目前存在信道間的同頻干擾較大，覆蓋時應(yīng)避開。如果所有信道都不好怎么辦？2.2移除干擾源打開ZI-T800的信道頁面點擊此處選擇不同信道；切換不同國家，信道顯示不同此處顯示該信道中的所有無線SSID點擊“工具”中的“信道掃描設(shè)置”，可以更改不同國家查找干擾源解決WLAN射頻干擾問題最有效也最簡單的方法，就是移除任何可能的干擾來源。使用ZI-T800的設(shè)備定位，通過在“設(shè)備MAC地址”欄中輸入待找AP的MAC地址，或者通過左側(cè)的接入點列表中找到該AP的信息，雙擊進行選定，開始定位。

待測AP的MAC地址雙擊選定干擾AP信息干擾源定位慢慢移動ZI-T800的同時觀察儀表盤上的信號強度值，在到達干擾AP附近時，信號強度最強，大概在-10~-25dbm。找到干擾源，并移除。確定覆蓋地點根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境勘查及結(jié)果分析，確定AP的安裝位置，以及天線功率的選擇，完成WLAN環(huán)境的搭建。GO網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化篇覆蓋情況如何？1.覆蓋信號測試對于一個搭建完成的WLAN環(huán)境，需要首先對覆蓋的范圍進行信號強度的測試。使用ZI-T800的接入點頁面：2.AP使用情況測試對WLAN工程完成后，需要一段時間的試運期，在這段時間，用戶接入WLAN網(wǎng)絡(luò)，通過ZI-T800的接入點頁面，可以查看各AP的具體使用情況，包括AP的信息、速率、各個包的統(tǒng)計、客戶端的信息。接入點的實際使用通過圖形更直觀的顯示該接入點的各項數(shù)值顯示AP的信息、速率、各個包的統(tǒng)計、客戶端的信息。點擊該處，切換顯示的項目為何低速率的包過多？低速率的包過多，且大部分為管理包根據(jù)上圖結(jié)果，對該AP進行查看，是由于開啟了8個SSID，導致管理報文過多，多個低速率的包會占空口帶寬，導致無線終端無發(fā)連接。通過關(guān)閉AP的SSID或者調(diào)整管理偵的發(fā)送間隔來解決該問題?？蛻舳苏加新蔬^高怎么辦？在ZI-T800接入點頁面中的客戶端信息中該客戶端占用過多帶寬資源

在WLAN網(wǎng)絡(luò)中，用戶的帶寬默認是共享AP總帶寬的，若某個用戶進行BT下載時，會影響其他用戶的業(yè)務(wù)速率。所以，WLAN的運營商需要對用戶進行帶寬控制。WLAN環(huán)境覆蓋查看3.路測查看對WLAN環(huán)境，使用ZI-T800進行路測，通過路測結(jié)果，查看整個覆蓋區(qū)域內(nèi)的情況。下面以覆蓋區(qū)域的某一樓層做介紹，下圖為AP位置圖。路測前的設(shè)置在進行路測之前，需要詳細的進行項目設(shè)定：對AP的SSID進行過濾選擇該樓層AP使用的信道導入地圖，并設(shè)置比例尺路測可以生成報告，對該區(qū)域的覆蓋情況進行保存，供以后參考或者存檔。生成視圖按地圖、日期、SSID等分類來生成報告GO網(wǎng)絡(luò)驗收篇在WLAN工程完成試運期后，需要對其進行驗收測試：1覆蓋效果測試2Ping包接入帶寬測試3網(wǎng)絡(luò)性能測試WEB認證視頻測試無線覆蓋質(zhì)量測試

針對無線覆蓋區(qū)域的信號強度及信噪比進行測試，使用ZI-T800的信道頁面，在設(shè)計目標覆蓋區(qū)域內(nèi)進行覆蓋質(zhì)量測試，每20平方米測試地點不應(yīng)少于1個，測試點的選取應(yīng)均勻分布。查看AP的信號強度和信噪比若該信道存在別的AP，可以通過雙擊接入點列表，進行SSID過濾AP在設(shè)計目標覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上位置，接收信號強度≥-75dBm，信噪比≥20dBWLAN的環(huán)境中，不止存在一個廠家的WLAN覆蓋，使用ZI-T800的網(wǎng)絡(luò)排名，可以對某一位置的所有AP進行信號強度的排名。從而檢測是否自己廠家AP的信號強度最好?？梢赃M行1-999排名分別按照信道、接入點、客戶端的各項信息排序Ping包測試使用ZI-T800在網(wǎng)絡(luò)性能頁面，通過認證接入WLAN工程網(wǎng)絡(luò)，使用Ping記錄響應(yīng)時間（時延）、丟包率等參數(shù)。ＡＣ或者ＡＣ上連端口的ＩＰ地址ping包大小為1500bytesping包時間為100S在右下側(cè)的連接情況中可以看出Ping測試的結(jié)果.保證響應(yīng)時間≤50ms.丟包率≤3%。吞吐量與接入帶寬測試裝有ZI-T800的筆記本通過認證接入到網(wǎng)絡(luò)，并保證只有這一無線終端，登錄FTP測試服務(wù)器進行100M文件的FTP上傳下載操作.重復3次，記錄平均上傳下載速率。點擊該處選擇上傳或者下載在右下側(cè)的連接情況中可以看出FTP測試的結(jié)果。保證在信號強度大于-70dBm的區(qū)域，802.11b和802.11g模式終端平均下載速率不低于8Mbps。WEB認證測試在WLAN覆蓋區(qū)域內(nèi),在不同地點使用“用戶名+密碼”方式進行DHCP+WEB認證，使用ZI-T800的網(wǎng)絡(luò)性能頁面，進行連接測試。IP地址通過DHCP方式獲得成功在連接情況中可以看出成功連接，且地址分配成功在連接成功后，打開IE，輸入正確的用戶名和密碼進行WEB認證，保證能正常訪問網(wǎng)絡(luò)。下圖為移動的WEB認證界面。在不同地點進行至少10次以上操作，應(yīng)全都獲得正確的IP地址且認證成功。

業(yè)務(wù)性能測試業(yè)務(wù)性能測試主要是對成功接入網(wǎng)絡(luò)時延、訪問指定網(wǎng)站的時延、視頻播放時延的測試。輸入指定的網(wǎng)址查看打開網(wǎng)頁的延時視頻測試：在WLAN的環(huán)境中，應(yīng)保證打開網(wǎng)頁時延正常，觀看視頻流暢。驗收報告生成及保存在進行驗收之后需要對對測試和分析的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成所需要呈現(xiàn)的各種定制報告。報告里的數(shù)據(jù)內(nèi)容涵蓋了軟件所統(tǒng)計分析的所有信息，如信射頻信號統(tǒng)計、信道報告、接入點報告、安全和性能報告等等，方便用戶進行編輯和保存。GO故障排查篇

一般WLAN環(huán)境使用過程中，客戶端會遇到的故障問題有如下幾個方面：3.下載速率低2.經(jīng)常掉線1.無法接入無線客戶端無法連接AP或者WLAN網(wǎng)絡(luò)無線客戶端進行下載過程中，速率過低客戶端在正常連接過程中頻繁掉線無法接入對于無法接入的客戶端，主要的原因有：無線客戶端接收不到信號；無線客戶端能夠正常接收信號但無線網(wǎng)絡(luò)連接不上；無線客戶端顯示連接成功，但無法訪問網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò)連接不上1：無線客戶端接收不到信號故障現(xiàn)象：構(gòu)建無線局域網(wǎng)之后，發(fā)現(xiàn)客戶端接收不到無線AP的信號。無線網(wǎng)絡(luò)沒有信號。故障分析：導致出現(xiàn)該故障的原因可能有以下幾個：(1)無線網(wǎng)卡距離無線AP的距離太遠，超過了無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，在無線信

號到達無線網(wǎng)卡時已經(jīng)非常微弱了，使無線客戶端無法進行正常連接。(2)無線AP未加電或沒有正常工作，導致無線客戶端根本無法進行連接。(3)可能是客戶端問題，客戶端錯誤設(shè)置可能導致搜索不到信號。

故障勘查：1.使用ZI-T800進行現(xiàn)場掃描，在接入點頁面查看，該點AP的信號強度很低。2.若在接入點列表中無法掃描到AP的信息，則要考慮該位置的AP是否正常工作。3.通過ZI-T800掃描查看，若可以正確掃描到AP，且信號強度≥-80dbm，使用ZI-T800進行連接，在網(wǎng)絡(luò)性能頁面查看連接情況：通過測試，發(fā)現(xiàn)可以正常連接，則考慮是否為客戶端的問題。故障解決：可以采用以下方法進行解決：

(1)在無線AP處安裝全向天線以增強發(fā)送能力，若無線AP已使用了天線，則考慮更換一個高功率的天線，保證覆蓋范圍的信號強度大于-70dbm。

(2)通過查看LED指示燈來檢查無線AP是否正常工作，并使用ZI-T800進行近距離測試。(3)更新無線客戶端的網(wǎng)卡驅(qū)動，選擇正確的無線模式，將IP地址設(shè)置為自動獲得。無線網(wǎng)絡(luò)連接不上2：無線客戶端能夠正常接收信號但無線網(wǎng)絡(luò)連接不上故障現(xiàn)象：有信號但無線網(wǎng)絡(luò)連接不上故障分析：無線網(wǎng)絡(luò)有信號為什么連接不上？導致該故障的原因可能有：(1)信號干擾問題，信號干擾影響客戶接入效果。(2)空口帶寬占用率較高，造成了帶寬浪費，導致無線客戶端無法連接。(3)AP的IP地址已經(jīng)分配完畢。當無線客戶端設(shè)置成自動獲取IP地址時，就會因沒有可用的IP地址而無線網(wǎng)絡(luò)連接不上。

故障勘查：1.使用ZI-T800進行信道掃描發(fā)現(xiàn)由于信道規(guī)劃不合理，該信道中有發(fā)射功率較大的AP，造成同信道AP可見性過高，產(chǎn)生較大的同頻干擾。2.使用ZI-T800，切換到信道頁面進行查看：管理包占了86.4%，造成帶寬浪費空口使用量過高管理包占了86.4%，造成帶寬浪費切換到接入點界面，發(fā)現(xiàn)是因為該信道的AP不停的發(fā)送Probe和beacon包：進一步查看發(fā)現(xiàn)，是因為AP上啟用了多個SSID導致空口帶寬占用率較高，用戶無法連上AP。3.使用ZI-T800進行連接測試，在網(wǎng)絡(luò)性能頁面查看，IP地址沒有分配成功，最終使用了私有地址，導致客戶端無法連接到AP。無法獲得IP地址，故障解決：(1)使用ZI-T800進行勘查，重新設(shè)置AP信道，同信道設(shè)備盡量遠離或者錯開信道的選擇。(2)增加DHCP服務(wù)器地址池范圍，保證客戶端能獲得IP地址。(3)減少SSID開啟的數(shù)量；若無法減少，通過降低Beacon幀的發(fā)送頻率，來達到減少鏈路開銷的目的。無線網(wǎng)絡(luò)連接不上3：無線客戶端顯示連接成功，但無法訪問網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象：無線客戶端顯示“已連接上”，但無法訪問網(wǎng)絡(luò)故障分析：導致該故障的原因可能有：無線客戶端輸入錯誤的關(guān)聯(lián)密鑰，導致假關(guān)聯(lián)。

故障勘查：1.對于無線客戶端能連接AP但無法上網(wǎng)的情況，ZI-T800使用與客戶端相同的配置，進行連接，使用ping測試，查看是否能ping通AC或者AC上連端口的IP地址。通過ping測試，客戶端無法ping通AC。則使用ZI-T800進行連接診斷，輸入需要分析的接入點和客戶端的MAC地址，開始抓包后，接入點設(shè)備同相對應(yīng)的客戶端進行連接，查看抓包過程。顯示整個抓包過程的詳細信息填寫客戶端、接入點的MAC地址對抓包過程的各個包進行統(tǒng)計顯示整個抓包過程的詳細信息在客戶端連接AP的過程中進行抓包，抓包顯示的信息始終循環(huán)下圖兩條內(nèi)容。

分析是由于用戶的客戶端使用了錯誤的密碼，導致無法連接成功?？蛻舳耸褂谜_的密鑰，可以正確連接。從抓到的包中也可以看出客戶端不停的進行身份驗證經(jīng)常掉線對于經(jīng)常掉線的客戶端，主要原因有：無線AP的信號弱，用戶所在區(qū)域信號弱導致使用效果差。信號干擾問題，信號干擾可能會導致用戶掉線。漫游過程丟包率嚴重，導致用戶掉線。故障勘查：使用ZI-T800進行現(xiàn)場勘測，首先考慮是不是因為AP信號強度低；在接入點頁面中看到：經(jīng)過現(xiàn)場勘查可以看出，由于AP的信號強度過低，導致客戶端經(jīng)常的掉線。該點AP信號的強度比較低，只有-81dbm左右若現(xiàn)場查看AP的信號強度正常，客戶端仍掉線嚴重，則考慮是否因為該環(huán)境的干擾.使用ZI-T800進行現(xiàn)場分析，切換到信道頁面查看：該信道AP數(shù)量過多發(fā)現(xiàn)由于信道規(guī)劃不合理，該信道中有發(fā)射功率較大的AP，造成同信道AP可見性過高，產(chǎn)生較大的同頻干擾,在主頁面的評分表中可以看出:同頻干擾的值需要小于-80dBm，才能保證信號發(fā)射的質(zhì)量。3.在ZI-T800的接入點頁面查看，發(fā)現(xiàn)是鄰近點位置AP的信號質(zhì)量較差，而連接到相鄰樓層的AP，并來回切換造成漫游的丟包嚴重。故障解決：可以采用以下方法進行解決：

(1)在信號弱的區(qū)域，通過增加AP數(shù)量，保證覆蓋范圍的信號強度大于-80dbm。

(2)重新規(guī)劃信道，將同信道設(shè)備盡量遠離。(3)調(diào)整AP的天線功率或增加AP的數(shù)量，保證無縫漫游。下載速率低對于客戶端下載速率低，主要原因有：AP接入的用戶數(shù)過多，導致接入利用率高，資源不足可能是802.11接口下行數(shù)據(jù)包重傳率偏高故障勘查：1.對現(xiàn)場進行調(diào)查，該區(qū)域的用戶過多，且經(jīng)常在網(wǎng)上觀看視頻。使用ZI-T800，進行負載閾值查看，在信道頁面設(shè)置閾值大小，將客戶端數(shù)量閾值設(shè)置為15，在接入點信息列表中可以看到，有一臺接