市場部年度工作總結(jié)匯編六篇

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進(jìn)入市場部是無悔的。現(xiàn)就我的工作作如下總結(jié)。

在最初的助學(xué)辯論賽上，我主要負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)計(jì)分人員的支配，由于閱歷缺乏，在第一場的競賽即將結(jié)束時(shí)，由于和主席的溝通不夠?qū)е抡麍龈傎惾狈Α霸u委點(diǎn)評”這一環(huán)節(jié)，整場競賽顯得很不完善。這場競賽給我打擊很大，究竟是第一場，之后我認(rèn)真的進(jìn)行了思索，并在接下來的競賽中非常留意這一環(huán)節(jié)，加上其他干事的主動協(xié)作，以后的競賽都順當(dāng)?shù)穆湎铝酸∧?。所以我總結(jié)出在組織活動時(shí)，肯定要事先溝通好，將各自的任務(wù)落實(shí)到位，這樣才能避開一系列不必要的問題發(fā)生。

隨后在辯論賽即將接近尾聲的時(shí)候，我負(fù)責(zé)整場辯論賽，在競賽快要開頭的時(shí)候，事先支配好的筆記本臨時(shí)消失問題，這對我們來說是一個不小的考驗(yàn)，當(dāng)時(shí)我也感到前所未有的壓力，加入筆記本電腦不能準(zhǔn)時(shí)借到影響到整個競賽，那我不就成了千古罪人了嗎？我最終想到找?guī)熜謳熃憬?，慶幸的是我們接到了，在張志強(qiáng)的關(guān)心下，在競賽之前，我們一切預(yù)備就緒，當(dāng)主席宣布競賽開頭的那一刻，我懸著的心最終落地了。從這件事中，我總結(jié)到僅僅靠一個人的力氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，思索問題的時(shí)候也很面面俱到，所以想在以后的活動中組織者最好兩個，這樣準(zhǔn)時(shí)消失問題也能集思廣益，是活動辦的更好。

在年貨辦理中，說實(shí)話，有幾次都快要堅(jiān)持不下去了，一方面是期末考試的壓力過重，另一方面業(yè)務(wù)辦的不是很滿足，所以快要崩潰了，但就在這時(shí)候茍偉部長的鼓舞使我重拾信念，找回了自信，在大家的共同努力下最終辦完了。在這件事中我學(xué)到的更多，我們必需學(xué)會承受壓力，并學(xué)會釋放壓力，既不影響學(xué)習(xí)，也不耽擱工作，在這一點(diǎn)上，我們還需要?dú)v練，我想到下個學(xué)期，我們將會學(xué)到更多，成熟更多，工作也會輕松一些。

在這半年的工作中，我不僅收獲了成長，還收獲了友情。盡管有煩的時(shí)候，但總體上我很快樂很歡樂。我信任在下個學(xué)期的工作中會有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)，也盼望能過獲得部長們的更大支持與關(guān)心。

市場部年度工作總結(jié)篇2

一、上半年工作回顧：

(一)所作的工作

三月份：

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

2.幫助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的救援和贈書廣告文案;

3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理學(xué)問：主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;

4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京高校出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。

四月份：

1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有：(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;

2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;

5.幫助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

1.幫助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;

2.幫助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;

3.根據(jù)朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了其次版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。

六月份：

1.根據(jù)朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子其次修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2.在與曹經(jīng)理探討后，完成其次個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

(二)工作績效的自我評估

回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的緣由是多方面的，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。

二、工作總結(jié)

思想上

1、在不斷的自我發(fā)覺中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開頭變得活躍起來，對生活，對將來布滿了盼望。在此，我要特殊感謝6月份的那次拓展。

2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地熟悉到了父母的艱辛和親情的暖和。假如說這半年來，我的確成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司暖和和諧的工作氣氛，正是由于有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。

3、熟悉到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個人不管管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比方，從賈總的身上我學(xué)到了許多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理力量是我夢寐以求的才智風(fēng)采，王副總超群的演講技巧和對團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的'掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活看法也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓舞和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。

2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的力量有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。

3.工作上，人際溝通力量有所提高。

閱歷上：

1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書是特別必要的。學(xué)習(xí)力量的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接確定著一個團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不行少，但給員工營造一個深厚的學(xué)習(xí)氣氛也同樣不行或缺。

2.將溝通作為工作的必需。四個多月的工作經(jīng)受告知我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要緣由，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三、需要改正和改良的缺乏和教訓(xùn)

回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫

寫作(兩封信函每份共3個版本)、幫助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)當(dāng)不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改正3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不行避開的客觀緣由外，我認(rèn)為我的緣由主要有以下幾個方面：

1、思維經(jīng)常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致許多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必需該之。

2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出推斷，導(dǎo)致許多時(shí)候自己的東西帶有劇烈的個人顏色，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事肯定是一件危急的事，以后必需審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐煩。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。

四、下半年的打算

(一)思想上

在思想上我覺得，我仍在熱忱的接納、英勇的面對、果敢的決斷等心情心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿足，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面加以改良：

1.主動參與公司組織的消遣活動，呈現(xiàn)多面的自己，給大家?guī)淼臍g樂的同時(shí)更好的融入這個集體;

2.多于一線的家人進(jìn)行溝通，與他們建立友情，以實(shí)現(xiàn)便利工作、豐富生活的目的;

3.培育自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和士氣，以使自己更快的成長。

(二)工作上及技能上

1.通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍等渠道，多了解一些競品信息，準(zhǔn)時(shí)跟蹤把握我國糖尿病保健品市場的新動向，為以后更深化的介入公司的市場營銷工作打下基礎(chǔ);

2.讀一些廣告文案大家的作品，并在深化領(lǐng)悟其精髓的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一些仿照，以求為我所用;

3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的學(xué)問儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

五、對公司及部門的建議

(一)對公司的建議：

1.削減一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、支配，以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發(fā)覺他們常常埋怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多，導(dǎo)致他們每天都要把許多的時(shí)間用來“應(yīng)付”這些大會小會，而沒有時(shí)間來真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然，對于銷售來說準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)是必要的，但會太多了未免會流于形式，反而會影響到工作效率;

2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力，削減不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氣氛。

(二)對本部門的建議

1.探究制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實(shí)提高部門的整體工作效率;

2.探究一些方法，以爭取使部門的整個工作氣氛更加的輕松、活潑一些，由于這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工所必需的;

以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié)，有成果也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成果和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生閱歷。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思索、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐煩、有點(diǎn)小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、盼望得到的工作待遇

1.環(huán)境上：有一個相對清靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思索，以保質(zhì)保量完成工作。

2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。

3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但盼望自己的付出能被人理解。

4.團(tuán)隊(duì)：盼望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。

市場部年度工作總結(jié)篇3

光陰如梭，時(shí)間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今日整整十個月時(shí)間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能遺忘，有太多的感動讓我牢記在心。。。。。。

這份工作不是我踏入社會高校的第一份工作，我是一個天生擔(dān)心分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通始終很開心，也是他自身的感召力讓我對公司布滿信念，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氣氛我喜愛!

一、工作總結(jié)

前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結(jié)如下(許多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也排列一下，究竟是年總結(jié)：

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是特別緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過許多的細(xì)心預(yù)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期預(yù)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是冗雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商打算書ppt、招商打算書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心是很大的，渠道政策的商量會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)分點(diǎn)，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個為公司進(jìn)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今日取得的成果。

呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微缺乏道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

3、市場工作

市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。市場宣揚(yáng)及廣告做的最多的是我們的線上宣揚(yáng)，為推廣也想了許多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣揚(yáng)、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了許多，也預(yù)備了許多，不過做為我們一個進(jìn)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不行能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣揚(yáng)我們始終在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

市場部年度工作總結(jié)篇4

對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，估計(jì)明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，主動聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場消失斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，準(zhǔn)時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好如今和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今日我參與部門主任職位的競爭：

梅花香自苦寒來”道理。不斷培育吃苦耐勞、悄悄無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。仔細(xì)學(xué)習(xí)，體會精神的精髓。xx月x日參與fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，主動主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平常愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。喜愛是最好的老師”喜愛業(yè)務(wù)工作。也掃瞄了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)學(xué)問。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，主動開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的學(xué)問，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。

20xx年里，假如能夠競聘勝利。會一如既往的敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：

做細(xì)市場。毀滅空白市場，連續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親熱無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。動身時(shí)要做工作支配，制定具體的工作打算。平日的工作中。制定一個具體的工作打算。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。

加強(qiáng)服務(wù)意識。深化一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、關(guān)心客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣揚(yáng)，提高的知名度和美譽(yù)度，宣揚(yáng)產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)夫。

完善客戶檔案。20xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會把大部分的時(shí)間留在客戶那里，關(guān)心客戶宣揚(yáng)、鋪貨。深化到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)分對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注意在實(shí)踐中摸索閱歷、探究路子。會盡職盡責(zé)勤奮工作，信任我不會辜負(fù)大家的盼望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌絢爛的明天。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)懷關(guān)心支持。假如我競爭不勝利，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的缺乏，爭取更大的進(jìn)步。

市場部年度工作總結(jié)篇5

一、個人工作總

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“稚嫩圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對于單位給我支配的市場營銷工作，剛開頭我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場工作的熱忱，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾許多次找我談心，供應(yīng)我在工作精神上實(shí)的信念和動力，伏案深思這半年，我做一下簡潔的總。

歸納以下幾點(diǎn)：

1.一切從零開頭，主動學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)學(xué)問，努力做到專業(yè)學(xué)問程度向市場這方面進(jìn)展;

2.主動完成領(lǐng)導(dǎo)支配的有關(guān)工作，做到工作上有問題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場打算;

4.分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握，并做好市場月報(bào)表;

5.在不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

6.在每個月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并主動的投入到市場的運(yùn)作;

7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;

8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以仿照;

二、部門工作總

20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，慢慢的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著打算，再執(zhí)行，最終是總提煉，”如今所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場帶來肯定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納

1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完好，可是開展市場工作人員嚴(yán)峻缺乏;

2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參與總部支配的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有許多次，已基本上把握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是特別缺乏的，由于市場招生就是我們的工作，假如同學(xué)來報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;

4.部門工作狀況：工作沒有一個很明確的目標(biāo)和具體的打算，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作總和打算的習(xí)慣;

5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)力量還有待提高;

6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫助才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。

三、20xx年工作打算

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷打算，只是基于年度分析總的策略性工作思路，詳細(xì)具體打算還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

1.目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。

2.建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3.培育市場人員發(fā)覺問題，總問題，不斷自我提高的習(xí)慣?？倖栴}目的在于提高市場人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定打算;

5.團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順當(dāng)高效地實(shí)施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的進(jìn)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。

市場部年度工作總結(jié)篇6

一、20xx年市場部工作的回顧以及20xx年的調(diào)整

1、20xx年市場部的職能

在20xx年，市場部從建立到實(shí)際工作的運(yùn)作，其實(shí)還在一個摸索的階段，在市場部職能上，也在不斷的調(diào)整。

在20xx年，市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能。

A、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開頭至今

B、公司廣告項(xiàng)目執(zhí)行及項(xiàng)目資料整理〔含廠家費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)〕――從創(chuàng)建至今

C、市場調(diào)研及店員培訓(xùn)――20xx年6月－8月

D、裝修項(xiàng)目的管理

E、店面道具和配飾的管理

F、公司傳播的平面設(shè)計(jì)及形象管理

2、20xx年取得的成果和存在的問題

在20xx年度，許多的工作項(xiàng)目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過程中。市場部作為一個不成熟的團(tuán)隊(duì)，在取得一些基本成果的同時(shí)也暴露出比較多的問題。

2－1、傳播及促銷策劃方面：

在年初，市場部有主動策劃的主動性，按月度進(jìn)行促銷會議的組織和研討，5月促銷活動后，由于市場部組織人員的調(diào)整，月度促銷會議沒有堅(jiān)持下來，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項(xiàng)目工作，不定期開展。市場部的促銷職能逐步演化成為幫助品牌部的設(shè)計(jì)制作功能。

該項(xiàng)工作在年度中的成果：

〔1〕策劃了五一、十一兩個主題促銷活動，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結(jié)合品牌的定義進(jìn)行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些閱歷。

〔2〕通過整合性的促銷策劃，建立了促銷活動開展的程序，引進(jìn)了項(xiàng)目制度的工作方式。在以促銷為核心的項(xiàng)目工作進(jìn)展中，強(qiáng)化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)力量。

〔3〕促銷策劃取到了肯定的銷售推動作用。

該項(xiàng)工作在年度中的缺乏：

〔1〕行業(yè)的理解深度缺乏，表如今對當(dāng)前市場、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局熟悉膚淺，策劃活動陷于外表的動作，活動的策劃針對性，有用性方面都顯得缺乏。

〔2〕缺乏活動的連續(xù)性，從年度促銷策劃上來看，沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略，階段性的促銷活動缺乏相應(yīng)的呼應(yīng)，并且大型促銷活動之間有大量的空白時(shí)間段沒有進(jìn)行主題的促銷支配。降低了品牌的促銷資源積累效果。

〔3〕促銷活動的常規(guī)項(xiàng)目系統(tǒng)預(yù)備不充分，在大型促銷活動開展之極，通常處于臨時(shí)的籌備狀況，平常的預(yù)備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備。導(dǎo)致活動過程中，臨時(shí)變動項(xiàng)目和補(bǔ)救工作較多。

2－2、裝修管理方面：

在本年度5月份之前，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn)，從5月以后，公司在這個項(xiàng)目上增加了施工預(yù)算、決算以及材料購置的性質(zhì)。

該項(xiàng)工作中主要取得的成果：

〔1〕有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，有效的掌握了裝修本錢，和去年相比較，本錢掌握力量有明顯的提升。

〔2〕建立了相對完好的裝修施工流程，從立項(xiàng)到驗(yàn)收，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過流程的有效掌握，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)之間的互相監(jiān)控，形成了良好的機(jī)制，避開了經(jīng)手人員可能消失的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟(jì)問題。

〔3〕通過裝修工作的熬煉，市場部對裝修工作的熟悉有所提升，裝修的負(fù)責(zé)員工對店面裝修的業(yè)務(wù)力量有明顯的提升，特殊表如今材質(zhì)的熟悉水平方面。同時(shí)，對品牌的裝修風(fēng)格的把握力量也有肯定的提升。

該項(xiàng)工作在年度中的缺乏：

〔1〕工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推動的過程中有時(shí)會消失兩個部門之間的推委現(xiàn)象。