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文檔簡介
業(yè)務部經理述職報告業(yè)務部經理述職報告精選八篇
篇一:業(yè)務部副總經理述職報告業(yè)務部副總經理述職報告尊敬的各位領導、各位同事:大家上午好!不知不覺在業(yè)務部經理這個崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。一、努力學習,全面提高自身素質,嚴格履行業(yè)務部經理工作職責和要求1.在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。2.協(xié)調與其他部門的溝通合作關系,協(xié)調公司各相關部門的資源,推動工程項目的實施。3.制定業(yè)務部的工作規(guī)范、行為準則。4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。7.負責陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。8.指導及開展相應的公關及商務活動。9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系,保證業(yè)務良好開展。11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件,并給與決策。12.對于突發(fā)事件的協(xié)調處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度,結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。15.在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。16.為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。19.配合業(yè)務主管的各項工作。…………篇二:市公司個人業(yè)務部經理述職報告述職報告尊敬的各位領導:大家好!非常高興借此機會向大家匯報我一年來的工作?;仡櫠﨩O二年,對我來說是不平凡的一年,這一年北分的個人業(yè)務有了突破性進展,取得了歷史上前所未有的業(yè)績,這一年也是我個人在中國人壽工作18年來最為難忘的一年。眾所周知,今年在分公司黨委、總經理室的正確領導下,實現(xiàn)了“兩個剝離”,構筑起專業(yè)化經營、集約化管理的經營模式,增強了公司實力,為今后個人營銷業(yè)務的大發(fā)展奠定了良好基礎。今年是我公司經營機制改革后的第一年。個人代理業(yè)務執(zhí)行總公司“同城集中、垂直管理”的要求,取得了很好的效果,更有利于專業(yè)化經營,有利于營銷隊伍的規(guī)范化管理。下面,就本人作為市公司個人業(yè)務部經理,在這一年中的工作及一些體會按述職文件要求格式向大家做一個匯報,不妥之處,請大家批評指正。一、個人業(yè)務經營和管理情況:個人業(yè)務部主要負責落實分公司個人壽險業(yè)務發(fā)展和管理方面的方針、政策;制定系統(tǒng)個人壽險業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計劃并組織落實;制定并實施個人代理人、組訓專員、收展員的管理辦法;制定并實施營銷職場的管理辦法,負責個人代理人從業(yè)資格考試及相關證書的管理,負責個人壽險業(yè)務的競賽策劃與實施;負責個人代理人工號庫的維持,負責個人代理人的傭金、管理津貼等項工作的核算;負責落實市公司對各營銷區(qū)部的業(yè)務指導工作;完成總經理室交辦的其它工作。今年,我們部門很好的完成了各項職責。二、主要工作業(yè)績截止20xx年11月25日,全市營銷業(yè)務保費收入18.2億元,比去年同期的5.49億元,增長232%,今年營銷總保費目標為14億,目標達成率為130%;全市營銷業(yè)務新單保費收入13.4億元,比去年2.56億元,同比增長422%;今年營銷新單任務為9億,目標達成率為149%,新單期交保費2.2億萬,與去年同比1.03億元,增長114%,目標達成率為74%。完成躉交新單保費11.2億元,與年的1.5億元同比增長632%,目標達成率為186%。營銷業(yè)務市場份額由2001底的10.81%上升為25%,由倒數(shù)第二名上升到正數(shù)第二名。由以上數(shù)字可以看出,20xx年在分公司總經理室的正確領導下,個人營銷業(yè)務取得了中國人壽北京市分公司營銷業(yè)務歷史上前所未有的可喜成績。(以上數(shù)據(jù)依據(jù)為20xx年及20xx年11月財務報表)…………篇三:公司部門經理述職報告范文公司部門經理述職報告范文尊敬的各位領導:大好!我叫xxx,目前在前期部門任經理職位,自xx年起從事房地產行業(yè)至今已經x年了,在這x年的工作中,我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報,請予評議。(一)20xx年完成崗位工作情況。(根據(jù)個人實際情況填寫)(二)完善前期部各項工作制度。由于凱威地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗,又結合凱威地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。(三)部門管理。1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。2、工作日常管理上,做到日清工作制。公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理?!模恒y行業(yè)務部經理20xx年述職報告銀行業(yè)務部經理20xx年述職報告XX年公司業(yè)務部在州行黨委的正確領導下,在省分行相關部門的正確指導下,在同級各部門和各支行的全力支持、積極配合下,在處內各位員工團結一心、兢兢業(yè)業(yè)的忘我工作下,公司業(yè)務部較好地完成了年初上級行下達的各項工作指標,部分指標大幅度地超過了上級行下達的任務。下面就一年來所做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。一、主要業(yè)務指標完成情況截止年x月x日,我行對公存款余額194278萬元,較年初新增26343萬元,完成全年任務指標的154.96%;非貼現(xiàn)貸款余額164999萬元(其中公司業(yè)務口徑貸款148160萬元,機構業(yè)務口徑貸款4000萬元,保全口徑貸款12839萬元),非貼現(xiàn)貸款余額較年初增加5635萬元,實現(xiàn)利息收入10313.5萬元,完成全年任務指標的68%。累計辦理貼現(xiàn)31614萬元,貼現(xiàn)余額4545萬元,較年初新增萬元,完成全年任務指標的%;實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入萬元,比去年全年增加萬元。共實現(xiàn)公司、機構業(yè)務中間業(yè)務收入640.64萬元,截止12月x日已確認入賬513.32萬元,完成全年計劃任務的%。二、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,努力提高管理水平和崗位技能。在繁忙的工作之余,我一直堅持政治理論和業(yè)務知識的學習。能夠積極參加分行組織的各種政治學習活動,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識;對業(yè)務知識的學習,更是常抓不懈,由于金融同業(yè)競爭的日趨激烈和復雜化,深感知識,尤其是專業(yè)知識的重要性,積極參加系統(tǒng)內組織的各種培訓,還利用業(yè)余時間學習與業(yè)務相關的專業(yè)知識。三、實踐科學發(fā)展觀,狠抓業(yè)務發(fā)展取得明顯成效。做為公司業(yè)務部的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是中心工作,在業(yè)務發(fā)展中,始終樹立科學的發(fā)展觀,找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市場,較好的完成了省分行下達的業(yè)務指標?!澹耗彻静块T經理述職報告某公司部門經理述職報告[日期:2005-1-1]來源:作者:[字體:大中小]時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二OO二年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將二OO二年的主要工作情況述職如下:一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。…………篇六:部門經理年終述職報告部門經理述職報告我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入公司,成為公司的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。一、個人品行:在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經理。在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。二、管理思維:我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓…………篇七:20xx業(yè)務經理述職報告范文2016業(yè)務經理述職報告范文業(yè)務經理述職報告范文是業(yè)務經理任職期間對個人在崗表現(xiàn)的總結和反思,針對個人在崗的學習,及工作業(yè)務上的情況進行個人總結,下面是這篇業(yè)務經理述職報告范文業(yè)務經理述職報告范文我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇?!耍浩髽I(yè)業(yè)務經理工作總結一、加強政治思想學習,不斷提高素養(yǎng)。該同志能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,熱愛祖國,熱愛社會主義,堅持四項基本原則,具有較強的組織紀律性,能帶頭以身作則,嚴格遵守國家的法律法規(guī),以及本單位的各種規(guī)章制度,思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信,在社會上具有良好的信譽度,遵守職業(yè)道德,依法
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