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文檔簡介
Word第第頁甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書模板一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
經(jīng)營目標(biāo):在xx師范高校xx學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店——xx甜品店,經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。
經(jīng)營宗旨:甜蜜、健康、時尚。
二、市場及競爭分析
市場介紹:xx師范高校xx學(xué)院是一個很年輕的學(xué)校,建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本打算所擬建的xx甜品店正是填補(bǔ)了這樣一個空白。
市場競爭分析:xx師范高校xx學(xué)院是一個年輕的學(xué)校,校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中,資源困乏,同學(xué)的消費(fèi)環(huán)境更令人擔(dān)憂,飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿意目標(biāo)消費(fèi)者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以開拓這個市場。xx專業(yè)經(jīng)營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法,建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,讓消費(fèi)者從熟悉我到愛我,買我。
目標(biāo)顧客:有人誤認(rèn)為女生比男生更寵愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的愛好并無性別之分,很多男生也寵愛甜品。不少女生為了保持苗條身材或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來越理智。所以xx的目標(biāo)顧客是全校同學(xué)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)特色
原料專業(yè),放心更多:xx與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在xx店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣揚(yáng)品上進(jìn)行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信任的角度動身,給顧客一種食品平安能夠準(zhǔn)確得到保障的感覺。
品種豐富,選擇更多:眾口難調(diào)。xx要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品嘗的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客選擇。
養(yǎng)分全面,健康更多:xx經(jīng)營品種除了一般的冰品甜品外,想創(chuàng)業(yè),找項目就上高校生創(chuàng)業(yè)網(wǎng),還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補(bǔ)品成分、藥膳滋補(bǔ)成效、適應(yīng)癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏成效的甜品,尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補(bǔ)養(yǎng)顏。
服務(wù)規(guī)范,滿足更多:xx員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用一般話,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。
四、選址分析
xx門店設(shè)置在xx師范高校xx學(xué)院食堂一樓東首,可以充分利用食堂的桌椅,容納更多的顧客。
五、人事與管理
人事:xx每個員工必需是專業(yè)的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必需進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學(xué)歷,專業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀并有良好實踐操作力量;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀并有良好實踐操作力量;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。全部員工須辦理健康證。
管理思想:優(yōu)良科學(xué)管理的`前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將實行以人為本,重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。重視個人的進(jìn)展,敬重個人價值,各職能部門互相協(xié)調(diào)合作,求得餐廳的整體進(jìn)展,實現(xiàn)1+12的效果。
管理理念
(1)敬重餐飲業(yè)人員的獨立人格
(2)下管一級:上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理,下級應(yīng)聽從上級的工作指導(dǎo),盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。
(3)相互監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的看法或見解。
(4)營造集體氣氛:既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)心員工,讓員工感受到來自集體的暖和,有利于加強(qiáng)分散力,提高工作主動性。
(5)公正對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才能
管理隊伍:投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與閱歷的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店進(jìn)展的人才加入本甜品店。
管理制度:建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則,考核制度和獎懲制度。
六、企業(yè)形象
傳媒廣告:考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式,做為最切實可行的宣揚(yáng)渠道,調(diào)查證明高品質(zhì)甜品通過精致的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特殊會在新生開學(xué)之際,下發(fā)宣揚(yáng)單,設(shè)點宣揚(yáng)并接受詢問。
形象代言:制作可愛的xx吉利物,以卡通造型作為形象代言,從卡通造型上表達(dá)甜蜜、健康、時尚的企業(yè)宗旨。
店面布置:xx店堂做到清潔光亮,窗明幾凈。滲透好甜蜜、健康、時尚的企業(yè)文化。依據(jù)不同甜品品種,使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗,使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。
七、促銷決策
美食手冊:制訂xx健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃,最新的美食甜點,最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。
節(jié)日活動:在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié),情人節(jié)等重大節(jié)日,在校內(nèi)或店外組織露天主題活動,旨在增添消費(fèi)者對xx產(chǎn)品的印象?;顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問問題競答、組織小型演出等方式,賜予參加者相應(yīng)嘉獎。獎品包括印有xx卡通圖案的小禮物、優(yōu)待券及最新產(chǎn)品品嘗券,每次活動花費(fèi)約1000~2000元。
許愿樹:店堂設(shè)置許愿樹兩棵,消費(fèi)即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費(fèi)在300元以下的愿望,關(guān)心顧客實現(xiàn)。
店內(nèi)常備各種小禮物,如xx的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費(fèi)滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購置優(yōu)待卡,每卡售價9元,持卡者可永久享受購置店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8。8折優(yōu)待。憑借上乘的品質(zhì)加上敏捷的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。
八、財務(wù)需求與運(yùn)用
開張本錢
桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備
預(yù)付店租、裝潢
原材料
以上項目將移交專業(yè)人士代為預(yù)算評定。
九、xx的進(jìn)展
依據(jù)企業(yè)實力,xx以xx師范高校xx學(xué)院這個市場為起點,放眼xx五所高校的市場。,漸漸向連鎖店進(jìn)展。詳細(xì)分為以下三步:
1.立足xx師范高校xx學(xué)院市場,占據(jù)肯定份額
填補(bǔ)xx師范高校xx學(xué)院市場的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步進(jìn)展。
2.占據(jù)xx師范高校xx學(xué)院市場,建立連鎖機(jī)制
當(dāng)企業(yè)形象被接受并
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