QTBG02310員工培訓(xùn)管理制度

山東麒泰暖通設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)管理制度文件編號(hào)：QT-BG023-1.0生效日期：2010年副本編號(hào)：編制：部門(mén)／職位：日期：審核：部門(mén)／職位：日期：批準(zhǔn)：部門(mén)／職位：日期：版權(quán)：山東麒泰暖通設(shè)備有限公司本文件之版權(quán)屬山東麒泰暖通設(shè)備有限公司所有，未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)不得隨意復(fù)制外傳?？倓t目的通過(guò)有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，激發(fā)員工的工作熱情，夯實(shí)人才基礎(chǔ)，改善人才結(jié)構(gòu)，滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略要求；通過(guò)多樣化的培訓(xùn)，尊重員工個(gè)性與發(fā)展要求，提升員工工作素質(zhì)與技能，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同進(jìn)步，確保公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。范圍適用于公司全體員工；作為培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)性制度，構(gòu)建公司的培訓(xùn)管理體系；適用于公司培訓(xùn)、再教育培訓(xùn)（進(jìn)修）的全過(guò)程管理，包括課程方案前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)人選的確定、培訓(xùn)合同的簽訂、課程實(shí)施、課程效果跟蹤及改進(jìn)等。政策公司堅(jiān)持和鼓勵(lì)持續(xù)穩(wěn)定的人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)為各級(jí)員工創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，推動(dòng)公司建立學(xué)習(xí)型組織；全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合、自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合；一線員工培訓(xùn)持續(xù)化、骨干員工培訓(xùn)專業(yè)化、在職員工培訓(xùn)制度化、新進(jìn)員工培訓(xùn)系統(tǒng)化；培訓(xùn)導(dǎo)師評(píng)審機(jī)制。部門(mén)骨干以上人員可評(píng)選為培訓(xùn)導(dǎo)師，述職、述能和其他考評(píng)作為評(píng)審培訓(xùn)導(dǎo)師的依據(jù)；由人力資源部對(duì)合格的培訓(xùn)導(dǎo)師統(tǒng)一發(fā)放聘書(shū)；公司培訓(xùn)管理實(shí)行科學(xué)系統(tǒng)的三階段規(guī)劃：培訓(xùn)系統(tǒng)搭建：健全公司培訓(xùn)管理制度和流程、搭建公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)設(shè)施；培訓(xùn)文化塑造：營(yíng)造公司自主學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的氛圍、提升知識(shí)管理的能力；培訓(xùn)效益優(yōu)化：建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制、持續(xù)提高公司人力資本質(zhì)量。原則系統(tǒng)性：?jiǎn)T工培訓(xùn)是全員性、全方位、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程；制度化：建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)；多樣化：開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性；效益性：?jiǎn)T工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。培訓(xùn)方案管理培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)層次按照公司培訓(xùn)工作的責(zé)任體系劃分三層（見(jiàn)下表）。培訓(xùn)類型按照公司培訓(xùn)工作的階段特點(diǎn)劃分三類（見(jiàn)下表）。層次類型公司級(jí)培訓(xùn)部門(mén)級(jí)培訓(xùn)個(gè)人級(jí)培訓(xùn)入司培訓(xùn)公司文化制度/流程知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)等上崗培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能等文化自修思想考核等提升培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能自學(xué)自修職業(yè)培訓(xùn)新知識(shí)/新方法管理培訓(xùn)多領(lǐng)域培訓(xùn)/自學(xué)自修入司培訓(xùn)入司培訓(xùn)是指新員工在試用期間轉(zhuǎn)正定級(jí)前，由人力資源部組織對(duì)公司和所在部門(mén)與崗位的基本情況的培訓(xùn)，主要分為公司級(jí)、部門(mén)級(jí)和個(gè)人級(jí)。入司培訓(xùn)旨在幫助新員工全面認(rèn)識(shí)和了解公司，熟悉公司企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度，縮小認(rèn)識(shí)差距，使其盡快融入團(tuán)隊(duì)工作之中。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)要參與員工的入職培訓(xùn)，將公司的理念及員工的使命傳遞給新員工，使新員工帶著明確的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)投入到工作中去。公司級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容（入公司）公司簡(jiǎn)介（概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)前景、公司組織說(shuō)明）；公司人事規(guī)章和福利（作息、考勤、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎(jiǎng)懲）；員工手冊(cè)說(shuō)明；相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（費(fèi)用報(bào)銷）；辦公設(shè)備及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用，網(wǎng)絡(luò)使用的相關(guān)制度；設(shè)備、材料采購(gòu)、申領(lǐng)、報(bào)廢等流程；公司的品牌及市場(chǎng)；投訴及合理化建議渠道；引領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境及各部門(mén)同事，介紹崗位工作場(chǎng)所，并與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面和認(rèn)識(shí)；指引存車處、乘車處、就餐、衛(wèi)生間、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng)。部門(mén)級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容本部門(mén)職責(zé)、相關(guān)流程；（入部門(mén)）本崗位工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程。（入崗）培訓(xùn)注意事項(xiàng)：培訓(xùn)過(guò)程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實(shí)，按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)中將書(shū)面講解、現(xiàn)場(chǎng)參觀、操作示范相結(jié)合；在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定教練對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)解答其疑問(wèn)，肯定成績(jī)，指出不足，幫助解決；可采取個(gè)性化培訓(xùn)，如“傳幫帶”模式，談話培訓(xùn)模式。部門(mén)內(nèi)要扎實(shí)做好崗位工作經(jīng)驗(yàn)的傳播，每個(gè)高出崗位基本標(biāo)準(zhǔn)和要求的員工都有義務(wù)或責(zé)任將其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳授，以提高部門(mén)工作績(jī)效。新員工入司培訓(xùn)由人力資源部組織培訓(xùn)，各部門(mén)協(xié)助實(shí)施，人力資源部提供標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)文本，相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)課件由各部門(mén)制作，報(bào)人力資源部備份。新員工必須參加入司培訓(xùn)。因特殊情況不能參加，應(yīng)報(bào)人力資源部履行審批手續(xù)，否則取消錄用資格。培訓(xùn)結(jié)束考評(píng)不合格，應(yīng)重新參加下一輪培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì)績(jī)效需改進(jìn)的人員，由人力資源部督導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)，針對(duì)員工所需改進(jìn)的行為、技能、績(jī)效進(jìn)行的培訓(xùn)。晉升培訓(xùn)晉升培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，由人力資源部和業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)，針對(duì)員工所在職級(jí)的晉升通道的更高一級(jí)對(duì)員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)，主要分為公司級(jí)、部門(mén)級(jí)和個(gè)人級(jí)。公司級(jí)晉升培訓(xùn)（潛在任職者的培訓(xùn)）分為管理技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。晉升培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一組織。部門(mén)級(jí)晉升培訓(xùn)由各部門(mén)或經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)，主要是提高本部門(mén)各崗位人員的業(yè)務(wù)技能，人力資源部提供培訓(xùn)專業(yè)協(xié)助。職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)是指根據(jù)同類職位的外部發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)從業(yè)人員技能要求和員工職業(yè)生涯規(guī)劃特點(diǎn)，對(duì)崗位任職人員能力進(jìn)行系統(tǒng)提升的培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)立足于員工發(fā)展與公司發(fā)展的一致性，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備骨干及核心人才，加速公司員工的職業(yè)化建設(shè)。職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：為調(diào)動(dòng)員工的職業(yè)發(fā)展的積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)際效用，公司對(duì)職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)采用公司組織通用培訓(xùn)項(xiàng)目與員工申請(qǐng)個(gè)性培訓(xùn)項(xiàng)目相結(jié)合，人力資源部組織一些通用類的管理培訓(xùn)課程進(jìn)行通用培訓(xùn)，員工可根據(jù)自身需求自我選擇培訓(xùn)項(xiàng)目，亦可申請(qǐng)外部培訓(xùn)，但須按培訓(xùn)流程審批。多領(lǐng)域培訓(xùn)：為在公司內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，分享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，公司鼓勵(lì)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部或跨部門(mén)跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)部培訓(xùn)。輪崗培訓(xùn)：公司為促進(jìn)部門(mén)間、崗位間信息交流和相互協(xié)作，同時(shí)培養(yǎng)跨業(yè)務(wù)技能人才，為高潛質(zhì)人才提供更大的發(fā)展空間，協(xié)助員工完成職業(yè)轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展，在條件允許時(shí)安排輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)組織各部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)年度培訓(xùn)需求的制定，編制《培訓(xùn)需求表》上報(bào)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部，獲得批準(zhǔn)后組織實(shí)施本部門(mén)培訓(xùn)。人力資源部是專職培訓(xùn)管理人員，負(fù)責(zé)全公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定、上報(bào)人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)和總經(jīng)理，支持、督導(dǎo)各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、分公司的員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展。上報(bào)審批總經(jīng)理上報(bào)審批總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理審批上報(bào)審批上報(bào)人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理上報(bào)上報(bào)審批上報(bào)上報(bào)審批培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)負(fù)責(zé)人審批審批各部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人各部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人注：各部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人可以由部門(mén)骨干或部門(mén)經(jīng)理兼任。培訓(xùn)組織人力資源部的工作職責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制訂和修訂培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度；制訂和修訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施；組織實(shí)施公司級(jí)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)及組織公司內(nèi)部的知識(shí)分享學(xué)習(xí)；公司培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、管理和使用；負(fù)責(zé)組織各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、檢查和考評(píng)；負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教材的申購(gòu)，相關(guān)教學(xué)資料的組織編寫(xiě)和發(fā)布；培訓(xùn)教師的選聘和評(píng)估；公司參訓(xùn)人員的出勤管理；培訓(xùn)過(guò)程的管理；周期性培訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě)、匯總和歸檔等；搜集、整理、整合培訓(xùn)資源，并向各部門(mén)推薦內(nèi)、外部培訓(xùn)資源；在業(yè)務(wù)上對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提供指導(dǎo)、監(jiān)督、考核。部門(mén)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)做好本部門(mén)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析和統(tǒng)計(jì)工作；根據(jù)本部門(mén)的中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計(jì)劃，于年初制定本部門(mén)員工的年度《培訓(xùn)需求表》；負(fù)責(zé)本部門(mén)新入司員工的崗前培訓(xùn)，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)培訓(xùn)課件；組織實(shí)施各種專業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)效果跟蹤管理；培訓(xùn)費(fèi)用的申請(qǐng)、使用、報(bào)效、記錄等；培訓(xùn)期間的行政后勤管理等；培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫(xiě)和呈報(bào)等；完成公司人力資源部部署的其他相關(guān)工作。培訓(xùn)師資管理外聘教師管理由人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃外聘培訓(xùn)教師，人力資源部經(jīng)理審核，副總經(jīng)理復(fù)核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；培訓(xùn)之前，受訓(xùn)的部門(mén)應(yīng)向人力資源部提供培訓(xùn)目的、參訓(xùn)員工、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等培訓(xùn)背景資料，人力資源部及時(shí)向相關(guān)信息提供給外聘培訓(xùn)教師；受訓(xùn)部門(mén)在收到外聘培訓(xùn)教師的培訓(xùn)講義后應(yīng)報(bào)人力資源部存檔，經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式安排培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)師管理專業(yè)類培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)可聘請(qǐng)公司內(nèi)部相關(guān)人員作為培訓(xùn)導(dǎo)師，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)；公司內(nèi)聘的培訓(xùn)導(dǎo)師經(jīng)公司批準(zhǔn)統(tǒng)一由人力資源部發(fā)給聘書(shū)。對(duì)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)授課的給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼，人力資源部相關(guān)人員及專職培訓(xùn)師不享受此資格，標(biāo)準(zhǔn)為：培訓(xùn)對(duì)象為一般員工：30元/學(xué)時(shí)；培訓(xùn)對(duì)象為基層管理人員或各類專業(yè)技術(shù)人員，60元/學(xué)時(shí)；培訓(xùn)對(duì)象為中、高層管理人員或技術(shù)骨干，80元/學(xué)時(shí)；公司內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師所編寫(xiě)公司層面的培訓(xùn)課件，由人力資源部經(jīng)理統(tǒng)一審核。審核通過(guò)的，公司給予3小時(shí)外出培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)，但此規(guī)定不適用于本身負(fù)有培訓(xùn)職責(zé)的人力資源部人員和營(yíng)銷培訓(xùn)人員。教案編寫(xiě)人為第一培訓(xùn)人，同時(shí)負(fù)責(zé)該教案的持續(xù)修訂完善。受訓(xùn)員工管理受訓(xùn)員工的出勤管理公司人力資源部須根據(jù)培訓(xùn)主辦部門(mén)提供的培訓(xùn)出勤資料統(tǒng)計(jì)受訓(xùn)員工出勤。參訓(xùn)員工應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)參訓(xùn)；員工培訓(xùn)時(shí)，須在《員工培訓(xùn)簽到表》上簽到以示參加培訓(xùn)，每日培訓(xùn)結(jié)束后須在《員工培訓(xùn)簽到表》上簽退以示離開(kāi)。員工遲到（早退）視同上班遲到（早退）?！秵T工培訓(xùn)簽到表》由公司人力資源部存檔備查；員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，須提前填寫(xiě)《培訓(xùn)請(qǐng)假單》，并呈請(qǐng)直接上級(jí)審批后，于開(kāi)課前一天交與培訓(xùn)組織人員，因特殊情況不能提前一天請(qǐng)假者，必須于開(kāi)課前向培訓(xùn)主辦部門(mén)申明原因，并及時(shí)補(bǔ)辦培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)；凡違反以上規(guī)定，未向培訓(xùn)主辦部門(mén)申明請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而未參加培訓(xùn)者，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以曠課論處，視同曠工。課堂紀(jì)律管理參訓(xùn)員工上課時(shí)須將手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊器材關(guān)閉或改為振動(dòng)；參訓(xùn)員工如需臨時(shí)離開(kāi)教室時(shí)，須獲得培訓(xùn)教師或督課人員的同意；專業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負(fù)，且視情節(jié)予以處罰?？荚嚰o(jì)律管理培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)行考核，并將考核成績(jī)填寫(xiě)在《員工培訓(xùn)考核成績(jī)單》中；參訓(xùn)員工須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備，不得攜帶應(yīng)試工具以外的其它物品；參訓(xùn)員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者及為作弊創(chuàng)造方便者，本次考試成績(jī)無(wú)效，同時(shí)給予相應(yīng)的處罰；如因特殊情況需臨時(shí)離開(kāi)考場(chǎng)時(shí)，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開(kāi)；經(jīng)批準(zhǔn)的因請(qǐng)假、出差等原因未參考者及考試不合格者，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)考。無(wú)正當(dāng)理由不參加考試者，取消補(bǔ)考資格同時(shí)給予相應(yīng)的處罰；培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者，給予相應(yīng)的處罰。培訓(xùn)期間薪酬管理參加公司內(nèi)部培訓(xùn)視為正常出勤；對(duì)于內(nèi)部待崗培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)期間薪酬按當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；參加外部培訓(xùn)的，培訓(xùn)期間超過(guò)3天少于15天的，培訓(xùn)期間只支付基本工資，福利按出勤來(lái)計(jì)算。超過(guò)15天的，僅發(fā)放基本工資的60%。但不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)流程管理需求分析需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必須立足于公司發(fā)展的需要，公司的需求主要來(lái)源于業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)策略；同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到員工職業(yè)發(fā)展與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合形成利益共同體的需要；培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：公司的戰(zhàn)略規(guī)劃；公司人力資源規(guī)劃及策略；公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、日常的管理及發(fā)展；公司管理評(píng)審、糾正和預(yù)防措施；客戶投訴；內(nèi)外部質(zhì)量服務(wù)體系審核需要；公司績(jī)效、部門(mén)績(jī)效與員工個(gè)人行為、能力、責(zé)任和績(jī)效考核結(jié)果；業(yè)務(wù)流程、部門(mén)運(yùn)行狀況和在職員工崗位勝任力狀況。需求分析的方法重大事件分析法：通過(guò)分析本年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生的原因，如果是能力不足的原因，則有針對(duì)性地安排培訓(xùn)；績(jī)效考核分析法：分析績(jī)效不佳、出色、創(chuàng)新等的問(wèn)題、原因、責(zé)任部門(mén)和人員，針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求；訪談法：通過(guò)訪談各部門(mén)、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求；觀察法：通過(guò)觀察受訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)工作表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求由人力資源部統(tǒng)一組織收集，各部門(mén)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的培訓(xùn)需求，積極配合人力資源部工作。培訓(xùn)需求的應(yīng)用。需求分析形成的報(bào)告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及整體培訓(xùn)計(jì)劃提供初始依據(jù)。培訓(xùn)需求申報(bào)各部門(mén)填寫(xiě)《培訓(xùn)需求表》報(bào)人力資源部，除以下兩種情況外的員工培訓(xùn)需求，由部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人合理組織安排進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。各部門(mén)提出需要集中培訓(xùn)的；各部門(mén)不具備條件自行實(shí)施的培訓(xùn)。人力資源部每半年度對(duì)全公司培訓(xùn)需求進(jìn)行征詢、調(diào)整、確認(rèn)。培訓(xùn)計(jì)劃制定與審批人力資源部每年1月初發(fā)放員工《培訓(xùn)需求表》，各部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，將員工的《培訓(xùn)需求表》整理匯總，并于1月中旬上報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合各部門(mén)的培訓(xùn)需求申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》。培訓(xùn)計(jì)劃審批：人力資源部制定－人力資源部經(jīng)理－主管總監(jiān)－總經(jīng)理根據(jù)公司審批意見(jiàn)修訂《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》并在兩個(gè)工作日內(nèi)下發(fā)。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、學(xué)員和教師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。臨時(shí)與外出培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門(mén)提出部門(mén)計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)，報(bào)人力資源部，經(jīng)公司人力資源部經(jīng)理審批后，在人力資源部指導(dǎo)下由相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工再教育與外派培訓(xùn)審批表》，臨時(shí)申請(qǐng)的培訓(xùn)由人力資源部審核需求必要性，報(bào)人力資源部經(jīng)理復(fù)核，主管總監(jiān)批準(zhǔn)，培訓(xùn)費(fèi)用超出2000元的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。屬于員工個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)的，人力資源部可建議或由本人在公司給定的課程目錄內(nèi)自行選擇外出培訓(xùn)課程，人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。公司為員工提供外出系列培訓(xùn)的(培訓(xùn)課時(shí)≥48小時(shí))，員工須與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同書(shū)》。經(jīng)公司批準(zhǔn)的員工再教育或外派培訓(xùn)，員工持已批準(zhǔn)的《員工再教育與外派培訓(xùn)審批表》到人力資源部核驗(yàn)證書(shū)并將復(fù)印件、成績(jī)記錄以及培訓(xùn)資料交人力資源部歸檔保存。外出培訓(xùn)的中基層員工，培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織相關(guān)人員作課程內(nèi)部培訓(xùn)，由外出受訓(xùn)人主講。員工再教育或外派培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)員工填寫(xiě)《員工再教育與外派培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表》，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，主管總監(jiān)復(fù)核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。費(fèi)用報(bào)銷范圍：公司業(yè)務(wù)需要或國(guó)家強(qiáng)制性要求的各類崗位資格證的學(xué)習(xí)費(fèi)用和任職資格證件的年審費(fèi)用給予報(bào)銷；經(jīng)公司批準(zhǔn)，在公司業(yè)務(wù)需求范圍，且與崗位對(duì)口的專業(yè)技術(shù)職稱考試，在取得證書(shū)后給予報(bào)銷；符合公司規(guī)定的本條“4、5、6”項(xiàng)的報(bào)銷范圍。費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及要求：職稱類：在公司業(yè)務(wù)需求范圍，獲得專業(yè)技術(shù)職稱的，報(bào)銷100%的考評(píng)費(fèi)用（不含培訓(xùn)費(fèi)）。但從取得證書(shū)之日起，須在本公司服務(wù)滿兩年，不足兩年而離司者所報(bào)費(fèi)用全額扣回；上崗證類：取得物業(yè)管理上崗證、會(huì)計(jì)證、電工證的，報(bào)銷100%的考評(píng)和年審費(fèi)用。但從取得證書(shū)之日起，須在本公司服務(wù)滿兩年，不足兩年而離司者所報(bào)費(fèi)用全額扣回；以上培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷有效期為取得證書(shū)之日起一年內(nèi)，超過(guò)一年的不予報(bào)銷，以取得證書(shū)上的日期為準(zhǔn)；符合公司規(guī)定的本條“4、5、6”項(xiàng)報(bào)銷范圍的，按照該標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)人力資源部經(jīng)理審批后執(zhí)行。人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門(mén)或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)；內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布培訓(xùn)通知，備案培訓(xùn)教材，組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考試。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等；培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。人力資源部為公司的每位員工建立員工培訓(xùn)檔案，保存員工的培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)簽到表、獲得的各類證書(shū)復(fù)印件、獲得的各類培訓(xùn)資料目錄、參加內(nèi)部考試的試卷、結(jié)果等。人力資源部完善員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，年末根據(jù)內(nèi)部《員工培訓(xùn)簽到表》、考核情況及外派培訓(xùn)情況等填寫(xiě)《員工培訓(xùn)履歷表》。培訓(xùn)評(píng)估人力資源部根據(jù)《培訓(xùn)效果及意見(jiàn)調(diào)查表》對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、效果以及培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并在后期的培訓(xùn)工作中加以改進(jìn)。培訓(xùn)評(píng)估與考核的主要目的是促使受訓(xùn)員工在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)；評(píng)價(jià)本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作；督促受訓(xùn)員工應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果；通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估來(lái)提高培訓(xùn)效果，以確定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。培訓(xùn)評(píng)估方法有測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式，具體為：現(xiàn)場(chǎng)操作；現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題；書(shū)面問(wèn)答；個(gè)案分析；知識(shí)測(cè)試。培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總體鑒定。要求受訓(xùn)者寫(xiě)出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能、態(tài)度、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。課前考評(píng)：培訓(xùn)前針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。課中考評(píng)：培訓(xùn)過(guò)程中了解參訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況，便于培訓(xùn)內(nèi)容和方法的調(diào)整。課后考評(píng)：培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容考評(píng)，了解參訓(xùn)員工的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后受訓(xùn)員工應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用在工作中，人力資源部將不定期地到各部門(mén)了解受訓(xùn)員工行為的改變程度。受訓(xùn)員工是培訓(xùn)考核活動(dòng)中的被考核人，培訓(xùn)考核一般由受訓(xùn)員工的部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部指導(dǎo)與協(xié)助；跨部門(mén)受訓(xùn)員工由人力資源部組織考核。新聘管理人員由人力資源部組織崗前培訓(xùn)和考評(píng)，用人單位組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考評(píng)，并將結(jié)果上報(bào)人力資源部。培訓(xùn)結(jié)束后的所有培訓(xùn)檔案由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行分類歸檔管理，根據(jù)培訓(xùn)期間的表現(xiàn)及培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果計(jì)算培訓(xùn)附加分，與員工后期的晉升和績(jī)效考核相掛鉤。培訓(xùn)內(nèi)化轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)結(jié)束，受訓(xùn)員工應(yīng)當(dāng)制定將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施，充分利用專業(yè)知識(shí)改善工作。傳播。受訓(xùn)員工（尤其是進(jìn)行外部培訓(xùn)的員工）應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容以分享會(huì)、研討會(huì)、授課等方式傳授給其他同事，傳授范圍應(yīng)當(dāng)包含本部門(mén)同事、本系統(tǒng)相關(guān)人員及與本人工作流程接口的同事。應(yīng)用。受訓(xùn)員工有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合公司實(shí)際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實(shí)踐，提升本人和促使提升同事的工作能力，從而改善組織績(jī)效。重復(fù)。鞏固培訓(xùn)效果的關(guān)鍵是持續(xù)不斷的重復(fù)傳播和應(yīng)用。受訓(xùn)員工應(yīng)自覺(jué)不斷地結(jié)合工作實(shí)際應(yīng)用知識(shí)和技能，待有進(jìn)一步的提升時(shí)再行傳播，與同事分享。成果。培訓(xùn)內(nèi)化的成果表現(xiàn)為員工工作能力提高、工作習(xí)慣形成、績(jī)效改善、業(yè)績(jī)提升。組織。培訓(xùn)內(nèi)化工作由人力資源部組織，并指定專人督促，有必要的要進(jìn)行考核。督促人一般為受訓(xùn)員工的上司，受訓(xùn)員工跨部門(mén)的，人力資源部承擔(dān)協(xié)調(diào)任務(wù)。培訓(xùn)費(fèi)用管理培訓(xùn)費(fèi)用公司員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，從員工教育經(jīng)費(fèi)中列支，由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理使用。人力資源部統(tǒng)一組織安排的培訓(xùn)，費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān)；各單位組織的培訓(xùn)，費(fèi)用按各單位培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)報(bào)批后執(zhí)行。各單位在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前，應(yīng)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)公司人力資源部審批后執(zhí)行。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括：場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)器材、教材費(fèi)、交通差旅費(fèi)、講師費(fèi)等。培訓(xùn)預(yù)算公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算采用各自預(yù)算、統(tǒng)一審核、集中管理的原則。人力資源部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用；部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，并報(bào)公司審批后由人力資源部統(tǒng)一管理。財(cái)年末，人力資源部負(fù)責(zé)下年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及申報(bào)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，要按照公司和部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃中具體培訓(xùn)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)來(lái)進(jìn)行預(yù)算。各部門(mén)負(fù)責(zé)把本部門(mén)下年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)到人力資源部處，人力資源部負(fù)責(zé)公司下年度整體培訓(xùn)項(xiàng)目的申報(bào)。人力資源部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理統(tǒng)一審核后報(bào)主管總監(jiān)復(fù)核，總經(jīng)理審批。經(jīng)費(fèi)使用人力資源部負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用和把關(guān)；未經(jīng)人力資源部審核的培訓(xùn)，其費(fèi)用不在培訓(xùn)費(fèi)用中列支；培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須按年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)使用，不得超計(jì)劃支出；特殊情況下若需按計(jì)劃外處理，需提交專門(mén)申請(qǐng)并報(bào)總經(jīng)理審批。必要時(shí)，半年可調(diào)整一次預(yù)算并報(bào)批。根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求，公司年度培訓(xùn)費(fèi)用總額占年度總工資額的4%--8%。根據(jù)實(shí)際情況，每年度可做調(diào)整。培訓(xùn)后勤管理培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)檔案的管理工作由公司人力資源部負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：定期搜集、匯總培訓(xùn)檔案；定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，保證其安全性和完整性；做好培訓(xùn)檔案的保密工作；所有培訓(xùn)資料的統(tǒng)計(jì)歸檔工作。培訓(xùn)檔案內(nèi)容：培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等。培訓(xùn)教師的聘任、考評(píng)資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。參訓(xùn)學(xué)員的考評(píng)資料、培訓(xùn)記錄卡、考試試卷與結(jié)果等。存檔期限：《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》及工作報(bào)告保存三年；各種培訓(xùn)表格（年度培訓(xùn)計(jì)劃表除外）保存一年；其余的培訓(xùn)資料保存二年。培訓(xùn)物資管理人力資源部根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，制訂培訓(xùn)物資購(gòu)買申請(qǐng)單，按辦公用品申購(gòu)流程購(gòu)置。人力資源部在接收培訓(xùn)物資時(shí)，一定要對(duì)其質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)，人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護(hù)。附則本制度由人力資源部制定、解釋、補(bǔ)充，經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。本制度自發(fā)布之日起生效，既往類似制度自行廢止，與本制度相抵觸的有關(guān)規(guī)定以本辦法為準(zhǔn)。附件員工培訓(xùn)簽到表；培訓(xùn)請(qǐng)假單；員工培訓(xùn)考核成績(jī)單；培訓(xùn)需求表；年度員工培訓(xùn)計(jì)劃；月度/季度培訓(xùn)計(jì)劃表；員工再教育與外派培訓(xùn)審批表；員工再教育與培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表；培訓(xùn)通知單；員工培訓(xùn)履歷表；培訓(xùn)效果及意見(jiàn)調(diào)查表；培訓(xùn)評(píng)估匯總表；培訓(xùn)反饋表；員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)合同書(shū)；

員工培訓(xùn)簽到表NO：培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)授課人培訓(xùn)主題序號(hào)姓名簽到簽退備注應(yīng)到人數(shù)實(shí)到人數(shù)

培訓(xùn)請(qǐng)假單日期：年月日姓名部門(mén)職務(wù)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)主題請(qǐng)假事由：請(qǐng)假人簽名：日期：年月日部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn):簽名：日期：年月日分管總監(jiān)意見(jiàn):簽名：日期：年月日人力資源部經(jīng)理意見(jiàn)：簽名：日期：年月日總經(jīng)理審批：簽名：日期：年月日備注：1、普通員工請(qǐng)假由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、公司范圍內(nèi)的培訓(xùn)須在培訓(xùn)前將請(qǐng)假單交至人力資源部備案。

員工培訓(xùn)考核成績(jī)單NO：培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間考核方式參加培訓(xùn)人數(shù)參加考試人數(shù)不合格人數(shù)序號(hào)姓名成績(jī)備注序號(hào)姓名成績(jī)備注人力資源部：統(tǒng)計(jì)日期：年月日

培訓(xùn)需求表NO：填報(bào)部門(mén)：填報(bào)日期：需培訓(xùn)人員姓名:培訓(xùn)內(nèi)容:要求期限:年月日前培訓(xùn)程度:□掌握□理解□會(huì)操作培訓(xùn)方式:□內(nèi)部培訓(xùn)□委外培訓(xùn)□教師來(lái)源:□內(nèi)部教師□外聘教師□考試方式:□閉卷□開(kāi)卷□

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃編號(hào)部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)方式預(yù)定時(shí)間費(fèi)用預(yù)算備注人力資源部：簽名：年月日人力資源部經(jīng)理意見(jiàn)：簽名：年月日主管副總經(jīng)理意見(jiàn)：簽名：年月日總經(jīng)理意見(jiàn)：簽名：年月日

月度/季度培訓(xùn)計(jì)劃表編號(hào)申請(qǐng)部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教師培訓(xùn)類別培訓(xùn)方式培訓(xùn)人數(shù)課時(shí)安排培訓(xùn)教材培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)課時(shí)合計(jì)人力資源部人力資源部經(jīng)理

員工再教育與外派培訓(xùn)審批表姓名性別年齡單位入職時(shí)間學(xué)歷申請(qǐng)時(shí)間申請(qǐng)教育與培訓(xùn)內(nèi)容申請(qǐng)理由部門(mén)經(jīng)理/分管總監(jiān)意見(jiàn)簽名：年月日人力資源部意見(jiàn)簽名：年月日分管總監(jiān)審批簽名：年月日總經(jīng)理審批簽名：年月日本表由申請(qǐng)人填寫(xiě)存主管部門(mén)備查一式二份員工再教育與培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表單位姓名再教育與培訓(xùn)內(nèi)容取證時(shí)間應(yīng)服務(wù)年限報(bào)銷金額部門(mén)經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)簽名：年月日人力資源部經(jīng)理審核簽名：年月日主管總監(jiān)審批簽名：年月日總經(jīng)理審批簽名：年月日附：1、原《職工再教育與外派培訓(xùn)審批表》2、獲取證書(shū)的原件和復(fù)印件（審原件后退還，復(fù)印件存檔）

培訓(xùn)通知單編號(hào)：部門(mén)：根據(jù)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)定于年月日時(shí)分在進(jìn)行。請(qǐng)通知你部門(mén)有關(guān)受訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)參加，并將回執(zhí)聯(lián)于月日前送達(dá)人力資源部。謝謝合作！人力資源部年月日培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象課時(shí)安排培訓(xùn)教師學(xué)員應(yīng)帶學(xué)習(xí)用具和資料簽收：

員工培訓(xùn)履歷表姓名:NO：序號(hào)培訓(xùn)課程或內(nèi)容培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)考核方式成績(jī)備注人力資源部：統(tǒng)計(jì)時(shí)間：年月日

培訓(xùn)效果及意見(jiàn)調(diào)查表NO：培訓(xùn)課程名稱所在部門(mén)崗位說(shuō)明：1、本表請(qǐng)培訓(xùn)學(xué)員詳實(shí)填寫(xiě)；2、請(qǐng)將選答項(xiàng)目號(hào)碼勾在方框欄內(nèi)；3、請(qǐng)你給予率直的反映及批評(píng)，這樣可以幫助我們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。課程內(nèi)容如何：□優(yōu)□好□尚可□劣教學(xué)方法如何：□優(yōu)□好□尚可□劣講課時(shí)間是否適當(dāng)：□太長(zhǎng)□適合□不足聽(tīng)此次課感覺(jué)有哪些收益：□獲得適用的新知識(shí)□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)□將幫助我改變我的工作態(tài)度□幫助我印證了某些觀念□給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，客觀觀察我自己以及我的工作?！鯚o(wú)收益將來(lái)如有此類的培訓(xùn)，你還愿意參加嗎？□是□否□不確定其他建議事項(xiàng)：簽名：時(shí)間：年月日部門(mén)經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（受訓(xùn)后的工作表現(xiàn)）：簽名：時(shí)間：年月日備注：1、普通員工由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)受訓(xùn)后的員工工作表現(xiàn)；2、部門(mén)經(jīng)理及以上人員由分管總監(jiān)填寫(xiě)受訓(xùn)后的員工工作表現(xiàn)

培訓(xùn)評(píng)估匯總表 日期：年月日培訓(xùn)主題培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)綜合評(píng)估培訓(xùn)組織：培訓(xùn)師資：培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)效果：建議和意見(jiàn)：整體評(píng)價(jià)：人力資源部：人力資源部經(jīng)理：日期：日期：

培訓(xùn)反饋表內(nèi)容評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容課程內(nèi)容是否符合您的需要

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