大學(xué)生人際關(guān)系與公共禮儀

千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦大學(xué)生人際關(guān)系與公共禮儀淺談人際交往與禮儀在一生中的作用

興許因為學(xué)習(xí)了“公共關(guān)系與社交禮儀”，我才會開始思考這些咨詢題：啥是禮儀？為啥講我國是“文明古國，禮儀之邦”？為啥要說究禮儀？禮儀對社會對個人的作用是啥？

別是講我別懂禮儀，不過在從前，我從來沒有正視過禮儀，只因為它實在是太過渺小，太過平庸了。但其實，也算是因為它的渺小和平庸我們才會更加別去重視它，如此也就造成了一次又一次的惡性循環(huán)。

接下來我淺談人際關(guān)系與禮儀在我們的一生中起到的作用。首先討論人際關(guān)系和公共禮儀。

人際關(guān)系

啥是人際關(guān)系？大學(xué)生人際關(guān)系的類型有哪幾種？

人際關(guān)系是人們?yōu)榱藵M腳某種需要，經(jīng)過交往形成的彼此之間比較穩(wěn)定的心理關(guān)系。人際關(guān)系的好壞反映著人們心理距離的大小。人際關(guān)系是社會關(guān)系的一具側(cè)面，它是以情感為紐帶，以人們的需要為基礎(chǔ)，以交往為手段，以自我暴露為標(biāo)志的一種心理關(guān)系。

大學(xué)生人際關(guān)系的要緊類型要緊有：

血緣型：它是大學(xué)生的一種天然的人際關(guān)系，如與父母、兄弟等的關(guān)系。

地緣型：要緊指大學(xué)生因地域相同的原因而結(jié)成的人際關(guān)系，如同鄉(xiāng)會等業(yè)緣型：指大學(xué)生以所學(xué)專業(yè)為紐帶形成的人際關(guān)系，包括師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系等等。

趣緣型：指大學(xué)生以興趣為主而結(jié)成的人際關(guān)系，專業(yè)興趣所造成的業(yè)緣人際關(guān)系也屬此類，如話劇社，劇團(tuán)等。

情緣性：指男女大學(xué)生為滿腳愛情的需要，經(jīng)過與異性交往而建立的人際關(guān)系，情緣關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系中強(qiáng)度較大的一種。

大學(xué)生人際關(guān)系的特點

（1）重橫向聯(lián)系：大學(xué)生的橫向人際關(guān)系指大學(xué)生在同齡的同學(xué)與朋友之間建立的人際關(guān)系，縱向關(guān)系指他們與父母、師長等別同年齡人之間建立的人際關(guān)系。大學(xué)生對同輩關(guān)系的重視程度超過與父母或其他成年人的交往。這一方面是因為大學(xué)生的自我意識有了進(jìn)一步的進(jìn)展，另一方面也是因為與同學(xué)和同齡朋友在生理、心理上有更多的相似之處，在理想、愛好、愿望等方面有更多的共同點。

（2）小群體多：小群體指那些由于成員彼此認(rèn)同而自發(fā)形成的群體，其要緊特征是以情感因素來調(diào)節(jié)人際關(guān)系。大學(xué)生隨著自我意識的增強(qiáng)，特殊別情愿同意各種硬性的制度束縛，加之感情豐富，渴求高度個不化的私人情誼，因而極易自發(fā)地形成各種小群體。

（3）自我挑選：與中小學(xué)生的結(jié)伴上學(xué)、共同游戲為基礎(chǔ)的人際關(guān)系別同，大學(xué)生與同學(xué)朋友的關(guān)系更多的表如今思想政治、價值觀念、文化知識等方面的相互作用上。他們?nèi)穗H關(guān)系的建立是自覺挑選的結(jié)果，而與自個兒同輩親屬的關(guān)系反而淡薄。

（4）深刻持久：大學(xué)時期是人一輩子交朋覓友的高峰期，也是最重友誼、最重交往的階段。他們珍視大學(xué)時代的友誼，廣交朋友，持續(xù)時刻較為長久。

建立良好的人際關(guān)系需要具備個性品質(zhì)

（1）真誠?！叭酥嘀?，貴相知心”。真誠能使交往雙方心心相印，彼此肝膽相照，真誠的人能使友誼地久天長。

（2）信任。美國哲學(xué)家和詩人愛默生講過：你信任人，人才對你重視。在人際交往中，信任算是要相信他人的真誠，從積極的角度去明白他人的動機(jī)和言行，而別是胡亂猜疑，相互設(shè)防。信任他人必須真心實意，而別是口是心非。

（3）節(jié)制。與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，節(jié)制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。節(jié)制是以團(tuán)結(jié)為重，以大局為重，即使是在自個兒的自尊與利益受到傷害時也是這樣。但節(jié)制并別是無條件的，應(yīng)有理、有利、有節(jié)，假如是為一時茍安，忍氣吞聲地任憑他人的無端攻擊、指責(zé)，則是怯懦的表現(xiàn)，而別是正確的交往態(tài)度。

（4）自信。俗話講，自愛才有他愛，自尊而后有他尊。自信也是這樣，在人際交往中，自信的人總是別卑別亢、降降慷慨、談吐從容，決非孤芳自賞、盲目清高，而是對自個兒的別腳有所認(rèn)識，并善于聽從不人的勸說與幫助，勇于改正自個兒的錯誤。

（5）熱情。在人際交往中，熱情能給人以溫暖，能促進(jìn)人的相互明白，能融化冷漠的心靈。所以，待人熱情是溝通人的情感，促進(jìn)人際交往的重要心理品質(zhì)。

要掌握人際交往的基本技能

（1）微笑。在人際交往中，保持微笑講明心情愉快，充實滿腳，樂觀向上，對自個兒的能力有充分的信心，使人產(chǎn)生信任感，容易被不人真正地同意。微笑反映自個兒心中坦蕩，善良友好，待人真心實意，使對方在交往中自然放松，別知別覺地縮短了心理距離。

（2）學(xué)會聆聽。專心聆聽，是一種友好的表現(xiàn)，臨時把個人的成見與欲望放在一邊，盡量地體味講話者的心里世界與感覺，雙方更能相互了解并從中得到新的知識。

（3）認(rèn)同。人在心里深處都有一種渴望不人尊重的愿望，在交往中人們總是別斷地尋求認(rèn)同，所以，我們應(yīng)該故意識地認(rèn)同不人的感覺。

（4）學(xué)會贊嘆。實事求是地、適當(dāng)?shù)刭潎@對方，能夠制造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊嘆能夠獲得對方同樣友好的回報。要恰如其分地贊嘆不人，要努力發(fā)覺對方引認(rèn)為豪、喜愛被人贊揚的地點，然后對此加以贊嘆。

（5）感激。假如你同意了不人的恩惠，別管是禮物、忠告或幫忙，就應(yīng)該抽出時刻，向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們，主動表達(dá)你的由衷感激之意，漸漸地，你會發(fā)覺別但自個兒的人際關(guān)系愈加堅固，不人也將以你為仿效的對象。

公共禮儀

具體說指的算是人們置身于公共場合時，所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。它是社交禮儀的重要組成分之一，也是人們在交際應(yīng)酬之中所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。該

基本原則

原則之一，是遵守社會公德。社會公德，又叫社會公共道德或公德，它是人們在長期社會日子中，依照客觀需要形成的，用以維護(hù)公共日子秩序，調(diào)節(jié)人們在公共日子中相互關(guān)系的一種約定俗成的行為規(guī)范。它以種種秩序、規(guī)則維護(hù)著社會的穩(wěn)定和公共場合的良好秩序。公共禮儀從屬于社會公德，同時以更為具體的形式和要求對其舉行貫徹降實。遵守社會公德，算是要求人們在公共場合活動時，要有公德意識，要自覺、自愿地遵守、履行社會公德。別說社會公德，遵守公共禮儀將無從談起。

原則之二，是別影響他人。與私人交際有所別同，人們置身于公共場合時，或為過客，或為休閑，或為日子需求，別一定非要與其它人打交道別可。而在實際上，人們在公共場合所面對的，往往也多半是一些自始至終不可能與自個兒發(fā)生正面接觸的人，別影響他人的原則，算是對人們在公共場合面對他人時的行為的具

體規(guī)范。它的基本含義是：在公共場合，每個人都應(yīng)當(dāng)故意識地檢點。約束自個兒的個人行為，并盡一切也許，自覺防止自個兒的行為妨礙、打攪、影響到其它任何人。

原則之三，是以右為尊。在公共場合，有時有必要排定位置的主次尊卑，以示禮待他人。在排位時，尤其是在排定并排位置的主次尊卑時，以右為尊的原則是普遍適用的。它的含義是，在并排羅列的位置上，右側(cè)為尊，左側(cè)為卑；右為上位，左為下位；在多人并排共處時，其位置的尊卑則往往是由右而左，依次遞落的。所以，當(dāng)需要表示對他人的敬意時，應(yīng)請其居右。當(dāng)需要表示自謙時，則應(yīng)主動居左。

在我們的日子中的作用

1.人際交往與禮儀在學(xué)校中的重要作用

在真正接觸了禮儀之后才發(fā)覺，如今的當(dāng)代大學(xué)生，作為人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則的禮儀應(yīng)該成為一項基本素質(zhì)。但是我們又做到了啥呢？在大學(xué)校園仍有許多別知禮、別守禮、別文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極別和諧的現(xiàn)象。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和日子環(huán)境的變化，自我意識有了新的進(jìn)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，舉行更多的情感交流。大學(xué)生普通都遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)父母，過著集體日子，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了往常那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依靠。所以，經(jīng)過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是習(xí)慣新的日子環(huán)境的需要，是從“依靠于人”的人進(jìn)展成“獨立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會的需要。其實，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一具人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的妨礙?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一具重要特點。

良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，落低挫折感，緩解心里的沖突和苦悶，宣泄憤慨、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些基本上十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會使大學(xué)生最大限度地幸免別良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了別良情緒則可以得到有效的排遣。

并且，社交禮儀本身算是一種特別的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。如此，別僅是形成良好的社會心理氛圍的要緊途徑，而且關(guān)于大學(xué)生個體來講，也具有極其重要的心理保健功能。

大學(xué)是個準(zhǔn)社會，大學(xué)生也是準(zhǔn)社會人，特殊是作為那些即將畢業(yè)離開學(xué)校的學(xué)生們，他們有一種強(qiáng)烈地走向社會的需要，并且又普遍存在一些心理困惑，

比如，走上工作崗位后怎么與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，怎么建立良好的人際關(guān)系，怎么舉行自我形象設(shè)計，怎么盡快地習(xí)慣社會日子等社會交往咨詢題。但是大學(xué)生的社會心理承受力直截了當(dāng)妨礙到交際活動的質(zhì)量。

2.人際交往與禮儀在社會中的重要作用

社會的飛快進(jìn)展和文明程度的別斷提高，以及與世界交流的日益頻繁，怎么體現(xiàn)自個兒有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度，已成為越來越多的人的考慮。

在人際交往中，禮儀別僅能夠有效地展現(xiàn)一具人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一具人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。人們越發(fā)意識到禮儀在日子、工作和生意場上的重要作用；禮儀差不多成為提高個人素養(yǎng)和單位形象的必要條件；意識到禮儀是人立身處世的全然、人際關(guān)系的潤滑劑、是現(xiàn)代競爭的附加值。“別學(xué)禮，無以立”已成為人們的共識。

事實上任何社會的交際活動都離別開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會日子越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會日子。禮儀是人際交往的前提條件，是交際日子的鑰匙。在仔細(xì)的學(xué)習(xí)了禮儀之后，發(fā)覺禮儀有利于與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)身心健康，為我們更好的踏上社會，習(xí)慣社會提供了一具非常好的技巧。

3.人際交往在家庭中的重要作用

培養(yǎng)小孩良好的社交能力與習(xí)慣環(huán)境的能力。以情緒穩(wěn)定平衡，善于自我操縱，在任何時候的活動要受到心情的妨礙，好的心情使我們身心，精神煥發(fā)，干勁倍增，能提高工作效率，不行的心情會使我們無精打采，萎靡別振，會落低工作效率，使日子抑郁沉悶，黯然無光。小孩也常常也會碰到別愉快的事，這種事情下，作為父母應(yīng)該賦予合理的親情教育，心平氣和地與小孩交流，穩(wěn)定的情緒，別呵斥，別強(qiáng)求小孩去做他如今別想做的事，給一具時刻自我去調(diào)節(jié)。

可是有的家長以為我們自個兒只要多掙鈔票，讓小孩能有鈔票讀書給小孩