物業(yè)人員工作總結(jié)范文（4篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)物業(yè)人員工作總結(jié)范文我于____年____月成為公司的試用員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：從來(lái)到公司接手導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對(duì)的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取盡自己最大努力做好工作。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；2、工作與實(shí)際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆；3、全面考慮問(wèn)題，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為將來(lái)的工作埋下隱患；4、主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器。總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！物業(yè)人員工作總結(jié)范文（二）一、社區(qū)簡(jiǎn)介：轄區(qū)總戶數(shù)____戶，總?cè)丝赺___萬(wàn)，流動(dòng)人口____人；轄區(qū)設(shè)____個(gè)居民小組，企事業(yè)單位____個(gè)，轄區(qū)共有____個(gè)居民小區(qū)。二、組織健全、思路清晰。今年，我社區(qū)高度重視物業(yè)管理工作，在社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、居民代表會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，使大家對(duì)物業(yè)管理有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。年初，社區(qū)成立了以同志為組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)社區(qū)委員、小組長(zhǎng)為成員的轄區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)居委會(huì)制定全年工作計(jì)劃，就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化，作為有力推動(dòng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級(jí)的管理模式轉(zhuǎn)向在社區(qū)全面推進(jìn)、提升的良好局面。三、加強(qiáng)管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。1.轄區(qū)居民小區(qū)30個(gè)而真正有物業(yè)公司入住的只有7個(gè)，大部分為開(kāi)放式或半開(kāi)放式小區(qū)，社區(qū)著重對(duì)開(kāi)放式小區(qū)加大投入，聘請(qǐng)了多名清掃員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)放式小區(qū)的小廣告和“牛皮癬”，社區(qū)組織人員進(jìn)行了多次全面清理，社區(qū)還投入資金購(gòu)置了清掃保潔工具。對(duì)開(kāi)放式小區(qū)施行網(wǎng)格員負(fù)責(zé)制，網(wǎng)格員重點(diǎn)對(duì)開(kāi)放式小區(qū)進(jìn)行管理，保證開(kāi)放式小區(qū)既有清掃也有管的局面，做到常態(tài)管理而對(duì)有物業(yè)公司的小區(qū)進(jìn)行協(xié)同協(xié)管。2.社區(qū)對(duì)小區(qū)內(nèi)停車進(jìn)行了整頓，對(duì)于亂停亂放的車輛，通知車主，要求其不要占據(jù)安全消防通道，杜絕亂停亂放的行為。對(duì)于封閉式小區(qū)，要求物管方嚴(yán)格按照停車位停車，方便居民的出行，也杜絕了安全隱患。3.社區(qū)按期定時(shí)到轄區(qū)轄區(qū)內(nèi)召開(kāi)物業(yè)大會(huì)，積極同居民宣傳上級(jí)政策和市民教育。對(duì)物業(yè)管理?xiàng)l列經(jīng)行學(xué)習(xí)，對(duì)社區(qū)管理及居民公約進(jìn)行宣傳，打破傳統(tǒng)的要求居民上班時(shí)間到社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)教育的常規(guī)模式，開(kāi)創(chuàng)社區(qū)委員利用休息時(shí)間，利用晚間業(yè)余時(shí)間下網(wǎng)格，到居民家中去，去宣傳去教育。4.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司及半開(kāi)放式小區(qū)負(fù)責(zé)人的管理及教育，半年一次會(huì)議。有工作安排，有總結(jié)點(diǎn)評(píng)，有優(yōu)秀物業(yè)公司的評(píng)比。四、強(qiáng)化考核，長(zhǎng)效管理。社區(qū)對(duì)每個(gè)網(wǎng)格小區(qū)都派駐一名社區(qū)干部，對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立即交辦，限時(shí)整改。對(duì)業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時(shí)調(diào)處化解，全年無(wú)一起越級(jí)上訪。我們每周對(duì)小區(qū)一次衛(wèi)生檢查，每季度進(jìn)行一次考核，每半年對(duì)物業(yè)企業(yè)開(kāi)展一次物業(yè)管理滿意度專題調(diào)查。使物業(yè)管理工作常抓不懈，物企管理水平不斷提高。物業(yè)人員工作總結(jié)范文（三）____年即將過(guò)去，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員，在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋：物料包羅萬(wàn)象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。當(dāng)然，錢(qián)會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過(guò)我：“就像對(duì)待自己家的東西一樣”，我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無(wú)旁貸。衛(wèi)生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無(wú)雜物。入庫(kù)、出庫(kù)工作：遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料；按庫(kù)位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到庫(kù)存物料的清晰，可查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料；未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)等一下；工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到眼到手到，預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，要做到律己律人。有一句話說(shuō)得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來(lái)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫助。物業(yè)人員工作總結(jié)范文（四）我叫____，于____年____月____日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊(cè)；熟悉本崗位崗位職責(zé)；掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布；完善駐場(chǎng)保安管理；配合相關(guān)部門(mén)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下總結(jié)：第一階段：熟悉階段首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)、企業(yè)文化；其次、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求；第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn)；第四、了解物業(yè)部保安工作流程；第五、了解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求；第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊(cè)；第七、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布；第八、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布，對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解。第二階段：調(diào)整階段首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題，會(huì)同保安主任、保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案。其次、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí)，制定報(bào)崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況，根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對(duì)園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。第五、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并在工作中不斷完善。第三階段：完善階段首先、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。其次、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料，完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況，做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決。第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段：運(yùn)行階段“運(yùn)行階段”介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況，根據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新，以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列，達(dá)到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識(shí)。在四個(gè)階段的運(yùn)行過(guò)程中，本人參與了部門(mén)針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成?，F(xiàn)場(chǎng)的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動(dòng)車輛（含電瓶車、摩托車）的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)（北京雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作）等。在進(jìn)入部門(mén)的這段時(shí)間，由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動(dòng)了本部門(mén)的同事，從而獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在