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本文格式為Word版,下載可任意編輯——商務(wù)談判要領(lǐng)商務(wù)談判如下棋,在唇槍舌劍、步步為營中,要想方設(shè)法讓對方做出最大的讓步和妥協(xié),最終達成協(xié)議。要想在談判桌上取得成功,不僅需要雙方或多方溝通商討,擁有談判口才和談判要領(lǐng)也是必不可少的。那么商務(wù)談判的要領(lǐng)有哪些?下面我整理了商務(wù)談判的要領(lǐng),供你閱讀參考。
商務(wù)談判的要領(lǐng):商務(wù)談判的基本要領(lǐng)一、勾畫自己的談判對手
談判者在談判前應(yīng)認真琢磨即將見面對手的狀況,如:他的需要、奮斗目標、本人在單位起的作用、哪種人等,這些問題弄清后,面對現(xiàn)實,就能較好地處理自己所遇到的問題。
二、為對方著想
尊重對方的人格,理解對方的難處,設(shè)身處地為別人著想。
三、尋覓共同點
談判的目的是雙方或多方都想取得利益,它不同于辯論會,不同于體育比賽,更不同于戰(zhàn)爭非要分出個勝敗輸贏。談判各方要想達到預(yù)期目的,就必需在談判過程中既考慮自己一方的利益,又要考慮對方的利益,找到利益的結(jié)合點,認定共同利益之所在,各方都能得到滿足,談判才能達成協(xié)議。
四、建立良好氣氛
1.談判者初次見面,就需要縮短雙方間存在的感情距離,使雙方感到相距無間
2.如是朋友和熟人,談判者和他們間須保持一定的距離。
五、勸說
在談判過程中,既要了解對方,還要影響對方,通過說服,展示你的能力等使對方產(chǎn)生購買欲望。
六、洽談的發(fā)展趨勢
1.兩者脫節(jié),或固守計劃,或無準備臨場發(fā)揮。
2.兩者密切相關(guān),計劃為談判服務(wù),計劃越充分,談判的靈活程度越高。
比較:后者可取。
七、滾雪球規(guī)律
假使你要使對方同意你的觀點,最好使用體溫的方法開始洽談,而不應(yīng)采用陳述方法,提出問題,并創(chuàng)造一個機遇,使對方做出確定的回復(fù),如連續(xù)三次確定回復(fù),第四次回復(fù)也是確定的。
八、準備其次奮斗目標
為保證談判的有效性,要設(shè)定談判目標,同時要準備其次奮斗目標。
九、緩和洽談氣氛
十、抓住成交時刻
在談判中,只有得到對方的最終的確認,才說明談判獲勝。
商務(wù)談判的要領(lǐng):談判十大要領(lǐng)傾聽
一個談判高手尋常會提出好多尖銳的問題,然后耐心地傾聽對方的看法。商務(wù)專家說,假使我們學會如何傾聽,好多沖突是很簡單解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù),好多人都忙于確定別人是否聽見他們說的話,而不去傾聽別人對他們說的話。
充分的準備
要取得商業(yè)談判的成功,必需在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如:你的客戶需要什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不可少的。
高目標
有高目標的人做得更卓越。期望的越多,得到越多。賣家的開價應(yīng)當比他們的期望得到的要高,買家則應(yīng)當還一個比他們準備付的還要低的價格。
耐心
管理專家認為,誰能靈活安排時間誰就有優(yōu)勢。假使談判時對方趕時間,你的耐心會對他們造成巨大的影響。
把握對方的滿意度
假使在談判中你意識到對方感到很滿意,那么你已經(jīng)成功了一半,滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達到了。
讓對方先開口
找出對方渴望達到的目的,得到低價的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想給的要低,假使你先開口,有可能付出的比實際的要高。
第一次出價
不要接受第一次出價。假使你接受了,對方會想他們其實能再壓一下價,先還價再作決定。
交易讓步條件
在商務(wù)談判中,不要單方面讓步。假使你放棄了一些東西,必需相應(yīng)地再從對方那里得到一些東西。假使你不這樣做的話,對方會向你索要更多。
避免與對方整治
不要去整治,特別是情緒上的波動,要注意抑制。除非是戰(zhàn)術(shù)需要,你想要達到給對方施加壓力的目的,否則就沒有必要與對方發(fā)生爭執(zhí)。
以退為進
假使一個交易不是依照你計劃的方向進行,你應(yīng)當準備離開。永遠不要在沒有選擇余地的狀況下談判,由于假使在這種狀況下談判,你就讓自己處在下風。
結(jié)語:
不管商務(wù)談判中你的對象是
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