質(zhì)量管理年終工作總結(jié)

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20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了肯定的工作，也取得了一些成果，但仍舊存在缺乏之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中連續(xù)完善和改良。

一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控

通過程序的運行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格，到達了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。公司充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿足度不斷提高。嚴格根據(jù)運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率到達年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消退質(zhì)量通病，改良工藝流程，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。

主動推廣新技術(shù)，公司上下有打算地開展創(chuàng)優(yōu)工作，通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動，目前公司上下已經(jīng)清晰地熟悉到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃掩蓋率100%作為一項重要的工作目標。完成了年初打算的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)覺的問題準時下發(fā)了訂正或預(yù)防措施要求表并催促實施整改措施。嚴格按質(zhì)量內(nèi)審打算要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)全部在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)覺的問題進行了通報，對審核開出的不符合項催促改良完畢。

二、存在的缺乏之處

質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不嫻熟，還不能嫻熟地運用各種質(zhì)量管理手段改良過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)消失了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要緣由是熟悉還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改良質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距，主要表如今項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、明年的工作準備

明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在缺乏的管理過程。通過抓各類報表的報送消退溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。依據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)打算實施。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率到達100%，從年初就依據(jù)各項目詳細狀況規(guī)劃xx活動課題，有打算地開展xx小組活動，以推動新技術(shù)應(yīng)用、消退質(zhì)量通病。

作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和關(guān)心各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，實行滾動審核的形式，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事力量和效率。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)2

嘉宏大廈辦公樓項目自20xx年5月進場以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結(jié)協(xié)作，克服了項目工程建設(shè)中的各種困難，以主動的姿勢投入到嘉宏大廈工程的施工生產(chǎn)中，根據(jù)業(yè)主打算要求，順當推動工程，完成各項施工任務(wù)。

1、工程進度完成狀況：從5月份進場開頭組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了嘉宏大廈加建地下室結(jié)構(gòu)施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護沒有施工完的狀況下開頭介入施工，在月27日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。

2、工程進度施工過程掌握總結(jié)。從月5日嘉宏集團正式發(fā)開工令給本項目，項目部完全根據(jù)業(yè)主要求節(jié)點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前打算，對全部施工班組都下達施工任務(wù)單，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的鋪張。

3、施工質(zhì)量掌握總結(jié)。為把嘉宏大廈辦公樓項目建設(shè)成業(yè)主滿足的項目，項目部全體員工仔細落實工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針，承當各自的管理責任，科學實效組織施工和管理。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)制造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的意志。為到達預(yù)定的質(zhì)量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：

①、工程施工實行樣板、技術(shù)交底制度，由項目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進行技術(shù)交底，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員仔細向工人進行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo)，是工人牢牢把握各種施工工藝，保證每個思想?yún)R報專題人都能領(lǐng)悟操作要令、把握規(guī)范標準要求。對于工程施工中的重點，難點，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底，嚴格掌握施工質(zhì)量標準。轉(zhuǎn)變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項目部全部管理人員直立質(zhì)量目標，在全部施工過程中按制定的質(zhì)量目標去跟進去管理。從如今施工的狀況來看，該管理方法是有效有用的。

②、對于進入施工現(xiàn)場的材料都嚴格把關(guān)。對進場材料的數(shù)量與質(zhì)量都進行進行驗收與檢測，對不符合質(zhì)量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時，第一批次模板質(zhì)量達不到要求，堅決要求其退貨處理)。

③、加強施工過程質(zhì)量掌握，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發(fā)覺不合格的地方準時返工處理，在施工過程中掌握施工質(zhì)量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對消失不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了管理人員及工人的責任感，避開因返工造成的工期拖延和材料鋪張。

④、合理統(tǒng)籌支配施工工序和交叉作業(yè)，化的節(jié)省工期，向整個項目管理團隊灌輸節(jié)省工期就是節(jié)省本錢就是制造效益的思想，建立對施工成品愛護制度，并在施工中仔細貫徹落實。

4、平安文明施工總結(jié)

①、工地文明施工管理，嘉宏大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場地作硬化處理，全部的臨時設(shè)施與場地布置均按東莞現(xiàn)行標準化施工標準實施。做到布置合理，施工現(xiàn)場干凈有序，物料堆放整齊，平安標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業(yè)規(guī)范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有專人負責，有人監(jiān)督，有據(jù)可查。嚴把文明施工關(guān)，堅立項目形象企業(yè)形象。

②、健全平安生產(chǎn)制度，加強項目部施工平安，消防平安，財產(chǎn)平安管理，對工人實行平安教育交底，堅決貫徹平安第一預(yù)防為主的思想，施工現(xiàn)場有平安隱患第一時間整改消退，生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標準化要求配備完善的消防設(shè)施，加強工地保安人員的素養(yǎng)，明確保安人員職責，對不負責的保安堅決辭退處理。

5、20年工作打算

1〕、施工質(zhì)量與目標。在施工過程中嚴格根據(jù)施工規(guī)范施工，使每一個環(huán)節(jié)都到達合格，削減質(zhì)量通病，留意施工過程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內(nèi)全部施工任務(wù)，并做到工完場清及后續(xù)工序交接、協(xié)作工作。

2〕、平安目標。杜絕在20年內(nèi)消失平安生產(chǎn)重傷及死亡事故，使輕傷事故掌握在千分之一之內(nèi)，在各專項檢查中必需到達順當通過，在貫徹公司方針政策及公司領(lǐng)導(dǎo)下，保持20年的掌握制度的基礎(chǔ)上加以改良，力求把工作做到更好更完善。

6、對公司建議

1〕、公司許多施工管理人員管理水平力量不高，思想比較落后，公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一支配分批進行內(nèi)部培訓，提高管理力量和技術(shù)水平，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的進展發(fā)光發(fā)熱。

2〕、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度，加薪機制，以便調(diào)動員工的工作主動性，把企業(yè)當家的仆人翁精神，留住有力量的人才，也能對外招纜到有力量的人才。

7、總結(jié)

20xx年是我們嘉宏大廈項目順當?shù)囊荒?，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高，通過項目團隊的共同努力，項目部在平安質(zhì)量上均沒有產(chǎn)生大大小小的事故，訂正了管理人員原先那種散漫沒有打算性目標性的工作看法，讓項目部整個團隊在對工程管理力量素養(yǎng)上都上上了一個新的臺階，這是項目部自我努力的結(jié)果，更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，項目部肯定會再接再勵，爭取在20xx年更上一層樓，順當完成嘉宏大廈辦公樓項目的建設(shè)生產(chǎn)，為我們的公司制造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司的建設(shè)做出更大的奉獻!

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)3

為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促進展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點，xx公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素養(yǎng)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。以下是今年的工作總結(jié)。

一、深化開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。

進行內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。組織了各有關(guān)職責部門針對不合格項進行了分析、討論，并進行了相應(yīng)的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結(jié)果。管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過體系運行，進一步證明白建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。

方針貼合公司制劑和市場進展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效掌握和實施，均到達公司年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必需的績效。平常體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并催促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進行季度工作考核。在日常管理工作中透過培訓以使理解和把握質(zhì)量管理體系，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

二、開展質(zhì)量管理活動

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和專心性，提高部門人員職責心，相應(yīng)總公司的活動，我們連續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促進展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標語，板報，學問競賽等各種方式加大力度宣揚“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量學問，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氣氛，并準時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。

三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理

結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為協(xié)作程序文件的有效執(zhí)行，制定了更具體詳細的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實記載質(zhì)量活動的開展狀況，制定了記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況，為滿意質(zhì)量要求的程序帶給了客觀根據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。

四、工作中存在的缺乏及努力的方向

有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握詳情，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。一些需要溝通解決的問題處理不準時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等。詳細的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，消失溝通不準時。一些相關(guān)工作的管理方法，管理方式的欠缺。需要對管理方法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。

在今后的工作中要連續(xù)運用科學管理方法，學習先進閱歷，用于創(chuàng)新，培育骨干力氣，樹立良好的企業(yè)形象。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)4

xx項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經(jīng)受時一年多。在這一年多的時間里，xx項目部始終堅持把“實行全面管理，增添執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。仔細學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，細心設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順當、有序開展奠定了基礎(chǔ)。

進入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品愛護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量掌握目標提出了更高的要求，依據(jù)目標要求，項目部在年初對質(zhì)量工作打算進行了具體分解，依據(jù)所學專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量掌握。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順當通過了xx公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評。現(xiàn)就xx項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、項目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責任制的落實

結(jié)合本項目實際狀況及工程特點，xx項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清晰，專業(yè)接口連接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)全都，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。

項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量掌握工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，仔細策劃，細心部署，做到重點部位重點掌握，各主要工序均有專人負責質(zhì)量管理與掌握，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責任人，真正實現(xiàn)責任到崗、責任到人、責任到工序。根據(jù)公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采納的標準規(guī)范進行符合性識別，確保其有效性和有用性。

遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改良，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作，保證順當實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行

依據(jù)公司體系文件的要求和項目掌握重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的轉(zhuǎn)變，xx項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量打算、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗打算、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。

嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工，在開頭每一項工作之前對全部參與主要分項工程和工序的施工及管理人員進行具體的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及平安留意事項。

依據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿意精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的全部測量和計量儀器設(shè)備進場前，必需根據(jù)項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。

對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢打算，并準時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機制，激發(fā)廣闊職工的主動性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評比，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)嘉獎。

例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查，假如檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進行200元嘉獎，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元嘉獎。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的主動性，提高了項目工程整體質(zhì)量。

三、質(zhì)量教育與培訓

項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。

眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也供應(yīng)了熬煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了大量主動有效的質(zhì)量宣揚工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。

項目部針對各項活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)學問專項教育和學習。在實際工作中，注意發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氣氛，培育了良好的學習風氣。組織專業(yè)技術(shù)嫻熟，閱歷豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，共享自己的工作心得。

大家廣泛發(fā)言，共同商量施工過程中消失的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個人技術(shù)水平的閱歷技巧，取長補短，共同提高。

在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交伴侶，讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進了廣闊職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。

項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的珍貴資源和財寶，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的掌握和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、施工階段質(zhì)量掌握

項目部質(zhì)量管理工作堅持“周打算掌握，月打算強制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)全都，共同分析各分項工程的質(zhì)量掌握重點和施工難點，具體制定切實可行的解決方案，制定具體措施。建立多個溝通平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強溝通，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。

組織各專業(yè)技術(shù)負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排解”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定訂正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。聽從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，主動與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好協(xié)作工作。

將工程質(zhì)量掌握重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量掌握重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作打算。

工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量拒絕權(quán)，發(fā)覺違反施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)覺問題馬上上報主管領(lǐng)導(dǎo)，快速提出解決方案，將質(zhì)量問題毀滅在萌芽狀態(tài)。

比方6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，催促工區(qū)施工人員準時的檢查，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)覺的問題準時進行訂正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規(guī)范要求，對由于各項緣由后期消失的空鼓等問題，根據(jù)修補方案進行處理，最終的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中消失小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

五、作好工程竣工驗收工作

目前已經(jīng)進入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個比較特別的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順當竣工驗收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格根據(jù)各單位批準的質(zhì)量檢驗打算進行掌握。各分項工程必需根據(jù)質(zhì)量檢驗打算確定的檢驗等級和掌握點要求，逐一進行閉合。

工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預(yù)驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐肯定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順當通過竣工驗收。

在過去的一年內(nèi)，通過項目部全體成員的共同努力，xx項目部順當通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的全都好評。分項工程驗收一次合格率96%。

我們信任，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就肯定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順當完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)5

一年來，我們主要做了以下工作：

1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量職責落到實處

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動狀況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整，準時調(diào)整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領(lǐng)導(dǎo)干部重點要害部位進行準時調(diào)整。并依據(jù)公司平安生產(chǎn)的要求準時貫徹落實上級重要文件精神，把平安管理工作貫穿在質(zhì)量管理的詳細工作中，對組織的各種質(zhì)量活動主動參加，協(xié)作詳細落實。同時針對實際準時修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核方法》等規(guī)章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參加組織迎接上級部門專項檢查10余次，結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，準時消退質(zhì)量事故隱患和苗頭，對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問題xx個，進行監(jiān)督整改，監(jiān)督現(xiàn)場整改130個，整改率到達xx%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的訂正預(yù)防措施。上級部門檢查出的問題按檢查團要求準時整改，問題整改準時率到達了xx%。通過檢查與考核的有機結(jié)合，促進全處人員的質(zhì)量平安意識不斷增添，工作主動性和主動性得以提高。

2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關(guān)鍵部位平安

xx年公司上下對質(zhì)量工作高度重視，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量工作監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊作為重點部位監(jiān)控，做到預(yù)防為主，嚴格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為質(zhì)量管理的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順當進行。

3、持續(xù)實施運行質(zhì)量體系，保證質(zhì)量管理工作不松懈

為提高滿意顧客需求、工程質(zhì)量，確保質(zhì)量體系有效運行，同時，依據(jù)質(zhì)量體系文件及標準的要求，對分公司在建項目進行統(tǒng)一檢查考核。工程開工前先確立質(zhì)保組織機構(gòu)，制定質(zhì)量目標，根據(jù)規(guī)范編制檢試驗打算，今年對檢試驗的編制進行了統(tǒng)一的規(guī)定，對關(guān)鍵部位的檢驗打算要求做到具體詳細，并且重點掌握部位做為專檢掌握點，并報質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部審批，確保三檢制的有效進行，并且做到質(zhì)量與項目部個人掛鉤，要求項目部管理人員根據(jù)比例繳納質(zhì)量保證金，對于消失質(zhì)量問題的根據(jù)《質(zhì)量管理工作考核方法》規(guī)定全部罰沒，并追究個人的責任，施行質(zhì)事故問責制度，對于合格工程+1倍返還，增加了項目咳嗽倍質(zhì)量的重視，并且提高了對于質(zhì)量管理的主動性。

4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生

要求供應(yīng)部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強物資進場的監(jiān)控，從物資提貨開頭做好進場前檢驗和監(jiān)控，有效的預(yù)防和削減不合格產(chǎn)品進入分公司，并且做好項目部的進場檢驗，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實物資質(zhì)量負責制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴把供應(yīng)部門物資檢驗關(guān)，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，全部到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗，驗收率xx%，全年托付質(zhì)量檢驗對入庫發(fā)覺不合格產(chǎn)品按用戶要求準時處理，不合格產(chǎn)品后處理率到達100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了由于產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預(yù)制部門對加工組裝產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量掌握，把好過程檢驗和最終檢驗關(guān)。

竣工的工程投產(chǎn)一次合格率xx%，優(yōu)良率xx%，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。按服務(wù)規(guī)范和主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解狀況，對用戶的看法、埋怨仔細調(diào)查分析，實行措施加以改良，并將結(jié)果準時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點，不斷改良服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“平安、高效”進行。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)6

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了肯定的工作，也取得了一些成果，但仍舊存在缺乏之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中連續(xù)完善和改良。

一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控。

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，到達了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2、公司今年在《顧客滿足的監(jiān)測與掌握程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿足度評比嘉獎方法》，在運行《顧客滿足的監(jiān)測與掌握程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿足度不斷提高，今年1—11月份顧客滿足度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，服務(wù)為92.98，平安環(huán)保為91.83，到達年初制定的不小于85分的目標。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理方法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格根據(jù)《監(jiān)視和測量裝置的掌握程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率到達年初制定的100%的要求。

4、公司通過運行《改良及訂正和預(yù)防措施掌握程序》，利用群眾性QC小組活動消退質(zhì)量通病，改良工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施《改良及訂正和預(yù)防措施掌握程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，到達年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。

5、主動推廣新技術(shù)，公司上下有打算地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)打算。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動，目前公司上下已經(jīng)清晰地熟悉到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃掩蓋率100%作為一項重要的工作目標。

今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場幫助項目完成工程的前期預(yù)備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿足度到達了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

7.完成了年初打算的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)覺的問題準時下發(fā)了9個訂正或預(yù)防措施要求表并催促實施整改措施。

8.嚴格按質(zhì)量內(nèi)審打算要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)全部在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)覺的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項催促改良完畢。

二、存在的缺乏或需進行改良之處：

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不嫻熟，還不能嫻熟地運用各種質(zhì)量管理手段改良過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)消失了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要緣由是熟悉還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改良質(zhì)量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距，主要表如今項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、20xx年的工作準備：

1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在缺乏的管理過程。通過抓各類報表的報送消退溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍舊為100%。

2.依據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)打算實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率到達100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍舊為2/萬以下。

4.從年初就依據(jù)各項目詳細狀況規(guī)劃QC活動課題，有打算地開展QC小組活動，以推動新技術(shù)應(yīng)用、消退質(zhì)量通病。

5.作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和關(guān)心各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將實行滾動審核的形式，內(nèi)審掩蓋率仍舊為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事力量和效率。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)7

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，我們印刷部又跨過了一個年度之坎，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一名基層管理者，工作共有苦有樂，間或有些惆悵，但更多的是喜悅!回顧這一年，我不禁掩卷深思并總結(jié)了一年的工作狀況。

作為一名親身經(jīng)受者，我們印刷部從籌建到如今，隨著活量的不斷增加，雖然在不斷努力下取得了一些成果，但同時也暴露出了一系列問題和缺乏，以下幾點表現(xiàn)較為突出：

一.班組管理方面

雖然班組管理始終在加強，但還是存在一些問題。

如：員工的標準化作業(yè)狀況有待改良;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作主動性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素養(yǎng)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中要著種解決提高員工綜合素養(yǎng)的問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)學問的的培訓，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習工作內(nèi)容，共享溝通工作閱歷。

二.質(zhì)量質(zhì)控方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要根據(jù)目標要求仔細抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又非常重要，特殊是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效的避開發(fā)生質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中掌握，變被動為主動。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在很多問題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問題，后面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認為要做好質(zhì)量工作，必需把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，仔細細致，狠抓落實。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來抓，并下達了一系列質(zhì)量管理條例，由于各部門執(zhí)行力度缺乏，從而暴露出許很多多的質(zhì)量問題。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識得到進一步提高，有效保證車間版輥質(zhì)量，各車間內(nèi)部應(yīng)組織員工開展“質(zhì)量體系”文件培訓及員工生產(chǎn)技能和工藝標準培訓。向員工說明它的必要性和重要性，特殊是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴格根據(jù)車間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對版輥質(zhì)量進行嚴格掌握，杜絕有問題的版輥流入下道工序，使各部門的質(zhì)量水平再上一個臺階。

就自身而言，從一名一般員工到生產(chǎn)調(diào)度，這一年的工作中還有很多缺乏，很多問題處理不夠成熟，以后還需要學習和完善，盼望在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，仔細提高自己專業(yè)技能，為公司和車間進展，奉獻自己的力氣。

因此以下幾點是重點進展方向：

1.加強學習，拓寬學問面。努力學習印刷版專業(yè)學問和相關(guān)管理學問;

2.本著實事求是的原則，做到上情下報、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3.全面完成上級交給的各項工作任務(wù)，并且日升日高;

最終，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事對我工作的協(xié)作，在新的一年里，我會再接再厲，讓自己的力量再上一個臺階，努力做好自己的本職工作。感謝!

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)8

為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促進展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點，xx公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素養(yǎng)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

一、深化開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

1、質(zhì)量管理體系文件完善

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗表。

2、質(zhì)量管理體系審核活動

20xx年9月份進行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。組織了各有關(guān)職責部門針對不合格項進行了分析、討論，并進行了相應(yīng)的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結(jié)果。

管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進一步證明白建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。

方針貼合公司制劑和市場進展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效掌握和實施，均到達公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必需的績效。

平常體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并催促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進行季度工作考核。

在日常管理工作中透過培訓以使理解和把握質(zhì)量管理體系，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

二、開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和專心性，提高部門人員職責心，相應(yīng)總公司的活動，20xx年9月，我們連續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促進展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標語，板報，學問競賽等各種方式加大力度宣揚“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量學問，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氣氛，并準時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。

結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為協(xié)作程序文件的有效執(zhí)行，制定了更具體詳細的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實記載質(zhì)量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況，為滿意質(zhì)量要求的程序帶給了客觀根據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。

四、工作中存在的缺乏，也是明年工作努力的方向：

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握詳情，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不準時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等。詳細的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，消失溝通不準時。

3、一些相關(guān)工作的管理方法，管理方式的欠缺。需要對管理方法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。

在今后的工作中要連續(xù)運用科學管理方法，學習先進閱歷，用于創(chuàng)新，培育骨干力氣，樹立良好的企業(yè)形象。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)9

今年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴的看法。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。主動主動學習專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作力量和詳細業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

采納日志，對當天的工作進行記錄;采納周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作打算。我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本精確。

三、存在的缺乏

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，有時統(tǒng)計存在肯定的過失;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠準時。

四、20xx年工作打算

—是我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對XX年工作進行詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增添工作實效。完善公司質(zhì)量目標，并制定了完好的統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。

三是加強工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹。細致、主動進取的工作作風。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)10

20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安檢查，并進行匯總、分析。把削減醫(yī)療缺陷，準時排查、消退醫(yī)療平安隱患，削減醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作來抓。

2、仔細做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。

3、嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增添責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。

4、加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安教育，組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。

5、加強全院醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。

教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量，削減醫(yī)療過失的發(fā)生。做好連續(xù)教育工作，有打算的支配人員到上級醫(yī)院進修及參與市醫(yī)學會組織的短期培訓班，主動參加市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務(wù)學習，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

二、加強醫(yī)院感染管理工作。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負責，責任到人，嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療平安。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員仔細學習《醫(yī)院感染管理方法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門〔注射室〕的醫(yī)院感染掌握工作，有效預(yù)防和掌握醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療平安。

三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。

對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學習，嚴格執(zhí)行特別藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，準時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

四、加強各類信息的報告、收集和分析。

組織全院醫(yī)務(wù)人員仔細學習《傳染病防治法》，準時上報國家規(guī)定的傳染病。

20xx年，我們將準時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者供應(yīng)平安、有效、便利、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)11

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的關(guān)心下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

一、抓學習，不斷提高自身素養(yǎng)

加強思想政治學習及專業(yè)學問學，提高政治素養(yǎng)。主要學習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等學問，以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)精確。當班期間，仔細協(xié)調(diào)入庫及精確準時入庫。物資發(fā)放，能仔細執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的精確性。報表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要仔細收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己力量為領(lǐng)導(dǎo)們供應(yīng)極盡可能精確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并干凈，準時除理爛袋，依據(jù)狀況整理庫房，并主動向5S管理靠近。

二、存在問題及明年工作打算

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正看法、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是連續(xù)加強理論學習，堅固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是連續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，主動爭取參與各類培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分預(yù)備。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信念，信任在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心的下，我肯定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

三、成品管理存在問題

勞務(wù)隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠具體。比方硅法發(fā)貨，在無法掌握其不合格品產(chǎn)生的狀況下，應(yīng)供應(yīng)肯定的客戶要求信息，以便合理存放。相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡潔的不合格申請，萬萬不能。外購料管理力度不夠。到如今為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了肯定的隱患，也盼望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)當學會改良缺乏，知恥而后勇，信任在大家的共同努力下，成品管理肯定會再嶄新姿。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)12

在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：

1、在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質(zhì)量工作

歷史的閱歷告知我們，產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的沖突問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能準時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清晰質(zhì)量水平，不能自我約束，自我掌握，導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出超多的問題?；谇败囍b，20xx年我們實行動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用精確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)報將來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法，采納了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程牢靠掌握；將過去常常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)掌握的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、精確、存放、有數(shù)掌握起到了專心的作用。

20xx年的質(zhì)量指標〔外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率〕中，前三項20xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其緣由一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的牢靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

2、產(chǎn)量壓力較大的狀況下，狠抓了新品討論的工作

20xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠進展的新產(chǎn)品，如XXX發(fā)動機和XX系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度熟悉外，主要強調(diào)了制定打算的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調(diào)執(zhí)行打算的嚴厲?性；年初在制定打算時深化細致的分析討論，使打算比較貼合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)消失的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按打算完成試制任務(wù)，提高了打算的嚴厲?性。另外，定期與工具廠的新品例會等準時解決消失的問題，保證打算的順當實現(xiàn)。

20xx年完成XX樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，XX變速器改善五檔型進入批量生產(chǎn)。

3、技術(shù)預(yù)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作

技術(shù)預(yù)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)預(yù)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地精確預(yù)報市場的改變，做好前期的潛力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下必需的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

4、技術(shù)改造工作

完成1、95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，協(xié)作X討論院完成可行性研制報告，進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計，并與國內(nèi)外廠家進行超多的溝通，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和XX發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。

對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

5、其他工作

20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分別軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。

狠抓了售后服務(wù)工作，強調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機營銷帶給了保證或消退部分障礙。

牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6、缺乏之處

自身的潛力和水平有必需的差距，在幫助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱，技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的奉獻不大。技術(shù)人材的培育，開發(fā)技術(shù)的把握、新項目新技術(shù)的把握還有較大的差距。

7、20xx年重點工作

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)預(yù)備建線工作。重點抓好XX前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)潛力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)13

在品質(zhì)部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受許多！如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象！我對今年的工作進行了一下總結(jié)：

一、品質(zhì)部人事與工作環(huán)境

針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要，成衣xx組需要增加一個用人名額；退貨xx組需要增加一個用人名額；需將xxx調(diào)離成衣xx組。品質(zhì)部主管助理已經(jīng)辭職，需要準時作出人員的補充。由于天氣異樣酷熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的特別凌亂，布局也不合理。將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板撤除。

將售后服務(wù)組移至此位置；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。規(guī)劃出指定位置存放“流淌貨品”，保持通道的暢通。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺面很粗糙，簡單勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識。對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清楚的標識，使查找者一目了然。在品質(zhì)部惹眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)支配或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣揚標語。

二、工作流程及方法的適度調(diào)整

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作閱歷準時、精確、堅決地處理品質(zhì)問題；對于有爭議的問題要建立特地的溝通渠道進行準時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的.優(yōu)化方案，目的是為了能夠快速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)覺，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。

三、讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程

面料回廠后，要第一時間支配面料xx進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨；假如后期生產(chǎn)消失問題的，則要追究相關(guān)人員的責任。輔料回廠后，憑送貨單交由Ixx查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù)；同時要做好次品率及損耗確實認記錄。生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一起商量、討論生產(chǎn)要點、品質(zhì)標準和留意事項。

每一周要有一個具體的周工作支配打算表！生產(chǎn)部供應(yīng)一周的回貨打算表；市場部也要依據(jù)需要，列出每周出貨打算給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將依據(jù)以上狀況，作出合理的工作支配或調(diào)整！如因故未能完成的周打算，相關(guān)部門要供應(yīng)知會函，并作持續(xù)跟進。建議將外發(fā)xx組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理！這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開頭嚴格掌握品質(zhì)，確保準時發(fā)覺問題，能夠快速處理！品質(zhì)部退貨xx組，建議使用掃描儀。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)14

XX年以來，贛韶項目部高度重視施工生產(chǎn)的平安管理和工程質(zhì)量管理工作，始終把施工生產(chǎn)的平安管理放在項目管理的首要位置，把質(zhì)量管理作為項目最基礎(chǔ)的管理工作對待，實行一系列措施夯實管理基礎(chǔ)，突出防范重點，嚴格過程掌握，注意持續(xù)改良，加強監(jiān)督考核，實現(xiàn)了平安生產(chǎn)有序可控，工程質(zhì)量穩(wěn)定牢靠，并逐步得到提高。

一、項目平安、質(zhì)量管理狀況

1、項目部根據(jù)平安管理的規(guī)定規(guī)范了平安管理的內(nèi)容與程序。結(jié)合本年度施工生產(chǎn)打算，項目部在年初組織項目部相關(guān)人員開展了危急源辨識與評價工作，編制更新了危急源、重大危急源清單和《贛韶項目部重大平安風險掌握手冊》，并在此基礎(chǔ)上編制了t梁制作、軌排制作、鋪軌架梁、疏解線特大橋施工、韶關(guān)東站改造施工等工程的施工組織設(shè)計、平安專項方案、施工技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書，根據(jù)規(guī)定程序報有關(guān)人員和單位批準后發(fā)布執(zhí)行。

2、建立和健全平安管理的各項制度，加大監(jiān)督與考核，推動平安保證體系的正常運轉(zhuǎn)。XX年，項目部更新了平安管理的各項制度和平安管理目標，制定了平安保證打算。項目部突出了項目經(jīng)理作為項目平安管理第一責任人的權(quán)利與責任，嚴格落實平安生產(chǎn)崗位責任制度、平安生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)包保制度、平安生產(chǎn)值班制度、平安生產(chǎn)例會制度、平安生產(chǎn)教育培訓制度、平安生產(chǎn)檢查制度、平安生產(chǎn)驗收制度、平安生產(chǎn)整頓、改良、考核與獎懲制度。項目部在每周、每月的平安檢查中，均把制度落實狀況列入重要的檢查內(nèi)容，以推動各項制度的落實。

3、項目部完善了平安體系和平安管理組織機構(gòu)建設(shè)，并維持了平安管理體系的良好運轉(zhuǎn)。項目部、項目部各分部、作業(yè)隊都安要求配置了相關(guān)的職能人員，并依據(jù)要求，對項目部領(lǐng)導(dǎo)、專職平安人員、特種工種人員、各級管理人員及全體參建員工進行了相應(yīng)的平安教育培訓，做到了100%持證上崗。

4、項目部依據(jù)項目詳細狀況，針對平安防范重點，實行有效措施，保證施工生產(chǎn)和施工現(xiàn)場平安。項目部突出了疏解線特大橋、深路塹邊坡防護施工、鋪軌架梁作業(yè)等重點工程的平安防范措施，全部施工人員必需經(jīng)平安培訓，考核合格后持證上崗;技術(shù)負責人必需對現(xiàn)場進行書面平安技術(shù)交底，并發(fā)放作業(yè)指導(dǎo)書，并簽字存檔;全部施工必需按批準的施工方案執(zhí)行，不得擅自改動，平安防護設(shè)施、個人平安防護用品必需經(jīng)技術(shù)負責人、專業(yè)平安人員驗收合格備案后使用，并有平安員進行現(xiàn)場盯控。同時依據(jù)韶關(guān)當?shù)貤l件，實行了防臺風、防洪防汛、防冰雹雷擊等自然災(zāi)難措施，并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)打算進行了演練。

特殊針對疏解線特大橋連續(xù)梁施工，項目部編制了橫向移梁方案，并邀請業(yè)主、監(jiān)理單位代表和有關(guān)專家進行了論證，依據(jù)專家看法修改完善后報上級部門批準。

5、加強平安教育培訓，主動開展各項平安活動。項目部不僅落實項目部本年度平安教育培訓打算，還依據(jù)平安生產(chǎn)形勢，準時組織了有針對性的專項學習，如對平安生產(chǎn)法律法規(guī)的學習、鐵路營業(yè)線施工學問培訓學習等。項目部依據(jù)上級要求，開展了平安生產(chǎn)大檢查活動、平安生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動、“平安生產(chǎn)月”活動、堅持按鋪架主線進行路基工程平安質(zhì)量隱患排查活動等專項活動，通過這些專項活動的開展，強化了廣闊員工的平安意識，準時消退了平安隱患。

6、項目部努力提高檢查質(zhì)量，落實閉環(huán)整改。項目部在進行平安檢查時，能夠做到目標明確、針對性強，內(nèi)容詳實、標準嚴格、方法科學合理，組織人員得當，以提高檢查質(zhì)量。對于檢查出的問題，項目部從緣由分析、整改措施制定、整改責任人、整改時間、整改完成人、整改效果認定幾個環(huán)節(jié)進行掌握，確保將隱患準時徹底消退。

7、項目部結(jié)合廣鐵集團要求，搞好平安預(yù)警與卡控工作。平安預(yù)警與卡控是廣鐵集團平安管理的重要科學成果，目前正在進一步推廣中。廣鐵集團對平安預(yù)警與卡掌握定了一套完好的方法，涉及到施工、監(jiān)理、建設(shè)各單位對現(xiàn)場的管理，貫穿于施工的整個過程。項目部在施工過程中嚴格執(zhí)行平安預(yù)警與卡控方法，做到防患于未然。

8、確保平安投入到位。平安生產(chǎn)最根本的問題是投入保障問題。項目部從組織保證、技術(shù)保證、物資保證、資金保證等幾個方面確保投入到位，保證各項平安措施能夠落到實處。今年項目部依據(jù)施工實際需要，增加了專業(yè)平安管理人員、規(guī)范了施工組織設(shè)計和施工方案的編寫、審核和審批、配備了平安防護用品、落實了平安防護設(shè)施，加強了平安教育培訓和宣揚工作，建立了平安費用使用臺帳，做充分發(fā)揮了平安費用的作用。

9、今年以來，項目部強化了以項目負責人為首的質(zhì)量保證體系和組織管理結(jié)構(gòu)，并實行以下措施加強了質(zhì)量管理。

(1)細化項目部質(zhì)量管理職責與分工，明確項目總工及各級技術(shù)負責人質(zhì)量管理責任與權(quán)限。

(2)扎實開展技術(shù)培訓和質(zhì)量培訓，著重提高操作人員的理論水平和實際操作水平。

(3)針對關(guān)鍵工序、特別過程編制專項質(zhì)量技術(shù)標準、保證措施和作業(yè)指導(dǎo)書。嚴格落實作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底制度。

(4)對于關(guān)鍵工序、特別過程實行專業(yè)人員連續(xù)監(jiān)控，領(lǐng)導(dǎo)盯崗制度。

(5)嚴格過程掌握，嚴把檢驗、試驗、測量、驗證關(guān)。

(6)明確物資、材料、設(shè)備的質(zhì)量管理標準和掌握流程，從基礎(chǔ)上毀滅不合格品的消失。

(7)提高全員質(zhì)量意識，嚴格落實項目內(nèi)部質(zhì)量管理“三檢制”和隱藏工程檢查驗收制度。

(8)堅持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，實施“打算、執(zhí)行、檢查、處理”(pdca)循環(huán)工作方法，克服質(zhì)量通病，持續(xù)提高工程質(zhì)量。

10、加強了監(jiān)督與考核。今年以來，項目部加強了對質(zhì)量管理和平安生產(chǎn)管理的監(jiān)督與考核，對于在施工現(xiàn)場違規(guī)操作和違章作業(yè)的6名同志給與批判、教育和經(jīng)濟懲罰，對與平安管理中工作存在錯誤和食物的4名同志給與了經(jīng)濟懲罰和行政處分。

總體上看，項目部目前平安目標明確、各項平安管理制度健全、平安保證體系日益完善，管理體系運轉(zhuǎn)正常，平安生產(chǎn)總體有序可控，但也存在著一些缺點，詳細表現(xiàn)如下：

1、限于工作閱歷缺少和理論水平不高，我們的施工組織設(shè)計、施工方案有時還缺乏針對性、科學性，有時還有漏洞。

2、由于工作的階段性太強，缺乏連續(xù)性，勞務(wù)工種更換頻繁，平安培訓存在不準時現(xiàn)象，效果保持較差。

3、現(xiàn)場管理仍有待進一步加強，突出表如今技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書編寫不規(guī)范、執(zhí)行不規(guī)范、監(jiān)督不到位。

4、全體人員平安意識有待進一步提高，作業(yè)人員平安操作技能有待進一步加強。

二、項目部重點風險項目掌握狀況

目前，項目部正在進行軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)、制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護作業(yè)和疏解線特大橋連續(xù)梁施工。

軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項目部、監(jiān)理單位、業(yè)主單位驗收，并通過了第三方檢測，設(shè)備修理保養(yǎng)正常，并堅持每天檢查保養(yǎng)。鋪架作業(yè)隊全部人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓考核，持證上崗。施工組織設(shè)計和專項方案已經(jīng)按規(guī)定審批，并得到正確執(zhí)行?，F(xiàn)場施工有專職平安員監(jiān)督檢查，線路鋪通后按工程線運營進行管理，正在安裝平安警示標識和防護設(shè)施，排解社會損害，沒有明顯平安隱患。

制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護作業(yè)作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項目部、監(jiān)理單位、業(yè)主單位驗收，并通過了第三方檢測，設(shè)備修理保養(yǎng)正常。制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護作業(yè)隊全部人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓考核，持證上崗。施工組織設(shè)計和專項方案已經(jīng)按規(guī)定審批，并得到正確執(zhí)行?，F(xiàn)場施工有專職平安員監(jiān)督檢查，沒有明顯平安隱患。

三、協(xié)作隊伍管理狀況

項目部對協(xié)作隊伍平安資質(zhì)已經(jīng)進行了審查，杜絕了不合格隊伍的進入。各協(xié)作隊伍均已經(jīng)建立了內(nèi)部平安保證體系。項目部與協(xié)作隊伍均簽署了平安生產(chǎn)合同或在合同內(nèi)規(guī)定了平安生產(chǎn)的內(nèi)容。協(xié)作隊伍能夠遵守項目部各項平安管理制度，正確響應(yīng)項目部平安管理的要求，聽從項目部的平安管理。寫作隊伍能夠安要求配備專兼職平安生產(chǎn)管理人員。

存在的缺乏是，協(xié)作隊伍平安管理人員存在兼職現(xiàn)象，對于發(fā)覺的問題在整改上有不準時現(xiàn)象，業(yè)務(wù)水平也有待進一步提高。

四、項目部平安管理下一步實行的措施與方法

1、進一步建立和健全各項平安管理制度，抓好各項制度的落實工作。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通過落實制度來發(fā)揮制度的保障作用。

2、培訓和補充平安管理人員。項目部直接組織施工的，必需按國家規(guī)定配齊各種管理人員和平安專職人員，企業(yè)能夠給與解決的，由其企業(yè)給與配備，企業(yè)不能解決的，項目部實行托付培訓，自己培訓或項目部聘請的方式解決。工程由協(xié)作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現(xiàn)場管理，嚴格合同管理，要求協(xié)作隊伍配齊相關(guān)人員，并保證人員資質(zhì)、力量符合要求，假如經(jīng)項目部反復(fù)要求仍不能到達要求，項目部要實行相應(yīng)措施予以處置。

項目部要進一步加強學習培訓工作，依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)布置學習課題，采納實際案例提高學習愛好，確保學習時間和學習質(zhì)量，嚴格考試與考核，保證學習效果，以全面提高服務(wù)意識、平安意識和質(zhì)量意識，提高業(yè)務(wù)水平和平安操作技能。

3、嚴格施工組織設(shè)計、施工方案、專項平安方案的編制、審批和執(zhí)行程序，符合專家論證標準的肯定要請專家論證，并按規(guī)定審批。同時通過委外培訓、內(nèi)部培訓、自我學習提高技術(shù)人員、平安管理人員業(yè)務(wù)水平。

4、嚴格對協(xié)作隊伍管理。下一步要加強對協(xié)作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理。項目部不僅要建立協(xié)作隊伍合同檔案、工資發(fā)放檔案，還要建立協(xié)作隊伍培訓檔案、技術(shù)技能檔案和工作業(yè)績檔案，盡可能的穩(wěn)定協(xié)作隊伍及協(xié)作隊伍人員，以利于保持培訓效果，提高管理水平。

5、強化現(xiàn)場管理。一方面要強化施工生產(chǎn)的過程掌握，即工序管理、分部分項工程管理和現(xiàn)場檢驗、試驗管理，即實現(xiàn)平安質(zhì)量進行全過程掌握，另一方面要加強文明施工管理和平安生產(chǎn)管理，加強環(huán)境管理，準時排解一切干擾因素，確保平安生產(chǎn)，并穩(wěn)步提高工程質(zhì)量。

平安質(zhì)量年終工作總結(jié)【2】

2xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部連續(xù)恪守公司“履約守信，追求完善，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步進展奉獻了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，仔細學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。

也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新奇的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力連續(xù)做好大家的典范和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的進展做出更大的奉獻。

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分別單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還應(yīng)對著一