銷售轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告(11篇)

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我到xx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，找尋多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)約開支、避開奢侈，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分培育意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)建意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣揚(yáng)力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也須要我們做大量的工作，送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計(jì)算機(jī)xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦修理站；打印機(jī)修理；計(jì)算機(jī)修理；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開展，還能為其他部門創(chuàng)建出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)料利潤在xx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元；新業(yè)務(wù)部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資xx—xx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定肅穆處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。

2、盡量創(chuàng)建出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)修理會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、修理也能創(chuàng)建利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、修理創(chuàng)建利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)修理市場、打印機(jī)修理市場等。

六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工供應(yīng)或創(chuàng)建學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，相互提高，努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一相識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝合力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望將來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增加使命感與責(zé)任感，培育主子翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期支配員工培訓(xùn)。

2、主動(dòng)參加中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)建條件，為企業(yè)供應(yīng)員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益干脆掛鉤。這樣一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信念，沒有信念就不會(huì)勝利，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)當(dāng)要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門應(yīng)相互協(xié)作相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

銷售轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是20xx年xx月27日加入xx的。根據(jù)勞動(dòng)發(fā)規(guī)定，今日我的試用期滿三個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為xx正式員工。

經(jīng)過近三個(gè)月的試用期，我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和相識(shí)。我從內(nèi)心當(dāng)中，感謝公司為我供應(yīng)了這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，也時(shí)刻提示自己要努力工作，為公司創(chuàng)建價(jià)值。在此，我慎重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第一，深化學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化，做企業(yè)文化的踐行者。

企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步，努力工作的精神源泉，也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動(dòng)力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，通過不斷的學(xué)習(xí)和思索，特殊是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中，使我深深體會(huì)到了企業(yè)文化的力氣。誠信、謙和、仔細(xì)、苦干、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來。高總和賈總為人謙和，工作中支持我們，生活上關(guān)切我們。

公司里的一些老員工，不僅在工作中賜予我們很多的指導(dǎo)和幫助，更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上，成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白，作為一個(gè)新入職的員工，真正領(lǐng)悟企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化，還有很長的一段路要走，還須要專心去體會(huì)。

在實(shí)際工作中，我還有很多的缺點(diǎn)和不足，距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距，但我信任，有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我肯定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西，并且通過自己的努力，彌補(bǔ)自身的不足，早日成為一名合格的榮盛人。

其次，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力，為公司創(chuàng)建更多價(jià)值。

進(jìn)入公司之后，我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)安排和目標(biāo)。首先，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己，不作違反公司規(guī)定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。

在熟識(shí)崗位職責(zé)的過程中，我相識(shí)到，作為一名銷售代表，并不是把房子賣出去那么簡潔，而是要駕馭更多的專業(yè)學(xué)問，比如投資、理財(cái)，幫助顧客分析是否具有投資價(jià)值等等，要站在顧客的角度上思索問題，想顧客所想，急顧客所急！使顧客在買到稱心如意的房子的同時(shí)，還能夠得到更多的附加服務(wù)。

因此，我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)學(xué)問和銷售學(xué)問的同時(shí)，也在通過各種渠道，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)學(xué)問，豐富自己的學(xué)問，為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最終，就是自身整體素養(yǎng)的提高。銷售代表要干脆面對顧客，她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴(yán)格要求，因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象，我要通過自己的努力，維護(hù)企業(yè)形象。

第三，把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

在我看來，人無論工作，還是生活，都要有一個(gè)明確的目標(biāo)，或者就是我們常說的志向。只有有了目標(biāo)，你才會(huì)有方向，才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。

對我而言，年紀(jì)比較小，正是學(xué)學(xué)問、積累閱歷的時(shí)候，工作的舒適度、是否風(fēng)光 、薪水如何并不是我考慮的重點(diǎn)，而如何能夠提高自身整體素養(yǎng)，盡快成長才是我所要想的問題。

銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以干脆面對客戶，熬煉自己的口才和交往實(shí)力，同時(shí)有了基層的銷售閱歷，才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事，我相識(shí)到榮盛發(fā)展是一家有實(shí)力和前途的企業(yè)，我也情愿為榮盛發(fā)展服務(wù)，也情愿長期在公司工作，希望自己在公