質(zhì)量管理和考核制度優(yōu)質(zhì)資料

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質(zhì)量管理和考核制度優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）質(zhì)量管理和考核制度文件編號(hào)WI-QPPT4-070生效日期2021年04月17日版本01頁數(shù)第1頁共4頁1目的為了提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，滿足顧客的質(zhì)量要求，健全品質(zhì)管理體系，強(qiáng)化品質(zhì)管理及調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，提高工作效能，防止和減少工作失誤，充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲管理的激勵(lì)與約束作用，特制定本管理制度。2適用范圍本管理制度適用于生產(chǎn)制造全部過程中涉及到影響產(chǎn)品質(zhì)量因素的各部門、車間和個(gè)人。4職責(zé)4.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)轉(zhuǎn)序的半成品質(zhì)量、成品、工序質(zhì)量以及影響工序質(zhì)量的因素進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題作進(jìn)行分析、判定，形成質(zhì)量檢查報(bào)表報(bào)相關(guān)部門，并督促相關(guān)部門及時(shí)解決存在的問題。4.2各部門及各車間應(yīng)建立生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)班組建設(shè)和自檢互檢工作，使生產(chǎn)過程質(zhì)量受控。對(duì)檢查到的質(zhì)量問題及時(shí)采取糾正或糾正措施。4.3技術(shù)部門負(fù)責(zé)對(duì)檢查到的屬于產(chǎn)品、工藝問題的進(jìn)行糾正或采取糾正措施。5制度內(nèi)容5.1考核內(nèi)容在人、機(jī)、料、法、環(huán)這幾個(gè)影響質(zhì)量的因素中，因人為原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量受到影響的行為以及各車間的質(zhì)量目標(biāo)。5.2質(zhì)量檢查的程序、方法5.2.1質(zhì)檢員對(duì)各車間工序下線產(chǎn)品進(jìn)行巡回檢驗(yàn)，抽驗(yàn)比例為隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，應(yīng)覆蓋所有工序，檢驗(yàn)依據(jù)工藝文件（作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗(yàn)規(guī)范等）檢查的記錄按要求如實(shí)、真實(shí)填寫相關(guān)信息、當(dāng)時(shí)糾正或糾正措施情況，原因的初步分析等，質(zhì)檢員將統(tǒng)計(jì)后的質(zhì)量記錄報(bào)至品質(zhì)部，作為消除缺陷用和車間管理用，品質(zhì)部按按月制作一份質(zhì)量考核通報(bào)發(fā)至各相關(guān)部門。5.2.2質(zhì)檢員對(duì)各車間的質(zhì)量記錄及標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要指：各種監(jiān)控記錄和流程卡上的記錄，標(biāo)識(shí)使用及對(duì)不合格品的標(biāo)識(shí)和處置記錄；內(nèi)容包括：是否有記錄；質(zhì)量管理和考核制度文件編號(hào)WI-QPPT4-070生效日期2021年04月17日版本01頁數(shù)第2頁共4頁記錄是否規(guī)范；不合格品是否標(biāo)識(shí)并隔離；半成品是否有人檢驗(yàn)并標(biāo)識(shí)，車間檢驗(yàn)狀態(tài)是否進(jìn)行標(biāo)識(shí)，是否有未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品有強(qiáng)制轉(zhuǎn)序情況發(fā)生。⑤對(duì)出現(xiàn)的不合格是否返工,返工后是否有人復(fù)檢等。5.2.3操作工自檢、互檢工作完成與否的確認(rèn)，依據(jù)首件檢查上的自檢、互檢簽字情況，即簽字后而未做任何其它說明的視為自檢或互檢合格，此時(shí)開始檢查的結(jié)果計(jì)入自檢、互檢合格率統(tǒng)計(jì)。5.2.4質(zhì)檢員對(duì)涉及到技術(shù)問題處理通知、質(zhì)量通知、產(chǎn)品試用通知的各部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問題的，檢查員應(yīng)以信息反饋單的形式傳遞到責(zé)任部門，并要求責(zé)任部門采取補(bǔ)救措施，對(duì)補(bǔ)救措施的有效性檢查員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)任何部門在人、機(jī)、料、法、環(huán)這幾個(gè)影響質(zhì)量的因素中，因人為原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量受到影響的行為時(shí)，在反饋時(shí)應(yīng)做好時(shí)間、地點(diǎn)、人員、責(zé)任等問題的描述，必要和可能時(shí)通知責(zé)任部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場確認(rèn)。5.3考核與獎(jiǎng)罰等級(jí)劃分5.3.1.1不合格產(chǎn)品批次等級(jí)A、不合格次數(shù)達(dá)到0～2次為1級(jí)；B、不合格次數(shù)達(dá)到2～4次為2級(jí)；C、不合格次數(shù)達(dá)到5～6次為3級(jí)；D、不合格次數(shù)達(dá)到7～8次為4級(jí)；E、不合格次數(shù)達(dá)到9～10次為5級(jí)；E、不合格次數(shù)達(dá)到10次以上為6級(jí)。5.3.1.2質(zhì)量事故等級(jí)A、質(zhì)量損失500元以內(nèi)的為輕微質(zhì)量事故；B、質(zhì)量損失500～1000元以內(nèi)的為一般質(zhì)量事故；C、質(zhì)量損失1000～3000元以內(nèi)的為重大質(zhì)量事故；D、質(zhì)量損失3000～5000元以內(nèi)的為嚴(yán)重質(zhì)量事故；質(zhì)量管理和考核制度文件編號(hào)WI-QPPT4-070生效日期2021年04月17日版本01頁數(shù)第3頁共4頁E、質(zhì)量損失10000元以上的為特大質(zhì)量事故。5.3.1.3質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況等級(jí)A、達(dá)成率小于質(zhì)量目標(biāo)的3%范圍為不合格；B、達(dá)成率在質(zhì)量目標(biāo)的±3%范圍為合格；C、達(dá)成率超過質(zhì)量目標(biāo)的3%為合格。5.3.2考核按5.3.1規(guī)定等級(jí)進(jìn)行考核。5.3.3獎(jiǎng)罰制度5.3.3.1車間達(dá)到5.3.1.1條中1級(jí)，給予該車間管理人員每人獎(jiǎng)勵(lì)50元，若是2級(jí)則每人罰款20元，2級(jí)以上每級(jí)增加2倍進(jìn)行罰款。5.3.3.2發(fā)生質(zhì)量事故被評(píng)為達(dá)到5.3.1.2條中B級(jí)以上，該車間管理人員每人按質(zhì)量損失金額的10%進(jìn)行罰款。5.3.3.3車間每月的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況屬于：1、A級(jí)給予車間管理人員每人50元罰款；2、B級(jí)不獎(jiǎng)不懲。3、C級(jí)給予車間管理人員每人獎(jiǎng)勵(lì)50元.5.3.3.4對(duì)未檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格（未審批）的產(chǎn)品，流入下道工序的，罰上道工序車間主管50元/次，下道工序車間主管100元/次。5.3.3.5對(duì)生產(chǎn)過程中丟失、故意損壞《不合格品待處理卡》或不合格標(biāo)示的，罰責(zé)任部門50元/次。5.3.5各工位對(duì)于《流程卡》的使用，應(yīng)按要求（如常規(guī)產(chǎn)品：正板為白色，深循環(huán)正板為紅色，負(fù)板為綠色、生板極板為藍(lán)色）認(rèn)真填寫，字跡清楚，不得漏簽，不得混亂使用，不得在流程卡上亂寫亂畫，違者罰款50元。5.3.6質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，非客觀原因未完成的，罰責(zé)任部門50-100元/項(xiàng)，按計(jì)劃完成并取得良好效果的獎(jiǎng)50-100元/項(xiàng)。5.3.7其它任何形式出現(xiàn)的不合格或?qū)儆谫|(zhì)量責(zé)任考核內(nèi)容的，根據(jù)責(zé)任原因分別處責(zé)任單位50-100元的處罰。5.3.8對(duì)監(jiān)督檢查的產(chǎn)品如存在錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象，質(zhì)檢員承擔(dān)40%的責(zé)任，責(zé)任部門承擔(dān)60%。質(zhì)量管理和考核制度文件編號(hào)WI-QPPT4-070生效日期2021年04月17日版本01頁數(shù)第4頁共4頁5.3.9監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的自互檢工作做的較好的，對(duì)同過去相比有明顯提高的，對(duì)質(zhì)量控制要求的措施積極配合的，當(dāng)月給予獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。批準(zhǔn)審核編制醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量考核制度細(xì)則表為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，從12月1日起將嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范要求，特制定以下考核制度：評(píng)分項(xiàng)目要求標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分理由得分硬件和環(huán)境設(shè)施（10）分1、科室或部門環(huán)境整潔，物品放置有序（按規(guī)范要求），硬件設(shè)施完好無損（如：陪護(hù)床、飲水機(jī)、空調(diào)、電視、診療床、大理石長桌、2把椅子、嬰兒車、掛衣架、床頭柜、飯桌、沙發(fā)等）；31、環(huán)境一處不整潔-1分2、物品放置不合理-1分3、硬件設(shè)施有損壞未及時(shí)報(bào)修、維修和跟進(jìn)-1分2、科室或部門衛(wèi)生清潔，垃圾按要求分類，衛(wèi)生間無異味，按要求放置洗手液；廁紙及時(shí)補(bǔ)充；61、衛(wèi)生一處不清潔-0.5分2、垃圾未分類放置-0.5分3、洗手間有異味-0.5分4、洗手間無洗手液-0.5分5、廁紙用完未及時(shí)補(bǔ)充備用-0.5分6、地上有煙頭或紙屑-0.5分7、洗手間鏡子灰塵多-0.5分8、水龍頭邊緣污垢重-0.5分9、顧客入住前飲水機(jī)中未更換滿桶水-0.5分10、抽紙盒中未及時(shí)安放手紙-0.5分11、紙簍中污物超量-0.5分12、定期未清潔各種標(biāo)識(shí)、指示牌及扶手-0.5分3、科室或部門醫(yī)療設(shè)備、器械（檢查儀器、診療設(shè)備、治療儀器、醫(yī)療器械）等故障或損壞；11、醫(yī)療設(shè)備故障或損壞未及時(shí)保修或維護(hù)-1分工作人員精神面貌及服務(wù)主動(dòng)性（20）分1、工作人員精神面貌良好11、精神面貌差，拖沓-1分2、儀表儀容端莊，微笑服務(wù)。女性淡妝上崗，佩戴工作證，發(fā)不過肩；護(hù)士及導(dǎo)診人員統(tǒng)一發(fā)飾；男性著裝符合要求，科室統(tǒng)一按換季著裝，面容干凈、不留胡須，發(fā)不過耳；不得穿短褲、拖鞋或漏腳趾的涼鞋。91、未淡妝上崗-1分2、表情淡漠-1分3、上班頭發(fā)披肩或凌亂或使用夸張發(fā)飾-1分4、未按要求統(tǒng)一著裝-1分5、戴夸張框架眼鏡或夸張首飾-1分6、未按要求佩戴工作證-1分7、男士頭發(fā)或胡渣過長-1分8、上班穿短褲、拖鞋或漏腳趾的涼鞋-1分9、吃刺激性食物上崗或酒后上崗-1分3、前臺(tái)按導(dǎo)診要求積極主動(dòng)、有效服務(wù)；51、未主動(dòng)熱情迎接客戶-1分2、未按前臺(tái)接待流程接待客戶-1分3、未按照前臺(tái)人員行為規(guī)范要求執(zhí)行-1分4、未做到微笑服務(wù)-1分5、未按照崗位要求站立迎賓-1分4、科室員工服務(wù)態(tài)度和藹、主動(dòng)積極（如：應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)顧客、主動(dòng)提供服務(wù)、主動(dòng)告知顧客檢查注意事項(xiàng)及結(jié)果、用藥原則及不良反應(yīng)、治療方案及顧客所需的一切合理的基礎(chǔ)服務(wù)），又問必答；51、服務(wù)態(tài)度生硬、未使用文明用語-1分2、未主動(dòng)提供顧客所需基礎(chǔ)服務(wù)-1分3、未主動(dòng)告知注意事項(xiàng)及未做好解釋工作-1分4、對(duì)顧客的詢問或要求不予回應(yīng)或置之不理-1分5、醫(yī)生根據(jù)顧客病情的輕重，接診時(shí)間過短或敷衍了事者-1分服務(wù)流程（30分）科室不定期組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)服務(wù)流程；31、無學(xué)習(xí)記錄-3分2、員工熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程31、員工對(duì)相關(guān)服務(wù)流程不熟悉-3分3、員工能按要求落實(shí)執(zhí)行服務(wù)流程31、員工相關(guān)服務(wù)流程落實(shí)不到位至顧客不滿-3分4、醫(yī)護(hù)人員與顧客溝通順暢，部門之間銜接良好，相互協(xié)作，杜絕因溝通不暢而引起顧客不滿（各科室的顧客滿意度≥95%）；61、醫(yī)護(hù)溝通不到位或口徑不一致，引起顧客不滿-2分2、部門之間溝通不暢，相互推卸責(zé)任，引起顧客不滿-2分3、各科室的顧客滿意度〈95%-2分4、滿意度每下降1%-1分5、前臺(tái)與科室之間、科室與科室之間對(duì)接及時(shí)、順暢，正確引導(dǎo)顧客及時(shí)就診；61、大廳前臺(tái)與科室前臺(tái)、科室與科室之間對(duì)接不及時(shí)，導(dǎo)致顧客流失或不滿-6分6、臨床科室與輔助科室之間應(yīng)加強(qiáng)溝通，相互協(xié)作，杜絕因溝通不暢而引起不滿（臨床科室對(duì)輔助科室的滿意度≥95%）11、臨床科室對(duì)輔助科室的滿意度〈95%-1分2、臨床科室對(duì)輔助科室的滿意度每下降1%-1分7、顧客關(guān)懷回訪工作應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)伺機(jī)回防到位，條塊落實(shí)到以病人為中心，責(zé)任在醫(yī)患之間，有記錄性的對(duì)出院患者的康復(fù)情況、日常生活中的注意事項(xiàng)、健康防病知識(shí)、對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的意見和建議等，回訪率≥80%；51、顧客關(guān)懷回訪未按要求落實(shí)-2分2、回訪率﹤80%-1分3、回訪工作未責(zé)任到人-1分4、無回訪記錄-1分8、顧客手術(shù)麻醉必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各級(jí)各類人員職責(zé)（手術(shù)麻醉項(xiàng)目滿足臨床需求率≥95%）31、顧客手術(shù)麻醉未按照要求-2分2、手術(shù)麻醉臨床需求率〈95%-1分3、手術(shù)麻醉臨床需求率每下降1%-1分服務(wù)規(guī)范的提升（20）1、基礎(chǔ)服務(wù)落實(shí)到位（如微笑、鞠躬問好、引導(dǎo)、代步、倒水等等）;21、基礎(chǔ)服務(wù)落實(shí)不到位-2分2、言行舉止規(guī)范；21、言行舉止不規(guī)范-2分3、上班時(shí)間在崗在位，無竄崗和脫崗現(xiàn)象41、無故竄崗或脫崗-2分2、中午不到下班時(shí)間提前就餐-2分4、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，上班時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事（如聚眾聊天、上網(wǎng)、打游戲、吃零食等）；101、一次遲到或早退-2分2、上班時(shí)間聚眾聊天、吃零食一次-2分3、上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)、打游戲、購物等每次-5分5、合理安排工作，減少顧客等待時(shí)間，提高工作效率；21、工作效率欠缺，顧客等候時(shí)間過久，或規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成工作，導(dǎo)致顧客不滿-2分6、注意保護(hù)顧客隱私；顧客產(chǎn)生不滿時(shí)應(yīng)進(jìn)行緒疏導(dǎo)，避免事態(tài)升級(jí)；21、私自談?wù)擃櫩碗[私或泄漏顧客隱私-1分2、顧客產(chǎn)生不滿導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)-1分7、科室有禁煙標(biāo)識(shí)及禁煙督察員，有效落實(shí)院內(nèi)禁煙活動(dòng)；41、科內(nèi)未設(shè)禁煙監(jiān)督員-2分2、未落實(shí)好禁煙活動(dòng)，有工作人員或顧客在院內(nèi)吸煙-2分8、不得穿工作服進(jìn)食堂就餐或外出購物（保潔、或醫(yī)護(hù)人員）；21、穿工作服進(jìn)食堂就餐或外出購物-2分9員工按各項(xiàng)操作規(guī)范落實(shí)診療工作，不得違規(guī)操作；21、未按要求操作規(guī)范落實(shí)診療工作-2分服務(wù)能力和服務(wù)技巧（20分）1、每周至少一次科內(nèi)服務(wù)講評(píng)，每月至少一次服務(wù)技能培訓(xùn)（如：禮儀規(guī)范、接診接待技巧、溝通技巧、營銷技巧等）101、無培訓(xùn)記錄-5分2、無服務(wù)講評(píng)及記錄-5分2有較強(qiáng)的服務(wù)能力（如對(duì)服務(wù)要求及規(guī)范有較強(qiáng)的接受和消化能力，能高質(zhì)量完成本崗位的服務(wù)工作）如：入病房時(shí)使用手消；不對(duì)顧客說不；檢查前向顧客說明注意事項(xiàng)等。101、服務(wù)意識(shí)淡薄-2分2、對(duì)服務(wù)要求不接受不認(rèn)可-3分3、對(duì)本崗位服務(wù)工作落實(shí)不到位-3分4、統(tǒng)籌安排工作能力欠缺-2分備注1、以上項(xiàng)目有效落實(shí)，執(zhí)行到位，無投訴；1、顧客因以上項(xiàng)目中任何一項(xiàng)不足而引起投訴-5分2、在服務(wù)工作過程中開動(dòng)腦經(jīng)，積極創(chuàng)新1、每一次創(chuàng)新并獲得其他科室借鑒推廣+5分3、在服務(wù)過程中得到顧客表揚(yáng)1、得到顧客口頭表揚(yáng)一次+5分2、得到顧客書面表揚(yáng)一次+10分4、顧客向科室個(gè)人或科室贈(zèng)送表揚(yáng)信、錦旗或媒體表揚(yáng)獲獎(jiǎng)?wù)?，醫(yī)院按獎(jiǎng)勵(lì)條例獎(jiǎng)勵(lì)。在服務(wù)提升活動(dòng)過程中，根據(jù)日常督查和定期督查考核得分，得分前幾名將獲得“服務(wù)示范崗”稱號(hào)，成為醫(yī)院其他科室學(xué)習(xí)的模版。5、每違反一項(xiàng)服務(wù)規(guī)范要求扣科室0.5—1分，累計(jì)扣分達(dá)到3分，扣科室績效100元，累計(jì)達(dá)到5分扣200元，累計(jì)達(dá)到10分扣500元，10分以上每增加一分扣100元，扣分總和直接進(jìn)入年終考核總成績。6、嚴(yán)格按照醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，科內(nèi)因服務(wù)質(zhì)量發(fā)生醫(yī)患糾紛或有效投訴者，根據(jù)所產(chǎn)生的后果和影響，醫(yī)院按照相關(guān)規(guī)定處理當(dāng)事人，每次扣減科室3-10分，扣當(dāng)事人100—500元罰款。7.未予列明考核事項(xiàng)請(qǐng)參照<鄭州市衛(wèi)生系統(tǒng)全員全崗全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范100條>執(zhí)行,違規(guī)者按單項(xiàng)0.5-2分進(jìn)行考核分值扣減。員工考核制度一、總則為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。二、獎(jiǎng)罰制度公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。三、適用范圍本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰方式獎(jiǎng)勵(lì)方式：年終獎(jiǎng)與年度考核相結(jié)合，評(píng)選出優(yōu)秀員工，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)牌并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。1。1年終獎(jiǎng)的評(píng)定方式：各部門主管根據(jù)自己部門員工在一年內(nèi)的工作表現(xiàn)，及工作強(qiáng)度給予評(píng)定。1。2年度考核方式（詳見附件1）1。2.1考核原則與考核內(nèi)容：考核原則：堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、平時(shí)與定期相結(jié)合、實(shí)情與實(shí)量相結(jié)合?？己藘?nèi)容：本職工作、綜合素質(zhì)、加分項(xiàng)三個(gè)方面，均按考核標(biāo)準(zhǔn)考核。1.2.2考核辦法：每年對(duì)員工考核一次，選出優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)1名.其中：=1\＊GB3①本職工作與綜合素質(zhì)總分低于60分，扣50%年終獎(jiǎng)；

=2\＊GB3\＊MERGEFORMAT②本職工作與綜合素質(zhì)分均達(dá)到60％(即36分與24分）及以上，并且相加總分達(dá)到80分及以上者方可參與優(yōu)秀員工評(píng)選.1。2。3考核程序=1\*GB3①員工自評(píng)打分；=2\*GB3②各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況嚴(yán)正考核,并打分;=3\*GB3\＊MERGEFORMAT③取=1\*GB3①、=2\＊GB3②的平均分，再加上加分項(xiàng)的分值即為該員工最終的得分；=4\*GB3\＊MERGEFORMAT④若張三與李四的最終得分相同，則由公司其他成員投票,票數(shù)高者名次排前；=5\＊GB3⑤總經(jīng)理批準(zhǔn)；=6\＊GB3\＊MERGEFORMAT⑥被考核對(duì)象對(duì)年度考核結(jié)果有異議的，可向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真復(fù)議；=7\＊GB3⑦年度考核登記表存入個(gè)人檔案。1.2。4考核時(shí)間:每年春節(jié)前一個(gè)月2、處罰方式2.1處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：=1\*GB3\＊MERGEFORMAT①通報(bào)批評(píng)；=2\*GB3②經(jīng)濟(jì)處罰,即現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）；=3\＊GB3\＊MERGEFORMAT③降級(jí);=4\＊GB3④辭退。2。2員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰：=1\＊GB2\＊MERGEFO