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文檔簡(jiǎn)介
目錄目錄 01.1 編寫(xiě)目的 11.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 11.2.1 項(xiàng)目名稱(chēng) 11.2.2 產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 11.3 定義 11.4 參考資料 12. 項(xiàng)目概述 12.1 工作內(nèi)容 12.2 酒店管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) 12.2.1 客房預(yù)訂系統(tǒng) 12.2.2 前臺(tái)接待系統(tǒng) 12.2.3 前臺(tái)收銀系統(tǒng) 12.2.4 管家系統(tǒng) 12.2.5 密碼管理系統(tǒng) 12.2.6 夜審系統(tǒng) 13. 項(xiàng)目組織和資源 13.1 項(xiàng)目組織 13.2 項(xiàng)目資源 13.2.1 人力資源 14. 實(shí)際開(kāi)發(fā)結(jié)果 14.1 軟件產(chǎn)品描述 14.2 主要功能和性能 14.3 進(jìn)度 15. 實(shí)施計(jì)劃 15.1 項(xiàng)目工作任務(wù)分解 15.2 關(guān)鍵問(wèn)題 16. 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 1
引言編寫(xiě)目的編寫(xiě)此計(jì)劃的目的是為了對(duì)項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行總結(jié),方便軟件下一步的進(jìn)展。它說(shuō)明了本項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)的方法,是一個(gè)高級(jí)計(jì)劃,可以為本項(xiàng)目的相關(guān)專(zhuān)題計(jì)劃的制定提供指導(dǎo)與參考,供項(xiàng)目組全體人員閱讀從而更好地進(jìn)入下一階段的工作。項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目名稱(chēng):酒店管理系統(tǒng)(HMS)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)產(chǎn)品名稱(chēng):酒店管理系統(tǒng)(HMS)定義HMS(HotelManagementSystem)酒店管理系統(tǒng)PM(ProjectManager)項(xiàng)目經(jīng)理CM(ConfigurationManager)配置經(jīng)理SQA(SoftwareQualityAssurance)軟件質(zhì)量保證RUP(RationalUnifiedProcess) Rational統(tǒng)一過(guò)程參考資料《酒店管理系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)》《酒店管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》項(xiàng)目概述隨著旅游業(yè)的民展,酒店、餐飲娛樂(lè)行業(yè)日趨發(fā)達(dá),引入全方位的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。傳統(tǒng)的酒店管理往往令管理者花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)處理顧客投訴,例如錯(cuò)誤查詢(xún)、繁瑣的登記和結(jié)賬手續(xù)、旅客費(fèi)用結(jié)算錯(cuò)誤、空域客房資料不能及時(shí)提供等,從而影響出租效率,使管理人員不得不集中精力規(guī)劃管理運(yùn)行策略和進(jìn)行決策。本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的目的,就是為了使酒店管理從傳統(tǒng)的模式中解脫出來(lái),進(jìn)入先進(jìn)的酒店管理模式,避免傳統(tǒng)管理模式中出現(xiàn)的問(wèn)題。工作內(nèi)容項(xiàng)目名稱(chēng)定為:酒店管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)分為以下幾個(gè)模塊:客房預(yù)訂系統(tǒng):能處理散客預(yù)定、團(tuán)體預(yù)定、客房預(yù)定,還可以進(jìn)行預(yù)定未到處理,和預(yù)售查詢(xún)。輸入散客及團(tuán)體預(yù)訂信息,預(yù)售查詢(xún)請(qǐng)求,可售查詢(xún)請(qǐng)求,輸出更新的客房數(shù)據(jù)庫(kù),客人資料數(shù)據(jù)庫(kù)預(yù)訂記錄,預(yù)售房間記錄,可售房間記錄前臺(tái)接待系統(tǒng):散客入住登記、合約入住登記、團(tuán)體自動(dòng)入住和手動(dòng)入住、補(bǔ)填客單、修改客人信息、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置房態(tài)、預(yù)定客房查詢(xún)、可售客房查詢(xún)。輸入未預(yù)定散客及團(tuán)體入住資料及客牌號(hào),預(yù)定散客及團(tuán)體入住資料及客牌號(hào),轉(zhuǎn)房,調(diào)房及其客戶(hù)信息,查詢(xún)預(yù)訂客房,可售客房請(qǐng)求輸出基本客戶(hù)資料(包括客牌號(hào)).,基本客戶(hù)資料(包括客牌號(hào)).,修改的客房信息及客戶(hù)資料,預(yù)訂客房信息,可售客房信息 3、前臺(tái)收銀系統(tǒng):能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳、加入押金、限制客人消費(fèi)、埋單、退房等功能。輸入團(tuán)長(zhǎng)信息散客信息所交押金新舊帳號(hào)及轉(zhuǎn)帳信息具體日期用戶(hù)消費(fèi)額輸出團(tuán)體消費(fèi)信息散客消費(fèi)信息總客戶(hù)帳詳情總收入帳詳情總消費(fèi)帳詳情是否允許消費(fèi)4、管家系統(tǒng):設(shè)置凈房、臟房、壞房、及取消壞房,設(shè)置SKIP、SLEEP房,查詢(xún)凈房、臟房、壞房表,房間狀態(tài),新入住查詢(xún)。輸入密碼,房間號(hào),房間狀況,入住時(shí)間輸出系統(tǒng)說(shuō)明文件,正確密碼確認(rèn)碼,房間狀態(tài)信息表單,新入住記錄表單5、密碼管理系統(tǒng):密碼系統(tǒng),員工使用該系統(tǒng)的密碼管理機(jī)制。輸入用戶(hù)密碼、用戶(hù)ID輸出密碼正確、密碼錯(cuò)誤、有效的UID、無(wú)效的UID6、夜審系統(tǒng):過(guò)房租:每天一次地將在住客的賬目加上當(dāng)天的房租費(fèi)用日營(yíng)業(yè)報(bào)表.將當(dāng)天的收分類(lèi)統(tǒng)計(jì),產(chǎn)生客人余額表,查詢(xún)客人明細(xì)賬。輸入過(guò)房租請(qǐng)求,收入類(lèi)型,客人余額查詢(xún)請(qǐng)求,客人明細(xì)賬查詢(xún)請(qǐng)求輸出日營(yíng)業(yè)報(bào)表,收入分類(lèi)表,客人余額表,客人明細(xì)賬表酒店管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)酒店管理系統(tǒng)中,分為6個(gè)下屬模塊,模塊分解如下圖所示:圖2.2酒店管理系統(tǒng)模塊分解圖客房預(yù)訂系統(tǒng)客房預(yù)訂系統(tǒng)包括客房預(yù)訂、預(yù)售查詢(xún)、預(yù)訂未到處理三個(gè)子功能模塊,實(shí)現(xiàn)了快速處理預(yù)定客房的目的,同時(shí)可以自動(dòng)處理預(yù)定到時(shí)間沒(méi)有入住的情況。 客房預(yù)訂系統(tǒng)的功能分解圖如下:圖2.2.1客房預(yù)訂系統(tǒng)功能分解圖前臺(tái)接待系統(tǒng)前臺(tái)接待系統(tǒng)的主要功能是在客戶(hù)入住的時(shí)候進(jìn)行入住登記,同時(shí)還可以在客人入住之后按照客人的需求給客人調(diào)換房間。功能分解如下:圖2.2.2前臺(tái)接待系統(tǒng)功能分解圖前臺(tái)收銀系統(tǒng)前臺(tái)收銀系統(tǒng)主要包括退房、查帳、埋單、限制客人消費(fèi)、轉(zhuǎn)帳、押金加入等功能。功能分解如下:圖2.2.3前臺(tái)收銀系統(tǒng)功能分解圖管家系統(tǒng)管家系統(tǒng)的主要功能模塊式查詢(xún)房間狀態(tài)以及設(shè)置房間狀態(tài),使一個(gè)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的實(shí)時(shí)管理。功能分解如下:圖2.2.4管家系統(tǒng)功能分解圖密碼管理系統(tǒng)密碼管理系統(tǒng)主要是針對(duì)使用該酒店管理系統(tǒng)的員工設(shè)計(jì)的,登陸酒店管理系統(tǒng)需要有帳戶(hù)和密碼,防止閑雜人員胡亂操作系統(tǒng)、更改數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全性。功能模塊分解如下:圖2.2.5密碼管理系統(tǒng)功能分解圖夜審系統(tǒng)夜審系統(tǒng)是在每天結(jié)束對(duì)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)進(jìn)行匯總,主要模塊包括過(guò)房租、當(dāng)天收入分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)生客人余額表和客人明細(xì)賬目。功能分解如下:圖2.2.6夜審系統(tǒng)功能分解圖項(xiàng)目組織和資源項(xiàng)目組織需求分析需求分析(全體組員)概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)()詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼(全體組員)項(xiàng)目測(cè)試組(,)SQA:項(xiàng)目經(jīng)理:配置經(jīng)理:項(xiàng)目資源人力資源姓名性別技能在本項(xiàng)目中承擔(dān)的工作C#技術(shù)咨詢(xún)/功能模塊的定義/簡(jiǎn)單的編碼實(shí)際開(kāi)發(fā)結(jié)果軟件產(chǎn)品描述模塊清單:見(jiàn)模塊分解圖主要功能和性能軟件主要功能見(jiàn)演示,開(kāi)發(fā)目標(biāo)基本達(dá)到。進(jìn)度總體進(jìn)度基本按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行。實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目工作任務(wù)分解任務(wù)項(xiàng)負(fù)責(zé)人參加人員交付項(xiàng)、應(yīng)提交文檔預(yù)計(jì)起止時(shí)間計(jì)劃全體人員《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)》2008-9-4至2008-9-4需求分析全體人員《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》《用例模型》《用例闡述》《詞匯表》2008-9-4至2008-9-5概要設(shè)計(jì)《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》分析模型和設(shè)計(jì)模型2008-9-6至2008-9-7數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》2008-9-6至2008-9-7編碼實(shí)施全組成員《源代碼及設(shè)計(jì)》2008-9-8至2008-9-12系統(tǒng)測(cè)試《測(cè)試計(jì)劃》《單元測(cè)試用例》《集成測(cè)試用例》《測(cè)試分析報(bào)告》2008-9-12至2008-9-12結(jié)項(xiàng)《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》2008-9-12至2008-9-12SQA《SQA計(jì)劃書(shū)》《SQA審計(jì)活動(dòng)檢查表》《SQA審計(jì)報(bào)告》《SQA階段評(píng)估報(bào)告》2008-9-4至2008-9-12配置管理《配置狀態(tài)報(bào)告》2008-9-4至2008-9-12關(guān)鍵問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)
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