11月助理人力資源管理師案例分析

1析()如果同意，請(qǐng)你幫李明設(shè)計(jì)工工作崗位分析的步驟和程序。(指南：)()同意李明的做法。工作崗位分析是對(duì)工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán) (教程) ()工作崗位分析的步驟和程序：(教程)2.(1)該案例中總經(jīng)理郭福犯了什么錯(cuò)誤？(指南：107)(2)請(qǐng)為總經(jīng)理郭福提車(chē)脫離困境的對(duì)策。()總經(jīng)理郭福錯(cuò)誤在于③盲目裁員，沒(méi)有考慮不同部門(mén)間的區(qū)別，要求所有部門(mén)都必須裁減％。)郭福擺脫困境的對(duì)策：采取以下措施。第一步，人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核(教程)③第二步，人力資源費(fèi)用支出的控制(教程)①制定控制標(biāo)準(zhǔn)：要遵循合理、切實(shí)可行、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)仍瓌t。②人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施：控制費(fèi)用支出實(shí)行過(guò)程，收集并整理各種信息資料，形成系統(tǒng)③差異的處理：分析實(shí)際支出與預(yù)算結(jié)果的差異原因，以實(shí)際情況進(jìn)行分析并調(diào)整，盡量消除實(shí)3.該公司的招聘工作有哪些問(wèn)題，該如何改進(jìn)？(指南P117)()存在的問(wèn)題：①招聘工作沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備工作；②甄選方法簡(jiǎn)單潦草；③測(cè)試方法、測(cè)試者單一；④對(duì)新員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)不足。⑥對(duì)被聘人員的工作做跟蹤式的調(diào)查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。在該情境中，很顯然，考官提這樣的問(wèn)題，是為了測(cè)評(píng)應(yīng)聘者如何看待家庭與工作之間的矛盾，從而體現(xiàn)出應(yīng)聘者對(duì)工作的重視程度。實(shí)際上，毫不猶豫地說(shuō)以工作為第一，其實(shí)是不真實(shí)的。如果自己的至親親人病危，同時(shí)在沒(méi)有其他親人可幫忙照顧的情況下，丟下手頭工作也是可以理解的。在這里，考官層層追問(wèn)，試圖將他的個(gè)案例，這樣的做法是值得肯定的：()考官：如果你的親人患病住院，需要你的陪護(hù)。而此時(shí)公司有一項(xiàng)緊急任務(wù)需要你及時(shí)完成。你將如何處考官：請(qǐng)問(wèn)，你周?chē)耐掠羞@樣想法的多嗎？應(yīng)聘者：不清楚，(略停頓)可能不太多吧？其實(shí)，應(yīng)聘者說(shuō)的基本上也就是他認(rèn)為比較合理的一種做法。在這里，考官其實(shí)是用了“投射”的原理。當(dāng)面試問(wèn)題比較敏感的情況下，考官應(yīng)該適當(dāng)應(yīng)用投射原理。5.(1)對(duì)本案例作出評(píng)論，說(shuō)明T公司在培訓(xùn)項(xiàng)目管理上有哪些問(wèn)題。(指南：P125)(2)你認(rèn)為該如何預(yù)防培訓(xùn)后員工的流失。()存在問(wèn)題如下：①培訓(xùn)對(duì)象選擇失誤。培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。對(duì)有潛質(zhì)員工培訓(xùn)容易被高薪挖走且員工跳槽幾率比較大，因此，在培訓(xùn)對(duì)象的選擇上要慎重，不可隨意行事。②培訓(xùn)需求不明確。培訓(xùn)目的是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展服務(wù)，企業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞自身發(fā)展的需要，對(duì)培訓(xùn)相關(guān)方面做好計(jì)劃。3③培訓(xùn)過(guò)程中缺乏控制。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，全程控制員工培訓(xùn)效果，保持與員工、培訓(xùn)老師的聯(lián)系，提高培訓(xùn)效果，加強(qiáng)與員工的交流，預(yù)防員工離職。④法律意識(shí)不強(qiáng)。企業(yè)在培訓(xùn)中能夠用法律手段保護(hù)企業(yè)的權(quán)益。()預(yù)防培訓(xùn)后員工流失的對(duì)策：①明確培訓(xùn)內(nèi)容。每個(gè)崗位都有明確的知識(shí)、技能和能力要求，明確什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)需要的。②明確培訓(xùn)對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)中制定選擇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每位員工一視同仁，避免培訓(xùn)對(duì)象選擇的隨意性。③對(duì)于有自發(fā)培訓(xùn)要求的員工，提供選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目。④培訓(xùn)中應(yīng)全程控制。⑤及時(shí)對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。⑥把合同管理納入培訓(xùn)管理。(2)A公司的培訓(xùn)工作存在哪些問(wèn)題？()可取之處：A公司重視和強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入較多，并能在年初做好培訓(xùn)計(jì)劃，在這點(diǎn)上具有戰(zhàn)略眼光。()存在問(wèn)題：必須做計(jì)劃，到了11月份才調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致無(wú)法有效地制定計(jì)劃。②違背了按需施教、學(xué)以致用的原則，未做需求分析，任意地派人參加培訓(xùn)。③違背了主動(dòng)參與原則。指派非關(guān)鍵崗位人員參加培訓(xùn)，而非員工自己提出申請(qǐng)。④A公司調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi)后的各項(xiàng)培訓(xùn)違背了嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則，未對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。⑤違背了投資效益原則，指派非關(guān)鍵崗位人員參加培訓(xùn)，其投資效益不明顯。(2)產(chǎn)生問(wèn)題的原因是什么？()該部門(mén)在考評(píng)中存在的問(wèn)題有：①考評(píng)方法不合理，缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)：不能僅采用排隊(duì)法對(duì)生產(chǎn)人員和管理人員的進(jìn)行考評(píng)。②考評(píng)方式不合理：鑒于生產(chǎn)人員和管理人員本質(zhì)不同，應(yīng)采用不同的標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行考評(píng)。③對(duì)生產(chǎn)、管理人員進(jìn)行考評(píng)，應(yīng)以上級(jí)考評(píng)為主，保證考評(píng)的客觀公正性。④主管平時(shí)缺少與員工的溝通，影響考評(píng)結(jié)果的客觀性。⑤績(jī)效考評(píng)應(yīng)按步驟進(jìn)行，才能有效發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的作用。⑥考評(píng)周期不合理，生產(chǎn)人員和管理人員的考評(píng)周期不應(yīng)都為一年，生產(chǎn)人員應(yīng)相對(duì)短一些。①主管李某缺乏績(jī)效管理的相關(guān)知識(shí)，不能科學(xué)有效地在本部門(mén)實(shí)施績(jī)效管理。②績(jī)效管理目的不明確。績(jī)效管理的根本目的是促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而不僅僅是為了發(fā)放獎(jiǎng)金。現(xiàn)在，該公司要重新設(shè)計(jì)工資方案，你認(rèn)為怎樣才能正確地確定員工薪酬，并制定出一個(gè)合理的薪酬管理制度？如何衡量薪酬管理制度的合理性？(指南：P141) ()企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求：(教程：) ()制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)：(教程：) ()制定企業(yè)薪酬管理制度的基本步驟：)單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序(教程：)常用工資管理制度制定的基本程序(教程：)工資或能力工資的制定程序5講明白說(shuō)清楚；(1)劉某的醫(yī)療費(fèi)能否報(bào)銷(xiāo)？(指南：P150)(2)職工的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目包含哪些？()不能。按照我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度規(guī)定，起付標(biāo)準(zhǔn)以下的醫(yī)療費(fèi)用，從個(gè)人賬戶中支付或由個(gè)人支付。本案中劉某支出的醫(yī)療費(fèi)用低于起付線，不予報(bào)銷(xiāo)。()職工社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目種類(lèi)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、女職工生育保險(xiǎn)。(1)謝援朝和杜某的建筑務(wù)工對(duì)之間是否存在勞動(dòng)關(guān)系？(指南：P150)(2)縣勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的裁決是否合理？()杜某組建的建筑務(wù)工隊(duì)已有幾年時(shí)間，務(wù)工隊(duì)人員經(jīng)常保持有十幾人以上，謝援朝從年月起在此務(wù)工隊(duì)工作，接受杜某的安排，服從其管理，從而獲取勞動(dòng)報(bào)酬，已經(jīng)形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的認(rèn)定準(zhǔn)確。()謝援朝因工傷導(dǎo)致的各項(xiàng)損失由杜某負(fù)責(zé)賠償，安居百公司對(duì)上述賠償款負(fù)連帶責(zé)任?？h勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的裁決并無(wú)不妥。(1)集體合同須經(jīng)什么部門(mén)審查才能通過(guò)？(指南：P151)(2)簡(jiǎn)述集體合同的簽訂程序。 ()集體合同文本須提交縣級(jí)以上勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核，經(jīng)審核通過(guò)才具有法律效力。 同簽訂的程序：(教程：)(1)如果你是劉某，應(yīng)要求甲公司補(bǔ)償哪些利益？(2)劉某與甲公司之間的勞動(dòng)關(guān)系是否已終止？()應(yīng)要求甲公司償付工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、醫(yī)療費(fèi)、病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)、養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)等。 ()甲公司以公告方式終止勞動(dòng)關(guān)系不符合法律規(guī)定，甲公司必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知?jiǎng)⒛?，一個(gè)月后本案例指出公司的做法違背了哪些勞動(dòng)法律法規(guī)？應(yīng)該如何正確解決？(年月)(1)本案例是因用人單位違反勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī).不對(duì)職工實(shí)施勞動(dòng)安全保護(hù)而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案什。(3分)(2)按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定.勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全保護(hù)的權(quán)利。公司沒(méi)有為李某提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，違反了勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)，公司必須發(fā)給李某勞動(dòng)保護(hù)用品。(3分)薪劃。勞動(dòng)者在評(píng)定傷殘等級(jí)后，勞動(dòng)者在停工(4)本案中李某被職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)確診為塵肺病.患有塵肺病的勞動(dòng)者有權(quán)享受職業(yè)病待遇。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應(yīng)給予李某停工留薪待遇。同時(shí)，在醫(yī)療期終結(jié)后，公司依據(jù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)的傷殘鑒定等(6)按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全保護(hù)的權(quán)利。公司沒(méi)有為李某提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，違反了勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)，公司必須發(fā)給李某勞動(dòng)保護(hù)用品。(3分)(1)這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集7(2)本案例訂立集體合同的過(guò)程中，振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商