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第2頁共2頁保險(xiǎn)公司工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文____年____月,我加入了____,成為了____這個(gè)大家庭的一員。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我不斷增強(qiáng)工作能力,以精益求精的態(tài)度認(rèn)真完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),工作能力有了長足的進(jìn)步?,F(xiàn)在這份工作對我來說可以說是得心應(yīng)手,為我以后的工作和生活打下了很好的基礎(chǔ)。以下是結(jié)合我的具體情況對____年工作的總結(jié)。一、工作思想方面積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤勤懇懇地工作,積極認(rèn)真地參加公司組織的各種學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會,把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表著公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己,強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí),要遵紀(jì)守法,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。第二,操作方面我主要負(fù)責(zé)柜臺文件的打印、整理和歸檔。我每周第一次打掃辦公區(qū)是在早上8:30。月初,我發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)要申請的貴重?zé)o價(jià)文件數(shù)量。公司文檔管理人員規(guī)定每月____號和____號為我們的收貨日,一次只能申請半個(gè)月的賬單消費(fèi)。我申請的時(shí)候要根據(jù)最近的客戶訂單估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量,盡量保持訂購。每次文件到達(dá)時(shí),應(yīng)以25份為單位用橡皮筋捆扎,加蓋公司保險(xiǎn)單專用章,并做好標(biāo)記。其實(shí),投保車險(xiǎn)很簡單,也不是什么復(fù)雜的技術(shù)活。一共五樣?xùn)|西,發(fā)票,保單,標(biāo)志,商業(yè)保單,保險(xiǎn)卡。附上商業(yè)保險(xiǎn)條款,放在保險(xiǎn)袋里交給被保險(xiǎn)人就夠了。但是,這需要足夠的細(xì)心和耐心??蛻舳嗟臅r(shí)候,要仔細(xì)檢查,防止錯單,減少不必要的麻煩。剩下的就是整理清單,保單少補(bǔ)保單,通知少補(bǔ)通知。如果沒有足夠的文檔,請先刪除它們。業(yè)務(wù)員完成信息后,以25份為單位輸入備案表,在系統(tǒng)中備案。歸檔的.客戶信息放入牛皮紙檔案盒(4套一盒),標(biāo)有箱號和歸檔號,放入文件柜中保存。每天的工作就是點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),再點(diǎn)。雖然工作很枯燥,但我知道工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分,一定要努力,全力以赴。近年來,保險(xiǎn)市場的競爭非常激烈,所以我們應(yīng)該在售前服務(wù)中盡可能地滿足客戶。第三,工作的好方面1、立足大局和整體,從宏觀層面切入問題的思考,更好地處理整體與局部、自我與自我的關(guān)系,可以從全局考慮。2、心態(tài)平和,謙虛,生活積極,人際關(guān)系好。四、工作中的不足1、限于經(jīng)驗(yàn)和視野,還要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,克服自我,自我完善。2、與人溝通的能力必須加強(qiáng)。3、有必要加強(qiáng)應(yīng)變能力??偨Y(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步和成績,但在某些方面還是存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多,個(gè)別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進(jìn)。新的一年,在工作中,通過努力學(xué)習(xí),不斷摸索,收獲了很多。我堅(jiān)信,只要我努力,就一定能做好。我相信我可以在銷售后臺平臺上有一個(gè)很好的發(fā)展,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文(二)在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,年____月____日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文(三)一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自我,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自我的職責(zé)意識和團(tuán)體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自我在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自我的業(yè)務(wù)知識。此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。二、踏實(shí)肯干,完成工作。在公司工作的半年中,透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致,有錯誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。第三,____月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對保險(xiǎn)知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自我的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我。3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好自我的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文(四)不知不覺,緊張的____年就這樣過去了?,F(xiàn)將____年的工作做下梳理、反思和總結(jié)。一、____年主要工作按照公司班子成員分工,____年我是協(xié)助抓施工生產(chǎn),分工負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理與考核,主管--高速項(xiàng)目部的經(jīng)營收尾工作,主管--地鐵--號線--標(biāo)項(xiàng)目。1、____年公司的項(xiàng)目管理公司的項(xiàng)目管理,受公司“瘦身”政策和整個(gè)建筑行業(yè)大氣候的影響較大,自己沒底,很是擔(dān)心。一來我能力和經(jīng)驗(yàn)欠缺,單一個(gè)--項(xiàng)目嚴(yán)重虧損,心里一直就有座大山、有道深坎一時(shí)過不去;二來隨著企業(yè)改革,相當(dāng)一部分的精兵強(qiáng)將都分流進(jìn)了直管項(xiàng)目,現(xiàn)時(shí)的公司,管理人才缺乏的瓶頸一定程度上較為突出地影響了項(xiàng)目的穩(wěn)定與發(fā)展;三來歷史包袱沉重,舉步維艱,而一線的項(xiàng)目,絕大部分效益不好。在公司黨政的大力支持下,項(xiàng)目管理方面,我主要抓了如下工作:一是上半年,把公司的有效文件、工作程序和管理流程,結(jié)合“內(nèi)控體系建設(shè)”、“____主題實(shí)踐”等系列活動,進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,并將電子版下發(fā)到各個(gè)項(xiàng)目部,要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和落實(shí),并作為檢查的重點(diǎn)之一。二是針對公司的現(xiàn)況,出臺了公司項(xiàng)目管理與考核暫行補(bǔ)充規(guī)定的初稿,公司管理活動提升工作方案等文件和通知,并據(jù)此進(jìn)行項(xiàng)目管理檢查和考核。三是公司的季度項(xiàng)目管理檢查,和期中的監(jiān)察審計(jì)同步進(jìn)行。項(xiàng)目的監(jiān)察審計(jì)同項(xiàng)目管理檢查組一并下去,獨(dú)立檢查考核打分,查出的問題和檢查組一并給項(xiàng)目部發(fā)整改通知書。加強(qiáng)了過程控制的力度。四是帶隊(duì)項(xiàng)目管理綜合檢查考核組進(jìn)行檢查。帶領(lǐng)公司施工、安質(zhì)、計(jì)合、財(cái)務(wù)、物設(shè)、勞人和審計(jì)等各部門負(fù)責(zé)人,把公司的主要項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查和考核,嚴(yán)格落實(shí)公司關(guān)于項(xiàng)目管理的各項(xiàng)要求。經(jīng)過項(xiàng)目管理考核組一年來的努力,取得了一定的階段性效果。2、--高速項(xiàng)目(1)項(xiàng)目概況--高速主要為4座大橋以及互通4個(gè)匝道,--特大橋兩跨公路、一跨鐵路,合同造價(jià)____億元,合同工期13個(gè)月。項(xiàng)目實(shí)際工程合同造價(jià)____萬元。本工程實(shí)際開工日期____年____月____日,實(shí)際完工日期____年____月____日,實(shí)際施工工期28個(gè)月。截止目前,已過土建施工____年的質(zhì)保期。審計(jì)結(jié)果:____年公司組織對該項(xiàng)目進(jìn)行了審計(jì),制造成本____萬元,截止審核時(shí)點(diǎn)項(xiàng)目收入____萬元,制造成本虧損____萬元(不含管理費(fèi))。對審計(jì)結(jié)果的項(xiàng)目部意見:公司列固資折舊和機(jī)械設(shè)備使用費(fèi)過大,多計(jì)列370多萬元。(2)____年清算工作____年完成廢舊物資的清理和項(xiàng)目部的撤點(diǎn),基本完成了竣工資料的編制、合同內(nèi)差錯漏數(shù)量的梳理及和業(yè)主、咨詢公司的施工圖核量,完成了當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)手續(xù)押金的清理,積極和保險(xiǎn)公司索賠,完成了所有變更資料31份、材料調(diào)差資料2份、合同外剩余增加項(xiàng)目29項(xiàng)、索賠項(xiàng)目38項(xiàng)、征遷委托項(xiàng)目18項(xiàng)等計(jì)118項(xiàng)變更索賠資料的整理與上報(bào)工作,上報(bào)金額____萬元。包括所有的變更索賠項(xiàng)目的立項(xiàng),海量原始資料的歸集,甚至幾乎所有的變更索賠項(xiàng)目,工程數(shù)量的計(jì)算(除了有設(shè)計(jì)變更圖紙的項(xiàng)目外)、申請費(fèi)用的計(jì)算,聲像照片資料的挑選、紅頭文件的起草、支持性依據(jù)文件或合同條款的收集與整理,附加的施工過程說明,項(xiàng)目留守人員都認(rèn)認(rèn)真真地從細(xì)節(jié)抓起。兩年來,在我們鍥而不舍、絕不自我放棄的信念下,在竭盡全力、不達(dá)目的不罷休、絕不妥協(xié)的一再爭取下,業(yè)主和咨詢公司做出了一些讓步,單獨(dú)專題召開了4次變更索賠會議,將我標(biāo)段的索賠的原則性項(xiàng)目全部清理完成。預(yù)計(jì)清算結(jié)果:A、預(yù)計(jì)最終項(xiàng)目制造成本:43334.0964-371.4-38-38.1533=____萬元[其中:371.4萬為公司固資折舊及機(jī)械使用費(fèi)多計(jì)列、38萬為保險(xiǎn)公司賠償、38.1533萬為各處產(chǎn)權(quán)單位退還押金,以上3項(xiàng)均沖減成本]。B、預(yù)計(jì)項(xiàng)目二次經(jīng)營成果:所有變更索賠批復(fù)預(yù)計(jì)總額____萬元[其中:材料調(diào)差____萬元,實(shí)體結(jié)構(gòu)變更____萬元,合同外增加、索賠及征遷委托項(xiàng)目____萬元]。則:預(yù)計(jì)總收入為31556.4578+7398=____萬元。C、預(yù)計(jì)項(xiàng)目最終清算虧損:38954.4578-42886.5431=-____萬元。資金狀況:外欠業(yè)主工程超付款____萬元,截止目前仍直接外欠勞務(wù)、材料及機(jī)械設(shè)備費(fèi)630.23萬、稅金160.2269萬等共計(jì)____萬元,外欠公司____萬元。3、--地鐵--號線--標(biāo)項(xiàng)目(1)項(xiàng)目概況--地鐵--號線--標(biāo),合同造價(jià)____萬元,包括一站兩區(qū)間,線路總長3458.6m,其中--車站長352m,盾構(gòu)區(qū)間2812m,終點(diǎn)區(qū)間294.6m。合同工期,____年____月____日開工,____年____月____日完工,日歷工期1337天。(2)____年主要工作A、項(xiàng)目總體分析及籌劃階段該項(xiàng)目簽訂施工合同后,本階段主要做了6個(gè)方面的工作。a、對市場勞務(wù)、材料與機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了較為充分的市場調(diào)查。包括--市場的各項(xiàng)專業(yè)勞務(wù)分包、勞動力資源,商品混凝土與鋼材、地材等材料單價(jià),以及混凝土輸送泵、活動板房、滿堂支架體系、鋼支撐與鋼圍檁等設(shè)備及周轉(zhuǎn)料等,做了較為認(rèn)真和詳細(xì)的調(diào)查了解。b、研究合同與招標(biāo)文件,理清了項(xiàng)目贏利點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、虧損點(diǎn),編制了項(xiàng)目自評估、項(xiàng)目總體策劃、項(xiàng)目盈利能力分析和經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃。c、根據(jù)項(xiàng)目的盈利能力分析與經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃,我們調(diào)整思路,重點(diǎn)突擊。確保項(xiàng)目贏利點(diǎn)工程量在優(yōu)化時(shí)能增大,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)能優(yōu)化后降低風(fēng)險(xiǎn)或變更項(xiàng)目后重新組價(jià),虧損點(diǎn)能變更取消;比如針對車站、暗挖區(qū)間的降水方案,整個(gè)降水施工比目前--市場的調(diào)查結(jié)果,要虧損500多萬元,現(xiàn)正積極尋求設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化,以達(dá)到重新組價(jià)扭虧的目的。d、現(xiàn)場詳細(xì)調(diào)查,出去觀摩學(xué)習(xí),優(yōu)化設(shè)計(jì)及施工方案。①經(jīng)現(xiàn)場詳細(xì)調(diào)查,共查出終點(diǎn)區(qū)間暗挖下穿的天然氣主管線、暗挖下穿國防光纜等漏項(xiàng)的一級風(fēng)險(xiǎn)源,增大措施費(fèi);②將緊鄰河道的明挖終點(diǎn)區(qū)間風(fēng)井,調(diào)整線路線型,優(yōu)化到靠近三環(huán)邊,方便施工的同時(shí)降低安全風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司副職工作總結(jié)。③到新近開工的--各條線等施工單位標(biāo)段去學(xué)習(xí)取經(jīng),充分優(yōu)化我們的施工組織設(shè)計(jì),便于施工、提高工效的同時(shí),確保能有效降低總體的施工成本。如此,我們對臨建場地布設(shè)、龍門吊及提升井架等設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,對細(xì)部的施工方案也進(jìn)行了優(yōu)化,為安全高效施工做好了充分的準(zhǔn)備。e、通過專家論證,確定了盾構(gòu)的選型。通過對地質(zhì)條件的充分論證與分析,最終必選選定盾構(gòu)機(jī)類型型號。f、編制項(xiàng)目部的管理制度、崗位職責(zé)等內(nèi)控體系。B、項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段a、著手進(jìn)行勞務(wù)作業(yè)模式的研究和實(shí)施。b、對專業(yè)勞務(wù)、材料、設(shè)備進(jìn)行招投標(biāo),確定了勞務(wù)隊(duì)伍和供應(yīng)商。c、積極配合業(yè)主,進(jìn)行前期的征遷配合工作。d、進(jìn)一步完善項(xiàng)目部的內(nèi)控體系建設(shè),包括績效考核等內(nèi)容。二、工作中存在問題作為公司的班子成員,承擔(dān)著公司的項(xiàng)目管理及--項(xiàng)目的收尾清算及--地鐵--號線的項(xiàng)目管理工作,在深感領(lǐng)導(dǎo)的信任的同時(shí),
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