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文檔簡介
1/1公司制度的管理(匯總9篇)
公司制度的管理第1篇一、薪酬體系設(shè)計目標(biāo)
1.符合公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略需要
2.保證公司的薪酬水平對外具有競爭性
3.保證公司的薪酬體系對內(nèi)具有公平性
二、房產(chǎn)銷售人員薪酬構(gòu)成
銷售人員薪酬由崗位工資、提成、獎金、工齡工資、保險福利五部分組成。
其中:銷售主管=崗位工資+提成(購房合同金額×提成比例)+管理提成(所管轄銷售人員購房合同總額×提成比例)+工齡工資+保險福利
1.崗位工資
(1)崗位工資的確定
崗位工資:根據(jù)工作評價確定每個工作(職位)的相對價值,并將其歸入相應(yīng)的職位等級中,以保證職位等級薪資體系在公司內(nèi)部的公平性。同時,在薪資調(diào)查的基礎(chǔ)上確保薪資水平不低于社會同行業(yè)的`平均水平。
(2)崗位工資的調(diào)整
崗位工資的調(diào)整有以下四種方式。
①調(diào)職:根據(jù)調(diào)整(升/降)后職位的職等職級支付基本工資。
②調(diào)等:根據(jù)考核結(jié)果,在所在薪酬系列內(nèi)調(diào)整職等,并按調(diào)整后的職等職級支付基本工資。
③調(diào)級:根據(jù)考核結(jié)果,在本職等內(nèi)調(diào)整職級,并按調(diào)整后的職級支付基本工資。
④調(diào)整工資率:根據(jù)社會零售物價指數(shù)和公司經(jīng)濟效益進行調(diào)整,由薪資管理制度具體規(guī)定。
2.提成
提成根據(jù)房產(chǎn)銷售人員每月完成的利潤額多少,從中提取一定比例作為提成,具體比例由公司根據(jù)實際情況制定,其標(biāo)準(zhǔn)如下。
提成比例表
每月計劃銷售額完成目標(biāo)比例提成比例
銷售xx套0~40%xx‰
41%~70%xx‰
71%~100%xx‰
超額完成任務(wù)超額部分按照xx‰計算
3.獎金
(1)單項獎勵計劃:根據(jù)實際需要,建立與特殊貢獻、成本節(jié)約、不良事故預(yù)防、合理建議等相關(guān)的單項獎。
(2)冠軍售樓員:每年1月1日、4月1日、7月1日、9月1日,經(jīng)統(tǒng)計上一季度完成銷售額最多的售樓員,將發(fā)放其銷售額的xx‰作為特別獎勵。
4.福利與保險
(1)法定福利與保險,其項目水平以國家、地區(qū)及公司規(guī)定為準(zhǔn)。
(2)津貼:話費補助(xx元/月)、差旅補助等。
5.工齡工資
工齡工資根據(jù)員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,以鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作,銷售人員工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為xx元/年。
三、銷售人員薪酬日常管理
1.工資發(fā)放
工資發(fā)放日期為每月的xx日,若逢付薪日是周末或公眾假期,則提前予以支付。
2.薪酬體系維護和調(diào)整
公司將根據(jù)市場薪酬水平、公司整體經(jīng)營狀況等因素對銷售人員的薪酬體系進行維護和調(diào)整。
公司制度的管理第2篇為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,建立具有自身特色的企業(yè)文化,有效促進考核激勵機制的深入,體現(xiàn)勞動貢獻與薪酬回報相掛鉤,實現(xiàn)企業(yè)和個人的既定價值,結(jié)合企業(yè)實際,特制定公司的績效工資考核制度。
一、績效工資考核目的
1、考核部門及員工績效目標(biāo)的完成情況,為核定實際薪酬提供依據(jù)。
2、對上一考核期間的工作進行總結(jié),為下一期間的績效改進及個人發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。
3、為公司整體和局部薪酬調(diào)整、年度員工職等評定、崗位調(diào)整、資歷評價等提供重要依據(jù)。
4、提高員工隊伍技能和績效素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力。
二、適用范圍
本制度適用于公司各部門、個人的績效考核管理工作,適用于全體員工。
三、績效工資劃分:
依據(jù)公司總部和門店各崗位職級不同,劃分不同的績效工資,績效工資具體金額見工資構(gòu)成。
四、考核周期
1、公司對門店(部門)的考核,以季度為周期進行。
2、公司對公司主管級及門店主管級以上人員的考核實行目標(biāo)責(zé)任考核,以季度為周期進行。
3、門店主管級以下人員以營業(yè)業(yè)績?yōu)橹鲗嵭性露瓤己恕?/p>
五、考核用表內(nèi)容和方式:
1、按照逐級層層分解原則履行,其中:
(1)年度門店(采購部門)目標(biāo)依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)計劃結(jié)合不同門店(部門)工作職責(zé),逐項進行分解,并以相對量化的方式制訂不同考評表(見附件),傳遞到相關(guān)責(zé)任人。
(2)其他部門的月度績效考核目標(biāo)由部門提出月度工作計劃,經(jīng)總經(jīng)理核定;以及公司例會決定事項的分解;公司領(lǐng)導(dǎo)特定交辦工作等,共同作為部門的績效考核目標(biāo)。月度考核目標(biāo)要圍繞年度部門目標(biāo)、公司目標(biāo)為主線進行。
2、員工應(yīng)根據(jù)不同的崗位職能特點,確定不同的考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式。
六、考核執(zhí)行時間及績效工資發(fā)放規(guī)定:
1、績效考核要求在季度考核周期結(jié)束的下一月的1日啟動,5日前完成考核,并以合理方式公布績效考核結(jié)果,
2、采購部門、門店主管級以上、公司總部輔助部門工作人員績效工資發(fā)放規(guī)定:在考核周期第一、第二月績效工資按照70%發(fā)放,余留30%績效工資在考核周期結(jié)束后,依據(jù)考核情況進行兌現(xiàn)。
七、考核的基本原則
1、公開、公平、公正,以結(jié)果為主旨。
2、以發(fā)展為導(dǎo)向,以溝通為紐帶,以管理為支柱,以考評為手段,以激勵為引擎,以培訓(xùn)為跳板。
八、考核成績公布
在考核周期結(jié)束后5日前,對各級考核結(jié)果要定向公布,一份存錄,一份供作薪資發(fā)放依據(jù)。
九、考核周期績效工資的計算
1、實際可得績效工資由行政人事部工作人員按照實際考核得分按比例進行計算完成。
2、公司采購部門、門店主管級以上績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:
1)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分超過100分,每增加一分,績效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;
2)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到100分,足額領(lǐng)取績效工資;
3)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達90—100分以下,領(lǐng)取90%績效工資;
4)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達80—90分以下,領(lǐng)取80%績效工資;
5)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達70—80分以下,領(lǐng)取70%績效工資;
6)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達60—70分以下,領(lǐng)取60%績效工資;
7)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到60分以下,績效工資取消;
8)采購部門助理(門店輔助部門工作人員),按照采購經(jīng)理(店長)考核得分領(lǐng)取績效工資,最低不得低于65%;
9)連續(xù)兩個季度沒有完成考核標(biāo)準(zhǔn)的店長級以下工作人員,公司有權(quán)解除其職務(wù)和工作關(guān)系;
10)沒有完成年度考核標(biāo)準(zhǔn)的公司采購部門、門店主管級以上工作人員,公司對其進行降級、降職處理,薪資按照職級異動后薪資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
3、門店主管級以下人員績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:
1)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分超過100分,每增加一分,績效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;
2)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到100分,足額領(lǐng)取績效工資;
3)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到95—100分,領(lǐng)取95%績效工資;
4)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到85—94分,領(lǐng)取90%績效工資;
5)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到75—84分,領(lǐng)取80%績效工資;
6)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到74分以下,領(lǐng)取70%績效工資;
7)營運部門基層工作人員按照考核得分領(lǐng)取績效工資,績效工資最低不得低于75%;
4、公司總部輔助部門績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:
1)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分超過100分,每增加一分,績效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;
2)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到100分,足額領(lǐng)取績效工資;
3)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到95—100分,領(lǐng)取95%績效工資;
4)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到85—94分,領(lǐng)取90%績效工資;
5)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到75—84分,領(lǐng)取80%績效工資;
6)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達到65—74分,領(lǐng)取70%績效工資。
十、年度考核業(yè)績獎勵:
1、在年度考核結(jié)束后,超額完成銷售額任務(wù)和毛利額任務(wù)的門店,公司按照超額部分利潤的10%作為超額獎金獎勵給門店,門店超額獎金分配方案由門店自行擬訂,報公司同意后即可執(zhí)行分配方案;
2、在年度考核結(jié)束后,采購部超額完成銷售額任務(wù)和毛利額任務(wù),公司按照超額部分利潤的2%作為超額獎金獎勵給采購,采購超額獎金分配方案由采購部自行擬訂,報公司同意后即可執(zhí)行分配方案;
3、在年度考核結(jié)束后,公司超額完成銷售額任務(wù)和毛利額任務(wù),公司按照超額部分利潤的2.5%作為超額獎金獎勵給輔助部門,輔助部門超額獎金分配方案由人事行政部自行擬訂,報公司同意后即可執(zhí)行分配方案。
十一、考核結(jié)果運用
1、績效考核的結(jié)果幾乎可以應(yīng)用到人力資源管理的各個方面,比較直接的應(yīng)用大致有:
(1)績效工資的發(fā)放與薪資調(diào)整;
(2)職位的調(diào)整與晉升;
(3)培訓(xùn)發(fā)展。
2、幾點具體說明:
(1)通過績效和薪酬管理體系,可以最大限度地提高員工的工作績效、士氣和忠誠度;
(2)尋求組織中各部門之間薪酬水平的內(nèi)部公平性;
(3)根據(jù)個人能力和績效論功行賞;
(4)提供設(shè)定工資水平的統(tǒng)一方法,為雇傭、晉升等工作提供依據(jù);
(5)績效與薪酬之間的聯(lián)系也為控制工資成本和費用提供了一個有效手段。
3、在考核中,當(dāng)某責(zé)任人因個人原因中途離任的情況發(fā)生時,該責(zé)任人原則上不能獲得年度績效獎勵,特殊情況除外。公司應(yīng)確定繼任者的續(xù)任年度、季度績效考核目標(biāo)(雙方簽字)。
4、當(dāng)被考核門店部門經(jīng)理以上管理人員因個人原因中途離任的情況發(fā)生時,該管理人員原則上不能獲得本季度的剩余30%績效工資,他(她)的績效目標(biāo)由繼任者承擔(dān),并按照繼任時間享受公司規(guī)定季度績效工資。被考核門店部門經(jīng)理以上管理人員在考核周期內(nèi)晉升或換崗,按照異動前后的崗位領(lǐng)取季度績效工資。
5、在員工考核中,當(dāng)被考核人中途離職的情況發(fā)生時,按照出勤天書獲得當(dāng)月績效工資,加入公司未滿試用期的員工不宜進行考核,也不享受績效工資。
6、當(dāng)公司、部門或者員工由于不可抗拒的外力影響導(dǎo)致無法啟動考核程序或不能執(zhí)行考核結(jié)果時,暫停考核。
十二、績效分析報告
1、績效分析報告是一個利用數(shù)據(jù)進行問題闡述、問題分析并提出解決方案的分析報告。
2、在績效分析報告中,至少需對1~2個影響績效業(yè)績的關(guān)鍵因素進行專案分析。
3、員工績效分析報告
(1)行政部負(fù)責(zé)組織編制《員工績效分析報告》,其基本信息來源于績效考核表,《員工績效分析報告》至少每季編制一次。
(2)《員工績效分析報告》的內(nèi)容至少包括:戰(zhàn)略目標(biāo)的達成情況、績效差距分析、改善建議、整改要求等內(nèi)容。
(3)《員工績效分析報告》需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可予以發(fā)布。
2、門店(部門)績效分析報告
(1)信息部定期對過往績效考核的各種量表資料進行統(tǒng)計。
(2)資料包括公司目標(biāo)、部門目標(biāo)以及這些目標(biāo)實際達成狀況。
(3)績效分析包括戰(zhàn)略目標(biāo)的達成情況分析、績效差距分析、優(yōu)劣勢分析和績效改善的建議、整改要求等內(nèi)容。
(4)分析過程應(yīng)借助充分的管理工具進行分析,力求發(fā)現(xiàn)影響績效的實質(zhì)。
4、分析報告編制完成后,應(yīng)提交行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理復(fù)核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、需要時按照總經(jīng)理提出的意見和建議進行修正和補充。
6、行政部負(fù)責(zé)按照績效分析報告的要求進行嚴(yán)格實施,實施的內(nèi)容可包括:制度建設(shè)、管理方式的改變、戰(zhàn)略調(diào)整、目標(biāo)的重新制定等。
公司制度的管理第3篇為進一步規(guī)范公司車輛(含自行車、電動車、機動車)停放管理,維護區(qū)域秩序,營造公司和諧氛圍,深入開展公司安全文明建設(shè),結(jié)合公司實際,特制定本規(guī)定。
一、員工車輛的管理
1、員工需停放車輛應(yīng)報員工所在部門,各部門及時更新車主、牌照后以書面形式交物業(yè)管理部備案,獲準(zhǔn)后方可停放車輛。
2、員工停車位僅供員工車輛免費停放使用,停車場所有人、管理者不負(fù)責(zé)車輛保管。如停車區(qū)域發(fā)生被盜、車損或遇不可抗力等因素造成使用人相關(guān)損失的,停車場所有人、管理者將不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、車輛進入公司后要遵守交通規(guī)則減速慢行,并遵照管理人員的指揮或遵循交通標(biāo)志線行進。
4、員工車輛必須按規(guī)范一車一位停放在指定的停車位及指定區(qū)域內(nèi)。停放在車位上車輛,車頭向外依次停放,停放公司垃圾中轉(zhuǎn)站以上路面車輛,須沿道路右側(cè)順序停放。不得影響車輛通行,阻礙交通。若有違規(guī)停放,經(jīng)查獲或舉報核實,物業(yè)管理部將對違規(guī)停車車輛進行處罰。
5、員工車輛嚴(yán)禁停放在小巴停車場,大吧停車場優(yōu)先保障客用車輛停放,在客用車輛較多或公司舉辦賽事活動時禁止停放。
6、車輛停妥后,在離開前,請再檢查停放是否適當(dāng),并確認(rèn)車窗已關(guān)好,以防物品失竊。車輛內(nèi)請勿放置貴重物品,管理人不負(fù)保管及遺失賠償責(zé)任。
7、進入停車區(qū)域內(nèi)的車輛,如對公司設(shè)施設(shè)備造成損壞,需照價賠償。請勿在停車區(qū)域內(nèi)抽煙,車內(nèi)垃圾應(yīng)丟棄到垃圾桶內(nèi),不得隨地拋棄,以保證環(huán)境整潔。煙蒂、火柴等應(yīng)確認(rèn)已完全熄滅,方能丟棄在指定處,以免造成災(zāi)害。
8、嚴(yán)禁裝載危險物品的車輛進入停車區(qū)域,車內(nèi)不得放置危險物(如易燃物、易爆物等),管理人員如發(fā)現(xiàn)可疑車輛時,車主應(yīng)主動開啟車門及行李箱接受檢查。
9、停車場內(nèi)禁止沖洗車輛,只能以擦拭方式清潔車輛,以避免地面積水確保場地干凈。
10、停車區(qū)域嚴(yán)禁喧嘩、亂(急)按喇叭及猛踩油門造成噪音。
11、停車場停放的車輛若發(fā)生故障,如需檢修,車主應(yīng)先將車移離車道,以免妨礙交通。檢修人員或檢修車輛進入,車主應(yīng)全程陪同至完成修復(fù),場地恢復(fù)原狀后方能離開。
二、違規(guī)處罰
1、員工車輛停放管理部門為安保部。
2、安保部對不按規(guī)定停放在車位上或指定區(qū)域內(nèi),亂停亂放或有違反上述管理規(guī)定的行為,安保部按50元/次予以處罰。
3、安保部對處罰車輛采取貼條通知方式,并每天在公司內(nèi)網(wǎng)上予以公布。
4、被處罰車輛車主須在5日內(nèi)到安保部辦結(jié)處罰手續(xù)。逾期未繳納罰款,安保部將通知人力資源部予以雙倍處罰。
5、對違反上述規(guī)定的有關(guān)人員,管理人員必須做到以理服人、以禮待人、耐心教育,防止簡單粗暴的態(tài)度。對無理取鬧不服從管理的有關(guān)人員,按照公司有關(guān)規(guī)定給予處罰。
三、其他
1、本制度由公司辦、安保部制定和解釋,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改或廢止亦同。以上制度望傳達到各位員工,未傳達的將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、本制度自公示之日起執(zhí)行,其他相關(guān)規(guī)定與本制度不符的,按本制度執(zhí)行。
公司制度的管理第4篇一、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構(gòu)成;
2、薪資發(fā)放:
①每月發(fā)放底薪+補貼
②提成每個季度發(fā)放一次
③年終獎金年底發(fā)放
二、業(yè)務(wù)員底薪及補貼設(shè)定:
1、業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月,業(yè)務(wù)員工資實行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當(dāng)月完成任務(wù)的70%,即當(dāng)月發(fā)放工資為3000元/月×70%=2100元。工資不低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)1720元。連續(xù)3個月銷售額平均值不能完成銷售任務(wù),則視為業(yè)務(wù)員能力不合格,轉(zhuǎn)綜合管理部自動離職。考核月份為每年度的2月至11月。其余時間發(fā)放3000元底薪。
2、業(yè)務(wù)員試用期為2個月,試用期工資為任務(wù)底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。
3、補貼:
1)交通補貼:按乘坐公共汽車為標(biāo)準(zhǔn)實報實銷;
2)通訊補貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受通訊補貼。
3)伙食補貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受伙食補貼。
三、提成制度
1、提成方案
仿古建材類產(chǎn)品按銷售額的8%計算仿古四合院類建筑產(chǎn)品按照3%提成。
2、提成結(jié)算方式:按季度結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
3、提成考核:任務(wù)內(nèi)銷售額按仿古建材類產(chǎn)品8%,仿古四合院類建筑產(chǎn)品按3%提成,超額完成部分,按任務(wù)內(nèi)銷售額的提成比例增加2%提成。
4、提成計算方法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比凈銷售額=當(dāng)期銷售金額—當(dāng)期費用年終獎金=年銷售凈總額×0.5%
四、激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的.競爭氛圍,提高業(yè)務(wù)員的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)三種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予1000元獎勵;
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予20XX元獎勵;
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3500元獎勵;
4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
5、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
五、最終解釋
本制度最終解釋權(quán)歸屬北京聚星復(fù)合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營管理部所有。
公司制度的管理第5篇一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
2、文印管理規(guī)定
1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定
1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。(上下班時間)
5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準(zhǔn)后實施。
4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下:
1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員,由總經(jīng)理提請董事局聘任;
3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經(jīng)理聘任;
7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。
1)公司內(nèi)部無合適人選時;
2)需求量大,內(nèi)部人力不足;
3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用3個月。
10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。
11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。
15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。
18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù)。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。
23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。
24、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。
27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。
29、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2)膳宿費系指膳食費及宿費。
3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
3)出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:
1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費上限150元/日。
3)享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。
4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補助。
5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
5、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準(zhǔn)確。
8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室。
公司制度的管理第6篇業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的積極性,特制定本條例,具體如下:
一、適用對象
本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。
二、試用期業(yè)務(wù)員管理條例:
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個人簡介、2張1寸照片及叁佰元(¥300.00元)培訓(xùn)押金。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。
3、業(yè)務(wù)員繳納的培訓(xùn)押金將在新業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正半年后歸還。新業(yè)務(wù)員工作不滿半年離職者不歸還培訓(xùn)押金。
4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無底薪、無定額,但有差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員自己辦通勤票,每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯(lián)系電話的單子報銷通勤票的三分之一。如當(dāng)月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則通勤票自己負(fù)責(zé)。
5、新業(yè)務(wù)員無業(yè)務(wù)定額,業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的10%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進,項目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。)
6、新業(yè)務(wù)員試用期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務(wù)員進行考核,由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員試用1個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的,做自動離職處理。(對責(zé)任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。)
三、合同期業(yè)務(wù)員管理條例:
1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
2、底薪計算方法:業(yè)務(wù)員工齡一年以內(nèi)底薪為500元;工齡二年底薪為800元;工齡三年底薪為1000元;三年升為業(yè)務(wù)經(jīng)理,除基本工資+提成外另贈公司5%股份。
3、崗位津貼計算方法:業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為400元。
4、業(yè)務(wù)提成計算方法:印刷提成為5%;資料提成為20%。
5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為5000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務(wù)額,業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。當(dāng)月無一筆業(yè)務(wù)落實,當(dāng)月無底薪。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
6、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達到1萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計達到3萬元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達到2萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計達到5萬元以上,且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
7、業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個業(yè)務(wù)部,將影響個人的業(yè)務(wù)量。
四、本著少花錢能辦事的原則,對業(yè)務(wù)所需的香煙由業(yè)務(wù)員個人負(fù)責(zé)。
對于業(yè)務(wù)招待所需費用,應(yīng)事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報銷時,原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當(dāng)月必須結(jié)清。
五、為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神。
公司每月評出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)員可直接享受升一級待遇。(即:如業(yè)務(wù)員當(dāng)時為業(yè)務(wù)主管,被評為金牌業(yè)務(wù)員后,次月可業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點限制)。當(dāng)年累計三個月被評為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員,年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。
六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求:
1、敬業(yè)愛崗,對本職工作有強烈的責(zé)任心。
2、自身業(yè)務(wù)能力強,并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3、認(rèn)真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。
公司制度的管理第7篇營銷人員是公司獲取利潤的直接工作者,如何穩(wěn)定優(yōu)秀的營銷人員,建立一套合理有效的薪酬制度是非常重要的。本文旨在探究若干既能不斷激勵員工創(chuàng)造工作業(yè)績,又能滿足員工工作成就感的薪酬制度方案,以便使企業(yè)能夠選擇適合自己的制度,從而更好地適應(yīng)市場變化。
一、營銷及營銷人員的特點
1、營銷工作的特性:崗位進入壁壘,就是非本人崗人員轉(zhuǎn)換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,營銷工作的平均崗位進入壁壘較低,就有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,所以說銷售崗位的崗位進入壁壘低。
2、從事市場營銷工作的人員特點:營銷人員工作時間自由,單獨行動多,工作績效可以用具體成果顯示出來,但是不夠穩(wěn)定;營銷人員獨立開展銷售工作,很難受到管理人員的全面監(jiān)督,其工作績效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動和鉆研銷售;營銷人員對工作的安定性需求不在,經(jīng)常想通過跳棋來改變自己的工作環(huán)境或?qū)ふ易钸m合自己的工作以規(guī)劃自己的未來職業(yè)生涯。
二、營銷人員的薪酬設(shè)計原則
合理而有效的薪酬制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展緊密有機地結(jié)合起來,在制定薪酬制度的時候,應(yīng)該遵循以下幾個原則。
公平原則。企業(yè)員工對于薪酬待遇的公平感,即對薪酬待遇是否公正的判斷和認(rèn)識,是企業(yè)在制定薪酬制度的,首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個涵義:外部公平、內(nèi)部公平、個體公平。
激勵原則。每個人的能力各不相同,企業(yè)在制定薪酬制度時,應(yīng)該根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動條件等因素,使企業(yè)內(nèi)部員工之間的薪酬待遇適當(dāng)拉開差距,從而能夠充分調(diào)動員工積極性,達到有效激勵的效果。
戰(zhàn)略原則。薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)薪酬管理的重要內(nèi)容。在制定薪酬戰(zhàn)略的時候,應(yīng)該在企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、和文化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,幾種反映各項戰(zhàn)略要求,使得企業(yè)的薪酬激勵在有效地迎合企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略需要。
另外,在設(shè)計薪酬制度時,有時也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。
三、營銷人員的薪酬制度方案
營銷人員的薪酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做的貢獻,包括他們實現(xiàn)的績效、付出的努力、時間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng)造支付的相應(yīng)的回報和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對市場營銷人員會采取不同的薪酬方案。
1、純傭金制:這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中,營銷人員的收入完全由銷售結(jié)果決定,通常是以銷售額、回款額或銷售利潤來衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場廣闊而很難界定營銷范圍的銷售行業(yè),如直銷公司、人壽保險、汽車公司、房地產(chǎn)公司等銷售隊伍中,在這種方案下無效率的銷售人員最終會主動提出辭職因為他們的全部工資來自于銷售傭金。
薪酬計算方法:薪酬=銷售額/銷售利潤x%(其中x根據(jù)產(chǎn)品的價格、銷售量、推銷的難易程度確定)x可以固定的,也可以變化的,如提成百分比隨著銷售額的增加逐漸直線增加或分段增加。
這是一種高穩(wěn)定模式的薪酬方案。營銷人員報酬的主要形式是薪資,偶爾也可能獲得紅利、銷售競賽獎之類的獎勵。營銷人員接受固定的薪酬,不隨著銷售額、市場分額以及其它銷售指標(biāo)的變動而變動。這種方案適合于其營銷人員的銷售業(yè)績與員工的個人發(fā)揮并無直接關(guān)系或不能用量化指標(biāo)顯示的企業(yè),如公司的主要目標(biāo)是從事開發(fā)性工作(包括尋找新顧客),而且計劃實施很好:或者銷售人員主要從事事務(wù)性工作;或者參與國家與當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易展銷活動等等。最常用的是在銷售技術(shù)類產(chǎn)品的行業(yè)。
薪酬計算方法:薪酬=基本工資+各種津貼+福利+x(其中x是偶爾的資金或紅利等)
2、薪級工資加營銷提成制:本方案采用折中模式,營銷人員的薪酬由其所在的薪級工資和營銷額的提成所組成。其中,營銷人員的薪級根據(jù)其在績效周期內(nèi)的整體績效考核情況決定,每個薪級對應(yīng)固定的工資數(shù)額。對每位營銷員來說,其薪級是可以變化的,例如某企業(yè)營銷人員的薪酬等級分為五等,若某營銷人員某個月所評薪級為4,對應(yīng)的薪酬水平100元,銷售提成1500元,那么,其本月工資總額為1000+1500=2500元
3、生活費加傭金制:生活費加傭金制,即提前給營銷人員提取一部分生活費,生活費有兩種形式,一種是公司先借給銷售人員,等賺了銷售款之后再償還;另外一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比如說一年之后,如果營銷人員還不能達到一定的銷售額,則取消合同。
4、提成分?jǐn)傊疲河捎跔I銷人員在不同營銷季節(jié)中的業(yè)績常常會因季節(jié)變動而起伏,從而造成收入波動,這就可能造成營銷人員的跳槽或者營銷旺季時的過分競爭。因此,許多企業(yè)采取了提成分?jǐn)偟姆椒▉碇Ц稜I銷人員報酬。也即使,將營銷人員開始幾個月的提成分?jǐn)偟揭院髱讉€月支付,以保證營銷人員的薪酬穩(wěn)定。
結(jié)語:對于一個特定的企業(yè)而言,它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素,企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷售的季節(jié)性、組織以往的做法等因素,還要根據(jù)營銷人員的能力與職位特點設(shè)計與其相匹配的薪酬模式,對各層次營銷人員進行細分,合理運用上述各種薪酬方安,發(fā)揮它們的優(yōu)點,避其缺點,并輔以建立科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬管理體系,達到實用、合適、經(jīng)濟的要求,充分體現(xiàn)公正、公平、競爭和效能最大化的原則,才能最大限度地調(diào)動營銷人員的積極性,穩(wěn)定、激勵營銷人員,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤價值。
公司制度的管理第8篇根據(jù)企業(yè)運行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的實際,無論是什么類型的企業(yè),從儀容儀表、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質(zhì)與修養(yǎng)等幾個方面來對員工提出要求,大概都是必不可少的。
1.儀容儀表
這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個方面。
有人不以為然,認(rèn)為儀容儀表純屬員工個人的事情,如果企業(yè)連這都要管,是不是太過分了呢?其實,很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規(guī)范,有著充分的理由。
(1)出于安全需要,即根據(jù)法規(guī)政策要求對員工實行勞動保護。
(2)出于質(zhì)量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生,要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著裝)有嚴(yán)格的規(guī)定。
(3)出于企業(yè)形象需要,每一名員工都代表著企業(yè)形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的要求為的是樹立具有特色的企業(yè)形象,增強企業(yè)的凝聚力。
從實際來看,新員工在企業(yè)的`成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內(nèi)在品質(zhì))的過程。而要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎(chǔ)、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。因此,從企業(yè)形象的角度看,儀容儀表的規(guī)定往往被企業(yè)作為員工行為規(guī)范內(nèi)容的第一部分。
2.崗位紀(jì)律
這里所講的崗位紀(jì)律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個工作崗位的正常運轉(zhuǎn)。崗位紀(jì)律一般包括以下內(nèi)容。
(1)作息制度,即上、下班的時間規(guī)定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀(jì)律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散,往往就是沒有嚴(yán)格的作息制度,或不能嚴(yán)格執(zhí)行作息制度造成的。
(2)請銷假制度。這是根據(jù)國家規(guī)定,對病假、事假、曠工等進行區(qū)分,并就請假、銷假做出規(guī)定,以及對法定節(jié)假日的說明。如果缺乏這些要求,可能導(dǎo)致個別員工鉆空子而影響整個企業(yè)制度的嚴(yán)肅性。
(3)保密制度。每個企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀(jì)律,絕大多數(shù)企業(yè)都對此有嚴(yán)格的規(guī)定。此外,在一些高新技術(shù)企業(yè),還對知識產(chǎn)權(quán)保護做出了具體規(guī)定。
(4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規(guī)定,除肯定的提法“工作認(rèn)真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,一般用“不準(zhǔn)”、“嚴(yán)禁”的否定形式來進行具體要求,如“不準(zhǔn)聊天”、“不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書報雜志”、“不準(zhǔn)用計算機玩游戲”、“不準(zhǔn)打私人電話”。
(5)特殊紀(jì)律。這是根據(jù)企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀(jì)律。例如,某家企業(yè)率先在員工行為規(guī)范里寫入“工作日中午嚴(yán)禁喝酒”的規(guī)定。紀(jì)律是勝利的保證,嚴(yán)格合理的工作紀(jì)律是企業(yè)在嚴(yán)酷的市場競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。
3.工作程序
這是對員工與他人協(xié)調(diào)工作的程序性的行為規(guī)定,包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進行關(guān)系整合、使企業(yè)成為和諧團結(jié)的統(tǒng)一體,保證企業(yè)內(nèi)部高效有序地運轉(zhuǎn)。工作程序一般又分為以下幾個部分。
(1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應(yīng)從正確接受上級指令開始,如果不能正確領(lǐng)會上級意圖,就無法很好地加以執(zhí)行。
(2)執(zhí)行上級命令。主要是要求員工迅速、準(zhǔn)確、高效地加以執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)困難時積極應(yīng)對,執(zhí)行結(jié)束后以口頭或書面向上級復(fù)命,這些要求都不是可有可無的。
(3)獨立工作。對員工獨立承擔(dān)的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進行或其他程序性的規(guī)定,以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機組成部分,為總體的成績做出貢獻。
(4)召集和參加會議。企業(yè)內(nèi)部的會議是溝通信息、協(xié)調(diào)利益、取得一致意見的重要形式,是企業(yè)工作的一個有機組成部分。對于召集會議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說,做好準(zhǔn)備、按時出席、不到要請假等規(guī)定也是最基本的要求。
(5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應(yīng)提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發(fā)揮“1+1>2”的作用。
(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎(chǔ),溝通是凝聚力的保證,有許多企業(yè)工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業(yè),更應(yīng)強調(diào)尊重與溝通的必要性。
(7)報告的要求。書面或口頭報告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運轉(zhuǎn)的重要途徑,有些企業(yè)也因此把怎樣進行報告以規(guī)范的形式加以明確。
4.待人接物
由于現(xiàn)代企業(yè)越來越多地受外部環(huán)境的影響,企業(yè)對外交往活動的頻率、形式和內(nèi)容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規(guī)范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,而且也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規(guī)范涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜,主要包括禮貌用語、基本禮節(jié)、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。
(1)基本禮節(jié)。待人接物的基本禮節(jié)包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見精神,員工在這些細節(jié)方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。
(2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業(yè)里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等應(yīng)該成為員工最習(xí)慣的用語,而臟話、粗話應(yīng)該是被禁止使用的;在一些正式場合,連口頭禪、俗語等都是被禁用的。(3)電話禮儀。電話是現(xiàn)代企業(yè)與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口,電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。
(4)接待客人。這里的客人包括客戶、關(guān)系單位人員、一般來訪者,盡管其來意不同、對企業(yè)的重要性不同,但接待的要求卻應(yīng)該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據(jù)實際,做出了其他許多具體的規(guī)定。
(5)登門拜訪。企業(yè)為了推銷產(chǎn)品、售后服務(wù)、爭取資源、協(xié)調(diào)關(guān)系,就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區(qū)等重要關(guān)系者,是待人接物的重點之一。登門拜訪,第一是要提前預(yù)約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準(zhǔn)備,以保證在有限的時間內(nèi)達到拜訪的目的。根據(jù)不同目的,企業(yè)可以對此有相應(yīng)的規(guī)定。
5.環(huán)衛(wèi)與安全
企業(yè)在環(huán)境保護方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營造和維護企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境,而且對于塑造良好的企業(yè)視覺形象有直接幫助。保護環(huán)境規(guī)范主要有辦公室、車問、商店、企業(yè)公共場所方面的清潔衛(wèi)生及保護水源、大氣、綠化等要求,需要根據(jù)企業(yè)的實際需要而定。
6.素質(zhì)與修養(yǎng)
提高員工的技術(shù)水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標(biāo)之一。企業(yè)除了采取短訓(xùn)班、培訓(xùn)班、研修班、講座、進修等措施,建立必要的培訓(xùn)制度之外,還必須激發(fā)廣大員工內(nèi)在的學(xué)習(xí)提高的積極性。因此,許多有遠見的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)方面做了相應(yīng)的規(guī)定,并將其納人員工行為規(guī)范之中。
對員工在這方面的要求,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工實際素質(zhì)做出合理的規(guī)定。
公司制度的管理第9篇公司規(guī)章制度范本
目錄
一、總則
二、辦公室管理制度
三、文印管理制度
四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定
五、考勤制度
六、人事管理制度
七、餐旅費管理制度
八、合同管理制度
九、檔案管理制度
為了適應(yīng)社會市場經(jīng)濟的發(fā)展,提高本公司科學(xué)化、制度化管理,增強江西分公司的總體素質(zhì),加強企業(yè)的管理體系,為今后江西分公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團公司開拓性的發(fā)展需要,體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力,根據(jù)江西分公司的章程,并結(jié)合公司的實際及相關(guān)法律規(guī)定,特制本公司規(guī)章管理制度。
一、總則
1。公司全體員工務(wù)必遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
2。公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3。公司透過發(fā)揮全體員工的用心性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實行多種形式的職責(zé)制,不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
4。公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工帶給學(xué)習(xí)深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強,技術(shù)精”的員工隊伍。
5。公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化推薦。
6。公司實行“績效制”的分配制度,為員工帶給收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工帶給平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位職責(zé)制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。
7。公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟;發(fā)揚群眾合作和群眾創(chuàng)造精神,增強團結(jié)的凝聚力和向心力。
8。員工務(wù)必維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1。公司的文件由行政部擬稿,文件構(gòu)成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2。業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3。以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不一樣類別編號后按文印規(guī)定處理。
4。公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報送,送件人應(yīng)把文件資料,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結(jié)果。
5。經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6。外來的文件由辦公室負(fù)
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